Lermontovskie Vanny

Awards

Good place 2026

Award for best places according to Yandex Maps users.

5.0

608 ratings

Rate this place

Level 5 Local Expert

В феврале были с подругой в этом отеле. Хорошие номера и персонал, но ужасные завтраки! Точнее их недостаточно количество. Мы пришли через 30 мин после открытия и уже все было съедено(или изначально приготовлен меньше) . На наш вопрос приготовят ли что-то ещё нам сказали доедать что осталось. В итоге пошли завтракать в кафе. Впечатление и настроение это очень сильно испортило.

Show business's response

Анастасия

Level 19 Local Expert

Прекрасный отель, в историческом здании в парке цветник. До большинства достопримечательностей можно пешком дойти. Если бы можно было поставить больше 5 ⭐️ персоналу я бы поставила. Очень внимательные, вежливые, быстро реагируют на любую просьбу. Сервис на хорошем уровне. Приятный презент в виде баночки варения, вроде мелочь, а приятно. Чай с вкусными пирожками организовали. Завтраки скромные, но в принципе набор блюд стандартный как у всех: омлет, сосиски, каша, сырники, блины, колбаса-сыр. В общем есть что поесть. Хорошая звукоизоляция, что вообще редкость для гостиниц. Минусов не обнаружено) Очень довольна отдыхом в данном отеле, с удовольствием вернусь туда снова.

Show business's response

Мария Т.

Level 4 Local Expert

Прекрасный отель!!! Отель не большой, но в этом и его прелесть. Очень удачное место расположение. Отель со своей историей, легендой! Очень приятный персонал и отзывчивый персонал. В номере уборка каждый день (очень чисто). Рекомендую посетить SPA в отеле. Волшебные гидромассажные ванны, массаж и т.д. Подарок на ДР шампанское ))) Спасибо огромное. Если КМВ, то только Пятигорск и бутик-отель Лермонтовские ванны. P.S. На завтрак подают шампанское 🍾

Show business's response

Juliia_shv

Level 4 Local Expert

Не совсем полноценные 5 звёзд. Очень хороший ремонт, всё чисто, номер комфортный, всё есть, всё хорошего качества. Прекрасный и радушный персонал! Отличное месторасположение. Немного простоваты завтраки. В целом остались довольны.

Show business's response

Оксана Шишина

Level 9 Local Expert

Очень милый и уютный отель в центре города, прекрасные номера ,где все продумано до мелочей .Отзывчивый персонал, хороший СПА.Были всего два дня ,но хотелось остаться подольше .Если будем в Пятигорске, то только здесь.

Show business's response

Александр Мироненков

Level 7 Local Expert

Благодарность отелю. Вежливость и консультации во всех вопросах от персонала. Плюс комфорт размещения. Несмотря на слышимость песен и плясок с улице при открытых окнах, то закрыв их становится тихо. Да и гулянки не до поздна. В общем рекомендую отель тем, кто непрочь заплатить за свой комфорт.

Show business's response

Иван С.

Level 12 Local Expert

Все на высоте. Особенно персонал. Отличные кровати. Номер продуман до мелочей. Высокие потолки, отличная вентиляция и звукоизоляция. Отдельное спасибо на гидромассаж.

Show business's response

Alla Glebova

Level 7 Local Expert

Уровень на высоте, думаю, лучший отель в городе. Безукоризненная чистота в номере, не к чему придраться. Также удачно расположен,находится в очень атмосферном месте, рядом:здания-памятники архитектуры.

Show business's response

Вера Р.

Level 5 Local Expert

Уютно, стильно, красиво. Расположение отличное - самый центр. Отель в историческом здании. Естественно - отремонтирован и модернизирован. Приветливый персонал. Номер небольшой, но все необходимое есть. Постельные принадлежности супер, как и полотенца. Шампунь, гель, лосьон неплохие. Есть спа и массаж. В целом можно попасть не сильно заранее записавшись. Завтраки хорошие - есть на любой вкус. Рекомендую.

Show business's response

Aslan Sokurov

Level 14 Local Expert

Супер отель! Красивый фасад, огороженная территория. Расположение выше всех похвал. Приветственный бокал игристого. Вышкаленный персонал. В номере все продумано до мелочей. Дорого, но это того стоило! Отель, который дарит состояние.

