Iskra

Awards

Good place 2026

Award for best places according to Yandex Maps users.

4.7

2291 rating

Rate this place

1027 reviews

By default

Ленок

Level 23 Local Expert

Проживала в пансионате в августе 2024, без лечения и питания! Единственный плюс -это близость к цветнику и другим интересным локациям! Номера совдеп- ушатанные, но мы и не ожидали другого, нам это было не особенно важно! Протирали пыль в номере и меняли полотенца по желанию ( возможно каждый день - это тоже можно отнести к плюсам) из администратров могу отметить только Нину Михайловну ( надеюсь, не ошиблась с именем) встретила в первый день, разместила, В остальные от других администратров - полное равнодушие ! Есть кафе в этом же издании - еда приличная и дешёвая - а-ля 80! Если надо перекусить или лень идти - можно сюда! Отдельная тема- слышимость! Первый этаж ( он же по расположению как второй) - если окна выходят на храм - с 7 до 23 колокольный звон! Утро начинается с приезда машины для сбора мусора, громкие беседы дворников, так что после 7 часов уже не поспишь с открытым балконом ! Номера перемешаны с комнатами обслуживающего персонала! Тонкие стены - холодильник, телевизор, плач ребёнка, разговоры сотрудников и отдыхающих под дверью - как будто в номере! И впервые в жизни не смогла какие то процедуры получить между поездками ( полная незаинтересованность сотрудников помочь разрулить ситуацию), лучше бы в отеле остановились!!! Очень рада, что в пансионате работает менеджер от турфирмы Ладья Екатерина- помогла оформить кучу туров, и даже съездить в Грузию ( для этого связалась с другой турфирмой Времена года- нам не пришлось куда то идти) Огромное ей спасибо!

Show business's response

Эльмира Ильгизаровна

Level 9 Local Expert

Фигня полная, одно расстройство. Я обычно пишу хорошие отзывы и мне приятно это делать. Но тут с самого начала не понравилось от слова совсем-ни врач, ни процедуры, нормально оформить платные процедуры даже не могут, заставили понервничать с возвратом денег, потому что посчитать с самого начала правильно не смогли. Не советую и сама больше сюда не вернусь. В Пятигорске я думаю есть места получше. Единственный плюс-удобное расположение недалеко от центрального парка.

Инкогнито 4130

Level 9 Local Expert

Прекрасное расположение пансионата, в историческом центре Пятигорска. Есть на первом этаже лечебный корпус. Свежий ремонт, новое постельн ое бельё, горничные работают на совесть. Питание не важное, всё холодное' без излишеств, наверное, потому что не дорогое..

Show business's response

наталия сушкова

Level 8 Local Expert

уютный чистенький номер. Отзывчивый доброжелательный персонал. Очень неудобная дверь в санузел, высокий порожек. Сдвижная дверь решила бы проблему Еда в кафе диетическая, но вкусная.

Show business's response

Игрь Кузьмичев

Level 5 Local Expert

Наш заезд начался 12 мая.В аэропорту Мин.Воды нас встретил трансфер бесплатно.Данная услуга предоставляется,если заказываешь путёвку на сайте КМВ.Будучи на месте,на ресепшене нас оформили,дали 1 ключ от номера(нас двое).Номер на 3-ем этаже,обычный стандарт.В номере холодильник, 2 кровати,2 тумбочки,столик,2 стула и шкаф.На стене телевизор,над ним же кондиционер(о нём чуть позже).Телевизионные каналы:1,Россия-1,Карусель,НТВ,ТВЦ,5-КАНАЛ,ОТР,остальное-радио.Антенна просто тупо привинчена к перилам балкона,а сам кабель на него накинут. Смотреть было невозможно, т.к.постоянно пропадал сигнал.Перекинули кабель на другое ребро антенны,проблема ушла.В номере холодно.Возвращаюсь к кондиционеру.Включить хотели на обогрев-не работает.Горничная сказала,что эта функция отключена.В душевой были положены все принадлежности для душа.Одноразовые тапочки тоже имеются.Вода горячая сразу идёт хорошая,не нужно сливать.По поводу розеток в номере,здесь с ними проблема.На холодильнике стоит Эл.чайник,а розетки для него нет.Чтобы вскипятить,нужно из розетки отключить холодильник. Кстати,холодит очень хорошо.Что касается лечения.Пришли на приём к врачу на первичный приём. Очередь человек 20.Время на приём не указывалось,только с 8 до 11 приходите.Принемало 2 врача.У нас направление к одному и тому же доктору.Т.е.образовалось 2 очереди.Через час пришла дамочка,и забрала человек 10 к другим врачам(сразу нельзя было рассортировать).Вообщем-то,до обеда мы оформляли санаторные книжки.В столовой нам показали наш стол,наши места.Меню-заказное(обед и ужин).Завтрак-шведский стол. Салаты приносят без соусов,а на стойках пустые бутылки(ни майонеза,ни кетчупа).Обслуживающий персонал видит, но игнорирует.Еда на 3-чку.Вообщем,если сюда соберётесь, берите с собой тройники-розетки,теплые носки и т.д.Надеюсь,что мой отзыв вам поможет с выбором.

