ИФНС России по Всеволожскому району Ленинградской области

Rate this place

Level 3 Local Expert

Начиталась об "ужасах", которые ждут меня в налоговой, но идти надо, хочется получить полагающийся вычет))). Совершенно не согласна! Нормальное отношение сотрудников, все обьяснили, все документы проверили и приняли, все во время выплатили! Особенно хочется отметить Юлию Олеговну (к сожалению, не знаю фамилии), настолько она внимательна, терпима к нам, плохо соображающим, как и что надо делать). Очень грамотно и быстро разрешила все проблемы! Спасибо огромное!

Евгений

Level 4 Local Expert

Это просто ужас. Несколько дней пытаюсь дозвониться. Они не берут трубку или просто скидывают. Буду писать жалобу. Месяц не могут снять ограничение со счета,но за то блокирубт быстро.

Трофименко Евгений

Level 5 Local Expert

Приехал в 10 утра в пятницу, в очереди был третьим. Сотрудники отзывчивые, относятся с пониманием. Проверили документы по имущественному вычету, приняли без нареканий. Посмотрим.

Анна Железняк

Level 12 Local Expert

С какой стати начисляете налог на имущество физических лиц, когда уже имущество давно в 2018 году продано и принадлежит другому собственнику? Квитанцию не прислали. Выставили требование через госуслуги без опознавательных данных, ни номера требования ни текста требования, ни оснований, ничего!!1

Yuka

Level 8 Local Expert

Добрый день! Сегодня пыталась дозвониться до данной организации с 9 ч 47 мин. Сначала просто не берут трубку, потом просто отбой и так постоянно. На письма сотрудники не отвечают, а получить сведения о ходе камеральной проверки в ЛК, удаётся только после обращения, направленного из ЛК. Если у Вас есть возможность, никогда не обращайтесь в данную организацию. Неправомерно начисленные налоги, трата сил, времени и нервов и ответное хамство сотрудников по телефону Вам обеспечено. А ответ у них на это один-сильная загруженность. В этом, видимо, сотрудники данной организации видят вину исключительно граждан и таким образом мстят им) Категорически рекомендую обходить данное место стороной!

Anonymous review

Подавала документы на налоговый вычет, в личном кабинете просто написали отказ, специалист который проводил проверку не звонил (обычно звонят и говорят, если документы нужно довезти), просто написали отказ и всё, не понятно по какой причине, а чтобы выяснить, это опять туда нужно ехать. Дозвониться нереально!!! Вечные очереди, сумасшедшие, и мне два раза попадался один и тот же оператор женщина, нормально проконсультировать не смогла, и принимала документы, обычно сразу регистрируют заявку, а она ее отложила в сторону.... Жесть

Ольга Баранова

Level 7 Local Expert

если бы была возможность поставить оценку минус, поставила бы, а так только одна звезда. отвратное место, хамят, дозвониться не возможно, попасть лично на прием тоже. приличным словом не назвать тех, кто там работает.

Ольга Б.

Level 3 Local Expert

Здравствуйте!Подавали документы в апреле все замечательно,приняли.Прошла проверка как положено 3 месяца,в личном кабинете написали (что проверка успешно завершена),ждали еще месяц на получении денег.В итоге сейчас уже 5 месяц с подачи документов,а возврат 13 процентов мы так и не получили.Когда звоним в течении дня по номерам указаных на сайте они трубку не берут.Приехали в налоговую где подавали,что бы узнать и спросить,почему они не поднимают телефон,девушка ответила ,что по закону который у них прописан(я не знаю где),что они имеют право трубку не поднимать.И просили приехать в другой день,т.к. девушка не знает почему так с документами.