Show business's response

Татьяна Кузнецова

Level 8 Local Expert

Отличное место для комфортного отдыха в самом центре курортного города. Очень удобная локация. Номера небольшие, но уютные, чистые. Особенно хочу отметить внимательный и вежливый персонал на ресепшен. Останавливаюсь не впервые и с удовольствие еще вернусь. В бутик отеле вы еще сможете пройти оздоравливающие процедуры: массаж, подводный душ массаж и процедуры для релаксации. Советую забронировать и ощутить атмосферу прекрасного отеля

Show business's response

Надежда У.

Level 4 Local Expert

Самый центр города. Практически в саду "цветник". В номерах очень тихо не смотря на центр. Уютные номера с хорошим интерьером, вкусные завтраки. Приветливый персонал.

Show business's response

юлия б.

Level 10 Local Expert

Прекрасный отель. Но на рецепции все серьезные чересчур. О приветственном бокале шампанского пришлось просить самим. И оказывается минибар в номере входит в стоимость. Об этом нам сказали после выезда)))

Show business's response

Ольга

Level 11 Local Expert

Отдыхала в отеле в свой день рождения. Очень все понравилось, чистота, комфорт, постель мягкая и удобная как облачко, спала как младенец, шикарные расслабляющие ванны и массажи. Внимательный персонал. Особенно приятен был сюрприз ко дню рождения в номер и сюрприз при выезде. Всем рекомендую этот отель.

Show business's response

Mikhail

Level 7 Local Expert

Роскошный бутик-отель с приветливым персоналом и великолепным интерьером. Вас ждут вкусные завтраки, потолки высотой 3,5 метра и атмосфера исторического здания.

Show business's response

dvadevona

Level 4 Local Expert

Отель оооочень понравился! Отличное расположение, прекрасные, удобные номера, внимательный, компетентный персонал. Порадовали завтраки - шведский стол плюс блюда по меню. Мне хватало шведского стола, муж заказывал ещё и по меню. Хорошая кухня, пару раз обедали и ужинали в ресторане Оранжерея при отеле. Пользовалась услугами СПА- гидромассаж, обертывания и ручной массаж. Осталась очень довольна. В отеле прекрасные массажисты - Эльвира и Магомед и косметологи, мной занималась Мадина, огромное ей спасибо. Настоящие специалисты! Рекомендую. Отдых оставил самые лучшие впечатления, в т.ч. благодаря персоналу. Администраторы выше всяких похвал, все пожелания гостей исполняются наилучшим образом. В общем, огромное спасибо! Обязательно остановимся у вас ещё раз и будем рекомендовать ваш чудесный отель друзьям и знакомым.

Show business's response

Дмитрий Кудрявцев

Level 3 Local Expert

Номер прекрасный вежливый персонал хорошая уборка удобное расположение своя парковка маленький минус не хватало разнообразия блюд на завтрак

Show business's response

sergey9290343

Level 9 Local Expert

Небольшой отель. Вычурно, Не очень удобно в номере. Завтрак на заказ - выбор небольшой - постояльцев мало. Кондиционер шумный и дует на кровать - хотя под потолком и высота огромная.

Show business's response

Любовь Цветкова

Level 6 Local Expert

Отдыхали в этом бутик-отеле в новогодние каникулы. Любим для отдыха выбирать комфортные, стильные отели с хорошим сервисом. Очень рады, что здесь остановились. Отель новый, отличная сантехника, мебель. Номера, может быть, не слишком большие по площади, но это обусловлено тем, что отель находится в историческом здании, ранее здесь действительно были ванны. Читала немного критики по поводу завтраков, но нам вполне хватало. Всё свежее, вкусный кофе. Выбор, может, не как в больших отелях, где есть "шведский стол", но это ведь бутик-отель - здесь всего 18 номеров. Мы чувствовали себя здесь,как дома. Казённое слово "персонал" не совсем подходит доброжелательным, отзывчивым сотрудникам отеля. Наталья, Оксана, спасибо вам! Вернёмся в Пятигорск только сюда🙏

Show business's response

Вера Долгополова

Level 8 Local Expert

Это действительно лучший отель Пятигорска ! Персонал -замечательный , внимательный ! С порога -шампанское ! Номера - не хочется и выходить ! Мебель , постельное белье на 5 ! Завтраки - по меню , выбор огромен ! А СПА -?? Расположение - цветник ! Выходишь , а там Эльбрус смотрит на тебя ! Ну что - едем ??

