M. Video

4.4

598 ratings

Rate this place

Level 12 Local Expert

692146#МВМ 4 Опубликуй отзыв и дождись начисления 500 Бонусов* Твой код для отзыва 692146 Оставить отзыв! -Хороший магазин бытовой, компьютерной и много другой техники. Цены не дороже других магазинов, если брать по акциям, то дешевле, чем в других. Плюс можно все увидеть, пощупать и выбрать, то что нравится. Считаю это большим плюсом, в сравнении с просто интернет магазинами. Потому, как на картинках, при нынешних технологиях можно изобразить, все, что угодно. Техника всегда в коробке с предохранитель ной наклейкой от вскрытия, опять ж, е в отличии от других магазинов, где непонятно, стояла эта техника на витрине ли нет. Персонал грамотный, доброжелательный, никогда не хамит, опять же в отличии от других магазинов города.

марина смирнова

Level 2 Local Expert

Недавно начала пользоваться данным интернет-магазином. Появилось время в период карантина. На сегодняшний день всё нравиться. Выгодные предложения- хорошие скидки, бонусы. Очень мечтала о своей кофеварке, но по финансам не могла себе позволить. И вот наконец приобрела кофеварку рожкового типа Kitfort КТ-706, с бонусами очень бюджетно (очень помогли отзывы покупателей). Качество за такую цену отличное. Компактная, простота в использовании. Теперь каждый день балую себя вкуснейшим кофе, как экспрессо, так и капучино. Покупкой довольна. Надеюсь радовать кофеварка будет долго.

Киска Мурыска

Level 14 Local Expert

Прекрасный магазин,все время выручает в плане подарков,как небольшой мелочи,так и крупных покупок. Продавцы грамотно рассказывают про все товары. Единственный минус в том,что хотелось бы видеть в какую категорию товаров идти в самом магазине,чтобы были повешены направления,куда и в какую часть магазина идти за нужным товаров. Код QSYE

Александр М.

Level 3 Local Expert

Очень хороший магазин. Большая площадь, достаточно много товаров в наличии. Продавцы проконсультируют и покажут. Забирать интернет-заказы легко и быстро. Жаль, что только один в городе, приходится ехать до него. JH25

Павел Сайкин

Level 3 Local Expert

Хороший магазин. Очередей нет. Товара в наличии много. L5G8j#МВМ

Т Т

Level 18 Local Expert

Расположение магазина удобное, стоянка большая. По площади магазин большой, но с недавнего времени ассортимент электронники стал меньше, например отдел с ноутами почти пустой. Выбор смартфонов тоже небольшой. Приложение хорошее, заказывать удобно, но очень долгая доставка (10 дней) 729475# МВМ

Александр К.

Level 3 Local Expert

Покупал в этом магазине монитор через онлайн сервис, обслуживанием остался доволен. Порадовало то, что товар уже был подготовлен к выдаче и получение заняло минимум времени. Местоположение отличное, найти легко. CN*T #МВМ

Антон Чернышев

Level 22 Local Expert

Клиенты бегают за менеджерами , менеджеры прячутся от клиентов ))))) Странное обслуживание клиентов. Может есть в наличии , а может и нет ))))) Нужно уговорить что -бы менеджер соизволил проверить )))) Странно видеть такое обслуживание в данном магазине )))))) Руководству стоит обратить внимание на данный магазин !)

Show business's response

NBN

Level 27 Local Expert

Выбор стал очень скудным, чего-то вроде яблочной продукции (macbook) или ноутбуков от хонора - нет. Я понимаю, не хранят дорогую технику, но это моя что-ли проблема? Дурацкая и неприятная система заказа товара со склада: если, например, я хочу посмотреть дорогой ноутбук, то я должен заранее оплатить всю сумму (перед доставкой из МСК) - это же БЕЗУМИЕ, я вещь не подержал, не видел, а купить уже обязан. Консультанты вежливые - за это и 2 звёзды Все остальное - неприятно и неудобно.

