Lemana Pro

5.0

37331 rating

Rate this place

Level 3 Local Expert

Всё что "онлайн товары", так и остаются где-то в "онлайн". Не заказывайте, если надо в срок. Зака MP7813780-001, уже переносят 3-й раз и всё никак. Одновременно сделал два заказа: в Лемана и из Китая, так из Китая товар пришел неделю назад, а по Москве всё никак. Не рекомендую этот магазин. Да и нарушают они все виданные и не виданные законы: документов при доставке ни каких на руки не выдают, возврат только по кассовому чеку, хотя давно законом это отменено и т. д. Так что на рынке лучше и быстрее, там хоть знаешь к чему готовиться

Show business's response

Андрей Машкин

Level 7 Local Expert

Большой выбор строительных материалов и бытовых товаров. Всегда нахожу необходимые для ремонта товары. Цены приемлемые. Персонал доброжелательный и профессиональный. Удобное местоположение магазина

Show business's response

Dmitry Stambolsky

Level 17 Local Expert

Леруа Мерлен ушел безвозвратно. Лемана Про - днище. За месяц второй опыт "общения". Первый раз купил у них вагонку (в магазине на Киевском шоссе) и 1/3 досок пришлось сразу отправить в мусор. Смонтированную вагонку сначала стало крутить, а потом она усохла. Про Лемана-ЗИЛ. Поводом к визиту в этот магазин было получение в пункте самовывоза битой фасадной панели, заказанной из Ле-Мана Про. В интернете увидели в магазине три нужные панели в наличии в магазине ЗИЛ. Через приложение забронировать их было невозможно. Приехали в магазин чтобы от продавцов кухонного отдела узнать о том, что этих панелей нет в наличии, а потом от менеджера отдела кухонь узнать, что эти панели больше не производятся, а те что закупаются вместо них у другого поставщика во первых тоже отсутствуют, а во вторых подорожали примерно в 2,5 раза. По моему мнению и 1 звёзды для них теперь много. Также интересно в какой юрисдикции находится компания-владелец магазина. Такие магазины нам не нужны.

Show business's response

Александр

Level 11 Local Expert

Обращение СЛМ-2026-01-22-0014740, из за сбоя сайта, их сайт сам сбросил интервал доставки с 23.01 на другой при оформлении интернет заказа, водитель по факту на адрес не выезжал и не приезжал товар не разгружал, но говорят что деньги за это удержат в полном объеме. Возврат оплаты озвучили до 30 дней. На данный момент ни товара ни денег покупатель не получил. Персонал, доставка и качество обслуживания - плохое. Покупкой не доволен.

Show business's response

Мария Мария

Level 8 Local Expert

Сначала не нашла почтоматы, сотрудники послали на выдачу с другой стороны здания. Прошлась по палящей жаре, выяслилось, что надо обратно, опять прошлась по жаре. Нашла в левом углу от входа, не доходя до торгового зала. Удобно, если знать. Лемана рядом с метро, опять удобно

Show business's response

Даниил

Level 7 Local Expert

Огромный ассортимент, вежливые сотрудники, которые помогут найти искомый материал, предмет или инструмент по приемлемой цене. Удобное расположение и красивый внешний и внутренний вид!

Show business's response

Anna S.

Level 13 Local Expert

Приехала на планирование ко времени, но меня вовремя сотрудник Марина не приняла. Ждала я в итоге очень долго, пока она закончит с какими-то женщинами, внимания на меня не обращала. Я просто зря потратила своё время, другого специалиста мне дать не могут. Максимально не советую

Show business's response

LoraKnigina

Level 5 Local Expert

Отличный магазин. Есть все для ремонта. Цены дешевле, чем на строительных рынках, кроме штукатурки и шпатлевки... Всегда продавцы помогут с выбором. Удобная парковка. Удобные подъездные пути.

Show business's response

Pina Noir

Level 7 Local Expert

Просто отвратительная доставка и отношение и условия в личном кабинете. Предъявляют претензии по подъему, отказываются выгружать товар и потом удерживают стоимость доставки. Служба поддержки не алё. Не связывайтесь с ними, себе дороже выйдет. За любой лишний вздох и телодвижение по ценнику хоть продавать почку.

