MFTs Moi dokumenty

4.8

2855 ratings

Rate this place

Anonymous review

Отзывчивый персонал, удобно, достаточно быстро, но не работает электронная очередь- персонал сам провожает для нужного окошка

Нелли Нархова

Level 11 Local Expert

Вежливый персонал, быстрое обслуживание, сообщают о готовности.

Show business's response

Антон Латов

Level 12 Local Expert

Бывал, бывал, хороший персонал, отдельный человек на талончиках, очень удобно, не грубят, всё чётко.

Show business's response

Татьяна

Level 7 Local Expert

Быстро и удобно подать документы в нужную инстанцию. Но обязательно нужно проверять все данные, операторы допускают ошибки.

Show business's response

Людмила З.

Level 13 Local Expert

Прекрасное просторное помещение. Неплохие специалисты. Отлично организованы противоэпидемические меры. Но попасть даже по электронной записи ох и не просто...

Show business's response

Анна

Level 6 Local Expert

Подать документы оказалось не сложно, а вот получить готовые! Позвонила заранее сказали, что все готово, можете забирать, работаем до 20-00, приходите. Приехала (живу в кировском районе). Но мне отказали в выдаче документов, оказывается нужно было записаться! Я тут же звоню в кол-центр мфц, что бы оформить запись, а там первый раз об этом слышат! Говорят, что все выяснят и перезвонят мне. Перезванивают через 15 мин оператор с кол-центра, что бы узнать связались ли со мной специалисты советского мфц. И была очень удивлена, что мне ни кто не перезвонил, ведь она передала им всю информацию. Я снова вернулась к дверям мфц и начала звонить в домофон. За 10 мин мне никто так и не открыл! Вместо этого позвонили на телефон! И это через 30 мин после моего обращения в кол-центр! И предложили меня просто записать! Т. е. девушка открывшая первый и единственный раз мне дверь могла меня сразу записать! А я прождала 30 мин под дверью! Я не буду вдаваться с подробности. Скажу только, что я простояла под дверью больше часа, 3 раза звонила в кол-центр, специалист, если так её можно назвать, советского мфц не умеет общаться (нахалка), а мой вопрос так и не решили! За своими документами мне ехать только через 2 дня по записи! Операторы в кол-центра всячески пытались решить сложившуюся ситуацию, но видимо работнику мфц это было не нужно. Помогать в решение вопроса она была не намерена! P. S. : С этим карантином все с ума сошли! Я бы не решилась написать этот отзыв если бы не мой грудной ребёнок, который все это время был со мной! И да, госпожа с мфц советского знала, что я с груднечком на руках! Бог ей судья!

Show business's response

Анна Негуляева

Level 16 Local Expert

Один оператор говорит одно, другой другое, а проверяющий третье. Если вы туда попали, то готовьтесь к квесту все круги ада! Справки надо брать такие, чтоб прям слово в слово совпадали и желательно текст уточнить у пары специалистов. Фото 3х4 можно сделать у девышки на входе, но тоже не советую. Ей плевать как вы вышли на фото и кстати фоток она делает всего 2 и за 180 рублей. В другом месте девушка делает 6 фоток за 150 рублей и прежде чем печатать показывает фото для согласования.

Show business's response

Юлия Деветайкина

Level 6 Local Expert

В это Мфц обращаюсь с 2013г., в целом персонал квалифицированный, но бывают исключения, и даже не в плане приёма документов, а в плане отношения к человеку. Поэтому пожелаю специалистам терпения и мудрости🙂

Show business's response

Анастасия

Level 6 Local Expert

Грамотные специалисты, доброжелательные. Минус в том, что одно МФЦ обслуживает два района. Из за этого создаются большие очереди даже на предварительную запись.

Show business's response

Вячеслав Ямцов

Level 13 Local Expert

Обслуживание хорошее. Но есть вопрос, скорее к администрации. Я работаю в такси и оформление лицензии не всегда проходит гладко. Тут скорее вины работников нет, им просто не объясняют как правильно делать.

Show business's response

Виктор Есипов

Level 8 Local Expert

стандартная бюджетная организация, от руководства и подчиненных которой мало что зависит. Будьте взаимовежливы с персоналом и имейте терпение и совесть, и будет у вас счастье. Рыба гниёт с головы.

Show business's response

Яна П

Level 8 Local Expert

Бардак. И такая ситуация видимо во всем Волгограде. 2 месяца жду документ и никто не может сказать когда он придет. Намного быстрее будет доехать до любого МФЦ в Волжском и сделать все там( и офисы современные, и делают все в 3 раза быстрее, и всегда говорят точное время обработки запроса и дату, когда можно забрать)

🦊

Level 9 Local Expert

Я была первый раз в данном МФЦ, оформляла документы. Только зашла, меня встретил вежливый администратор, подсказал в какое окно надо обратится. Очередей не было, очень много было сотрудников, для меня это удивительно. Сотрудник МФЦ мне очень помогла в оформлении документов и помогла оплатить госпошлину, все распечатать, дать совет и подробно рассказать, что делать дальше. Честно это здорово, а может быть просто повезло.

