Lemana Pro

5.0

22479 ratings

Rate this place

Level 12 Local Expert

Хороший ассортимент, есть бльшой выбор обоев, понравились кухни, но аыбрать не получилось, большая очередь к консультантам, не хватает персонала, а девочки, закрепленные за своими отделами, не разбираются, отсылают к консультантам, многие уходят разочарованными.Никто не хочет ждать своей очереди 6, 7 дней,мы были 5, а дочь записалась на консультацию только на 11 января. В результате, ТЦ теряет клиентов, многие не вернуться. Нельзя экономить на персонале.

Show business's response

Елена Ткачёва

Level 17 Local Expert

Отличный магазин. Лучший из всех известных мне строительных магазинов в городе. Мы сделали ремонт в трёх квартирах, все покупали только тут. Соотношение цена-качество идеальное. Выбор большой, смогла воплотить все свои идеи и с небольшим бюджетом. Хорошее обслуживание, удобная парковка, есть где перекусить рядом, чистые туалеты. Были часто и проводили много времени. Люблю покупать основательно. Выбирала все онлайн,но покупала в магазине офлайн, очень удобно. И мне все доставили в тот же день с заносом в квартиру. Рекомендую данный магазин к посещению. К стати у них не плохие кухни можно спроектировать и купить. Услуга бесплатно мне обошлась.

Show business's response

Екатерина

Level 11 Local Expert

Приехали покупать плитку по смете от дизайнера из Лемана про. По приезду вспомнили что забыли смету дома. Подошли в отдел дизайнеров, где сидел всего один сотрудник ( без клиента ) попросили распечатать чтобы все приобрести, получили грубый отказ ( девушка сказала что занята и что ее нужно ждать час ) Не первый раз встречаем такое отношение в этом магазине. Поэтому приехали мы его в последний раз. Надоело такое отношение.

Show business's response

Елена К.

Level 4 Local Expert

Отвратительный сервис. Не довезли дверь, так как на ней обнаружили брак. Обещали в течении трех дней довезти, но уже как 10 дней тишина. А когда звоню в колл-центр меня перекидывают на магазин из которого была поставка, а там просто не берут трубку. Очень пожалела, что связалась с этим магазином.

Show business's response

Оксана Путиловская

Level 8 Local Expert

Мой любимый магазин из-за близости к дому. Была в нем очень много раз, делая свои ремонты. Несколько раз делала дизайн-проекты ванны и кухни- все отлично, ожидание и реальность совпадали. Самое удобное, что очень легко делать возвраты.

Show business's response

Полина Юрьевна

Level 5 Local Expert

Доброго времени суток! Хочу отметить профессиональную клиентоориентированность вашего сотрудника Андрея Евтушенко! Прекрасный молодой человек, помог с выбором, общение с ним строилось максимально легко и приятно, очень отзывчивый МУЖЧИНА!!! Побольше бы таких сотрудников) СПАСИБО ВАМ, АНДРЕЙ!!! 21.06.2026

Show business's response

Григорий

Level 8 Local Expert

Хороший супермаркет строительных материалов. Здесь можно купить все самое необходимое для ремонта. Цены ниже чем у конкурентов. Есть бесплатная большая парковка.

Show business's response

александр н.

Level 3 Local Expert

Удобный супермаркет. Всё можно купить в одном месте, в доступных ценах. Консультанты всё подскажут, где лежат товары. Мне, очень понравилось обслуживание.

Show business's response

Леонид Вячеславович

Level 7 Local Expert

Леруа как Леруа, только название поменяли, недавно брал плитку, сервис беспонтовый, нужно было докупить 5 плиток и не тут-то было, бери пачку, и куда остальные девать, больше полпачки, а в пачке 14шт. Остальное не сдаётся! Вопрос: им был задан, а как же вы считали, что не хватило? Ответ: программа, но никак не человек и не политика магазина, просто в парить лишнее!)))

Show business's response

Андрей

Level 7 Local Expert

Отремонтируйте тележки, которые едут куда им вздумается Нету перчаток одноразовых в отделе со смесью

Show business's response

Level 8 Local Expert

Обслуживание отвратительное!!! Сделали заказ через интернет, оплатили доставку и сборку. Через 2 дня заказ отменили из-за отсутствия товара. В кол-центре внятно не объяснили почему прошел заказ, звонок ждали около 29 минут. Одним словом наплевательское отношение к клиенту

Show business's response

Николай Р.

Level 20 Local Expert

Как всегда всё есть, большой ассортимент. Но чего-то интересного врядли найдется. Была запись на просчет кухни, должны были попасть к парню, это смутило, поняли, что дизайном здесь врядли порадуют, а только шаблонные варианты. Уехали.

