Letoile

4.6

134 ratings

Rate this place

Level 10 Local Expert

Магазин с большим ассортиментом, много акций, скидок , еще подарки выдают , спасибо за обслуживание Веронике, Юле, Светлане. Светлане отдельное спасибо,очень профессиональный консультант,помогла выбрать мне именно тот крем,который идеально мне подошел и помогла с выбором аромата, что для меня было важным. Однозначно рекомендую!

Show business's response

Ольга И.

Level 2 Local Expert

Хочу выразить искреннюю благодарность магазину Л’Этуаль за отличный сервис и приятную атмосферу. Всегда радует широкий ассортимент косметики, парфюмерии и средств по уходу. Отдельное спасибо сотрудникам магазина за профессионализм, внимательное отношение и готовность помочь с выбором. Персонал всегда вежливый, доброжелательный и компетентный.

Show business's response

Yuliya

Level 2 Local Expert

Хочу выразить огромную благодарность консультантам! Очень приятно, когда в торговом зале встречают с улыбкой и искренним желанием помочь. Мне нужно было подобрать подарок, и я совершенно не знала, что выбрать. Консультант подробно расспросила о предпочтениях, предложила несколько вариантов, объяснила все плюсы и минусы — никакого навязчивого сервиса, только профессиональные советы. В итоге покупка превзошла ожидания! Отдельное спасибо за терпение и внимание — даже когда я долго сомневалась, меня не торопили. Атмосфера в магазине тоже отличная: чисто, уютно, товары аккуратно разложены. Обязательно вернусь снова и порекомендую друзьям. Спасибо за качественный сервис!

Show business's response

Илюшина Ольга

Level 2 Local Expert

Хотела бы выразить благодарность персоналу магазина Л’Этуаль. Обслуживание на высоте, из огромного ассортимента продукции подобрали именно то, что я хотела, предложили товары по акции. Рекомендую посетить магазин, где вам помогут приобрести подарки не только себе, но и своим близким и друзьям

Show business's response

Виктория Сергеевна

Level 4 Local Expert

Очень нравится магазин, здесь самый большой ассортимент, по выходным проводят розыгрыши , заманчивые акции , магазин чистый , персонал приветливый , всегда подберут подходящие варианты. Спасибо вам за ваш труд!

Show business's response

Дарья С.

Level 5 Local Expert

Сделала онлайн заказ. Пришла после уведомления о том что могу его получить. Его не могли найти 40!!!! Минут!!!!Это была зима, я в одежде вся запарилась стоять и ждать. Никаких извинений, объяснений. Как индюк стою с мужем и не понимаю что происходит. Была зима, в отапливаемом помещении было невозможно находиться в пуховике. По итогу вынесли и даже не посмотрели в глаза, чтобы извиниться за мои мучения. После такого отношения больше никогда не буду делать покупок в таком ужасном месте

Show business's response

Сергей М.

Level 3 Local Expert

Лучший Л’Этуаль в городе, сервис 10 из 10, наличие товара 10 из 10 , персонал 10 из 10. Мне безумно понравилось совершать покупки в данном магазине, спасибо персоналу за индивидуальный подход к каждому клиенту, за ответственное отношение к своей работе и заинтересованность в каждом клиенте. Однозначно лайк ❤️❤️❤️

Show business's response

Денис А.

Level 3 Local Expert

Зашла в «Л’Этуаль» просто посмотреть, а ушла с целой корзиной — тут столько всего, что сложно выбрать что-то одно! Понравились и люксовые бренды, и хорошие бюджетные варианты, плюс консультанты не стояли в стороне, а подсказали пару классных средств под мой тип кожи. Ещё и скидка по карте сработала — вышло заметно выгоднее. Теперь точно буду заглядывать сюда почаще!

Show business's response

Виктория Епифанова

Level 3 Local Expert

Всем привет! С огромным энтузиазмом и искренней благодарностью хочу поделиться своим профессиональным опытом взаимодействия с экосистемой «Лэтуаль» и их инновационным форумом. 🚀 Мне выпала честь познакомиться с их поистине масштабным ассортиментом, который демонстрирует выдающийся стратегический подход к удовлетворению потребностей клиентов. Хочу выразить особую признательность команде сотрудников за их высокий уровень компетенций, проактивность и ориентацию на создание ценности в каждом взаимодействии. Это настоящий пример синергии и командной работы! 💼✨ На основании этого опыта я с гордостью присваиваю им высшую оценку — 5 звёзд ⭐⭐⭐⭐⭐, так как их деятельность полностью соответствует моим приоритетам в области качества и сервиса.

