Krunchy Dream

Awards

Good place 2026

Award for best places according to Yandex Maps users.

4.5

506 ratings

Rate this place

Level 5 Local Expert

Жаль, что 0 звезд поставить нельзя. Оформляю доставку через сайт, далее оплата, списание, после информации ноль - ни номера заказа, ни письма на почту. Звоню в службу доставки - информации о заказе нет, ждите 15 минут. Перезваниваю через 15 минут - информации о заказе нет, если заказ не найдут, вернут деньги в течение суток. Подход - агонь! Просто собирают с людей деньги, кому повезёт - может и доставят ) 30 минут прошло, ни смс, ни письма на почту..

VлаD *.

Level 5 Local Expert

Оформил заказ на сайте, оплатил там же - другого способа оплаты просто нет. Никакого подтверждения заказа, уведомления или чего-либо ещё - никакой обратной связи. Позвонил по номеру службы заказов - сказали, что подтверждение заказа приходит в течение 10-15 минут. Прошло полтора часа, итог следующий: подтверждения заказа и какой-либо иной обратной связи так и не поступило, а на мои многочисленные звонки, после первого звонка, служба заказов больше не отвечала. 0 звёзд из всех. Сервис отсутствует как таковой.

Дария Хлебникова

Level 6 Local Expert

Очень и приятное место, дружелюбные бариста и продавцы и офигенные пончики)))

Show business's response

Тимофеев Иннокентий

Level 3 Local Expert

Недавно посетил эту кондитерскую и остался в полном восторге. Атмосфера уютная, персонал очень приветливый и внимательный. Обязательно вернусь сюда снова и буду рекомендовать друзьям.

Show business's response

Светлана Морозова

Level 13 Local Expert

Пончики очень вкусные, к ним претензий нет. А вот с расчетом мухлюют. Взяла 3 шелла (по 180₽) и 3 ринга (по 140₽) итого 960₽, на кассе пробивают Ассорти за 990₽. Думаю, ладно, девчонкам на чай 30₽. Оказывается на ассорти нельзя бонусы списать 😂 Ну тут уж извините- пришлось заставить пересчитать, хотя первое, что меня попытались убедить, что по отдельности будет дороже. Упс.

Show business's response

Роман Н.

Level 16 Local Expert

Очень вкусные пончики, дети в восторге.

Show business's response

Юлия Сидоренко

Level 4 Local Expert

Отличное заведение, была впервые, очень понравилось как обслуживала официант-бариста Рената, приду ещё раз.

Show business's response

Юлия Балашова

Level 8 Local Expert

Омерзительно! Чудовищно химичный и дико сладкий клубничный пончик. Кофе тоже близок к помоям. Это при том, что его сделали покрепче. Деньги за эту гадость отказались вернуть. Сказали, что "товар надлежащего качества". Просто выкинула 420 рублей и испортила себе настроение.

Дина Н.

Level 3 Local Expert

С уходом Krispy Kreme и открытии Krunchy Dream продукция испортилась. Тесто менее воздушное, не тает во рту (а это была фишка Krispy Kreme) и начинки внутри меньше. Получается, что теперь пончик-шелл как русский пирожок с начинкой.

Danilsinelnik2806

Level 3 Local Expert

Дима лучший бариста. Кофейня лучшая. Пончики вкусные, кофе лучшее.

Show business's response

Георгий Риферт

Level 4 Local Expert

Классное место, все понравилось, особенно бариста, с именем Рената. Очень милая, дружелюбная, с милыми глазами девочка. Спасибо, зайду еще не раз!

Show business's response

Злата

Level 6 Local Expert

Отлично провели время и насладились удивительно вкусными пончиками! Особенно понравился шелл с грушей и малиновый раф, полный восторг! Спасибо!❤️

Show business's response

Александр Близнюк

Level 12 Local Expert

Жутко непрофессиональный коллектив. Ржут на кассе на всё кафе, обсуждают клиентов во весь голос. Сидели с дочкой на 2 этаже в этой ужасной атмосфере. Нет желания сюда более возвращаться!

Show business's response

Сергеевна

Level 11 Local Expert

Очень вкусные пончики! Обожаю их! Переодически захожу и пробую все новинки, а так же домой взять не забываю)

Show business's response

Веола

Level 29 Local Expert

Классные пончики, очень вкусные. Прикольно посидеть в кафе. Ринги особенно нравятся.

Show business's response

Татьяна Тумакова

Level 6 Local Expert

Вкусно, уютно , быстро Бариста Дмитрий 🔥

Show business's response

Светлана

Level 9 Local Expert

Безумно вкусно, как в детстве! Глинтвейн тоже зачёт 👍🎄

Show business's response

Юлия Мухина

Level 6 Local Expert

очень аппетитная витрина, милые сотрудники) рекомендую к посещению

Show business's response

Анастасия Таран

Level 6 Local Expert

Самый любимый классический ринг и приветливый кассир Екатерина скрасили дождливый вечер.

Show business's response

Юлия

Level 4 Local Expert

вкусно, быстро, очень вежливый персонал

Show business's response

Василий К.

Level 25 Local Expert

Хорошее, уютное кафе, свежие вкусные пончики и варят вкусный, ароматный кофе.

Show business's response

Анастасия К.