Show business's response

Наталья Гнитецкая

Level 10 Local Expert

В этот раз приехала сделать анализ воды, так как у меня скважина. Анализ сделали, порекомендовали, что нужно сделать, чтобы хотя бы техническую воду привести в соответствие, заказала услугу выезда мастера, он составит смету, показал, как люди делают, жду смету

Show business's response

Алексей Певченко

Level 4 Local Expert

Очень давно пользуюсь услугами магазина, но в этот раз, мне очень не повезло. Покупал линолеум на отрез кусок 2,5м на 7,6м, причем самый дорогой и отдал за него почти 20000₽ и ряд товаров. Через пару дней решил его уложить, визуально на смотре смотрю, и такое впечатление что он меньше шириной, меряю, вместо 2,5м, отрезал сотрудник ширину кратной 2м. Позвонил в службу поддержки, объяснил ситуацию, на что мне ответили, что этот товар не примут, пишите обращение и в течение 10 дней Вам ответит сотрудник. Сервис отвратительный, из за ошибки сотрудников я теперь должен доказывать что не виноват, и гарантировать мне ничего не могут. Мне кажется что в такой ситуации необходимо оперативно решить вопрос!!!

Show business's response

Фадей Вусатов

Level 30 Local Expert

На данный момент самый топовый строительный гипермаркет по ассортименту, ценам и территории охвата. Очень внимательный и вежливый персонал. Всегда удобно в одном месте набрать материал для ремонта и оформить доставку.

Show business's response

Борис Борисов

Level 11 Local Expert

Очень большой магазин, выбор товара огромен. Лемана Про на СБС мне ближе, но он меньше и выбор товара меньше. Цены в магазине в принципе приемлемые, но некоторые позиции можно найти в других магазинах дешевле .

Show business's response

Екатерина Владимировна

Level 13 Local Expert

Хороший магазин, частенько тут бываю. Большой ассортимент товаров. Программа лояльности. Чисто, удобно. Консультантов хватает. Спасибо

Show business's response

Роман С.

Level 3 Local Expert

Заказ 250673821621 была оплачена кухня, обговорены условия поставки, наличия и т.д. В день доставки, подчеркиваю именно в день доставки!!! Звонит менеджер и говорит что часть товара отсутствует - ну ок, думаю предлагайте варианты, замена, довоз за счет компании и т.д. Вместо этого меня по телефону стали убеждать принять не комплектный заказ - и доказывать что это нормально - как если бы вы купили автомобиль в автосалоне, вы приходите его забирать а вам говорят руль отсутствует, но вы берите, берите!! Это нормально. Нет господа это не нормально, это провал, отговорю всех кого знаю не заказывать подобные товары в вашем низкопробном магазине.

Show business's response

Анастасия Юрьевна

Level 7 Local Expert

Приобрели батарею по факту цена не соответствует, нам её пробили за 9 201 руб, на наше недовольство попросили принести цену, принесли 6 365 руб, при пробивке выяснилось, что 6 767 руб, и вообще мы не ту батарею взяли. Но как можно на такой огромный товар перепутать цену!!!! Катались с этой батареей через весь леруа, на возврат. На возврат очередь мы 8ые!!!!

Show business's response

Denis G

Level 12 Local Expert

Магазин хороший, есть все но нужно смотреть цена /качество, есть товары известных брендов но качество не очень, есть на оборот вроде стоимость не большая берешь на пару раз, а работает на отлично и долго ;)

Show business's response

Константин Петерсон

Level 5 Local Expert

Выбор хороший, консультанты тоже👍 парковка большая, нам в принципе понравилось все, бонусы имеются когда часто покупаешь, хороший магазин не хуже других 😉

Show business's response

Павел Болотин

Level 7 Local Expert

Сам магазин нормальный. Но крупный строительный материал на отдельных площадках, если не знаешь где сразу и не найдешь. А когда найдешь и заедешь вроде все ок сразу подъехал к куче того что тебе надо и грузи, но сначала попробуй найди сотрудника Лемана . Попрячутся по углам, есть клиенты или нет пофиг, трать время и ищи их.

