Gusto

5.0

833 ratings

Rate this place

325 reviews

By default

Адель Хевсокова

Level 4 Local Expert

Чистые номера, хороший и приветливый персонал, вкусная еда в ресторане, очень быстро приносят еду в номер!😍👍🏻

Ольга Иванова

Level 4 Local Expert

При заседании в номере валялась пустая пластиковая бутылка, из унитаза воняет канализацией, в душевой кабине сломан держатель душевой лейки, не было ложки для обуви, изголовье кровати под толстым слоем пыли, одна ролштора поломана не открывается. А еще на завтрак вместо заказанной мной гречневой каши принесли гречневые хлопья, у которых даже нет вкуса гречки, сказала об этом но без тени смущения с меня взяли деньги! Это было самое неприятное, недостатки в номере в гостинице на один день не так важны как испорченный утренний завтрак! Как то так, исправляйтесь товарищи, стыдно должно быть гостинице такого уровня в республике так поступать с гостями!

Show business's response

Олег Дмитрюхин

Level 8 Local Expert

Очень вкусная кухня в кафе при гостинице, ресторан в плане еды на 3 балла из 5, считаю минусом большим что нет лифта или человека по доставке вещей в номер, приходится тащить чемоданы в номер по лестнице, что крайне неудобно (это сервис в первую очередь). Сами номера хорошие, но без лифта сервис очень хромает даже на фоне хороших номеров. Выбирать вам, я просто сказал свое мнение, буду искать в следующий раз другой отель.

Show business's response

Renat Kusametov

Level 13 Local Expert

Небольшая гостиница, хорошие номера. Персонал вежливый. Завтраки очень вкусные. В этом же здании прекрасный ресторан.

Show business's response

Радион Хабеков

Level 2 Local Expert

Отличное заведение , еда на 5+ , обслуживающий персонал очень приятный и отлично выполняет свою работу, много раз был там и всегда о нем только хорошее впечатление Атмосфера очень комфортная , музыка расслабляющая и приятная .

Show business's response

раксана хежева

Level 3 Local Expert

Данный ресторанно-гостиничный комплекс мне очень понравился, никаких минусов я здесь не заметила, все услуги предоставлялись на достаточно высоком уровне. Стоимость за проживание в апартаментах совсем не завышена. Хочется сказать слова благодарности руководителю и всему обслуживающему персоналу данного заведения! Спасибо за отличную кухню и оригинальную подачу великолепно приготовленных блюд, за хорошую работу всего коллектива,за терпение и понимание ! Удивительное заведение с отменной кухней и красивым декором. Настолько все продумано, что хочется возвращаться сюда вновь и вновь. Блюда в ресторане не только очень вкусные, но и всегда в оригинальной подаче. Десерты тают во рту! Мы рады,что провели эти дни именно в Gusto!!!

Михаил П.

Level 6 Local Expert

Номера чистые, хорошие, но ремонт уже конечно не первой свежести, и как и во многих гостиницах проблема с забитыми сливами в душевой. А вот завтраки при гостинице очень вкусные. Очень понравились сырники с черникой и сладким творожным кремом. Лёгкий и сытный завтрак! Подача изумительная. Прекрасное начало дня! Спасибо!

Александра Москвитина

Level 10 Local Expert

Супер отель. В номерах есть все одноразовые. Очень чисто и приятно. Были на новогодних праздниках, никого не слышали в отеле. Удобные номера. Есть холодильник, чайник, кофе в номере. Остались только положительные эмоции.

Show business's response

лариса шунгарева

Level 9 Local Expert

Прекрасное кафе!!! Очаровывает с самого входа, у которого высажены цветы. Далее заходишь в небольшой зал, оформленный со вкусом и любовью утный зал, где встречает приветливый администратор. Восторг вызывает живой мох на стене, который так и хочется потрогать. Далее попадаешь в чудесный дворик с беседками и кабинками,засаженных голубыми елями и цветами, в котором хочется сидеть и не спеша наслаждаться прекрасными блюдами и видом. Отдельно хочется отметить кухню и официантов. Здесь такое разнообразие блюд, нежнейших десертов, необычных салатов, бесподобных чаев и напитков самых разных видов на самый изысканный вкус, а порции такие большие, что идти туда надо очень голодным, чтобы все съесть😁 отдельная благодарность официантам!!! Исключительно вежливые, внимательные, улыбчивые!!! Огромная благодарность владельцам,которые вложили всю свою любовь и душу, чтобы создать эту прекрасную атмосферу, в которой чувствуешь себя просто в гостях у родных людей!!!! Благополучия, мира, добра и процветания Вашему делу!!! ❤

Show business's response

Ольга Андросова

Level 8 Local Expert

Тёплая встреча. Стильная ваза для цветов. Прекрасная кровать. Тишина. Достаточно качественные расходники (тапочки, бальзам для волос и т. д.) Спасибо за ощущения!