Show business's response

Людмила

Level 5 Local Expert

Отличный пансионат!Удачно расположен-центр города.В шаговой доступности питьевая галерея, Цветник,театр оперетты,проспект Кирова со множеством кафешек.На территории пансионата парковочные места для машин,что очень удобно.Сам пансионат производит приятное впечатление,номера чистые,уютные.есть все необходимое.Персонал доброжелательный,вежливый,внимательный! .Пансионат рекомендую!

Show business's response

Дима Денков

Level 8 Local Expert

Здравствуйте, попал в Искру вообще случайно летел в Сочи. Аэропорт не дал посадку и за атаки бпла самолёт сел в Мин Водах и нас на 1 ночь расселили как раз в Искру г. Пятигорск и мне Искра с испуга показалась очень офигенной, утром ещё бабушки подсказали сходи внучек водички целебной попить она рядом пять минут пошёл попил оздоровился. Вот так я попал в Искру

Show business's response

Andrey Sheetov

Level 10 Local Expert

Очень понравилось. Обслуживание на высоте. Чистые, уютные номера. Медперсонал очень квалифицированный, разнообразные процедуры, помогающие привести в порядок здоровье. Рекомендую!

Show business's response

Лилия Пимченко

Level 16 Local Expert

Часто отдыхаем в Пятигорске. Приходилось останавливаться ни один раз в санаториях ЦВС,Лермонтова и вот в этот раз мы решили остановиться в пансионате Искра. Заехали в номер и сразу же столкнулись с тем, что выше этажом делали ремонт, да и не просто тихо клеили обои, а работали перфоратором. Это был первый звоночек, потом мы пошли кушать в столовую и там нас ждал второй сюрприз, еда была приготовлена совсем бюджетно, на столах были крошки, остатки еды от тех кто раньше нас обедал. Сервис оказался на очень низком уровне.

