Letoile

4.8

532 ratings

Rate this place

Александр Ракочий

Level 3 Local Expert

Магазин отличный, консультанты шикарные, много брендов косметики❤️

Show business's response

Елизавета Холопова

Level 3 Local Expert

Очень хороший магазин, много красивой косметики,и классных товаров

Show business's response

Андрей Носов

Level 30 Local Expert

Вежливый персонал, широкий ассортимент товаров, отличное качество продукции, удобное расположение.

Майя А

Level 7 Local Expert

Недавно приобрела крем BB, была акция и в подарок я взяла второй продукт сухой шампунь Collistar (покупаю его 3 или 4-ый раз). Но в этот раз мне не повезло, пшыкнуться пришлось только один раз, больше баллон не работал. При попытке вернуть его, мне сказали, что он пустой, что я его уже использовала и вообще акция на этот продукт не распространялась. Получается я хотела их обмануть. Очень не понравилось как со мной разговаривали.

Ксения Козлова

Level 2 Local Expert

Прекрасный персонал. Отзывчивые, приветливые консультанты, профессионалы своего дела. Приятная атмосфера, удобное расположение. Очень нравится посещать этот магазин. В этом магазине всегда рады видеть.

Марина

Level 10 Local Expert

Магазин давольно маленький, есть только самое необходимые. Забирала интернет заказ здесь и с ним был конфуз. Сам заказ собирала почти 3 часа. Когда пришла забирать заказ там не хватало одной позиции ( ее не было в наличии и мне должны будут вернуть деньги) а в накладной она была. Я начала разбираться и мне консультант говорит «ой, я забыла новую накладную распечатать». Да уж, Браво!!! А я тут стою и пытаюсь с кассиром разобраться и найти недостающую позицию. Так что советую тщательно проверять все на кассе, как это я делала.

Юлия Титова

Level 4 Local Expert

Красивый магазин! Покупала крем, консультант Ирина помогла с выбором, подобрала по типу кожи!) Рассказала про акции, предложила выгодные по цене и качеству дополнительные продукты))

Show business's response

Настя Иващенко

Level 3 Local Expert

Очень хороший магазин, добрые и услужливые консультанты и, полнустью очень хороший персонал

Show business's response

Армине Аллахвердян

Level 2 Local Expert

Отличный магазин большой выбор товаров хорошие консультанты

Show business's response

yat2003

Level 2 Local Expert

спасибо персоналу за помощь в выборе духов в подарок. Взял не только в подарок но и себе ❤

Show business's response

Рита У.

Level 6 Local Expert

Зашли на днях посмотреть наличие конкретного продукта. Никто не подошёл. Несколько консультантов в абсолютно пустом зале проигнорировали то, что мы зашли. Пока искали стенд, к нам подошла одна из них и попросила надеть маски, после чего сразу же ушла. Мы решили, что может нас не хотят консультировать из-за этого и выполнили просьбу. Но и после этого нас продолжили игнорировать. Стоит ли говорить, что покупать в этом магазине я ничего не стала? Я не из тех, кто роется на полках сам, если есть свободный консультант.

Алексей В.

Level 3 Local Expert

Шикарный выбор товара, вежливый персонал

Show business's response

Екатерина Павленко

Level 9 Local Expert

Часто бываем. Выбор большой. Консультанты вежливы, не навязывают товар.

Show business's response

Эрмине Шароян

Level 3 Local Expert

Хорошее обслуживаение, качественные продукты

Show business's response

Надежда Пичугина

Level 13 Local Expert

Магазин хороший,но консультанты ходят с таким лицом не довольным( охранник вечно следит за тобой,это не приятно.

Show business's response

Анна

Level 4 Local Expert

Приехала за духами Мюглер. Марка отсутствовала. Поехала в Вертикаль в Балашихе-нет. В Электростали тоже нет. Позвонила на горячую линию, девушка не так и не смогла ответить где в ближайшем магазине продаётся эта марка. Не владеет информацией. Пришлось ехать в МЕГА Белая Дача чтобы затестить.

А.

