My documents

4.7

884 ratings

Rate this place

Level 8 Local Expert

Можно оформить предварительную запись даже на текущую неделю, компетентный персонал,но за парковку и за консультации на ресепшине:грубо,не профессионально,отвратительно,лучше взять талон и дождаться приёма у специалиста-2 звезды.

Show business's response

Татьяна

Level 6 Local Expert

С удовольствием посещаю этот МФЦ, когда возникает потребность. Вежливость, скорость и вполне удобное расположение.

Show business's response

Виктория Третьякова

Level 9 Local Expert

Из за короновируса пускают людей только по предварительной записи, обслуживание очень хорошее, быстро и грамотно подходят к проблемам людей, мне очень помогли и быстро.

Show business's response

Бурлаченко Алексей

Level 17 Local Expert

Об этом МФЦ у меня только положительные впечатления. Вежливый и грамотный персонал. Довольно быстрое обслуживания. Приходилось бывать там неоднократно. Ни разу не был разочарован. Только однажды столкнулся с проблемой долгого ожидания в очереди, но и то было не критично.

Show business's response

Кристина55

Level 6 Local Expert

Отличный офис МФЦ, неверное один из всех где всё подробно и понятно

Show business's response

ooooo ooooo

Level 3 Local Expert

Пришла сегодня за льготной проездной картой волна. Хотела заодно получить такую же для мужа. Предоставила его паспорт, снилс, и справку об инвалидности. Но мне отказали. Вернее отказала Чуприкова Ирина Игоревна, которая представилась директором филиала. Она меня принимала. Я сказала, что это же не документ, это всего лишь проездная карта, за получение которой я могу расписаться. Но она мне вежливо предложила оформить доверенность у нотариуса. То есть, чтобы получить бесплатную карту, я должна заплатить нотариусу за доверенность. Еще она мне предложила оформить платную услугу вызова сотрудника на дом, который принесет карту-проездной мужу. Была очень удивлена. И не только я одна. Удивлены были в метроэлектротрансе, в соцзащите, и в центральном управлении пассажирскими перевозками, куда я позвонила. Это вопрос о компетентности руководителя и сотрудников в целом.

Show business's response

Roman Sozarukov

Level 29 Local Expert

Очередей нет и это главное. В остальном все как везде. Чистенько и вежливые сотрудницы

Show business's response

Anonymous review

На приём к специалисту записаться через интернет очень сложно, по телефону невозможно.Когда удалось попасть в центр была удивлена,что в в зале находились пять операторов и никто из них не был занят работой, не было клиентов.Оформив мои документы для регистрации права собственности жилого помещения,мне предложили произвести оплату госпошлины картой в мфц, после оплаты по моему требованию отказались предоставить мне чек об оплате двух тысяч.Специалист пояснила мне,что я должна обратиться в сбербанк.Я пыталась обьяснить,что при оплате любой услуги в обязательном порядке нужно выдавать чек или дубликат.После моего возмущения мне предоставили чек,НО другого клиента,который оформлял паспорт.Руководитель филиала данного мфц почему Вы допускаете, что Ваши специалисты к работе относятся невнимательно, безответственно!

Show business's response

1111 1111

Level 14 Local Expert

Вообще мне очень нравится этот МФЦ, народу нет, не то что на богунской, но столкнулась с очень не приятной ситуацией, в декабре 20 г я была с маленьким ребенком на руках и меня не пустили, на улице было -20, а мне нужно было до сдать одну бумажку, то есть не сдать а просто донести и меня просто послали☹️

Show business's response

Надежда Зуева

Level 14 Local Expert

Спасибо огромное дружному, профессиональному коллективу мфц на ул Бажова 11 Хочу поблагодарить Звереву Валентину, сотрудника МОИ ДОКУМЕНТЫ, сотрудник грамотный, терпеливый, всегда готова прийти к вам на помощь!

Show business's response

Лилия М.

Level 6 Local Expert

Качественно предоставляемые услуги. Я записалась на прием, мне перезвонили и уточнили, смогу ли я подойти, напомнили о перечне документов. Отдельно хочу отметить выполнение распоряжения о масочном режиме и приеме по записи. Все, кто был записан, прошли строго в свое время, пофамильно, по списку. Лица без масок не допускались - на возражения "а вы в это верите?" специалисты отвечали: у нас распоряжение, наденьте маску. Никаких живых очередей и скопления людей. Услуги были оказаны в полном объеме. Всегда приятно отметить, как люди просто хорошо делают свою работу. Не первый раз обращаюсь именно туда, всегда высокое качество и экономия времени.

