Kit

4.2

914 ratings

Rate this place

Level 5 Local Expert

Отвратительная компания, 15 дней везут груз из алма-аты в Уфу!!!! 15 дней! Мало того, отгрузили им товар 28 апреля, а отправлен он был только 3 мая, они отдыхали на майские праздники, в Казахстане!!! первый раз сталкиваюсь с логистикой, которая отдыхает в праздники. Если есть возможность отправить другой компанией не связывайтесь с этой. Подарок шел дочери на день рождения, весь праздник испорчен, заказывали заранее, за 2 недели, но придет только на следующей неделе, вообщем кошмар.

Show business's response

MANS_UFA

Level 7 Local Expert

Быстрое обслуживание. Конечно бывает иногда долго стоишь, частенько причины в людях, которые по пару раз переспрашивают элементарные вещи. На пугачева по шустрее чем на уфимском шоссе. Конечно бывало что груз не туда отправляли, но это по факту вина перевалочных пунктов или приемщиков из других отделений.

Show business's response

МАРАТ ГАФУРОВ

Level 3 Local Expert

Огромная очередь чтобы получить маленькую посылку. Даже с электронной очередью движение крайне медленное. Первый раз обращаюсь к вашей ТК и то не по своей воле. Больше не буду и всем не советую. Надо что то менять в получении посылок, хотя бы!

Show business's response

соня к

Level 4 Local Expert

Заказал перевозку двс из Красноярска в Уфу. 29.08.23 двс доставили в кит Красноярска, доставка должна была прибыть в Уфу 03.09.23, в итоге выехал из Красноярска 22.09.23. Сейчас 30.09.23, двс так и не пришёл, каждый день отодвигают дату прибытия, сейчас уже стоит дата 04.10.23. Не кому не рекомендую этих прохиндеев и мошенников. Слов нет, по телефону не дозвониться, а если дозвониться до них, то обязательно нахамят и скажут, что сам виноват и нужно было другой транспортной отправлять. В общем в открытую издеваются. Как найти на них управу? Я думаю нужно собрать неравнодушных и обратиться в соответствующие структуры, что вообще лишить их лицензии на перевозки, но найдут же всё равно лазейку, опять откроются. В общем замкнутый круг. Чё делать?......

Show business's response

Сергей Ветров

Level 2 Local Expert

Связался на свою голову называется, отправитель груз отправил-месяц ждали пока груз найдется, в итоге нашли вообще в другом терминале, теперь ждем пока груз доедет до места, больше с данной транспортной компанией работать не будем

Show business's response

Андрей

Level 10 Local Expert

Популярная ТК,из минусов,неудобное месторасположение в городе и огромные очереди на отправку и получение грузов. Работать некому,одно начальство,а работяг,видимо ущемляют,вот и бегут оттуда. Два с половиной грузчика,конечно не справятся на выдаче. Начальника бы ихнего туда поставить,пусть разомнется малость..💪

Show business's response

Алина Миндиярова

Level 5 Local Expert

5⭐ однозначно,все нравится,приветливые и вежлевые,а самое важное компетентные сотрудники и в офисе и на складе.Молодцы.Регулярно получаю там груз,всегда все во время,нравится что автоинформатор обзванивает-удобно.Цены на грузоперевозки тоже приемлемые.

Show business's response

Бизнес инновация

Level 11 Local Expert

Сроки доставки не выдерживают, где груз информацию предоставить не могут. Ужасное обслуживание и отношение к клиентам . 30.11 сдали груз в Санкт-Петербурге , сначала они его потеряли ( груз объёмом 0.5 куба и весом 200 кг ), потом нашли и уже 12 день не могут погрузить в машину . Не советую связываться с данной транспортной компанией.

Show business's response

Ольга Грушина

Level 6 Local Expert

Отправку и доставку все чётко и вовремя организовали на все 100 процентов.Но сервис при получении просто спмсал все достижения компании до нуля.Выкатили на тележке груз.Тяжелый и не подьемный для меня.Улыбнувшись сотрудник ушёл.Решила перегрузить в личный автомобиль частями.При этом насмешки со стороны сотрудника были не уместы: зачем в сумку мол заглядываешь, говорю всю сразу не унесу.Слов моих просто нет.НАСМЕШКИ ОТВРАТИТЕЛЬНЫ ПРОСТО ДЛЯ СОТРУДНИКА КИТ.Но со стороны на все это другой сотрудник молча помог перенести.Простите конечно,но сотрудники это лицо компании.