Шашкова Лариса

Level 4 Local Expert

Читая вышеуказанные отзывы готова была на "радушный прием",однако считаю необходимым выразить слова благодарности сотруднице Туголуковой Ю.О. за оперативно оказанную квалифицированную мне помощь при наличии огромного числа людей, которые также,уверенна остались довольны результатом.всем ответила все,раз'яснила,учитывая,что прием по онлайн записи,но были и те,которые не успели в этот день записаться.очень корректно все об'ясняла и поясняла,одновременно принимая людей из электронной очереди.

Ксения Сорокина

Level 6 Local Expert

Дозвониться практически не возможно, если дозваниваешься, каждый раз дают новый номер и все сначала. Разговаривают по-хамски. Все регламентируемые сроки отработки заявлений вышли, пени начисляют каждый день. И эти люди получают зп из наших же налогов!

Татьяна Степановна Коваль

Level 4 Local Expert

Бесполезно оставлять заявления , приезжать на сверку, привозить документы о давно проданном автомобиле, полная путаница в расчетах , начисляют налог на недвижимость на не имеющиеся в собственности дома и земельные участки. Не добиться рассмотрения заявлений

Александр Смирнов

Level 7 Local Expert

Спасибо огромное за оперативность при выплате налогового вычета! За 3 недели рассмотрели декларацию и выплатили ! 😍

Елена Г.

Level 2 Local Expert

Хочу выразить благоданость инспектору Ларионовой Виктории. Была оказана грамотная, быстрая и профессиональная помощь в составлении заявления.

Марина Л.

Level 3 Local Expert

Прекрасная работа инспектора по камеральной проверке Анны Владимировны, очень помогла в трудных вопросах, очень отзывчивая и понимающая. Огромное спасибо за вашу работу!!!

Anonymous review

Был 2 раза: оформить патент и забрать. Из плюсов любезные сотрудники. Всё рассказали, пошли на встречу, предложили помочь. Из минусов - нет администратора, который встречает и объясняет в какой кабинет идти (если без талона), нет принтера на компах. В сравнении с питерской ИФНС17 - эта супер!(

Елена Лобанова

Level 6 Local Expert

В очереди проводила порядка 2-2,5 часа. Приезжала и в среду и в субботу картина одна и та же. Проблему решить не удалось. Так как при визите выдают только распечатки, а разбирайтесь сами откуда задолженность. Через личный кабинет не удалось вернуть даже положенные возвраты на сумму 1800 руб. Налоговая явно перегружена. И не решает вопросы даже через личный кабинет.

boris g.

Level 17 Local Expert

Не дозвониться , звоню уже 3 недели каждый день и никогда не берут трубку, также невозможно записаться на приём

Инна

Level 9 Local Expert

Не берут трубку ни по одному из номеров, один которых указан в письме, которое пришло из данной налоговой. Не перезванивают даже через форму с сайта Госуслуги. Также как вы берете трубку, я буду платить налоги (смайлик фак ю)

Anonymous review

Адское место! Согласен со всеми негативными отзывами, 1 налоговая на милион человек- очереди жуткие, записаться заранее можно только за 3-4 дня! Консультантов нет вообще, хотите заполнить декларацию идите сразу в канцтовары тядом- 1200р...

Anonymous review

Камеральная проверка длится пять месяцев,телефон не берут или скидывают тутже,при личном посещении налоговой обещали что деньги перечислять в течении недели .и что заявление передано в отдел урегулирования а в отделе уже якобы заявление не передано явно обманывают якобы не думали что после смены программы могла произойти по тех причинам задержка выплаты,но прошли две недели денег так и нет,написала жалобу может хоть она повлияет,вот и в место 3 месяцев в результате уже 5

cepeGko

Level 4 Local Expert

Не возвращают подтвержденный налоговый вычет. Уже две жалобы написано - одни отписки. Позор!

Климачева Инна

Level 4 Local Expert

Врете отвратительно работают специалисты,ничего не знают и перекладывают друг на друга решения проблем налогоплатильщиков!!!!!

