Lemana Pro

5.0

21469 ratings

Rate this place

Level 8 Local Expert

Выбор товаров очень большой, на любой кошелёк! Персонал отзывчив. Расположен за городом, между двух мостов через Волгу, так что можно подъехать с любой стороны.

Show business's response

Наталья Чугунова

Level 8 Local Expert

Приятно делать покупки в этом магазине. Профессиональные продавцы подскажут нужный товар, вежливо обслужат! Удачи вам!

Show business's response

Соколова

Level 15 Local Expert

Очень уютный магазин! Цены всегда радуют. По строительной истории можно найти просто всё! Садовый отдел тоже сильный. На территории есть небольшое кафе.

Show business's response

сергей фролов

Level 4 Local Expert

Всё отлично но консультантов нехватает у плитки и чтобы выписать пару пачек ждали минут 20 пока он отпустит клиента

Show business's response

марина зайцева

Level 13 Local Expert

Очень хороший магазин. Всё можно купить по доступным ценам. Красивый чистый. Большой выбора товара много. Парковка. Расположен удачно. Персонал вежливый корректный грамотный. Желаю им удачи в работе

Show business's response

Виктория Мельник

Level 2 Local Expert

Это конечно треш, сами мы приезжие,решили заехать посмотреть ламинат, так и не дождались пока нас проконсультируют!!! консультант сказал подождите, был ооочень занят своими делами, мы мин 10 ждали, на что он потом ответил, ну подождите ещё, и все это в грубой форме!!! Консультант молодой парень!!!! По самому магазину я скажу супер, такой огромный выбор товаров

Show business's response

Инкогнито 3677

Level 4 Local Expert

Достаточно мест парковки, огромный выбор товаров, удобство доставки, корректно по срокам, обычно все в наличии, огромный плюс , что можно вернуть неиспользованный товар, который не подошёл

Show business's response

Александр Кушнаренко

Level 3 Local Expert

Заказали кухню для дома, сразу пошло наперекосяк, на схеме замерв не увидели подоконник и газовый кран не учли при планировке, теперь не открывается полностью ящик, спланировали столешницу из трех кусков хотя можно сделать из двух, вместо одной двери привезли другую но самое веселое началось при сборке, собирали три дня вдвоем ну это ладно, старший Эльвин Маммедов, обещали бесшовное соединение столешницы, сделали неаккуратно, повредили поверхность столешницы чтото уронили похоже, при установке вытяжки перебили кабель на розетки, вчера уже в первом часу ночи заканчивали сборку поэтому косяки мы заметили сегодня, на телефон не отвечают, видимо не хотят общаться, за кухню оттдали не малые деньги а получили нервотрепку и проблемы. Хотели заказать еще шкафы для спальни и прхожки, славу богу не заказали сразу, больше мы сюда ни ногой.

Show business's response

Лия Исаева

Level 15 Local Expert

Отличный магазин ,где можно купить всё для ремонта и даже больше. Без проблем принимают лишний товар , который остался невостребованным в ходе ремонта , что очень важно и так же , без проблем , делают возврат на брак - не нужно доказывать(как в других магазинах) , что "ты не верблюд" . Так же радует большая , удобная парковка , сервис доставки и приемлемые цены на доставку и сам товар. Очень помог нам продавец- консультант(жаль , что не запомнили его имени),ко орый очень помог нам в выборе кранов и сантехники(от души!). В общем , магазин - суперский ! Консультанты всё посчитают и посоветуют. Единственный недостаток этого прекрасного магазина(на мой взгляд) - мало продавцов - консультантов. Особенно это чувствуется в отделе с плиткой(приходится долго ждать консультанта) . Особое спасибо хочется сказать директору магазина , который помог нам сделать возврат на уже пошитые шторы(спасибо Вам огромное) !!! Короче говоря , всё для клиентов!!! Вот так надо работать всей системе торговли! Молодцы Леруа Мерлен👍👏

Show business's response

Анна

Level 5 Local Expert

Огромный выбор товаров, много скидок и акций, возможность проконсультироваться со специалистом без долгого ожидания. Персонал доброжелательный, не высокомерный, понимающий, что не все профи в сфере строительства и дизайна

Show business's response

Сергей Сергей

Level 2 Local Expert

Спасибо за помощь в выборе люстры Екатерине Орловой , все грамотно рассказала , помогла определиться

Show business's response

Елизавета С

Level 7 Local Expert

Магазин норм, как все магазины. Особо вежливые и клиентоорентированные консультанты в отделе красок и колеровки. Всегда улыбаются, помогают и нет ощущения, что ты обещаешь деньги завтра занести. В отделе кухня, шторы, ковры -продавцы взглядом и интонацией помогают тебе осознать насколько ты несведущ и отстал( умственно и от трендов). На кассе не покидает ощущение, что у тебя в карманах несанкционированный пакет шурупов или подушка, которую ты не собираешься оплачивать. Предложенная помощь звучит грубо и неприятно " Я же вижу , что вы делаете!".Осадок гадкий. В следующий раз я это напишу в книгу жалоб. Поделюсь настроением с персоналом.