Show business's response

Ольга Ховрина

Level 3 Local Expert

Заранее прошу прощения за эмоции! До вашего филиала была 2 раза в филиале в Адыгее, мне нужна плитка для ванны, я выбрала на стенде, влюбилась,все прочитала, там было написано, обращайтесь к продавцу. Обратилась, сидел в телефоне, нехотя подошёл, я ему показала, что хочу, сказал, сейчас узнаю, подешел, сказал такой плитки нет и ушёл! Я спросила Вы меня бросили? Таки да, у него проект!!! Что это? Потом я ещё одного мальчика спросила, он сказал, что из этой серии вообще только серый мрамор на СБС! И всё, до свидания! Я это к чему. Заехала вчера вечером в ваш филиал на ул. Александра Покрышкина 5 где-то часов в 20,в отделе кафельной плитки был консультант, жаль даже имени не спросила, он мне все быстро оформил, именно ту, что я хочу! С доставкой, без сложностей, я в восторге от такого внимания, спасибо вам, за подбор персонала! Как можно найти и отблагодарить такого профессионального консультанта?

Show business's response

Полина Г.

Level 4 Local Expert

Прекрасный магазин, где есть всё необходимое для ремонта и строительства. Персонал приветливый и все готовы помочь или найти того, кто поможет.

Show business's response

Светлана Бурдейная

Level 8 Local Expert

Если надо соблюсти цена/качество, Вам сюда! Персонал отзывчивый, профессионалы своего дела, и подскажут, и помогут! Делали ремонт, были частыми посетителями, но и зелёные зоны не обошлись без внимания к магазину! Украшения, интерьер, тоже найдётся что почерпнуть! Приходите, не пожалеете. Даже в части напитаться идеями!

Show business's response

Андрей Короткин

Level 10 Local Expert

Постоянно здесь закупаю строительные материалы. Все выгодно, и так же, представлен широчайший ассортимент товаров, который постоянно пополняется. Уже какой ремонт тут закупаюсь, всегда все товары в наличии и прекрасного качества!

Show business's response

Владимир Геманов

Level 9 Local Expert

Старый добрый Леруа Мерлен в новой упаковке и новым названием. По сути ничего более не изменилось. Что-то по стройке закупиться, всегда сюда. Через интернет-магазин пиломатериалы лучше не заказывать, привезут то, что другие в магазине откладывают по причине отсутствии качества. Весьма лояльны.

Show business's response

Сергей Скоряков

Level 9 Local Expert

Очень большой выбор, приемлемые цены, хорошее обслуживание, и качество товара

Show business's response

Екатерина Лебедева

Level 4 Local Expert

Кухонный гарнитур куплен 4 месяца назад, обошёлся свыше 350 000р., все фасады облазит лак, вздувается. Пишем претензии и реакций пока нет. Качество🤦‍♀️ номер заказа 5046221 просим решить данный вопрос, брак или такое качество кухонных гарнитуров?

Show business's response

Gaboeva S.

Level 3 Local Expert

Магазин не из дешёвых( как бы не рекламировали), но это ЕДИНСТВЕННЫЙ магазин, в котором экономят на бесплатных пакетах. Порой купишь отравы или какие-нибудь фунгициды для сада, и вынужден нести их либо россыпью, либо пакет покупать. Очнитесь! 21 век на дворе!!!!!

Show business's response

Kuy zhelezo

Level 7 Local Expert

Большой магазин, есть много всего для дома, сада и стройки. Удобная навигация. Есть кассы самообслуживания

Show business's response

Алексей

Level 22 Local Expert

Что тут говорить,магазин где есть все для ремонта,выбор огромный,доставки,самовывоз,что хочешь,цены +- с бауцентром,иногда где-то чуть дороже,иногда дешевле,смотрите,сравнивайте.

Show business's response

Иван Красников

Level 7 Local Expert

Отличный строительный гипермаркет! Здесь огромный выбор товаров для дома и строительства. Приветливый персонал всегда готов помочь и дать необходимые советы. Удобное расположение, наличие парковки и минимальное время ожидания делают покупки здесь ещё удобнее. Качество товаров высокое, что важно для успешного ремонта или строительства. Очень доволен этим магазином!

Show business's response

Инна Зинковская

Level 2 Local Expert

Ранее неоднократно делала покупки в данном магазине - проблем не было, но не в этот раз. Сделала заказ (№ 260912316033) на приобретение и доставку 43 коробок SPC плитки со скидкой. За 2 дня до доставки пришла sms о том, что 10 коробов не оказалось в наличии при сборке и за них вернутся деньги. Позвонила сотрудница, предложила отдельно заказать 10 коробок, но уже без дополнительной скидки. На мою просьбу сделать ту же скидку, которая была в заказе, она отправила меня на горячую линию (дозвон и общение с ними - это отдельная "песня"). В итоге деньги вернулись на карту только через 2 дня, и заказать оставшиеся 10 коробок по цене со скидкой я не смогла, так как эту скидку с данной позиции убрали. Клиентоориентированность данного магазина = 0. Вместо того чтобы переместить недостающие коробки из других магазинов (которые были в большом количестве) и доставить все вместе (без ожидания возврата денег на карту, траты нервов, времени и потери в деньгах) сотрудники магазина проявили некомпетентность. Разочарована...