Тот кому не все равно

Level 10 Local Expert

очень слабое отделение ФНС по сравнению с другими. Телефон практически не берут, а если взяли, то толку нет - т.к. персонал мало квалифицированный! Руководителям: проведите работу с персоналом, отправьте уже людей на курсы повышения квалификации, телефон брать боятся, а если возьмут помочь не могут хотя это вопрос их отдела. Стыдно должно быть, в частных организациях это называется профнепригодность...

Blaze Green

Level 6 Local Expert

- миллион звезд. Дозвониться никак, записаться на прием онлайн не могу МЕСЯЦ (почти каждую ночь до полуночи жду, когда откроются новые места для записи - но они за 1 минуту уже все в статусе ЗАНЯТО), приехать никак - они закрыты. При этом, что насчитали мне налог ошибочно (по той нулевой декларации, которую я УЖЕ подавала! якобы я ее не подавала). Мне ждать, пока мою карту заблочат или назначат мне штраф? Судиться с ними - когда суды сейчас аналогично закрыты и по году тянут самые простые дела? Как будто специально эта ошибка допущена, чтобы меня обобрать.

Яя Португальская

Level 3 Local Expert

Ошиблась в заполнении формы онлайн на налоговый вычет, инспектор прислала письмо о личном посещении инспекции 13 марта. Решила не ждать приехала 2 февраля все документы принял сотрудник, дозвонившись до этого инспектора. Сказала вычет придёт через 4месяца,прошло 6 месяцев. Дозвониться не реально. Запись вечно все занято. Когда я была там в феврале утром,народу в инспекции 3 человека,! Работать не хотят

Иван Кузнецов

Level 12 Local Expert

По телефону не дозвониться. Подал заявку на получение ИНН через сайт налоговой - прислали ответ: явиться с 9 до 18 в течении 2-х недель. Явился. Хамоватая сотрудница на входе заявила, что принимают только по записи и нужно было сначала на прием записываться, а потом заявки онлайн подавать. Бардак. Ни на одном сайте нет точной и понятной инструкции как попасть в это адово место.

Anonymous review

Очереди не большие, они просто огромные. На информационном стенде написано, что документы по имущественному вычету принимают аж в ТРЁХ окнах, а по факту работает только ОДНО окно. В первый день у меня хватило сил досидеть в очереди (100 человек было передо мной) с 9:00 до 15:00. Записался по телефону на следующий день к 9:30. Приехал в 9:20, взял талон, в 9:30 меня принять не могут, так как есть другие записанные по телефону в очереди... В итоге добрался до начальницы и в 9:50 приняли меня по "записи" ...

Галина Х.

Level 3 Local Expert

Выражаю огромную благодарность Юлечке , окно 11 , 18 июня 2024 года, по поводу транспортного налога за 2022 год посетила налоговую инспекцию, спасибо сотрудникам фнс, а особенно инспектору Юлечке, хоть вопрос не решился до конца в отношении платежного поручения от 30 октября 2023 года по инн 470311643507 Хохлов Сергей Викторович , сумма 21 380 рублей, надеемся , что предыдущии платеж пройдет положительно без эксесов и волокит. Юлечке прекрасное девушке желаю здоровья, любви, гармонии, красоты и понимания очень довольно прекрасным , адекватным отношением работников Фнс. Спасибо всем! Счастье, здоровья и всех благ!Больше таких милых, добрых, отзывчивых, позитивных людей. Хохлова гульсия- на русском Галина! Удачи всем сотрудникам!Благодарю!!! Что Вы есть !!!

Александра Н

Level 15 Local Expert

я являюсь доверенным лицом общественной организации, на адрес организации прислали требование которое не соответствует действительности , дозвонится невозможно. Трубку не хотят брать. Просто не хотят отвечать. Это очень плохая работа. Район большой и ехать в налоговую на другой конец района это не правильно, если по телефону реально решить проблему.

