Lemana Pro

5.0

5598 ratings

Rate this place

Level 6 Local Expert

Качество товара хорошее, большой выбор, удобный сайт, вежливый персонал всегда помогают с выбором, дешёвая быстрая доставка, удобно возвращать излишки товара, отличный строительный магазин рекомендую

Ирина Полушина

Level 13 Local Expert

Магазин с большим ассортиментом товаров, внимательные продавцы-консультанты. Ценник на товары не дешёвый. Расположение товаров круговое. Имеется доставка. В магазине имеется кафе.

Рафаиль Хайруллин

Level 9 Local Expert

Стараюсь по возможности в последнее время обходить стороной эти заведения, по возможности закупаюсь в других магазинах, качество товаров так себе, а тут ещё и уровень обслуживания шлепнулся на пол

Show business's response

константин авдеев

Level 13 Local Expert

Прекрасный гипермаркет каждый найдёт для себя многое интересного, как для ремонта, так и для уюта дома, сада и огорода

Show business's response

Алексей Скулкин

Level 9 Local Expert

Удобное располодение товаров, отзывчивый персонал, помогают даже если это не их отдел, очень нравиться сервис обслуживания клиентов!!! Все четко быстро нет очередей, быстро работает выдача интернет заказов, рекомендую хороший магазин

Show business's response

Алина Ахатова

Level 9 Local Expert

Огромная парковка.большой магазин,с огромным выбором, очень нравится,менеджеры приветливые, готовые помочь.есть абсолютно все.

Show business's response

Савия Козлова

Level 6 Local Expert

Магазин расположен в удобном месте для нас. Были довольны работой персонала до того момента пока нам нужны стали потолочные панели, но оказалось что они все разных расцветок, попросили что бы привезли со склада , мы прождали очень долгое время но их так и не привезли, уехали не счем. Жаль ставлю 2.

Show business's response

Руслан Русланов

Level 3 Local Expert

Плюсы это ассортимент, огромный выбор , парковка, локация Минусы , это 5 дней ожидания доставки, ребята вы серьезно? Строительный магазин таких масштабов не может доставить товары хотя бы на след день?

Show business's response

DAVID SOLOMON

Level 10 Local Expert

Приветствую вас друзья! Один из самых много посещаемых мест многих покупателей. Везде чисто, уютно, светло. Сотрудники очень грамотные, адекватные, приветливые. Всем советую.

Show business's response

Евгении Добрынин

Level 9 Local Expert

Отличный магазин, рядом большая парковка, товары отличные, консультанты всегда подскажут и помогут, есть доставка. Товара много и разного по ценовой категории и на вкус покупателя

Show business's response

алсу крайнова

Level 6 Local Expert

Проезжая мимо решили заехать, были впечатлены, удобный заезд и выезд, магазин большой и множество товаров с большим выбором, обслуживание оценили на 5, в общем, ушли из магазина довольные и с покупками🤗👋

Show business's response

Фарида Мусина

Level 10 Local Expert

Сам гипермаркет хороший. Консультант по плитке керамической не верно сформировал заказ, при оплате на кассе по доставке , благодаря своей логике поняла ошибку заказа , хорошо что не успела оплатить на кассе. Кассир долго не могла переделать заявку пришлось ждать. Будьте внимательнее , продавцы консультанты не компетентны . Транспортные услуги по возврату товара , будет за свой счет , не зависимо от обстоятельст.

Show business's response

Михаил Вьюгин

Level 9 Local Expert

Удачное расположение, есть практически все что необходимо для строительства и ремонта и по доступной цене

Show business's response

Владимир Гурло

Level 12 Local Expert

Нравится этот магазин. Ассортимент отличается от других строймаркетов. Цены средние

Show business's response

Евгений Власов

Level 17 Local Expert

Стандартный Леруа мерлен. Всё как и было. Возврат и спорные вопросы решают быстро. Проблема с доставкой на 5 км от них, но за пределами Казани. Откладывают по несколько раз, могут позвонить незадолго до приезда, приходиться караулить.

