Lemana Pro

5.0

20018 ratings

Rate this place

Ольга Мельникова

Level 8 Local Expert

Есть все что нужно для ремонта, приятно прогуляться. Бюджетномть куда-то делась постепенно. Сервис хорош

Show business's response

Ilya ilya

Level 12 Local Expert

В принцепи магазин не плохой, все есть по +/- нормальным ценам. Адекватные сотрудники, но вот сегодня на кассе парень попался не адекватный, после того как я отказался предоставить свой номер телефона он начал психовать, швырять на кассе товар, чек кинул... В общем не адекватный какой то

Show business's response

Василий С.

Level 2 Local Expert

Магазин отличный. Выбор большой и достаточно низкие цены. Но главное это люди работающие в нем. Очень понравилась работа отдела с юридическими лицами. Специалист Екатерина Котлярова быстро и грамотно решила все возникшие вопросы. Валентина Кольева специалист по проектам отлично видит и понимает какие дизайнерские решения нужны клиенту. Быстрое и главное отличное решение. Рекомендую руководителям обратить внимание на отличную работу данных сотрудников с материальным поощрением. Вообще очень приятно когда работают высококвалифицированные специалисты и покупка товаров в данном магазине приносит удовольствие. Спасибо за вашу работу.

Анна

Level 9 Local Expert

Хороший гипермаркет, удобно расположен заезд, большая парковка, если чего-то нет в наличии, можно заказать самовывозом заранее. Персонал компетентный, неоднократно помогали с выбором. Доставка тоже хорошо работает, очень пунктуальные, спасибо!

Show business's response

328725 Титарева

Level 7 Local Expert

Мой любимый строительный магазин, здесь можно найти и купить все необходимое для дома и дачи. Цены на что то завышены, на что то нормальные, ассортимент богатый, персонал внимательный.

Show business's response

Lemon Bread

Level 6 Local Expert

Хороший магазин стройматериалов, не всё так дорого, мне там очень нравится, большой выбор. Хорошие и добрые продавцы, есть место где можно всё проверить на работоспособность.

Show business's response

Денис Бугрин

Level 9 Local Expert

Компания к сожалению портится - на доставке работают не чистые на руку люди - обманывают, не привозят товар а у себя отмечают что довар доставили. Пришлось через банк оспаривать операцию. Т-Банк - молодцы, оспорили покупку, и вернули деньги в полном объеме.

Show business's response

Павел Р.

Level 2 Local Expert

Хороший магазин. Хорошие товары. Логистика хромает на обе ноги, особенно в пункте выдачи заказов. В Краснодаре три магазина Леруа Мерлен и только в Леруа Мерлен Краснодар Адыгея на выдаче товара такой невообразимый беспорядок. В отделе торгового зала после сверки остатков выписывают документ на оплату, а на выдаче не могут найти оплаченное количество товара. Тратятся часы и нервы клиентов. Просто безобразие!!!

ТАТЬЯНА NIKOLAEVA

Level 22 Local Expert

Отличный строительный магазин. Хорошие скидки и акции. Часто закупаемся для строительства. Доступные цены. Можно заказать доставку. На кассе бывает много народу. Быстро с этим справляются. Вежливый персонал, подскажет в некоторых вопросах

Show business's response

Макс Бережнов

Level 8 Local Expert

Много товара в наличии , отзывчивые сотрудники почти всех отделов , всегда помогут , подскажут , посоветуют , сервис на высоте , всегда приветливые и отзывчивые кассиры.

Show business's response

Павел П

Level 11 Local Expert

Выбор большой но не огромный. Единственный вариант для комплексных покупок для ремонта в близи Сочи. Цена качество. Инструментов могло бы быть больше.

Show business's response

Сергей Гусев

Level 11 Local Expert

Отличный персонал, особенно отдел выдачи заказов, в частности Тетина Светлана, которая очень помогла всё быстро сделать! Побольше бы таких сотрудников!!!

