Gorodok

Awards

Good place 2026

Award for best places according to Yandex Maps users.

5.0

2844 ratings

Rate this place

1166 reviews

By default

Сергей Потешкин

Level 12 Local Expert

Отдохнули от души. Всё супер, три бассейна, три сауны, бистро, корт.... Одно но персонала маловато, за соблюдением правил поведения в бассейнах кроме камер никого, просто работника со свистком, чтобы с бортиков не прыгали, чтобы с едой и напитками не приходили

Татьяна Р.

Level 5 Local Expert

Праздновали др в середине сентябре, во 2 доме. Нет ванны и душа, кроме общего в хамаме, дом рассчитан на 10 чел и больше. Мыться только в спа👍🏻 Ни одной москитной сетки в доме нет просто, сентябрь теплый выдался. По итогу комары, мухи, мошки в бокале, в тарелке. База находится в городе, на лес не рассчитывайте) территория скромная. На просьбу дать фумигаторы, только в продажу, на вопрос: почему нет сеток? Ответ: уже сняли 👍🏻 ибо руководство так решило. Есть с чем сравнить, не советую, если только на скорую руку из обрасти в спа сходить) дверь на улицу не закрывается, зашла кошка) видео на загрузилось, увы, с живностью

Show business's response

Ирина Лапшина

Level 7 Local Expert

Очень красивое место, хороший персонал, понравилось все, ресторан отличный, вкусная пицца! Обязательно посетим ещё не раз!!!

Show business's response

Виктор Шубин

Level 6 Local Expert

Хорошее место. Душевно отдохнули, пожарили шашлык, искупались в бассейнах.

Юлия Павлюковская

Level 9 Local Expert

Для Ивановской области,, это конечно место пушка-бомба. Хороший спа комплекс, НО, народу там тьма. При чем в любое время. Такое чувство,, что люди никогла на видели спа, бассейнов и т п. 😱 Мы приезжали на выходные,, спа было включено в проживание, безлимит. Но мы смогли побыть в спа комплексе 1.5 часа. Невозможно расслабиться,, когла такое скопление народу. Проживал в домиках,, ну так себе. На 1, 2 дня сойдёт. Территория не обустроена,, для детей нет ничего,, от слова совсем. Детская комната, которая не отапливалась в начале марта, это конечно "супер" забота о маленьких гостях 👍💩 Один раз посмотрели,, больше не вернёмся)

метелькова ирина

Level 10 Local Expert

Впечатления остались не однозначными. Остановились в домике на 2-х за 8800 на первой линии у пруда. И начну именно с дома. Сам дом неплохой, но территория возле дома не ухоженная, крапива и трава в полный рост. В доме есть чайник, но нет питьевой воды! Я полагаю, что за такие деньги, можно было 1.5 литра воды предоставить ( 30руб). И считаю это огромным минусом! Слышимость сильная ( если кому-то это важно). На территории есть мангальная зона и мебель, мебель была очень грязная, диваны и кресла в фикалях птиц , обеденный стол не убран, жирные пятна и крошки хлеба... в доме есть разделочная доска и нож, но это смех и слезы)))доска деревня, видимо досталась управленцам от прапрапрабабушки и они решили этот раритет оставить вам для отравления и диареи)))). Что касается общей территории- она заканчивается там, где начинаются дома с номера 10 и далее. Газоны не ухожены, трава - попояс, урны полны мусора, который разбросан вокруг. К СПА претензий не имею, единственное, что в хамам есть небольшой запах затхлости.А вот что касается персонала и сервиса - это вообще отдельная тема! Но он никакой!!!! ( есть с чем сравнивать!) Начиная с девушек которые сидят на ресепшен и их не оторвать от стула, заканчивая официантами)))). Но я сделала выводы, что это сервис по Ивановси))))

Show business's response

Никита Смирнов

Level 4 Local Expert

Насколько красиво всё-таки сделана территория. Проживали в третьем домике- очень всё уютно и продумано, особенно порадовали отдельные санузлы в какждой спальне. Полностью оборудованна кухня, джакузи с подогретой водой, чистый и приятный хамам, саундбар небольшой, но его вполне хватило по громкости на огромный зал. Из минусов наверное только запах в хамаме- нам обьяснили что это плиточный клей. За исключением этого- всё прекрасно, спасибо большое за отдых, обязательно вернёмся снова.

