Letoile

4.9

340 ratings

Rate this place

Level 3 Local Expert

Была недавно в магазине, зашла за помадой, хотела что то новое с наступление весны 😊 Девушки консультанты подсказали помаду по спец предложениями и получилось очень выгодно. Оттенков было много поэтому, по такой приятной цене, я взяла сразу 2 и не пожалела Продукция хорошего качества , приятная текстура и разнообразие оттенков Вообщем покупной довольна, девушкам большое спасибо за помощь ! 🥰

Show business's response

марина колодезная

Level 3 Local Expert

Являюсь постоянным клиентом этого магазина. Консультанты всегда оповещают меня об акциях и рассказывают о новинках. На днях приходила за кремом для лица, а ушла с нишевым парфюмом и знаменитой Белочкой, купив их со скидкой 50%.

Show business's response

Оксана Лютикас

Level 2 Local Expert

Добрый день! Большой выбор брендов, наличие редких и профессиональных марок, разнообразие товаров на любой вкус. Доступные цены, регулярные скидки и выгодные акции. Спасибо за высокий уровень обслуживания, внимание к клиенту и профессионализм. Планирую обращаться к Вам и в дальнейшем, и рекомендовать своим знакомым!!!

Show business's response

Мария Федина

Level 4 Local Expert

Отличный магазин , ассортимент всегда радует, много классных нишевых ароматов в наличии . Особенно хочу отметить работу девочек консультантов , всё расскажут и покажут , помогают с выбором , как для себя . Всегда дружелюбны и улыбчивы 😍 консультация в самое ❤️

Show business's response

Татьяна

Level 2 Local Expert

Прекрасный магазин! При посещении всегда поднимается настроение! Красивый, в воздухе витают чудесные ароматы, девчонки улыбаются!!! Нравится покупать разные новинки, консультанты всегда очень полно владеют информацией, доверяю профессионалам, ещё ни разу не подвели! Ещё нравиться как все расставлено, даже если все консультанты заняты, найдёшь любой товар ( акции отдельно дублируют!). Рекомендую к посещению! Очень нравиться обслуживание Татьяны администратора.

Show business's response

Марина

Level 2 Local Expert

Очень довольна посещением магазина «Лэтуаль»! Огромный выбор косметики и парфюмерии — от бюджетных средств до люксовых брендов. Легко найти то, что нужно: всё грамотно разложено, есть понятная навигация. Консультанты вежливые и компетентные: не навязывают товар, но охотно отвечают на вопросы и помогают подобрать продукт под конкретные запросы. Приятно, что можно протестировать ароматы и текстуры прямо в зале. Бонусная программа — приятный бонус: накапливаю баллы и экономлю на следующих покупках. Однозначно рекомендую!

Show business's response

Маргарита М.

Level 4 Local Expert

Всем привет! Хочу поделиться своим впечатлением. Редко пишу отзывы. Я думаю многие так..,чтобы написать нам нужно быть или на пике злости или парить от эндорфинчиков, скажем быть воодушевленными. Начну с того что , не зря говорят : «Самые лучшие покупки -случайные (незапланированные).»Сегодня тот самый случай, зашла уточнить по ситауции с дефицитной Оперой Phylli&Phill. В итоге ушла с новым для себя прекрасным ароматом. Но еще круче, то что я приобрела для себя в Летуале мастера своего дела-консультанта Наталью. Спасибо ей за профессиональный подход и максимальную участность в выборе парфюма. Мне предложили «вкусные» ниши (как по мне). Я остановила выбор на интересной композиции по супер-пупер цене. Странно , как я до него раньше не добралась…) Аромат как оказывается не новый. Ну что же свою «многофлакончиковую коллекцию» я пополнила , будет новая вариация для исполнения :настроения, фазы луны, цикла и тд 😁😁😁😁, что нам женщинам так характерно😉 Не смотря на то, что проживаю в Советском , буду в последующем приезжать конкретно сюда за покупками.

Show business's response

Виктория Новикова

Level 3 Local Expert

Хороший магазин , аккуратно , чисто и все на своих местах 👍, также замечательные , приветливые девушки продавцы, знают свое дело 👌, всегда подскажут и посоветуют . Даже не смотря на то что я с другого района, когда нужна косметика или аромат - я только туда 😊 Процветания и благополучия вашему магазину 🫶🏻

Show business's response

Мария М.