Show business's response

Мария Янковская

Level 10 Local Expert

Магазин расположен очень удобно. Большая парковка. В самом магазине выбор большой. Модно найти всё,что нужно. Цены приятно удивляют. Рассада, кустарники, деревья продаются в шатре на улице. Вот здесь выбор совсем маленький. Цены высокие.

Светлана Салахова

Level 13 Local Expert

Вот скажите, какую бы поставили оценку этому магазину? Ассортимент - широкий, продавцы - вежливы и профессиональны, атмосфера в магазине благоприятная, но… чтобы добраться в магазин потенциальному Покупателю, надо пройти квест на сохранение жизни. Потому, что никаких пешеходных дорожек, тротуаров от автобусной остановки до строительного гипермаркета «Леруа Мерлен», расположенного по адресу: г. Казань, Ул. Залесная,150 а просто нет. На мой вопрос Управляющему магазином, как же добираться клиентам, он ответил: «На авто». А если нет автомобиля, вызывайте такси. А если человек не может позволить себе лишние траты на такси, то тогда он должен идти пешком, по трассе. И ничего, что машины несутся на скорости, рискуйте жизнью, идите по дороге. Но нет нормальных пешеходных дорожек от остановки до гипермаркета, что ж тут поделать? И, кстати, сотрудники без авто, также добираются, рискуя жизнями, до гипермаркета. Возможно, руководство компании задумается об этом, что играет с огнём, до первого ДТП, и все - таки пока пустит бесплатный автобус от метро, например, для своих клиентов. А со временем совместно с ГИБДД организует нормальную транспортную доступность до магазина. Магазин отличный, жаль, что добраться до него тяжело.

Show business's response

Ирик Саттаров

Level 6 Local Expert

Плитка и ламинат дешевле конкурентов, выбора больше! Подобрали ламинат к плитке, с помощью консультантов подсчитали необходимое количество материала. Оставшуюся плитку, без проблем приняли обратно

Show business's response

Джалил С.

Level 3 Local Expert

Вопрос больше к администрации магазина, консультантов не хватает, один консультант на отдел он и с товаром помогает и на компьютере минут 30 с клиентом выбирает и клиентов до кассы провожает, пока другие покупатели ждут консультанта с 5минутной консультацией. зато консультанты другого отдела шастают по всему магазину от безделия и на просьбу помочь отвечают я с другого отдела. Приехали за 200км, пробыли в этом магазине почти час, так и не дождались консультанта, больше в этот магазин не приду, жаль потраченного времени.

Show business's response

Федор

Level 21 Local Expert

Тут 5 точно. Приехал. Заказ через телефон сделал. Дали скидку. И через 40 минут пригласили на загрузку. Четко поставили товар в газель. Очень круто.

Show business's response

Андрей

Level 10 Local Expert

Хорошее качество работы, всегда подскажут если что. Если некачественный товар, вернут деньги. Экспозиции часто меняются, добавляется что-то новое. Но любимое и нужное всегда остаётся в продаже

Show business's response

Луиза Рахматуллина

Level 14 Local Expert

Магазин ужас беспорядочный, все валяется все раскиданно. Безопасность страдает

Show business's response

Альберт Муртазин

Level 16 Local Expert

Один из любимых магазинов. Всегда нахожу то, что ищу. Ассортимент большой.