Show business's response

Настя

Level 2 Local Expert

Чистый и большой магазин с большим ассортиментом. Вежливые продавцы и консультанты. Спасибо за помощь в выборе духов

Show business's response

Дарья Климова

Level 2 Local Expert

Очень часто бываю в этом магазине, всегда все чисто и красиво. Большой ассортимент товаров.Отдельно хочу поблагодарить консультантов за их обслуживание и доброту. Всегда помогают с выбором , рассказывают про скидки и акции.

Show business's response

СВЕТЛАНА БЕЛОКУРОВА

Level 4 Local Expert

Очень нравится Л'Этуаль в Форуме) Такой светлый.. чистый.. Очень компетентные сотрудники.. Всегда помогут сделать правильный выбор) Часто бывают интересные акции.. И очень большой выбор парфюмерии и косметики))

Show business's response

Светлана Хрипунова

Level 9 Local Expert

Отличный магазин, чистый, большой ассортимент , акции , подарки , девушки -консультанты всегда помогут с выбором, покупками остались довольны.

Show business's response

Юлия Агаева

Level 3 Local Expert

Хочу сказать спасибо персоналу данного магазина за чуткое внимание к клиентам. Приобретала парфюмерию и уход. Девушка подобрала все то,что мне было необходимо очень быстро, я осталась довольной и на этой недели опять пришла за покупками. Сразу же рассказали про бонусы и акцию так же про новинки в магазине.

Show business's response

Надежда Белякова

Level 6 Local Expert

Зашли случайно в данный магазин, покупок не планировали, просто присмотреться), а вышли с полными пакетами косметики и парфюма))) И все благодаря обаятельности продавца Кирилла.Он так грамотно и ненавязчиво сориентировал по нашим желаниям, что откладывать покупки на потом не было смысла! Приятно что в нашем городе есть грамотные, не навязчивые продавцы! Всем советую посетить данный Летуаль! С выбором вы точно угадаете) и останетесь довольны покупкой как и мы сегодня!

Show business's response

Никита

Level 4 Local Expert

Решил зайти в данный магазин косметики и попшикать на себя тестер, чтобы прочувствовать аромат духов. Но когда я начал это делать, ко мне подошёл охранник - лысый мужчина среднего возраста. Он начал возмущаться и сказал, что «нельзя пшикаться», после чего стал грубить. Тогда я сказал, что оставлю на этот магазин плохой отзыв, на что он ответил: «Хотите оставляйте», будто ему всё равно на репутацию магазина. Также похожим образом повёл себя и другой рыжий охранник. Не советую данное место из-за плохих сотрудников.

Show business's response

Алеся Полякова

Level 2 Local Expert

Хотела поделиться впечатлением о посещении магазина Лэтуаль в Форуме. Очень, очень понравились клиентоориентированность консультантов,ассортимент магазина. Купила все, что запланировала.

Show business's response

Дарья Шигаева

Level 4 Local Expert

Очень неприятные ощущения. Охранник осмотрел с ног до головы, ходил за мной, как будто я что-то хочу украсть. Консультанты не знают ассортимент. Крайне не советую. У меня была подарочная карта, пусть сгорит так, лишь бы я не пошла больше в данный магазин. Лучше уж сходить в подружку или в золотое яблоко. Сроки годности почти подходят к концу

Show business's response

Оксана Т.

Level 3 Local Expert

На днях посетила магазин Л'Этуаль в Форуме. Ушла с покупкой, осталась довольна обслуживанием, ассортиментом и приятными скидками в виде начисленных бонусов.Отделное спасибо продавцу Веронике, компетентная, доброжелательная,помогла с выбором.

Show business's response

Ксения Х.

Level 13 Local Expert

Хочется выразить большую благодарность консультанту данного магазина Кириллу. Помог подобрать уход для волос и парфюм для мужа, проконсультировал и подобрал выгодные предложения для хорошей скидки. Побольше бы таких приятных и профессиональных сотрудников.

Show business's response

Елизавета Савинова

Level 2 Local Expert

Потрясающий магазин, светлый и красивый, для Саратова очень классный формат, консультанты просто лучшие Порадовало,что в наличии много того, чего нет уже нигде давно…

Show business's response

Елена П.

Level 3 Local Expert

Отличный магазин. Отзывчивые консультанты, всегда помогут с выбором товаров, плюс всегда расскажут про выгодные акции. За покупками только сюда.

