My documents

4.8

1853 ratings

Rate this place

Level 9 Local Expert

Как и все мфц- очереди, хоть по записи, хоть нет. Порадовал юридич.отдел, оформляла возврат подоходного налога- всё быстро и понятно

Анастасия Леонова

Level 8 Local Expert

Подавала документы на оформление загранпаспорта. Приняли без записи, все быстро оформили, удобно, что можно оплатить на месте картой. Вежливый и терпеливый персонал. Так же быстро получила без записи. Была приятно удивлена.

Артём Чугункин

Level 5 Local Expert

Место где я делал паспорт, менял снилс и оформлял пушкинскую карту. Каждый раз я не задерживался и 15 минут, обслуживание хорошее, а главное быстрое. Всë доходчиво объясняют, и ни каких проблем после их услуг, у меня не было.

Светлана Леонова

Level 6 Local Expert

Здесь работают грамотные специалисты, которые всегда подскажут и что не ясно объяснят. Всегда записывають в данное отделение.

Эдуард

Level 22 Local Expert

Всё работает, девчонки уставшие, но профессиональные!

Санжар Тухтаев

Level 6 Local Expert

Вежливый персонал 👍🏼🇷🇺

Лена З.

Level 9 Local Expert

Сотрудники быстро реагируют, помогают, положительное впечатление от работы МЦФ. Предупреждают, что прием и выдача документов только по записи и в определенное время.

Наталья Губанкова

Level 10 Local Expert

Плохое МФЦ. Я трижды подавала на банкротство и трижды мне было отказано. Первый раз в августе, второй раз в декабре и третий раз в январе 2023года. И только в третий раз мне озвучили, почему мне отказывают. Оказывается у МФЦ и судебных приставов разные статьи закона. Ну неужели нельзя было сказать об этом в первый раз, в августе, когда отказали. Нет, у нас там сидят чиновники, которым плевать( извините за выражение) на пенсионеров с их проблемами. Оказалось мне нужно подавать в суд. Мимо пролетело 6 месяцев. Хамы зажравшиеся.

Антонина

Level 3 Local Expert

Подавала доки для соцзащиты. Зашла в 17 часов, посетителей 3 человека. Очереди нет совсем, проводили сразу к окошечку. За 10 минут сдала все документы. Была приятно удивлена.

Максим К

Level 14 Local Expert

Быстрое оказание услуг, приветливый персонал, подробная консультация на стойке информации. Как-будто я не в гос учреждении и вообще другой стране))

Анна Резник

Level 3 Local Expert

Хочу выразить огромное недовольство к сотрудникам даного МФЦ. Просидевши три часа при оформлении документов, сотрудница не правильно оформила заявление. Для чего создан МФЦ, для того, что бы упростить жизнь гражданам, но не в этом случае. Пришлось записаться в ПФР, там более профессиональные сотрудники. Зачем набирать персонал, который не умеет работать, я понимаю, что возможно девушка учится, но тогда преставляйте к ученикам людей которые понимают , как правильно оформлять документы. В пустую потраченое время(((((

Наталия А.

Level 11 Local Expert

Вроде бы неплохо, но нам попался специалист, который постоянно все спрашивал и уточнял у других коллег, поэтому сидели ооочень долго.

Вера Жилякова

Level 11 Local Expert

Великолепно. Чисто, уютно, никаких очередей, сотрудники всегда идут на встречу, помогут, объяснят. Во дворе большая парковка. Приходите, не пожалепте

Макс Воробьёв

Level 10 Local Expert

Обслужили быстро. Но специалист к сожалению накосячил в части предоставления верной информации по кол-ву необходимых к подаче документов. Пришлось доносить документы во второй день((

Александра Полянских

Level 14 Local Expert

Специалисты хорошие. Оценку ставлю руководителям, которые не могут сделать так, чтоб табло с номерами работало, девочки с списками бегают и вызывают людей.50мин прождала, чтоб документ отдать, который запросил росреестр и в итоге ушла

Дмитрий Галкин

Level 20 Local Expert

Быстрое оформление документов по предварительной записи. Без записи придется немного подождать, но не критично 15-20 минут.

