Lensmaster

5.0

244 ratings

Rate this place

Level 11 Local Expert

Спасибо огромное потрясающим консультантам! Подобрали мужу оправу в рамках нашего бюджета,проверили зрение. Все замечательно! Кстати,уже не первый раз прихожу,себе тоже тут заказала очки!всем советую

Show business's response

Иванова Анастасия

Level 5 Local Expert

Проходила мимо, нужны были очки и решила зайти, но так все понравилось что купила сразу, Мария Михайловна очень хорошо подобрала и рассказала тонкости подбора линз, про некоторые моменты я не знала, хотя ношу очки с детства дала нужные советы. Вместе с Ксенией так хорошо помогли подобрать оправу по цвету и форме, обычно я с трудом подбираю , если сама! Благодарю вас!

Show business's response

Акчурин Зинфир

Level 2 Local Expert

Проверка зрения Большой выбор линз, оправ и Солнцезащитных очков оправы известных брендов ( шопа, Гуччи, эскада ) Помогают подобрать оправу и линзы Уютный салон с приветливыми сотрудниками

Show business's response

Лина

Level 5 Local Expert

Заплатила за диагностику, плюс заказала линзы контактные от астигматизма по рекомендации доктора данного салона почта на 7т В итоге они мне так и не подошли, в линзах зрение плывет даже больше, чем без них, сушит глаза ужасно, даже самые простые акувью не так сушат, просто наждачка для глаз под вечер… Впустую потраченные деньги в итоге

Show business's response

Арина Власова

Level 15 Local Expert

Пришла сюда 31.05 спросила какие однодневные линзы есть в наличии и получила ответ «ну вообще то их много» крайне агрессивным образом. Предложили примерку линз с проверкой зрения бесплатную, я сказала что недавно делала и мне не нужно, на что получила ответ «потом с претензиями не приходите тогда, что вам что-то не так». Очень странно видеть такое в центре столицы. Крайне неприветливый персонал) отбили напрочь желание покупать здесь продукцию.

Show business's response

Кошки❤️

Level 5 Local Expert

Очень понравился салон в Атриуме, максимально доброжелательные сотрудники, Ксения подобрала красивейшую оправу, доктор Мария проверила зрение. С удовольствием теперь ношу очки. Спасибо большое ❤️

Валерия Б.

Level 4 Local Expert

Отличный магазин, не первый раз заказываю очки, зрение проверяют, линзы изготавливают быстро, очень отзывчивый персонал. Всем довольна!

Владислав Терентьев

Level 5 Local Expert

Пришел купить линзы, начали делать проверку зрения. Спрашиваю зачем, говорят скидки будут. Аппарат меряет другую коррекцию от той, что пришел покупать, говорят зачем вы покупаете те, если можно эти. Я говорю делал долгий осмотр прежде и ьакая коррекция подоходит, продолжают мерить зачем то. Странный сервис, только время тратят

Show business's response

Елизавета К.

Level 4 Local Expert

Классна оптика. Пришла на диагностику для контактных линз. Проверили зрение, подобрали линзы, проконсультировали, научили снимать и надевать, порекомендовали линзы и капли. Хорошее обслуживание. Спасибо большое

Татьяна Р.

Level 6 Local Expert

Прекрасный салон ❤️ Обслуживание, ассортимент, чистота на 5+ Менеджер Ольга бесподобная, спасибо большое. Всем рекомендую !!

Show business's response

Евгения Евгения

Level 3 Local Expert

С утра забыла поменять линзы. Была резь в глазах. Зашла в этот салон купить пару линз. У меня разные глаза и нужна была одна линза -2, вторая -3,75. Чудесная девушка подобрала мне подходящие линзы. Линзы мне подошли, глазам было очень комфортно. Спасибо большое! Спасли! Заметила, что в салоне большой выбор различных оправ, а так же солнечных очков. Обязательно зайду к вам еще!