Show business's response

Ольга Назарова

Level 5 Local Expert

Дорогой пансионат и все причастные к его жизни люди! Хочется выразить благодарность за наши 14 дней, проведённые в ваших стенах! Отдыхали у вас с подругой с 29 июня по 12 июля 2023 года. Начну с того, что проживание и лечение в пансионатах - не первый наш опыт, были и в Пятигорске. Всегда стараемся подобрать для себя вариант по соотношению цена-качество, при этом, не сильно обращаем внимание на ремонты и не гонимся за пустым разглядыванием "стыков на дешёвых обоях". Поначалу были очень расстроены, что не оказалось свободных мест в полюбившемся нам санатории. Искру нашли случайно. Почему-то туроператор не выдавал нам её по искомым фильтрам. Но очень она светилась своим значком на карте пансионатов и звала к себе. В приоритете были так же близкое расположение к Цветнику, бювету, проспекту Кирова. Очень полюбили Пятигорск и всегда хотим забрать для себя максимум от прибывания здесь, наслаждаясь разными сторонами его жизни, например, сегодня - Лермонтовские места, завтра - рынок Лира и пешая прогулка по жилым микрорайонам. И совершенно не хочется жить в курортной зоне, в горку к которой очень тяжело "влезть" с прогулки. Мы далеко непочтенного возраста, но плоскость на отдыхе решает много))). Удивило ещё то, что Искра имеет статус 2* и при этом сохраняет позицию достаточно низких цен на лечение и проживание. Мы выбрали путёвку с полным пансионом, потому что убедились, что готовить себе еду или искать пропитание в кафе за две недели влетает в копеечку. Лечение определили по тарифу общетерапевтическое. Номер стандарт (наш 209), который находится на 2 этаже (мы поняли, что категория номера повышается с уровнем этажа) встретил нас дружелюбно. Есть всё необходимое:по три полотенца, фен, телевизор, холодильник, чайник, графин и даже мыльца, как в отелях. Ремонтик косметический, старенький, но всё достаточно чисто и уютно. Встречала отзывы про старую дряхлую мебель, нет, нам досталася вполне достойная и удобная. Постельное билье нам меняли ровно на середине нашего отдыха, забирали мусор каждый день, а убирали номер - раз в два. Но, если попросить, всегда пойдут навстречу. Горничные очень приветливые и доброжелательные - всё знают и у них всё есть) Поменяли подушку на синтетику, так как я - аллергик. Прилетели мы ночью, но, несмотря на это, администратор встретила нас душевно и быстро оформила. Девочки на ресепшене радушные и приветливые) Мы всегда позитивны и достаточно общительны и легко привязываемся к месту и людям. Но к вашей лечебке невозможно не привязаться). Приём компетентных врачей (наш лечащий доктор Дзасохова Светлана Георгиевна и физиотерапевт Валентина Ивановна) расставил все За и Против в системе моего курортного самолечения. Девочки медсёстры! Хочется для каждой подобрать свои слова благодарности! Активная и всегда позитивная Анечка - душа и отзывчивость вашего учреждения, которую невозможно было не обнимать по уезду). Виктория - просто мегамагнит, к которому тянет. Вот уж чьи процедуры мы старались "доцедить" до капельки. она просто героически управляется с ваннами). Спасибо за мою прямую спину хрупкой Нателле! Я хожу прямо после её чудо-массажа! Мы опасались по началу жёсткого вмешательства в шейный отдел позвоночника, но результат превзошёл себя)). Добрые, внимательные Дженнет, Диана, Жанна, Лолита - спасибо вам огромное, за ваш труд! Всегда с улыбкой и с заботой! Очень удивились, что запомнили нас по именам буквально на второй день и это при полной загрузке! Процедуры все расставлены чётко и всегда находится для всех компромисс на маленькие капризы, связанные с подвижками времени. Когда случились технические сложности со здоровьем, девочки очень заботливо старались поправить мое состояние. Юлианна проводила для нас занятия ЛФК в панорамном зале 7 небо. Запомнила всё и налюбовалась видами города и горных отрогов! Скажу отдельное спасибо, что за многолетний опыт прибывания в санаториях я наконец таки увидела работу культмассового сектора в действии!)) мы являемся представителями родственной профессии и по достойнству оценили пешую прогулку по городу с гидом, который каждый вечер скрашивал своими культмассовыми мероприятиями. Контингент, проживающий в санатории очень полярен. И не стоит думать, что эти места лишь для пенсионеров! Мы же нашли позитив для себя). Большое спасибо за организацию нашего питания в кафе Печки-лавочки! Я, конечно, сомневаюсь, что такое питание может быть диетическим🤫))), потому что всё оооочень вкусно и разнообразно! Если мы ехали на экскурсии, девочки легко и без какой-то волокиты выдавали нам сухпайки. Отдельный привет хочется передать псу Рыжику, который стал уже, своего рода, и символом и стилем пансионата. Он верно несёт свою службу и дарит отдыхающим мегапозитив! В его глаза невозможно не влюбиться! Здоровья всем вам, кто работает на благо отдыхающих! Спасибо тебе, дорогая Искра! Мы очень рады знакомству с тобой и надеемся на скорую встречу!

Show business's response

Елена Благодать

Level 9 Local Expert

Прекрасное месторасположение: Цветник, бюветы, музей Лермонтова, главный бродвей и еще много нужных мест близко. Очень важно, что можно взять путевки без питания. Только проживание и лечение. В других санаториях питание обязательно входит в стоимость путевки. Почти всегда это питание обильное и однообразное. А в Искре ты не привязан к времени посещения столовой, можешь сходить покушать, когда тебе удобно и куда удобно. В Пятигорске это не проблема. И в то же время, если нет желания и времени куда-то идти, можно зайти в кафе Искры и взять за деньги то что тебе нужно, а не весь огромный набор еды, которым кормят людей, купившим путевки с питанием. Кстати, цены в кафе скромные, а приготовлено чаще всего хорошо. В номерах, даже 3-й категории, все необходимое для проживания есть. Мы специально сходили, посмотрели, поговорили с людьми, которые там жили. Да, ремонт там был давно, и мебель не новая, так и цена соответствующая. Считаю, что в Искре соотношение цена качество как раз то, что надо. Лучше ремонт, лучше мебель, выше этаж, лучше вид из окна, так и цена выше. Что было неудобно в Искре - это то, что в субботу нет никаких процедур. И соответственно процедур, которые делают через день (ванны-грязь) за неделю выходило меньше, чем в других санаториях. И уж что совсем поразило: сероводородные ванны в Искре делали искусственные! Других отрицательных моментов в Искре мы не заметили.

