Ivanor

4.8

884 ratings

Rate this place

389 reviews

By default

Andry Podobedov

Level 4 Local Expert

Раньше обслуживался в Коломне.,мне нравилось.,Но что случилось сегодня у меня отбило желание приезжать сюда..! По телефону сказали о стоимости одну сумму,на сервисе ,во время посещения,другую ( в два раза больше), а по итогу озвученная первоначально сумма в 4700, примерно, вылилась Аш в18.000.₽. но и это ещё не всё печали..,машину забирал,сказали что всё работает,а выехал за ворота проверил на ходу,оказалось не исправна..!!, тут же ,не прошло и пяти минут,заезжаю снова,а мне говорят( посмотрев машину на подъёмнике) да тут надо ещё обслуживать вашу машину..,нет ,ну я всё понимаю..,но ремонтировать оказались,сказав что у нас запись и всё такое..т.е. я должен приезжать в другой день и предварительно записаться.. Вообщем ,больше сюда не приеду.., ощущение как будто тебя обокрали.., деньги взяли а услуги не оказали до конца..

Show business's response

Ольга Вашкелис

Level 2 Local Expert

Приобретала два комплекта шин зима/ лето.От сотрудников впечатление замечательное. Грамотные и доброжелательные. Шиномонтаж,как на формуле 1😁 очень быстро и качественно.👍👍👍

Show business's response

Вячеслав Л.

Level 14 Local Expert

Компетентности ноль! Отдал авто на диагностику подвески - выдали рекомендации, поехал на ремонт - оказалось что забракованные узлы в полном порядке, а те что по их мнению были в отличном состоянии - ушатанные в хлам. По итогу куча купленных запчастей не понадобились, нужно докупать еще. Хрустящий подвесной подшипник они не заметили. Дефекты в передней подвеске тоже решили не замечать. В общем крайне не советую обращаться в этот СЦ.

Show business's response

Сергей Кошелев

Level 9 Local Expert

Квалифицированный, отзывчивый персонал. Цены по сравнению с гаражными кусаютя, но по сравнению с официалами примерно на уровне. Обращался несколько раз по ходовой киа сид. Работой остался доволен. Рекомендую. Цены на запчасти наверное не самые низкие, но качество гарантируется.

Show business's response

Владимир Андрияхин

Level 9 Local Expert

Слишком много у них заморочек. Пришёл, спрашиваю, сколько резина стоит? Говорят, сначала заведите карту, тогда скажем. Фрион поменять в кондее не смогли, автостанция заправки кондиционеров не смогла распознать мою машину Вольво ХС70. Поехал в гаражи и всё распозналось. Резина дорогая, дороже почти на 1000 за колесо по сравнению с другими. Это у меня такие случаи, когда обращался к ним.

Show business's response

В. Егорович.

Level 8 Local Expert

Был на ремонте. Вроде всё нормально. Но масло как у них залезло в движок 1,6 5литров. В следующий раз надо посмотреть как это у них получилось.

Show business's response

Маzzzай

Level 14 Local Expert

Сделали большое ТО и текущий ремонт автомобиля. Мастер Алексей вежливый, расторопный, разбирается в запчастях и работах. Делали всё быстро: замена датчика АБС вместе со ступицей, ремонт глушителя, замена передних стоек, всех масел и фильтров и пр. по мелочи вышло не более суток. Все запчасти были в наличии или с небольшим сроком подвоза.

Show business's response

212956 Евгений

Level 8 Local Expert

Раньше( года 3 назад было отлично, хоть и на потоке). В том году(2020) при шиномантаже не заметили или не захотели или не успели из-за скорости обслуживания гнутый диск, одели резину,отбалансировали,поставили и отправили. Пришлось в другом монтаже ставить диск с запаски новый, а этот в запаску. В 2021 , 20 октября переобувался на зиму, все как обычно быстро и даже качественно, но один из персонала матерился и возмущался при клиенте как "сапожник". Было очень неприятно. Но стоит отдать должное ,старший (или бригадир) сделал замечание. Но вообще больше туда не поеду. P.S Записывался первым, а перед мной пропустили в наглую своего человека, пришлось немного ждать. А так "хорошая "монтажка.