Show business's response

Артур

Level 3 Local Expert

Магазин очень уютный, с приятной атмосферой и хорошим освещением. Менеджеры очень вежливые, компетентные, помогли с выбором, проконсультировали, отдельное спасибо Мизиновой Ирине

Show business's response

Шахноза Саидмуратова

Level 3 Local Expert

Приятный интерьер, вежливый персонал и богатый выбор средств по уходу. Особенно порадовало наличие нишевых брендов. Однозначно советую!

Show business's response

Катерина М

Level 4 Local Expert

Отличный магазин, вежливые и грамотные консультанты. Ассортимент большой, всегда акции хорошие

Show business's response

Наталия А.

Level 4 Local Expert

Очень понравился магазин. Консультанты профессионально помогли с выбором подарка. Предложили дополнения и они оказались очень актуальные. Приятно общаться. Спасибо за профессионализм и хорошее настроение! Молодцы. Однозначно рекомендую

Show business's response

Евгения Фесько

Level 3 Local Expert

Сегодня посетила этот магазин. Ситуация, как и в прошлый раз повторилась. Консультанты не подошли, а проходили мимо, хотя я находилась достаточно долго, и покупателей практически никого. Хотела купить подарки близким на Новый год на приличную сумму. Видимо продажи в этом месте не так важны.

Show business's response

Sartrans 84

Level 6 Local Expert

Очень хороший магазин Летуаль! В магазине большой ассортимент уходовой косметики! Консультант подобрала мне крем по моему запросу! Крем подошёл мне на все 💯 ! Спасибо большое за профессионализм 👍

Show business's response

Алеся Полякова

Level 2 Local Expert

Очень нравится магазин, всегда выбираю именно Летуаль. Консультанты очень доброжелательные, рассказывают об акциях, помогают сделать правильный выбор и выполняют свою работу на все 💯💯💯

Show business's response

Юлия

Level 3 Local Expert

В «Л’Этуаль» огромный выбор косметики и парфюмерии — нашла сразу несколько любимых средств, плюс новинки, о которых раньше не знала. Консультанты вежливые, помогли подобрать оттенок тонального крема. Ещё радуют акции и бонусы — покупки получаются выгоднее. Отличный магазин!

Show business's response

Екатерина

Level 2 Local Expert

Хорошее расположение ,просторый магазин с хорршим выбором ,отдельно хочу отмемить консультанта Кирилла - компетентно сориентировал и помог сделать выбор!

Show business's response

Елизавета Савельева

Level 5 Local Expert

Хороший магазин с разумными ценами и качественным сервисом. Порадовало наличие пробников и акций. Рекомендую к посещению.

Show business's response

Татьяна

Level 18 Local Expert

Покупала в данном магазине парфюм "Almost A Virgin" Antonio Maretti. Парфюм по стоимости 6700 руб. Покупала в марте 2024 г. Через 3 мес. редкого пользования (парфюма много, потому не активно им пользовалась) вышел из строя дозатор-распылитель! Теперь парфюмом пользоваться невозможно! Заходила между делом в этот магазин и рассказала про ситуацию. Продавцы пожали плечами... Понимаю, что в этом нет их вины, но понимаю, что я купила аромат за 6700, он практически полный, а пользоваться им не получится. Это производственный брак, распылитель не отработал весь срок эксплуатации, умер в самом начале и кто будет нести за это ответственность непонятно... Больше туда не ногой, потому как на лицо явный брак, а магазину до этого дела нет. 👎

Show business's response

Татьяна Ш.

Level 3 Local Expert

Отличный магазин, лучший ассортимент в городе! Внимательные и доброжелательные консультанты!

Show business's response

Sergey

Level 4 Local Expert

Вы че там рухнули? Это что за фестиваль ботов в отзывах? Я с таким встречаюсь только в летуаль: заходишь попробовать парфюмы, выглядишь нормально без подозрений, покупателей очень мало, стою никого не трогаю и тут... пришвартовывается акула в охранной форме ко мне, стоит нагло рядом, я прохожу к другим полкам, он снова рядом. Я уж думал, может он консультантом подрабатывает и сейчас поможет мне, но нет - просто стоит и смотрит. Сервис кароче улетный. Я постоял пару минут, попробовал что мне нужно и ушел без желания возвращаться снова.

