Kit

4.2

191 rating

Rate this place

Level 3 Local Expert

Отвратительная работа логистов! Добавила доставку по адресу на сайте, никто со мной не связался. спустя 3 дня сама начала им звонить, отвечают одно и то же - ожидайте звонка логиста по дрставке. И так ещё 2 дня!!! Доставки до сих пор нет. Компенсировать свои косяки отказываются! Абсолютно не клиентоориентированный подход. Поменяли бренд, а проблемы остались. Руководство, меняйте подход в работе с клиентами, иначе утопите свою репутацию как с КИТом и придётся снова вкладывать деньги в ребрендинг. Лучше потратите их на создание лояльности клиентов и качественный сервис если играете на рынке в долгую.

Show business's response

v k.

Level 2 Local Expert

Отвратительная работа сотрудников компании, обманывают, врут, в чате хамят, так же как и сама компания. Никто не знает когда придет груз и где он находится.

Show business's response

Алексей Березин

Level 11 Local Expert

Молодцы , быстро , всегда помогут с любым вопросом

Show business's response

Anonymous review

Пользуюсь услугами компании с ее открытия очень нравиться все услуги, бывают конечно сроки задержки грузоперевозки , но не критичные, вполне разумные. Понимаю что это просто обстоятельства, ведь машины находятся по долгу в пути и может случиться всякое

Show business's response

н н

Level 8 Local Expert

Услугами ТК КИТ пользуемся давно. Так получилось , что Байкалсервис нас достал своими вечными изменениями тарифа и условиями отправки.КИТ - нас вполне устроил со своими ценами.Одно плохо и очень плохо-работа филиала в СПБ . Так как в город на Неве мы отправляем часто и много личных вещей, то были вынуждены вернуться в Байкалсервис. Ставлю оценку 4 омскому филиалу и 2 САНКТ П. (на сайте ТК в личном кабинете КИТ -Кашалот-GTD предоставляет полную информацию о грузе.Предоставляет фото груза при приеме.спасибо .это очень удобно)Хочу еще добавить- цены у КИТ самые низкие. Доставка чаще всего в сроки.В БайкалСервис нам велосипед 16 гк доставили за 9400рублей!!! .они поставили его на палету и посчитали куб от всех точек . Обещали в СПБ разобрать.Забор был дома в СПБ.это был шок. А до КИТ в СПБ не дозвониться)

Show business's response

Айк Маркосян

Level 11 Local Expert

Все четко быстро , без нареканий !

Show business's response

К П

Level 4 Local Expert

Пользовались этой компанией неоднократно. При получении груза выяснилось, что в квитанции на получение стоит вес 222 кг., а по факту оказалось всего 78 кг. Мы оплатили за доставку груза весом 222 кг. Написали претензию на возврат денежных средств, а в ответ тишина. По телефону не дозвониться. Работать больше с КИТ не будем.

Show business's response

Anonymous review

Отправляли груз в Ноябрьск всего за неделю дошел.Цена приемлемая,все прекрасно!

Show business's response

nphne-hiccjfmf

Level 6 Local Expert

Быстро приняли товар на отправку и всё разъяснили как и чего.Супер.

Show business's response

Игорь

Level 16 Local Expert

Отвратительная компания. Очень не организовано, операторы не шевелятся, грязно, на складе получения совсем не кого не найти. Плюс только в приемлемой стоимости.

Show business's response

Дарья

Level 5 Local Expert

Пользуемся неоднократно услугами ТК, в последнее время качество оказания хуже некуда, постоянно путают терминалы при доставке Полное разочарование, не рекомендую

Show business's response

Andrew P

Level 14 Local Expert

Невозможно дозвониться, но по приезду обслужили быстро и качественно

Show business's response

Александр Смирнов

Level 16 Local Expert

Быстро, большой плюс что находятся в городе

Show business's response

владимир

Level 6 Local Expert

Груз отследить нельзя. Привезли груз на неделю позже срока. Дозвонится нельзя, вечно отвечает бот. Больше не когда не обращусь в эту ТК.

Show business's response

Роман С.

Level 3 Local Expert

Да, самая медленная перевозка, при оформлении сказали ориетировчна 3 раб. дня, через 3 дня ещё не отправили, последний заказ с ними, не советую, рейтинг 000

Show business's response

Юра Изотов

Level 5 Local Expert

Написали что через 5 дней придёт посылка. А пришла через 10.Уфа-Омск.Цена приемлемая для посылки.

Show business's response

Павел М.

Level 2 Local Expert

Сасмая плохая компания.груз тюмень -омск уже идет 12 дней.больше не когда не буду связываться

Show business's response

Андрей С.