Show business's response

Адвокат Тимур Хубаев

Level 13 Local Expert

Удобный магазин, со множеством парковочных мест. Всегда в помещении чисто и свежо. Внимательный и вежливый персонал, быстрое обслуживание. С удовольствием посещаю.

Show business's response

Елена У.

Level 7 Local Expert

Очень люблю Леруа! Пользуемся регулярно, сейчас намного реже… с 2019 по 2022 год, строили дом, поэтому покупки совершали почти ежедневно😂 Стройматериал на любой кошелек! Можно найти очень дешево, но с течением времени качество товара становится хуже, особенно после февраля 2022 года. Успехов и процветания компании Леруа Мерлен! Все равно - самая высокая оценка остаётся!

Show business's response

Бриджит Алиду

Level 12 Local Expert

Хороший магазин, удобная парковка, адекватный персонал. Всё можно обменять или сдать без проблем. Есть доставка и сборщики мебели. Мне всё нравится.

Show business's response

Антон Б.

Level 30 Local Expert

Хороший большой магазин, широкий ассортимент. Чуть порядка добавить, аккуратнее разложить, чтобы цены с товаром совпадали. А в остальном всё хорошо

Show business's response

Александр

Level 11 Local Expert

Отличный, большой ассортимент, приятные сотрудники зала, я искал стулья, - подсказали где найти.

Show business's response

Наталья Михайловна

Level 9 Local Expert

Цены космос, хотелось бы дешевле чтоб было, и не оказалось пенопласта который так был очень нужен

Show business's response

Эльнур Илимов оглы, Моллаев

Level 9 Local Expert

Всё неплохо. Единственный почему поставил на одну звезду меньше потому что когда отдавал на возврат шланги у меня попросили чек. Я объясняю что чек я не сохраняю и я не думал что он окажется бракованный но здесь есть штрихкод, пробейте по штрихкоду. Пока я не начал ей же объяснять её же действие как надо работать то она бы мою супругу отправила бы куда подальше и возврат бы не сделала

Show business's response

Карпеева Юлия

Level 5 Local Expert

Отличный супермаркет, разнообразие товаров зашкаливает. Особенно порадовала доставка. Мы живём на достаточном расстоянии от Меги, но товар был доставлен на второй же день после покупки. Всё в целости и сохранности, ребята вежливые, всё распаковали и показали. И в самом магазине консультанты всегда помогают и очень подробно всё объясняют. В общем, большое спасибо!

Show business's response

Манечка

Level 17 Local Expert

Не так давно было открытие. Удобно расположен между Мегой и Метро. Большая парковка. Товары можно заказать по интернету, на сайте найти всю интересующую информацию. Есть доставка. В торговом центре светло, просторно, чистота и порядок. Все товары расположены по категориям. Очень большой выбор всего. Толковые консультанты помогут найти, подобрать то, что вам нужно и по вашим замерам сделать дизайн-проект. Продемонстрированы в зале и готовые идеи. Есть зал для мастер-классов. Проходят постоянно акции. Нам очень понравилось обслуживание. Ушли довольные. Этот из всех подобных магазинов пока самый лучший.

Show business's response

Игорь Серопол

Level 10 Local Expert

Отличный строительный магазин , отзывчивый персонал , широкий асартимент товаров

Show business's response

Иван Иванов

Level 4 Local Expert

Отвратительно, Халатно, Безответственно работает служба доставки Леруа Мерлен совместно с компанией ПЭК. Очень пожалела, что купила здесь товар с услугой доставки, которая длится уже месяц и никто не знает, когда мне всё-таки доставят мой оплаченный товар. Всем плевать. Никто ни да что не отвечает. 05.10.2023 мною был приобретён товар в интернет-магазине Леруа Мерлен с услугой доставки « до двери». Срок доставки был установлен 21.10.2023. Однако, по состоянию на 24.10.2023 товар не доставлен. При этом 23.10.2023 от компании ПЭК мне поступило сообщение с текстом: “груз передан курьеру» и номером телефона курьера. Когда я позвонила -курьер ответил, что понятия не имеет ни о каком товаре и тем более о доставке. Также, мне показалось, что курьер был пьян. С 23.10.2023 мною оформлено 5 обращений в Леруа Мерлен и 4 обращения в ПЭК! Но вопрос никак не решается. Абсолютная халатность, безразличие. Сотрудники Леруа Мерлен просто принимают у меня обращения и обещают рассмотреть в течение 30 календарных дней его!!!также, некоторые со рудники мне хамили!!! И ничего больше не делают. Больше ничего не буду у них заказывать

