Milena Look

4.9

143 ratings

Rate this place

Level 3 Local Expert

На днях была в данном магазине, совершенно незаинтересованный персонал, ни о какой помощи в подборе той или иной модели даже речи не шло! Консультант демонстративно делала вид, что совершенно нас не замечает и занята другими делами) Но, скорее всего, дела были не столь важными, т.к. она очень быстро активизировалась в тот момент, когда в магазин зашёл мой муж!😄 Сразу решила помочь ему с выбором, только непонятно чего, для мужчин ассортимента я там не наблюдала)

Show business's response

настя ч.

Level 5 Local Expert

Ужасное качество! Купила пальто за 10490р. Одела 3-4 раза! Появились катышки с первого раза. Сейчас пальто выглядит заношенным! Такое чувство, что я относила его весь сезон !!! Я спрашивала у продавца про катышки! Меня заверили что если они и будут, то чуть-чуть в зоне повышенного трения. На деле катышки везде !!!! В данный момент пальто даже не хочется надевать( Так как одежды у меня много, я надеялась носить это пальто не один сезон! Данный магазин не рекомендую!

Оля Талипова

Level 2 Local Expert

Купила здесь несколько дней назад тренч, сел идеально. Влюбилась в него первого взгляда, померила и забрала. Рекомендую, девочки, зайдите, много чего интересного найдете.

Show business's response

София Шабанова

Level 4 Local Expert

Взяла здесь себе на прошлой неделе шикарное пальто. Теплое, в морозы не замерзну. Спасибо магазину. Девочки, очень советую . Выбрать есть из чего 😘😉😍

Show business's response

Сергей Агафонов

Level 14 Local Expert

К сожалению скудноватая цветовая гамма и отсутствие необходимого размера не позволили приобрести пальто моей супруге. Необходимо развивать дизайнерскую линию.

Show business's response

Юлия Лосева

Level 2 Local Expert

Широкий ассортимент, большой выбор, приемлимые цены. Соотношение цена-качество оптимально. К посещению рекомендую!

Show business's response

Дарья А

Level 3 Local Expert

Метро рядом, добираться удобно. Я далеко живу от этого магазина,но за верхней одеждой всегда только сюда приезжаю. Цены радуют. Рекомендую!

Show business's response

Татьяна Якасова

Level 11 Local Expert

Магазин находится недалеко от метро (что очень удобно). Выбор пальто разнообразный, на любой вкус и с размерами проблем нет. Отличный магазин👍.

Show business's response

Н.

Level 19 Local Expert

Отличный магазин женских пальто. Только двубортные, натуральные ткани

Show business's response

Yuliya Konstantinova

Level 12 Local Expert

Рекомендую! Шикарные пальто! Шутки! Аксессуары! Привела уже 3 подруг и они остались постоянными покупателями! Я в восторге!

Show business's response

дарина сафина

Level 4 Local Expert

Была приятно удивлена купив в центре города теплое пальто за 15 тысяч, еще и помогали с выбором. Спасибо зайду ещё)

Show business's response

Мария Ч.

Level 11 Local Expert

Ужасное качество! Через неделю носки подкладка разошлась в 4х разных местах! Никому не рекомендую этот магазин... И обслуживание соотвествует качеству продаваемых изделий, продавец не заинтересован в клиенте от слова совсем, создается ощущение, что пришел в гости, где тебя не ждали. Думала, что плохое обслуживание компенсируется хорошей покупкой, но пальто тоже оказалось ужасного качества.

Show business's response

Екатерина Македонская

Level 9 Local Expert

Прекрасный магазин, очень большой выбор разных фасонов и цветов пальто! Большое спасибо консультанту, помогла с выбором, отдельное спасибо за терпение, я столько раз примеряла разные варианты :)

Show business's response

bogdana.kinyabaeva

Level 20 Local Expert

Очень качественный тренч, купила серого оттенка, однозначно рекомендую данный магазин !) приветливая девушка консультант

Show business's response

марина сарпова

Level 11 Local Expert

Магазин находился рядом с отелем, забежала, милые и вежливые консультанты, все по моим предпочтениям предложили! Отличный магазин ❤️

Show business's response

Роман С

Level 9 Local Expert

Большой выбор, продавцы-стилисты. Приемлемые цены. Минута пешком от гостиного двора.

Show business's response

Anna

Level 22 Local Expert

Большой выбор пальто, качество на высоте, материал прекрасный, моделей много на любой вкус и тип фигуры. У меня высокий рост и всё равно я нашла себе два пальто. Спасибо за выбор

maiwwy y

Level 5 Local Expert

Выбрала здесь себе новое пальто на весну. Уже жду не дождусь, когда можно будет носить . Спасибо магазину Милена лук 😘😘😘 приду к вам ещё

Show business's response

Анастасия Антонова

Level 11 Local Expert

Отличное место, прекрасные пальто. Большой выбор

Show business's response

Valerka

Level 10 Local Expert

Отличный персонал! Классная верхняя одежда! Приятная атмосфера в магазине!

Show business's response

Елена

Level 7 Local Expert

Покупала 2 года назад пальто, до сих пор отлично выглядит

Show business's response

Наташа В.

Level 2 Local Expert

Прямо очень большой выбор!! Глаза разбежались ☺️ все в наличии и цены не кусаются. Покупать в таком магазине одно удовольствие

Show business's response

Ольга И.

Level 2 Local Expert

Отличный магазин, помогли подобрать пальто за 10 минут, отличный сервис Рекомендую ☺️

Show business's response

Ксения

Level 5 Local Expert

Девочки, спасибо вам! Теперь у меня есть классное пальто с меховым воротником на весну-осень. Пришла домой, примерила еще раз - убедилась окончательно. Самая моя удачная покупка за зиму.

