Letoile

4.5

133 ratings

Rate this place

Level 4 Local Expert

Приятный персонал всегда поможет, подскажет в выборе продуктов, качество очень хорошее, и выбора товаров очень много, всегда есть какие-то скидки и акции, очень приятное место

Show business's response

Елена Адамченко

Level 9 Local Expert

Давно не посещала данный магазин, лет 10, наверное))) Но получила в подарок сертификат и пришлось сходить, отовариться. И я была очень удивлена изменениям, которые произошли с ассортиментом. Раньше это был магазин, в большей степени, элитной косметики и парфюмерии, с достаточно высокими ценами, соответственно. Сейчас там есть товары абсолютно любой ценовой категории. В общем, сертификат использовала на полную катушку, ещё и кучу бонусов сразу подарили ( которые я тут же потратила) Так что в ближайшие лет 10 у меня снова не будет необходимости в посещении этого замечательного магазина 😁😁😁

Show business's response

Ксюша Новикова

Level 6 Local Expert

Цена продукта очень понравилась! (недорогая). Качество карандаша для бровей отличное. Понравилась скидка ( кэшбэк). Обслуживание на высшем уровне! Чистота в магазине! От новинок парфюма в восторге! Понравилась продукция Арабских Эмиратов! Рекомендую именно этот магазин

Show business's response

Данил Юминов

Level 3 Local Expert

Хочу выразить огромную благодарностьмагазину «Л’Этуаль»! Посетил точку в ДЕПО и остался в полном восторге.Порадовал огромный ассортимент — от люксовых брендов до демократичных линий,есть из чего выбрать. Отдельно отмечу работу консультанта Полина: она была очень вежлива, внимательно выслушала мои пожелания и помогла подобратьидеальный парфюм. Никаких навязчивых продаж— только профессиональные рекомендации. Также приятно удивили акции и бонуснаяпрограмма: удалось сэкономить благодарянакопленным баллам. Всё чётко, прозрачно и выгодно.

Show business's response

Kseniya2813

Level 5 Local Expert

Большой ассортимент, приятные и вежливые сотрудницы. Много интересных акций. Всегда помогут с выбором. Уже не первый год хожу, магазин шикарный. Сейчас для себя поняла из консультантов отдаю свой выбор Полине. Девушка легко и главное ненавязчиво помогает с выбором. Полина спасибо вам огромное за вашу работу ❤.

Юрий

Level 16 Local Expert

Выбирали подарки на Новый год, подошла девушка, к сожелению не запомнил имя, посоветовала туалетную воду, рассказала о товаре. Очень понравился запах. Решили взять, заодно посоветовала и женские духи протестировать. Тоже запах подошёл. В итоге, мы быстро купили 2 товара, используя баллы и бонусы за пол цены. Остались довольны покупкой и обслуживанием

Show business's response

Елизавета

Level 3 Local Expert

Сегодня 13.04.26 посещала данный магазин, давненько не была,в основном езжу в филиал на пр. Мира. 4 звезды только за то,что девушка ( не запомнила имя, помню только то,что она администратор) взяла всё в свои руки,так бы я просто развернулась и ушла! Настолько отвратительное отношение было когда я только зашла в данный магазин! Девушка работала с покупателями,я подошла уточнила есть ли ещё кто-то,мне сказали,что все заняты и что вы хотели,я сказала,что мне нужно помочь подобрать и попросила когда она освободиться подойти, в итоге она уже освободилась,поработала с другой девушкой,поболтала с (я так поняла) подругой и всё, я всё жду и жду, думала может она забыла, подошла поближе,меня осмотрели с головы до ног и ушли , в тот момент я думала развернусь и уйди. Потом ко мне подошла другая максимально доброжелательная девушка и помогла с выбором, с подбором товара по акции и ТД. Но я так и не поняла,чем же я так не устроила ту девушку,что даже подойти ко мне было сложно,хотя это её работа...

Show business's response

Михаил Крупин

Level 9 Local Expert

Хорошая косметика большой выбор на любой вкус и кошелек консультанты помогут определиться с выбором продукции мировых брендов

Show business's response

ManiaMani

Level 2 Local Expert

Недавно посетила магазин Лэтуаль в ТЦ Депо. Очень понравился магазин, особенно его сотрудники. Администратор Анастасия помогла подобрать товар по моим потребностям. Я осталась очень довольна, Благодарю девочек. Ушла в прекрасном настроении.