Show business's response

Nataly B.

Level 16 Local Expert

Очень приятный отель, расположен в отреставрированных ваннах , куда приезжал восстанавливать свое здоровье Лермонтов. Все чисто, красиво. Горничная убирается прекрасно каждый день. Есть мочалки, хороший фен, набор для путешественников (зубн паста и щетка, пилочка для ногтей и тп) , мыло доя рук и крем для рук. Кофемашина в номере, чай , тапочки. Вообщем все что должно быть в номере доя комфорта. Гостиница расположена идеально! Рядом и Цветник, и основной бульвар, и лучшие рестораны, и достопримечательности : домик Лермонтова в пешей доступности, театр, Киса Воробьянинов, грот Дианы и тд Очень приятный персонал в гостинице. Особенно покорила наше сердце администратор Ксения. Обаятельная, отзывчивая, все быстро решает! Можно тут же посетить спа (ванны, массаж) Работают профессионалы! Кухня, правда, минимум, но вкусно и качественно. С удовольствием остановимся снова в этой гостинице!

Show business's response

Гуля Эдикова

Level 11 Local Expert

Красивый отель, очень чистый и новый, такие высокие потолки. Приятно, что в историческом здании сохранили первозданный интерьер, и наоборот даже подчеркнули его при помощи дизайна интерьера и отделки. Кровати широкие, комфортные, удобно, что в номерах есть чайные и кофейные станции. При въезде ребенку подарили целый набор подарков, и даже комнатные тапочки. Очень приятно. Завтраки тоже понравились, интересная концепция, где есть и выбор еды со шведского стола, и возможность выбрать по меню кашу, яичницы и сырники, получается сытно и вкусно. Доесть за раз такой большой завтрак у меня не получается. В целом, отдых в отеле понравился, сервис на высоте. А местоположение - просто мечта. Процветания вашему отелю.

Show business's response

Яна Никоян

Level 10 Local Expert

Была впервые в феврале 2024. Я из Пятигорска ,в городе не хватало отеля такого формата,чтобы была супер-локация самое сердце города,чтобы стены здания были исторические и при всем при этом супер современный интерьер !!!Ура!! Внутри все качественное ,хорошая сантехника ,отличное белье постельное ,полотенца белоснежные ,тапочки и остальные вещи были хорошего качества ,все понравилось ,единственное искренние пожелания быть внимательнее к уборке ,сейчас ,пока отель новый ,закрываешь глаза на ньюансы,но со временем это будет расстраивать гостей ,в частности у меня в номере в ванной были чужие волосы на полу в душе ,это не приятно ,чужие волосы были в шкафу,поэтому рекомендую сконцентрироваться на этом ,чтобы получать и дальше 5 звезд! И еще ,не совсем понятно ,для чего хозяин покрасил здание из красивого кирпича краской ,а не отреставрировал его ,со временем вся краска посыпается ,странно….

Show business's response

Наталия Переверзева

Level 11 Local Expert

В этом отеле идеально все (ну может быть только к завтракам можно разве что придраться). Расположение, приветствие и настрой всего персонала, консьерж сервис, чистота и уборка номеров, представленные аксессуары в номерах - все по высшему разряду. Кровать удобная! Номер с высокими потолками, хоть и не большой площади, но воздуха и объема достаточно) Заказывала в номер хачапури по-аджарски - не ожидала даже, что будет так вкусно!

Show business's response

Алексей

Level 7 Local Expert

Очень понравился отель. Реальные 5 звёзд. Находится прям в центре Пятигорска, есть своя охраняемая парковка. Выходишь из отеля и сразу попадаешь на цветочную площадь. Всё рядом, всё очень красиво. Номер люкс очень понравился, тихий, даже днём можно зашторить окна и хорошо выспаться. Убираются каждый день. Чистота и порядок всегда. Завтраки тоже очень вкусные, но выбор не большой. Есть СПА процедуры. Всем рекомендую этот отель, да и сам если буду в Пятигорске с удовольствием останаалюсь там ещё раз!