Show business's response

Светлана Абрамова

Level 4 Local Expert

очень ответственные работники, Была 2 раза, и каждый раз внимательно выслушают, посоветуют, помогут .Спасибо огромное!

Show business's response

Игорь Ч.

Level 5 Local Expert

Культурно и вежливо

Show business's response

anna.kamazi

Level 19 Local Expert

Персонал хороший, но не нравится то, что приходится ждать своей очереди на улице. В помещение пускают по одному человеку.

Show business's response

Ирина Каткова

Level 11 Local Expert

Вежливые специалисты, всегда подскажут и помогут даже по другим вопросам, быстрое обслуживание, удобное расположение.

Show business's response

Мальвина Овакимян

Level 4 Local Expert

Именно это МФЦ посещала впервые и осталась очень довольна обслуживанием. Тихонова Ксения Алексеевна помогла решить вопрос. Очень дружелюбный и классный сотрудник👍🏻 к таким очень приятно ходить) Надеюсь в следующий раз тоже к ней попаду😊

Show business's response

А25

Level 10 Local Expert

Работает 1-2 специалиста, делают все очень медленно. По некоторым вопросам просто не хотят работать, посылают в другие организации, приходилось обращаться в МФЦ другого района

Show business's response

Gasgor ROG

Level 9 Local Expert

Отличные ребята работают в этом центре. Подсказали, помогли. все оперативно. Спасибо огромное!

Show business's response

Артур Борджалиев

Level 11 Local Expert

Отличное МФЦ! Вежливые сотрудники,помогают всем посетителям, квалифицированные специалисты!

Show business's response

Елена Шахтарина

Level 5 Local Expert

Ужасное место!!! Персонал работает очень медленно. Заказывала справку об отсутствии судимости, просидела у специалиста больше часа: несколько раз копировала мой паспорт, ходила по залу, долго заполняла мои документы на сайт. Программа постоянно у них "виснет", это отнимает большое количество времени у посетителей. Когда пришла за справкой на две недели позже, выяснилось, что справка не готова. Якобы я заполняла запрос в электронном виде и поэтому нужно ждать когда справка сформируется, а это опять время, да ещё и программа опять "виснет". Хотя заявку писала в письменном виде, а уже специалист формировала электронный вариант. Потратила кучу времени и нервов, хотя мне принесли извинения за причинённые неудобства. Но они ситуацию не спасли. Поэтому проще и эффективнее всё заказывать на сайте Госуслуг. Целее будут нервы и время.

Show business's response

Наталья Колосова

Level 4 Local Expert

Отличный филиал!!! Очень грамотные и отзывчивые специалисты!Сколько раз не обращалась туда всегда все на высшем уровне и без очередей!

Show business's response

Anton Smirnov

Level 20 Local Expert

Отзывчивый персонал. Полный и удобный функционал госуслуг.

Show business's response

Илья Цепенков

Level 13 Local Expert

Быстрое обслуживание. Грамотные специалисты

Show business's response

Anonymous review

Обращаюсь в МФЦ только на Бажова 11. Очередей нет, квалифицированные специалисты, услуги оказывают быстро и качественно, дружелюбные и отзывчивые. Всегда ухожу с хорошим настроением.

Show business's response

Алëна

Level 4 Local Expert

Бывают приличные очереди. Персонал вежливый. Обслуживание в окошке чаще небыстрое, зависит ещё, конечно, от ситуации. И как-то тесновато по сравнению с МФЦ на Богунской.

Show business's response

Алексей Л.

Level 6 Local Expert

Помещение не большое, но девушки сотрудницы молодцы, грамотные во всех вопросах, и работают быстро.

Кирина

Level 7 Local Expert

Нравиться. Встречают вежливые грамотные сотрудники. Предоставление гос.услуг быстро и без очереди. Обращаюсь не в первый раз.

Show business's response

Елена Абрамова

Level 4 Local Expert

Отличное отделение,дружный компентентный персонал

Show business's response

Светлана Ярославцева

Level 4 Local Expert

Оформляла сразу 3 пакета документов. Помогли с написанием заявлений, проверили есть ли все документы, сделали недостающие копии. Очень внимательный и вежливый персонал. Все понравилось. Очереди не было!

