Master

4.9

293 ratings

Rate this place

Level 5 Local Expert

Сервисный центр высокого уровня. Очень быстро отремонтировали холодильник самсунг по гарантии. В понедельник обратился в колл центр, во вторник была заказана деталь, в среду её уже установили в холодильник. Я доволен, всем рекомендую обращаться в этот СЦ. Большое спасибо мастеру Дмитрию.

Show business's response

женя буряк

Level 5 Local Expert

Отличный сервис! Привозил в ремонт холодильник, помогли выгрузить и занести в сервис, приняли очень быстро, мастер отзвонился в этот же день, озвучили стоимость и сроки,все устроило. Забрал, все работает. Спасибо,буду рекомендовать сервис!

Show business's response

Елена

Level 4 Local Expert

УЖАС!!! ПРОХОДИТЕ МИМО ЭТОЙ КОНТОРЫ!!! РАЗВОДЯТ НА ДЕНЬГИ!!! Сдали кофемашину в ремонт, с нас сразу взяли 500 рублей, через 3 недели выяснилось, что надо менять плату (10000 рублей), а потом ещё плюс бойлер пока не знают сколько будет стоить. Кофемашину мы забрали и хотели выбросить, но зять решил её посмотреть сам (хоть и не профессионал) разобрал, что то там подкрутил и " ЧУДО" через 15 минут она заработала.

Алина Можаева

Level 3 Local Expert

Приятный мужчина, помог очень быстро, всё прекрасно и замечательно, спасибо огромное

Show business's response

Артем

Level 8 Local Expert

Пришел по рекомендации подруги, накрылся телек. Обещали сделать за 3 дня из за того, что нужно заказывать деталь, но по факту был уже готов к вечеру следующего дня. Большое спасибо!

Show business's response

Юрий герасименко

Level 10 Local Expert

Отличный сервис, перед новым годом сломался ЖК телевизор, думал что останусь на новогодние праздники без телевизора, но нет, мастер в данном СЦ устранил поломку за 2 дня!!! Всё сделали качественно, а главное быстро!! Теперь всем знакомым советую данный сервисный центр.

Show business's response

mitlix

Level 5 Local Expert

Приезжал мастер на дом. Ремонтировали ТВ Самсунг. По качеству и обратной связи всё отлично. Придраться при желании не к чему. Большое спасибо данному сервису. Сразу видно что руководитель там эксперт в своём деле и наладил работу данного сервиса идеально.

Show business's response

Магомед С.

Level 4 Local Expert

Замечательный, дружелюбный персонал, а главное профессионалы своего дела. Спасибо за качественно оказанные услуги по ремонту планшета! Однозначно рекомендую данный сервис!👍🏽💯

Show business's response

Лисëнок

Level 3 Local Expert

Сломалась кофемашина, принесли не по гарантии, сделали диагностику, выяснили причину... Из-за общемировой ситуации пришлось ждать больше чем мне говорил менеджер,но (Я понимаю что это ни вина сервиса) зато теперь у меня моя замечательная рабочая кофемашина

Show business's response

Светлана С.

Level 2 Local Expert

Большое спасибо сервисному центру за оперативность и качество работы.Персонал очень вежлив,что в наше время на вес золота.хороших вам и адекватных клиентов.будем рекомендовать ваш сервис знакомым

Show business's response

Никита Потапов

Level 7 Local Expert

Живу в области, за 100км. Но всю технику привожу только сюда. Профессионалы своего дела!

Show business's response

Ирина Лапенко

Level 5 Local Expert

Сервисный центр расстроил, раньше рекомендовала всем знакомым. Дважды отвозила робот пылесос, но его так и не сделали, заключение дают что он исправен 🤷🏼‍♀️ привожу домой, а он все так же крыхтит как только заезжает на коврик 🤦🏼‍♀️ очень жаль, буду искать другой сервис.

Show business's response

Анна Аксенова

Level 13 Local Expert

Мне очень понравилась организация, сразу по факту все объяснили, проконсультировали, в итоге починили мою любимую старушку мультиварку. рекомендую!

Show business's response

Николай Ярославцев

Level 4 Local Expert

Была поломка телевизора Samsung (появился засвет на экране) по гарантии Быстро нашли проблему, оперативно заказали запчасть и заменили и теперь все работает как надо

Show business's response

Галина С.