Алина Елагина

Level 9 Local Expert

Обратились в оптику Линзмастер 02.04.2025, заказала очки. Медицинский специалист Могилева Мария Михайловна провела осмотр, подобрала линзы в оправу. Спустя около 3 недель очки были готовы.Пришла, надеваю очки и вдали не видно,а вблизи наоборот, слишком резкое изображение. В момент получения убедили, что эта адаптация, походите и все пройдет. При повторном обращении в салон 20.04.2025 было выдвинуто предположение, что замена очков не требуется, нужно еще больше времени на адаптацию. Однако, дискомфорт никуда не делся. 08.05.2025 было повторное обращение в салон, где тот же мед. специалист Могилева М.М., проверила зрение, сравнила линзы в старых и в новых очках. И предположила, что дело в том, что новой оправе асферические линзы ( в старых оправе были сферические линзы). Очки забрали, чтобы заменить в них линзы. 28.05.2025 были получены очки с новыми линзами, но проблема не ушла: также не видно вдали, вблизи - резкое изображение, начинают сильно напрягаться глаза. Мед. специалист начинает выдвигать предположения, что данная оправа просто не подходит для меня. Но простите, не кажется ли вам это абсурдным?))) Ты приходишь в оптику и оказывается не можешь выбрать оправу, которая тебе понравилась, потому что она тебе не подходит? Или может быть специалист к ней не может правильно подобрать линзы?)) В этот же день ( 28.05.2025) я понимаю, что мед. специалисту не хватает просто квалификации. Пишу заявление на возврат денежных средств. Спустя время снова приглашают в салон оптики для проведения "дополнительного исследования". Приезжаю, и там уже был мед. специалист Шендин Виталий. Он перепроверил зрение и предположил, что дело в вертексном расстоянии (в новой оправе вертексное расстояние увеличилось) и что нужно компенсировать его путем увеличения силы линзы. На готовую оправу специалист с помощью клипонов добавил еще линзы и все получилось! Дискомфорт пропал, вдали видно отлично, вблизи все нормально. Шендин Виталий выписал новый рецепт на очки. Но тут у меня закрались сомнения, сразу же соглашаться на еще одну переделку или нет? Ведь эта вся история длится уже со 02.04.!!! На следующий день после осмотра у Виталия Шендина, вернулась в оптику (05.06.2025) , чтобы линзы вновь переделали по новому рецепту.(Вдруг получится все таки?) Однако, в этот день (05.06.2025) вновь встречаюсь со специалистом Могилевой Марией Михайловной. Она вновь начинает перепроверять рецепт своего коллеги, сравнивать линзы в оправах. Сама лично вновь начинает переподбирать линзы и у нее ничего не получается. Во время этого осмотра я говорила о дискомфорте, о проблемах которые были с самого начала, как только получила новые линзы , но Мария Михайловна абсолютно не пыталась услышать, перебивала, говорила "не понимаю, что делать" , "эта оправа вам не подходит" и прочее. Из чего складывается впечатление, что Могилева Мария Михайловна вовсе и не квалифицированный специалист и может выписывать только "шаблонные" рецепты. В этот же день полностью отказываюсь от услуг данной оптики. Хотя бы деньги вернули быстро, на этом спасибо! Больше благодарить вас не за что. На работу с вами было потрачено 9 недель и не был достигнут результат! Очень интересно теперь узнать, есть ли у сотрудников оптики медицинское образование и дополнительные курсы повышения квалификации? Хочу отдельно выразить благодарность Шендину Виталию - во время приема полностью выслушал, не перебивал и по результатам консультации смог решить вопрос.

Show business's response

Олег Брагинский

Level 10 Local Expert

Вежливо, профессионально, убедительно. Быстрая диагностика, мгновенный подбор опрпв, бесконечное количество потрясающих линз с невероятными свойствами. Сделал нечколько очков на все случаи жизни. После ношения отзыв допишу ;)

naastulyaa

Level 4 Local Expert

прекрасные специалисты! все подробно рассказывают, где НАДО запугают, и подскажут, как правильно делать. Очень доброжелательные и приятные ☺️