Show business's response

883788 Бурханова

Level 13 Local Expert

Регулярно приезжаю сюда, отправляю груз своим детям. Очень вежливый персонал. Очередь не так большая. Обслуживают быстро.

Show business's response

Пользователь Н.

Level 12 Local Expert

Недорого. Быстро. Без волокиты с оформлением. Электронная очередь. Удобно подъехать - не надо нарезать круги в поисках парковочного места.

Show business's response

Тимур Рыскулов

Level 14 Local Expert

Молодцы. Качество на высоте. Отправлял посылки в ЯНАО. Всегда на высшем уровне. Рекомендую. Всегда индивидуальный подход. Помогут с любым грузом. Особенно помогли, когда СДЕК требовал паспорта безопасности на масло (не смог отправить - было требование заказчика отправить через СДЕК) - здесь все решили за пару минут. Молодцы. Профессионалы.

Show business's response

петр андриянов

Level 2 Local Expert

Место временно, из-за строительства дороги, конечно, не удобно. Но персонал работает четко. А это важнее! Спасибо!

Show business's response

Алексей Сорокин

Level 3 Local Expert

Сорокин А.В. Груз УФАКИР0113998973 приняли 23.11.23 пролежал до 28.11.23. На вопрос по телефону почему так долго не отправляли несут какой то бред. Отследить груз не возможно сроки сдвигаются. Делайте выводы.

Show business's response

Надежда М.

Level 3 Local Expert

мой заказ ИВНУФ2 0113691993 был принят ТК КИТ в Иваново 26.10.23 г. пролежал там до 30.10.23г. и только вечером отправили.02.11.23г. прибыл в Уфу на Трамвайную и должны были перевести на другой терминал . 03.11. звонила узнавала, сказали, что 04.11 я смогу получить его на Пугачёва 300/1, я приехала по этому адресу, но мой груз не привезли, теперь только после праздников. Очень плохо стала работать эта компания, уже третий раз груз идёт долго. Услугами этой компании пользуюсь давно, всегда было быстро и чётко, с Иваново в Уфу груз доходил за 4-5 дней, а сейчас по две недели, да ещё искать приходится.Придётся переходить в другую ТК. Очень жаль!

Show business's response

Эльмира Н.

Level 4 Local Expert

Первый раз столкнулась с данной службой перевозок! И первый блин комом! Со мной связался оператор службы доставки, предложил доставку на следующий день, я предупредив, что уточню, сможет ли супруг поработать из дома (а такая возможность есть не всегда и не у всех) и принять груз в назначенный день, сказала что перезвоню! После набрав номер по которому звонил оператор( там по вопросу доставки отвечает робот) , обещали в ближайшее время связаться, в этот день никто не перезвонил! На следующий день, после моего повторного звонка и оставленной заявки на сайте о доставке на адрес, со мной соизволил связаться оператор, и, по итогу доставка отложилась еще на один день! Мелочи конечно, но неприятно, из за безответственного отношения сотрудников данной организации к своим обязанностям, вынуждены менять свои планы. Разочарована, оператор не закончив оформление заявки оставил все на самотек, халатное отношение к обязанностям, не вовремя обрабатываются заявки, с целью видимо по истечение 3 дней , дополнительно брать деньги за хранение. Надеюсь груз придет в целости и сохранности!

Show business's response

Марат У

Level 11 Local Expert

Почему 1 звезда? Сама контора--шикарная!!все четко быстро и вообще четко все. Но в такой же..находятся пункты выдачи!!!и абсолютно непонятно работает ''ИИ'' ,отвечающий на звонки.до истерики меня довела своими--скажите то скажите это вас непонятно..Дайте оператора!!!--ору..а в ответ--я вас не поняла повторите вопрос..тьфу.. И где находится это же вообще нечто!!!один на трамвайной .хе,не найдёшь ни в жизь!!пугачева--это вообще нечто,там ремонт дороги уже лет сто идёт,и туда добраться по лобовое стекло в грязи --если сможешь.. Ну вот это все впечатление испортило...