Level 3 Local Expert

Сказали, что доставят с 21 до 22, а в итоге до 23 часов нужно ждать. Если бы я знала, что выйдет так, лучше было бы за ними утром просто заехать

Show business's response

Анна Кудинова

Level 7 Local Expert

Жалко что не прочитала отзывы раньше( попала на ужасный кофе с доплатой за крепость) пол стакана пены. Продавец Анна прослушала информацию о моем намерении есть пончики и пить кофе за столом. Потом пончики были вынуты из крафтпакетиков и уложены на тоненькие крафтбумажки)! Общая тенденция сети - отсутствие полной клиентоориентированности! Очень странно. Нет обратной связи с дирекцией этой сети) обратимся на сайт Роспотребнадзора) даже лучше. Отсутствие книги жалоб и предложений) менеджер Маргарита закрывала дверью уголок потребителя, на котором отсутствовала информация об юридическом лице в открытом доступе. изменения о книге жалоб в закон внесли, но это не касается сети питания и тд. Вообщем все отзывы отрицательные являются правдой. Будьте готовы к ужасному сервису, высокой цене и тд. Я даже на вынос не буду покупать и советовать! Покупая товар в этой сети и в онлайн доставке вы кормите армию таких Анн и Маргарит вместе с их руководством!

Сергей М.

Level 2 Local Expert

Мне понравилось комбо. Да и оформление осеннее выдалось прекрасным, советую попробовать)

Show business's response

Оля М.

Level 4 Local Expert

Очень приятная кофейня, Анна порекомендовала вкусные пончики и сделала прекрасный кофе!

Show business's response

Элина Савина

Level 14 Local Expert

захожу в эту кофейню и не могу устоять🥰 три пончика за раз- классика) какие же шикарные пончики 🍩

Светлана

Level 8 Local Expert

Покупала набор из 12 пончиков, не понравилось, тесто непонятное и странное, глазурь могла быть лучше

Ayyuna S.

Level 7 Local Expert

Обслуживание супер! Спасибо ребятам Добрыня, Алекс, Дмитрий! Еще котят подкармливают)

Show business's response

Анастасия К.

Level 6 Local Expert

Очень вкусные пончики🩷 и приятные люди

Show business's response

Alex Alex

Level 22 Local Expert

С изменением названия и пончики стали не такими вкусными. Раньше были яркими, разноцветными - теперь какие-то скромные и серые. И не вкусно, раньше было вкуснее.

Show business's response

Nata

Level 10 Local Expert

В воскресенье 21.07.24 покупали дюжину пончиков в ТЦ Метрополис и я и ребенок с жутким отравлением со всеми вытекающими обстоятельствами. Это просто ужасно.

Ксени Декабрьская

Level 4 Local Expert

Жуткое отравление . Съела накануне нового года пончики . В итоге увезли на скорой . Больше посещать данное место не буду .

Show business's response

Ольга Соловьева

Level 8 Local Expert

Очень вежливый персонал! Была приятно удивлена чистотой внутри и доброжелательностью персонала. Пончики вкусные, девушки всё тщательно упаковали, спасибо им за это. Продавец Мария пожелала самого приятного))

Show business's response

Artem

Level 15 Local Expert

Пафосное неинтересное место с надменным либеральным персоналом, пончиками по двойной цене от обычной и невкусным кофе

Show business's response

Надежда У.

Level 2 Local Expert

Очень вкусные пончики. Советую всем. Кофе супер, рекомендую!

Show business's response

Дмитрий

Level 4 Local Expert

Сделал заказ - детям на ДР (59487 от 04.09.2023 10:02:01) к 11-11.30. Заказ передали в службу доставки Яндека. Прошло 3 часа, а срок доставки так и висит 1 час. Дозвониться не получается - трубку никто не берет. Первый и последний заказ в этом заведении. "Спасибо" за сервис.

Show business's response

Елизавета Демяшина

Level 2 Local Expert

Замечательная кофейня ,очень хорошое обслуживание ,спасибо Ренате за хорошее настроение 🥰💞

Show business's response

Ольга Кулешова

Level 15 Local Expert

Супер вкусные пончики! Скидка 50% за 2 часа до закрытия.

Show business's response

Гордей Фирстов

Level 11 Local Expert

Очень дешевые пончики. Думаю стоит компании задуматься и поднять цену за один пончик хотя бы 500 рублей, а то бизнес-империя Аркадия Новикова, ближайшего друга Михаила Мишустина, уже на грани краха.

Show business's response

Ксюша Бутыркая

Level 7 Local Expert

Это очень вкусно. Отличный подарок чтобы порадовать детей и взрослых

Show business's response

Маргарита В.

Level 12 Local Expert

Всей семьёй очень любим пончики этого производителя. Есть классические и в различной глазури пончики и донаты. Выпечка всегда свежая, очередь даже если и есть,ожидание недолгое. Можно купить горячие и прохладительные напитки и покушать там же в кафе. Есть доставка и возможность купить наборы,что снижает стоимость за штуку.

Александр

Level 8 Local Expert

Отвратительный сервис Пончики тупо кладут на салфетки Если не помешается — между ними (почти на поднос) Примерно за час до закрытия заведения сообщают, что закрывается второй этаж (ставьте другие часы работы или оставьте людей в покое) 👎 В целом негативное впечатление..

Gosha Markelov

Level 4 Local Expert

Очень вкусное место. Пончики зашли особенно новогодние. Приду еще раз

Show business's response

Dmitry E

Level 11 Local Expert

Раньше нравилось. Долго копаются. Продавец один. Вторая болтала по телефону, а затем и вовсе куда-то ушла. Потерял 20 минут. Передо мной три человека. Ушел. Больше ни ногой. Не рекомендую.

Show business's response

Чемодан Тур

Level 5 Local Expert

Очень спокойное и уютное место, пончики посредственные, кофе так себе