Level 8 Local Expert

Летуаль стараюсь обходить стороной, крайне редко захожу. Решила сделать заказ, самовывоз с ближайшего магазина. И пожалела. Начнем с того, что в магазине очень воняет дешёвыми парфюмами, дышать невозможно. 01.11.25, передо мной девушке пробили товар на тысячу дороже, чем на ценнике, тут либо сотрудница(имя кассира не увидела, красные губы, брюнетка, по камерам можно посмотреть, 16:30) не знает либо магазин этот так не делает, но советую почитать «Закон о правах потребителя», были ОБЯЗАНЫ продать по той цене, которая была указана на ценнике. Да и, товар был представлен на кассе с этим ценником, видимо не в состоянии сотрудники приводить кассовую зону в порядок. Подошла и моя очередь, попросили второго сотрудника подойти(т.к та пыталась удалить товар пробитый) на кассу абсолютно молча пришла другая, на бэйдже «Анна директор», время 16:31 мне с трудом отдают мой заказ, не сканировался 3 раза код, я логично начала диктовать номер заказа, она мне в грубом тоне «давайте еще раз код»(это были единственные слова, которые она сказала проводя операцию), с трудом записала номер заказа. Ни здравствуйте, ни до свидания, внешний вид не опрятный, просто молча отдала заказ. Если директор не знает о субординации, что говорить о других сотрудниках. Мотивации никакой сделать план, покупателей в зале не замечают. Мерзко заходить в данный магазин. Особенно после вчерашней ситуации. Огромная просьба, вышестоящее руководство обратить внимание на сотрудников данного магазина в ТЦ Светофор Балашиха.

Show business's response

людмила иванина

Level 5 Local Expert

Сегодня моя дочь подросток посещала этот магазин, на выходе охранник женщина грубо её окликнула , остановила и стала досматривать рюкзак. Дочь была в шоке , в такой ситуации в первые, растерялась. Сотрудник осмотрел рюкзак ,ничего не обнаружил, и даже не извинились после досмотра. Ужас. Позор вам!

Show business's response

Илья Ф.

Level 6 Local Expert

Классный магазин, хорошо обсудили помогли выбрать подарок девушке

Show business's response

ольга мальцева

Level 4 Local Expert

Отличный магазин, приветливые продавцы, директор лучшая.

Show business's response

Дуня Фроликова

Level 3 Local Expert

Красивый магазин, много отделов, все красиво по полочкам. Шедевр❤️

Show business's response

Призрак

Level 3 Local Expert

магазин то хороший , но обслуживание это что то ужасное и жуткое, ходят по пятам и обсуждают куплю ли это

Show business's response

Ксения С.

Level 5 Local Expert

1 мая 2022 года , посетила магазин по адресу тц светофор, город Балашиха, меня приятно удивила, продавец консультант Александра, первый раз вижу такого грамотного специалиста, большое спасибо за ответственный подход к своей работе.

Любятко Няшко

Level 3 Local Expert

прекрасный магазин все консультанты делают все быстро и качественно)

Show business's response

алена кашицина

Level 13 Local Expert

Отличный магазин. Консультанты всегда рады видеть и подскажут по товару.

Show business's response

Галина

Level 5 Local Expert

Совершили сегодня покупку в данном магазине. Консультанты во весь голос сообщают об акции купи 1 второй бесплатно. Только в итоге никто не сообщил, даже на кассе перед покупкой, что Лореаль в акции не участвует. На деле заплатили за оба товара, цена которых по городу завышена в 1,5 раза! Возврату косметика естественно не подлежит, о чем кассир уже радостно сообщила после оплаты! Спасибо Летуаль за чудесные развод-акции!

Елена Александрова

Level 5 Local Expert

Стал скудный ассортимент, непонятные бренды, ну и цены космические

Show business's response

Дарья Павлова

Level 2 Local Expert

Очень хорошее обслуживание,милые и добрые консультанты

Show business's response

Валерия В

Level 2 Local Expert

Большой магазин, добродушные и хорошие сотрудники

Show business's response

Марина

Level 8 Local Expert

Ужасное обслуживание! Девушка на кассе пробила покупку, не спросив нужен ли мне пакет. Когда я попросила пакет, она возмутилась, что я сразу его не попросила. И что пакет стоит 5 и 7 рублей. Хотя я ее не спрашивала о цене пакета. Вероятно она думала, что на покупку около 5000 руб. у меня есть деньги, а на пакет не хватит🤣 Было бы замечательно, если бы в Летуаль, как и в большинстве магазинов, на кассе сразу предлагали пакеты.

Юлия Александровна

Level 9 Local Expert

Магазин маленький. Ассортимент тоже не велик не нашла то что искала. Консультанты очень понравились не смотря на их занятость уделили время мне и другим покупателям!

Юрик Юрич

Level 3 Local Expert

Здравствуйте Л'этуаль,недавно покупал мужской парфюм в тц Светофор. Всё отлично. Сотрудник Л'этуаль помогла с выбором, аромат понравился. Но на кассе мне говорят, что пакетик стоит 3 рубля. Товар у меня стоит более 5000 рублей. Не жалко 3 рубля. Для сравнения. Каждый день покупапаю узбекскую лепёшку, она стоит 30 рублей. И каждый день они кладут её в новый пакет БЕСПЛАТНО. 4 звезды не продавцам, а конкретно Л'этуаль.

Vruman .