Show business's response

Настя

Level 7 Local Expert

Очень хорошее расположение отеля - идеально и для прогулок по курортной части и походов в магазины и рестораны, рядом хорошая кофейня, в самом отеле так же есть ресторан, в нем же и кормят завтраком, входящим в стоимость номера. Завтрак скромный, но вкусный. Большие кровати, комфортные матрасы, большой санузел со всеми удобствами, красивый холл. Есть дополнительные услуги, в том числе ванны, хотя и недешевые, если сравнивать с другими местами. Хороший мини-бар, входящий в стоимость номера. Отель небольшой, все на первом этаже, идеальное место для тихого спокойного отдыха, если приехали пить воду и гулять на природе. Отдельный бонус - очень вежливый и отзывчивый персонал, пойдут навстречу в любом вопросе, позаботятся. Я забыла в номере платье, тут же перезвонили, беспокоились. Всем рекомендую, кто ценит комфорт, цена соотвествует качеству. Единственный минус - почему-то нет кулера с водой, но ежедневно в номер ставят бутилированую воду.

Show business's response

Валентина Щербакова

Level 5 Local Expert

Превосходное место! Локация, эстетика, номера. Нам в честь праздника повысили категорию. Пользовались спа. Персонал профессиональный, дружелюбный и приветливый. Предложили воспользоваться трансфером, пользуйтесь. Роскошные номера, все продумано до мелочей

Show business's response

Мария Залозная

Level 5 Local Expert

Хотите почувствовать себя царственной особой? Легко! Забронируйте номер в Лермонтовских ваннах и окунитесь в роскошь номеров с 4-метровыми потолками, шикарной ванной комнатой и вкуснейшими завтраками с шампанским! Из минусов: в начале марта в номере довольно прохладно

Show business's response

Елена

Level 19 Local Expert

Отель очень понравился, сплошные плюсы: расположение в историческом центре; все с иголочки, так как он открылся совсем недавно; прекрасно отремонтированные и стильные интерьеры, высокие потолки; приветственное шампанское и минибар, включённый в стоимость номера, возобновляемая каждый день минеральная вода. Идеальные сотрудники - всегда помогают, если что-то нужно (спасибо вам!). В номере есть все, что нужно - холодильник, тв, фен, халаты, тапочки, щетка для обуви, зубные и бритвенные наборы, расчески, зеркало для макияжа с подсветкой, чайник, чай и даже кофемашина! Система кондиционирования настроена идеально, ни разу не меняли настройки (но это возможно). Хорошая звукоизоляция номера, можно спать без беруш) Есть спа центр, хорошие программы, очень рекомендую гидромассажные ванны, довольно необычные ощущения) и очень удобно, что спа прямо в шаговой доступности от твоего номера. Небольшие минусы - окна в джуниор сьют очень высоко расположены, выходят во двор, так что видов нет, регулировать открытие крайне сложно (нужно лезть самому или просить персонал); завтрак проходит в небольшом кафе в том же здании, и этим обсулавливается невозможность сделать стандартный шведский стол - он не очень большой, но можно дозаказать по меню, правда, если большая загрузка, можно долго ждать, также время завтраков с 7.30 до 10.00, что не совсем удобно тем, кто любит долго спать; время работы спа центра - с 9 до 21, поэтому если поздно возвращаешься с экскурсии, бывает, что не успеваешь записаться на процедуры. Ну и мне не совсем подошёл матрас, люблю более жёсткий из-за спины, но не могу сказать, что прямо сильно это мешало, спалось все равно прекрасно) Теперь если Пятигорск, то только сюда)

Show business's response

егор л.

Level 7 Local Expert

Выражаю большую благодарность всем сотрвдникам отеля: девушки ресепшна очень внимателтные, приветливые, всегда улыбаются, помнят о любых просьбах. Сотрудники спа зоны, все без исключения профессионалы, великолепный массаж, гидромассажные ванны и обертывания, расслабить умеют на 100%. Сотрудники кухни и ресторана, большое разнообразие, учтены все вкусовые предпочтения, вскусно, чисто, уютно. Сотрудники службы уборки номеров, всегда чисто, своевременно и что самое главное - незаметно. Всë на высоком уровне! Отель небольшой, уютные, комфортные номера. Находится в самом центре Пятигорска. В шаговой доступности основные достопримечательности города. Мы посетили "Бестыжие ванны", очень рекомендую, приключение веселое. Отдельная благодарность отелю, за отправленную по почте забытую нами вещь. Вы лучшие!