Show business's response

руслан курбанов

Level 4 Local Expert

Быстро , профессионально, не задержек и проволочек

Show business's response

Олеся G

Level 12 Local Expert

Минут 10 ожидания и можно попасть к специалисту, вот только у специалиста иногда приходится сидеть около часа. Большой объем услуг предоставляют.

Show business's response

Владимир Фролов

Level 5 Local Expert

всегда квалифицированно обслуживают , подробно все рассказывают . приятные в общение персонал. дай бог этим девушкам терпения к нам безграмотным.

Show business's response

Сара А

Level 7 Local Expert

Шурховецкая Елена Сергеевна замечательный специалист! Она около часу мучилась с моим вопросом и по итогу помогла решить его! Очень вежливая и грамотная!

Show business's response

Юлия К.

Level 6 Local Expert

Мои документы советского района города Волгограда. Отзывчивый персонал. Быстрое обслуживание

Show business's response

Дмитрий Поддубный

Level 5 Local Expert

Отзывчивый персонал, сначала не могли разобраться с учетной записью госуслуг, но все таки победили её, благодарен

Show business's response

ЕВ

Level 3 Local Expert

В период ограничительных мер в связи с коронавирусом очень трудно записаться на прием! То никак не запишешься по причине отсутствия записи, то не дозвонишься чтобы записаться, а если и дозвонишься то запишут не сразу, а 2 недели еще ждать приёма. Сидят в зале много свободных специалистов, но не принимают. Сроки получения результатов раньше было одну-две недели, теперь месяц ждать! Получить документы тоже только по записи! Систему не продумали, зато ходят маски всем поправляют, температуру измеряют на улице, если маску забыл- не пропустят, прямо на улице "фильтруют" народ! За организацию работы и кто придумал этот бред -"2-ка"! Специалисты сидят в масках, задыхаются, вентиляторы в лицо себе направляют чтобы в этих масках, в которых они сидят весь день не задохнуться, уж не знаю меняют ли они эти маски каждые 2 часа, если нет- то какой толк в них сидеть, просто бред!

Show business's response

Анна И.

Level 12 Local Expert

Быстрое обслуживание, чисто. Всегда многолюдно, но с работой справляются на отлично. Маски, перчатки у всех без исключения. Такое ощущение, что директор педант, но только с хорошей стороны. Молодцы. Спасибо за вашу работу 👍

Show business's response

Мария Игнатова

Level 5 Local Expert

За последние два месяца были 3 раза по разным вопросам. Все быстро, четко, вежливо. На все вопросы ответили подробно. Спасибо большое работникам

Show business's response

О. Г.

Level 8 Local Expert

Приняли быстро, тут же все оформили. Хорошо объяснили, понятно. Сотрудники грамотные, вежливые.

Show business's response

валентина киселева

Level 4 Local Expert

Я не первый раз пользуюсь услугами МФЦ по разным вопросам. Благодарна специалистам за оперативность, доброжелательность. Рада, что у нас есть такой центр.

Show business's response

Николай

Level 6 Local Expert

Персонал доброжелательный, всегда готовы помочь,подсказать, посетителям данного места.Очередь конечно есть,но на мой взгляд,в таких местах,ее сложно избежать

Show business's response

Анастасия Новикова

Level 7 Local Expert

Хороший персонал, быстро все объяснили и помогли

Show business's response

Светлана К

Level 9 Local Expert

Отзывчивый персонал, спасибо большое, приняли, помогли собрать пакет документов, объясняют понятно, всё очень быстро и вежливо оформили!

Show business's response

Елена Васильева

Level 2 Local Expert

Обслуживание на высоком уровне, специалисты доброжелательные. Очень благодарна Наталье Владимировне Кучерук, ее профессионализм и отзывчивость помогли решить мою проблему.

Show business's response

Алексей Галат

Level 15 Local Expert

Вовлеченный персонал, все быстро оформили

Show business's response

Андрей Лях

Level 12 Local Expert

На ресепшене очень грамотные специалисты, молодцы. Удобно, просто, доступно. Парковка отсутствует, для машины надо искать место.

Show business's response

Silver Hand

Level 11 Local Expert

Хороший персонал.Но при замене паспорта говорят идти делать в другое место теперь

Show business's response

Никулина Наталья

Level 17 Local Expert

Электронная очередь работает сама по себе) Талоны выдают девочки, и кричат какой номер в какое окно. Во, всяком случае, так было в начале 2019. Персонал очень даже любезный!

