Letoile

4.7

222 ratings

Rate this place

Level 4 Local Expert

Очень понравился магазин, обслуживание, Отличный магазин: чистый, с большим ассортиментом. Консультанты приветливые, доброжелательные, помогли с выбором. Приобрела румяна и тушь. Девушка на кассе с длинными волосами очень доброжелательная, предложила мне шампунь, кондиционер для волос и спрей. Я в восторге от данных продуктов: волосы мягкие, шелковистые. Я очень довольна осталась обслуживанием и приятным бонусом к своей покупке.

Show business's response

виктор т.

Level 4 Local Expert

Хочу оставить положительный отзыв о магазине — это действительно хороший магазин! Порадовал большой выбор ароматов: было из чего выбирать. Особенно хочу поблагодарить продавцов: когда я растерялся и не мог определиться с парфюмом для жены, девочки с улыбкой подошли, учли все пожелания, показали несколько подходящих вариантов и помогли выбрать тот самый аромат. Очень приятные и компетентные специалисты, спасибо им большое!

Show business's response

Юлия Т.

Level 4 Local Expert

Отличное расположение магазина. Понравился ассортимент, обслуживание. Девочки очень приветливые, помогли выбрать качественную и доступную косметику. Отдельное спасибо за духи Нарцисио Родригез. Просто бомба!

Show business's response

Кристина О.

Level 3 Local Expert

Хороший магазин, из всех в городе, хожу именно сюда Консультанты хорошие, всегда подскажут, покажут, помогут с выбором Чисто, аккуратно, ассортимент хороший

Show business's response

Хадиджа

Level 2 Local Expert

В Летуале всегда приятно шопиться, так как здесь отличный выбор косметики и парфюмерии. Особенно радует наличие новинок и эксклюзивных продуктов. Консультанты всегда готовы помочь с выбором, что делает покупки еще более приятными.

Show business's response

Ермачкова Лиза

Level 2 Local Expert

Обслуживание как всегда, на высшем уровне. Консультанты очень вежливые, помогли подобрать уход, который очень хорошо справился с запросом. Очень широкий ассортимент.

Show business's response

Максим Ткаченко

Level 4 Local Expert

Сегодня посетил магазин «Лэтуаль», расположенный в ТЦ «Плаза», и остался крайне доволен уровнем обслуживания. Персонал проявил высокую доброжелательность и отзывчивость, что свидетельствует о профессиональном интересе к продажам. Сотрудники оказали квалифицированную помощь в подборе ароматов как для меня, так и для моей спутницы. В целом визит оставил исключительно положительные впечатления. Выражаю благодарность коллективу. Планирую обращаться в данный магазин в будущем неоднократно.

Show business's response

Сергей Васильев

Level 4 Local Expert

Хорошее обслуживание , приятные консультанты, помогли со всем

Show business's response

Нина Борзова

Level 20 Local Expert

Отличный торг.центр.Работают в удобном режиме, разнообразная номенклатура товаров, прекрасное обслуживание, всё, что отпускают по заказу в Онлайн выдают уже готовый заказ в красиво упакованном виде. Молодцы! Удачи и процветания@

Show business's response

Екатерина Гобозова

Level 4 Local Expert

Магазин хороший, ассортимент широкий, сборка заказов быстрая. Но обслуживание просто ужасное. Сегодня пришла забирать заказ, две девушки не могли его найти минут десять. За это время у кассы собралась приличная очередь, которую обслуживала одна сотрудница. Двое других не могли найти мой заказ, который был собран буквально вчера 🤦‍♀️ Через 10 минут поисков одна из девушек сказала мне "Ваш заказ всё". В смысле, всё? Потеряли, разбили? Что, всё? Оказалось, что его всё-таки нашли. Извинений за ожидание, естественно, не последовало. Уровень общения с клиентами - сельпо.

Show business's response

лиза люкова

Level 3 Local Expert

магазин большой, но ассортимент оставляет желать лучшего. все тестеры разбитые и грязные, очень неприятно ими пользоваться, половина товаров вскрыта, многие товары перепутаны между собой, стоят не на своих местах, из-за чего легко можно ошибиться с оттенком при покупке. в магазине не хватает консультантов, очень долгое обслуживание и грубое отношение к клиентам. нету желания больше возвращаться в этот магазин, я шла за определенными позициями, но ни одной из них не оказалось в магазине, хотя на сайте они представлены

Show business's response

Ксения Х.