Рустам Насыров

Level 7 Local Expert

Отправили груз с Курска до Уфы , груз потерялся каждый день кормят завтраками. Понес убытки больше ни когда не свяжусь с этой компанией. Читайте отзывы прежде чем отправить груз с этой не серьезной компанией

Show business's response

рио85

Level 3 Local Expert

Незнаю кто пишет плохие отзывы. Возможно мне повезло, и все три доставки, заказанные мной в этой тк пришли в целости и сохранности, да и ещё раньше срока, на пару дней. Все быстро и оперативно оформили. Спасибо, так держать!

Show business's response

Рустам М.

Level 3 Local Expert

Человек отправил посылку 10.02.2023, сейчас 20.02.2023 посылка не выехала даже ещё, хотя принята, на горячей линии пояснили что сроки доставки у них расчетные, не точные то есть, и на мой вопрос: "и что посылка может год ко мне ехать?" оператор ответил: "ну получается что так". Делайте выводы.

Show business's response

Anonymous review

Отвратительная непрофессиональная компания. Сроки доставки груза сорваны без объяснения причин. Отследить груз невозможно, на сайте информация не соответствует действительности, на все номера телефонов отвечает информатор. В офисе совершенно неквалифицированные менеджеры, на все вопросы бубнят, что они ни за что не отвечают. Не рекомендую связываться с этой конторой, потеряете время и деньги

Show business's response

Тимур Мухамадеев

Level 9 Local Expert

Крайне негативное впечатление от посещения. Никогда бы не иметь с этой компанией отношений. 1) До оператора не дозвониться, все отдано на откуп ботов. 2) Персонал хамоват, если сказать об этом мягко. 3) Поддельная книга жалоб, представляющая собой заполненную (то есть жалоб-то в реальности очень много) тетрадку, без формы обратной связи. Последняя запись датирована 4 месяцами назад. На вопрос, где писать рекламацию, дают лист А4, якобы подошьют. Если есть возможность избежать с ними отношений, то лучше это сделать, согласившись на любую другую транспортную компанию.

Show business's response

Завод Universum

Level 3 Local Expert

Жесть, моя оценка -1. Стояли под дождём на холоде около часа, передо мной 20 человек, за 40 минут продвинулся один человек. На вопрос работникам склада, что происходит, в грубом виде сказали выйти на улице и ждать. Константина Борисовича(зав. склада) нет на месте. На вопрос почему из 5 человек на складе, работает только один, ответили, что они не хотят работать. Однозначно не рекомендую, да дёшево, но и сервиса даже намёка нет.

Show business's response

Gimalov Galim

Level 15 Local Expert

Большая парковка, маленькое время ожидания, стоимость перевозок увы и ах постоянно растёт но это понятно почему. В целом всё организованно более менее. Вы не потратите пол дня на отправку или получение.

Show business's response

Светлана Кузнецова

Level 4 Local Expert

Уже больше года работаю с вами! Всё отлично, грузы у меня сыпучие в мешках, только в вашей тк приезжают целые не драные мешки. Мне это важно! Ни одна другая транспортная мне целые мешки не привозила! Девочки в офисе, вам отдельное спасибо! Умницы и красавицы!

Show business's response

Руслан И

Level 8 Local Expert

Пользуюсь этой компанией последнее время редко. С каждым годом отношение к клиентам и качество перевозок ухудшается. Был одним из первых их заказчиков, когда они начинали со склада в Уфе в 12 кв. м. Увы, чем крупнее становится компания, тем всё более безналичнее становится руководство к клиентам.

Show business's response

Biiikkk

Level 10 Local Expert

С момента разгрузки груза до момента оповещения прошло 2 суток!!!Приехал получать груз, увидел что приехал и другой груз из другого города ( стояли 3 чемодана, остальные два ещё разгружались), хотел получить в этот же день, но не дали, сказали как оповещение на тел. придёт, тогда и сможете получить, но прошло двое суток

Show business's response

Павел Степанов

Level 13 Local Expert

На этом пункте обрешетку не делают! Если не хотите 2-3 паллеты собирать, везите объемный груз в Черниговку.