Катерина Нилова

Level 8 Local Expert

Линзы подобрали некорректно, зря выброшенные деньги на упаковку и время на диагностику. Врач мужчина не помню имени, абсолютно равнодушный к моим вопросам о неудобстве сказал что так и должно быть, надо было улетать через два дн, доверилась его мнению. В итоге уже дома поняла что линзы невероятно резкие. Сделала новую диагностику в Линзмастере на Китай городе и все подобрали хорошо. Оказалось есть бесплатная , где не проверяют ничего (поэтому непонятно на каком основании выписывают), и есть платная (она не дорогая, рекомендую, там хорошо проверяют все и подобрали идеально диоптрию). Врач в салоне на Земляном валу хотел от меня поскорее избавиться, чувствовалось что ему не до меня и моих проблем. Мое видение что если клиент жалуется что неудобно в линзах- могли бы предложить расширенную диагностику так как клиент не знает какая именно нужна ему! И довести до ума, а не спихнуть побыстрее.

Show business's response

Людмила М.

Level 7 Local Expert

Срочно нужны были линзы, но моих, которые я ношу не было, решила взять однодневные. Консультант мне предложила на мои диоптрии, ни слова про кривизну. Взяла, какие есть, потому что вопрос горел. Но когда вернулась за другой упаковкой, выяснилось, что есть и моей кривизны, а те, что продали мне в первый раз, не подходят, так как большая разница с моей кривизной. За 3400 за пачечку линз, такой промах - это много. Консультанты непрофессиональные. Если вам нужна помощь - не обращайтесь сюда. Только если точно знаете всю продукцию. И чек мне, кстати, не предложили, оплачивала картой

Show business's response

Елена Александровна

Level 6 Local Expert

Записала дочь на консультацию к Могилевой М.М. для проверки зрения и подбора первых для нее контактных линз. До этого носила только очки. Консультация длилась 60 минут, специалист тщательно проверил зрение, оказалось,что оно ухудшилось. Попробовали надевать линзы, но при всём старании не получилось. Нам выдали набор однодневных линз для тренировки дома. Сегодня, под руководством младшей сестры, дочь смогла надеть линзы! Кстати, мы еще подобрали новую оправу и заказали очки с подходящими диоптриями. Выбор оправ широкий, цены на любой кошелёк, есть акции. Очки ещё не готовы, праздники вносят коррективы. Но как получим, обязательно дополню отзыв. Также запишемся на повторную консультацию, чтобы откорректировать рецетп на линзы. Ну вот, дополняю. Все таки не очень довольны очками. Линзы, которые нам рекомендовали просто очень бликуют фиолетовым светом! Не показали сами линзы при заказе, как это делают в других салонах. Ну и забирать дочь ходила одна. Практически насильно заставили купить ежедневные линзы, а не двухнедельные, как мы хотели. Дочь постеснялась настоять. Поэтому снижаю до 3-х звёзд. Не знаю, пойдем ли туда ещё.

Show business's response

Миша Хоботовский

Level 6 Local Expert

Мой дедушка несмотря на возраст носит контактную коррекцию . Впервые для себя решил попробовать мягкие контактные астигматические линзы . У дедушки очень с состоянием роговицы Мария Михайловна профессионал с большой буквы. Отнеслась с большим уважением к его проблеме. Я очень хочу надеяться что мой дедушка продолжит носить линзы несмотря ни на что. Также отдельно хочу добавить что руководитель магазина также отнеслась с пониманием к ситуации и помогла быстро и оперативно подобрать необходимую продукцию

Диана Т.

Level 3 Local Expert

Очень вежливый персонал, отличный выбор и внимательный подход к клиентам! Спасибо!

shurali.iskander

Level 3 Local Expert

Отличное место , просторный и стерильный салон с широким ассортиментом , современным оборудованием и доброжелательными , компетентными сотрудниками , советую посетить - классная оптика !

Show business's response

ольга ф.

Level 4 Local Expert

Всем добрый день! Линзмастер на Земляном Валу мой самый любимый салон! А какие там отзывчивые, грамотные сотрудники! Просто профессионалы своего дела! С большим уважением благодарю за диагностику и подбор очков и просто за внимательное отношение врача Марию Михайловну! За советы по выбору оправы консультанта салона Татьяну! Желаю профессиональных успехов и нескончаемого потока благодарности за вашу работу! С Линзмастером заказываю не первый год уже очки!!!