Show business's response

Валерия М.

Level 4 Local Expert

Отличное место для отдыха парой. Останавливались здесь с мужем на 10 дней. Местоположение - лучшее в городе, да ещё и за такие деньги. Улучшенный номер хорош, есть все, что нужно. Уборка каждый день. Питание не брали, но зашли в кафе при пансионате пару раз - жирно, не для здорового питания. Сотрудники вежливые, особенно Рыжик - сотрудник года, по нашему мнению❤️. Брали оздоровительные путёвки, так что особо не лечились. Единственный минус, который мы в шутку отметили - большое количество недовольных бабушек 😳. В общем, все очень понравилось, если приедем ещё - то только сюда.

Show business's response

Галина Майорова

Level 4 Local Expert

Замечательный пансионат,с хорошей оздоровительной базой!Ангелочка(10 Каб)-самая лучшая!!!кормят отлично!но...я приехала раньше заселения и уезжала раньше выселения,админ по моему,Тамара(молодая, рыженькая),не стала заселять даже при наличии комнаты(((это единственный недостаток этого заведения))можно прям 4 звезды смело,а не две(которые сейчас)

Show business's response

Marina G.

Level 12 Local Expert

Пансионат 2 ⭐⭐. Из минусов лично для меня :При заезде обязательно требуется тест или куар код ковид, отсутствует в номере полностью вай фай, есть только в холле, соответственно, позвонить родным и близким из номера нереально, а в холле особо не поговоришь... В номерах не уделяют внимание шторам, неясно сколько они висят без стирки, был жук, думали присох, нет, согрелся, вечером летал по номеру пока его не отправили на улицу рождество встречать. В некоторых номерах не было нужного количества белья, отправляли к администратору этажа. Из плюсов:пансионат в центре города, рядом достопримечательности в пешей доступности, вечером есть где погулять, светло и нестрашно. Рядом церковь, парк, магнит и общепиты. Работает доставка еды. Персонал отзывчивый, всё, что просили, было предоставлено, но вай фай только в холле, увы. В столовой очень вкусно готовят, как дома. За это отдельная благодарность! Ездили с детьми, бюджетно, экономно, чисто. Ждём вай фай в номерах, приедем ещё раз к вам.

Show business's response

Анна Демина

Level 6 Local Expert

Хороший пансионат. Оплачивали проживание и еду без лечения. Находится в удобном месте, возле центрального парка Цветник. Несмотря на то, что считается центром города, довольно тихое и спокойное место. В номерах есть телевизор, холодильник, кондиционер. К еде претензий нет. Каждый день дают меню, чтобы выбрать блюда на следующий день, приемлемые цены, есть разнообразие.

Show business's response

ЕВ

Level 10 Local Expert

Место расположение пансионата просто чудесное !все в шаговой доступности,медицинский персонал очень вежливый и свою работу выполняют очень профессионально.Большой минус территория грязная ,в 5 утра приезжает мусорка и стоит такой грохот ,что мертвотвого поднимет !отдохнуть здесь точно не получиться .

Владимир Т.

Level 2 Local Expert

Я минусы не знаю.....Одни плюсы и три звезды пора бы уже дать пансионату...Отличные нумера....гувернантки умницы...внимательные..Девочки на регистрации просто ЧУДО!! НИНОЧКА..дежурная...НАТАШЕНЬКА-менеджер....все внимательные и заботливые...Шикарная недорогая столовая..Я..кстати по отъезду позвал повара и объявил ей благодарность от нашей семьи..Все было очень вкусно и качественно....И кстати я каждый года езжу в ИСКРУ...и буду ездить только к ВАМ!!! СПАСИБО ЗА ВСЕ!!!