Level 5 Local Expert

Доставка сильно задержалась, всего 2 пункта получения в городе. Робот звонил 50 раз, повторял одно и тоже, хотя я все сказал, что он хотел

Show business's response

Дима ПЕТРОВ

Level 13 Local Expert

Хорошая компания, рекомендую

Show business's response

К В.В.

Level 9 Local Expert

Дёшево и без проблем, отправляю палеты товара в Ишим пору лет - нет замечаний

Show business's response

Виталий Халиманенков

Level 2 Local Expert

Самая худшая ТК в России

дм дм

Level 3 Local Expert

Не вздумайте доверить им груз! Поберегите свои нервы и время! Любая другая тк будет лучше!

Show business's response

Андрей К.

Level 4 Local Expert

Мне понравилось быстрая работа офиса Спасибо! На складе, то- же быстро! Но сохранность упаковок -никуда не годится. Каждая ,чемто потыканна! Ладно когда,- в воздух, а мне диван - потыкали, так не пойдет возить! Я понимаю, что, у вас, сборные грузы, мы, заказчики, почему страдаем? У вас даже сайт левый- отзывы не принимает.

Show business's response

Петр Грязнов

Level 8 Local Expert

Так все нечего, только долгое оформление один человек оформляет.

Show business's response

Рома Ш.

Level 12 Local Expert

Пойдёт

Show business's response

Teodore S.

Level 5 Local Expert

Хорошая компания, привезли, рассчитался, забрал, что ещё надо, приятная девушка менеджер.

Show business's response

Саша Север

Level 9 Local Expert

Работа бота по телефону не корректна, операторы перезванивают и первый раз слышат о том что я заказывал доставку через бота...

Show business's response

Артем З.

Level 5 Local Expert

Хорошая и недорогая ТК, быстрое оформление документов, пользовался 4 раза, все приходило в целости и в срок, проблем не было, можно дополнительно оформить доставку по адресу.

Show business's response

Юлия Торопова

Level 3 Local Expert

Пользовалась услугами этой компании не один раз, все устроило! Офис и склад конечно не ахти) Что касается доставки и цены, лучше во сяком случае почтой России,,,,,,,

Show business's response

Сергей Горский

Level 6 Local Expert

Оперативно приняли посылку и оформили документы

Show business's response

евгений петров

Level 8 Local Expert

полный ноль груз сначало отслеживался потом пеоестал отслеживать ся и время доставки )) пешком быстрее

Show business's response

Блынская Анна Владимировна

Level 7 Local Expert

Ужастная ТК, можно было бы -5 ⭐, так с радостью. Мало того что груз шёл почти месяц, так пришёл разбитый. А теперь квест на сайте, как подать претензию.

Show business's response

Anonymous review

Быстро и недорого, постоянно обращаюсь

Show business's response

Aleksandr Zikov

Level 16 Local Expert

Норм такая служба доставки, рекомендую

Show business's response

Евгений Тепляков

Level 22 Local Expert

Подъезд реализован, конечно, по дурацки.

Show business's response

Елена Перловская

Level 7 Local Expert

Спасибо! Нам нравится работать с вами.

Show business's response

Дмитрий Шалыгин

Level 24 Local Expert

Найти очень проблематично / заезжаете в ворота и справо, за малозаметной дверью .

Show business's response

Юрий

Level 5 Local Expert

Единственная компания, которая возит грузы в зону СВО.

Show business's response

Andrey Serebrinnikov

Level 6 Local Expert

Молодцы!

Show business's response

Елизавета

Level 15 Local Expert

На складе бардак! Не могут найти груз,постоянно ждешь по часу.

Show business's response

Сергей Чередов

Level 6 Local Expert

Кит рулит цены качество обслуживания

Show business's response

Денис Самарин

Level 8 Local Expert

На телефон вообще не хотят отвечать. Понять немогу, доставка плановая была на 20.03 , сейчас на дворе 24.03, никто не отвечает на звонки, тупо скидывают. Может программа глючит!?

Show business's response

Dimas.plyushko

Level 3 Local Expert

Все отлично и качественно и в короткие сроки

Show business's response

Евгений Костюченко

Level 12 Local Expert

Очень дорого по запчастям.

Show business's response

серж шаманов

Level 10 Local Expert

Отличное место .я рядом работаю.Удобно и рядом!

Show business's response

Артем Криворотко

Level 4 Local Expert

Хорошая ТК

Show business's response

Рустам

Level 8 Local Expert

Ну не совсем всё так плохо. В целом и общем нормально.

Show business's response

Kit

97 reviews