Mirage Cinema

4.4

2751 rating

Rate this place

Level 12 Local Expert

Хороший, новый, чистый кинотеатр! Ходим иногда посмотреть новое кино и поесть сладкий попкорн)) хороший звук и удобные кресла, рекомендую👍🏻 Удобное месторасположение

Show business's response

AlexV

Level 4 Local Expert

2 зал не берите, обрезают изображение - не видно титров, кто-то из персонала, вошел по среди фильма говорил по телефону и снимал на камеру всех кто сидел

Show business's response

Евгения Л

Level 14 Local Expert

В зале были сломанные кресла ( билеты на них не продавались), звук и видео - 2 D (не очень), боевые старухи пересаживались в зале во время сеанса на более удобные места, где их не ждали, шуршали обёртками мороженого, бубнили, мешали, но персонал не реагировал. Пришлось разбираться самим, в ущерб просмотру. И ещё: туалеты ужасные.

Show business's response

Level 13 Local Expert

Хороший кинотеатр, хоть и небольшой. Есть всё самое необходимое:кинозалы, буфет, туалет. Расположен на втором этаже торгового центра, поэтому, если вдруг до начала сеанса много времени, то есть чем заняться.

Show business's response

Анна Г.

Level 5 Local Expert

Грязь в зале перед сеансом, поломанные кресла, которые в продаже и невнимание к проблемам у персонала-"качество" мираж синема. При разговорах с менеджером просто отмазки и извинения, но каждый раз ситуация не меняется.

Show business's response

Татьяна Болотова

Level 15 Local Expert

Кинотеатр понравился, но цены значительно выше, чем в Люксоре. К сожалению, очень узкий ассортимент кинофильмов : триллеры, боевики, комедии, мультфильмы. Хотелось бы увидеть фильмы о искусстве, балеты, оперы, о творчестве художников. Подобные фильмы присутствуют в афише на перспективу, но приходит дата премьеры, а фильма в прокате нет. ПОЧЕМУ???

Show business's response

Pavel DEMIANOV

Level 8 Local Expert

Отвратительное место. Организация испортила все впечатление о фильме. Смотрели «Черную пантеру …» 2 января вечером во 2-ом зале. Сначала вовремя свет не выключили, затем пол фильма шумела вентиляция, а звук фильма был тихий, далее хоть и вентиляцию выключили, но дико жарко стало. Нумерация на сиденьях неправильная, конфликт между посетителями пошел, а еще и такие неудобные кресла, но просят за все это чудо 490 р.

Show business's response

Анна

Level 9 Local Expert

Сегодня, 28.01.23 остался неприятный осадок от посещения нашего Миража в отрадном. Ходили на аватар путь воды, сеанс в 18.00 места 9 ряд 14 15 16 место. Билеты были куплены через интернет заранее. Пришли мы немного заранее, чтобы никому не топтать ноги. И далее самое интересное! Когда уже фильм начался заходит граппа молодых людей и говорит нам а это не ваши места покажите ваши билеты. Я показала... они пошли за администратором. Пришел администратор и сказал что у меня вообще "левый" кюар. Я ему показала кюар. Он его проверил и пошел разбираться. Через некоторое время он возвращается и говорит ниче подобного, у меня билеты куплены на 8 ряд 13, 14, 15 места.. ну спасибо что кюар уже не левый. Уже радует. Я не стала спорить и разбираться.. т.к мы были с ребенком и смущать сзади сидящих своими тенями. Мы быстро пересели и смотрели фильмец. В общем, уважаемые зрители, будьте готовы к тому, что в процессе просмотра ваши маста окадутся выше или ниже купленных. Мне этот инцидент совсем не понравился. Уважаемый Мираж синема, разберитесь с этой ситуацией это безобразие. Почему вы себе позволяете продавать выгодные для вас билеты в последнюю минуту перед началом сеанса и пересаживать тех кто пришел вовремя и занял свои заранее купленные места! Прикладываю скрин своих билетов.