Level 2 Local Expert

Очень приятное обслуживание, приветливый персонал, всегда готовы помочь с выбором, дать рекомендации по использованию средств и подобрать подходящий продукт. Очень нравится широкий ассортимент продукции, можно найти все что угодно, нравится расположение и бонусная программа. Всегда выхожу с поднятым настроением! Рекомендую!

Show business's response

Ксения Грибачёва

Level 2 Local Expert

Магазин всегда радует своим разнообразием косметики и парфюмерии. Я всегда нахожу здесь что-то новое и интересное. Атмосфера очень приятная, а оформление товаров создает ощущение уюта. Особую благодарность хочу выразить девушке-консультанту, которая помогла мне в выборе. Она была очень внимательной и предложила несколько вариантов, исходя из моих предпочтений. Её советы оказались очень полезными, и я осталась довольна покупкой🥰

Show business's response

poLL1sha

Level 4 Local Expert

Великолепное место, нет только для прекрасных девушек, но и для джентельменов! Там, я нашла для себя все, что только можно представить. Уходовая косметика, декоративная. Для ухода за волосами, телом и тд. А выбор парфюмов - это что-то!!! И дорогие бренды и люксовые бренды, абсолютно все. Притягательный персонал девушек, все как с картинки, красивые, нарядные, добрые, ухоженные. Всегда приятно спросить и проконсультироваться с девушками. Ставлю 100/10! Приходите, не пожалеете.

Show business's response

Фрейк Патисон

Level 3 Local Expert

Являюсь постоянным клиентом магазина Летуаль ТРЦ Бум-сити. Живу рядом , поэтому почти каждый день не могу не пройти мимо своего любимого магазина . Захожу проверить акции , протестировать какой-нибуль новый парфюм. Девочки уже знают меня, всегде приветливо встречают и рассказывают про выгодные предложения .Моя любимая полка в магазине , где стоят товары по спец ценам , могу часами там ковыряться и часто нахожу что -нибудь нужное за копейки . Вчера заходили с коллегой на обеденном перерыве и купили бальзамы для волос по 129р. Спасибо Летуаль, что радуете своих клиентов такими скидками в наше непростое время .

Show business's response

Евгения Л.

Level 5 Local Expert

Прекрасный магазин,всё разложено по полочкам, чистота и порядок,руководитель Виктория и консультанты Оксана и Татьяна очень доброжелательные и вежливые, всегда подскажут и помогут с выбором, помогут подобрать парфюм, уходовую косметики и декоративку, огромное им спасибо!

Show business's response

наталья бударина

Level 7 Local Expert

Нравится именно этот магазин: удобное расположение продукции, часто акции, но самое главное- персонал, который всегда поможет с выбором, посоветует, расскажет о новинках Чувствуется заинтересованность и любовь к покупателям и своей работе.

Show business's response

Структурное подразделение

Level 2 Local Expert

Персонал вежливый, большой ассортимент, расположение продукции, все понятно. Всегда все доступно. Продукция качественная. Нравится расположение отдела и магазина. Всегда есть товар, который радует душу глаз, оптимальные скидки

Show business's response

Мария Прохоренкова

Level 4 Local Expert

Хочу отметить работу консультантов. Девчонки предлагают хороший товар, исходя из моего запроса. Слушают и слышат, а ещё всегда улыбчивые , опрятные и красивые. Приятно находится в магазине, он светлый, чистый. Когда выбираешь декоративную косметику, всегда под рукой ватные диски и мицеллярная вода. Обязательно зайду ещё)

Show business's response

Оксана

Level 2 Local Expert

Часто посещаю магазин Летуаль в ТЦ Бум Сити и каждый раз ухожу с прекрасным настроением! Благодаря девушкам-консультантам я делаю не только выгодные покупки, но и получаю массу положительных эмоций и полезной информации по уходу за кожей, волосами. При последнем визите узнала, что среди консультантов работает эксперт по красоте - визажист. Теперь декоративную косметику подбираю именно с ней! Сервис растёт и это не может не радовать! Всегда комфортно, всегда рядом и ненавязчиво, с любовью и заботой о клиенте. Спасибо огромное!!!

