Laboratoria Gemotest

Awards

Good place 2026

Award for best places according to Yandex Maps users.

4.9

248 ratings

Rate this place

Level 7 Local Expert

Похоже, владельцу этого отделения всё равно, сколько у него будет клиентов. В течение года приходила несколько раз — один раз видела администратора. В остальное время медсестра бегает туда-сюда и оформляет, и берет анализы. Каждый раз очереди по 40-60 и больше минут, даже если перед тобой 1-2 человека. В маленьком помещении набивается по 5-6 человек, больше там даже встать негде. При обращении в Гемотест мне ответили отпиской, что медсестра может исполнять административные функции, а лишних администраторов не нанимают из-за «эпидемиологической обстановки»! Это ж надо такую глупость написать! Понятно, что дело только в экономии, и такое отношение — неуважение к клиентам полное! Придется прекратить пользоваться услугами этого отделения (а, возможно, и Гемотеста в Москве вообще), а жаль — в этом отделении могло повести, и попадалась смена опытнейшей медсестры, которая отлично брала кровь даже в сложном случае. Два балла ставлю исключительно медсестре, но никак не организации.

Show business's response

Ekaterina Litvinova

Level 9 Local Expert

Отзыв коллцентру. Звонила узнать до скольки приём анализа крови. Оператор дала мне информацию, я поблагодарила. Через минуту оператор перезвонила мне, уточнила не для ребенка ли я узнаю, а мне как раз для ребенка надо было, потом она прозвонила ближайшие отделения к нам, уточнить на месте ли детская медсестра, чтобы мы не ходили зря. Сто лет уже не встречала такого заботливого отношения. Очень приятно.

Show business's response

Дарья А.

Level 4 Local Expert

Врач узист Семёнова Ирина Николаевна, стаж 28 л ет, приятный, квалифицированный врач. Делала узи молочных желез, малого таза и щитовидки. Все рассказала, объяснила. Всё по делу, всё максимально корректно. Рекомендую

Show business's response

Нигина К.

Level 8 Local Expert

Делала узи и так получилось, что охватила немного паника, так как никогда не делала, но врач максимально старался сделать все комфортно и старался отвлекать. Персонал невероятно добродушный , все стерильно , что не мало важно! Все прошло классно, неоднократно хожу и уже , который раз все отлично, спасибо врачу и девушке на ресепшене за хорошее начало дня!!! Советую однозначно

Show business's response

Ирина Зверева

Level 15 Local Expert

Хорошее место. Всё очень быстро работают, но если много людей, то процесс долгий. Сдавала пцр на ковид несколько раз именно в этом отделении. Пускают по одному человеку, измеряют температуру. Сначала на ресепшене заполняют всякие бумаги и надо оплатить, потом проходишь в кабинет для процедуры. Конечно нужен паспорт. Если пцр нужен для поездки за границу, то вносят данные загранпаспорта (можно загран с собой не приносить, а показать на телефоне).

Анита Центр Болотова

Level 6 Local Expert

Все прекрасно, хороший персонал, все быстро, четко

Show business's response

Dmitry Popov

Level 8 Local Expert

Какая-то жесть. Пришел, в очереди был вторым. Простоял час. Я такого даже в муниципальных поликлиниках не помню. Мои этом сложно определить в чем проблема, в кривом софте или в процессах. Персонал вежливый, но это не спасает. Как результат: При мне очередь выросла до 5 человек, потом сократилась до трех (клиенты просто ушли, возможно кто-то просто не стал заходить и прошел мимо набитого тамбура)

Show business's response

knight1392

Level 16 Local Expert

Сдавал анализ андрофлор, всё прошло отлично, вежливые сотрудницы

Show business's response

Софья Аксенова

Level 17 Local Expert

Администратор хороший продавец, правда без желания помочь. У меня произошла невероятная ситуация и я поменяла фамилию. Обратилась в данное отделение 22.07.23 с простейшей просьбой, изменить в лк данные. Заодно, сдала анализы на 13к. На что, меня послали на горячую линию, на горячей линии естественно послали в отделение. ГЛ связалась с отделением, на что мне сообщили, что до конца дня все сделают. Естественно , никто ничего не сделал. Я понимаю, ситуация из ряда вон выходящая и сделать в данном случае ничего нельзя. Но просьба, провести инструктаж , что и как нужно делать в таких сложнейших ситуациях.