Show business's response

daria lyubenko

Level 9 Local Expert

Хороший интерьер. Обслуживание на нормальном уровне. Кухня+-, повара японской кухни надо срочно поменять: том ям не смогла доесть (излишне острый-а я очень люблю острое, плюс присутствовал еще какой-то химический вкус, который забивал все ингредиенты, также кунжут добавили - не обжаренный 🥲 ), рис также был сварен неправильно, заказанный сет запеченных роллов также не порадовал, ни одну позицию в нем не могу оценить даже на 4 из 5, и тройки натянутые, увы( Десерты и бар мне пришлись по вкусу. В остальных разделах меню все, что попробовала -+ мне зашло :) фотки из того, что есть…

Show business's response

Полина К

Level 6 Local Expert

Вкусная кухня,но ужасные администраторы!!!Заранее приехали,выбрали и заброниррвали столик.Заказали нарезки и лимонады(чтоб прийти не за пустой стол).Но в назначенный день-наш столик был занят,ни чего не готово...Ещё долго ждали,когда принесут заранее заказанные блюда.Настроение было подпорченно!!!Очень порадовал парень официант(к сожалению,имя не запомнили).Он был очень внимателен,вежлив и быстро обслуживал.

Show business's response

Владимир

Level 16 Local Expert

Номера удобные. Поддерживают чистоту. В ресторане достаточно атмосферно. Меню не очень обширное, но хорошая подача блюд. Есть номера с хорошим видом из окна...

Show business's response

Юлия К.

Level 9 Local Expert

Снимали номер в гостинице с 31 декабря по 1 января, стандарт. Все идеально!!! Номер чистый, есть стандартный набор, телевизор. Мы в восторге!!! Так же имеется ресторан при отеле. Тоже все очень вкусно!!!! Приветливый персонал!

Show business's response

Катюшечка

Level 6 Local Expert

Лучший отель в лучшем городе Черкесск🥰. Все чисто, уютно, сделано со вкусом. Приятный дизайн, новая мебель, белоснежные пушистые полотенца. Персонал вежливый и дружелюбный. Вкусные завтраки🥰 Великолепный ресторан, адекватные цены, крутое разнообразное меню. Расположен в центре, всё в шаговой доступности. Когда будем ехать на Кавказ обязательно будем здесь останавливаться. 😍

Виктория Величаева

Level 5 Local Expert

Это гостиница +ресторанный комплекс. Пребыванием довольны. На рецепшене очень приятные и компетентные админы.Номер комнаты чистый. Единственное что окна большие и малая звукоизоляция. А так в номере тепло. Были в мае в прохладу. В кафе и самом ресторане еда вкусная, отдельное спасибо поварам и официантам. Есть парковка но надо ловить место т.к в ресторан частые повседневные посетители на авто😁 .Вообщем приятное прибывание👍

Show business's response

Бойко И. В.

Level 3 Local Expert

Когда вы смотрите тут оценки 4.9, то это ресторан. Про него я ничего не могу сказать. Если же говорить про гостиницу при ресторане - это ужас. Окна выходят на очень шумную улицу, внутри номера ощущение как будто бы и не закрываются окна. Они огромные, поэтому защиты от звука никакой. При этом окна выходят на солнечную южную сторону. В 7 утра летом, уже невыносимо жарко. Да, есть кондиционер - старый и шумный. Одним словом гостиница ужасная. Почему Яндекс не разделяет оценки за два, по сути отдельных заведения, - не понятно.

Show business's response

Оксана Максимова

Level 4 Local Expert

Выбирали отель для отдыха в пути, понравились описание, фото, отзывы хорошие. Приехали, нас встретила приятная администратор, заселились. Номер и отель в целом произвели хорошее впечатление, немного помпезно, правда. Но уснуть не удалось, так как отель как будто из картона. Слышимость невероятная! По всей видимости, соседняя улица используется местной молодёжью для стрит рейсинга, машины ревели невероятно! Как будто я на обочине дороги лежала, а не в номере отеля. В соседний номер часа в три ночи заселилась весёлая парочка для занятий адюльтером, музыка, болтовня, смех и прочие соответствующие звуки было слышно, как будто живём все вместе🤣. Не понимаю логики администратора, при вобщем то пустом отеле она веселеньких поселила рядом с нами, хотя мы предупреждили, что хотим выспаться перед долгой дорогой ( нам до дома больше 1500 км, на секундочку) и пожелание "хорошего сна" сейчас звучат, как издёвка. Вобщем, не рекомендую, если реально хотите отдохнуть

Show business's response

Елена

Level 4 Local Expert

Уютная гостиница в тихом месте. Чисто , тепло, приветливый отзывчивый персонал. Вкусные завтраки, но подвел персонал ресторана: перепутали и не одновременно подали блюда гостям за один стол.