Show business's response

Елена Воробьева

Level 2 Local Expert

В Брянске три «Лэтуаля», но хожу только в бежицкий. Почему? Да потому что там всегда порядок: всё разложено по категориям, тестеры в доступе, не надо бегать за консультантом по всему залу. В советском как‑то заходила — там вечно очереди на кассе, а сотрудники будто не рады покупателям. А тут: персонал вежливый, отвечают на вопросы, интересуются понравилась ли предыдущая покупка, всегда делают дополнительные скидки, даже если о них не знаешь. В общем, для меня это эталонный «Лэтуаль» в нашем городе.

Show business's response

Астапова Е.

Level 5 Local Expert

Покупаю косметику и товары для ухода ,только в этом магазине, персонал всегда вежливый, помогает с выбором, знают как найти подход к любому покупателю.

Show business's response

Валентина Николаевна

Level 3 Local Expert

Очень приятно посещать этот магазин. Есть всё, без покупки не уйдёшь. Если нужен подарок прихожу только сюда, выбор огромный. Любимый консультант Татьяна ( с рыженькими волосами), очень внимательная, ответит на любой вопрос, предложит новинки, приятно общаться. Рекомендую всем магазин в Бум Сити!

Show business's response

Анастасия С.

Level 6 Local Expert

Люблю этот магазин за продуманную организацию: всё разложено по категориям, легко найти нужный бренд. Консультанты работают быстро, а если чего‑то нет в наличии — можно заказать через приложение с доставкой. Для занятых людей — идеальный вариант!

Show business's response

Дмитрий

Level 2 Local Expert

Отличный магазин! Огромный выбор косметики и парфюмерии. Персонал вежливый, всегда поможет с выбором, не липнут, а спокойно рассказывают. Так же там часто проводят скидки в 70%, так что стоит заглянуть, даже если ничего не планируете покупать.

Show business's response

Анастасия Блажеева

Level 15 Local Expert

Очень нравится текущий персонал, что консультанты, что охрана. Все вежливые, всегда придут на помощь. Дружелюбные, приятные люди. Неплохой ассортимент в магазине. Жаль только, что к некоторым позициям бывает долго нет тестеров. Но в целом все устраивает.

Show business's response

Валерия Воробьева

Level 3 Local Expert

Летуаль в Бум сити мой маст‑хэв в Брянске, потому что тут консультанты не «впаривают», не липнут, пробовала заходить в другой - там и ассортимент скромнее, и сервис не тот. Так что если вам нужен качественный магазин косметики в Брянске, смело идите в этот. Рекомендую на все 100 %!

Show business's response

Евгений С.

Level 2 Local Expert

Зашла в «Л’Этуаль» в БУМ Сити (Бежицкий район) буквально на минутку — нужно было докупить мицеллярную воду, а в итоге провела там почти час. Отдельно отмечу работу консультанта — девушка не стала навязчиво предлагать помощь, пока я просто осматривалась, но сразу подошла, когда я замешкалась у полки с тональными средствами. Помогла подобрать оттенок, объяснила разницу между двумя линейками — в итоге взяла тот, что она посоветовала, и не пожалела. Цены, да, не самые бюджетные, но мне повезло: на кассе узнала, что на выбранный крем действует акция — скидка 30 %. В общем, магазин оставил очень приятное впечатление.

Show business's response

виктория мушинская

Level 3 Local Expert

Прекрасный светлый магазин . Очень широкий выбор товаров. Персонал всегда подскажет все выгодные предложения. Удобное расположение. Спасибо консультанту Татьяне за грамотную консультацию.

Show business's response

Анастасия Шарунова

Level 2 Local Expert

Приятная атмосфера, девчонки всегда внимательные, очень много знают и готовы поделиться опытом. Из товара всегла есть выбор, а если чего-то нет девочки всегда готовы помочь оформить заказ. Всегда захожу чтобы порадовать себя, и поднять настроение🤍

Show business's response

Юлия Михалева

Level 3 Local Expert

Посещение данного маназина оставило приятные эмоции! Вежливый,приятный персонал,широкий ассортимент товара,хорошие акции. Консультанты быстро подобрали нужный товар! Рекомендую!

