MFTs Moi dokumenty

4.5

2436 ratings

Rate this place

Светлана Осипова

Level 28 Local Expert

Все удобно, пришел, взял талон , пригласили к специалисту. Свои дела сдела , за документами вернулся

Show business's response

ВЕРА СОЛОМКО

Level 12 Local Expert

Терминалы для получения талонов отключены, сидит барышня немая, которая выдаёт эти талончики, очередь большая к ней, так как она не только выдаёт талоны, но и региструет людей на госуслугах. Почему немая, потому что на вопрос "почему отключены терминалы" тишина, я задала этот вопрос дважды. Да ещё терминал сбербанка висит, а потом выдаёт информацию, что услуга недоступна, квитанцию я там оплатить не смогла.

Anonymous review

Менял права по истечению срока действия.По приему документов и оперативности вопросов нет,все отлично,18 декабря сдал документы по предварительной записи,22 декабря права были готовы.Но получение стало проблемой.Предварительной записи по телефону у на получение у Заволжского офиса,мне сказали нет.В порядке живой очереди.Приехал к 8 утра.На месте записали не в то окно.На выдачу другие.Еле добился приема.Что за неорганизованность.И охранник,что имеет право решать кого и когда пускать,то закроет вход,то откроет,стоит обкуривает стоящих посетителей на улице,лезет с разговорами и советами.За оперативный прием и изготовление-спасибо,за выдачу нет.

Елена

Level 9 Local Expert

Все оперативно! Окошек много, по талонам, очередь движется быстро. Можно подойти по записи, предварительно записавшись. Есть стол для информации, что очень удобно. Вообщем, все на достойном уровне!

Show business's response

Анна И.

Level 5 Local Expert

Из 22 -ух окошек работают 4 окна,очередь до дверей,ужас

Show business's response

Анна Трумен

Level 23 Local Expert

19 июня 13:50 окно номер 15 Ужаснейшее обслуживание. Хамство, грубость, даже «до свидания» не сказали. Как такие люди работают у вас? Работайте с персоналом. Вежливость? Не слышали!

Show business's response

Алёна

Level 11 Local Expert

Обращалась дважды, по вопросам оформления права собственности на недвижимость. Сотрудники спокойные, вежливые, компетентные. Документы проверяют дотошно, но и обьясняют важные моменты, внятно отвечают на уточняющие вопросы. Минус не в людях, точнее, не в этих людях. Проблема - отсутствие нормальной электроной записи! По телефону не запишешься (ну, допустим, поток звонков), но и на сайте тоже не запишешься! Явки выдают порциями в 08 утра, но можете обратиться в ближайшие МФЦ... Углича или Пошехонья ))) То есть прежде чем приносить свои документы в МФЦ, нужно за недельку лично сьездить в это МФЦ за явкой. Терминал в зале, кстати, тоже не работает, так что в очередь к администратору, которая выдает огрызки бумажек с рукописной датой и временем.

Константин Завертяев

Level 8 Local Expert

Минус одна звезда только за то, что не могут разобраться с электронной очередью. В остальном всё ок. Только однажды попадал в час пик, когда там была тьма народу. Обычно малолюдно и свои вопросы удается решить достаточно быстро

Ирина

Level 11 Local Expert

Просторный зал. Много окон, но половила из них не работает обычно. В среднем с талоном без записи сидишь час. Есть туалет. Удобно с коляской. Рекомендую!

Илья Гуличев

Level 12 Local Expert

Многофункциональный центр с множеством разных функций, есть все удобства удобные кресла телевизор, множество окон готовых тебе помочь всеми способами.

Show business's response

Анна К.

Level 3 Local Expert

Пришла в МФЦ в 16.20. Взяла талон, и по очереди должна была пройти уже через 2 человека. Но мой номер перескочили, я подошла к консультанту и сразу задала вопрос, почему? Она сказала ждите,у вас длинное дело,а работники в 17 домой уходят и взяли дела покороче,вас вызовут. Итог меня никто не вызывал ещё час,я подходила не раз за это время к консультанту,ответ был один, вызовут. Итог я уже начала кричать,меня отправили к директору,на что мне ответили вас вызывали вы прозевали. Тогда я попросила посмотреть камеры и дать написать жалобу, и тут же меня приняли. Будьте бдительны, и если вам говорят ждать идите сразу к директору.