Level 2 Local Expert

Хороший выбор и классный персонал

Show business's response

Лариса В

Level 5 Local Expert

Хороший магазин - выбор большой, персонал вежливый, хорошо знают ассортимент. Была 31 декабря, выбор еще остался, но тестеров уже не было. Купила Gucci дочери в подарок на новый год. А вот доставка их мне не нравится. Один раз заказала через интернет-магазин, проходит несколько дней, они и не везут и не звонят. Позвонили дней через 6 или 7. А я уже купила духи. Теперь только хожу в магазин.

Михаил С.

Level 4 Local Expert

Покупкой довольна, т к проконсультирована была профессионально! Спасибо большое!

Show business's response

Елена К.

Level 5 Local Expert

Была постоянным клиентом, купила парфюмерную воду, дошла до дома тестовый запах исчез Вернулась, спросила можно ли поменять сказали нет, хотя упаковка не вскрыта, или брак или срок годности вышел Больше в Летуаль ни ногой 5500 под хвост

elinamalina2005

Level 2 Local Expert

низкие цены , хорошие и отзывчивые сотрудники 🥰

Show business's response

Инна С.

Level 3 Local Expert

Отвратительный сервис ,второй месяц не могу добиться возврата денежных средств на отменённый сертификат , никакой обратной связи . Вот так сделали подарок , а активировать не удаётся и деньги не возвращают . Не рекомендую покупать у них подарочные сертификаты , что бы не портить праздник себе и людям (

Махсудахон Яркулова

Level 3 Local Expert

Прекрасный магазин, очень хорошие-вежливые консультанты)

Show business's response

Анастасия Ермакова

Level 3 Local Expert

Очень хороший персонал ,все понравилось

Show business's response

Жанна Губанова

Level 7 Local Expert

Большой магазин на первом этаже торгового центра. Хороший выбор парфюмерии и косметики - мужской и женской.

Хз

Level 3 Local Expert

Отличный магазин! Всегда вежливые и ненавязчивые консультанты, готовые помочь с выбором. Очень порадовал широкий ассортимент и приятные скидки по карте лояльности. Всегда есть то, что ищешь, и часто бывают выгодные акции на любимые бренды. Обязательно вернусь!

Show business's response

Alina Kudryavceva

Level 12 Local Expert

Отвратительные менеджеры. Абсолютно не ориентируются в продукции, в наличии товара и на клиента. Во время разговора с менеджером она просто взяла развернулась и ушла молча к другому менеджеру среди разговора. Честно… это тихий ужас…. Работодатели, не экономьте на своих сотрудниках. Или у вас из клиентов останутся те, кто берет кредит на айфоны!!!!

Дмитрий Шатохин

Level 3 Local Expert

Очень крутой магазин сотрудниеи хорошие всё хорошие

Show business's response

Мария Вороненко

Level 2 Local Expert

отличное место,много всего,персонал отличный. В магазине представлен огромный ассортимент косметики и парфюмерии на любой бюджет, включая редкие эксклюзивные бренды. Регулярные акции, промокоды и выгодная бонусная программа позволяют покупать любимые товары со значительными скидками. Офлайн-магазины радуют чистотой, красивой выкладкой и наличием тестеров практически для всех позиций. Дополнительным плюсом является удобное мобильное приложение, где можно быстро оформить заказ и получить приятные пробники в подарок.

Show business's response

Николай Савельев

Level 7 Local Expert

Кассир Виктория не знает слов здравствуйте, пожалуйста, до свидания. Плюс именно требовала куаркод, якобы без него я не смогу забрать свой интернет заказ. В итоге забрал по номеру заказа, который ленивая кассирша не хотела вбивать вручную. Уровень, что сказать…

Show business's response

Anonymous review

Начнём с охранников, данный континент и проходу не даёт ознакомиться с ассортиментом, везде ведут себя, как агенты под перекрытием, но когда один из них хотел меня проконсультировать(и смех, и грех), у вас они выполняют полную функцию? И охранник и консультант? Второе, вчера 12.02.2022 выбрала для себя все что нужно, и пошла на кассу расплатиться, мало того, что на кассе никого вообще не было на протяжении 5 минут, и делай что хочешь, можешь сам себя и обслужить в принципе Не люблю данный магазин ИМЕННО В Балашихе) В Москве таких проблем с обслуживанием ни разу не возникало, там и проконсультировать могут нормально(не охранники), и кассу никто не оставляет)

Роман Романов

Level 4 Local Expert

Хороший магазин. Консультанты знают свою работу. 👍

Show business's response

К А

Level 5 Local Expert

Хотелось бы отметить сотрудников, очень приветливые ,отзывчивые ,помогут в выборе, очень радует что в магазине такая атмосфера

Светлана Трифонова

Level 8 Local Expert

Отличный магазин , классные консультанты. Помогут в выборе , все подскажут. Спасибо

Show business's response

Letoile

222 reviews