Карякина Вероника

Level 8 Local Expert

Второй раз приезжаю, все быстро, все объясняют, замечательная налоговая

Вартан Мхитарян

Level 11 Local Expert

Быстро и чётко! Всё объяснили,подсказали и сделали!

Геннадий Петров

Level 10 Local Expert

ужас какой то, очереди,отсутствие возможности связаться по телефону,сроки действия просрочены у кого то что то узнать не возможно. переплаты не вернуть. ХАМСТВО!!!

Саша Андропов

Level 4 Local Expert

Очень добрые девушки тут работают. Все подсказали , никуда не послали. Все супер!) я к вам теперь с радостью приходить буду!

Evgeniya

Level 6 Local Expert

Что за отношение к налогоплательщика?! Вы существуете на наши налоги. Не забывайте об этом. Очереди огромные, инспекторы еле работают и передвигаются, позволяют себе личные разговоры при клиентах.. Мы в 90х что ли живём?

Светлана Герасименко

Level 4 Local Expert

На два месяца задержали перечисление социального налогового вычета. Пени платить не хотят, дважды направляла расчет. На жалобы предоставляют отписки. Очень плохо.

Крис

Level 11 Local Expert

Оттягивают выплату налогового вычета, как подходит дата выплаты, "вышлите реквизиты" выслали, "ожидайте выплату в теченин 30ти дней", ждем, за неделю до истечения срока, звонят "пришлите квитанции на квартиру, выплаты придут еще через 30 дней" Чувствую еще что-то придумают через 30 дней:(

Natalia Starodubova

Level 7 Local Expert

Безобразие просто! Телефоны им там зачем? Для декора? 10 телефонов дали . Не дозвониться не по одному номеру! А как дозвонишься никто ничего не знает! Слов нет! Декларацию подавала 15 марта, возврата так и нет!

Оксана О.

Level 4 Local Expert

От входа и выдачи талона до выхода из налоговой понадобилось 9 минут. Подавала декларацию по доверенности. В приятном шоке. Помещение как в современном МФЦ. Придя после мвд, которое по соседству, контраст особенно ощущается.

Марсель М.

Level 4 Local Expert

До инспекции невозможно дозвониться, прием осуществляют только по записи. Когда приезжаешь в саму инспекцию, кроме хамства ничего более ожидать невозможно. И все это за наши налоги.

Андрей К.

Level 2 Local Expert

Электронная очередь работает отвратительно, работает только четыре окошка, полно народу, консультанта нет. С трех часов дня до шести вечера очередь практически не продвинулась, спасибо одной сотруднице в возрасте, не помню фамилию, приняла человек 15 уже после закрытия. Вышел в 18.30 документы сдал за две минуты, некоторые люди ждали очередь с 11 утра

Mарина B.

Level 3 Local Expert

Телефоны не берут. На заявления через личный кабинет одни отписки. Когда налоговая начнёт работать? Скоро буду отмечать годовщину подачи заявления на налоговый вычет. В октябре присылают сообщение о том, что в августе мне нужно было явиться в налоговую и довезти недостающий документ ( это при том, что всё документы прилагались в полном объеме). В налоговой машину времени уже изобрели? После посещения налоговой документ был отправлен через Лк, ответ о получении пришёл и снова тишина. И снова заявление и ответ... пришлите недостающий документ. Это звездец товарищи. Уже принципиально буду проходить этот квест с нашей налоговой до конца.

Andrey

Level 16 Local Expert

В общем скажу так . Дозвониться лично мне никогда не удаётся , но персонал вежливый . Не люблю связываться с налоговой. И мне нравится система нашего Государства, 43% платишь в казну, а вернуть можно только 13% ... Молодцы В целом работой данной налоговой НЕ ДОВОЛЕН! На телефон не отвечают как и в других налоговых органах. Камеральная проверка идёт более 6 месяцев. Документы подавал в электронном и бумажном ввиде. Написал жалобу в ответ только отписка, что якобы документы не получены. Так вы позвоните или ответьте. Правильно, когда ты должен из под земли достанут.. Слов нет.. 16.08.2021 Был в Налоговой. В итоге Я, Девушка ( Мария Сергеевна) из 101 кабинета не смогли дозвониться 2438 и руководства, кроме как до инспектора который курирует другой район. В налоговой тишина. Документы зарегистрированы 11 июня, их никто даже в глаза не видел из инспекторов... С трудом,но решился вопрос.