Show business's response

anyrikl

Level 16 Local Expert

Отличный пансионат, брала здесь двухместный номер на 2 ночи. Очень тихое и спокойное место, порадовало, что вход в пансионат до 23 часов - не было никаких пьяных и шумных соседей, возвращающихся среди ночи. Услугами санатория не воспользовалась - поскольку заранее не планировала, но думаю, что в следующий раз можно сюда приехать и полечиться. Расположение очень удобное, в 10 минутах находится бульвар - главная туристическая улица города. Но при этом пансионат расположен поодаль от непосредственно шумных улиц, поэтому находиться здесь было очень приятно. В номере: телевизор, холодильник (хоть и старенький, но работал), сушилка для белья на балконе (очень удобно). Фена к сожалению не было, но летом волосы очень быстро сохнут и так :) Атмосфера номера действительно советская, но от этого не менее уютная - чувствовала здесь себя как дома :)

Show business's response

юлия А.

Level 9 Local Expert

Были всего одну ночь. Кровать удобная, кондёр, холодильник, все чисто и уютно.Мне лично ванная комната не понравилась, тесная и душевая не до конца закрывалась шторкой. А так, расположение просто огонь, прям с центре ! Кайф

Лариса П.

Level 5 Local Expert

Самый центр города. Парк Цветник в шаговой доступности. Это очень удобно, так как от туда уезжают на все экскурсии. Выезд бывает очень рано и не надо вызывать такси. Персонал в пансионате очень приветливый. Рядом с центральным входом столовая "Печки лавочки". Очень хорошая столовая. Удивительно что ещё остались такие заведения, где можно поесть не дорого и вкусно. Не далеко много разных кафе, на любой бюджет. Очень рекомендую этот пансионат. Цена, качество, расположение отличные!

Show business's response

Ольга Олифир

Level 13 Local Expert

Отличный пансионат !!! Приедем ещё раз!!! Администратор Елена самая лучшая и приятная девушка! Все покажет расскажет .Главная медсестра Анна компетентная грамотная умная-побольше таких! Молодчина и старшая медсестра Дженнет в меру строгая красивая молодая и просто умничка!!! Коллектив отличный дружный.лечение богатое-есть многое:ванны,душ,массаж ручной подводный,грязелечение,спелеокамера,озонотерапия,ингаляции,чай,кислородный коктейль,гелиокс ингаляции после ковид19,которых нет нигде во всем Пятигорске.Прекрасный вид из окна на горы.мне все нравится .Питались мы в другом месте,поэтому по поводу питания ничего не скажу …

Show business's response

Лада

Level 5 Local Expert

Замечательный пансионат для тех, кто не любит большие скопления людей. Светлые просторные номера( жила на 5 этаже, откуда открывался шикарный вид на город и в хорошую погоду на Эльбрус! Да, может не так помпезно, как в других санаториях, но: чисто, очень доброжелательный и приветливый персонал( девочки администраторы, процедурные медсестры, горничные- вам всем огромное спасибо за Ваш труд, терпение! Кормили просто на « убой», есть блюда на выбор и большие порции. Минус только один- развлекательная программа оставляет желать лучшего. Но расположен пансионат в 3х минутах от парка Цветник и других достопримечательностей, любителям гулять скучно не будет! Однозначно рекомендую!

Show business's response

Ekaterina Krylova

Level 3 Local Expert

Удобное расположение санатория, у меня был уютный одноместный номер где имелось все необходимое. В санатории чисто, уборка ежедневно. Вежливый персонал. Питание вкусное, можно выбрать, порции достаточно большие. Разнообразные оздоровительные процедуры. Также проводятся развлекательные мероприятия.

Show business's response

Сергей

Level 11 Local Expert

Номера в пансионате уютные с балконом, возле которого растет каштан. Есть все необходимое: санузел с душем в номере, телевизор, кондиционер, холодильник, чайник, большой шкаф-купе. В номере чисто, убирались ежедневно. Персонал отзывчивый. Если что-то не понятно или не знаешь, то все объяснят и помогут. Я остался доволен.

Show business's response

Аксана Булгакова

Level 6 Local Expert

Замечательный санаторий! Очень уютный пансионат,тихий. Место очень удобно расположено. Персонал очень хороший. Девочки на ресепшене просто умницы, к ним можно обращаться с любым вопросом, всегда помогут. Номера хорошие, ежедневно убирают. Вообщем побывали в санатории в первый раз и остались очень довольны! Однозначно приедем ещё раз!!! Отдельное спасибо кафе "Изюминка" , Наталье Григорьевне и её девочкам за вкусную еду!!!