Show business's response

Владислав Ломачинский

Level 14 Local Expert

Классное место! Заранее можно всё заказать в приложении, оплатить и просто приехать забрать материал. Пользуюсь часто, рекомендую! Тесновато на повороте только на подъезде к месту выдачи товара, будьте аккуратней, чтобы не повредить колесо!

Show business's response

Пупсик Пупсик

Level 15 Local Expert

Хороший магазин и отличный персонал . Все подскажут , проконсультируют, дадут совет. Озадачились самой сделать точилку для кошки , думала сделать из канализационной трубы и джута. Так консультант объяснил что лучше сделать это из втулки для линолеума . Другой терпеливо подбирал размер джута , точнее рекомендовал мне , грамотно обосновывая . И все у меня получилось. Насчёт ассортимента , если честно , скудноват

Show business's response

Игорь Левченко

Level 17 Local Expert

Пожалуй лучший в своём товарном ассортименте .Удобный возврат.Цены не хуже озона,но можно взять в руку.Товар не просрочен,надлежащего хранения.Рекомендую!

Show business's response

Алексей Козлов

Level 9 Local Expert

Хорошее расположение. Парковка 2 часа бесплатно. Быстрая выдача крупных покупок с зоны выдачи за магазином. Кафе норм. Большой отдел цветов, очень хороший уход и выбор.

Show business's response

Рус П

Level 13 Local Expert

Отличный магазин. Хороший выбор товаров, особенно на сайте. Замечательно работает точка самовывоза: всегда есть место для парковки. Отдельный плюс за возможность возврата излишков. Главное, чтобы они были в товарном качестве.

Show business's response

Андрей Реков

Level 12 Local Expert

Хороший магазин. Смена названия ничего не изменила. Всё работает хорошо. Цены конечно кусаются, но сейчас они кусаются везде. Очень положительно, что весь ассортимент можно увидеть вживую. Правда по центральным аллеям магазина , ближе к вечеру (читай к закрытию) проносятся колонны электрокаров и тележек. Будьте внимательны ⚠️!

Show business's response

Дмитрий К

Level 11 Local Expert

10.09.2026 мной был оформлен и полностью оплачен заказ на дверь, включая услугу её установки. 14.09.2026 данный заказ был отменен со стороны магазина со ссылкой на технический сбой в системе. После моего обращения мне сообщили, что заказ будет восстановлен и дверь будет доставлена позднее, поскольку у поставщика возникли проблемы с логистикой. При этом мне было сообщено, что доставка состоится 18.09.2026. 17.09.2026, за день до обещанной даты доставки, срок доставки вновь был изменен — уже на 24.09.2026, при этом согласования со мной нового времени доставки не производилось. В связи с этим я самостоятельно связался с менеджером линии Лемана ПРО и попросил изменить интервал доставки на 19:00–23:00, поскольку именно этот временной интервал был для меня согласован и удобен. Магазин был заранее уведомлен о необходимости осуществить доставку в вечернее время. Отдельно хочу обратить внимание, что на протяжении всего указанного периода мной была оплачена услуга установки двери. Из-за постоянных переносов доставки мне неоднократно приходилось самостоятельно переносить дату установки. При этом установщик со стороны Лемана ПРО своевременно не получал информацию об изменениях и фактически не был надлежащим образом уведомлен о переносах. 24.09.2026 ситуация повторилась. Несмотря на предварительно согласованный со мной вечерний интервал 19:00–23:00, дверь была направлена на доставку в другое время — с 11:00 до 15:00. Как выяснилось, информация о согласованном временном интервале не была корректно передана в службу логистики. В результате принять доставку в указанный логистикой дневной интервал не представлялось возможным. Доставка вновь была перенесена, уже на следующие сутки. При этом установщик сможет выполнить монтаж только еще через несколько дней В Итоге, заказ привезли 25.09. Естественно, установку пришлось перенести еще на неделю . Но, когда дверь занесли в квартиру, мне сломали микроволновку, ее просто снесли и она разбилась, когда дверь заносить. Доставщики даже не удосужились проверить, куда они ее несут. Сломали обвинили, она тоже упала вместе с микроволновкой. Не рекомендую Лемана ПРО! Ни сервис. Ни поддержку. Ни-че-го! «Петрович» друзья, прекрасный магазин! Доставка на следующий день, все привезут, все есть. Всё заменят, что важно, если надо, чистая, честная и прозрасная работа!