Юлия Кочетова

Level 6 Local Expert

Снимали домик #1, предназначенный для проживания 10 человек, с сауной и бассейном. Очень удивили 2 санузла без душа. Видимо, 2 тропических душа в сауне должны были их заменить по мнению проектировщиков. Мебель и лестница выглядят "уставшими". Огорчила грязная посуда, не совсем чистый пол и в целом качество уборки. Немного странно было обнаружить отсутствие таких элементарных вещей на кухне как соль, салфетки, сахар, спички для мангала, даже тряпочки для того, чтобы стол протереть. Бокалов под вино тоже нет (несмотря на залог в 10000, который отдадут только после пересчёта посуды и полотенец😝) Посудомойки, увы, нет, зато есть табличка с просьбой вымыть за собой посуду. За 22 000 руб/в сутки. Помыть посуду :) Необычно! Было бы неплохо, если бы предусмотрели одноразовые тапочки для гостей и халаты (если уж сауна есть). Это само собой разумеется во всем мире вроде бы... Так же как одноразовые зубные пасты, щетки и гели с шампунями. О плюсах: Дом просторный, тёплый, сауна хорошая (включается по звонку на ресепшен). Со второго этажа симпатичный вид... Новый только открывшийся спа-комплекс впечатляет: горячий уличный бассейн, 2 шикарных сауны и хаммам, массажные кабинеты, отличные светлые раздевалки. Для проживающих время посещения не ограничено. Большая территория, летом здесь будет замечательно и красиво! Есть детская площадка. Позавтракать можно в местном кафе: блинчики, сырники, континентальные завтраки, кофе, чай. Прилично и не запредельно дорого. Там же в будни дают бизнес-ланчи, но мы не воспользовались этим предложением. Поскольку городок 37 находится прямо в городе, рядом в пешей доступности есть магазины. Персонал приветливый, хоть и немного замученный. Чувствуется, что обязанностей на них больше, чем могут вывезти, либо не отлажены бизнес-процессы. Из-за этого возникают неудобства, о которых даже и не подумаешь для клиентов. Как пример, машину у дома припарковать нельзя. Спасибо, что разрешили пребывание с небольшой собакой. В целом впечатление от отдыха хорошее, чуть подтянуть сервис и порешать вопрос с уборкой. 👍

Alena

Level 19 Local Expert

Была не раз одна и с друзьями в спа-зоне ,но последний раз испортили всё настроение ,плавали,,парились,пришло время уходить -подошли к шезлонгам ,где были оставлены вещи -полотенце ,ремешок и чехол от телефона,то место оказалось пустым ,от слова совсем !На просьбу к администратору посмотреть камеру у бассейна ,сказали ,что только через заявление в полицию ! Составляю заявление,прямо на месте и находится и ремешок ,полотенце и через несколько минут и чехол ! Прямо очень удивительно ,а охранник нам на прощание сказал -«Не нравится,не приезжайте больше «Неприятно

наталья Ф.

Level 4 Local Expert

Очень понравился здесь отдыхать.Всё под рукой. Спа просто изумительный.Персонал на высшем уровне,завтраки чудесные.

Show business's response

елена кунина

Level 10 Local Expert

Отличное, интереснейшее и красивое место. Были там в сауне с девочками, все очень достойно, теплый бассейн, хаммам, сауна - прилесны. Услужливый персонал,Уютная атмосфера. Можно отдохнуть душой и телом.