Малинка

Level 18 Local Expert

Большая парковка,большой выбор. Цены конечно высокие,работники большей частью отзывчивые,помогают в выборе товара. Удобно,что в одном месте большой выбор товара

Show business's response

Dima Ff

Level 16 Local Expert

Классный магазин бываю регулярно , мне нравится то что много новейших товаров, и вежливый и отзывчивый персонал 👍 рекомендую

Show business's response

Влад

Level 7 Local Expert

Огромный выбор товарова, обслуживание на 5 балов, качество товаров хорошее. Из минус далеко находится. Но когда есть машина, то это не проблема. Доставка быстрая, все в срок. Спасибо, что вы есть

Show business's response

Александр Никишкин

Level 5 Local Expert

Ассортимент и возможность возврата неиспользуемого товара на отлично. Уровень цен на среднем уровне (хотя несколько раз попадал на хорошие скидки).

Show business's response

Николай Л.

Level 5 Local Expert

Отличный магазин с широким ассортиментом. Очень нравиться то, что можно сдать товар, который не подошел или оказался лишний. Принимают и оформляют быстро и без пооблем

Show business's response

Миллер Марианна

Level 8 Local Expert

В целом доступный по ценам магазин для тех, кто берет на себя смелость ремонтировать или строить самостоятельно. Не стоит ожидать эксклюзивных материалов, большинство товаров бюджетной категории. Нужно лавировать между скидками Касторамы, Леруа и прочих строительных магазинов, тогда выгодно. Удобно, что широкий ассортимент в одном магазине, доставку осуществлют вовремя.

Show business's response

Грю

Level 11 Local Expert

Французы на высоте! Порадовал ассортимент,удобное расположение отделов. Нам попался очень хороший менеджер Ива,несмотря на то,что её рабочий день заканчивался,она без капли раздражения помогла выбрать и оформить товар,список большой, огромное ей спасибо! Так держать французы!😆

Show business's response

Саратовчанин 1986

Level 13 Local Expert

Хороший ассортимент, но неудобный заезд со стороны трассы. Почему доблестные гаишники не продумали и не нарисовали пунктирную линию? Товары по скидке зачастую только по онлайн заказу. Больше не поеду.Геморрой с заездом с Энгельса, дорога и всё вышеперечисленное перекрывают цены.

Show business's response

Максим

Level 11 Local Expert

Выбор хороший. Доставка отличная и по скорости, по сервису и по цене. Соблюдение прав потребителя, когда консультанты забыли снять объявление об акции, со мной спорить не стали, сделали скидку и не прирекались. Доставка 150 кг в Энгельс с подъемом на 8 этаж ГВЛ обошлась всего 1800 рублей, поднимали вручную

Show business's response

Понкратов В.

Level 5 Local Expert

Хороший выбор товара. Много чего есть для дачи и дома. По ценам сказать не могу так как не сверял с другими магазинами

Show business's response

Павел Касьян

Level 10 Local Expert

Огромный выбор. Есть хорошие товары, по хорошей цене. Можно что-то найти. Хотелось побольше акций, скидок.

Show business's response

Андрей Маматов

Level 3 Local Expert

Выбор товаров, качество, но мало касс работает для оплаты наличными. Не весь товар в наличии, под заказ ждать целых две недели. Хорошо, что есть доставка.

Show business's response

Aleksandr Sergeev

Level 4 Local Expert

Спешу сообщить!!! Бардак полный!!!!! Приобрела строительные материалы и заказала доставку до квартиры. Грузчики бросили половину строительных материалов в подъезде и уехали... Сообща по телефону что они не намерены нести на третий этаж! Как так??? Оплатила, а они просто на месте передумали. Да, позвонили и сказали будет перерасчёт... А мне теперь опять тратить время и ехать в магазин за разницей в деньгах. Жесть и только.

Show business's response

Анна Иванова

Level 9 Local Expert

Огромный выбор товаров для ремонта, интерьера и садоводства. Можно практически полностью построить и обставить дом, закупив всё в одном месте)) Но цены неприятно удивляют. Товар, в основном, не эксклюзивный, есть более доступные по цене аналоги в других магазинах. Леруа выигрывает разве что удобством расположения всего и сразу в одном месте, а также выбором. Удобно расположены категории товаров по отделам, всё наглядно представлено. Без проблем возвращала товары, которые не пригодились, сервис на "отлично".