Show business's response

Ольга Зубарева

Level 7 Local Expert

Видно что стараются и очень сильно, но можно совсем немного доработать, и будете соответствовать высокой планке и контингенту людей, которые привыкли к высокому уровню сервиса и обслуживания. Ресепшен - хорошо работает. Всегда встают, при гостях , может, не всегда охотно, но всё же. Это большое уважение к постояльцам. Все рассказали и показали , быстро заселили. Просили максимально тихий номер, все пожелания учли. Приветственный напиток, он на то и приветственный, что его подают гостю не спрашивая будет он или нет. Необходимо сразу его выносить, не спрашивая разрешения, а гость уже сам решит , стоит его употреблять или нет. Номер. Номер не самый большой, но комфортный и уютный. Чистота идеальная. Удобный матрац, подушка, постельное белье, которое не шуршит. Номер выходил во внутренний двор и парковку, было почти тихо и пели птички утром. Всегда приятнее проснуться от пения птиц, чем от двигающейся мебели, крика детей, работы сантехники, или интимной жизни других людей, этого всего в номере НЕ было слышно). Плюс, что горничные сами первыми здороваются, но опять же не все. В номере работали батареи в +18 на максимуме, но мы их отключили самостоятельно. Некоторые полотенца сильно пахли хлоркой, стоит обратить на это внимание. В номере косметика Natural Siberi (мыло, крем для рук, шампунь, кондиционер,гель для душа). Но, я никогда не использую отельную косметику, особенно такую. Но, это мой выбор. На все просьбы реагируют очень быстро ( принести доп. одеяло, подушку, принести лед и т.д.) Сейф в номере необходимо прикрутить, это очень важно. Я бы добавила в номер еще липкий ролик для одежды. Мини бар стоит дополнять ежедневно, пусть, и за доп плату. А теперь самый главный минус этого отеля- это завтраки. Это просто утопия, я бы сказала, что это позор и так точно не должно быть в таком милом месте. Общее впечатление самое положительное. Расположен отель в самом центре и красивом цветнике. При выселении дарят подарок в виде маленькой баночки яблочного варенья.

Show business's response

Олег Дмитриев

Level 7 Local Expert

Великолепный отель, расположенный в сердце Пятигорска, в Цветнике, за Лермонтовской галереей. Стильные интерьеры номеров, расположенный персонал дополняют привлекательность этого отеля

Show business's response

Петербургский Обивщик

Level 6 Local Expert

Впервые были на Кавказе! Понравилось абсолютно все, персонал, интерьер, атмосфера просто выше всяких похвал! Обязательно вернемся еще именно в это место.

Show business's response

Наталья Зайцева

Level 21 Local Expert

Лучшая гостиница в этом городе, да и не только в этом! Шикарные номера, гостеприимство и уют! Тихо и спокойно, при расположении в центре.

Show business's response

Romi

Level 15 Local Expert

Прекрасное место в историческом центре города. Номер с великолепной мебелью, высоким потолком, чудесным санузлом. Всё продумано до мелочей и всё качественно и респектабельно. Мне номер показался несколько маловат, но это общая тенденция реконструированных исторических зданий. Очень подкупает система комплиментов от отеля, - вроде мелочь, а приятно. В целом очень и очень достойный отель в ретро-стиле.