Show business's response

Галина

Level 10 Local Expert

Покупала летнию резину, на следующий день приехала, ребята переобули минут за 15, была в приятном шоке, что так бывает!!! При покупке резины, шиномонтаж бесплатно и ещё кэш бек 10%. Бывают же чудеса!!!

Show business's response

Наталья Шаронова

Level 8 Local Expert

Купили здесь зимнюю резину, отлично проконсультировали, в подарок была и замена резины, такого качественного замена и балансировки мы ещё не видели, ребята работают как сказать по совести, молодцы!!!!!!!

Show business's response

Anonymous review

Покупаю тут резину уже второй раз, по цене всё устроило, шиномонтаж в подарок, привезли на следующий день, и переобули быстро.

Show business's response

Анатолий Наумкин

Level 3 Local Expert

Всем доброго дня. Отдал в Вианор машину на компьютерную диагностику. Попросил определить какой датчик кузова неисправен. За полтора часа диагностики так и не смогли сказать какой именно сломан. В процессе диагностики сломали тягу заднего датчика. Сказали что всё исправят. В итоге заказали не оригинальную тягу,и отказались мне её отдавать пока не оплачу диагностику которую по большому счету и не сделали.

Show business's response

Антон Зыбин

Level 14 Local Expert

Отличное качество обслуживания. Все сделали быстро. Доброжелательный персонал

Show business's response

798864 Комаров

Level 16 Local Expert

Клиентоориентированность ниже плинтуса. Общение с покупателями тоже дно. Под визгливый возглас: "У нас пересчёт!" отказали в продаже заказанной резины с предложением подождать полдня, пока не закончат. Управление торговой точкой никакое, руководитель этого магазина, если был в курсе происходящего, весьма далек от понимания двух важных вещей: как организовывать торговлю и как управлять персоналом.

Show business's response

Максим Бакунин

Level 10 Local Expert

Хорошие цены. Отличный шиномонтаж. 7 минут меняли 4 колеса. И одновременно на трёх машинах. Молодцы парни. Плюс к этому шиномонтаж мне достался бесплатно.

Show business's response

Елена Плетнева

Level 12 Local Expert

Искали зимнюю резину, нашли выбор большой. Ребята молодцы, подбирают по вашим запросам. Вообще в магазине есть почти все.

Show business's response

Дмитрий

Level 7 Local Expert

Быстро приняли резину на хранение, ещё и скидку сделали, проконсультировали по поводу качества моей резины.

Show business's response

Кирилл Синев

Level 2 Local Expert

Отличный техцкнтр и высокаклассные специалисты. Качественный и быстрый ремонт. Я считаю лучший в Коломне. А что касается товара то считаю очень большой асартимеет. Есле хотите чтобы ваша ласточка ходила долго то езжайте туда. Непрогодаете

Show business's response

ГЮЛНАРА ХАРИТОНОВА

Level 6 Local Expert

Спасибо автосервису «Ivanor” за оказанную услугу, замена парковочного датчика на C5 aircross. Работа выполнена качественно, быстро, персонал вежливый, доброжелательный. Будем пользоваться Вашими услугами.👍👍👍

Show business's response

Илья Семин

Level 6 Local Expert

В этом магазине впервые. Обычно покупаю резину и шиномонтаж в Москве. Вианор Коломна рялом с дачей, поэтому предварительно заказал резину и записался на монтаж. Вроде все нормально, сотрудники вежливые, грамотные. Что очень не понравилось то, что в зале всего три консультанта, два из которых кассиры и только один в зале. Везде очерели, простоял в очерели сначало к консультанту, что бы выписать заказанную резину потом очередь в кассу. После опять очередь в ту же кассу на оплату шиномонтажа.