Show business's response

Макс Чернов

Level 6 Local Expert

Хороший магазин. Ассортимент очень впечетляет. Цены тоже радуют, я бы сказал ниже среднего, есть что-то по дороже, что то и по дешевле. В общем магазин стоит внимания, я рекомендую.

Show business's response

Асор

Level 19 Local Expert

Достаточно большой выбор продукции. Удобный сайт для онлайн просмотра и заказа. Обслуживающий персонал компетентный. Если небыло в каком либо отделе консультанта достаточно было спросить любого проходящего мимо продавца и сразу связывались и вызывали. Также понравилось консультанты не навязчивы. На сайте компании сами создали проект кухни. При оформлении в магазине не составило труда и девушка консультант помогла решить пару вопросов в проекте и дала толковые подсказки. Есть конечно недочёты но в общем понравилось. Из недочётов была непонятка с общим чеком на большое количество товаров . На этот вопрос не где не нашел информации в бумажном виде. Проблему решили только при оплате на кассе пришлось возрашаться и переделывать общий чек . На самой кассе тоже все было одыкватно и профессионально . Подъезд удобный на личном транспорте . Широкая и большая автостоянка. Если на общественном транспорте то после 21.30 тяжело уехать но это уже вопросы к транспортной компании. Был неприятно удивлён отменой льготного тарифа доставки по 2 зоне (((

Show business's response

Марк Иванов

Level 2 Local Expert

Был спорный вопрос по доставке,причина-должное отсутствие информативности.Служба работы с клиентами оказалась на высоте: разобрались,пояснили ситуацию,решили мой вопрос.Перед тем как заказывать онлайн,свяжитесь для начала с поддержкой и уточните всё,абсолютно всё,что касается доставки в вашу точку.Иначе могут возникнуть непонятности.

Show business's response

Надя

Level 7 Local Expert

Нравится данный магазин, ассортимент, цены, хотя есть магазины в саратоые где можно некоторые позиции товара те же, чьо в леруа купить в других магазинах. Но больше всего мне нравится наличие в каждом отделе знающих адекватных консультантов. Мне не нужно бегать по магазину в поиске хоть одного консультанта, чтобы узнать про товар, чего не скажешь о кастораме.. Леруа 5+ за клиентоориентированность.

Show business's response

Андрей

Level 7 Local Expert

Перед началом ремонта в новой квартире сравнивал много строительных магазинов. Выбрал именно Леруа Мерлен, так как на многие товары здесь цены ниже, большой выбор товара на любой вкус, хорошее качество товара. Удобно то, что оставшийся товар можно без проблем вернуть. Качество обслуживания, как оказалось тоже на высоте, внимательные и грамотные консультанты в зале и очень доброжелательные девушки на кассе! И вообще тут очень хорошая атмосфера, приятно просто сюда зайти!

Show business's response

Олег Борисов

Level 8 Local Expert

Почти всегда можно найти то что необходимо, но некоторые товарыне соответствуют заявленным характеристикам и поэтому хотелось бы чтобы представители магазина проверяли соответствие характеристик товаров не только по бумажке от производителя.

Show business's response

Наталия Р.

Level 4 Local Expert

Отличный гипермаркет, хороший выбор обоев, ковров, освещения, ламината и текстиля для дома , ассортимент плитки на мой вкус маловат, хочется более стильных решений. Персонал всегда поможет, его достаточно, экономят время - молодцы! В целом это мой любимый гипермаркет строительных материалов! Всегда есть на что обратить внимание !

Егор Хрипунов

Level 9 Local Expert

Качество расходников оставляет желать лучшего,но с техникой все лучше (обмен по гарантии -без проблем происходит)да и поломок не так много (как и везде наверное)

Show business's response

Андрей.

Level 9 Local Expert

Не был давно. Особо ничего не изменилось. Новое название. Новая красивая униформа. Покупал обои. Очень отзывчивый персонал. Не было четырёх рулонов одной партии, консультант вызвал со склада партию и всё нет проблем) Так как это была суббота всё таки пришлось подождать немного пока привезут. А в общем всё отлично. Так же порадовали кассы самообслуживания.

Show business's response

Константин Платонов (Артлюкс)

Level 14 Local Expert

Удобно, много всего в одном месте, конкурентные цены. Из минусов маловато персонала, долгое ожидание для консультации, если не уверен что именно купить.

Show business's response

Алек андр Д.

Level 2 Local Expert

Сегодня покупали Волма смесь 30 кг. Не рассчитали свои и силы и пришлось обратиться за помощью к сотрудникам магазина. Очень благодарны Сергею, если не путаю из отдела "Инструменты", быстро покидал мешки на тележку. Огромное спасибо за понимающий, отзывчивый персонал.