Arkadiy Makarov

Level 8 Local Expert

Нормально. Посетили спа бассейн, чисто, три бани, хамам отличный, соотношение цена качество справедливое. Народу не много. Стоит посетить. Лучше чем аква в Суздале

Show business's response

Марина

Level 6 Local Expert

Хорошее место, красивое, ухоженное, все новое. Но есть одно маленькое и большое НО! Это место портят люди!!!!! Персонал как-будто набрали из деревни. Он не способен решить элементарные бытовые проблемы. Любой диалог начинается с высокого тона, либо наезда. Отдыхали 21-22 июня, утром не знали где погреть еду. Приметили духовку в игровой. Запретов/предупреждений там никаких нет. Стали разогревать еду, зашли две женщины (сотрудницы), которые там живу, начали поливать меня грязью. Я все понимаю, что есть правила и прочее, но в данном случае запретов нигде никаких не было указано и со стороны персонала стоило лишь по человечески сказать, что здесь нельзя греть еду и направить в другое место. Вместо этого было много некрасивых слов и причитаний… настроение испорчено на весь день. Как-будто я украла у них что-то. Я культурно извинилась убрала за собой, все выключила и помыла за собой противень. Второй момент с выдачей полотенец, женщина нагрубила указав на то что мы в уличной обуви. Логично же что мы в кроссовках не пойдем в бассейн. Опять же можно просто вежливо указать на раздевалку и сказать, что уличную обувь стоит оставить там. Также вечером 21го пытались покушать в ресторане, на что нам ответили, что накормить нас не смогут ответив, что им некогда, что у них 5 банкетов в один день. У нас трое трех летних детей остались на сухомятке в тот вечер. Еще застали ситуацию жильцы дома жаловались, что у них из туалета льется канализация. Вместо решения проблем приехала милиция. Пожалуй будем дальше ездить в «Коприно» там таких проблем нет, любая проблема решается в миг. Прикол с залогом наличкой ну как бы 21век на дворе. Вы серьезно? В итоге стояла при выселении с ребенком, которому надо дальше бежать ждала пока наш домик проверят и вернут предоплату. А ещееее вспомнила про огромного ужа у пруда. Пруд красивый, но берег укреплен плохо, муж рыбачил провалился в пруд по пояс вместе с удочкой 😁

Show business's response

Игорь Никитин

Level 7 Local Expert

СПА комплекс понравился, все новое не заезженное, грамотно все организовано. Из минусов, нет вешалки или крючков в домике. верхнюю одежду получается можно вешать только в шкаф, что не очень удобно. И мало крючков в санузле, нет места, чтобы развесить два больших и два маленьких полотенца. И дорожки сейчас ледяные, скользкие, был было удобно, если бы они были посыпаны песком.