Show business's response

iNDiAN

Level 15 Local Expert

Вам равных нет Может только если Бау подбирается. Ассортимент выкладка цена решение вопросов возврата - сервис гарантия, всё супер. За всё время сотрудничества ни разу не пришлось нервничать или сожалеть о покупке в данном магазе.

Show business's response

BusinesssCard01

Level 13 Local Expert

Отличная организация, просто гигантский объём выбора , все досконально понятно и удобно в поиске , моментальный отклик персонала

Show business's response

Алексей Очередько

Level 7 Local Expert

Огромная парковка, удобный вход. Есть все что нужно, хорошая навигация в магазине. Около 8 касс самообслуживания, у которых всегда есть сотрудник готовый помочь.

Show business's response

Ольга Ольга

Level 4 Local Expert

18 сентября 2025г сделала покупку душевой кабины и оплатила заказ на установку этой кабины №5796922. Доставка была 27 сентября, а установка назначена на 24 сентября. Позвонила на горячую линию, меня уверили, что заказ по установке перенесли на 28 сентября. 23 сентября, обратила внимание, что дата установки в личном кабинете не изменилась и опять имела долгую беседу с просьбой изменить дату услуги. 24 сентября получаю голосовое сообщение от Алексея номер *****76056 с обвинением, что я не отвечаю на звонки уже неделю, а установщик не может со мной связаться. Причем я не отключаю никогда телефон, по работе должна быть на связи. Понимаю, что это психологическая манипуляция, в результате чего я должна оправдываться и извиняться. Договариваюсь опять же на 28 сентября, мне обещают .... 27 сентября, по получению товара, опять запрашиваю мастера по установке., перезванивает Сергей, тел **** 9022, который мне сообщает, что 28 числа воскресенье и у него выходной, а работает он в понедельник и т.д. Как ни странно, но я тоже работаю и мне надо на работу. В этот же день я обращаюсь на горячую линию и мне перезванивает Александра №****42828, которая пообещала найти замену этому мастеру. Ей я пояснила, что мастер-манипулятор мне не нужен, несколько часов установки, быть виноватой во всех грехах на планете я не планирую. В понедельник, в обед, Сергей мне перезванивает и спрашивает, готова ли я к установке душевой кабины, я поясняю, что с ним я ничего устанавливать не стану и жду другого мастера. Однако, прошла неделя, мастера так и не нашлось, а заказ на сайте кем то отменен. Остались вопросы: 1. Как вернуть предварительную оплату? 2. Зачем вообще берут оплату, оформляют заказ, если исполнение заказа не планируют и в нем не заинтересованы?! 3. Знают ли сотрудники о законе по защите прав потребителей, согласно которому их действия оцениваются, как не правомерное пользование чужими денежными средствами и неосновательное обогащение?! Ведь по отмене заказа должны сразу вернуть деньги клиенту по не исполнению услуги.

Show business's response

Оксана Шуклина

Level 7 Local Expert

Минус звезды за персонал. Продавцы-консультанты портят картинку. Не все! Благодарю тех, кто помогает с выбором, кто разбирается в товарах своего отдела. Жаль, что таких специалистов мало. Отдел красок - персонал отвратительный. А вот в отделе обоев специалисты помогли и с выбором, и с расчетами. В отделах "всё для кровли", "для потолков" - неспециалисты, ленивые, друг на друга перекидываю, убегают от покупателей, так как сказать нечего. А, ещё отдел ламината, линолеума - у продавцов короны выше крыши, движение лишнее не сделают в сторону покупателей, на вопросы не отвечают.

Show business's response

Марина Грунда

Level 8 Local Expert

Лучший магазин с адекватными ценами. Консультанты терпеливы, объясняют доходчиво. Их советы пригодились, огромное спасибо. Возврат неиспользованного товара в течение года!!! Просто мечта! Если за покупкой, то только сюда!