Show business's response

Михаил

Level 20 Local Expert

К шиномонтажу нареканий нет - делают быстро, стоит немного дороже. чем в среднем по городу, но с учетом точного соблюдения времени записи - норм. А вот сервис просто разочаровал. Обратился 29 апреля поутру с жалобой на то, что стали гораздо хуже работать тормоза - педаль проваливалась и усилие было минимальным, уходила тормозная жидкость. Ок. Приехав по записи, машину быстро загнали в бокс два мастера. Диагностика длилась недолго - подняв авто на подъёмнике, установили: небольшая течь с ГТЦ и сильная течь с левой задней тормозной трубки. Причем локализовать место течи было визуально невозможно, т.к. в Subaru Legacy задние тормозные трубки идут через салон, далее огибают подрамник и мост и только затем подходят к суппорту. Ладно. Причину нашли. Спрашиваю - сколько времени потребуется на ремонт. Мастера делают выразительные глаза и отвечают: а мы не будем чинить! У нас запчастей нету! Зная что на немолодую Субару что-то заказывать по сайтам поставщиков запчастей очень дорого и, главное, очень долго по срокам поставки, прошу мастеров дать мне артикул запчастей (тормозной магистрали), чтобы подобрать на разборке и привезти им для замены. Опять отказ с поразительной формулировкой: "Нет, не скажем - это ж надо в компьютер лезть, кнопки нажимать. время тратить". Поразительно. Прошу хотя бы добраться до места течи магистрали и пережать её, чтобы тормозная жидкость не утекала так сильно. Снова отказ: это ж надо разбирать подвеску, подрамник снимать... Спрашиваю, а в чем проблема НА СЕРВИСЕ разобрать подвеску и снять подрамник? Собственно, не для того ли сервисы и существуют, чтобы обменивать квалифицированный труд на дензнаки? Ответ поразил искренностью: "Ну, у вас машина немолодая, все старое, как откручиваться-то будет еще непонятно. Да еще и в грязи все под брюхом". В грязи, Карл! Да, в России весной машины иногда бывают снизу грязными, но почему-то этот факт вызвал горечь и разочарование у специалистов. Кроме того, доблестные сервисмэны даже не обратили внимания, что вся подвеска и подрамник на машине были новые (зимой сего года полностью перебиралась подвеска и не заметить этого специалистам было как-то сложно). В общем, категорическое нежелание сделать хоть что-нибудь меня сильно огорчило. Заметьте, ни разу не прозвучал вопрос денег. Машина немолода, но это семейная любимица, с которой связано много приятных моментов и денег на нее мы не жалеем, несмотря на наличие в семье других автомобилей. Но предложений заплатить столько-то,чтобы сделать работу даже не прозвучало. Не хотим. Не будем. До свидания. С грустью заплатил за диагностику и поехал восвояси. К счастью, часом позже совершенно наобум заглянул в не такой разрекламированный сервис недалеко от работы в Щурове - поинтересоваться для очистки совести, могут ли помочь. И что вы думаете? За день (!) разобрали подвеску, вытащили поврежденную тормозную магистраль (и вторую на всякий случай), сделали дубликаты и собрали. Всё! К вечеру следующего машина была на ходу, а через день с разборки приехал практически новый ГТЦ, который также быстро заменили. Собственно, вот вам и разница: в красивом чистеньком сервисе Вианор от проблемы просто отмахнулись - не хотели пачкать руки и что-то делать, даже не озвучили цену - а я готов был заплатить сколько потребуется. В сервисе попроще, но клиентоориентированном, все сделали оперативно и качественно. Выводы делайте сами. Да, столкнувшимся со сходной проблемой сообщаю: в Коломне есть минимум две конторы, которые делают тормозные магистрали и РВД. На авторынке и на канатке - гугл в помощь, чтобы не сочли за рекламу. А сервисникам Вианор даже и не знаю чего пожелать. Наверное, удачи и внимания к клиентам.

Show business's response

Sergey S

Level 17 Local Expert

Быстро и качественно. Может дороже, чем в гараже, но экономия времени того стоит - то, что здесь команда делает за 15 минут, в другом месте могут и за час не успеть.

Show business's response

Гавриил кутыгин

Level 7 Local Expert

Персонал очень хороший, товар свой знают, нечего не навязвали. Шиномантаж сделали очень быстро и качественно. Рекомендую 👍👍👍

Show business's response

Дмитрий Ильченко

Level 7 Local Expert

Несколько лет меняю и храню здесь резину. Цены гуманные, особенно в сравнении с Москвой. Проблем не было.