Show business's response

Shtadler L

Level 12 Local Expert

Залы хорошие, кресла удобные, вроде чистенько, звук хороший, персонал нормальный цены на напитки и попкорн и другие товары высокие, поэтому 4ка.

Show business's response

anna maluk

Level 15 Local Expert

Покупаешь билет за 1800 руб (взрослый+ребенок), приходишь и видишь все грязное кресло и стол. Отвратительно. Про грязь много комментариев, примите меры.

Show business's response

Elizabeth.Shay

Level 18 Local Expert

Заходили в будние дни в кино, немного народу, всегда чистенько, персонал вежливый, вкусные начосы с сырным соусом. Жаль, что не было в этот раз Жанны Дюббари в списке к показу...

Show business's response

Елена Легонькова

Level 21 Local Expert

Много залов, удобные кресла, есть даже диванчики на двоих. Перед залами хороший маркет с закусками под фильм): попкорн,чипсы, вода. Народу не слишком много.

Show business's response

nikita demanov

Level 15 Local Expert

Сходили на премьеру фильма Анчартед в зал №2. Отвратительный зал, половина кресел поломаны, после предыдущего сеанса никто даже не думал убирать разбросанный попкорн и прочий мусор. Кресла как будто остались со времен открытия Люксора… не ожидали такого от нового кинотеатра с билетами по 400 рублей.

Александр

Level 10 Local Expert

Хорошее место для просмотров фильмов. Бывает грязно в зале. Кресла удобные, звук хороший.

Show business's response

Владимир Ж

Level 30 Local Expert

Хороший кинотеатр тем что народа ОЧЕНЬ мало. Но есть и минусы. Зал между фильмами не убирают и если попались свиньи до Вас, то печально. Кресла уже хорошо попиленные. Парковка теперь более 2-х часов платная. Звук и изображения хорошие.

Show business's response

Max xxx

Level 6 Local Expert

Кинозалы, экран, звук, кресла в целом на твёрдую 4-ку. Всё портит из года в год абсолютно свинское или наплевательское отношение персонала на кассах и манера разговора. Наверное первый кинотеатр в Москве, где хамство является и считается клиентоориентированной политикой, как по отношению к обычным посетителям, так и по отношению к детям-инвалидам. Что сказать... Стыдно так делать в наше время. Сайт Мираж синема работает тоже отвратительно (очень медленно и часто с ошибками, типа "слишком долгое время загрузки страницы"), что делает покупку билетов онлайн тем ещё квестом. И эта проблема также из года в год не меняется. В целом, как место, куда можно сходить посмотреть кино - нормально, а вот если хотеть не только кино посмотреть, но и настроение хорошее сохранить или улучшить - не рекомендую.

Show business's response

Вера П

Level 4 Local Expert

Вполне себе кинотеатр. Вежливый персонал, приятные девушки на входе. Попкорн, вода и др. вкусности можно прикупить с билетом. Даже свой туалет имеется))

Show business's response

Анастасия Глинкина

Level 5 Local Expert

Поставьте, пожалуйста, лавочки перед входом. Жутко неудобно, что все стоят и ждут сеанс. Особенно кому тяжело стоять.

Show business's response

Алексей Алексеев

Level 10 Local Expert

Отличный кинотеатр! Суперский звук! Ходим всей большой семьей, кстати семейная скидка это очень выгодно

Show business's response

Ваше величество

Level 7 Local Expert

Приезжаем в этот кинотеатр с другого конца Москвы, потому что очень любим диваны в зале #4. Так же, крайне удобно, что предусмотрена кнопка вызова официанта в зал, вот только пришлось выйти из зала, потому что никто так и не пришел. Выяснилось, что с тех пор, как кинотеатр стал принадлежать гиганту Мираж, кнопки не работают. Меня как клиента возмущает не тот факт, что услуга больше не оказывается, а тот факт, что кнопку не сняли и не отключили, то есть введение в заблуждение. Прошу удалить или хотя бы отключить кнопки, что бы они не загорались при нажатии, что бы не было ложных надежд. В самом зале хрипит правая колонка. В туалете грязь, вонь, нет бумаги, мыла и даже воды в одном из кранов. Понятно, что для кинотеатров не легкое время, но это Мираж! Огромная сеть! Держите марку. А мы отправимся искать другой кинотеатр.