Show business's response

Любава Март

Level 5 Local Expert

Прекрасный отель. Огромная благодарность. Приехали на машине, нас встретили и проводили до парковки, помогли припарковаться. Здание с историей, и от этого ещё больше интереснее здесь находиться. Рядом весь исторический Пятигорск. На ресепшене очень приветливые девочки, ни в чем не отказывают, найдут выход из любой ситуации, для них нет ничего не возможного. Проводят до номера, всё расскажут и очень тепло встретили. Да, весь персонал очень приветливый и тактичный. Номер, это просто произведение искусства, стены расписаны в ручную, кровати очень удобные, обстановка, всё продуманно, в номере есть ВСЁ !!! А ванная комната-из неё не хочет выходить, просто потрясающая косметика! Завтраки отличные. Гидромассажная ванна, гидромассаж и массаж, это релакс и рождение заново💖 Хочется попробовать всё. Обязательно спросят, какие противопоказания, какие пожелания. Субботний концерт- это приятный сюрприз. Благодарю за очень приятный отдых и нереально прекрасное настроение

Show business's response

Юлия Белан

Level 4 Local Expert

Отель расположен в самом центре парка Цветник. Отель небольшой, всего 18 номеров, что привлекает. Вежливый и очень внимательный персонал. На любой вопрос получаешь ответ. Стильный номер, высокие потолки, идеальная чистота, комфортная мебель, прекрасное постельное белье. В номере есть холодильник, чайник, капсульная кофемашина и минибар. А также абсолютно все туалетные принадлежности (начиная от мочалок)). Уютный СПА. Отдельное спасибо работникам ресторана за вкусные и разнообразные завтраки и доброжелательное отношение. Обеды и ужины тоже можно подобрать на свой вкус. Общем все понравилось! На пять звезд! Спасибо за прекрасный отдых!

Show business's response

ASP

Level 9 Local Expert

Второй отель в России о котором могу сказать, что влюбилась! Идеальная чистота, гармоничный дизайн-гармония и особый респект за совокупность цвета в интерьере , благодаря которому отдыхаешь. Расположение идеальное. Если вы попадаете в отель как я, в срочную командировку без вещей и шампуней, можно быть уверенной, что вам принесут и организуют всё что хотите и нужно. Компания бизнес такси, с которой работает отель выше всяких похвал- умнички! Настоятельно рекомендую обязательно заехать в этот отель

Show business's response

Сергей Кузнецов

Level 22 Local Expert

Отель выбирали в самом историческом центре города. Он оправдал наши ожидания. При заселении взрослым налили по бокалу шампанского как комплимент, детям достались мандарины. Было приятно. Номера, стандарт не очень большие, немного узкие, но вытянутые и места в принципе для двоих очень хватает. Мебель отличного качества, порадовал матрас на кровати, очень удобный. Насколько подушек, есть из чего выбрать для комфортного сна. Высокие потолки в номерах. Сантехника в сан узле отличного качества, много разных гигиенических принадлежностей. Халаты и тапочки, все есть в номере. Отличный завтрак, из двух частей. Немного на шведском столе и под заказ блюда: яичница, омлеты, каши, блины. Если все заказать то выйти из-за стола можно с трудом. Самое основное что от отеля можно пешкой ходить по разным достопримечательным местам города.

Show business's response

Анна М.

Level 8 Local Expert

Отель выше всех похвал, причем неожиданно для таких мест, где сосредоточен отдых именно на санаториях и лечение. Данный отель полная противоположность санаторий и лечебниц. Отель полностью отвечает всем европейским меркам. Номер настолько стильный, уютный, просторный и продуманный. У нас был Джуниор сьют, войдя в номер сразу большое пространство для того,,чтобы переодеться, повесить одежду и т.д. , далее небольшая гостиная где есть стол-стойка, на которой кофе машина, чайник и кухонные принадлежности, в гостиной диван, столик, телевизор, все супер. Далее переходим в спальню, где прекрасная огромная кровать с мега удобным матрасом и набором подушек и одеял и так же есть телевизор. В ванной комнате прекрасная душевая кабина. Обслуживание номеров, стойки ресепшен и ресторана посто превосходно! Спа прекрасно, очень удобная система записи в Спа, либо на сайте либо просто по телефону, качество косметики, аппаратов прекрасно! Очень понравились завтраки! Очень удобная система, есть небольшое количество продуктов на шведском столе, но это не главный ассортимент, вы просто приходите и заказываете по меню и вам сразу приготовят именно то, что вы захотите! Прекрасный завтрак, прекрасный ассортимент, шампусик, кофе, фрукты все чудесно!! Благодаря отели мой отдых в Пятегорске был потрясающим, спасибо большое за такое прекрасное гостеприимство и качество вашей работы!