Show business's response

Ольга Петрова

Level 9 Local Expert

Была в пансионате 2 раза, в 2018 (во время экскурсии с школьниками) и 2019 году (на отдыхе, смогли принять различные процедуры). Номера разного уровня. Местоположение - отличное, рядом центр, Цветник, в пешей доступности Грязелечебница, родоновые ванны, Провал, театр оперетты. Персонал - вежливый. Убирались хорошо. Понравилась по утрам зарядка ЛФК, вела задорная женщина. Решили в этом году опять отдохнуть в Искре.

Александра Я.

Level 3 Local Expert

Здесь замечательное кафе "Печки-лавочки", домашняя атмосфера, всегда свежая, по-домашнему вкусная еда, большие порции за очень демократичную цену. Сюда приходят не только проживающие пансионата, но и другие гости Пятигорска.

Show business's response

Ирина Р.

Level 10 Local Expert

Проживали в пансионате с 22.01.23 по 02.02.23. При выборе санатория руководствовались бюджетной стоимостью и акцией для гостей 60+. Исходя из цены путевки мы не рассчитывали на высокий сервис. Однако наши ожидания нас приятно удивили - нормальный (по советским меркам) номер, обслуживание без замечаний, вежливый персонал, хорошая программа лечения, всё превзошло наши ожидания. Довольны, что воспользовались рекомендациям в "отзывах" и приобрели путевки "без питания". И за эту возможность очень благодарны руководству пансионата. Ведь если покупаешь путевку полностью за свой счет (в отличие от бюджетных бесплатных путевок), то зачем платить деньги за еду, которую не хочешь есть. Ведь в этом же кафе можно купить только ту еду, которую желаешь. А выбрать есть из чего и по приемлемым ценам. Если не устраивает выбор, то рядом много различных кафе с национальной кухней и доступными ценами. Особые отзывы хочется оставить организации лечения. По отзывам тех, с кем общались, здесь самое дешевое лечение, персонал вежливый и квалифицированный. Помимо процедур, входящих в выбранный вид лечения, можно приобрести процедуры за дополнительную плату по приемлемым ценам. Посещение бассейна возможно в соседнем санатории. А расположение пансионата - это самое выгодное условие при его выборе.

Ekaterina Zotkina

Level 7 Local Expert

одна звезда из пяти. Единственный плюс расположение санатория. Расположение -идеальное. Центр города. До парка Цветник 5 мин .В шаговой доступности 3 бювета с минералкой До радоновой лечебницы тоже ходили пешком по красивейшему парку. На этом плюсы заканчиваются. Очень маленький процент приезжих по социальным путевкам, основная масса отдыхающих обеспеченные люди, пенсионного возраста с внуками или семья из пожилой мамы и взрослой дочки, которая помогла организовать этот отдых. Молодежи нет. От слова совсем. Персонал на ресепшене - отглажен, но совсем не обучен, не могут решить не один вопрос. Пыталась два дня попасть на какие либо посещения врача, но не судьба. Кухня просто отвратительная. Есть столовая, но еда скудная, первое очень острое ребенок отказался кушать. Подходила к диетической медсестре, вопрос не был решен.

Show business's response

Наталья Кузмина

Level 5 Local Expert

Очень все понравилось, обслуживание, питание, лечение. Приедем еще обязательно.

Show business's response

Иван Коваленко

Level 12 Local Expert

Соотношение цена и качество- отличное. А расположение - это вообще топ, ещё и за такие деньги ( в 5 минутах ходьбы Цветник, музей Лермонтова и вообще все подъездные и экскурсионные маршруты) До бювета с водой идти минут 10. Номера чистенькие, но уставшие. Холл и фасад- это все из прошлого века: ковровые дорожки, фонтан... Но для туристов, которые не планируют сидеть в номере- отлично. Занятость пансионата была полная: много клиентов ходили на процедуры, но о качестве не могу писать- не пользовались, но спект большой.

Show business's response

Юлия Бектемирова

Level 10 Local Expert

Пансионат с лечением. Номера чистые, уютные, завтрак шведский стол, всегда разнообразие , всё свежее. Персонал очень отзывчивый и доброжелательный .

Show business's response

Ирина

Level 11 Local Expert

Выбор пал за очень хорошее расположение. В пяти минутах ходьбы парк Цветник, питьевая галерея. Но!!!!! Номер стандарт на 3 этаже не убирается, как заявлено на сайте. Заселили в грязный номер, на ресепшен объяснили это тем, что не успевают - сезон высокий (были в августе). Очень сильно в номере пахнет хлоркой. Ванная комната ну ооооочень маленькая. Жили 5 дней полотенца ни разу не меняли. С утра очень шумно на улице. Балконы друг от друга не отделялись. Точно здесь больше не остановимся! За номер платили 4200 руб. в сутки + с каждого 100 руб. в сутки курортный сбор.