Level 7 Local Expert

Отзывчивый персонал, всегда помогут и подскажут. Обширный выбор товаров, но я чаще покупаю онлайн, и прихожу просто забираю. Часто бывают скидки, акции, много товара который можно купить дешевле. Качество на уровне, сроки годности всегда нормальные, ни разу не было чтобы товар был ненадлежащего качества.

Show business's response

Анна Алейникова

Level 4 Local Expert

В магазине всегда аккуратно, порядок, большой выбор, приветливые консультанты. Всегда помогут с выбором. Всегда ходим с удовольствием. Очень нравится

Show business's response

Наталья Емельянова

Level 10 Local Expert

Большой магазин с великолепным выбором. Консультант помогла подобрать все что мне было необходимо. Чисто, хорошо пахнет, приятная музыка на фоне, которая не мешает.

Show business's response

Марина

Level 11 Local Expert

Внутри чистота,охрана. Большой выбор товаров, Перекресток есть, что очень удобно. Персонал вежливый, ненавязчивый. Сделала покупки с удовольствием

Show business's response

Марина Маринец

Level 4 Local Expert

внимательный персонал, девочки подбирают продукцию под любой ценовой сигмент. большой ассортимент товатов. так же, часто проходят акции, можно копить баллы

Show business's response

Инкогнито 4537

Level 10 Local Expert

Половина продавщиц не разбираются в парфюмерии и советуют ужасные товары. Лишь бы продать! Отдаёшь хорошую сумму,домой пришёл ,а это такая ерунда! Обучайте пожалуйста Ваш персонал. Они ж должны помогать людям ,а не просто лишь бы продать.

Show business's response

Дина Галиуллина

Level 12 Local Expert

Даже если это будет единственный магазин, в жизни не зайду. Выбирала крем шейседо, нанесла на руку, посмотреть комфортный или нет будет. Что сделала консультант, подошла, и просто убрала ТЕСТЕР в ящик, вы нормальные? Это как бы для людей, тестить и выбирать. Вместо покупки на 8500₽, купила бальзам для губ за 180₽ Клиентоориентированность -0 А бальзам классный

Show business's response

Городской знаток 99

Level 16 Local Expert

Много всего,даже из масс-маркета есть ассортимент, хорошие скидки и акции в сезон праздников,но покупала один парфюм,как откровенная подделка,видимо за скидки надо платить(((Так рисковать больше не планирую.

Инна Саржевская

Level 7 Local Expert

Купили аромат Brioni, сразу открыли выйдя из магазина, вообще нет запаха, от слова совсем!))) Первый раз вижу, чтоб так откровенно продавали воду, хотя продавец утвержлала, что именно данный аромат очень стойкий))). Только его нет вообще, этого аромата))), совсем не пахнет. Неожиданное разочарование в Летуаль. Подделку от них не ожидали.

Show business's response

Нинель Шмелёва

Level 6 Local Expert

Невероятно грамотная, чуткая, внимательная, заботливая, профессиональная и просто милая девушка Людмила, помогла с выбором декоративной и уходовой косметики❤ Дома обнаружила, что у одной палетки разбито зеркало. Расстроилась. Понимала, что вряд ли поменяют. Но приехав спустя пару часов после покупки, мне без проблем все поменяли, извинились и пожелали ещё много хорошего 🥰 Это магазин удивительных, доброжелательных девчоночек 💐 Ещё раз благодарю Людмилу (в чеке указана как кассир Дианита) за такой тёплый подход к клиенту! Буду вспоминать Пятигорск как город добрых и светлых людей 🙏🏻🤗

Иван Ивашененко

Level 3 Local Expert

Большой ассортимент товаров. Можно легко подобрать любой товар на твой вкус. Долго подбирал парфюмерную воду. Выбрал приемлемую по цене и качеству.

Юлия

Level 9 Local Expert

консультанты замечательные все показывают и рассказывают. помогли выбрать нужный товар

Show business's response

Людмила Прохорова

Level 8 Local Expert

В который раз прихожу в данный магазин, всегда беспорядок на полках. Консультанта не дозовешься. На кассе девочки приветливые.

Show business's response

Томми

Level 14 Local Expert

Персонал опытный, ассортимент хороший , скидки приятные , качественный товар

Show business's response

Ольга Никитина

Level 13 Local Expert

Лучший магазин косметики! Выбор шикарный, сервиз отличный, отсутствие вероятности напороться на подделки. Цены разные, можно подобрать на любой кошелек, качество товаров всегда на высоте.