Level 2 Local Expert

Обращалась в сервисный центр по гарантии стиральной машинки Самсунг. Огромное спасибо Дмитрию за оперативность, грамотность. Всё починил и проинструктировал по эксплуатации.

Show business's response

Дмитрий

Level 3 Local Expert

Из приятного, этот сервис дали на официалке Самсунга. На этом все. Сотрудничество начинается с того, что позвонив, вы уже должны 2000. Моя история: Звоню, проблема для мастеров ТВ типичная и все они знают причину (сам включается и отключается, модель тв установлена), обозначаю проблему, в ответ: выезд для диагностики 2000 руб. На вопрос что диагностировать и за что я должен 2000 ответа не получил. 10 из 10 мастеров авито дистанционно установили причину и у всех она одна и та же, а вот представитель Самсунг в Ростове это может сделать за 2000. Мое мнение, в этом сервисе готовы нагреть любого на деньги. Самсунг, ваши официалы на вашем имени зарабатывают на приездах, а не на ремонтах. Уверен, что если причина переключения каналов кроется в разряде батареек пульта, то с этим легко справится данный сервис, диагностика и экспертное мнение 2000+замена батареек+батарейки итого в пятерку уложитесь.

Show business's response

Для души

Level 10 Local Expert

Супер! Обслужили по гарантии, мы были приятно удивлены сервисом samsung, раньше надо было идти в магазин, на долго сдавать технику для ремонта, а к нам приехали из данного центра на следующий день после регистрации заявки и по гарантии всё починили! Мы в приятном шоке)

Show business's response

Виктор

Level 7 Local Expert

Отличный сервисный центр могу сказать с уверенностью, мастер Сергей ремонт телевизора выполнил качественно и в указанный срок. Спасибо большое за оперативность, удачи вам в работе!

Show business's response

Константин Каськов

Level 11 Local Expert

Очень хороший сервис, не первый раз мы тут обслуживаем технику, рекомендую.

Show business's response

Олег О.

Level 5 Local Expert

Ужасное обслуживание!!! Просто кошмар! Оформил заявку на ремонт через горячую линию Самсунг. Приехал мастер этой конторы взял деньги без чека просто переводом по телефону, сказал сломана матрица, гарантийного ремонта не будет! Запчастей нет и не будет!!! Акт о неремонтопригодности выдавать отказались, любой другой документ на руки не выдали!!! Пришлось ехать ругаться в офис! Там хамское и издевательское отношение к клиентам!!! Вышел и директор и неуравновешенная менеджер Елена, выдали какой-то акт проделанных работ (это всё после скандала) БЕЗ ПЕЧАТИ, БЕЗ СЕРИЙНОГО НОМЕРА, БЕЗ УКАЗАНИЯ ДАТЫ ПРОДАЖИ (точнее указали 01.01.001 год это как вообще???) чеки предоставлял о покупке товара!!! По итогу потратил больше 4 часов, вызвал полицию нашли кучу нарушений!!! Оставили кучу жалоб и заявлений! Контора по итогу, нарушенных прав потребителя не восстановила, впереди суды и много потраченных нервов и времени!!! Бегите стороной этих МОШЕННИКОВ! ЧЕК ВЫДАЛИ левый другой датой и не за ту услугу которую я заказывал!

Show business's response

Виктория С.

Level 3 Local Expert

Архипенко Олег Валерьевич самый лучший мастер. Очень высокой квалификации, с опытом работы. Очень тчательно провел осмотр печи, дал нам ценные советы. Очень доброжелательный и отзывчев. Были бы все такие люди. Вашей фирме очень повезло ,что он у Вас работает

Show business's response

Виолетта Н.

Level 4 Local Expert

Не раз обращались в сервисный центр и остались довольны, и телевизор, и утюжок оперативно починят. А сотрудник Любовь всегда улыбается и приятно общается.

Show business's response

Ирина Бардина

Level 8 Local Expert

Безьстыда и совести ! "Здравствуйте" сказал две тысячи, к машинке подошел - еще две- золотые мастера! В черном полиэтиленовом пакете принес запчасти- что, откуда , новое, старое - ни счетов, ничего ! Не советую никому, сладкие сказки по телефону рассказывать мастера! На Авито - молодые ребята и быстрее и дешевле !

Show business's response

Ел В.