Show business's response

Фрези Грант

Level 9 Local Expert

В "Мираж Синема" хорошие большие залы. Есть недорогие билеты. Приветливые, милые люди работают. Это всё очень хорошо. Но удручает обилие красного и черного в интерьере. И роботы-автоматы наливающие кофе и дальнейшая неудобная оплата этого кофе, сопряжённая с бестолковой потерей времени.

Виктория

Level 13 Local Expert

Любимый кинотеатр в районе. Чистый, удобный, есть вип-зал, с мягкими откидными электро креслами , можно вызвать официанта! Разнообразное меню, салаты, напитки, фреши. Супер! Спасибо МИРАЖ за удобства и комфорт!

Show business's response

Светлана

Level 8 Local Expert

Очень разочарована. Изначально был просто отличный кинотеатр. Сейчас кошмар. Пришли в зал, нашли свой ряд, а номера мест прикреплены просто так....некоторых вообще нет, где должно быть 6 место табличка 13. Вот как так? Посетители считают кресла сами. На время сеанса дверь в зал была открыта, создавалась помеха. Наверное надо сказать спасибо, что погасили основной свет. И при этом билет стоит 400 руб. Больше туда ни ногой.

Show business's response

Елена Владимировна

Level 9 Local Expert

Раньше всегда ходили в Люксор, но потом он испортился. Были в этом кинотеатре один раз. Очень уютные залы, кинотеатр новый, цены на билеты, а также попкорн и прочее в среднем такие же как везде. Единственный минус Миража - это очень мало сидений в холе в ожидании сеанса.

Екатерина

Level 10 Local Expert

Я не знаю читает ли руководство, надеюсь что все таки читают отзывы. Займетесь пожалуйста качественной уборкой кинозалов, почему когда приходишь даже на ранний сеанс сиденья уже в поп корне, обувь прилипает к полу от пролитый напитков, в подстаканниках мусор. Почему я как потребитель должна за свои деньги сидеть в грязном кресле? Почему я должна идти искать персонал чтоб убрать мусор? Понятно что люди «свиньи», но неужели персоналу трудно пройтись и убрать там где грязно?

Show business's response

Кристина С.

Level 14 Local Expert

постоянно хожу сюда в кино, нравиться система с баллами, можно накопить на попкорн))

Show business's response

Даниэль

Level 4 Local Expert

Кинотеатр со вполне приемлемыми ценами за билет, был в нескольких залах: вид вполне опрятный, ряды и сиденья пронумерованы. Из минусов отметил бы большие цены за еду ( начиная от бутылки воды заканчивая попкорном ) и... ну впринципе это всё. Всем советую, дамы и господа)

Show business's response

Victory

Level 7 Local Expert

23.04.23 решили сходить на "Вызов" в первый зал. Но так и не получилось. Просидели 50 минут в ожидании начала сеанса, но проблему так и не решили. Персонал просто не подкован, к таким ситуациям. Ничего сказать и толком сделать не может. Даже простого извинения за испорченный вечер не услышали.

Show business's response

Арина К.

Level 6 Local Expert

Хочу поделиться ситуацией. По своей невнимательности оставила телефон на автомате с игрушками. Начала его искать, охранник Николай поинтересовался что произошло и тут же начал смотреть по камерам! За 5 минут вычислил где телефон и радостно вернул обратно, это идеальный сервис и просто лучшая охрана!!! Везде бы по Николаю, краж было бы меньше) Кинотеатр суперский, часто скидки, залы крутые, диванчики для двоих супер и по приятной цене! Советую всем)

Show business's response

Елизавета Г.