Show business's response

Алина Белова

Level 4 Local Expert

Хочу оставить отзыв о своем опыте посещения данного спа-отеля и предостеречь всех туристов с высокими ожиданиями. Остановились в lodge-water (номер 12) в период 12-14 июня 2026 года. Таксист высадил у входа в ресторан (да и мы не знали, где ресепшен отеля). Заходим с чемоданом в ресепшен у отеля. Девушка за ресепшен обращалась с другой сотрудницей перед стойкой ресепшен. Решали свои вопросы, на нас обратили внимание только когда закончили решать свои задачи (а именно вырезать на листе бумаге имя для бейджа). Только после того, как распечатали лист, нашли ножницы и бейдж, то соизволили обратить внимание на гостей, которые уже минуты 4 точно стояли и ждали внимания. Далее нам было указано на то, что нам в другой ресепшен. Окей, идем в другой. В другом здании на нас обратили внимание сразу. Спасибо) оформили документы, снесли залог, выдали карты на полотенца и браслеты. Далее: турникет. Он не сработал на наши браслеты сразу же. То есть охраннику сразу пришлось прикладывать свой браслет. Эти турникеты видимо не работают совсем, так как за двое суток у нас дважды сдавали нервы ждать охранника для того, чтобы нас выпустили и мы уже просто перешагивали через эти турникеты. Подходим к домику: отдельный квест с тем, что в открыть дверь. На наклейке у двери была инструкция… но это инструкция вер уже к сломанному механизму. Поверните ручку вверх, вставьте ключ, надавите, поверните ручку вниз, откройте … с закрытием тоже самое. Почему нельзя просто отремонтировать или заменить? И не раздражать гостей этой дверью. Внутри домика достаточно чисто. Особых нареканий нет. Главный минус (помимо двери): отсутствие открывающихся окон. В период нашего проживания стояла невероятная жара. Спать с закрытой дверью - невозможно, дико душно. Включать кондиционер = заболеть. А открыть дверь, где нет москитной сетки = быто съеденными комарами, так как домик находится у реки. Но мы выбрали именно вариант «съеденными комарами», однако и это не самое страшное. Если вы, как и мы, выбрали из «трёх хол меньшее», то учтите, что в соседнем «большом» доме может быть компания, которая слушает музыку из колонки и орет песни до 3 ночи. И вам из придется слушать, под пищание комаров) Давайте уже заглянем в спа-зону. Одним из преимуществ отеля (по инф. на сайте) - безлимитное посещение спа-комплекса. Да, безлимитное, но и беспонтовое… В спа-центре существует «дневное посещение» спа зоны для всех желающих. Не только для тех, кто поживает. Стоимость относительно невысокая, и вот желающих отдохнуть за небольшую стоимость из Иваново и Кохмы набирается такое огромное количество, что поживающим в домиках, в спа-зоне уже не место. Когда мы пришли в спа: все лежаки были заняты (не только те, что у бассейна, но и на лужайках на территории отеля, у кортов, детской зоны и тд). Я не смогла найти свободный ящик в женской раздевалке (а их там 100). Передергала все ручки, все было занято. Пришлось ждать, пока девушка особо болит шкафчик и положить свои вещи в освободившееся пространство. В мужской раздевалки обстановка была получше, у молодого человека такой проблемы не возникло. О бассейне, кишашем людьми, думаю, писать бессмысленно. И так было во все дни. То есть чисто формально посещение для вас безлимитно - но оно вам надо? Персонал в ресторане и баре у бассейна. Да, возможно это «зумеры», пришедшие поработать летом и заработать денег. Но управляющие, смотрите, как они «работают», точнее не делают этого. У бассейна барная стойка; а также столики все в мусоре, пустых стаканчиках, коробках из под пиццы. К вечеру посетителей уже нет, но персонал не спешит убирать все это, сидят в телефонах, общаются между собой, не замечая грязи вокруг. Один раз заказали пиццу: отдельная комедия. Нам одна из «зумерш» пробила чек и сказала подойти через 20 минут. Мы присели на лежак рядом (так как это было около 19, все «дневные» посетители разъехались и у нас была уникальная возможность воспользоваться лежаком). Мы сидели практически перед ней, наблюдали, как люди периодически подходят с чеками за коробками пиццы, в вона эти коробки и тарелки берет с кухни. Через примерно 25 минут мы, увидев как она несет очередную коробку с кухни, подумали, что это наша пицца и подходим с лежака к бару. А она нам выдает не коробку, а пиццу на бумажной тарелке. То есть у нее это пицца у же какое-то время там стояла, а девушка не удосужилась поднять на нас глаза и пригласить забрать. Итог: мы ели холодную пиццу. «Неработающий» бар и снек-трак у детской зоны: 13 июня утром, днём неожиданно не работали бар и снэк-зона. Персонал и там и там был, но все время говорили «мы не обслуживаем», «мы не работаем». У вас жара, наплыв посетителей, возможность сделать хорошую выручку, куча желающих заплатить за хот-дог или апероль. Но видимо «зумеры» устали работать. Потому что под вечер таки открыли двери «гостеприимного» обслуживания, когда потом туристов кратно спал. Территория: её практически нет, гулять негде. Спа-отель располагается в городе, это просто участок замели, обнесенный забором. Вокруг вас ждут жилые и нежилые здания. Это вам не «Коприно», «Аристократ» и прочие отели с пешими тропами в лесу, у озера и тд. Заняться нечем. Стоимость: немаловажно отметить, что двухместное проживание в небольшом домике с завтраком стоило на 1,5 тысячи дороже, чем проживание в отеле на те же две ночи в Коприно, которое по уровню территории, сервиса и спа, в котором регламентировано время и количество людей за раз посещения. (За двухдневное проживание мы заплатили 31,5 тыс руб). Плюсы всё-таки были. Под вечер 13.06 у бассейна выступал кавер-дуэт «Антонов и Антония». Вот это было хорошо. Пели красиво. На этом, пожалуй, все.