Level 5 Local Expert

Отличный мастер Шутьев Владислав. Приехал во время. Починил стиралку по гарантии. Быстро, четко, профессионально. Проконсультировал по работе и эксплуатации прибора. Ответил на все интересующие вопросы. Супер, так держать! 5 баллов.

Show business's response

Наталья Г.

Level 3 Local Expert

Уже много лет пользуюсь услугами этого сервиса. Никогда не было претензий и проблем. Все быстро, не дорого, всегда хорошо относятся к клиентам. Очень довольна!

Show business's response

Татьяна Куковская

Level 5 Local Expert

Так быстро мне еще ничего нигде не ремонтировали! 5 мин и готово! Повезло, что з.части были🤗 Спасибо большое за оперативность, приветливость! Приятно было! Рекомендую ♥️ привозила электр.чайник Полярис.

Show business's response

Яна

Level 6 Local Expert

В нашем городе всего 2 СЦ в которых обслуживают технику Polaris, и к моему сожалению я сначала попала не в «Мастер». После обращения в СЦ магазина ДНС, где был приобретен вертикальный пылесос, который через 7 месяцев после покупки перестал реагировать на клавиши вкл/выкл и находится еще на гарантии, его направили в СЦ «Гарант», который дал заключение о неисправности аккумулятора, и мне предложили только заказать новый аккумулятор, срок ожидания которых не был известен, да и вообще гарантия на них пол года. Через месяцы ожидания, я все таки решила попробовать обратиться в другой СЦ, и не зря. Здесь сотрудники вежливо и понимающе выслушали всю историю моего несчастного пылесоса и приняли его без проблем по гарантии и в итоге устранили проблему, подтвердив мое мнение о том, что с аккумулятором было все в порядке, а проблема была в другом вообще. Спасибо СЦ «Мастер»

Show business's response

Зобов Сергей

Level 5 Local Expert

не первый раз обращаюсь, проблемных вопросов ни разу не возникало. Всё по делу и в сроки. Желаю здоровья вашей техники, если что рекомендую!

Show business's response

Людмила

Level 7 Local Expert

Благодарность СЦ за помощь в решении проблемы с варочной панелью "Крона", а так же конкретно мастеру Архипенко Олегу, изучившему проблему и в максимально короткий срок устранившему ее. Очень довольна обслуживанием. Рекомендую.

Show business's response

катерина назырова

Level 4 Local Expert

Отлали в ремонт телевизор , прошло 1.5 месяца без результатно , все кормят завтраками

Show business's response

ЯнВал

Level 10 Local Expert

Звонок, робот «ждите ответ оператора», через несколько гудков берёт девушка, описываю проблему, «ой, сейчас переключу на приёмку» (а ты кто?), через пару гудков бросают трубку.

Show business's response

Dima Voropaev

Level 3 Local Expert

Обратился в сервисный центр мастер перестал включатся холодильник Самсунг. В этот же день мастер связался а на следующий день холодильник уже работал. Выражаю огромную благодарность сервису мастер

Show business's response

ДМИТРИЙ Г.

Level 9 Local Expert

Отличный сервис. Произошел засвет экрана на телевизоре самсунг. Персонал очень вежливый и компитентный. Приехали и все иправили очень быстро.

Show business's response

Aleks

Level 15 Local Expert

Обратился в этот СЦ, меня расстроило обслуживание, до вызова мастера дело не дошло, но общее впечатление плохое, как будто нет интереса в моём заказе у оператора который общается со мной и просто оператор желает быстрее от меня отделаться.

Show business's response

Юрий Николаевич

Level 8 Local Expert

Чистой воды разводилово. Сначала вам расскажут что отремонтируют и даже назовут приемлемую цену, затем возьмут 500 рублей за дефектацию, а после этого вы им не интересны. Через пару дней вам позвонят и скажут - что либо уже не выпускают такие запчасти или назовут такую цену, что вы сами откажетесь от ремонта, но 500рублей назад не возвращают. Вот и весь бизнес -деньги из воздуха на ровном месте.

Show business's response

Николай Анашкин

Level 2 Local Expert

Благодарю мастера Королькова Александра и диспетчера Белорусов Дмитрия за лучшие человеческие качества и проявленные при этом чуткость, оперативность и высокий профессионализм.