Анастасия

Level 6 Local Expert

очень хороший мфц. все четко . очередь конечно есть, но если по записи то все четко ! и по времени . сотрудники доброжелательные )🧡

Show business's response

Вусала Ш.

Level 4 Local Expert

Добрый день! Пришли в МФЦ отстояли очередь 3 раза ! Потому что,не так заполняли,это ладно,по человечески 4 раз уже без талона подошли, чтобы просто посмотрела (девушка из 2 окна была свободна и 3 тоже) и мы бы на 4 раз взяли бы талон если было бы все верно и опять отстояли очередь) В грубом тоне (что ничего не могут поделать сидите ждите было сказано,все заняты безумно ,закрылись и просто сидели) очень жаль что работники как то выше ставят себя перед тем кто не понимает,вы тоже когда-то начинали и не знали ,это не повод самоутверждаться за счет тех кто не вариться в этом.

Show business's response

Анюта Я

Level 7 Local Expert

Хочу выразить огромную благодарность специалисту в 11 окне. Очень грамотная и отзывчивая девушка. Попадаю уже пятый раз к ней. Муж попал в 3 окно по одинаковому вопросу, результат плачевный, ушел с не решенной проблемой.

Show business's response

инна белова

Level 11 Local Expert

Понравился регистратор быстро оперативно. Не понравилась задержка в выдаче документов.пришлось бегать 5 дней вподряд ,брать талон сидеть в очереди ,чтобы узнать о готовности документов, телефон ,который дают как справочный ,просто не отвечает.

Светлана Менькина

Level 6 Local Expert

Отличные работники. Решили вопрос с документами очень быстро.

Show business's response

Вера Бахилина

Level 6 Local Expert

У меня нет возможности записаться на сайте по тел 490909 дозвониться не возможно прийдя в мфц сказали приходите завтра и что талонов мало бардак полный руководство ярославской области отменили электронную очередь и что людям теперь что бы записаться надо 2 раза приехать и неизвестно завтра смогу я записаться или нет Бардак а не мфц

Олег Быков

Level 10 Local Expert

Хочу выразить огромную благодарность Татьяне Николаевне Шарацкой. Отзывчивый, грамотный специалист. Быстро помогла получить нужные мне документы. Всё рассказала что и как дальше делать. Без криков и нервотрепки.

Melv_sun

Level 8 Local Expert

Довольно быстро получила нужные документы. Спасибо за оперативность и за вашу работу, вы большие молодцы! :)

Show business's response

Диер Муминов

Level 4 Local Expert

Месяц ходил на этот МФЦ чтобы зарегистрироваться в приложении гоуслуги 1 окошке сидела злая и некультурная женщина всегда грубо обрашалас ругала орала но последный раз 12 окне сидела Сафонова Светлана Андреевна она просто професинал своего дела за 15 минут решило мою проблему огромное БЛОГАДАРНОСТЬ САВИНУ СВЕТЛАНА АНДРЕЕВНУ СПАСИБО РАХМАТ ТХЕНКЮ

Show business's response

Ольга Сазонова

Level 6 Local Expert

Всë организовано, быстро и оперативно решаются вопросы.

Show business's response

Ирина З.

Level 8 Local Expert

Очень удобно что создали вообще такую организацию, которая оказывает почти все услуги при любой жизненной ситуации. Они могут и проконсультировать и посоветовать, любой вопрос не останется не решенным. Все сотрудники, с кем приходилось сталкиваться, грамотные, вежливые. Ни разу не ушла с негативом. Но есть не большая проблемка, как и во многим зданиях, нет большой парковки.

Светлана Т.

Level 5 Local Expert

Быстро, удобно, есть места для сидений и их много, зал свободный. В зале есть кофейный автомат, и это здорово! Вежливый персонал, девочки молодцы, хорошо работают, быстро, если надо могут проконсультировать по любому вопросу.