Show business's response

Valeriya P.

Level 5 Local Expert

Вообще не хожу в этот магазин, но тут что-то решилась . Обратилась с помощью как потом оказалось к администратору Алене. И она неверно чудесно помогла мне с покупками так, что спустя 10 минут я вернулась и совершила еще покупку благодаря ее помощи. Сильно благодарна за ее чуткую внимательность и работу.

Show business's response

Александра С.

Level 5 Local Expert

Большой выбор, удобное расположение,классные продавцы консультанты, море скидок и акций.

Show business's response

Майя Мащенко

Level 23 Local Expert

Большой чистый магазин с хорошим ассортиментом продукции. Опытные консультанты, быстрое вежливое обслуживание

Show business's response

Анастасия А

Level 2 Local Expert

Пришла за Шампунем Kundal, на кассе была девушка, я её спросила стоимость на тот шампунь что выбрала т к не наблюдала стоимости на ветрине,дак она так оценивающее на меня посмотрела, с таким высокомерием, девушка светло русая, с норощенными ресницами, имя не увидела, если вы это читаете уважаемая продавец- консультант, то вы не с золотой ложкой во рту родились что бы так оценивающее смотреть на людей, будьте проще и отдельное спасибо девушке которая развеяла всю обстановку, когда я узнавала информацию про бонусы, как то более позитивно и жизнерадастно, вот вам отдельное спасибо 💕

Show business's response

Влад

Level 2 Local Expert

Очень нравится магазин Летуаль в депо. Приветливые и улыбчивые консультанты, всегда помогут с выбором. Радуют скидки.

Show business's response

Вероника Вячеславовна

Level 8 Local Expert

Ранее я оставляла отзыв на "Летуаль" на Вагоностроителей, 21, поэтому оставлю и на Свердловском шоссе, 31Б, потому что сюда тоже периодически заезжаю. Как и вагонский "Летуаль", то и этот меня в последнее время не радует. Причины одни и те же. Персонал магазина надменный, грубоватый, с вечно кислыми лицами, не умеющий работать с клиентами и их консультировать. Зато как продавцы, так и охранники постоянно пренебрежительно осматривают посетителей с ног до головы и бдят (не украдет ли такая "бомжара" как я что-либо). Возможно, ко мне такое отношение, потому что я в данном магазине не всегда покупаю дорогостой и что одета довольно просто. Тогда зачем в "Летуале" держать бюджетные и (о боги) товары из масс-маркета? Торгуйте исключительно дорогостоем, тогда к вам никакие "бомжары" вроде меня ходить не станут. Фейс-контроль тоже можно ввести. К слову, в "Летуале" я веду себя вежливо и адекватно, выгляжу ухоженно, опрятно, пусть и в обычной одежде, но очень печально, что здесь ко всем клиентам разное отношение. Насчёт дресскода некоторых сотрудниц я в шоке, но расскажу про 6 декабря (потому что в последний раз я была здесь именно в этот день). Одеты очень откровенно, их платья слишком короткие, в которых неуместно работать с клиентами (правда, если эти клиенты не "покупают" у них интимные услуги). Пока я ходила по магазину минут 15-20 (ища для себя самую дешевку, разумеется 😅), то несколько раз увидела голые задницы ваших сотрудниц, когда они нагибались или вставали на цыпочки по рабочим моментам. Такое ощущение, словно я в дом терпимости попала. Смените дресскод вашим сотрудницам. Он действительно неуместен в "Летуале", тем более в наше неспокойное время. А если эти платья являются личной одеждой и выбором ваших продавщиц, то пусть они свои психологические проблемы, комплексы и поиск одобрения у мужчин оставят позади, вне работы. Иначе говоря я не знаю, по какой причине у них тяга к откровенной одежде. О плюсах магазина могу сказать, что здесь гораздо больше выбора товаров, чем в других филиалах Нижнего Тагила. Часто бывают хорошие скидки и акции, в том числе списание баллов с бонусной карты, поэтому запросто можно купить достойную продукцию по смешной цене. Также в этом "Летуале" есть охранники (хотя для кого-то это и минус). Но эти небольшие плюсы не перевешивают минусы, особенно ваших вечно надменных продавцов в откровенной одежде.