Show business's response

Артур

Level 3 Local Expert

Приехал за товаром получать, в итоге товар потеряли на складе его нет, сказали товар уехал в Оренбург или в Пермь не кто не чего незнает. Стоял на улице 2часа 30минут. Сказали как найдем товар позвоним,мне пришлось оплачивать машины просто так.Компания просто отврательная не кто не за что не отвечат. Не кому не советую к ним обращаться. Просто ужас.

Show business's response

Wasil Gazdaliev

Level 18 Local Expert

очень странная транспортная компания. три раза за последние месяцы прошлого и начало этого года обратился к ним, и все три за создали проблему мне как клиенту. И причем ни разу никто не ответил за задержку отправки груза, за время его доставки, за отсутствие информации. Не советую к ним обращаться.

Show business's response

Level 6 Local Expert

Потеряли груз, должны были отправить с Твери. Трубку не берут, кое-как дозвонились, на счёт груза не знают. Вопрос к Вам Gtd: 1. Где груз? 2. Неустойку кто будет выплачивать? P.s. Персонал информацией не какой не владеют, отношение ужасное. Компания сразу видно в клиентах не заинтересованы

Show business's response

Дмитрий Малахов

Level 5 Local Expert

Плюсы: Удобное местоположение, недорогая доставка. Минусы: По понедельникам аншлаги, иногда долгое оформление документов и долгий поиск груза, не принимают банковские карты для физлиц.

Show business's response

Алия П.

Level 4 Local Expert

Это самая ужасная компания которой я пользовалась. Сотрудники не могут ответить ни на один вопрос конкретно, только возможно и может быть. Груз отправлен из Санкт Петербурга в Уфу еще 17 февраля, а сейчас выясняется что его забыли положить , а когда положат и он придет в Уфу они не знают. Как можно так работать в условиях современного рынка. Не рекомендую связываться с этой компанией!!!

Show business's response

ренат хызыров

Level 2 Local Expert

Отвратительная компания. Пришлось иметь с ними дело, так как отправитель отправил груз через них. Оформил доставку до квартиры на сайте. Обещали привезти в среду. Мы целый день ждали дома. Вечером позвонили и сказали, что привезут завтра, но уже не было возможности ждать дома целый день. В общем, в течение недели так и не привезли. Пришлось забирать самому, а груз большой и тяжелый. На получении огромная очередь из машин, парковки нет, территория грязная, неасфальтированная. Нужны сапоги. Отношение хамское. Персонал грубый, особенно Алина из логистики и Альбина из колл-центра. При получении груза пытались обсчитать на 400р. Хорошо, что вовремя заметил, и сделали возврат на карту.

Show business's response

нико фокс

Level 16 Local Expert

никому не советую связываться с этой псевдотранспортной тк, груз за 350 км везут 4 дня и то под вопросом прибытие, перемещение даже между между своими терминалами платное, как доставка типа...бред..

Show business's response

Кирилл Е.

Level 2 Local Expert

Груз разделился на две части в итоге первой пришла меньшая часть,на что нам ответили это всё что вам отправили. В итоге поругались с поставщиком и только после этого выяснилось что вторая часть груза ещё в пути. Организация на низком уровне!

Show business's response

Артур

Level 4 Local Expert

Дно, неделю перемещали груз с терминала в терминал по городу и взяли за это плату за хранение, хотя ранее говорили что оплату за хранение можно будет отменить

Show business's response

Максим Д.

Level 3 Local Expert

Очень дорогая стоиомость доставки, по сравнению с теми же Д,Л. Груз должен был прийти уже несколько дней назад, нет никаких оповещений, трек номер на сайте не бьется. Еле как дозвонился до оператора, пообщавшись несколько минут с их глупым роботом. На что мне сообщили что отслеживание не работает, у них поломка! Лично я сталкнулся с дичайшим бардаком в этой транспортной!

Show business's response

Subatom

Level 15 Local Expert

Груз отправлен из мск. Сказали за неделю придет. В итоге через 12 дней выяснилось что груз забыли отправить. На 15й день груз пришел но перепутали с другим клиентом и привезли чужой груз. Не рекомендую

Show business's response

Dim A.