анна соколова

Level 4 Local Expert

Пансионат с лечением, при курортной поликлинике. Понравилось, но не всё. Жили на 3 этаже. В двухместном номере, номер не маленький, с видом на храм, убирали нормально, но санузел крошечный и дверь открывается внутрь, не понятно кто так придумал, очень неудобно. Сероводородные ванны, из-за которых приехали, в концентрате, что вызвало аллергию, пришлось отказаться. Врач Светлана Георгиевна, абсолютно равнодушна, такое впечатление, что мы, гости пансионата, ей надоели. Питание не понравилось, пару раз попробовали и не стали брать, питались в городе. Второй раз я бы сюда не поехала. Администраторы на ресепшене приветливые, очень приветливый и внимательный человек старшая медсестра Анна Александровна, отдельное спасибо. А также медсестры Жаннета и Лаура.

Show business's response

Людмила

Level 13 Local Expert

Проживала с 30.08.2023 по 11.09.2023. Плюсы: - заселили на 1.5 часа раньше, чем официальное время заселения и предложили номер на выбор ("а хотите такой...?"); - просторный номер, удобная 2-спальная кровать, хорошее постельное белье, полотенца; - центр города. Минусы: - за 13 дней постельное белье и полотенца не поменяли ни разу; - трижды пришлось просить на ресепшене, у горничных, чтобы ежедневно в номер клали шампунь и гель, притом на ресепшене администратор заявила: "Это всё есть, но надо просить" (с чего вдруг?); - wi-fi не работает; - отсутствует помещение для хранения багажа, его предлагают оставить холле. Даже в маленьких отелях есть багажные комнаты или хотя бы предлагают положить багаж в закрытое помещение вроде кабинета гендиректора; - один раз отключали холодную и горячую воду на целый день, но я с 6 утра была на экскурсии и к моему возвращению вода появилась. Питание не оплачивала, поэтому ничего не могу про него сказать. Стоит отметить, что пансионат не подходит для маломобильных групп населения. Есть 2 лифта, но до них стоит преодолеть лестничный пролет, в моем номере порог в душевую/туалет был 10-12 см. В целом, впечатление скорее положительное, но есть над чем поработать. Я приехала с познакомиться с Кавказом, поэтому проводила много времени на экскурсиях и самостоятельных поездках, а в номере только ночевала.

Show business's response

Наталья Жовнер

Level 13 Local Expert

Дороговато для 2*. Цена проживания в двухместном номере двух человек составила 4100 сутки(03.07.21-12.08.21) и это без питания и лечения (входила только спелеокамера 5 сеансов). Номер 431 - неплохой, но не помешал бы ремонт пола, балкона. Тюль на окнах в пятнах, маленькие прикроватный коврики очень грязные. Взяли этот номер из-за наличия в нем кондиционера. Медперсонал вообще не знает, что такое маска, и это в разгар пандемии. Месторасположение самого санатория неплохое: рядом парк Цветник, музей Лермонтова, источники с минеральной водой, гора Машук.

Татьяна

Level 5 Local Expert

Пожелания руководству: Очень жёсткий матрас - приобретайте полужесткие, все-таки контингент средних лет, уже некомфортно. Занавески должны быть плотные - конечно это беда многих гостиниц, летом очень рано светло становится , тонкие занавески не способствуют сладким снам. С учётом что проводится ремонт в номерах, думаю можно учесть эти элементарные пожелания при при оборудовании номеров.

Show business's response

Дмитрий Титов

Level 7 Local Expert

Вообще, всё классно, процедуры, местоположение, персонал (а вот администраторы, те ещё штучки, не очень приятные), НО кравати скрепят, просто ужас, не очень понравилось, что номер заказал люксовый, а неделю жил в обычном 2х местном рядом с лифтом, шахтой лифта за стеной и это при том, что заказывал за 4 месяца.

Show business's response

Любовь Сенникова

Level 7 Local Expert

Хорошее сочетание цена/качество. Отличное местоположение. Все знаковые места города в шаговой доступности. Остановка 1 маршрутки тоже рядом. Отличный медперсонал. Вежливые, заботливые. Девочки на ресепшне тоже приятные. Хотелось бы, чтоб номера убирались чаще. И смена белья и полотенец тоже была не частая. В жаркий период это особенно актуально. Все процедуры выполняются вовремя. Даже в высокий сезон. К номерам претензии есть. Очень маленький санузел. И звукоизоляция отсутствует. Мы слышали, о чем говорят в соседнем номере, не напрягаясь.