Tina Ti

Level 5 Local Expert

Очень вежливый и внимательный персонал, записали по телефону. Пришла на следующий день, ждала меньше 5-ти минут. Сделали все быстро. Результаты на следующий день. Группа крови и резус-фактор всего 710., цена вполне адекватная. Большой контраст с общественными клиниками в качестве обслуживания. Спасибо, Гемотест !!

Show business's response

Тата Дурова

Level 4 Local Expert

Сдавала дыхательный тест на хеликобактер. Медсестра Омарова все понятно объяснила, была вежлива и участлива. Большое спасибо)

Show business's response

Полина Ким

Level 5 Local Expert

Сегодня сдала анализы, замечательный администратор, очень милая и добрая медсетсра )

Show business's response

Лиля Мельникова

Level 9 Local Expert

Отличные сотрудники, вежливые, обходительные, внимательные, подробно рассказывают про все акции и вариации анализов, кровь берут без проблем (плохие прячущиеся Вены не каждый анестезиолог сразу справляется :) )

Show business's response

Наталия

Level 8 Local Expert

Прекрасная медсестра, очень милая администратор - все анализы взяли быстро, четко, дали рекомендации, спасибо большое!

Show business's response

Акимова Даша

Level 3 Local Expert

Работают очень приятные люди, все быстро и понятно объяснили!

Show business's response

Елена С.

Level 3 Local Expert

Спасибо огромное, медсестре Наиде, за безболезненное взятие крови . Даже не заметила ! Очень вежливый персонал.

Show business's response

Елена Р.

Level 7 Local Expert

Удобное расположение, часы работы, скорость результата. Чисто, персонал замечательный.

Show business's response

Евгений Н

Level 5 Local Expert

Быстро, профессионально. Приходишь и уходишь с хорошим настроением. Результаты приходят на почту быстро

Show business's response

Кристина Лисовина

Level 5 Local Expert

Персонал чудесный, Лиза очень понимающая, без проблем взяла кровь

Show business's response

Анастасия Ф.

Level 5 Local Expert

Прекрасная медсестра , которая взяла кровь максимально безболезненно!

Show business's response

Евгений Хромченко

Level 10 Local Expert

Делал анализ на антитела после прививки. Первый раз в апреле. Второй - сентябре. Специально в Гемотесте (в одном отделении) для сопоставимости результатов. Оба раза результат - положительный, но в первый раз сделали по одно системе, второй- по другой, как сказал консультант по телефону, когда я обратился за интерпретацией результатов . Меня об этом не предупредили. Результат не сопоставим. Консультант к тому же бросила трубку, когда я начал это объяснять!

Show business's response

Alex k

Level 3 Local Expert

Не сложилось сдать кровь в воскресенье около 12 часов дня. На сайте, а так же на двери лабаратории время работы указано с 7 утра до 12 дня, однако, когда я пришел сдать кровь, мне сказали, что это невозможно, так как привехал курьер.

Show business's response

Мария Исупова

Level 5 Local Expert

Медсестра работает одна (без девушки на ресепшен) и очень медленно. Неудивительно, что здесь регулярно бывают очереди

Show business's response

Давид

Level 11 Local Expert

Добрый день! Почему не могу распечатать и получить анализы на руки в отделении? Мне нужна была распечатка цветная, чтоб печать была или с живой печатью. Так как справка ПЦР по КОВИД-19, нужна была для предоставлении на работу. Не каждый Ваш клиент обязан иметь дома цветной принтер и вообще иметь принтер. Плюс еще и странно что за жену не могу получить анализы. Вообще первый раз с таким сталкиваюсь, при том что к сожалению часто приходится обрашаться то к вам то в инвитро и тд. Но такого чтоб анализы выдать отказывались в первые.