Show business's response

валдис пельш

Level 13 Local Expert

Есть всё для ремонта . Персонал подскажет посоветуют лучше брать товар недели или дня . Качество товара хорошее . Это было до сегодняшнего дня . Заказал я доставку металлочерепицу и попросил в комментариях пожалуйста проверьте на царапины да они проверили и привезли помятый и с царапинами до металла. Я не стал подписывать акт приемки товара . Водитель сказал что он не забирает товар а только доставляет. Приедет другая машина и поменяет . но как-то акт подписалсь сам . После непродолжительных споров остались без двух листов металлочерепицы

Show business's response

Игорь Юшачков

Level 13 Local Expert

Приобрели кухонный гарнитур и все комплектующие. По факту фильтр до сих пор не установлен. Стираем в тазике , ребенок даже искупаться нормально не может из за не завершенных работ.

Show business's response

Александр Лебедев

Level 16 Local Expert

Часто посещаю строительный гипермаркет Леруа . Огромный выбор товаров для ремонта и строительства. Есть всё: от инструментов до отделочных материалов. Персонал вежливый и внимательный. Цены приемлемые. Буду рекомендовать магазин друзьям и знакомым.

Show business's response

Екатерина Марголина-Вертакова

Level 9 Local Expert

Ужасная отвратительная работа с юр.лицами. Два раза пришлось по 4 часа времени потратить, чтобы забрать товар. Паспорт видите ли им нужен. Об этом никто не предупредил! Права не подходят, госы, и фото тоже. А оказалось что он им нужен был открыть и закрыть, просто слов нету...... Два дня коту под хвост!!!!! Бред!!! И заказ на минуточку на сотни тысяч был. Чтобы гонять людей туда сюда...

Show business's response

Митрягин Сергей

Level 14 Local Expert

Огромный строительный мегамаркет! Шикарный выбор товаров и стройматериалов. Всё разделено тематически. Персонал весь вежливый и участливый. Всегда подскажет где что искать и сориентирует в тонкостях вопросов. Есть проектные зоны, они бесплатные и доступны по записи. Специалисты профессионально нарисуют помещение и подберут обстановку по стилю и размеру, по вашим предпочтениям и со своими рекомендациями. Есть зона самообслуживания. На территории располагаются туалеты и кафе.

Show business's response

Максим Бондаренко

Level 20 Local Expert

Столкнулся с ситуацией возврата товара (шторы рулонной) через 3-4 мес. Отказывать начали СРАЗУ , отправляли другим 3-4 продавцым которые связывались еще с 2-3мя . из-за немного примятой (может даже уже сразу из магазина когда сам покупал ) или за время пока стояла дома вертикально принялась немного с одной стороны прозрач. Упаковка. НЕ вскрывал, НЕ вынимал ни винтика . вобщем пришлось немного повышать голос и убеждать принять возврат. Может КОМУ пригодится, звонил заранее в поддержку раза ТРИ , и НИ ОДИН ! Консультант НЕ оговорился что сумма 5000 возврат БЕЗ проблем (пикнуть ЛЮБОй картой, не обязательно с той которой оплачивал) и НЕ нужно писать заявление и человека с паспортом для зачисления средств на другого человека (в моем случае за этот период произошел арест счетов) . В целом конечно Леманапро ноавится давно , ассортимент товары. Ну далее смысла нет описывать.

Show business's response

Алекс Минцев

Level 9 Local Expert

С переменой названия на Лемана Про ничего не изменилось к худшему! Стало Лучше и веселее, и как обычно подорожание товаров как во всех магазинах. Только положительные эмоции, и вежливые компетентные продавцы, как всегда! Сервис на высоте и на кассах все четко и грамотно быстро. Молодцы 👏

Show business's response

Лёля

Level 10 Local Expert

Огромный ассортимент товаров. Есть всё, что нужно для ремонта. Очень приятно удивил широкий и интересный выбор обоев. Есть всё на любой вкус и кошелёк. Себе всё для ремонта купили в этом магазине.

Show business's response

Мрий Татьяна

Level 8 Local Expert

Хороший большой магазин, покупала там входную дверь 🚪, в выборе мне очень помог консультант магазина, подсказал и квалифицированно, доходчиво объяснил мне про выбранный мною товар, в выборе я довольна. Доставку сделали на следующий день, подняли на этаж, товар пришёл целый, качественный 👍. Но расположение данного магазина неудобно, без автомобиля не добраться, лично я с Западного обхода, с остановки автобуса идти далековато.

Show business's response

Мария Ларионова

Level 3 Local Expert

40 минут ходили за одной девушкой , одной на весь отдел сантехники, чтобы взять зеркало. Больше никто не мог помочь. Зеркало так и не взяли. Выбор плитки тоже слабый , в бауценре намного больше вариантов плитки и их сочетаний

Show business's response

Lemana Pro

5940 reviews