Show business's response

Перспектива П.

Level 3 Local Expert

Не советую заказывать здесь гардеробную систему (раздвижные двери)!!! я уже тысячу раз пожалела!!! Про доставку, сборку и качество дверей я промолчу, не все так гладко прошло, но это еще ерунда! Через месяц после установки дверей перестал работать доводчик на левой двери! Пришли быстро что-то отрегулировали, заработала. Спустя еще один месяц, перестал работать доводчик правой двери! Сообщила на горячую линию, в ответ тишина, только обещаниями кормят!!!! Качество доводчиков оставляет желать лучшего!!! Смысла не было переплачивать за доводчики, отвратительного качества!!!!

Show business's response

Елена б.

Level 10 Local Expert

Удобно дойти пешком от метро и МЦК. Для авто удобная парковка. Всё что надо для ремонта и обновления интерьера. Удобно, чисто, достойно. Грамотные консультанты. Есть возможность оформить доставку. 5*

Show business's response

Инкогнито 8022

Level 5 Local Expert

Плюсы: можно купить всё необходимое для ремонта и оформления квартиры в одном месте. Простой возврат товара. Минусы: продавцов необходимо выискивать в магазине, цены на ценниках и на кассе периодически отличаются.

Show business's response

Дарья Б.

Level 7 Local Expert

Очень жаль, но Леман Про не исполняет свои обязательства по дате доставки и сроку исполнения услуг "в течении 7 дней". При этом оплата товара и услуг выполняется при оформлении заказа. Никто не предупреждает о том, что услуга или доставка не выполняется в срок, а ты как дурак ожидая исполнения заказа берёшь отгул. При обращении в магазин по контактному телефону "по вопросу о не исполнении доставки" Вам сообщают, что срок рассмотрения вашего обращения от 1-2 до 10 дней... и это по товару стоимостью 45000 р.

Show business's response

Наталья

Level 3 Local Expert

Приехала купить домашние растения. Столько прекрасных цветов, но практически все заражены. В основном мучнистый червец и паутинный клещ. Хотела купить много растений, но не рискнула и взяла всего две маленькие Аглаонемы. С виду здоровые, но это только на первый взгляд. Наверняка кто-то на них уже живет. Теперь им предстоит много обработок. Очень жаль, что нет специального сотрудника для ухода за растениями. Там очень много работы.

Show business's response

Aли M.

Level 7 Local Expert

Полнейший бардак, везде надписи 30 минут после оплаты и товар у вас, реально не понимаю, чем занимаются сотрудники, вывезтиОДНУ упаковку плитки, это видимо сложнейшая процедура, жду почти час, отговорка в зале не оказалось, я в курсе, поэтому и пошёл по этой процедуре. Порадовал также ожидающий, он вчера больше 2 часов ждал, зато с доставкой готовы привезти за несколько часов, правда за несколько тысяч, видимо туда все время уходит, там же деньги, а здесь просто покупатель, он подождёт, он резиновый, и времени ему не жалко. Жалко ноль нельзя поставить или в минус загнать!!! Пы сы и я ещё не знаю, сколько просижу здесь... Добавляю, Более полутора часов! Наехал на сотрудников, написал претензию, попросил пригласить управляющего! Вынесли через пять минут, пока не пнешь, не шевелятся, считал нормальным магазином!!!

Show business's response

Ma4eTkAa

Level 11 Local Expert

«Леруа Мерлен» — ну очень крутой магазин, прямо-таки отличный! Мне там всегда нравится, потому что ассортимент просто огромный, и каждый раз можно найти что-то полезное для дома или ремонта.