Paulig

Level 9 Local Expert

Был там 11.07.19. В 13:25 взял талончик и сел ждать очередь рядом с окошком №5 для ИП (как раз то - что мне и нужно было). Молодая девушка быстро меня приняла, очереди практически не было. Подсказала мне - что и как надо заполнить. И это притом, что по графику это окошко должно было быть на техн.перерыве (13:10-14:00). Вышел из налоговой в 13:50 (на всё про всё 25 минут!). Я доволен! Один минус - машину припарковать сложно, т.к. парковка маленькая.

Виктория Миллер

Level 7 Local Expert

Дозвониться невозможно! Звоню уже месяц , слушаю гудки. Ход камеральной проверки затянут, выявлены нарушения, а какие нарушения, что с этим делать, чего не хватает, ничего нигде не узнать! Ждать письмо от ФНС на почту ? А потом по-новой подавать и ждать ровно 3 месяца отказ, это перебор! На прием не записаться через личный кабинет, просто не даёт такую услугу и всё, хоть на через месяц хоть на неделе. Просто какое- то дно. Ехать двери выламывать, чтоб задать вопрос? Писала жалобу , осталось без ответа! Вы чем там заняты ?

Альбина Кузовлева

Level 9 Local Expert

Добрый день..неделю пыталась дозвониться в налоговую..просто кошмар …10 разных телефонов и взяли из них только 2 ..при этом они сказали что моим вопросом не занимаются …а я в ответ как так у вас же на сайте все написано куда что звонить…они мне дают ещё 2 каких то левых телефона ..которые просто меня сбрасывают …с горем пополам через оры удалось связаться с каким то начальством,та сообщила ,что у нас ничего не работает и вопрос ваш не решить…когда я спросила,когда решится ваши проблемы с программой или ещё с чем..она сказала …не знаю звоните через неделю…вот так и живем..хуже налоговой я не встречала …

людвига лазаревич

Level 5 Local Expert

Перепутан в квитанции налога на дачу адрес ,указан гаражный кооператив. А чтобы исправить чужую ошибку-отпрашиваться с работы придётся мне. Почему в наши дни нельзя всё решить по интернету? Непонятно. Или хотя бы вразумительный ответ на эл. почту ? Тем более обращение посылалось.

Екатерина Издебская

Level 11 Local Expert

Обращались трижды по вопросам связанным с ИНН и его изменением. Все 3 раза было быстро и приветливо.

Елена В.

Level 2 Local Expert

Никогда и нигде не встречалась с подобным хамством. Причем,как только спрашиваешь фамилию,сразу вешает трубку.В прошлом году на мою просьбу прекратить хамить,сотрудница ответила ,если она прекратит хамить, то тогда я деньги не получу.А в этом году вообще не дозвониться.

Алекс Р.

Level 5 Local Expert

народа многовато, (что неудивительно учитывая облостное подчинение)но очень доброжелательно (как это не поразительно для налоговой) сотрудницы. Вопрос решился, причем формально меня могли отправить на все четыре стороны переоформлять дополучать и так далее.

Татьяна Михайловна

Level 2 Local Expert

На звонки не отвечают , обдурили моего мужа с вычетом- с октября подает документы ,им все не так , сегодня пришел ответ , что деньги получит в 2024Специально тянули. Буду подавать жалобу президенту, там среагируют, я знаю

ИФНС России по Всеволожскому району Ленинградской области

298 reviews