Show business's response

Иван

Level 8 Local Expert

всегда быстро, рядом, хорошо умеют обслуживать даже очень маленьких клиентов что на ресепшн, что в лаборатории.

Show business's response

Татьяна Лебедева

Level 9 Local Expert

Очень вежливые сотрудники, сделали все быстро и качественно. Результаты готовых анализов выслали на почту. Если придется еще сдавать анализы, то пойду только в Гемотест.

Show business's response

Юлия К.

Level 7 Local Expert

Хорошая лаборатория. Приветливый персонал. Большущий плюс - время работы с 7 утра

Show business's response

Anna Winter

Level 6 Local Expert

Ужасная организация, где работают не профессионалы. Сдавала три анализа, получила результат с данными на одном листе, когда спросила как разобраться в показаниях, предложили воспользоваться Интернетом или консультацией своего лечащего врача. Кроме того, результаты никем не подписаны лично, а это означает, что в таком виде их не примут ни в одной больнице. И самое главное, медсестра оставила после себя на моей руке синяк, который жутко болит, побои снимать можно.

Show business's response

Egor Zakharov

Level 2 Local Expert

Быстро делают анализы, но записаться на посещение нельзя, даже при онлайн предоплате. На входе регулярно очереди. Но иногда мимо этих очередей всё равно проходят люди с записью, что очень сильно раздражает.

Show business's response

Эля Ж.

Level 4 Local Expert

Персонал отзывчивый, качество услуг тоже на высшем уровне.

Show business's response

Светлана Анисимова

Level 4 Local Expert

Все прошло отлично! Прекрасные администратор и медсестра.

Show business's response

Barbecue Maniac

Level 4 Local Expert

Нужен был срочный ПЦР тест для вылета в Египет. Всё сделали быстро, как и обещали! Пришли смс уведомления и результаты на почту и в личный кабинет на Госуслуги

Aлександр C.

Level 5 Local Expert

Это отвратительная организация, им обсолютно плевать на клиентов. Весь день прождал ответа на заказаный звонок, так и не позвонили. А когда пришел, оказалось, что анализы на корону принимают не с 7:30, как на сайте указано, а с 11:00. На вопрос где это указано ответили, что еще не обновили информацию. Я прошел нуднейшую прцедуру регистрации и предварительной записи, на каждом шаге заполняя одни и теже данные и у них не нашлось воз ожности сообщить о времени работы. Мне пришло письмо со всеми данными заказа, но и там ничего про время. Просто всем на это наплевать, в первую очередь руководству.

Show business's response

Anna Leksina

Level 9 Local Expert

Самое медленное отделение, которое мы встречали. В октябре пришли сделать простой анализ крови, простояли на улице 40 минут, потом нам сказали, что скоро санитарный перерыв. Плюнули, поехали на такси в отделение в Сокольниках. Там все сделали за 5 (!!!) минут! Сегодня, январь, и опять 40 минут простояли на улице на снегу. Хотя в отделении был 1 человек перед нами.

Show business's response

Антон

Level 8 Local Expert

26.11.22 ходил по акции на комплексное УЗИ органов брюшной полости, почек и щитовидной железы. Все очень понравилось! Хочется выразить благодарность врачу Асият Эдуардовне, вежливому, грамотному и компетентному специалисту. Все подробно рассказала, дала ценные рекомендации по результатам проведения УЗИ!

Show business's response

АБ

Level 4 Local Expert

Прекрасное место. Медсестра Омарова чудесная, быстро, аккуратно, дружелюбно.