Show business's response

Artela Serkol

Level 7 Local Expert

Резина тут хорошая, замена резины тоже отличная. Можно хранение резины взять. Автотовары есть, как магазин - все ок. Но! Автосервис хрень! Лучше бы обслуживался у официалов. Свои ошибки признавать упорно не хотят. Если что-то сделают не так - не признаются и помогать не будут, до пены на губах доказывают свою правоту и посылают ехать куда угодно. При нормальной цене за работу я не понимаю почему такое отношение. Потом человек за 300 рублей исправил их ошибку: поменял местами направляющие. А ребята даже смотреть не хотели что сделали не так. В сервис ни ногой и никому рекомендовать теперь не буду ни в коем случае. Поеду в следующий раз точно в Москву, ценник одинаковый, времени да, больше, но нервы сохраню и сделают все зато сразу хорошо.

Show business's response

Сергей В.

Level 19 Local Expert

Огромный выбор. Хороший персонал. Подскажут. Расскажут о плюсах и минусах любой фирмы производящие шины. Весной скидки хорошие на зимние шины. Есть Корея. Хорошие. Недорогие шины.

Show business's response

Василий Г.

Level 6 Local Expert

Был там на днях- нужно было просто заправить кондиционер. Встретили вежливо , все объяснили . Сказали погулять минут 40-50. Когда пришёл - взяли деньги за диагностику , но………… ничего не сделали. На мой вопрос : почему ? Ответ : что-то забито, видимо придётся менять радиатор , цена вопроса несколько десятков тысяч рублей! Поехал в другой «гараж» по наводке другу : за 30 минут все сделали , дешевле, да ещё и радиатор помыли . Короче , данный сервис необходим только для хранения шин : это, если честно , недорого и удобно , но все остальное …..😩

Show business's response

Ирина Князева

Level 8 Local Expert

Вианор прекрасный шинный центр!!!Рекомендую!!!Оперативно подобрали все необходимое,предложили 10% скидку по кешбеку,приятным бонусом оказался бесплатный шиномонтаж!!! Молодцы!!!

Show business's response

Михаил

Level 9 Local Expert

Ребята молодцы. Но наверно слишком, в облизовании клиента. Типо супер крутой сервис)) Приехал на сход развал. Но проверили ходовку по акции сделали свои заключения. Вроде бесплатно. Ребята в спец одежде. Типо крутой подъёмник. А как заехал на подъёмник. На ниссан альмеру g15 Оказывается нет программы. Простейший авто а программы нет и поставили рено. Задним оси не смогли определить. Вообщем пыль в глаза. Визуально все круто. А на деле даже программы не на ниссан альмера g15

Show business's response

Кормщиковы

Level 6 Local Expert

Обращаюсь уже не первый раз в данный сервис, будь то шиномонтаж или сервис все на высшем уровне. Опытные сотрудники всегда подскажут и помогут с выбором. Спасибо.

Show business's response

Тесса

Level 9 Local Expert

Купили здесь новую резину, беплатная услуга- бортировка, это заняло 5 минут! Ребята четко знают своё дело, бригада работает слаженно, быстро и качественно! Большое спасибо! МОЛОДЦЫ, респект!

Show business's response

Михаил Калинин

Level 4 Local Expert

Работы выполнены профессионально, и с хорошим качеством. Я бы даже сказал профессиональнее чем в других местах. Спасибо. Услугами ИВАНОРА пользуюсь более двух лет Михаил. Шкода Фабия 2010 года

Show business's response

Anonymous review

Позвонил ,через один час приехал.сделали диагностику!быстро нашли неисправность!И сделали сход развал на 5 !я доволен спасибо

Show business's response

евгений щ.

Level 2 Local Expert

Менял тормозные колодки стояночного тормоза. Быстро, без проблем, присутствовал при работе. На рабочем месте чистота и порядок, без какого-либо масла на полу, чистый инструмент, светло. Понравилось, буду рекомендовать.

Show business's response

Galina Hazarova

Level 3 Local Expert

Всё нравиться, отношение мастеров: всё объяснят спокойно, ребята делают всё аккуратно и быстро.

Show business's response

Наталия С.

Level 10 Local Expert

Очень довольны работой : заказ пришел вовремя. Ситуацию по гарантии решили оперативно. Особенно хотим поблагодарить сотрудников центра -Максима и Александра. Очень вежливое и профессиональное обслуживание. Спасибо!

Show business's response

Данил М.