Show business's response

Алексей С.

Level 5 Local Expert

Познакомился с магазином благодаря приложению. Богатый ассортимент товаров,возможность оплачивать товары бонусами делают приобретения очень выгодными. В данном магазине вежливые и компетентные сотрудники. В магазине чисто и вкусно пахнет парфюмом)

Show business's response

Ольга Ядринцева

Level 3 Local Expert

Широкий ассортимент, хорошее обслуживание, приятные цены, бонусы.

Show business's response

Дорогая

Level 8 Local Expert

Мне нравится! Большой выбор брендов. Часто проводят акции скидок. Как совет - Хотелось бы побольше девочек-консультантов в зале. А так всё норм

Show business's response

Светлана Ковганкина

Level 2 Local Expert

Спасибо, администратору Анастасии , помогла с выбором парфюмерии и уход подобрали.Самый лучший магазин.

Show business's response

Ольга ###

Level 2 Local Expert

Всегда приятно совершать покупки, вежливые и грамотные продавцы-консультанты (Анастасия) расскажут о товаре и дадут рекомендации💯

Show business's response

Дмитрий Гололобов

Level 2 Local Expert

Отличный магазин. Спасибо менеджеру по продажам Полине за то, что все рассказала и проконсультировала

Show business's response

Варвара Р.

Level 3 Local Expert

Какие-то проблемы с заказами,статус не соответствует в приложении с реальным сроком доставки,с Екатеринбурга духи идут уже 10 дней,через что они там проходят? Продавцы и без того не очень то и вежливые, не могут дать ответ почему так,собирают целый консилиум и все равно ответа дать не могут. Женщина на кассе блондинка,дак вообще ни клиентоориентированна!

Show business's response

Мария К

Level 11 Local Expert

Были в магазине 28.04 около 20.00 нас обслуживала молодая девушка имя к сожалению не знаю, хочу выразить благодарность, побольше бы таких продавцов, всё объяснила, помогла с выбором ! Без высокомерия все просто и легко, ушли с настроением! Были в данном магазине первый раз! Спасибо!

Alexey Egorov

Level 16 Local Expert

Частый гость, персонал всегда подскажет, хотя мне особо помощь в этом не нужна, но захожу именно сюда, для меня и место удобное и нравится больше среди других мест ЛЭТУАЛЬ

Show business's response

Даша Бусыгина

Level 3 Local Expert

Хороший магазин, быстрое обслуживание, приятные консультанты.

Show business's response

Наталья

Level 5 Local Expert

Очень нравится магазин. Внимательный и вежливый персонал, который всегда готов проконсультировать и помочь с выбором. Хороший ассортимент товара на любой вкус.

Лиана

Level 2 Local Expert

Огорчило обслуживание: ассистенты не умеют различать банальные товары друг от друга, удивительно, что даже отличить чёрный цвет от, к примеру, коричневого или серебряного даётся им с трудом

Show business's response

Анастасия Трофимова

Level 12 Local Expert

Хороший магазин, делаю всегда интернет заказы. Всегда все быстро и четко

Show business's response

Андрей

Level 14 Local Expert

Ассортимент конечно стал победнее но что сделать санкции а свои производители ещё не народились а так что то можно ещё подобрать на вкус

Show business's response

Невьянск Онлайн

Level 23 Local Expert

Как стало привычным для "Летуаль", здесь большой выбор парфюмерии. Нашелся Бандерас в носимом формате за баллы, что приятно удивило. Рекомендую!

Show business's response

ольга к.

Level 4 Local Expert

Очень понравилось, большой светлый магазин, большой выбор, всегда приветливые консультанты и готовые помочь

Авшалом Зеев

Level 12 Local Expert

Дорого! Одеколон не должен столько стоить... В городе много магазинов, торгующих такими же брендами, но значительно дешевле! И не говорите мне, что это подделки)

Сребродольская Дарья

Level 6 Local Expert

Крайне расстроена сервисом данного магазина. Я блогер, собственник бизнеса, а именно Барбершопа «Борода/Голова» и пространство красоты «Gee», часто снимаю контент. Телефон и камера всегда со мной. Мы зашли в магазин за 20 минут до закрытия сделать пару кадров. Это видела продавец и охранник у входа. Мы сделали несколько кадров у Dior и переместились к Chanel. К нам в грубой форме, нарушая личное пространство, давя эмоционально и разговаривая унижающе и грозно , окружили три охранника. Переходя на личности обвиняли в нарушении законов. Я сначала растерялась и молча вышла из магазина, забыв спросить их имена и должности. Когда я отошла от лекого шока, подошла к входу и сфотографировала нападавшего. Именно так он и поступил. На что этот человек послал очень выразительный жест со средним пальцем. Я требую вмешательства вышестоящего руководства и извинения передо мной и моими сотрудниками, которые подверглись насилию в вашем магазине.