Show business's response

юлия з.

Level 4 Local Expert

Приятное местечко с располагающими к себе консультантами. Понравилось, что дали мне осмотреться, определиться, и потом уже предложили помощь. Я так хоть сообразила, что мне вообще надо в этом разнообразии. Ну и к советам прислушалась. С бонусами и по акциям покупки получаются выгодными. Спасибо за качественный сервис!

Show business's response

Оксана С.

Level 3 Local Expert

На днях совершила покупки в Л'этуаль Бум Сити. Со входа сразу же встретили милые и доброжелательные девушки - консультанты, которые сообщили мне про начисленные бонусы, о которых я даже не знала. На радостях купила выгодные покупки. Спасибо компании за интересные акции, а магазину хороших продаж и доброжелательных покупателей!

Show business's response

ЛОЛО ГОГО

Level 3 Local Expert

хороший магазин,везде чисто,разнообразие духов,имеется банка с зернами кофее для перебивания вкусов.Хороший консультант Анастасия помогла подобрать качественный парфюм и рассказала про все Акциии летуаля

Show business's response

Максим Токарев

Level 7 Local Expert

Персонал не компетентный, администратор такой же, очень похоже что торговали до этого на рынке, под видом подарков впаривают то что тебе не нужно, расчёт на то что никто чеки не проверяет. Цена на полке и в чеке разная, под видом "подарков", продают салфетки, маски, все так называемые подарки "платные", стоит это все на потоке, управляет этим администратор, очень напоминает старую "Евросеть". На кассах стоят "стажеры" люди без бейджа без указания должности и имени, есть сомнение в том что они оформлены по ТК РФ. Расчёт на то что ну стажёр просто ошибся, о том что идёт акция ни слова, там можно в день делать суммы продаж с 6 нулями, а по факту получили негативный отзыв. Видимо эра торгашей подходит к концу, нет смысла ходить в магазин, лучше заказать онлайн.

Show business's response

Анастасия Ферапонтова

Level 4 Local Expert

Сегодня покупала парфюм для себя и мужа . Вежливые и внимательные консультанты . Помогли с выбором и не оставили без подарка . Огромное спасибо за Вашу работу!!!

Show business's response

Максим Б.

Level 3 Local Expert

Недавно пришел в этот магазин в полной растерянности: нужен был подарок для жены, а я в парфюмерии ноль. Консультант внимательно выслушала, предложила несколько вариантов, объяснила, чем они отличаются. А в другом как‑то пытался выбрать подарок, сказали «Ну, берите, вроде нормальный». Вот и разница! В общем, мой выбор в Бежице. Тут и сервис лучше, и атмосфера приятнее.

Show business's response

Арсений

Level 2 Local Expert

Я хочу выразить свою благодарность магазину за отличный сервис и широкий ассортимент товаров. Сотрудники были вежливы и внимательны, помогли с выбором. Цены оказались вполне приемлемыми. Буду рекомендовать этот магазин своим друзьям и знакомым. Спасибо!

Show business's response

Мария Попова

Level 4 Local Expert

Заказы собираются долго. Написано забрать после 19-00, но в Летуаль в Буме не раньше чем на следующий день. Самое интересное, что когда заказ забрали в пакете был мусор, старые ценники скомканные. Такого свинства ещё не было. Разочарованы. Кроме того в магазине не дождешься консультантов, когда они тебе нужны, да и грамотной консультации тоже. Такое ощущение,что в продажах не заинтересованы. В Аэропарке с таким не сталкивались.

Show business's response

Магдалена

Level 2 Local Expert

Отличный магазин, прекрасные консультанты! Являюсь постоянным клиентом именно этого магазина. Все нравится, от ассортимента до обслуживания! Особенно Татьяна и Оксана, всегда получаю от них очень грамотную консультацию.

Show business's response

Юлия

Level 3 Local Expert

Очень люблю лэтуаль. У меня весь парфюм и косметика оттуда. Но прихожу к выводу, что стоит заказывать онлайн. А так хочется иногда походить, потрогать, посмотреть. На днях зашла, несколько товаров надо было. Девушка ходила за мной, как будто я на поводке, ощущала себя ужасно. И комментировала все, что я брала в руки. Но особенно расстроило, что не всегда есть возможность купить что- то дорогое, но про товар попроще я наслушалась, что пришлось идти в другой магазин за ним же.