Level 7 Local Expert

Оплатили диванчики,получили обляпанные кресла(будто жирные пальцы об них вытирали ),не сильно отличающиеся от обычных мест.В зале грязно,если бы не ребенок и мультик, который он хотел очень посмотреть ,то развернулись бы и ушли!!Просто ФУ!

Show business's response

Давид Петровицкий

Level 4 Local Expert

Хороший кинотеатр. Очень радуют показы новых зарубежных фильмов) Залы удобные, а выбор еды довольно приличный. Из неприятного - на недавнем сеансе очень шумел кондиционер, что мешало смотреть фильм. К тому же цены на еду очень завышены.

Show business's response

Динислам Вагабов

Level 16 Local Expert

Удобные кресла, чистый экран, звук тоже хороший

Show business's response

Дарья Б.

Level 4 Local Expert

после ремонта казалось, кинотеатр стал не плох, но вот спустя некоторое временя в залах опять на постоянке мусор, поломанные сидения и подлокотники. сегодня всё дошло до апогея- в сидении оказалась игла. видимо, всё дело и правда в людях, которые тут живут

Show business's response

Слава

Level 9 Local Expert

Хороший, красивый и чистый кинотеатр. Есть залы с диваном, советую. Звук, картинка хорошие. Фут зона не самая богатая, но все необходимое есть. Цены в фут зоне… ну в целом во всех кинотеатрах так. Советую.

Мария г

Level 7 Local Expert

Люблю ходить в этот кинотеатр, близко к дому, много залов, в залах чисто, персонал очень душевный

Show business's response

Галина Меренкова

Level 17 Local Expert

Ремонт был недавно.Кресла в третьем зале целые и исправные.Звук громкий,казалось ,что экран треснет ,где то в углу трещало сильно.Ничего особенного ,но и не плохо.

Show business's response

Юлия Калугина

Level 9 Local Expert

Спасибо за испорченный опыт кино! В зале было настолько жарко и душно, что никакого отдыха не получилось, больше никогда не пойду в этот кинотеатр и другим не советую

Show business's response

Anonymous review

Разводилово с дополнительной покупкой 3D очков и смешная скидка 20% на детский билет навсегда отбили охоту сюда возвращаться. И странный турникет, через который обратный выход запрещен. Мы пришли за 20 минут до сеанса, купили еду, билеты, но в зал нас не пустили, обратно через турникет выход запрещен, между турникетом и кинозалами ни одного кресла, диванчика или скамейки. Туалет тоже за турникетом. Очень неудобная система, особенно для посетителей с детьми. Из плюсов только наличие гардероба и удобные кресла в зале.

Елена Новикова

Level 9 Local Expert

Первый раз посетили этот кинотеатр в прошлом году(Форт Отрадное Москва), потом в Новый год и все было отлично. И качество сервиса, и сидения в зале, и кафе. Вчера ходили на сеанс 22 20 в Форт Отрадное и попали в какой-то ад: залы грязные, одно из кресел было сломано, в кафе самообслуживание и хамское отношение персонала - типа чо не понимаете, идите сами и берите! Туалеты грязные, моча на полу, бумаги нет. Честно говоря, после двух предыдущих посещений я была в шоке. Нет, я готова платить 150 за билет и 100 за попкорн и сидеть в таком бомжатнике, но 400 билет, 450 поркорн, вода тоже недешевое удовольствие, но за эти деньги получаешь помойку в плане удобств и чистоты. Не рекомендую зал 2, да и весь этот кинотеатр, если для вас важны чистота и услуги. К качеству картинки и звука претензий нет, это все на высшем уровне.