Zalina Abida

Level 5 Local Expert

20.12 .23 была в летуаль. Консультанты всего магазина, ВСЕ! Решили, что я очень подозрительная и ходили за мной по пятам! Пробую духи, консультируя других посетителей, девушка озирается на меня, будто я прямиком из тюрьмы за воровство зашла в святой Летуаль. Вечер в хату! Кроме нее, остальные даже парами ходили за мной и переживающими глазами следили за моими движениями, куда бы я не пошла! В чем ваша проблема?

Show business's response

Alla Ignatova

Level 11 Local Expert

Была в октябре, 2022. С поиощью продавца выбрала парфюм для себя и внучки. Понравилось внимательное и доброжелательное отношение. Желательно более разнообразных акций и скидок

Елена Шаломова

Level 9 Local Expert

Хороший магазин, большой выбор. Вежливые сотрудницы, которые всегда подскажут, но при этом не давят своим присутствием.

Show business's response

Инкогнито 3317

Level 9 Local Expert

Грамотный персонал, реальные акции и скидки.

Show business's response

814456 Наточиева

Level 14 Local Expert

Всегда есть какие-то акции! Хороший ассортимент ! приветливые и квалифицированные продавцы

Артем

Level 4 Local Expert

Были недавно, или есть тестеры но нет товара либо наоборот. Консультанты может именно ко мне не хотели подходить, но дознаться даже было не реально. Одна подошла пожала плечами и ушла. В итоге пришлось делать покупки в другом месте

Show business's response

Антон

Level 5 Local Expert

персонал навязчивый, и не комфортно в таких условиях что-то выбирать. аж бесит. а так магазин норм, и выбор большой и найти все легко

Show business's response

Любовь

Level 5 Local Expert

Светлый магазин, большой выбор товара по разным категориям, очень лояльный персонал. Спасибо за вашу работу!!!

v_z

Level 11 Local Expert

Магазин Л,Этуаль в ТЦ Вершина Плаза, город Пятигорск. Зашёл подобрать себе косметику для ухода за кожей лица и бороды. Долго выбирал товар, присматривался , а в итоге выбрал масло для бороды. На витрине стоял один пузырек с маслом, он был вскрыт. Спросив у продавца есть ли ещё, продавец очень лениво открыл ногой нижний стеллаж и попытался поискать товар. Его не оказалось. По сути стоит на полке вскрытый товар, говорят, что не можем продавать со скидкой, тестером не является. Спросил про скидку, говорят ничего не можем скинуть. Говорю, уберите товар вскрытый, нет, не уберем. Т.е.продают вскрытый товар, товар не является тестером, скидку не делают. Выбрал кое что другое, на кассе оплата по QR-коду через одно место, оплата картой прикладыванием не читается, карту необходимо вставлять в терминал. При этом цены накручены по высшему пилотажу! Косметика, которая, например, в Германии продается со скидками в дискаунтерах, в этой сети или конкретно в этом магазине стоит баснословных денег. Вообще пропало желание заходить магазин.

Show business's response

Виталий М.

Level 16 Local Expert

Большой выбор косметики и парфюмерии, вежливый персонал подберёт на ваш вкус

Марк

Level 11 Local Expert

Хорошее место рекомендую но диван неудобный 👍

Show business's response

Камилла Тагиева

Level 4 Local Expert

Все супер ) приобрела товар по отличной скидке

Show business's response

Жанна К

Level 18 Local Expert

Хороший магазин, достаточно большой ассортимент, но консультантам стоило быть все таки приприветливее.

Anonymous review

Кошмарный магазин, такое впечатление, что собрали самых наглых и злобных продавцов. Они всегда заняты, они никогда не подойдут и не помогут с выбором, если обращаешься за помощью , рявкают как собаки с цепи, что слишком заняты. Не понимаю, зачем тогда идти работать в сферу обслуживания, если так ненавидят людей. Последний раз были уже после Нового года, косметика лежит абы как, тестеры вперемешку , все грязное, валяется , и из всех касс всегда работает только одна. Ужасно неприятно посещать данный магазин из-за персонала . Уж лучше ездить в ТЦ Универмаг, хоть и далеко от дома и совсем не по пути, но зато обслуживание на высшем уровне .

Елена Журавель

Level 6 Local Expert

Очень часто делаю здесь покупки. Внимательные консультанты, работают не навязчиво, доброжелательные, всегда посоветуют, помогут выбрать товар, очень довольна.

Кирилл Кирсяев

Level 18 Local Expert

Большой магазин, с соответствующим выбором товаров парфюмерии. Персоналом доволен.

Танюшка

Level 7 Local Expert

Хороший магазин. Продавцы-консультанты приветливы, знают свою работу. Помогли с выбором духов.