Васий

Level 3 Local Expert

Люди не хотят работать, не убирают талоны которые обслужили по 2 часа .

Show business's response

Роман Кузнецов

Level 9 Local Expert

неоднократно был без всяких записей, все очень быстро, всегда получил то что хотел в течении 10-20 мин. Медведеву спасибо.

Show business's response

Sergey Bесёлый

Level 15 Local Expert

Стало удобно, быстро и камфортно осуществлять сделки с недвижимостью. Посравнению с недавним прошлым... Большое помещение, много свободных стульев для ожидания, мониторы, туалет! Время летит незаметно👍

409271 Ростовцева

Level 8 Local Expert

Мало мест для парковки. Когда бы не пришла, всегда много народу, большие очереди (стояла даже в очередь на очередь за электронными талончиками) и попадается хамоватый персонал. Я конечно их понимаю, что они устали от непонятливых клиентов, но ведь мы именно за этим и приходим, чтобы нам объяснили и подсказали и направили в нужное русло.

Show business's response

Наталья

Level 28 Local Expert

Очень много народу, много сотрудников, меня обслужили быстро, висит уведомление о часах пик. Хочу добавить положительный момент недавно опоздала по талону на 20 минут изза пробки, в результате мне подобрали быстро окошко. Поэтому ставлю 5 баллов

Надежда М.

Level 4 Local Expert

Обслуживание ужасное, в отделе помощи говорят одно, а работники другое, невозможно дождаться своей очереди, даже по записи, персонал где-то гулят по пол часа между приёмом. Просто ужасно!

Антон Большаков

Level 5 Local Expert

Людям дали технологию, электронную очередь, но они прилагают максимум усилий, что бы сломать эту систему.

Show business's response

Анастасия Исакова

Level 4 Local Expert

Была в конце января, очереди не было. С моей проблемой с госуслугами очень быстро помогли на регистратуре, даже ждать не пришлось! Девушка была очень вежливая и доброжелательная, спасибо ей огромное!

Анна

Level 6 Local Expert

Обслуживание на 0 Вечно найдут причины не работать Прихожу уже 3 раз и 3 раз не могу подать документы Маленький штат сотрудников неимеющих нужной квалификации

Show business's response

Ольга

Level 14 Local Expert

+ Доброжелательные сотрудники, все объясняют. Если в чем-то сомневаются, то идут консультироваться с более опытными. - Но имейте ввиду, что если на неделе они работают до 6 и вы приходите за ЧАС до закрытия, чтобы подать какое-нибудь заявление, то талон на прием вам могут не дать, т.к. работает очень мало окон. При этом талоны на выдачу документов выдают.

Сергей Белозеров

Level 12 Local Expert

Много окон, сотрудники квалифицированные, но нет предела совершенству, очереди бы по меньше 🤷

Show business's response

Игорь К

Level 5 Local Expert

В связи с переездом пользовался услугами несколько раз.Только положительные отзывы, экономит массу времени и нервов.Особенно считаю необходимым отметить работу Степановой Г.А. Образцовый работник.

Елена Гурвич

Level 10 Local Expert

Мне очень нравится этот МФЦ. Здесь вежливые и грамотные специалисты. Здорово, что все вопросы можно решить в одном месте. Очередь идёт быстро, очень приятная атмосфера, удобный и просторный зал.

Денис Петроченков

Level 15 Local Expert

Удобно, пришел ко времени и все оформил. Но одно табло в виде телевизора на помещение площадью около 300 м2. Нет терминалов. Вместо автоматизации рукизация. Ручной труд. Бегает один сотрудник и работает время от времени: терминалом, справочной и еще разное. Попробуй спроси кого другого так резко, звонко и гру…..о ответят, что вспомнишь детство золотое (хорошое было время, кроме очередей). На контакт идет только охранница, она спокойно может дать ответ на вопрос (не факт, что правильный). Поэтому там, чего то не хватает. Возможно организации процесса, совсем чуть-чуть, самую малость.