Show business's response

Анна А.

Level 5 Local Expert

Зашла проверить зрение на рецепт очков, Мастер Магда приятно все проверила, подобрали подходящие диоптрии. Спасибо за приятный сервис!

Александр С.

Level 6 Local Expert

Заказывали очки в этой оптике с подборкой. После ожидания изготовления очков (более 2х недель) очки всё-таки пришли. К большому сожалению, заплатив больше 40к, я получил очки, в которых вижу хуже чем люди со зрением минус 1.5. В чем причина такого качества зрения в очках в салоне оптики ответить не смогли, сказали привыкать. Конечно после недели носки привыкания никакого нет - вывод: либо неправильный подбор очков в оптике, либо некачественные линзы. Будем разбираться. Плюс за работу продавцов - очень подробно и внимательно относятся к подбору оправ.

Show business's response

Юлия Н.

Level 4 Local Expert

Заказываю очки в этом магазине не первый год, всегда довольна сервисом и качеством. Отдельное спасибо за консультацию и подбор новой пары Маргарите Александровне, а также врачу Виктору Александровичу. Врач бесплатно проверил зрение и дал на пробу контактные линзы. Спасибо :)

Анна Мовсесян

Level 3 Local Expert

После изготовления очков результат оказался совсем не таким, как я ожидала. Оправа была светлой и полупрозрачной, однако после установки линз по всему их периметру появилось выраженное свечение, из-за чего визуально линзы выглядят очень толстыми. При выборе оправы меня о таком эффекте не предупредили. Считаю, что в моем случае необходимо было заранее объяснить особенности сочетания выбранной оправы и линз и предложить другой вариант. На обращение с просьбой о возврате денежных средств я получила отказ, причем ответа пришлось ждать около трёх недель и дополнительно напоминать о себе. Со второй парой очков ситуация не лучше: на расстоянии около двух метров изображение для меня остается нечетким. В ответ на обращение мне сообщили, что «так и должно быть», ссылаясь на повторное заключение офтальмолога, несмотря на то, что у меня было другое заключение от офтальмолога клиники. В итоге я осталась недовольна и качеством подбора и изготовления очков, и работой с претензиями. При стоимости такой продукции ожидаешь профессиональной консультации до изготовления и заинтересованности в решении проблемы после продажи. Магазин рекомендовать не могу.

Show business's response

Елена Жарикова

Level 29 Local Expert

Замечательный салон с большим выбором на любой кошелёк, доброжелательные сотрудники предугадывают желания, что большая редкость сейчас, очень ненавязчиво высказывают мнение и помогают вашему выбору , отдельное спасибо офтальмологу Алине Николаевне, врачу салона за профессиональный осмотр зрения

Владлена

Level 7 Local Expert

Очень нравится салон Линзмастер в тц Атриум, с большим выбором оправ и контактных линз, уютно, девушки продавцы приветливые и внимательные. Особенно благодарю врача по проверке зрения Харину Алину, подобрала подходящие мне линзы для глаз. Рекомендую всем салон и обязательно посещу снова!)

Anonymous review

Отщичный магазин! Широкий ассортимент - много оправ, подолрала и себе, и мужу классные очки. Обычно долго ищем, а тут оперативно удалось подобрать. Спасибо и приятным и внимательным консультантам! И в моменте помогли с ремонтом очков: реьенок случайно выдавил стекло и нужно было поставить линщу обратно. Мастер за 5 минут исправил ситуацию.

Игорь

Level 2 Local Expert

Очень тронут внимательным и чутким отношением всех сотрудников салона ТЦ «Атриум»! Особо хочу отметить врача Могилеву Марию Михайловну. Качественно проведена диагностика, врач выявила мои зрительные проблемы и профессионально подобрала нужную мне оптику по моим зрительным потребностям! 5 звёзд заслуженно! Буду приходить только сюда и обязательно посоветую своим друзьям и родственникам!

инна м.

Level 2 Local Expert

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам салона Маргарите и Марии Михайловне за клиентоцентричный подход в консультировании и обслуживании клиентов. Хочу отметить высокий уровень профессионализма в решении моего запроса по ремонту оправы очков, попавших в бурю под машину. Выражаю признательность за экспертный подход врачу и подбор линз.