Show business's response

Михаил

Level 16 Local Expert

Все сети жалуются что нет людей , при этом все накидано и набросано ,сервиса никакого. Куча продавцов , но толку ноль. Часть товара лежит не на своих местах, нет ценников, либо они не правильные. Хорошо,что есть распил, плохо что он так не качественно пилит. Брал 26.02.2026 3 листа лдсп 2700х600 Получилось 12 деталей - 3 шт с браком почти по сантиметру в кривизне пила, а 3 детали вообще не того размера.Получается надо проверять было у станка что-ли рулеткой?Почему тогда сам сотрудник не перепроверяет за собой? В итоге стол пришлось переигрывать , дополнительно резать самому, и собирать иначе, двойная работа.

Show business's response

Сергей Шерстнев

Level 16 Local Expert

В этом Лемано про самый большой ассортимент товара, искал шторы 15 шт, нашёл только там. Хорошее обслуживание, отличная паркова, крытая. Широкий вход, 2 лифта, широкие проходы между рядами. Советую выбирать его для покупок.

Show business's response

Yuliya Golubenko

Level 7 Local Expert

Заказов было два. Первый привезти все в срок. Собрали в срок. Нет претензий. А вот второй заказ начался сразу с каких-то проблем. Первое, что было - это перенос даты доставки. Потому, что якобы попали в аварию. Ок. Перенесла, без проблем, всякое бывает. Потом была доставка. Ок. Пришел мастер, собирает заказ. И как оказалось не доложили заднюю часть шкафа. Точнее с одной стороны положили , а с другой не положили. Получается собрали один шкаф. Мастер написал акт, что изделие неполное. Мне сказали , что привезут новый или довезут детали. Это было 28 апреля, сегодня 8 мая, прошло уже 10 дней и решения данной проблемы так и нет. У меня дома лежат коробки, которые заполнили пол комнаты и всем все равно из данной организации. Отношение просто отвратительное если есть какая либо проблема и ее нужно решить, то вам не в эту организацию!

Show business's response

Даниил Бахтин

Level 5 Local Expert

Покупал в данном магазине обогреватель через самовывоз. На сайте сказано, что имеется механический термостат, даже длина кабеля указана, а в описании еще и за цифровой блок управления говорится. Ничего из этого не было!!! Я потратил время на ожидание первого заказа, привез домой, и в инструкции увидел, что модуль управления нужно докупать отдельно:). Радости моей не было предела, пришлось делать второй заказ с модулем управления, в общем и целом, потратил весь выходной на поездки туда-сюда, настроение тоже в минусе. Спасибо огромное, Леруа, за лживую информацию, жаль сюда скриншоты с описанием товара не прикрепить, прикрепил в другом месте)))

Show business's response

Sergio Tikhonoff

Level 14 Local Expert

Нет контроля за соответствие наличия товаров в приложении и на полке. Два раза приезжал и товар НЕ находили. Попытка оформить заказ и получить была сопряжена со сложностями во внутренних бизнес процессах магазина. Во всех случаях оставил номер для связи, никто не связывался со мной. Каждый из визитов занимал около часа с поисками и выяснениями. Менеджмент "ЗиЛ" оставляет делать лучшего.

Show business's response

Кирилл Наумкин

Level 19 Local Expert

Удачное размещение данного магазина по отношению к возведенным вокруг многочисленным жилым комплексам. Как обычно, можно найти практически всё из необходимого, персонал внимательный, помогают и консультируют.

Show business's response

Виктор

Level 28 Local Expert

Отличный Лемана. Удобное расположение. Ассортимент не хуже подмосковных. Парковка имеется достаточно удобная. Персонал отзывчивый. Рекомендую к посещению данный магазин.

Show business's response

Смелова Екатерина

Level 3 Local Expert

Отличный сотрудник Геворг Арутюнян в клиентском отделе в магазине на Московском шоссе, вежливый, все объяснил, помог, редко встретишь таких отзывчивых людей!!! Имидж компании с такими людьми только растет! Спасибо большое! Как работник HR, очень рекомендую Вашей компании обратить внимание на данного сотрудника и рассмотреть повышение в рамках организации. Еще раз ему огромное спасибо!

Show business's response

Михаил

Level 6 Local Expert

Удобное расположение, формат, режим работы. Широкий ассортимент - можно купить практически всё для ремонта дома и на даче. Понятная программа лояльности и сервиса.