Show business's response

Chris5642540 R

Level 7 Local Expert

Была в командировке проездом, замечательный отель! Все чисто, красиво, стильно. Отель отличный, свои 5 звёзд заслуживает точно. Персонал очень приветлив. Завтраки вкусные, даже мини-бар в подарок, что очень радует! Если снова приеду то только сюда))

Show business's response

Алекс

Level 7 Local Expert

Очень уютный отель! Прекрасное месторасположение, прямо в парке Цветник! Приятный и вежливый персонал! Есть парковка для авто. Вернулся бы сюда ещё)

Show business's response

Анастасия

Level 11 Local Expert

Шикарно. Он сделал нашу поездку. Очень внимательные администраторы. Все расскажу и покажут. При встрече угостили шампанским, при выезде дарят варенье. Номер маленький, но уютно, чисто. В ванной комнате все есть- первый враз вижу , чтобы в отеле был освежитель воздуха ( в ванной). Все гигиенические средства есть, даже мочалка. Шампунь, кондиционер, гель для душа стоят в больших бутылках. Все фирменная продукция. Небольшой минус- окна Очень высоко находятся, чтобы открыть, нужно встать на стул. Завтраки: вкусные, но разнообразия нет. Но есть шампанское)))) Вкусный кофе. Можно заказать три варианта блюд из яиц, два варианта каш, блины с начинкой. Без заказа лежат сырники, блины б/ начинки, два вида сыра, вроде два вида колбасы, хлеб, печенье, зелень, оливки. На бурной стойки есть ваза с фруктами. В кафе - ресторане ( где завтрак) вкусная еда. Мы там ужинать и обедали. Если останавливаться в Пятигорске, то только в этом отеле

Show business's response

Anna Kosova

Level 19 Local Expert

Отель очень приятный. Номера чистые, наборчики, сейф, халаты, зонтики на входе, парковка закрытая, маленькая. Спа, массаж - хорошие. Лучшая локация. Некоторые номера с окнами выше, чем обычно. Персонал приветливый. Ресторан плохой, вот честно. Не вкусно. На завтрак :три вида каши, яйца разных вариантов, запеканка, блинчики, сырники ужасные, варенье-малина (все, кто с брекетами, меня поймут), фруктов нет.

Show business's response

Алёна Б.

Level 6 Local Expert

Очень впечатлены пребыванием в отеле Лермонтовские Ванны в ноябре 2023 г! Понравилось абсолютно всё. Находится отель в центре города. Встречали нас работники отеля доброжелательно, тепло, предлагая напитки пока оформляли наше прибытие. Заселили быстро в комфортный номер, проводив нас туда. Сам номер красивый с комфортом. Есть абсолютно всё -халаты, тапочки, мыло, шампуни, гели, зубные щетки, бритвы, фен, полотенца. Постель изумительна, мягкая приятная нежно обволакивает, хороший матрац, подушки одеяло. Стоит в номере кофемашина, чайник и предлагается всё для приятного чаепития, а также стоят бутылки с водой. В фойе вечером, можно было за столиком попить приятные напитки и послушать живую музыку. Предлагали также принять у них минеральную ванну. А утром нас ожидал великолепный завтрак. Уезжая подарили нам на память маленькую баночку варенья. Благодарим сердечно каждого сотрудника отеля за теплый комфортный наш отдых. Процветания вам и всех вам благ!

Show business's response

Инкогнито 0314

Level 5 Local Expert

Отличный отель!!! Расположен очень удобно-гора рядом, парк Цветник, пешеходный бульвар. Отдельное спасибо персоналу-вежливы, быстро реагируют на просьбу. Когда уезжали, то получили подарочек-баночку варенья. Неожиданно и приятно! Номер чистый, удобный.Кровать высокая, мягкая, удобная. Ночью тихо. Завтрак в кафе, вкусно. Шведский стол и можно заказать по меню. Отель недавно открылся, можно сказать новый. Хотелось бы, чтобы подольше сохранилась эта новизна. И со стороны посетителей, и со стороны отеля.