Show business's response

Александр Кульченко

Level 7 Local Expert

Очередей практически нет, обслуживают быстро. Только парковка очень маленькая и все время занята.

Show business's response

Куколка

Level 10 Local Expert

Лучший офис МФЦ в городе!Сотрудники приветливы,все знают,все объясняют!

Show business's response

Юлия Александрова

Level 6 Local Expert

много специалистов, но толку 0 , 20 окон а очередь из 7 людей не могут обслужить . и есть некоторые сотрудники этого мфц которые отправляют вас. в ларёк, вто бы сделать копию каких либо документов, хотя копию делать должны они на своём рабочем принтере

Show business's response

Ольга

Level 10 Local Expert

Спасибо,все профессионально.При посещении ,слышала ,досконально разбираются в любых ситуациях.Рекомендую.

Show business's response

Галина Г.

Level 7 Local Expert

Вежливые специалисты, хорошо организована работа с клиентами. Записались на прием без проблем, в назначенное время подошли и получили услугу.

Show business's response

Алина Малинина

Level 5 Local Expert

Один из лучших мфц грамотные сотрудники

Show business's response

Антон Николаевич

Level 17 Local Expert

Много раз обращался к специалистам данного МФЦ - работники отзывчивые с большим уровнем профессионализма. Не один нюанс юридической процедуры не был пропущен. Так держать!

Show business's response

Дарья

Level 11 Local Expert

Сейчас стало удобнее, чисто для меня, тк можно прийти без записи. Удобный центр, как и любой МФЦ - в одном месте оформить кучу документов.

Show business's response

Светлана Сабинина

Level 6 Local Expert

В условиях пандемии без проблем записалась на прием по горячей линии, быстро и без очереди оформила заявку. Персонал доброжелательный.

Show business's response

владислав т.

Level 2 Local Expert

Очень не понравилось обслуживание, ничего вовремя не делается, мой паспорт делали почти три месяца, мужу, что он менял на 45 лет, аж полтора месяца и то сдали без прописки и даже об этом не сообщили, все воемя, то надо какие то документы донести, сразу все нельзя проверить

Show business's response

Андрей Чижиков

Level 9 Local Expert

Отношение нулевое. Работники ничего не знают. Друг у друга спрашивают. Все очень долго.

Show business's response

Татьяна Михайлевская

Level 2 Local Expert

Ужасно себя вела Миронова ирина александровна, я пришла 16 января 2025 г зарегестрировать студента из Египта. Эта ирина Александровна (не хочется имя писать с большой буквы) потребовала от меня очень грубо доказать что я хозяйка квартиры. Я ответила покажите мне где написано что я обязана вам кроме паспорта что то ещё предоставить. Она позвала начальницу Елену Григорьевну, к ним присоединился мужчина (что отрывал талоны и ставил в очередь) и всё втроём доказывали что я не права. У студента документы были всё. Очередь дикую мы с ним простояли. Это просто ужас, как они со мной разговаривали, пока я не сказала, что напишу жалобу в прокуратуру. Им не понравилась моя улыбка, ирина александровна сказала, что есть статья за анонимномть и ваша улыбка здесь не нужна и т. д. далее. И мы уже там были. Бедный студент, он наслушался.

Show business's response

Наталья Витковец

Level 9 Local Expert

Пришла по записи, а прошла быстро посвободной очереди. Быстро, такое внимание! Обслуживание замечательное.

Show business's response

Мария О.

Level 6 Local Expert

Обслуживание ужасное. Оператор ничего не знает, просила меня погуглить какие нужны документы. В итоге вообще перестал печатать принтер. Просидела 1.5 часа с двумя маленькими детьми.

Алла Г.

Level 7 Local Expert

Пришли порешать вопрос о госуслугах забыла пороль. Мальчики все сделали грамотно объяснили и сделали упрощённый вход в госуслуги. Большое спасибо теперь не забуду стало проще. Спасибо.

Show business's response

светлана гартман

Level 5 Local Expert

Хорошая организация, начиная с самого входа и заканчивая выходом из неё, грамотные, вежливые специалисты! Всё делается очень быстро

Show business's response

101305 Пономарева

Level 6 Local Expert

Я очень довольна обслуживанием. Документы на права приняли, фото сделали, через неделю пришла , получила!

Show business's response

Елена С.

Level 15 Local Expert

Много раз обращалась, вроде как без проблем оформляли. единственный минус долгое ожидание, так как очереди. Легче записаться заранее.

Show business's response

MFTs Moi dokumenty

939 reviews