Show business's response

Екатерина Илькаева

Level 8 Local Expert

Купили ширму в ванну 23.07.2025 года, с условием установки от магазана, оплатили доставку, установку. Продавец указал, что установка в течении 5 дней. Мы указали, что уедим 30.05.25 из города. Соответственно ни кто к нам не пришел, не установил. Без установки, она нам не нужна. На горячей линии пояснили можете вернуть ее в магазин. Зачем тогда мы оплачивали доставку, если вы не не забираете и не делаете? Больше не одной покупки

Тулюула Нурситов

Level 8 Local Expert

Добрый вечер Всем! Часто посещаю Лемано Про . Особенно на Автозаводской станции МЦД ЗИЛ. Нравится очень удобное место положение и парковка! Всегда есть широкий ассортимент товаров не только строительных , а также для дома и дачи. Здесь есть много разных видов услуг по строительству домов ( замер, монтаж, распил и работы по отделочным работам), и другие. Недавно заказали шторы по приемлемым ценам, и там же есть услуги по пошиву в течении 5 дней за 450 рублей, если срочно нужно то цена будет выше. Товар всегда отвечает требованиям качества. Если что то вас не устроило в товаре, можете обменять или сделать возврат. Рекомендую Всегда для нас и Вас открыты двери Демано Про с 8:00 до 23:00 часов.

Show business's response

Мая Май

Level 26 Local Expert

Из всех магазинов сети, он наиболее удобен по расположению и метро теперь не очень далеко, но топать всё таки нужно. Очень нужен прямой проход от выхода метро до магазина, чтоб не было ограждений и препятствий.

Show business's response

Евпатий Маисеич

Level 10 Local Expert

Огромный строительный магазин в центре города. Широкий ассортимент товаров для ремонта. Много плюсов: возможность доставки, распиловка материала на месте, шаговая доступность метро, бесплатная (~2-3 часа) подземная парковка, профильные консультанты в каждом отделе. Вроде даже дизайнерское ателье есть

Show business's response

Александра

Level 14 Local Expert

Сфера обслуживания- самая "ужасная" сфера, знаю это на 100%. Посещала леруа 10.06. случился казус с мобильным кондиционером. Ценник есть, товара нет, а под ценником другой товар, естественно. Но сейчас всё это уже неважно) И все благодаря сотруднице, которая оформляла мне возврат, по имени Жоэль)) спокойствие передается от девушки воздушно-капельным путем.)) ненавязчивое общение, нужные слова, мягкий тембр и добрые глаза- и я на облачке). Как же давно я не встречала людей, которые небезразличные. Берегите, цените и не отпускайте никуда, а то уведут)) Жоэль....сохраните в себе себя) Вы великолепна! С Уважением Александра

Show business's response

5q5J0RlpNSv Маламусов

Level 13 Local Expert

Идеальный мир стройматериалов и прочего добра для дома и дачи . Тут все с ценниками и возврат есть, и без обмана. Всякие рыночные и частные магазинчики обходите стороной, где часто цены с придумывают по одёжке покупателя

Show business's response

ArthurRov

Level 12 Local Expert

Великолепная работа профессионалов своего дела. Я в восторге от магазина, ассортимента и персонала. Сразу видно - Команда! Всегда выручаете в различных запросах и в любое время! Спасибо вам за то, что вы есть у нас!

Show business's response

Анна Семенова

Level 13 Local Expert

Хороший городской магазин, в котором всё есть. Удачная локация в относительном центре! Консультанты всегда приветливые и готовые помочь с выбором, для девочек это важно в строительном магазине))

Show business's response

Максим Павленко

Level 9 Local Expert

К большому сожалению, Лемана ПРО катится в пропасть... Абсолютно никакой ответственности за заказы оформленные на маркетплейсе. Деньги получили и тишина,нет обратной связи. Только отсылки на технический сбой ПЭК, хотя никаких договорных отношений с компанией ПЭК у меня нет и договор на поставку исключительно с Лемана ПРО. Доверие к магазину подорвано окончательно, хотя все заказы на ремонты были в Леруа (Лемана). Но такое отношение заставляет сильно задуматься о дальнейшем сотрудничестве. В качестве подтверждения номер заказа MP8031230.