Show business's response

Anonymous review

29 марта я приобрела пальто в шоуруме @milena.look за достаточно высокую цену (9990 р.). Я была готова к такой цене, но, оказалось, качество не соответствовало данной сумме, что стало видно уже на следующий день. Хочу сказать, что пальто мне очень понравилось: цвет, фасон и материал показались мне приемлемыми на первый взгляд. Пальто я надела сразу в шоуруме после покупки; продавщица расшила карманы и шлицу. После, ВНИМАНИЕ, 6 часов носки пальто скаталось (все фотографии в карусели)! И да, тут можно было бы сказать: «Это места особого трения». Но, камон, пальто за почти 10к и с составом (как указано на бирке): 80% шерсти, 10% вискоза, 10% пэ, просто НЕ ДОЛЖНО скатываться за 6 часов!!! Естественно, у меня сохранились все бирки, чек, и я решила вернуть пальто, потому что по статье ч. 1 ст. 25 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» у меня есть 14 дней для возврата. Я пришла в магазин (1 апреля), объяснила причину возврата, но эта статья сыграла против меня, поскольку в ней также указано, что товар, который был в употреблении, вернуть невозможно. Все бы ничего, я согласна, что в данный ситуации закон не на моей стороне, поскольку факт ношения мною этого пальто был зафиксирован на их камерах, НО продавца данного шоурума, видимо, не научили общаться с клиентами в подобных ситуациях и не рассказали о правах потребителя, поскольку девушка начала грубить и отнекиваться. В итоге, я написала заявление на экспертизу и отдала пальто сотруднику. Буквально через несколько часов мне позвонили из шоурума, сказав, что я могу забрать пальто и письменный отказ от возврата. На мой вопрос, кто проводил экспертизу, мужчина ответил: «Директор магазина». Тут я бы хотела сразу сказать, что по ЗАКОНУ данная экспертиза должна проводиться НЕЗАВИСИМОЙ ОРГАНИЗАЦИЕЙ, но никак не директором шоурума))) В общем, мужчина отправил меня для дальнейших разбирательств в суд. После нашего разговора я сразу же позвонила в @rospotrebnadzor.official. Специалист подтвердила, что вещь, которую уже носили, вернуть невозможно и экспертизу должна проводить сторонняя организация. Также предложили написать претензию и отдать пальто на экспертизу самостоятельно. Дальше я позвонила знакомому юристу, которая работает в данной сфере, для консультации, чтобы попробовать все-таки добиться справедливости, ведь по факту вещь некачественная и это — либо брак, либо у них весь ассортимент подобного качества. В ходе долгого разговора с юристом, мы пришли к выводу, что я уйду в больший для себя минус, поскольку судебная экспертиза стоит 5-10 тыс. руб. Пальто я забрала, на удивление продавец не грубила в этот раз, мне отдали письменный отказ и НЕ ПРЕДОСТАВИЛИ никакого официального документа, подтверждающего проведение экспертизы. Я удивлена, что некоторые шоурумы не заботятся о своей репутации, по-хамски относятся к своим клиентам, не соблюдают законы, ссылаясь на них же. Директор данного магазина, банально, не соизволила оформить «официальный» документ правильно.

Yana

Level 19 Local Expert

Отвратительно качество за такую цену. Пояс сворачивается гормошкой уже после недели носки, карман порвался, сама ткань сильно мнётся, значит шерсти там не так много в составе как пишет производитель

Екатерина

Level 3 Local Expert

Качество пальто и обслуживания ужасное, приобрела пальто 22 марта из «премиальной коллекции» за 12000, носила недели 2,5, оно покрылось катышками! На жалобу в директ магазина мне ответили, это нормально, такое пальто у других вы могли купить еще дороже, и что, мне радоваться теперь, что я ужасное пальто купила у вас, а не у кого-то другого? Полное разочарование

Карина Лукманова

Level 6 Local Expert

В этом магазине действительно ценят клиентов. Прекрасное отношение. Не торопят, не навязывают. Вежливые и обходительные. Очень советую.

Show business's response

Вячеслав Галанин

Level 4 Local Expert

Покупали жене пальто в прошлом месяце, она осталась очень довольна, носит практически каждый день

Show business's response

Л. П.

Level 10 Local Expert

Качественные шубки и пальто! Супер!!!

Show business's response

Вадим Фридман

Level 6 Local Expert

Отличные шубы по приятным ценам, лучше место,для того чтобы порадовать жену

Show business's response

Daria Dagaewa

Level 2 Local Expert

Пальто 🔥 стильная расцветка как я люблю (графит), нормальная цена и отзывчивый продавец!, рекомендую однозначно 😉

Show business's response

Екатерина В.

Level 7 Local Expert

Купила на зиму пальто, спустя 2 недели протерлись на карманах белые пятна со стороны сумки. Уже спустя месяц пальто выглядело будто его носили 2 года, все скаталось и стерлось. Качество ужасное.

Show business's response

Лера

Level 5 Local Expert

Очень понравился магазин, купила классный плащ

Show business's response

Кира Разина

Level 8 Local Expert

Милый и уютный магазин. Местоположение отличное - прям у гостинки. Консультанты знают своё дело. Спасибо.

Show business's response

Лариса Попова

Level 8 Local Expert

Уже не одна вещь куплена здесь.

Show business's response

Ангелина Гордеева

Level 5 Local Expert

большой выбор

Show business's response

Арина

Level 9 Local Expert

Обслуживание никакое

Show business's response

Milena Look

88 reviews