Show business's response

Маклаус

Level 19 Local Expert

Выбор товаров большой , персонал нормальный, очереди у касс , расположение удобное . Ставлю тройку из-за того , что вызвали человека чтоб замерил квадратуру для укладки кафельной плитки с дальнейшей работой , человек приехал от фирмы которая сотрудничает с магазином все замерил , а вечером позвонил и сказал что к ремонту не приступят и не сказал по какой причине!! Да в магазине вернули деньги за замер . Но не понимаю зачем магазин рекомендует фирму которая отказывается выполнять работу без объяснения причин , хорошо , что нашли другого специалиста по этой работе.

Show business's response

Надежда

Level 5 Local Expert

Хороший магазин всё есть для ремонта, для сада и огорода, есть для улучшения и комфорта домашней утвари, если вам что то надо поезжайте, выбирайте, цены приемлемые

Show business's response

Геннадий Лошкарев

Level 9 Local Expert

Удобный выбор, широкий ассортимент товаров, воспитанный и грамотный персонал. Достаточно адекватные цены. Парковка удобная и бесплатная

Show business's response

Расима А.

Level 4 Local Expert

Нравиться расположение. Большой выбор товаров. Безболезненно можно вернуть товар. Персонал всегда помогает при просьбе выбора товара

Show business's response

Ирина М.

Level 6 Local Expert

Ассортимент больше, чем в других магазинах. Со склада привезут быстро, персонал всегда помогает, консультирует подробно по любому вопросу.

Show business's response

Виталий Л.

Level 7 Local Expert

Хороший выбор строй материалов и инструментов. Персонал отзывчивый, нередко продавец не просто покажет направление где расположен товар, но и проводит до полки. Огромное спасибо Валентине из отдела плитки. Помогла определиться с выбором плитки и сопутствующие материалы расчитала так, что всего хватило и не нужно было возвращать или приезжать докупать.

Людмила

Level 7 Local Expert

Новый Леруа- Мерлен очень удобен для посетителей. Весь товар отсортирован по отделам, которые обозначены вывеской с обозначениями. Отделы расположены в удобном, понятном порядке. Ассортимент товара достаточно различный, доступные цены. В магазине много касс, быстрое обслуживание. Предусмотрена доставка товара на дом. При необходимости возможен возврат товара втечение 100 дней. Рекомендую магазин для покупок.

Show business's response

Annet

Level 13 Local Expert

Ассортимент большой, но цены конкурентноспособны. Аналогичный товар есть дешевле. К тому же сервис доставки - отвратительный. Терминал для оплаты работает редко, высказывать пожелания «оформить доставку на завтра» вообще не реально, хотя , если через сайт оформлять без проблем. Вообщем играет роль человеческий фактор и отсутствие клиентоориентированности, про вежливость можно не поднимать вопрос...

Иван Сирота

Level 6 Local Expert

Нравится практически все. Удобная парковка, отличный ассортимент! Можно подобрать как качественный инструмент по приемлемой цене для использования в ежедневной работе так и очень бюджетный для закрытия единоразовых потребностей. Ассортимент превосходный. Также есть пункты приема лампочек и батареек на переработку и это очень классно! Сервисный/гарантийный отдел работает просто прекрасно, специалисты вежливые и работаю быстро у меня проблем и конфликтов не возникало! Были случаи когда оставалось несколько пачек лишней плитки и я её вернул также без проблем. Не нравится только сайт Леруа Мерлен часто с ним возникают проблемы начиная от поиска товаров, их описания до стабильности работы самого сайта. Скажем так есть другие магазины на сайтах которых гораздо удобнее выбирать товар.