Show business's response

павел ш

Level 14 Local Expert

Вопроса два: первый кассы не всегда в необходимом количестве открыты, парковка для инвалидов часто занята и приходится парковаться в стороне, я считаю за этим должна следить администрация магазина. А так магазин отличный сотрудники доброжелательны и готовы помочь.

Show business's response

Likvi139

Level 12 Local Expert

Хороший строительный гипермаркет. Можно найти многое для ремонта. Радует удобная система возврата товара, если что-то не подошло, его можно вернуть даже без чека (по сервисной карте) в течении года (на момент написания отзыва). Большая парковка. Онлайн заказ для дальнешего самовывоза позволяет избежать очередей на кассе. Из минусов для себя столкнулся с необходимостью маркировки каждого куска материала для распила, причем сперва потребовалось найти нужного охранника с этими маркировками-наклейками, затем обратно идти и занимать очередь на распил, и после клеить на каждый кусочек наклейку, неудобство. upd. Еще раз хочу отметить плюс - можно без проблем возвращать не подошедшие товары. Разовый минус - последний раз доставка опоздала на пару часов. Прождал буквально весь день.

Show business's response

Наталия

Level 2 Local Expert

Большой, красивый , чистый , выбор есть , есть так же туалеты , что не маловажно так как ходить приходится долго , и что приятно удивляет были несколько раз и всегда чисто , спасибо за заботу о покупателях!

Show business's response

Милена Бызова

Level 4 Local Expert

Большое количество товара но Дорого, в городе можно найти эти же товары дешевле. Персонал не приставуч, умеренно вежлив. Цветы для дома на вес золота по стоимости. Минимальный выбор. Располагается далеко, есть парковка

Наталья Усанова

Level 8 Local Expert

Ассортимент, парковка, выкладка товара, один из лучших в Саратове , хромает работа с потребителем

Show business's response

Максим Кузовкин

Level 5 Local Expert

Большой строительной магазин, в наличии различный инструмент и материалы на любой кошелек. Есть возможность выбора. Доставка, самовывоз если заказать товар.

Show business's response

Voland

Level 3 Local Expert

Отзыв о ценах в канун Нового года Не люблю писать негатив, но тут промолчать сложно. За неделю до Нового года в магазине искусственная новогодняя ёлка стоила около 1500 рублей. Через несколько дней — 399 рублей. А сегодня, 25 декабря, та же самая ёлка уже по 100 рублей, и толпы людей, которые всё сметают. Формально — распродажа. Понимаю. Но по-человечески это выглядит странно и неприятно. Люди покупают новогодние вещи заранее, для семьи, для дома, не ожидая, что через пару дней окажутся в положении тех, кто просто «не угадал момент» и переплатил в десять раз. Особенно горько видеть такое именно перед праздником. Когда хочется уюта, доверия, нормального отношения, а не ощущения, что тебе аккуратно объяснили: спасибо, что пришёл раньше — это твоя ошибка. Никаких требований не предъявляю. Просто делюсь опытом, чтобы другие понимали, как здесь работает ценообразование. Спасибо за праздник. Выводы каждый сделает сам.

Show business's response

МИХАИЛ КОСАРЕВ

Level 10 Local Expert

Удобно расположен .большой разнообразный ассортимент всегда много покупателей .хорошая стоянка . Городской транспорт ходит регулярно. Очень удобно. Много других услуг.кафе Яблонька.банкомат .туалеты. доставка товаров. Отлично.

Show business's response

Юлия Власенко

Level 6 Local Expert

Не хватает персонала в отделах. В очереди на оформление доставки стояла с ребёнком 40 минут. В отделе штор стояли тоже более получаса для консультации и оформления заказа. И так далее по другим отделам. Так же оформляла интернет заказ, оплатила обои(были в наличии в магазине. На следующий день приходит оповещение, что они закончились. Как простите могли продать оплаченный товар? Мне важен был именно данный товар!

Show business's response

Елена Ульянова

Level 4 Local Expert

Отдел света шикарный, обслужили и проконсультировали отлично.

Show business's response

Алексей Авдеев

Level 3 Local Expert

Очень хороший магазин! Заказывали гардеробную систему, все очень качественно. Начислили 2000 баллов. Вчера жена потратила эти баллы на новогодние украшения👍👍👍

Show business's response

Александр Дадонов

Level 7 Local Expert

Отличный магазин для покупок каких либо интересных вещей в ремонте.Неплохой выбор кухонь и ванных комнат и проектирование на месте абсолютно бесплатно.Хорошо обустроена зона самопроверки покупки и очень вежливые и добродушные охранники)))

Show business's response

Сергей Герасименко

Level 8 Local Expert

Неплохой выбор товаров для стройки. Брал обои , не плохой выбор с разным ценовым сегментом. Единственное далековато ехать из Ленинского района.

Show business's response

Lemana Pro

6077 reviews