Алексей Тихомиров

Level 9 Local Expert

Впервые с таким столкнулся. Да, нужен был простой телефон на работу. На витрине всё отключено, попросили охранника позвать продавца - продавца позвали. На просьбу показать товар получили вопрос : " а что там смотреть то? ". На вопрос, где написать отзыв об обслуживании и охранник и персонал за стойкой делали вид, что не понимают о чём речь. Печалька, но посмеялись над этой клоунадой. Экскурсия во времена СССР.

Show business's response

Михаил

Level 6 Local Expert

Мне продали товар не со склада а с витрины,я хотел обменять но они отказали товар был поцарапан и со вмятиной видимо уронили ,злые менеджеры,которые орали на клиента и выгнали его

Show business's response

Екатерина

Level 4 Local Expert

Отличный магазин, очень отзывчивые продавцы,помогут подобрать, всё сами уточнят. Всем рекомендую! Особенно продавец Сергей 100 баллов)))

Oksana Starkova

Level 7 Local Expert

Плохой сервис интернет продаж. Заказ 2015853446 был сделан 15.02 с полной предоплатой, а 1.03 Мвидео его отменяет с формулировкой нет товара и деньги вернём только через неделю. Вопрос персоналу МВидео, чтобы понять что товара нет вам потребовалось две недели? И зачем стопроцентная предоплата если вы не уверены в наличии товара?

Show business's response

Вячеслав Арсеньев

Level 5 Local Expert

С момента открытия в Виконде мвидео покупаю технику только здесь. Нравится сервис и отношение к клиенту. Все спорные моменты всегда решались быстро и в пользу клиента. Плюс почти всегда в мвидео лучшее предложение по цене. Классный магазин - не добавить - не убавить:) DF9G

Даниил Ш.

Level 4 Local Expert

Руслан Алябьев и Максим Пачкунов, отличные консультанты МВидео, все подсказали, рассказали, показали, выбрали вместе с ними телевизор и очиститель воздуха, ну и естественно мы купили, хотелось бы пожелать всем быть такими же как эти молодые люди, позитивными, настроенными на консультацию и продажу техники😁 МВидео рулит ✊🔥

POMAH POMAHOB

Level 8 Local Expert

Единственный в городе магазин, расположен удобно, часто делаю интернет заказы на их сайте, буквально через 10 минут можно уже забирать самовывозом, все быстро и просто. Цены + бонусы делают своё дело) TSM6

Владимир Веселов

Level 5 Local Expert

Ребята молодцы! Оперативно подобрали мне кофемашину, очень доволен!!!

Show business's response

Александр Разумов

Level 2 Local Expert

Купил чайник и к нему трехлетнюю гарантию. Чайник был дешевый (Скарлет) - для того и гарантия, чтобы если сломается - получить новый. Чайник сломался через два года. Отвалилась ручка. Без всякой причины и механических воздействий - просто отвалилась при полном чайнике с кипятком. Принес сдать по гарантии. Взяли на экспертизу. После экспертизы в гарантии отказали под предлогом механических повреждений. Мне плевать на эти небольшие деньги. Смешно, что несколько сотен рублей, магазину дороже их репутации.

Show business's response

TATIANA ZHAVORONKOVA

Level 3 Local Expert

В данном магазине продали не качественный товар, возврат делали не охотно. Очень не приятно видеть такой низкий уровень обслуживания в сетевом магазине.

Show business's response

Наталья Никитина

Level 4 Local Expert

Остались довольны обслуживанием и информацией о товаре.Быстрой доставкой товара ,не имеющегося в наличии ,со склада в другом городе. Скидка! Уважительное отношение.

Мери Пикфорд

Level 2 Local Expert

Дорогие горожане! Никогда не посещайте эту забегаловку, если вам дорого ваше время и ваши нервы, если вы себя хоть немного любите, то обходите их стороной, на них свет клином не сошёлся, поверьте!

Show business's response

Александр В.