Show business's response

Инкогнито 5691

Level 9 Local Expert

Магазин не плохой, но есть несколько минусов над которыми стоит поработать 1) Очень мало работающих касс 2) Многих вещей нет в наличии как других филиалах 3) Не совсем опытные продавцы 4) Если ехать со стороны Зеленодольска, то простоять в гигантской пробке на разворот минимум 30 минут

Неля Неля

Level 2 Local Expert

Все было хорошо с этим магазином, но не в этот раз. Купили водонагреватель. Начал течь. Хотели поменять по гарантии, она еще 3 года, до сентября 2025г. Но продавец сказал, что такие больше магазин не получает и предложил вернуть деньги и с доплатой купить другой. Меня это категорически не устраивает, я на пенсии. Продавец обязан заменить на такой же или аналогичный. В результате я более 2х недель без горячей воды. Прошу разобраться и научить продавцов правильно работать и отвечать не как попало, если не знают, а спрашивать у вышестоящих и как минимум прочитать закон о защите прав потребителей.

Sun 123

Level 10 Local Expert

Магазин привычный, удобный. В последнее время цены не такие уж и привлекательные и ассортимент уменьшается

Show business's response

Елена Нюнькина

Level 12 Local Expert

Огромный выбор и ассортимент товара. Квалифицированный персонал. Удобное расположение. Отличный магазин

Show business's response

Айрат Гилмутдинов

Level 7 Local Expert

Очень удобен географически для иногородних. Не давно посетили этот магазин в частности сантехнический отдел.Приобрели комод с раковиной.Хочу выразить благодарность девушкам Валентина и Дарья за оказанную помоч при оформлении и последующей упаковке товара. Побольше бы таких сотрудников.Желаю вам и всем таким же хорошим людям всего наилучшего.

Show business's response

vikula

Level 6 Local Expert

Дорогое начальство Леруа Мерлен в Залесном, уважаемая просьба, соберите весь свой рабочий персонал и проведите с ними беседу, по качеству обслуживания клиентов, спросите у них, для чего они вообще нужны в магазине и какая у них обязанность, приходим с мужем уже не первый раз, просим помощи у содруников и удивляемся халатному отношению, пришли 10 октября, время было около 20:50, муж попросил помочь найти лобзик, самый дешёвый, не важно какого качества, он без всяких рекомендаций, молча подошёл и всучил лобзик, не назвав ни цены, ни характеристики, даже название не сказал, всучил в руки и хотел уходить, мы спросили, это самый дешёвый!?, оказалось, он нам всучил вариант, дороже и ещё возмутился, с недовольным тоном "а че сразу не сказали", хотя наша просьба с самого начала, была найти самый дешёвый вариант. Если сравнивать качество консультаций между Леруа Мерлен и мегастрой, то мегастрой в 1000 раз, без споров выигрывает в этом плане

Show business's response

Артем Калинин

Level 9 Local Expert

Ну, очень большой магазин, как строительного так и садового инструмента. И просто для дома много всяких приколюшек и по очень хорошим скидкам.

Show business's response

Юрий Лукин

Level 6 Local Expert

Огромный выбор товаров. Не совсем понятна навигация.

Сергей Биряльмин

Level 11 Local Expert

Большой ассортимент, удобное местоположение, адекватные цены, есть банкоматы

Show business's response

Сергей Илларионов

Level 11 Local Expert

Очень большой ассортимент товаров, есть всё. Проезжал мимо с друзьями. У них лопнуло стекло боковое пассажирское. Купили здесь лист оргстекла с ножовкой)) Выпилил форму бета стекла и продолжили путешествовие в Дагестан. Всё классно, местоположение очень кстати)

Show business's response

Алекса Шпалова

Level 12 Local Expert

Хороший магазин, возврат без проблем, все для клиента, не знаю как достпуность для других оценить, но мне там больше нравиться, чем в городе.

Show business's response

Annutikkivanova

Level 29 Local Expert

Отличный супермаркет строительных материалов. Есть товары для декора. Большой ассортимент. Легко ориентироваться по нужным отделам. При входе установлена карта магазина, что очень удобно. Расположен рядом с дорожной развязкой при въезде в Казань. Большая парковка.