Show business's response

Татьяна

Level 3 Local Expert

В магазине приятная атмосфера,конскльтанты очень отзывчивые. Приходила за тональным коемом , его не оказалось в наличии, консультант предложила заказать , пришел на следующий день, очень удобно, т.к после работы не хотелось ехать в доугой район .

Show business's response

Вера

Level 4 Local Expert

Любимый магазин рядом с домом. Покупаю в магазине, а чаще онлайн в приложении Очень радуют скидки и бонусы. Хорошие духи можно урвать с хорошей скидкой.

Show business's response

Жанна

Level 8 Local Expert

Покупала парфюм в Летуале, помогала с выбором девушка, которая спокойно и ненавязчиво советывала и рассказывала про парфюм. Всё понравилось. Нравится когда люди всё делают с душой. Ушла с великолепной покупкой и масочками в подарок. Спасибо Летуаль.

Show business's response

Юля

Level 5 Local Expert

Огромный ассортимент, персонал вежливый, всегда поможет и подскажет Вечные скидки,тестеры везде и можно всегда ими воспользоваться Больше нечего говорить, определенно 5 звезд.

Show business's response

Elena Kosenkova

Level 2 Local Expert

Магазин уютный, хороший ассортимент, прекрасные консультанты. Много молодых консультантов, они современные, внимательные. Есть визажист и опытные продавцы.

Show business's response

Андрей Посконный

Level 4 Local Expert

Отличный магазин, большой ассортимент товаров. Продавец консультант вежливый, быстро подобрал аромат по моему запросу. Покупкой остался доволен, обязательно вернусь снова в этот магазин!

Show business's response

Мария К.

Level 4 Local Expert

Мне очень нравится данный магазин , постоянный клиент . Отличный ассортимент , приемлемые цены, особенно радуют бонусы . Отзывчивый персонал .

Show business's response

Наталья Ф.

Level 6 Local Expert

Отзывчивый, грамотный персонал Достаточно большой выбор товара. По совету подруги приобрела себе два флакона туалетной воды Пандора по акции. Цена небольшая, но качество и запах на отлично. По поводу качества - подделок не попадалось.

Show business's response

Леонид Постников

Level 8 Local Expert

Был в магазине, купил подарок для любимой. Настолько большой ассортимент, что без консультанта не справился бы. Благо и консультанты очень хорошие, помогли подобрать все, что нужно, и были очень вежливые

Show business's response

Дмитрий В.

Level 2 Local Expert

Попала на отличную акцию, о которой рассказала мне консультант. Ароматы вышли по 2 тысячи вместо десяти. Превосходное обслуживание. Буду приходить к вам снова!!

Show business's response

Анастасия Пимкова

Level 2 Local Expert

Приятный, чистый магазин, хороший ассортимент, консультанты очень милые и отзывчивые девушки, сразу располагают к себе!

Show business's response

Ксения

Level 5 Local Expert

***. Чек не выдают. На претензии не отвечают. Прежде чем оплатить, всегда сами считайте стоимость покупок. Под видом подарка, якобы бесплатного, продают покупателям ненужные товары. Будьте внимательны, требуйте чек, проверяйте сколько бонусов списали, сколько надо заплатить, т.к. ценники еще не всегда совпадают, и чтобы подарки действительно были бесплатными. Раз не ответили мне на мою претензию, буду вынуждена обращаться выше и в ФНС или Роспотребнадзор, пусть их штрафуют. Хочу дополнить отзыв. Руководство магазина, так мне и не ответили на обращение. Я поехала в магазин лично. Директора не было. Поэтому со мной общались администратор и продавец, который продал мне товар. В результате при мне поставили кассовую ленту в кассу, распечатали чек. И, как я и говорила, ***. Два крема, которые якобы в подарок, пробили мне по 75 руб. Я не ругалась, мне было интересно, как магазин решит проблему. Решили: вернули 150 руб. за крема и пробник духов в подарок, которые продавцы и так должны раздавать посетителям в качестве бонусов за покупки либо рекламы. Ни извините, ничего. Только злость в глазах.

Show business's response

Letoile

164 reviews