Show business's response

Yrii Shapovalov

Level 5 Local Expert

Не советую обращаться в сервис. Сервис выкачивает с клиентов деньги якобы за "диагностику" и поиск неисправности, фактически их не проводя и возвращая не отремонтированный прибор клиентам. Сдал на диагностику и последующий ремонт пылесос Philips FC6169/01/F/A. Первоначально за диагностику взяли 500 ₽ и установили срок ремонта 3 месяца. На все мои звонки в сервис о результатах ремонта получал ответ, что мне позвонит мастер и все расскажет. По истечении 4-х месяцев и не дождавшись сообщений о результатах ремонта, позвонил в сервис. До конца суток мне не смогли сообщить о результате ремонта. При попытке забрать из сервиса пылесос, через неделю после моего звонка, пришлось ожидать в течение часа, когда пылесос соберут и предъявят к выдаче. В итоге- пылесос не пытались ремонтироватб, а через 4 месяца, за 500₽, ограничились строчкой в в акте выполненных работ, что плата контролера не соответствует оригинальной, по этой причине аппарат неработоспособен. Причину неисправности не горе мастер не искал. До поломки пылесос работал с этой неоригинальной платой.

Show business's response

Анюта П.

Level 2 Local Expert

Из Батайска привет ) Большое спасибо за быструю и качественную работу. Очень быстро откликнулись и решили проблему. Рада что обратилась в саму фирму SAMSUNG. А особенную благодарность хочу выразить мастеру Воропаеву Дмитрию.

Show business's response

bask777

Level 4 Local Expert

На втором году жизни у нас начал шуметь холодильник Samsung,обратились в этот сервисный центр Мастер и уже на следующий день проблема была решена ! А ешё радует оперативность и вежливость сотрудников.

Show business's response

Валерий Ф.

Level 7 Local Expert

Спасибо за отличную работу! Особенно хочу поблагодарить Пономарёву Елену за оперативность. Починили сплит по гарантии за несколько дней, летом это особенно важно.

Show business's response

Алекс Ч.

Level 2 Local Expert

Спасибо Мастеру за быстрое и качественное обслуживание. Инженер Карабанов С.В. быстро и квалифицированно разобрался с проблемой. Теперь телевизор работает как часы.

Show business's response

Сергей Ч.

Level 4 Local Expert

Товар приняли быстро, сотрудники вежливые, но лучше всего это скорость ремонта, монитор с полосами по экрану отремонтировали по гарантии почти за 3,5 дня, очень доволен.

Show business's response

Мария А.

Level 4 Local Expert

Хотелось бы выразить огромную благодарность мастеру Дмитрию! Грамотный мастер, профессионал своего дела. Пунктуальный, интеллигентный человек, что немало важно! Буквально спас нашу семью от ненужных расходов, навязываемых предыдущим мастером из другого сервиса. Большое спасибо за оперативную и эффективную работу! Навсегда останусь пользователем услуг данного сервиса, а также буду советовать его всем нуждающимся

Show business's response

Андрей К.

Level 4 Local Expert

Отличный Сервис! Очень доволен качеством обслуживания, грамотный и вежливый специалист. Быстро решили мою проблему с пультом на телек lg. Всем советую!

Show business's response

Ирина Ч.

Level 4 Local Expert

Очень благодарны мастеру Олегу, быстро, грамотно разобрался в причине неисправности плиты и в кратчайшее время устранил ее.

Show business's response

Олеся Козловская

Level 16 Local Expert

Отличный сервисный центр! Отправили бойлер производителю, в течение двух недель пришел ответ, очень оперативно!

Show business's response

приемщик А.

Level 2 Local Expert

выключил телевизор, а включить уже не смог! созвонился, описал проблему, отвез, на следующий день сказали забирай! вот побольше бы таких центров, чтобы и быстро и не дорого!

Show business's response

Михаил Александрович

Level 9 Local Expert

Возникла проблема с дисплеем монитора. Гарантия. Очень лояльно отношение. Мастер приехал ко мне с запчастью. Заменил за 20мин.

Show business's response

Алексей

Level 6 Local Expert

Сделали все аккуратно, оперативно, в оговоренный срок. Цена одна из самых низких в городе. При необходимости обращусь вновь, рекомендую👍

Show business's response

Николай Б.

Level 6 Local Expert

Выражаю благодарность за быстрый и качественный ремонт стиральной машины "Samsung". После звонка, оперативно приехали мастера и произвели ремонт. Спасибо.

Show business's response

Master

194 reviews