Level 11 Local Expert

Единственный плюс кашалота это его цена. В остальном. Все медленно. Вечно у них а офисе медленно работают компьютеры или связи вообще нет. Есть слава богу электро очередь. Народ сидит тихо ждет своей очереди. На парковке все хаотично. Народ может встать к пандусу и пойти оформлять документы. Никто за этим не следит

Show business's response

Григорий

Level 13 Local Expert

Место расположения какое то непонятное, вроде бы удобно , но его мало , хотя заезды удобные , все быстро , персонал адекватный . Расценки божеские .

Show business's response

Раиль Анварович Алакаев

Level 16 Local Expert

Был сегодня в КИТе на Индустриальном шоссе 36, хуже обращения с клиентами не видел ни где. На вопросы отвечают с надрывом, информацию о том где получать груз не дают. Говорят смотрите сами там написано, а где написано не понятно. Как говориться на заборах тоже кое-что пишут.

Show business's response

Фархутдинова Зиля

Level 10 Local Expert

Самая ужасная компания с которой приходилось работать. По 3 недели доставляют, а в накладной дату прибытия не пишут специально. И ждёшь потом неделями. До оператора не дозвониться, только автоответчик. Не рекомендую. Подводят уже уже не первый раз.

Show business's response

Нур Исхаков

Level 5 Local Expert

Давно не пользовался Вашей компанией именно из за того , что долгое оформление, и вот опять грузоотправитель случайно отправил Вашим ТК, и чудо не случилось , груз с Ижевска принят 07 марта, заявленная дата прибытия 10 го , а сегодня 13 е марта 2020 г. а груз неизвестно где!! Никому не рекомендую данную ТК

Show business's response

Руслан

Level 25 Local Expert

Давно пользуемся услугами данной ТК. Грамотный отзывчивый персонал. Молодые люди на приемке и выдаче груза работают оперативно, всегда готовы помочь. Цены одни из лучших среди ТК.

Show business's response

Екатерина К.

Level 4 Local Expert

Прекрасная транспортная компания,доброжелательные ребята на складе,вежливые и всегда готовые помочь девочки в офисе,по перевозкам всегда все приходит вовремя

Show business's response

Shuttle Shah

Level 16 Local Expert

Ужасно скатились в полное дно. Теряют грузы. Теперь еще и на трамвайную отправляют. Приехал на Пугачева оплатил, искали час, ну нету. Наверное на трамвайной, нормально че. Это другой конец города, на картах нет, схемы проезда не. По адресу Яндекс навигатор приезжаешь с другой стороны, кое как нашел. Стою тут час, бегает один чел ищет посылку, очередь в 10 машин!!!

Show business's response

Люсьена Тябина

Level 3 Local Expert

Ужасная транспортная компания. Сначала стоишь в очереди, чтобы получить наклейки. Потом приемщики обслуживают тех кого они знают. Хотя они были позади вас в очереди. Так сказать все по знакомству. Потом сидите ждете оформления груза. Дорога к траспортной компании ужасная. Разбитая! В общем не советую если не хотите терять время , убить машину и свои нервы. Причем они привозят в город назначения. И товар может лежать еще долго, а вы об этом не узнаете. Никто не оповестит!

Show business's response

Сергей Исаев

Level 4 Local Expert

Весь день ждал звонка, согласовать доставку, в итоге на следующий день звонит водитель и ставит перед фактом, что он едет ко мне, в то время когда я на работе. Создали мне неудобную ситуацию! Никогда больше не буду пользоваться этой транспортной компанией.

Show business's response

Фирнат Максимов

Level 3 Local Expert

Самая худшая транспортная компания. Отправлял груз на Валдбериес, лучше бы я этого не делал. Пока груз ехал до склада, стоимость доставки выросла в 2 раза, поставили под условием или платите или мы ваш груз никуда не повезём. Хотя изначально доставка уже была оплачена, но за время доставки они решили что этой суммы мало. Опоздали по срокам! Этой компании абсолютно все равно на своих клиентов, им главное больше денег содрать и ничего не сделать. До горячей линии невозможно дозвониться, с сотого раза как дозвонился, оператор ничего путевого так и не смог сказать. Больше ноги моей не будет в дыре.

Show business's response

Kit

416 reviews