Kit

4.3

1044 ratings

Rate this place

Level 2 Local Expert

Ни в коем случае не обращайтесь в эту компашку. Одно вранье. ничего не добьешься. одни отмазки. Никакой оперативности, одни неудобства. На сайте не достоверная информация. Оформляя доставку выбрала адрес СОЧИ Гастелло мне же поставили СОЧИ Кипарисовая.В течении 5 минут после отгрузки посылки хотела уточнить и изменить адрес- так никто и не помог. Сослались не не корректность сайта при этом мне теперь надо ехать к ним в офис что бы исправить их ошибки!!! Берегите свои нервы и время НИ В КОЕМ случае не обращайтесь в эту сельпоконтору

Show business's response

Владислав Кузеванов

Level 9 Local Expert

В целом доставка норм. Но вот ребята, которые принимают груз хотели меня обмануть ну или не очень умные. В общем отправлять нужно под чутким контролем, что и как они заменяют

Show business's response

Артур Латыпов

Level 5 Local Expert

Работаю с этой компанией не однократно. Мне отправили груз из Москвы, товар пришел поврежденный. Обнаружено на складе вместе с работником склада. Предложено оформить претензию. Доки были приложены к товару. Претензию оформили, рассматривали больше месяца. В итоге прислали ответ - вы не предоставили документы, экспертизу на возможность ремонтопригодности или не ремонтопригодности. Завели шарманку бюрократии только бы не выплачивать поврежденный товар. Цена груза не большая, переживу. Но с этой компанией связываться точно уже не хочется. 2-я моя претензия 27 августа отправлен товар, в накладной и счете числится 15 мест. 9 мест получил, остальные 6 мест я так понимаю болтаются где-то по России. 16 сентября статус на сайте стоит груз выдан. Написал письмо где груз еще 6 мест, 24.09. ответ разбираемся. Дополнение к отзыву, по поводу утерянных 6 мест. Прикладываю файл. При получение мне дали листок по которому я могу получить часть груза, этот листок остается в транспортной компании. т.е. у меня сейчас нет не каких доказательств, что я получил груз частично. Транспортная компания умыла руки.

Show business's response

Виктор

Level 7 Local Expert

Дно, сотрудники неучи некомпетентные, но самомнение в облаках. Дозвониться не реально. Доставку с одного склада могут делать, с другого нет, вобщем бардак конкретный. Обходите стороной.

Show business's response

Priman

Level 3 Local Expert

Ломят цены, сначала посчитали доставку 6000, потом пересчитали и получилось 4000. Неоправданно раздутые тарифы, больше не буду пользоваться их услугами.

Show business's response

denis.n1kon

Level 12 Local Expert

Очень долгое обслуживание. На складе нет людей,из-за чего создаётся очередь. Руководству наплевать на эти замечания. Не рекомендую эту компанию.

Show business's response

Елена

Level 2 Local Expert

Ужасно!!!!! Отправили игрушки детям, доплатили деньги за короб, чтобы игрушки дошли в целости, в итоге, игрушки поломаны, и некоторых позиций не хватает, и как ни странно, никто ни за что не отвечает ((((

Show business's response

Олег Лавриненко

Level 7 Local Expert

В принципе нормальная контора. Прошлый раз была задержка. Из- за ливней не могли разгрузить заказы. А так заранее опавещают. Подъезд удобен территория большая.

Show business's response

Валерий

Level 10 Local Expert

Долгая доставка бывает часто,на складе медленная работа,и не всегда точная доставка к терминалу который выбираешь

Show business's response

Денис

Level 15 Local Expert

Груз приняли быстро порадовало.Расчетное время прибытия 12 дней, оплатили доставку до квартиры. 16 числа написали груз ждет доставки .Сегодня 18 чило и точне привезут. Делаем выводы.

Show business's response

Виктор Забелин

Level 6 Local Expert

Всё отлично. Цена, качество, сроки. Рекомендую транспортную компанию!