Show business's response

Alialexey1982

Level 5 Local Expert

Живу тут с момента постройки этого здания и самого кинотеатра. Раньше экраны раза в полтора были меньше, сейчас стали больше. Акустика настроена по моему мнению идеально. 14.11.2019 Ходил в 1 кинозал на «Форд против Феррари», интересный момент с климатом в кинозале, по началу, кажется, что немного жарковато, хочется кофту снять, но, спустя ровно пол часа стало отлично, спустя 1 час даже, как будто прохладно, причем у меня брелок с датчиком температуры показывал ровно 22,5 градуса все время. Это как-то специально делается во время сеанса? Очень неожиданный и приятный эффект. Раньше были игровые автоматы, сейчас нет, а хотелось бы развлечений… Поражают комментарии (видимо от одного и того же автора) про хрустящий попкорн, а где он не хрустит? И воспитаны ли те, кто его ест, и как ест? Посмеялся над этим комментарием от души. Комментарии ведь про кинотеатр, а не про поедающих попкорн посетителей.

Елена

Level 12 Local Expert

Обычный кинотеатр, в котором идет запрещенка, персонал отличный, один минус - Ужасные туалеты.

Show business's response

Рена

Level 3 Local Expert

Купили билеты на 3 дивана последний ряд, везде рассыпан попкорн, грязь.. неприятно, парковка всего 2 часа бесплатно, хотя фильмы бывают по 2-3 часа, туалеты кинотеатра отдельный разговор вообще, бумаги видимо к концу дня вообще ни в одной кабинке, вонь страшная во всем толкане, вообщем за диван 800₽ не окупаются вообще.

Show business's response

Лилия

Level 10 Local Expert

Смотрели Аватар путь воды, зал был вип с удобными креслами, но звезду снимаю за звук, правая колонка дребезжала весь фильм.

Show business's response

Queen Mom

Level 9 Local Expert

Хороший кинотеатр. Большой выбор фильмов. Чистые кинозалы. Пишу отзыв и понимаю: давно не была, надо исправить ситуацию:)

Show business's response

Дмитрий Упатов

Level 6 Local Expert

Присутствуют сломанные кресла. Контингент приходит не фильм смотреть а жрать ,шуршать и разговаривать! Хорошо что такие в театр не ходят!

Show business's response

Виталий Ветренко

Level 4 Local Expert

Итак, с чего начать? Наверное с картинки на экране которая олицетворяет версию показа - аля смотри кассеты VHS. Серьезно? На дворе 2023 г. Как на экране может быть настолько убогая картинка, фильм сам по себе красочный яркий а по факту все темное и сырое, дементор выходи я узнал что ты крутишь. Не первый раз такое и опять зал номер 1, где в 5 ряду сломаны 2 стула по центру. Фильм: стражи галактики 3, мало того что экран обрезан что надписи не попадают, так ещё белые субтитры пишутся с ошибкой. А вы сами проверяли качество показанного людям фильма? В конце 2 сцены после титров вернётся пишется без мягкого знака!!!! Посещает каждый раз мысль что это просто скаченная пиратка в озвучке и все. А деньги как за нормального качества фильм. Не стыдно крутить такое? Все темное, четкости нет. И это не первый раз такое показывают, повторюсь. Глаза ож заболели.

Show business's response

Ольга Гл

Level 9 Local Expert

Залы некоторые Уставшие, сломаны кресла. Туалет женский кабинки не закрываются, засор никто не чинит, персонал хороший, доброжелательный.

Show business's response

Сергей Клычев

Level 30 Local Expert

Цены на билеты всё таки дороже, чем в других кинотеатрах. Расписание фильмов с утра и до позднего вечера на все те фильмы, что и везде.

Show business's response

Денис Ф.

Level 10 Local Expert

Ставлю такую оценку за наплевательское отношение кинотеатра к посетителям: гардероба нет и это ваши проблемы. Понимаю что некоторые ТЦ обладают общим гардеробом, но в случае Fort Отрадное, такового в нем нет. Куда надо девать верхнюю одежду при плотной рассадке в зале, не понятно.

Show business's response

Кира Попова

Level 10 Local Expert

Очень крутой кинотеатр с большими залами. Удобные кресла и хороший звук оставляют в памяти еще больше приятных впечатлений от просмотра. Рекомендую однозначно)

Show business's response

Mirage Cinema

1008 reviews