Ketti

Level 5 Local Expert

Хамское отношение. В силу своей некомпетентности услугу предоставить не смогли и ещё нахамили.

Inna B

Level 12 Local Expert

Сотрудник на стойке информации не достаточно компетентна в знании оказываемых услуг. Отправила меня к специалисту по моему вопросу, я отсидела в очереди пол часа, а у специалиста выяснилось, что именно такую услугу они не оказывают .

Н. Ф.

Level 6 Local Expert

Подавали здесь документы на материнский капитал по предварительной записи. Всё прошло отлично, проблем не возникло, обслуживание полностью удовлетворило

Anna

Level 17 Local Expert

Персонал вежливый, но можно нарваться на стажоров, которые оформляют документы очень медленно. В связи с этим длинные очереди и долгое обслуживание

Елена Князева

Level 5 Local Expert

Очень плохое обслуживание как не придёшь они вечно все заниты и всё у них по записи. Не рекомендую это МФЦ прошу начальство разобраться в их работе народу там нету а они вечно заняты. Хочу выразить благодарность МФЦ на Красноармейском проспекте быстро работают всегда помогут быстро и оперативно без всякой записи.

VVA-ID-RUS

Level 15 Local Expert

Облуживание, как и ожидание в электронной очереди, каждый раз по-особенному. То все быстро, то приходиться ждать. А был такой случай, когда записываешься на прием, приходишь к своему времени, а все равно ждешь лишние 10-15 минут

Руслан К.

Level 15 Local Expert

Трижды обращался в эту организацию. Всё вопросы закрыли чётко и вовремя. Записывался на приём через интернет.

Татьяна

Level 6 Local Expert

Внимательные, вежливые сотрудники! Приехали с пожилой мамой раньше времени и нас приняли. Большое спасибо за отзывчивасть!!

Андрей Становов

Level 2 Local Expert

Все понравилось,спасибо Быстро и оперативно

Ольга Волкова

Level 4 Local Expert

Без записи нельзя.. пришла оформить ветеран труда.. молодая девушка .. на стойке.. наверно администратор, но может и не так , согласно штатного расписания.. сколько Вам ждать неизвестно,может и 2 часа.. ничего подождём.. Посидели -и все мамы..ну уж извините.. Таджикистан, с оформлением льгот.. ничего .. подождём. Также ,хотелось бы отметить у каждого гражданина есть право выбора льгот( по месту жительства-прописка,и по праву собственности( судебное решение Верховного суда) ,но юристы соцзащиты не читают.. идите в суд граждане.. как в мфц .

Светлана Ершова

Level 7 Local Expert

Раз на раз не приходится по записи ждала мин 10,в другой раз пришел папа дали сразу талон и быстро приняли...

Nadin Nadin

Level 14 Local Expert

Отличное обслуживание!Вежливо с пониманием.Быстро без очереди.Когда подавали документы. Забирая готовый результат,вообще не понравилось обслуживание.Грубиянки.

Пользователь Р.

Level 2 Local Expert

Благодарю Родину Анну Анатольевну. Спокойно, чётко и быстро оформила документы (ИНН и СНИЛС). Несмотря на то, что народу было много, приём прошел быстро и по времени.

Светлана Горишняя

Level 14 Local Expert

Рядом, всегда помогают, даже на ресепшене. Все вежливые, всё подскажут.

Иван Б.

Level 8 Local Expert

В принципе само по себе обслуживание клиентов быстрое, но из-за огромного количества народа..... можно оставить здесь половина своего рабочего дня(((Но несмотря на весь хаос , мне попадались только вежливые и отзывчивые сотрудники)

Инкогнито 7191

Level 10 Local Expert

Быстро решили проблему, почти без очереди. Внимательные сотрудники

Михаил Рожков

Level 6 Local Expert

Девчонки все вежливые, красивые. Работу делают быстро и профессионально. Любой вопрос на раз решают и с улыбкой

Наташа Новикова

Level 8 Local Expert

Отличные сотрудники, приятный персонал. Отвечают на все вопросы, даже не по теме обращения. Чистый офис. Услуги оказывают оперативно.

Дарья Кочеткова

Level 12 Local Expert

Все быстро, но давайте уже все таки избавляться от бюрократии. Бегала по банкоматам, потому что без бумажного чека оплаты госпошлины отказывались брать в работу мое заявление, а терминал в зале не работал.