Show business's response

Александр Черников

Level 13 Local Expert

Хорошая компания, быстрая доставка

Show business's response

денис иванов

Level 3 Local Expert

четко быстро качественно лояльно

Show business's response

Дмитрий Акманов

Level 8 Local Expert

Отличная транспортная . Лучшие цены в городе . Оперативно и качественно. Рекомендую

Show business's response

Станислав В.

Level 8 Local Expert

Отличный сервис. У нас должны забрать груз. Спрашиваем, ок груз большой, грузчиков можно? Нет, грузчиков не можно. Ну ладно мы сами закажем грузчиков. А когда машина приедет, на какое время заказывать? В течении дня, как звезды упадут. Может Вашей компании надо с графиком как-то лады настроить чтобы разброс времени чуть уменьшился? Или мне грузчиков на весь день заказывать?

Show business's response

Василий

Level 5 Local Expert

Худшая организация. Отправили мой заказ на другой терминал, за 4 дня не перевезли в нужный терминал в городе (сказали в течение 3 дней, но скорее всего раньше), в итоге мне звонит их робот, который кстати выжидает несколько секунд и неспешно говорит: "Алло, меня слышно?" 😂 Что??? Че за бред?? Зачем записывать такое ужасное сообщение, да половина людей положит после такого трубку! Так вот, якобы мой заказ ожидает и остался последний день (суббота 12 дня, работают они до 14),я быстро еду в офис забрать заказ, стою минут 40 в очереди и узнаю, что мой заказ ещё не пришёл на этот терминал... А зачем оповещение? А как же то, что его должны доставить дня 2 назад были? В общем, компания отвратительная, никогда надеюсь с ними не пересекусь. Вряд ли отзыв поможет, потому что у компании и так минимальные оценки, а она ещё существует, видимо им уже давно все равно на свою репутацию.

Show business's response

George G.

Level 3 Local Expert

Сдавали груз в Анапе, девочка блондинка с нарощенными ресницами и явными признаками суперинтелекта на лице, оператор\менеджер,принимающий клиентов, вела себя крайне не профессионально. Разговаривала резкими тонами, игнорировала клиентов и явно работала из по палки. К другим сотрудникам компании претензий нет, все было четко, девочка же оставила после себя неприятный осадок

Show business's response

Александр С.

Level 13 Local Expert

На Kit не был, но на Останкино гружусь часто. Всегда быстрая и качественная загрузка, коллектив добрый, приветливый и отзывчивый.

Show business's response

Владимир

Level 15 Local Expert

Нет обратной связи. Доступные телефоны с автоинформаторами. Груз лежит на складе дату доставки узнать невозможно!

Show business's response

Wood Artel

Level 7 Local Expert

Заказывал доставку из Майкопа в Краснодар, но заказ привезли в пос. Яблоновский! Это совсем не Краснодар! Более этой транспортной компанией не буду пользоваться! Ещё и приложение беспонтовое!

Show business's response

Кобетекс

Level 16 Local Expert

Вежливый персонал на складе. Удобство в том, что сразу на складе помогают подобрать коробку для отправки. Вежливый персонал в офисе. Цены на небольшие отправки хорошие. Сроки доставки, желают лучшего.

Show business's response

Рамаз В

Level 7 Local Expert

Быстро качественно,не дорого.

Show business's response

Алена Ма

Level 10 Local Expert

Отвратительная контора, груз с 19 января едет, должен был прибыть 24 числа, а сегодня 31 января никто не может сказать где он.

Show business's response

Anonymous review

Доставка груза очень долгая, на самом складе работает только один человек, из за этого очереди. Один негатив от компании

Show business's response

Николай Королёв

Level 4 Local Expert

Безответственная компания, хамское отношение, обещали в течении трёх дней доставить груз,прошло восемь, а груза нет. Товар если и приходит, то в ужасном состоянии...