Ильдар Мустафин

Level 10 Local Expert

Товары как и во всех Леруа. Небольшие очереди, обслужили быстро. Большая свободная парковка. Рядом с Осиново и Салават Купере. Важно не пропустить съезд с трассы!

Show business's response

Кабинет технического директора

Level 13 Local Expert

Безобразие. Оплатил товар и доставку 21.04.24, доставку заказал на 23.04.24. Приехали вовремя, разгружать и заносить товар в дом отказались с формулировкой "тяжело носить". В итоге уехали, товар увезли с собой. Написал в тот-же день обращение, ноль эмоций, тишина. По состоянию на вечер 25.04.24 деньги на карту не вернули, товара нет. На связь не выходят. По телефону ГОРЯЧЕЙ ЛИНИИ обозначили срок ответа 10 ДНЕЙ.

Show business's response

o-mazanova1964

Level 8 Local Expert

Как хорошо,что открыли здесь этот магазин. Нравится всё! И для сада,и для ремонта. Удобная парковка и часы работы.

Show business's response

Галина Баранова

Level 10 Local Expert

Очень удобное расположение,огромный выбор товара. Всегда вежливые кассиры и консультанты. Товар всегда есть в наличии поэтому никогда с пустыми руками не ухожу.

Show business's response

Evgeniy Sh

Level 5 Local Expert

Отказываются принимать к возврату некоторый товар с комментарием "вы могли его вскрыть".

Show business's response

Сергей Д.

Level 11 Local Expert

Выбор товаров огромен, жаль нет проффесионалых, хотя в последнее время добавляют потихоньку... Расположение удобное, т.к. на выезде из города. Добавили бы заезд с М-7 было бы ещё удобнее. Главное что в этом персонала больше, а клиентов меньше.

Роман Григорьев

Level 2 Local Expert

Заказал в интернет магазине ванну bas индика и фолдон. Не дошел с заказам Фолдон, о чем я сообщил в службу поддержки. Они мне сказали принимайте и оформите акт приема, где я указал о недосдаче. Через два дня мне ответили, что я получил товар. После очередного обращения они обещали мне дать ответ в течении 10 дней, но до сих пор молчат.

Show business's response

Людмила

Level 17 Local Expert

Плохо то, что на сайте Леруа Мерлен есть товар, а когда приезжаешь, то оказывается, что его давно уж нет. То есть нет оперативного учёта и отслеживания остатков товара. Это очень огорчает, ведь порой едешь издалека...

Show business's response

Антон Кураев

Level 16 Local Expert

От лица водителя,часто доставляющий груз в эту сеть гипермаркетов,могу сказать что всё на высшем уровне.Именно в этом магазине спасибо парням на выгрузке и девушке на приемке документов.

Show business's response

Константин Головченко

Level 10 Local Expert

Самый лучший строительный гипермаркет, удобное расположение на выезде из города. Можно найти всё! Инструмент, материалы, расходники, плюсом будет, то что отдельно ещё есть отдел по саду и огороду

Microsoft

Level 5 Local Expert

Все хорошо, большой выбор товаров адекватные цены, не как в Мегастрое,хороший туалет, персонал всегда поможет,расположение магазина тоже удобное для приезжих

Show business's response

Леонид Л

Level 8 Local Expert

Постоянно очереди на кассе , два кассира плюсов мало персонал в рядах, так на троечку

Show business's response

лара

Level 3 Local Expert

Какой большой выбор цветов ,по доступным ценам ,очень понравились горшки не когда не видела такой большой асортимент ,магазин супер всем рекомендую, я рада что теперь с нами рядом такой магазин 👌👌👌👌

Show business's response

Натальи Бахтина

Level 11 Local Expert

Хороший строительный, выбор огромный, чисто, красиво, персонал всегда помогает!

Show business's response

рустем галявиев

Level 9 Local Expert

Магазин на выезде из города, это прям классно! Всё необходимое есть, цены приемлемые, качество тоже)

Show business's response

Lemana Pro

1461 review