Екатерина У.

Level 10 Local Expert

Хороший магазин, но почему то постоянно не работает оплата сбп складывается впечатление, что специально говорят что не работает чтоб скидку не делать..

Vivindetta

Level 18 Local Expert

Большой просторный магазин, большой ассортимент, отзывчивые продавцы, правда не всегда их хватает на всех посетителей, приходится ждать

Show business's response

Тата

Level 4 Local Expert

Купила в декабре духи свои любимы живанши, столько лет ими пользовалась, а сейчас подделку приобрела. Если раньше брызгаешь один раз в день и запах еще три дня держится, то сейчас утром побрызгалась, а придя на работу уже нет запаха. Я в шоке. За такие деньги около 10000 р. Ужас

Что т.

Level 3 Local Expert

Нет тестеров для многих товаров

Show business's response

Natalia

Level 8 Local Expert

Отвратительный магазин! Занимает огромную площадь в ТЦ Депо, консультантов не хватает, покупатель предоставлен сам себе. Не предоставлены элементарные влажные салфетки для удаления следов от тестеров.Пользуйтесь мицеляркой, ответили мне, которая стоит на верхних полках, кто вообще такое придумал?Во всех уважающих себя, парфюмерных магазинах, такого безобразия нет! Пока нажимала эту неудобную « мицелярку» облила всю одежду, плащ так и остался в пятнах!На весь зал работал один продавец- консультант и это в выходной день! Руководству, по всей видимости, на всё наплевать.

Анастасия Лифанова

Level 16 Local Expert

Цены стали высоковат. Запахи убийственно без головной боли н разу от туда не выходила.

Ксения Деева

Level 6 Local Expert

Ужасное место. Персонал не знает что продаёт

Show business's response

Ольга Мельникова(Бахтина)

Level 24 Local Expert

Была когда была черная пятница. Девочки на кассе молодцы очень помогли.

Show business's response

Анастасия

Level 6 Local Expert

Зашла в магазин около 21:40, посетителей кроме меня не было. В зале находился один сотрудник. Ни здравствуйте, ни предложения помочь, она просто разговаривала с охранником. Я нашла интересующий меня товар, подошла к кассе, там никого. Жду, спросила у данной сотрудницы, может ли она подойти на кассу, в ответ «подождите, сейчас придет девушка». В итоге пока я сама не постучалась в служебное помещение, никто не вышел. Ок, я понимаю, что конец дня, все устали, есть возможность посидеть отдохнуть, ничего против не имею. Но! Если ты сотрудник зала, то работай! А не просто стой. Да и элементарной вежливости можно поучиться, хотя бы «здравствуйте - до свидания», желательно без пренебрежительного взгляда.

Надеждам М.

Level 2 Local Expert

Очень обидно всегда ходила в магазин ваш теперь не буду....... Приобрела парфюм за 3049 рублей , а он оказывается тут же стоит 2024 продавец просто обманула меня.... Не ожидала при чем подбирали с консультантом она принесла 100 Милилитров пробила и унесла как оказалось это они стоили 3 тысячи с не большим а она мне 30 Милилитров пробила за эти же деньги очень обидно я разочарована в вашем магазине!!!!!!!!! Расскажу это везде что бы люди знали...... Нижний Тагил ТЦ. Депо!!!!!!! Обманываете людей которые не умеют пользоваться приложением Летуаль. .... Мне не жалко эту тысячу просто дело принцепа!!!!!!!!!

Олег

Level 7 Local Expert

Удобство в расположении магазина,товар класс

Show business's response

Анастасия Пучкина

Level 2 Local Expert

Отличный магазин

Show business's response

демид Солодянкин

Level 3 Local Expert

Круто

Show business's response