Show business's response

Денис Смолов

Level 6 Local Expert

Самая отсталя трк в наше современное время. Если бы не просьба клиента отправить именно этой трк никогда бы ими не воспользовался. Никакой клиентоориентированности, везде на приемке на оформлении нахрдяться не довольные своей работой сотрудники исполняя обязанности на отшибись. Сдал груз ожидая около часа. Никогда никому не посоветую эту шарагу, по другому это не назвать!!!

Show business's response

Anonymous review

Пользовался два раза. Оба раза быстро и без проблем. Только они берутся за перевозку опасных грузов, насколько мне известно.

Show business's response

Anonymous review

На сегодняшний день,одна из наиболее дешевых Т.К.!Отсутствие очередей,дешевые цены,быстрая сдача или получение груза!👍

Show business's response

Алиса Разумовская

Level 2 Local Expert

Пользовалась 2 года назад услугами этой компании.Все было на высшем уровне.В этот раз на основе прошлого опыта обратилась повторно с домашним переездом и это была моя самая большая ошибка.Доставить обещали в течении 6 дней Началось все с того,что мой груз забрали 13.03.Доставка была в Краснодар,это рабочий день .Я ожидала доставку максимум в течении 3 х дней,тк в прошлый раз доставили через сутки (учитывая что в обоих заказах был ценный груз-компьютер). До 17.03 мой груз стоял в статусе на сайте как даже непринятый на склад (за 2 дня уж можно было взвесить).Поддержка отправляла меня куда подальше , писав, напишите в понедельник по несколько раз,нежелая разбираться и обьяснять,что это хотя бы значит,чтобы я не переживала,перевозя свои вещи.Поддержка терминала уже объяснила,что дело в том,что для ценного груза изготавливается отдельный палет,что может вызвать задержку доставки. Спойлер-когда уде выгружали груз,я увидела этот палет стоимостью почти 900 рублей,который выглядел как обычный магнитовский,ну да ладно. В итоге после выходных я вижу ,что груз взвесили и доставка с момента принятия у меня груза задерживается до 22.03, что суммарно 10 дней ,при обещанных 6. Я звоню узнать по поводу задержки,и тут узнаю,что Кит не доставляет в мой населенный пункт,везёт через Майкоп,и что это оказывается,платно, о чем меня конечно никто не предупредил.Они вообще не любят звонить клиентам и предупреждать о своих косяках клиентов,ждут,пока ты сам в расдосадовании будешь им вызванивать.Объяснили тем,что мол , это уже включили в примерную стоимость и я согласилась.Но я ведь не знала об этой особенности логистики,мне конечно было бы удобнее выбрать другую компанию,которая быстрее и дешевле доставит мой груз. По итогу машина приезжает на день раньше,в мой рабочий день,когда принять его я не могу,супер.Курьер звонит и говорит что он мол опаздывает,и не будет меня лишние 10 минут ждать.Очень прекрасно. По итогу мы имеем вскрытые несколько коробок,самую долгую доставку на 200 километров расстояния и половину сумму от всего заказа ,заплаченную за 2 доставки по городу и 900 рублей на палет из магнита. Я не вымещала свое недовольство на сотрудниках компании , так как считаю,что они не виноваты в том,что в этой компании нет никакой чёткой системы.Я просто больше никогда не воспользуюсь вашими услугами.Поищите ещё дураков. А изначально какой был восторг и доверие🥺

Show business's response

Алена Громова

Level 11 Local Expert

1 звезда-нет ниже. Доставки из Москвы в Краснодар-2 недели, потеряно 1 место-документы выписаны на физлицо вместо юрлица, в счёте забыли указать доставку до двери, переделывали, в ответ-"клиентов много....". Два дня звонков из за 13 коробок, постоянный контроль (а второй счёт?а бухгалтерия крыжик поставила-логисты не видят?почуствовала себя их сотрудником) которые пришли мокрые! После требования телефона регионального директора пришли все в чувство-но с этой компанией-только в голодный год!