Show business's response

Милана Мулдагалиева

Level 3 Local Expert

Хороший магазин, большой ассортимент товаров! Вежливый персонал, всегда помогают в выборе, что не мало важно для клиентов Рекомендую!

Show business's response

Михаил Зеленин

Level 6 Local Expert

Ловите крутую историю как я решил зайти в лэтуаль!) Приехал в магазин выбрать духи на подарок отцу, оплатил картой на кассе , бонусную карту мне скинула жена, оплатил 2700, даже скидку 10% сделали, думал я и ушел счастливый) И дальше началось самое интерестное, звонит жена и орет, кому это я купил губную помаду???? Я ей говорю тип какая помада и о чем она вообще. Она прислала скрины, будто я купил духи и помаду. Сумма небольшая вообще, но сам факт!!!!! Конечно теперь постараюсь максимально разобраться в этой ситуации! Дозвониться в магазин не удалось, про чек на кассе не спросили и его не дали. Все скоины прилагаю. Дозванивался более 20 минут, трубку рикто не берет( будьте внимательны, не думал что *** может быть даже в такой большой сети(

Show business's response

Софья Савинова

Level 2 Local Expert

Отличный магазин! Широкий ассортимент,адекватные цены и внимательные консультанты. Обязательно вернусь снова.

Show business's response

Ирина

Level 9 Local Expert

Магазин большой и светлый. Большой ассортимент. Но продавцы не очень. Полки в пыли. Зашла в магазин девушка сотрудница вместо смены ценников, зависала в телефоне. Когда я взяла товар с пыльной полки и ушла на кассу, быстро побежала что б мне его продать. Лучше б чистоту и порядок навела

Show business's response

Юлия

Level 4 Local Expert

Отвратительный магазин. Ценники не соответствуют цене которую пробивают на кассе. В зале сплошной беспорядок будто там вечно переоценка товара. О том что цена не соответствует на ценниках ты узнаешь только на кассе. Закон о защите прав потребителя это просто шутка для них какая то.

Show business's response

Анастасия Сивохина

Level 2 Local Expert

Магазин очень понравился: нашла тот товар который искала, грамотный персонал. Осталась под приятным впечатлением от магазина!

Show business's response

Дарья Белокопытова

Level 3 Local Expert

Люблю посещать именно Летуаль в Форуме, так как еще не разу не ушла без покупок, благодаря продавцам которые терпят мои капризы и не жалеют своего времени на помощь в выборе

Show business's response

Noname

Level 8 Local Expert

Наиболее полный выбор. Если, например, собираете какую-нибудь всю линейку и не хотите бегать по разным магазинам, то идите сразу в этот Лэтуаль.

Show business's response

Сергей Л.

Level 5 Local Expert

Слишком агрессивное обслуживание. Невозможно что-то посмотреть самостоятельно, постоянно подходят, суют свои товары. Не стали ничего покупать, купим в другом месте.

Show business's response

Дарья Курнева

Level 5 Local Expert

Не понравился магазин . Косые взгляды продавьцов. Просила снять бонусы лэтуалевские , надо мной посмеялись . Очень не приятное отношение к людям. Больше не приду! Хочется видеть улыбчивых людей , а не недовольные лица .

Show business's response

Арина Бородкина

Level 7 Local Expert

В этом отделе всегда очень вежливые продавцы которые очень осведомлены о товарах и советовали очень хорошие продукты которые идеально подходят.

Show business's response

Егор Попков

Level 3 Local Expert

Вежливые консультанты, чистый и приятный по атмосфере магазин !

Show business's response

Вероника

Level 8 Local Expert

Спасибо консультантам , помогли с выбором ! Достойный магазин, хороший выбор.

Show business's response

Зоя Павлюк

Level 3 Local Expert

Зашла поинтересоваться есть ли опрелеленные духи в магазине, не популярные. У кассы стояло 3 продавца и разговаривали между собой, на мой вопрос одна девушка ответила «нет», хотя даже не поискала нужные мне духи ни по названию, ни по залу, не задали ни один уточняющий вопрос. Продавцов не знаю где взяли, но они абсолютно не заинтересованы в своей работе и консультации клиентов. Остальные двое так же просто смотрели на меня не пытаясь как то помочь.

Show business's response

Надежда М.

Level 4 Local Expert

Очень понравилось обслуживание. Компетентный сотрудник быстро помогла подобрать то, что было нужно. Она очень хорошо ориентировалась в товаре и сразу поняла, какой именно аромат был нужен и в каком ценовом диапазоне.

Show business's response

Letoile

97 reviews