Level 4 Local Expert

Купил авторазветвитель в прикуриватель ( Мелочь, а не приятная). Перед покупкой сказали: проверка товара в течении 14 дней, в итоге на следующий день товар после 10 минут работы, перестал заряжать телефон и видеорегистратор. Обратился в магазин, где брал товар с просьбой вернуть деньги, обменять товар или хотя бы отправить на экспертизу. Написал заявление - через минуту сказали: "Мы можем дать ответ экспертизы через 1 минуту (отказ)". Товар лежал на стойке и никакой экспертизы не было. Ужасный персонал. Низкое качество обслуживания.

Светлана Дьяконова

Level 7 Local Expert

Заказываю не в первый раз. Из последних заказов заказала сковородку Rondell Lumier RDA-592 20см(номер заказа 2 001 429 647).Очень хорошая сковородка, удобная вместительная, не подгораемая панель, и блины на ней жарила и поджарку и тушила капусту справляется отлично не подгорает гладкая поверхность, легко моется не тяжёлая использовала силиконовые лопатки для перемешивание из минусов ручка перетягивает когда сковородка стоит на столе ручка перетягивает. В основном все отлично!! Покупкой довольна купила последний выставочный образец, орентировалась при покупке на отзывы и сделала свой выбор. Рекомендую данный магазин!

DrVolt

Level 12 Local Expert

Привет, хочу поделиться с вами впечатлением об этом магазине. Наконуне зашёл туда купить электробритву, выбрал, подошёл на кассу. Пока ее распечатывали для осмотра, забил эту модель в интернет магазин. И что вы думаете? Она там дешевле на 1800р. Вот вам и мвидео!

Show business's response

Кристина Игоревна

Level 12 Local Expert

Очень много всего тут купила, пользуюсь и радуюсь. Брала тостер и не поскупилась на страховку и он сломался, заменили на такой же новый в день обращения в магазин

Александр

Level 6 Local Expert

Приобретал телевизор и встраиваемую технику , покупкой остался доволен !Очень грамотные продавцы ,большой выбор товара и отличный сервис

Клавдия Владимировна

Level 8 Local Expert

Просто великолепный магазин есть все необходимое из техники

Show business's response

Вова

Level 7 Local Expert

Плюс:выбор есть, минус: дороговато, и есть недочеты различных товаров по качеству!

Show business's response

Я Я

Level 4 Local Expert

Здравствуйте, магазин большой , консультанты всегда все подскажут. Недавно покупали пылесос / сотрудник очень грамотно рассказал и помог с выбором . 651879 #МВМ

Ольга Хмелева

Level 5 Local Expert

Привезли бракованную стиральную машину. Товар не приняла, забрали обратно. На следующий день менеджер не позвонил. Оказывается, чтобы получить товар мне пришлось еще раз ехать в магазин со всеми чеками и паспортом и оформлять обмен. Потратить свое время. Что за бред, почему обмен? Я покупала не бракованную, привезите мне такую. Оформляйте внуренние перемещения без издевательства над покупателями! Покупатель не должен ходить по сто раз и переоформлять документы. При операции обмен почему-то невозможно было получить заявленную скидку. В результате мне пришлось оформить возврат с возвратом денег на карту 5-7 дней. И тут же купить заново с оплатой наличными. Это совсем безобразие. На все мои возмущения был один ответ: не нравится делайте возврат и покупайте в другом месте) Покупатель оказался заложником ситуации. Отвратительно, с таким подходом вам не торговать!

Светлана

Level 11 Local Expert

Здесь продавцы-консультанты действительно помогают! Компетентные и вежливые. Если случается обмен брака, никаких проблем не возникает.

Дмитрий Луговской

Level 2 Local Expert

Плюсы. Скидки и акции Минусы. Витринные образцы практически всегда в плохом состоянии. 709575

Даниил Горланов

Level 3 Local Expert

Отличный магазин , хорошая бонусная программа , всегда большой выбор товара , часто делаю покупки. WFRX #МВМ

Ленка Пенка

Level 7 Local Expert

Принеприятнейший сотрудник на "м.сервисе" (плотного телосложения, щетина на лице). говорит невнятно, хамит, огрызается... Или никто не обращал на это внимание руководства или руководству просто все равно, что в магазине работает человек, не способный профессионально общаться с клиентами

Flent Y.