Show business's response

МВ

Level 11 Local Expert

Много лет пользуюсь Гемотестом на Ладожской. Было всё хорошо. Было! Всё а прошедшем времени! Были профессиональные м/сёстры - как и должно быть на платных услугах. Теперь кривручки. Попасть а вену с первого раза - ну, никак. Отговорка " у вас плохие вены" -оправдание всех криворучек. Предлагают брать из кисти. Голубушки, Вы оказываете ПЛАТНЫЕ услуги и будьте любезны отточить свой професионализм друг на друге, а не на клиентах за счёт которых Вы получаете зарплату!!! У меня стоимость анализа была ок.18 тыс.руб. и ещё я должна дать Вам оставить синяки на кистях и выйти забинтованной??? И так было уже неоднократно на Ладожской. Мужу делали экг - распечатали половинку результата! Это выяснилось уже на приёме у кардиолога. Скажите, Вы в своём уме??? Вопрос к руководству: кого Вы набрали на работу? Где прекрасные специалисты, которые были раньше? .

Show business's response

Диана

Level 4 Local Expert

Мне всё очень понравилось. Прекрасный персонал и сервис.

Show business's response

Юлия Кропоткина

Level 4 Local Expert

Всё хорошо, быстро и безболезненно! Очень рада

Show business's response

Виктория Апатова

Level 13 Local Expert

Очень быстро приняли,оформили,очереди нет. Всё получила на почту,сами отправили результаты на госуслуги.

Show business's response

Ирина Д.

Level 5 Local Expert

Все прекрасно прошло, медсестра Наида замечательная! Всегда прихожу с удовольствием в это отделение!)

Show business's response

MLN

Level 8 Local Expert

Восхитительная организация! Ходим сдавать анализы всей семьей только к вам. Результаты получаем уже ночью или утром рано. Отдельную благодарность хочу выразить медицинским сёстрам за их профессионализм. Процедуры всегда проходят безболезненно , за что мы и ценим ваше отделение и советуем знакомым только вас!

Show business's response

Геннадий Ф.

Level 4 Local Expert

Обращался на Ладожскую,8 2 раза. Первый раз - прокололи вену, синяк был на весь логьевой сустав. Второй раз - плохо сняли результаты замеров, попросили перейти переделать. В итоге - потеряли результаты анализа. Деньги вернуть отказались. Не советую обращаться - потеря времени и здоровья.

Show business's response

Дарья С.

Level 4 Local Expert

Всё супер, быстро и классно делают! Профи! Спасибо

Show business's response

Александр Г

Level 10 Local Expert

Сами анализы все четко , но регистратор не проснулся видно и все анализы комплексом в счет сделал и по этому сдал нетрудные анализы . Проверяйте, перед тем как сдавать , что бы ли только те что вам нужны.

Show business's response

Юля Я

Level 8 Local Expert

Была 2 раза, первый раз парень на ресепшене вроде ничего, ну второй раз попался очень высокомерный, грубый, очень неприятный осадок остался

Show business's response

Anonymous review

24 января пришла сдать анализы. Для себя. На ковид. Несколько раз сказала на ресепшене что мне не нужен ПЦР. Девушка, показавшись вменяемой, покивав головой, сказала что есть супер тест. Я уточнила, не ПЦР ли это или разновидность его, вменяемая с виду девушка, уверила что нет. Догадайтесь, что мне сделали? Конечно же ПЦР. Причём экспресс, то что бесплатно делают в метро, МФЦ и поликлиниках. Вы совсем оборзели? Мне на вас в Роспотребнадзор заявить? Или сразу в прокуратуру? Чтоб 2 раза не бегать. Номер заказа 100071839.

Show business's response

Шал Лар

Level 14 Local Expert

Очень приветливый персонал, чисто

Show business's response

Виктор Бабич

Level 14 Local Expert

Делал тест ПЦР, быстро, дорого, но это реалии времени. При посадке в самолёт, на него даже не взглянули...

Show business's response

Ольга Соколова

Level 15 Local Expert

Хорошее отделение- вежливый персонал, кровь берут быстро и безболезненно

Show business's response

Laboratoria Gemotest

153 reviews