Show business's response

Иван Гаркин

Level 4 Local Expert

Очень красивое местечко, мега дружелюбный персонал. Номер чистенький, все условия для проживания учтены. После выезда ещё попросили оставить сумку до вечера, хотя выехали в 12, без проблем согласились, но мы приехали за ней днём, но все равно спасибо огромное! Советуем

Show business's response

Рагнар Лодброк

Level 20 Local Expert

Весьма неплохо. За завтрак отдельное спасибо, вкусно.

Мадина Нирова

Level 4 Local Expert

Безумно вкусные блюда… Но… обслуживание хромает Сильно!!! По несколько раз просили повторить фреш, одно из блюд несли час, в итоге мы устали и не дождались. Счёт просили у двух официантов. Ребенок остался голодным. Хотя посадка была не полная. Всего два стола в зале и несколько на веранде.

Show business's response

Aleksandrikaa

Level 7 Local Expert

Очень хорошее место! Все торжества и просто посиделки в этом прекрасном ресторане! Уютно, вкусно и очень хорошо!) Рекомендую ❤️

Show business's response

Yuriy Dolgopolov

Level 13 Local Expert

Супер гостеприимный отель!Ресепшен это отдельный вид вежливости и компетентности,всё расскажут и покажут.Номера и завтраки достойные,цены в ресторане тоже Лучшее место в Черкесске!

Show business's response

Надежда Котова

Level 10 Local Expert

Очень хороший отель, хорошая мебель, удобные большие кровати, весь набор удобств для гостей, включая зубные щётки с пастой и халаты. Приветливый, заботливый персонал. Рекомендую

Show business's response

Александр Масликов

Level 13 Local Expert

Отличный отель - чисто, уютно, светло и тепло. Хороший номер и цена.

Show business's response

Александр Пухов

Level 9 Local Expert

Очень спокойное и уютное место, ту же хороший отельчик, для работы и путешествий самое то самое место)!

Show business's response

Вероника Бенфиалова

Level 19 Local Expert

Нам понравилась гостиница ! Огромный номер , большие кровати. Чисто , уютно . Можно заказать завтрак за 500р и спуститься в их ресторан. Рекомендую!

Show business's response

Александр Котов

Level 8 Local Expert

Отличный отель и ресторан. Очень вкусная еда и красивая подача. Ну и мотивирует ресторан на свершения)

Show business's response

сергей сергеевич

Level 3 Local Expert

не советую останавливаться в этом отеле!! номера грязные ситуация, приехал я снял номер, минут через 30 мне звонят говорят, не смогу вас заселить не причины нечего, ну в конце понцов я выстоял своё и остался забронировал на двое суток на следующий день говорят, выселение до 12 ваш номер забронировали 🤦🤦 наймите нормальных работников!!!

Ольга Ли

Level 16 Local Expert

Вот прям у меня притензий нет - вкусные завтраки, жили сначало в стандартном номере, потом в улучшении -:все отлично. А мои друзья жили в люксе - где кровать стоит в маленькой комнате без окон - вот это конечно было странно и душно. Просто внимательней выбирайте номера. В самом ресторане ужинали - вкусно! Персонал приветливый и отзывчивый. Чисто в номерах.

Show business's response

Неля Пенкина

Level 4 Local Expert

Отлично все , минусов нет. Рекомендуем для посещения. Очень вкусно, красивая подача , быстро.

Майя Шебзухо

Level 9 Local Expert

Хороший интерьер, красиво... но... Заявленые в меню блюда не являются таковыми. В меню была заявлена телятина, принесли говядину. Я в этом разбираюсь. Учитывая , что цены довольно не среднего ресторана, а выше, считаю это хамское отношение к клиентам, когда из них делают дураков.Странно, что как бы не назывался этот ресторан и кто бы не был хозяином заведения, качество еды всегда оставляет желать лучшего... Жаль. Не рекомендую это заведение.

Show business's response

александр б.

Level 7 Local Expert

В ресторане -отличный сервис, хорошо готовят и уютная атмосфера. В гостинице все тоже на высшем уровне.

Show business's response

Александр Польский

Level 8 Local Expert

Приятное и вежливое обслуживание, бронировал семейный Deluxe, две огромные кровати ))), чистый номер, есть мини бар( платно). Вода в номере бесплатно. В кафе-Берекет готовят вкусно!!!! Порции хорошие, персонал приветливый и вежливый.

Show business's response

Level 3 Local Expert

На мой субъективный взгляд, всё обшарпано, сервис так себе , когда попросили в пустом зале , сделать музыку чуть поменьше отказались , абсолютно клиенто неориентированное заведение.