Show business's response

Наталья Анисимова

Level 9 Local Expert

Очень удобно. Рядом с домом. Персонал приветлив, отвечают на все вопросы. Если что- то надо узнать, они подскажут.

Show business's response

лилия к.

Level 2 Local Expert

Хороший офис. Чистый, светлый. Сотрудники всегда отзывчивые. Руководитель быстро и содержательно решает сложные задачи. Рекомендую.

Saint Rap

Level 6 Local Expert

Зашёл за ИНН,первый раз заказал,ожидал,спустя месяц звоню ,говорят не проходят документы,второй раз заказал,опять так же ,говорили налоговая не пропускает документы,поехал сразу в налоговую,без проблем все в порядке сказали и сделали...не какой компетенции и консультации в данном МФЦ нет

Show business's response

Ольга

Level 8 Local Expert

Обращалась несколько раз. Понравилось: обслуживание оперативное, специалисты квалифицированные, быстро подготовили документы, пригласили за ними по телефону.

edouard barabanov

Level 9 Local Expert

Не умеют разговаривать с людьми, не компетентные, на данный вопрос по новым законодательствам не обладают точной информацией, вводят в заблуждение.

Show business's response

ольга шершакова

Level 7 Local Expert

Я пока не очень понимаю как можно с этим обращаться. Если у тебя нет интернета ,то там ни чем тебе не помогут, а у нас очень много одиноких пожилых людей, как им быть. Поясню. Мужу надо было получить кюар код , у него нет интернета, так он ни чего не добился. Ему посоветовали сменить телефон и подключить инет. И это слепо, пожилому человеку

Show business's response

Вячеслав Захаров

Level 6 Local Expert

Обращался в МФЦ за последний год трижды по разным вопросам, учетная запись, получение справки и за консультацией: все решалось быстро и вежливо. Спасибо.

Show business's response

Наталья Атмурзаева

Level 7 Local Expert

Сколько раз обращалась, ни разу толком услугу не получила. Трижди неправильно оформляли заявление, пришлось все делать самой через госуслуги с помощью сотрудника пенсионного фонда. Неквалифицированные специалисты от слова совсем. Приходится посещать другое отделение, хотя это в шаговой доступности

Show business's response

Наталия Борисова

Level 6 Local Expert

Очередей нет. Все чётко и по делу! Спасибо!!!

Show business's response

Александр Штепа

Level 7 Local Expert

Не могу восстановить пароль,надо прийти лично. Приходишь, говорят только по записи. Уже больше месяца пытаюсь дозвониться и безрезультатно. Безобразие полнейшее.

Show business's response

Ness F.

Level 4 Local Expert

Телефоны не доступны 10 мин ожидания , и вас просто сбрасывают

Show business's response

Ф. А.А.

Level 5 Local Expert

Началось с того, что мы пришли на "ночь глядя", пусть и в 7 вечера, и по записи, копии документов не делают принципально, особенно если вы приедете вечером, развернут, потом оказалось, что надо было идти не в этот МФЦ, а в другой, к которому относиться улица в паспорте🙄,это из какого века? Из каменного? Короче отвечаете на каждый выпад: давайте письменный отказ, я буду писать жалобу, тогда может и прорветесь, но не факт

Show business's response

Виталий Ахметов

Level 4 Local Expert

Хорошо отличный персонал

Show business's response

Ольга Пахомова

Level 10 Local Expert

Быстро и доступно прокосультировали, приняли документы. Вежливые и профессиональные сотрудники.

Марина Л.

Level 14 Local Expert

Не все нужные услуги возможно сделать на месте - пришлось обратиться в другое отделение и оплата только через банк (сначала берешь квитанцию и бежишь платить, а уж потом сидишь в очереди за получением услуги).

ирина п.

Level 3 Local Expert

стараются, большинство из них вежливы и неравнодушны, это радует, есть сбои, но это бывает везде, у нас идеальных служб нет

Show business's response

Наталия Парецкая

Level 7 Local Expert

Последнее посещение в январе 2020. Все сделали быстро, без очередей, понятно объяснили. Спасибо.

Show business's response

Александр Пермяков

Level 5 Local Expert

Персонал не грамотный, документы делают очень долго, консультации дать не могут. На вопросы хамят.

Abobkin