Яковчук Николай

Level 3 Local Expert

Очень вежливые и отзывчивые сотоудники.

Хушвактов Олег

Level 18 Local Expert

Хороший Центр , Девушки на ресепшене помогли оформить регистрацию быстро и качественно . Спасибо Огромное . Когда в других центрах не смогли помочь .

Константин

Level 5 Local Expert

Долго принимают, записывают не в то окно.

Алексей Анкин

Level 13 Local Expert

Именно здесь всегда много народа. Если есть возможность, езжу на ул. Демонстрации

Елена

Level 18 Local Expert

Пользуюсь этим отделением чаще всех....милые сотрудники, максимально помогут и большая парковка.....самое лояльное отделение мфц.

Мельникова Г.

Level 2 Local Expert

17 декабря обратилась в МФЦ на ул. Октябрьской. Искренняя благодарность Ирине Викторовне, которая оказалась максимально доброжелательной девушкой. С ее помощью я решила все свои проблемы. Хотелось бы поздравить ее и всех работников центра с наступающим Новым Годом и пожелать им побольше радости, доброты, здоровья! Мельникова Галина Викторовна

Anonymous review

Обратилась за услугой по оформлению документов на паспорт ребенку, 11.02.17 была оказана услуга, я задала вопрос сотруднику где мне получать паспорт, на что она ответила в УФМС по месту регистрации, приезжаю в указанную дату в УФМС, а мне там сообщают, что с 02.02.17 МФЦ сами забирают документы и выдают потом гражданам. Изначально обращаясь в эту организацию мне сказали что через УФМС документы на получение паспорта не примут и отправят опять к ним, а сотрудники УФМС сказали, что к ним можно подавать документы и никто никого никуда не отправляют. Когда пришли получать паспорт в это отделение МФЦ, я написала жалобу о том что меня не устраивает, так специалист на ресепшен, на вопрос мужчины о замене паспорта, опять ему сказала, что только у нас и из УФМС Вас пошлют, я ей сделала замечание, что бы она не дезинформировала граждан, на что она неадекватно отреагировав на мое замечание быстренько ретировалась из зала. Уважаемый руководитель данного подразделения, обратите пожалуйста внимание на этикет ваших сотрудников, проведите с ними занятия и инструктаж по предоставлению достоверной и корректной информации гражданам. Создается впечатление, что у Вас хлеб отбирают, если люди напрямую обращаются в ту организацию, которая непосредственно занимается изготовление документов.

Лейла А.

Level 4 Local Expert

Записалась на прием по электронной почте на 20 мая на 11 30 пришла на прием а оказалось что меня в списке нет девушка придложила перезаписаться и теперь я записана на 25 мая на 12:30 просто какой-то кошмар

Елена Голевкина

Level 11 Local Expert

Всё хорошо Персонал отзывчивый, а вот на Красноармейском проспекте некоторые сотрудники находятся не на своём месте

Сергей Куликов

Level 7 Local Expert

Был всего один раз, но наслушавшись "страшилок" соседей, думал что это место не забуду никогда... Напротив, всё сделали грамотно, аккуратно и, главное, быстро!!! Сотрудники молодцы, спасибо им...

Калинка

Level 9 Local Expert

Персонал приветливый, всё внимательно слушают, понятно объясняют. Очередь подходит быстро. Мне нравится.

ЗАМИРА ХАМИДОВА

Level 11 Local Expert

Сотрудники центра с удовольствием подскажут, если возникают вопросы, обслуживание быстрое

Дмитрий Б.

Level 21 Local Expert

Всё толково организовано. Очередей минимум. Сотрудники вежливые и компетентные.

Анастасия Гаврилова

Level 2 Local Expert

Идеальное место для подачи документов! Все расскажут, обьяснят, помогут. Девушки внимательные и вежливые. Самое лучшее мфц города.

Marina Stakhanova

Level 18 Local Expert

Приветливые сотрудники, но иногда косячат. Мужу с братом пришлось из-за ошибки сотрудника второй раз приходить допоачивать госпошлины за вступление в наследство

My documents

607 reviews