Ирина

Level 6 Local Expert

Прекрасный отель, очень красивый! Уютный, со всеми удобствами. Замечательный, заботливый персонал. Вкуснющий ресторан. Все понравилось. Жили с компанией там неделю, очень рады и счастливы выбору!) Всем рекомендую!

Алексей В.

Level 16 Local Expert

Просторные номера. Жили в 2х комнатном номере, вторая комната без окошка и кондиционера. Расположение немного далековато от центра. Высокое крыльцо и не предусмотрен съезд для чемоданов.

Show business's response

Алёнка Глущенко

Level 9 Local Expert

Шикарная гостиница, рекомендую! Просторный номер, чистота, витражные окна с видом на город. В номере халат, тапочки, фен, приветственный набор (вода, чай, кофе). Приветливый персонал. Завтрак в ресторане. Я торопилась с выездом, завтрак частично упаковали с собой на вынос.

Марина Д

Level 9 Local Expert

Минусы: унитаз воду не набирал , смывал еле еле, кондиционер не регулировался , телевизор через каждые 5 минут выключался, в душевой вода не уходит, стены тонкие, слышны разговоры и телевизор соседей, кровать развалилась. Плюсы: в номер приносят воду, есть чай кофе, чайник . Вкусные завтраки, но за отдельную плату.

Show business's response

Тимур Дураев

Level 7 Local Expert

Лучшего места для тихого уютного места ни жителям, ни гостям Черкесска просто не найти) великолепное меню, приемлемые цены, персонал радует своим высоким уровнем сервиса)

Show business's response

Роман Стасюк

Level 10 Local Expert

Шикарный завтрак... Прям очень красиво и вкусно ! Хороший , приветливый персонал

Show business's response

Екатерина

Level 9 Local Expert

Понравился ресторан, вкусно, обстановка приятная, удобное расположение. У официантов нужно добавить немного логики по порядку подачи и скорости. В остальном рекомендую! Подойдет для мероприятий и свиданий🌹

Show business's response

Капризная Зайка

Level 10 Local Expert

В целом мне всё понравилось. Очень вкусно готовят, порции просто огромные. Вежливый, улыбчивый персонал. Отдельно хочется отметить уютную обстановку, удобные диваны с подушечками, мягкий свет. В общем все супер, кроме одного "но" - очень дорогой алкоголь))). Ну вообще это не такая уж и большая проблема.

Жанна К.

Level 4 Local Expert

21.02.2025 в ресторане отравилось 4 человека. Больше всего в этой истории удивило безразличие сотрудников ресторана и полное отрицание случившегося, несмотря на то, что проживание было в той же гостинице. Всем гостям рекомендация быть аккуратнее.

Show business's response

Юлия Кебина

Level 3 Local Expert

Отель шикарный, чистый, есть всё необходимое. (Халаты, полотенца, тапочки, все ванные принадлежности ) . Внизу отеля хороший ресторан с отличной едой и доступными ценами. Не понравилось, что в номере был платный бар.

Show business's response

Рустам Назирович

Level 23 Local Expert

С виду гостиница неплохая. На первый взгляд. Но… 1. Предоставили номер с общим балконом. Для чего непонятно. 2. Такое ощущение, что изначально в номерах не был предусмотрен санузел и его спешно встраивали с помощью тонкого гипсокартона (имитирующего стены санузла), из-за чего если кто-то рано решил принять душ, то от звуков купания и прочего, проснутся все находящиеся в номере. При этом нет связи стен с потолком. 3. Переселили в другой номер, поскольку наш был забронирован другими постояльцами на определенные даты. В другом номере очень сильно шумел слив бачка. Да так, что уверен от его звука просыпался весь этаж. Очень сильно протекала душевая кабина. 4. Отсутствует гигиенический душ и хоть что-то его заменяющее. Все перечисленное не является большим недостатком, если гостиница не метит по стоимости в ранг фешенебельных и пятизвездочных. К примеру стоимость номера равна цене номера в центре Краснодара с услугами spa центра и бассейна на крыше.

Show business's response

Рима Джукаева

Level 3 Local Expert

Лучшее место, для проведения ужина😍 Очень вкусная кухня, приветливый персонал, не навязчивый, что очень важно. Разнообразие меню поражает. А веранда😍😍😍😍 самая лучшая в Черкесске😍

Show business's response

сергей москвитин

Level 5 Local Expert

Очень приятный ресторан, хорошая атмосфера, персонал вежливый, вкусная кухня, рекомендую посетить это место.

Show business's response

Павел Яковенко

Level 5 Local Expert

Не особый любитель ресторанов , но место безумно красивое и приятное. Очень понравилась обстановка , огромное пространство , приятный персонал , освещение которое не бьёт в глаза , обширный ассортимент напитков и еды