Show business's response

Елена Шевцова

Level 10 Local Expert

Хочется и похвалить, и немного поругать )) расположение отеля просто супер!!! Номера отличные, красивые и функциональные! Но... Парковка неудобная и далеко, для того, чтобы открыть окно, надо залезть на стул))) завтраки не брали, но заказали в номер на День рождения...как можно испортить омлет...непонятно... Отсутствие спа зоны.. бассейна и тд... Но все равно впечатления больше положительные!! Отличные гидромассажные ванны 👍 уборка каждый день! Девочки на ресепшн через день просто отличные)) в промежутке, как будто в прострации 😆

Show business's response

Татьяна Панова

Level 11 Local Expert

В целом хороший отель, нам понравилось. Доброжелательные сотрудники на ресепшен, красивый, уютный и очень чистый номер со всем необходимым. Мини-бар включен в стоимость. При выезде подарили баночку варенья, что приятно. А также разрешили бесплатно продлить номер до 18:00, за что отдельная благодарность администратору. Расположение отеля с одной стороны отличное, в самом центре, с другой - в праздники оно оказалось самым шумным. Брали номер люкс, окна у него выходят на веранду ресторана и почти целый день пришлось слушать музыку, разговоры и звон посуды. Рум-сервис есть, но сделать заказ по звонку невозможно по какой-то причине. Надо позвонить на ресепшен, они вызовут официанта, он придет в номер и примет заказ. Лобби бар есть, но не работал. Ну и самое большое разочарование и недоумение - завтраки. Вопросы даже не столько к ассортименту и качеству, сколько к организации. Первый день пришли, наткнулись на очень неприветливую официантку. Полный зал гостей и она одна мечется, ничего не успевает. Столы не убираются, приборов нет, стаканов для напитков нет, даже не стали пытаться поймать ее, чтобы заказать что-то по меню. Еда вся холодная. Второй день на завтраки просто не пошли, чтобы не портить себе настроение. Сам ресторан при отеле неплохой, готовят довольно быстро. Но летняя веранда неуютная, столы не очень чистые. Нет ощущения 5-звездочного отеля. В общем, владельцам надо задуматься о несоответствии концепции питания всему остальному отелю.

Show business's response

Лариса Лариса

Level 9 Local Expert

Супер локация, новый отель и стильный ремонт, отличный сервис, завтраки чудесные, просторная ванная комната с хорошей сантехникой, есть спа процедуры, отличные профессиональные мастера массажа. Только приятные впечатления 🥂

Show business's response

Level 24 Local Expert

Здравствуйте! Была в гостях у этого отеля. Новый отель в историческом центре Пятигорска. Везде свежий ремонт ,отличная локация . Конечно,это не 5 звезд . Завтрак -отдельный ужасный кошмар этого места . Как вам не стыдно выдавать «это» за завтрак в вашем пятизвездочном отеле? Заключите договор с ближайшим приличным заведением на доставку,коли сами не в соотоянии гостям обеспечить нормальную еду. Возмущение! В номере очень тяжело найти контакт ресепшена ,приходится подходить лично спрашивать . Нет услуги круглосуточной доставки еды в номер (поздний ужин ,ранний завтрак -ничего из этого нет ). К примеру ,мы заселились в 23:00 и отель не смог помочь с ужином . Получили рекомендацию сбегать в соседний ресторан ,заказать .😃🫶 Персонал в гостинице очень дружелюбный ,приветливый и приятный -я такие вещи всегда ценю и обращаю внимание на них ,за людей -спасибо ,было приятно у вас в гостях с этой точки зрения . Немного 🤏 смутила парковка . Она маленькая ,куцая и находится во дворе у черного входа в гостиницу. С одной стороны все понятно: исторический центр и здание возрастное ,но с другой стороны все же потайные ходы и лазы смущают. Номерной фонд небольшой ,около 20 номеров,сами комнаты весьма скромных габаритов ,но внутри очень уютно ,мило. В такой отель приятно заселиться. Центр города для отеля спорная локация -с одной стороны все под рукой ,с другой стороны пол ночи слушала пьяниц под окнами 😃 Но тут уже на любителя . Отдельно отмечу мини -бар в подарок,яблоки на ресепции ,подарочные баночки варенья-очень приятные ,подкупающие мелочи. Вернусь ли еще? Да, с заселением БЕЗ! Завтраков . Посоветую ли вас? Тоже да., но на пять звездочек уж точно оценить не могу

Show business's response

Lermontovskie Vanny

343 reviews