Show business's response

Надежда Ненюкова

Level 7 Local Expert

Купила бегонии и срезанные цветы в букетах! Очень довольна ценой и качеством. Всем рекомендую!

Show business's response

ГЕРМАН С.

Level 6 Local Expert

Замечательный магазин с широким профилем строительных и отделочных материалов с очень удобной локацией : хочешь на общественном транспорте, хочешь на авто, так как есть огромная парковка для покупателей!

Тимур

Level 6 Local Expert

Рядом с моим домом, это один большой плюс. Большой выбор стройматериалов, инструмента для ремонта. Я лично доволен. Я был во многих магазинах данной сети и везде без замечаний с моей стороны. По чесноку пишу. Доп услуги какие хотите доставка мастер на дом. Цены на что-то высокие, а на что-то как везде.

Show business's response

Алена Агеева

Level 6 Local Expert

Оформили заказ на угловую ванную, 80 см с правой стороны. Привезли не тот угол, забирать обратно доставка отказалась, сказав, что отношение к товару не имеет. Было оформлено несколько обращений. Результата нет. За каждый день мы оплачиваем мастерам по ремонту, сейчас идёт простой, работа встала. Обращения сами закрывают, переносят сроки ответа, рассматривают. Косяк магазина, исправлять не желает, оттягивает срок.

Show business's response

Елена Тонких

Level 3 Local Expert

К сожалению вынуждена оставить крайне негативный отзыв о компании Лемано про на ЗИЛ , что происходит с компанией? *** что ли? 11 мая купила полотенце сушитель и 9 панелей стеновых, оплатила товар и доставку, уехала со сплкойной совестью из Москвы, договорилась рабочии все получат и установят. Вечером звонок, мы отменили ваш заказ, без объяснения причины, просто так. Деньги не вернули, товар не доставили. На горячей линии только одно, понимаем вашу ситуацию, создали обращении так вторые сутки продолжается. Обратной саязи нет, звоню регулярно, только одно в ответ, мы понимаем вашу ситуацию. Вопрос к руководству, вы не хотите разобраться что происходит в компании? Кто мне сорвал поставку моего оплаченного товара, на каком основании самовольно произведен возрат денежных средств и кому мои денежные средства вернули? Я осталась без денег и товара, но с пониманием колцентра Лемано Про.

Show business's response

Татьяна Татаева

Level 7 Local Expert

Второй раз консультант Гаджи из отдела сантехники быстро подобрал и объяснил что лучше купить , благодарю . Большое спасибо за профессионализм и понимание желания клиентов !

Show business's response

Мишель Мишель

Level 14 Local Expert

02 марта 2025 году покупали к 8 марта орхидею невероятно красивого цвета, фото во вложении,чек(заказ) 1170-8590-1532-0250-302. Цена была недешевая - почти в 2,5 -3 раза дороже стандартных расцветок. На следующий год цветок расцвел просто белым цветом. Пишу в Роспотребнадзор требование по разъяснению данной ситуации и возврате средств.

Show business's response

mals1978

Level 17 Local Expert

К ассортименту магазина вопросов нет, а вот клиентоориентированность у сотрудников отдела напольных покрытий отвратительная. Приехали в магазин в воскресенье 29.06.25 в 17:35 подошли к отделу линолеумов для выбора коммерческого линолеума зона где они размещены в этот момент была огорожена там оверлочили какие-то бэушные в усмерть зачуханные ковры, на вопрос "можно ли подойти посмотреть товары" нам ответили: "Нет ждите когда мастер закончит работать"! Вопрос к руководству магазина: "У вас нет подсобных помещений для производства таких работ и 25-30000 которые я готов был потратить в магазине вам абсолютно не нужны?!" Деньги я отнёс вашим конкурентам!

Show business's response

Дмитрий Яновский

Level 5 Local Expert

Очень понравилась четкая и профессиональная консультация, внимательное и доброжелательное отношение сотрудников отдела сантехники Гаджикурбана Рабаданова и Алексея Калинина. Почувствовал огромную заботу и внимание при подборке и покупке товаров из этого отдела. Благодарю!

Show business's response

Lemana Pro

11962 reviews