Level 2 Local Expert

Работник м видео отправил компьютер за 100.000руб в другой город и сказали что они что-то сделали с оперативной системой windows когда подошли на кассу у нас хотели забрать чеки ну эту проблемму вроде как решили компьютер они отправили в наш город windows пообещали установить и сказали приходить в такой то день такого-то числа забирать приходим а компьютера нету как говорят ещё не привезли ну подождём посмотрим отношение и доверие к магазину значительно уменьшилось желания покупать в дальнейшем нету

Show business's response

Елена Глазова

Level 13 Local Expert

Цены нормальные, продавцы помогут выбрать товар, проконсультируют, редко бываю, но магазин нравиться. Бывают бонусы, всегда подскажут что можно выбрать

Валерий Полетаев

Level 2 Local Expert

Купил холодильник. Не могу его полкчить уже 20 дней. Более поганого обслуживания нет ни где. Грубый персонал, равнодушные продавцы, постоянно врут ,обманывают. Не покупайте у них ничего.

Show business's response

Татьяна П

Level 8 Local Expert

Широкий ассортимент, консультанты в основном у дорогого товара. Видимо получают премию от продаж. Бывают хорошие скидки.

Елизавета Белова

Level 2 Local Expert

Наш любимый магазин! Прекрасный коллектив, всегда готовые помочь.

Show business's response

Елена С.

Level 7 Local Expert

Очень понравилась служба доставки в этом магазине. Надо было отвезти стиральную и посудомоечную машины в деревню за 37 км. от Рыбинска. Всё доставили вовремя, быстро и аккуратно.

Сергей Р.

Level 5 Local Expert

Купил пылесос. Мало того, что он оказался нерабочий, ещё и потратил уйму времени на обмен. Впечатление отвратительное от этого магазина

Show business's response

Сергей C.

Level 3 Local Expert

Отличный магазин! Лучший магазин электроники в городе, большой выбор товаров, возможность заказать по интернету с быстрой доставкой IilOM #МВМ

Марина П.

Level 2 Local Expert

Магазин может быть и хорош, но работники.... адреса доставки вбивают не верные в приложения доставки и по этому товар уезжает не к покупателю... И приходится тратить нервы и время для выяснения "где же мой товар"???? И ожидать еще пару дней, а то и недель... Ужас!

Show business's response

Инкогнито 8164

Level 2 Local Expert

Удобное место расположения. Хороший выбор.Вежливый персонал 489251 #МВМ

Андрей Курак

Level 2 Local Expert

Большой выбор в магазине, персонал достаточно квалифицирован, технику покупаю всегда у них. 6GP! #МВМ

抓栅栏

Level 2 Local Expert

ужасный персонал. в течении 10 минут рыскал по магазину в поске человека из магазина или своего товара. еле как нашел персонал, спросил где находится товар мне ответили в грубой интонации и когда я отошел дабы сравнить цены сказали что я пришел лишь посмотреть.

Show business's response

Екатерина Л.

Level 3 Local Expert

Зашла я сегодня в магазин, искала пульт для своего телевизора (ребёнок сломал), продавцов не найти! Один появился, я поздаровалась и задала вопрос про универсальный пульт, на что получила ответ, что на мой телевизор у них уж точно нет пультов!!!! А, простите, марка моего телевизора у меня на лбу написана? Кто вас учит так разговаривать, очень не приятно!

Игорь

Level 5 Local Expert

Замучили с выдачей. Гоняют от прилавка к прилавку

Show business's response

Игорь

Level 4 Local Expert

Некачественные товары, хамский персонал, деньги за некачественный товар можно вернуть только по суду, претензии покупателей даже не рассматривают.

Илья Sad_Elias Некрасов

Level 18 Local Expert

Навязчивость допов на грани совершенства. Без страховки и дополнительных аксессуаров товары попросту не продаются... значит идем туда где продаются. О доставке товара узнал только придя лично в магазин.

Show business's response

M. Video

192 reviews