Талина

Level 5 Local Expert

Претензия по заказу #4922280 Уважаемые сотрудники Лемана про, уровень предоставления сервиса в вашей компании очень низкий. Надеюсь мне больше не придётся пользоваться услугами вашей компании, в любом случае, при возможности буду избегать сотрудничества с вашей организацией. Я сделала заказ душевой кабины на сайте, так же на сайте заказала установку кабины вашим мастром, оплатила полную стоимость токара, доставки и услуги установки (доставка 31.01, установка 1.02). Разумеется, на эти 2 дня отменила все планы и приехала из другого города для того, чтобы принять товар и его установить. Итак, начнём с доставки. За день до доставки мне позвонил менеджер Лемана про и сообщил, что на приёмку товара у меня будет 30 минут и за это время я в присутствии курьера должна буду осмотреть товар на предмет повреждений, трещин и сколов, т.к. душевая кабина - хрупкий предмет и если я всё внимательно не проверю до подписания акта курьеру, то компания претензию не примет в случае повреждений товара, выявленных после приёмки. Всё хорошо, но вот курьер, а так же менеджер компании ПЭК, отказались предоставлять возможность проверки товара. По регламенту компании ПЭК, клиент имеет право в присутствии курьера ТОЛЬКО осмотреть КОРОБКУ, т.е. упаковку товара, а не сам товар. За всё что может быть сломано или повреждено в процессе доставки компания ПЭК ответственность не несёт! Это мне сообщил курьер и менеджер компании! Вопрос, а кто тогда несёт ответственность за повреждение товара в процессе доставки? В результате, когда пришёл мастер для установки на следующий день, оказалось, что в заказ положили комплектующие от разных душевых кабинок и не положили заглушки, в результате пересортица и некомплект! Акт составили, душевую кабину не установили. Теперь ждать, когда привезут нужные комплектующие и заново планировать установку! В результате 2 дня и кучу нервов потрачены впустую. Ужасное отношение к клиентам и отвратительный сервис! Очень сожалению, что обратилась в вашу компанию, постараюсь больше этого не делать!

Людмила Железняк

Level 8 Local Expert

Отличный магазин, хороший ассортимент, грамотные консультанты. Очень хороший павильон для садоводов. Покупала растения, отлично вырастают

Show business's response

Тео

Level 19 Local Expert

Нужный и полезный магазин, во всем смысле этого слово☝️большой выбор товаров для сада и дачи, электроинструмент, спецодежда а также керамическая плитка и сантехника и многое другое. Всё для ремонта и не только😊🛒🛒🛒

Show business's response

Давид Биленко

Level 6 Local Expert

Не первый раз покупаю там материал всё нравиться хорошее обслуживание быстрая сборка заказа

Show business's response

Юлия Б.

Level 4 Local Expert

Сотрудники магазина вплоть до заместителя директора просто на 0/5. Предлагают то, в чем сами не разбираются. Кассир-консультант Светлана Н. еще и нагрубила!

Show business's response

Наталья

Level 15 Local Expert

товары низкого, среднего ценового сегмента, все для ремонта, строительства, сада, огорода, бытовая химия, декор и интерьерные вещи. сервисная карта творит чудеса. рекомендую всем ее оформить и обязательно предъявлять при покупках. возврат денег на карту банка в случае возврата" излишков"максимум 2 дня на Тинькофф. в часы пик не хватает тележек и консультантов, а так всё отлично

Show business's response

Артур Чернышов

Level 6 Local Expert

Хороший магазин, персонал нормальный, чисто. Порядок в общем. Спас туалет и его чистота один раз, спасибо уборщицам)))

Show business's response

Ильдар Мустафин

Level 10 Local Expert

Периодически покупаю что-то. Удобно посмотреть в интернете, сравнить с Бауцетром и др. строительными магазинами, а потом купить.