Алиса Макарова

Level 2 Local Expert

Лучший салон оптики.Отзывчивый и грамотный персонал подбирает именно то, что нужно.Марина Юрьевна волшебным образом определила все особенности моего зрения и помогла подобрать удобную и красивую оправу, а Маргарита все быстро и без проблем оформила с пологающимися скидками.

ирина

Level 5 Local Expert

Выражаю огромную благодарность Рублевой Татьяне Альбертовне, которая помогла мне подобрать мультифокальные линзы и дала ценные советы. Очень терпеливый и опытный оптометрист. Примерочные варианты линз были в наличии. Заказывать линзы в самом салоне не рекомендую, цена завышена в два раза. Даже с учетом "бесплатного" подбора.

Show business's response

Денис Сычев

Level 7 Local Expert

Пришли на бесплатную диагностику зрения, оптометрист Алина Николаевна была очень внимательна, сделала все быстро и качественно, выявила девушке астигматизм, о котором раньше не говорили доктора. Маргарита подобрала оправу и линзы, ушли довольные с очками! Всем рекомендую, спасибо большое Линзмастер и сотрудникам!

Show business's response

илья петренко

Level 3 Local Expert

Обратился в первый раз, доктор Харина А. Н. провела обследование моего зрения на высшем уровне, очень любезная, грамотная и обращает внимание на все мелочи, что повышает точность и качество обследования. Помогла подобрать линзы под мой тип глаз, дала наставления по уходу за зрением! Я остался доволен, обязательно приду еще раз!

Ольга Г.

Level 2 Local Expert

3 года назад случайно попала на подбор очков к Могилёвой Марии Михайловне. Зрение у меня " никакое" , 3 неудачных операции . Очки были подобраны идеально, кстати, и оправа тоже. Хорошо, что сохранила рецепт! Мария Михайловна теперь работает в Атриуме ( спасибо справочной Линзмастера) Сколько надо терпения с моими " вижу- не вижу", сколько времени потрачено на скурпулезный подбор нужных линз и оправ !!! Благодарю Марию Михайловну от всей души!!!

Show business's response

Птичка певчая 🎶

Level 3 Local Expert

Столкнулась с определенной проблемой при носке очков. Обратилась в салон. Со мной общалась Маргарита, она внимательно меня выслушала, проявила понимание и участие, дала советы. Маргарита общалась со мной приветливо и дружелюбно, с добротой. У меня остались очень приятные впечатления от специалиста. А в последствии нашлось и решение моей проблемы. Чему я была очень рада! Очень благодарна оптике и Маргарите за отзывчивость, помощь и решение вопроса

Александра

Level 12 Local Expert

Мария Михайловна великолепный доктор! Спасибо большое! Подобрали супер классные очки) Консультант Наталья максимально клиентоориентированно подошла к работе. Душа радуется, когда видишь такой сервис 😍

Александра Гаврилова

Level 4 Local Expert

Хороший салон, прекрасные сотрудники. Бренды разнообразные и качественные. После посещения оптика оставила приятное впечатление

Keit

Level 4 Local Expert

2 недели проносила подобранные линзы специалистом Марией на Курской в Атриуме. Поняла, что не могу в них работать перед компом. еще при проверке зрения словечки "я поиграла с вашими глазами как хотела" заставило напрячься, но линзы купила, тк горело, но больше в ваши салоны и не приду и не посоветую друзьям, коллегам, знакомым!

Show business's response

Анастасия Петрова

Level 11 Local Expert

Благодарю Татьяну и Мария Михайловну за качественную диагностику и быстрый подбор оптики! Во первых у меня, как Оказалось, не было астигматизма (а раньше врач другого салона оптики подобрал именно по астигматизму очки), во вторых мне очень быстро помогли с выбором! Теперь и красиво и с пользой для зрения. Спасибо!

Show business's response

Анна Степанова

Level 7 Local Expert

Отличная точка Линзмастера. Очень понравился персонал, чутко помогли с выбором очков. Уже не первый раз заказываю очки, как для себя, так и для семьи.