Show business's response

таня голованова

Level 10 Local Expert

Лишь 4% работников выполняют свою работу быстро качественно. Большинство же (в том числе кто работает не первый год) не проверяют документы, не знают какие документы должны предоставлять, не верно консультируют, допускают ошибки, что в последствии приходиться несколько раз подавать документы.

Геннадий

Level 9 Local Expert

Обращаюсь постоянно только в этот МФЦ, быстро и качественно обслуживают, знают ответы на всё вопросы! Всегда подскажут что необходимо!

Show business's response

Ника

Level 6 Local Expert

В целом, конечно ходить туда более удобно, чем мотаться по всем конторам, еще квалификацию персоналу повысить цены бы не было. Но,кстати,как-то вечером стояли 30 минут в очереди за талонами, чтобы занять очередь. Необычно....

Наталия Воловенко

Level 5 Local Expert

Пришлось приходить с ребёнком второй раз из-за того что совсем не соблюдается назначенное время. Пришли вовремя, а оказалось что наша очередь уже прошла!!!!.... И уже в этот день не попасть. А всего лишь надо было подтвердить профиль на госуслугах.... Дело пяти минут!!!! Сейчас вежливого обращения перестали понимать. Если ты кричишь, посылаешь всех, вот тогда пожалуйста - тебе всё будет!!!! Наверное надо было устроить скандал....

Елена Звездина

Level 8 Local Expert

Очень комфортная зона ожидания, грамотные специалисты, можно сделать копии и заплатить пошлину на месте

Show business's response

Татьяна Будкина

Level 11 Local Expert

Несколько раз обращалась за оказанием услуг. Очень приветливый персонал. Все услуги оказываются оперативно и качественно. Была проблема всего один раз, когда не могли дождаться документов по земельному участку, но сотрудники своевременно отреагировали и проблема была решена в ближайшие пару дней.

Елена Смирнова

Level 2 Local Expert

Хочу выразить благодарность Дратцевой Елене Владимировне! Даже не думала, что все пройдет так просто и быстро. Замечательный сотрудник: все обьяснила, помогла, а при выдаче документов, еще и проверила! Отличный специалист, умница и просто красавица!

Marle

Level 2 Local Expert

15 июля 2023 около 16 часов приходила, чтобы снять с регистрации отца в связи со смертью. Электронной очереди там нет уже давно, надо подходить к сотруднику у входа, объяснять проблему и получать талончик для визита. Сотрудник, принимавший в это время, сказала, что такого у них сделать нельзя и предложила обратиться в ЛУ или ТСЖ. В офисе Мои документы по адресу Ленина, 15 мне ответили, что такое сделать можно и предложили прийти к ним. Очень жаль, что в данном пункте работают настолько некомпетентные сотрудники.

Show business's response

Anonymous review

К самим сотрудникам вопросов и притензий нет, но вот к центру поддержки, очень много претензий, записывают так, что когда приходишь в назначенный день, то такого талона не бывает, или на это время записаны другие... Я лично не раз сама с этим столкнулась...

Надежда Князева

Level 7 Local Expert

Ужасное отношение к посетителям. Записывалась по предварительной записи за 2 недели. Пришла вовремя. В назначенное время позвали к разным окнам несколько человек, но не меня. В одном окне сидели две девушки-сотрудницы и оживленно, по-дружески болтали. Через пятнадцать минут после назначенного мне времени меня вызывают к окну этой болтающей девушки. Это по-хамски - заставлять ждать человека, который записывался заранее, из-за болтовни!

вячеслав а.

Level 4 Local Expert

Молодцы специалисты сделали сегодня мне госулуги правда конечно в очереди долго простоял но ничего страшного в общем молодцы все мне сделали как я задумал

Show business's response

Юрий Шитаков

Level 6 Local Expert

Порой сидишь минут по 40-50, окон много а работает меньше половины

Show business's response

EncavE

Level 17 Local Expert

Удобно, вместительно. Компетентные приятные сотрудники. Один раз правда пришлось провести в ожидании очереди 1.5 часа. Оправдываю сезоном отпусков специалистов.

Show business's response

MFTs Moi dokumenty

797 reviews