Show business's response

Наталья Геннадьевна

Level 6 Local Expert

Компания роботов - шаг в лево шаг в право никак! Нет клиентоориентированности совсем!

Show business's response

Maxavik

Level 8 Local Expert

Обычная транспортная компания. Обслуживание быстрое. Жаль что нет указателей по территории.

Show business's response

Сергей Б.

Level 20 Local Expert

Так просто не найти, навигатор показывает в частные дома( вывесок нет( лучше заезжать с ул. Лузана, после 1 светофора на перекрестке налево и до конца, справа въезд в ворота.

Show business's response

Алексей

Level 10 Local Expert

Самая худшая транспортная компания, медленный персонал и не компетентный .

Show business's response

Евгений Павлов

Level 15 Local Expert

Доставка происходит очень быстро. Приём посылки и оформление документов на высоте.

Show business's response

Алексей Павлюк

Level 9 Local Expert

Получал здесь один раз посылку. Такое ощущение что всем всëравно . Нужно отдать должное- посылка пришла целая. Заказывал чемодан.

Show business's response

Артем Мишаков

Level 6 Local Expert

Очень доволен вашей компанией! Сотрудники общительные, внимательные! Очень радуют цены услуг терминал-терминал! Продолжайте в том же духе!

Show business's response

Артем Артем

Level 12 Local Expert

Пришел груз на жену. Позвонил в горячую линию и уточнил, могу ли я получить груз. Сказали, что могу, при наличии ее паспорта. Приехал на склад, а мне отказали.

Show business's response

Anonymous review

груз из Ставрополя до Краснодара везли 3 недели. Нужна была доставка в Краснодаре "до дверей" - ещё неделю кормили "завтраками" по причине, что нужно сначала полную машину набрать. В итоге забрали и доставили клиенту груз сами. Уже почти полгода разбираются с нашей претензией по этому поводу, видимо пытаются просто замылить

Show business's response

Азамат Муссов

Level 3 Local Expert

Всё быстро и чётко, приветливый персонал.

Show business's response

Владислав Дюкарев

Level 3 Local Expert

Лучшая тк, помогли оперативно забрать нестандартный груз плюс цена очень порадовала!

Show business's response

andrey novikov

Level 30 Local Expert

В целом все быстро и оперативно, работают хорошо

Show business's response

Unique Catd Krd

Level 6 Local Expert

Ни когда не обращайтесь в эту компанию. Сотрудникам и руководителю наплевать на клиентов. Груз везли очень долго, в чате операторы тупые, звонки переводят на робота.

Show business's response

Андрей Милосердов

Level 3 Local Expert

Отличная компания. Заказывал двери на авто, передняя с Омска приехалаа, задняя с Красноярска. В течении 10 минут всё оформили, заплатил за доставку. Помогли распаковать. Вообщем рекомендую.

Show business's response

Arsamak K.

Level 4 Local Expert

Самая лучшая и бюджетная тк в России Быстро чётко и дёшево

Show business's response

Роман роман

Level 9 Local Expert

Всё привезли сделали бесплатно перемещения. В офисе в субботу всё было хмуро. Склад на отлично помогли загрузить

Show business's response

Ибрагим Балаев

Level 2 Local Expert

Я никогда в жизни не буду у них заказывать жду посылку месяц звоню говорят ещё не выехала

Show business's response

Пешком Поущелью

Level 6 Local Expert

У компании все хорошо. Товар доставлен быстро и в сохранности. Жаль только пунктов выдачи мелкого товара нет в городе, стоять в пробках(вьезд-выезд) приходится. Но это не особо важно!

Show business's response

Анатолий Колесников

Level 13 Local Expert

Отказали мне в сборном палетном борте, потому что мой груз (бетономешалка) выше одного метра... её высота 105 см Не понятная причина отказа

Show business's response

Владимир Коланский

Level 4 Local Expert

Всё в норме

Show business's response

Kit

460 reviews