Show business's response

Юлия Панкратова

Level 4 Local Expert

Проездом в Москве. По пути сломались очки. Зашла в Линзмастер) Приятная девушка быстро все сделала! Спасибо большое

Анюта

Level 15 Local Expert

Не дозвониться! Телефон указан не рабочий. Оформляли заказ на очки и линзы, чтобы привезли в другой салон на Китай городе. Продавец что-то напутала, в итоге точки привезли, а линзы пришлось искать заказ. Если связываетесь с этим салоном, где оформляете, туда и доставляйте, иначе только нервы свои потратите Сама продукция хорошая. Зрение проверяют хорошо

Show business's response

Марина Великанова

Level 3 Local Expert

Запись через сайт не работает. Записалась на подбор контактных линз. Прождала 25 минут, в итоге ушла так и не дождавшись своей очереди.

Show business's response

Дилшод Каримов

Level 6 Local Expert

Возможно у меня завышенные ожидания, но покупая очки за 20+ тыс я хочу получать адекватный сервис, но в итоге я получил: 1. Неудобная примерка оправ: сбоку на каждой оправе здоровый кусок пластика от краж, который вам не даст нормально подобрать оправу, потому что в жизни вы маловероятно с этим пластиком будете ходить. 2. Консультация по оправе: Консультанты не помогают в подборе оправы, хотя это очень важно для очкариков с диоптриями 3+, которые конечно же не видят в полной мере как сидят очки. 3. Изготовка очков: Фактические очки и очки на примерке могут сильно отличаться, например: у меня они были сильно уже, поэтому сжимали виски. В итоге пришлось брать очки с примерочного стенда, фактически БУшные за полную стоимость. В общем, не рекомендую это место. Дата заказа - 1 октября. Сумма - 21483р.

Show business's response

Дарья

Level 3 Local Expert

Хороший салон, отличное расположение. Всегда хожу именно в этот салон, обслуживание всегда на высшем уровне. Особенно хочется выделить доктора Харину Алину Николаевну! Настоящий профессионал своего дела, всем советую!

Show business's response

Эльвина Гулиева

Level 3 Local Expert

Здравствуйте! Обследовалась у врача Татьяны Воронковой, все очень понравилось! Врач очень внимательная, четко и по делу ответила на все вопросы, быстро и качественно провела консультацию. Консультант Алина Николаевна проконсультировала и была очень доброжелательной, спасибо! Вернусь к вам еще)

Дмитрий Посямов

Level 17 Local Expert

Линзмастер как всегда на высоте!!! Очень давно, ещё в начале двухтысячных взял себе очки в этих салонах. Очки прослужили очень долго и сейчас понадобилась проверка зрения и замена линз. Сработали быстро, классно и профессионально!! Спасибо! Однозначно рекомендую!!!

AnnWeather

Level 28 Local Expert

Оставляю ложку дегтя, среди восторженных отзывов. Три раза пользовалась услугами этой оптики и только один раз увенчался успехом, основная проблема: не профессионализм сотрудников. В последний раз мне просто втюхали линзы на 1тр дороже, аналогичных, которые я запрашивала. После проведения платежа выяснилось, что линзы подешевле есть в наличии, но мне уже не могут сделать отмену и замену, тк оплатила по QRкоду. Рассказы о том, что чаще всего другие люди берут те линзы, что мне втюхали - просто уловка и бред. Работая в продажах, сотрудники должны представлять выбор ассортимента, если он есть. В итоге ушла с этими дорогущими бестолковыми линзами, хотя хотела купить ещё очки за наличные, но уже из принципа не стану и пойду в другое место.

Show business's response

Никита Б.

Level 4 Local Expert

ужасный сервис в салоне. приехал ставить линзы в очки, все есть, выбирай, 7-10 дней изготовление. продержав меня в салоне больше часа, занимаясь замерами линз, причем подбирая их скорее по ощущениям окулиста, а не показаниям приборов, на кассе сказали, что линз нет и ждать от 20 дней. зачем держать покупателя в салоне час и тратить чужое время, зная что линз нет, непонятно. не рекомендую салон.

Show business's response

Lensmaster

196 reviews