Level 6 Local Expert

Отличный сервис, отзывчивые механики и отзывчивые мастера приемки, которые всегда идут на встречу и решают любые трудности и форс мажоры!)

Show business's response

AlfaDoc

Level 15 Local Expert

Был хороший отзыв до этого, а теперь ставлю единицу. Задача была простая как 3 рубля: переставить колеса и сделать балансировку "зимы". Поехал в Вианор, и был готов переплатить, чтоб минимизировать недоразумения. 1.5 тысячи за перекидку колес, к слову. Что сделвли "мастера"? Чтоб не утруждать себя и свою спину - выволокли шипованые колеса через пластиковую накладку и БАМПЕР! Никому не советую! P.S. Чек 6213 от 5 ноября 2021 года.

Show business's response

bekas b.

Level 5 Local Expert

Контора работает спустя рукава, сильно подвела. Записался на покупку резины и шиномонтаж, сказали все есть в наличии завтра ждем. На следующий день приехал из другого города и оказалось что нет резины в наличии., Стали втюхивать другое говно. Потратил пол дня времени, бензин, нервы, даже не извинились ... Не советую эту контору!!!

Show business's response

Иван Родин

Level 3 Local Expert

Купил летнюю резину, там же сделал шиномонтаж. Ребята сделали всё быстро и качественно. Огромное им спасибо.

Show business's response

St Vll

Level 11 Local Expert

После покупки зимней резины,через два месяца заменили нипель,ну это мелочи конечно, а вот цены за ремонт подвески запредельные,навязывают не нужные услуги при этом ссылаясь на то что если мы вдруг начнём менять ,а все остальное вдруг отвалится ,это что за руки такие если все время что то отваливается.

Show business's response

Валера Козлачков

Level 5 Local Expert

Сколько не ездил по другим гаражным сервисам - вианор всегда радовал. Чисто, аккуратно, хорошие светлые боксы. На камерах видно что делают с авто в прямом эфире

Show business's response

A C

Level 11 Local Expert

Заказал шины, получил бесплатный шиномонтаж в заранее отмеченное на сайте время. Плюсом сдал на хранение комплект колес за недорого.

Show business's response

Андрей

Level 3 Local Expert

Обратился с проблемой по электрике, быстро выявили причину, устранили. Качество на высоте. Рекомендую.

Show business's response

Олег Гайдамак

Level 5 Local Expert

Ставим оценку отлично!!! Выполнили замену срочно, получили скидки на резину + бесплатный шиномонтаж! Всё оперативно и профессионально! Рекомендую !!!!

Show business's response

EQ4095

Level 7 Local Expert

Раньше претензий не было. Был на шиномонтаже. Пока ходил платить все сделали. Когда приехал домой оказалось, что колеса не затянуты как положено, шины на накачаны. Была ли балансировка, уже не знаю, что думать. Перед оплатой и выполнением работ дают подписать бумагу, что затяжка гаек сделана специальным инструментом. В прошлый раз, когда делали затяжку специальным ключом, гайки были затянуты на совесть. В этот раз все гайки пришлось подтягивать.

Show business's response

Evgeniia Maimina

Level 5 Local Expert

20 апреля, приехала с не работающим кондиционером, заправили. Сегодня 24 марта (меньше года а в пользовании 4-5 масяцев, на ТО выявили не рабочий клнцилионер). Обратилась в вианор , сказали никаких гарантий нет. В течение недели может быть если бы все вытекло была бы…. Разочарованна центром вианор

Show business's response

Марат Зорикоев

Level 5 Local Expert

Всем доволен, молодцы! Всё четко, всё вовремя. Персонал отзывчивый, доброжелательный.

Show business's response

Ирина Кириченко

Level 7 Local Expert

Отличный сервис. Опытные специалисты, работают быстро и качественно. Приятное сочетание цены и качества. Гибкая система скидок. Рекомендую.

Show business's response

Владимир Скворцов

Level 19 Local Expert

Заказал резину по телефону,через час приехал,забрал,получил в подарок бесплатный шиномонтаж и балансировку.Адекватные менеджеры и персонал на шиномонтаже.Всё понравилось.УДАЧИ.Всем СОВЕТУЮ!!!!

Show business's response