Show business's response

Анна Шаповалова

Level 7 Local Expert

Хорошее местоположение. Номера комфортные. Мед база, по моему, соответствует своему назначению. Питание хорошее.

Show business's response

Константин

Level 6 Local Expert

Соотношение цена качество - норм. Я приблизительно представлял что получаю за эти деньги . Мне нужно было переночевать ночь в ожидании трансфера . Локация- парк цветник в 100 метрах. В номере скромно, но есть гигиенический набор, тапки. В номере чисто . В итоге скромный чистый отель в центре города за небольшие деньги. Думаю, что при необходимости еще воспользуюсь этим предложением

Show business's response

Разида Гарифуллина

Level 4 Local Expert

Всё понравилось; и расположение пансионата, номер, персонал и питание. Спасибо!

Show business's response

Игорь Стрекалов

Level 11 Local Expert

Очень приличный пансионат, хоть и 2 звезды. Отличное расположение почти в центре города. Чистые, хорошо оснащенные номера. Кондиционер, холодильник, фен, ванна, балкон с сушилкой, большой шкаф. Большой раскладной диван. Богатая мед. база. Уборка каждый день, а вот бельё и полотенца за 6 дней пребывания ни разу не поменяли. Кушали в городе, оценить не смог.

Дудова Ирина

Level 8 Local Expert

Очень удачное расположение. Что порадовало, жиг то что можно купить просто проживание без питания и лечения. Покушать можно и внизу в кафе, всё очень доступ о, либо рядом много всяких кафешек. Номер чистый, видно, что узоденый и с ремонтом. Ничего лишнего, но очень уютный о. Есть чайник, фен, кружки, стаканы, холодильник, телевизор Парк цветник в двух минутах ходьбы.

Show business's response

Анна Бабкина

Level 6 Local Expert

Самое хорошее место расположения! Приезжаю уже второй раз в Искру и еще приеду. В пансионате чисто, всё необходимое есть.

Ирина

Level 6 Local Expert

Отдыхали семьёй в этом пансионате в феврале 2024 года, всё понравилось- отзывчивый мед персонал, администраторы, хорошие чистые номера, единственный минус обслуживающий персонал в столовой и не было выбора блюд.

Show business's response

Николаенко Л.

Level 4 Local Expert

Номера требуют ремонта. Кухня однообразная. Спасает только завтрак шведский стол. Официант Наталья Григорьевна медленная . Любитель поговорить во время раздачи блюд. Ожидание от 15 до 20 минут. Не рекомендую

Show business's response

Юлия Золотухина

Level 4 Local Expert

Пансионат совдеповский, с ковровыми дорожками.)) Ездила по социальной путёвке. На полу в номере паркет, старые тумбочки с перекошенными дверцами, шкаф, кровати - всё старенькое, но так как ездила бесплатно, придираться не очень хочется)) Потому что, главное не обстановка, а окружающие люди! Персонал вежливый, начиная с администраторов, официанта в столовой, медсестры, все отзывчивые и всегда готовые помочь. Питание разнообразно и вкусно! Ещё большой плюс санатория, находится в курортной зоне, рядом с Цветником. Итог: есть нюансы, которые не совсем устраивают... Но в общем, впечатление хорошее!

Show business's response

Татьяна К.

Level 8 Local Expert

Подуставший номерной фонд (и что особенно печально - немного поскрипывающий матрас), что компенсируется отличным расположением, прекрасным видом из окна, доступностью и качеством процедур плюс вкусным и недорогим питанием. Персоналу оценка 5+. Отдыхающие, по большей части, люди в возрасте и семьи с детьми - школьниками. Из развлечений несколько раз в неделю в зале на 1м этаже по вечерам - музыка / танцы, а также библиотека в свободном доступе в холле лечебного отделения.

Show business's response

Анжелика Казакова

Level 12 Local Expert

Время было прекрасное, а санаторий немножко ужасный. Завтраки удручали, как бы обидно не было работникам кафе( Но местоположение- наилучшее. Поэтому, если просто переночевать, то вполне можно остановиться) Если отдохнуть, вкусно позавтракать, встретить приветливый персонал, то ищите другие варианты

Show business's response