Show business's response

Антон Кваша

Level 25 Local Expert

В принципе, магазин отличный, претензий к нему нет. Это идеальный вариант приехать со стороны Адыгеи, Северского, Крымского района и всё курить себе для ремонта, отделки, оборудования и прочего. Выбор огромный, цены на любой вкус, парковка огромная. Рекомендую!

Show business's response

Марина

Level 3 Local Expert

Хочу выразить благодарность слабослышашему сотруднику Дмитрию, работающем в магазине Новой Адыгеи. На кассе парень прекрасно справляется, находит контакт по нестандартеым вопросам путем написания на бумаге, все делает ооочень быстро, мы остались в приятном удивлении! Осталось ощущение, что он работает быстрее, чем остальные. Обслуживалисьу него несколько раз, умничка парень! Вместе с тем благодарность руководству магазина за таких сотрудников . Всё профи! Постоянный клиент.

Show business's response

Сусанна

Level 2 Local Expert

Ужасное отношение от продавца из электротоваров. Не здоровается, чтобы помочь нужно унижаться, сидит и с недовольным выражением лица делает одолжение. На все вопросы ответ -Там возьмите… рукой махнет и помощь на этом заканчивается. Часто в вашем магазине делаю покупки, в других отделах со мной вежливы. Но здесь девушка явно раздражена что ей не дают посидеть. Черные волосы и челка, имя не разглядела. По-моему Анжелика.

Show business's response

Юрий Ивенсен

Level 11 Local Expert

Магазин отличный, удобно расположен. Очень сильно расстроил бардак в работе с клиентами. Я заказал стройматериалы с доставкой, их не оказалось в наличии, о чем мне сообщили в день доставки в 21 час. Заказ вынужденно отменил, а деньги возвращали частями полтора месяца, а чтоб вернули 10тыс за доставку пришлось к ним ехать за сто километров.

Андрей Казаков

Level 8 Local Expert

Неплохой магазин, при покупке материалов на самовывоз не будьте на 100 процент уверены, потому что может оказаться как у меня оплатил, прожлал более 1,5 часа, а оказалось что у них нет товара. Пришлось делать возврат и ехать в другой магазин

Show business's response

Эрик G.

Level 12 Local Expert

Отличная сеть магазинов для ремонта и для хозяйственных нужд. Обученный персонал. Приятно совершать покупки!

Show business's response

Светлана

Level 7 Local Expert

Записались на проектирование кухни к Елене Суббота. Предыдущие клиенты задержались, поэтому прошлось еще ждать, но кухня того стоила! Елена спроектировала, подсказала какие требуются технические аспекты для данного проекта, после подготовительных работ приехали еще раз и полностью заказали! Елена была на связи всегда приветлива и вежлива! Настолько сложилась связь, что "Елену на новоселье надо звать". Большое благодарю! Доставка быстрая, сборщик в течении 2-х дней все собрал. Благодарим всех участвующих в проекте!

Show business's response

София

Level 5 Local Expert

Прислали сдавленные светильники, в приложении невозможно написать отзыв. Дату доставки переносили несколько раз. Светильники имеют один артикул, но разные покрытия. Одни матовые другие глянцевые, одна коробка просто была раздавлена.

Show business's response

Елизавета

Level 7 Local Expert

Наш любимый "зеленый"магазин. После постройки дома бываем там каждую неделю, чтоб сделать качественный ремонт. В магазине можно найти всё и по приемлемым ценам. Но лучше не искать, а спросить у продавцов-консультантов. Они всегда посоветуют, помогут расчитать и выбрать нужный вариант. Приобретали здесь мебель, обои, жалюзи, шторы, балгарку, косилку, ванну, сантехнику, рассаду и многое другое. Качество хорошее.

Show business's response

Николай Крутчинский

Level 5 Local Expert

Просто классный магазин. Товара много цены хорошие удобная парковка много маршруток с разных районов города и страниц можно приехать. Есть доставка.

Show business's response

Lemana Pro

5373 reviews