Анна Белова

Level 4 Local Expert

Были на дневном посещении , что хочу заметить: все шкафчики в женской раздевалке были заняты уже в 10:30, кухня работает с 12 , поэтому в 12 все ринулись кормить детей, ждали минут 40. Народу было много, шезлонгов у бассейна мало. Бассейн отдельностоящий детский прохладный , хотя на улице было 30+. Общее впечатление хорошее, но ничего особенного. Уличный бассейн слишком мал для такого количества посетителей.

Ксения К.

Level 5 Local Expert

Видно, что в место вложено много денег и души, но иногда неграмотно подобранный персонал может сильно испортить впечатление, что собственно и произошло. Приехав в это место издалека с маленьким ребенком, нас заставили ждать за территорией на жаре 30+ на улице или пройти в ресторан, приехали мы в 13, заселение в 15, поели в ресторане мы за час, такое я встречаю впервые, чтобы гостей просто по территории не пустили погулять, мы не в домик просились. Где-то в 14:30, погуляв по жаре, мы пошли на ресепшн разбираться, что за отвратительное отношение к гостям, что не пускают на территорию до заселения? Нас пустили с недовольным лицом. Нужно иметь в виду, что в сезон лета, пускают и просто в спа, без заселения, поэтому бесчисленное количество людей, которые в бассейне рядом с детьми стоят и распивают алкоголь, кстати этого мы не поняли, в правилах написано, что запрещено, но никто из персонала на это не обращает внимания, было очень противно купаться с малышом рядом с матерящимися, пьяными личностями, поэтому мы быстро ушли и нам не удалось полноценно оценить само спа. Отсюда делаем вывод: это место не для семейного отдыха. Что касается персонала, придя утром на завтрак в ресторан, нам пришлось бегать за официантом, который игнорировал нас, пока мы не встали на его пути и не задали вопрос в лоб, блюда примитивные, кофе и омлет мы ожидали около 40-50 минут, в ресторане мы были единственными. Кстати, комплекс находится в городе, не подойдет тем, кто ищет уединенный отдых, всю ночь мы слышали то проезжающие мотоциклы, то машины. Что касается самого домика, несмотря на то что комплекс новый, домик 11 был уже сильно потрепан, ламинат вздут, на стенах и на полу какие-то следы то ли от вина, то ли от испражнений, простите. В общем, остались очень сильно разочарованы. Зря только ехали такую дорогу.

Show business's response

Лукоянова Е.

Level 4 Local Expert

Отличный комплекс, чисто, красиво, эстетично. Прекрасный спа-комплекс. В домиках есть все необходимое. Ухоженная территория. Вежливый персонал. Большая парковка. Комплекс развивается с каждым днем.

Show business's response

Алина Сазонова

Level 4 Local Expert

Место просто замечательное. Заселились быстро, домики очень классные, теплые полы, удобные кровати, приятный душ из которого не хочется выходить. Бассейн класс, хаммам и сауны огонь. Все понравилось. Вернемся еще раз

853940 Шахова

Level 2 Local Expert

Я разочарована полностью. Приехала с сыном отпраздновать День рождения и уехала в тот же день.Забронировала через яндекс, сразу позвонила в сам отель по указанному номеру что бы подтвердить поступили ли денежные средства. От сотрудника я узнала что у нас входит СПА, но приехав на место оказалось что нет и нужна либо доплата , по стоимости как в 2 раза либо отказ, а за отказ 50%. На сайте не точная информация по отелю, так что лучше звонить туда лично и узнавать все подробно. Пришлось отказаться так как не рассчитывали на такую сумму.

Show business's response

Настя Киселева

Level 4 Local Expert

Спа комплекс. Ходим всей семьёй уже 5й раз как узнали об открытии. Живём в Кохме и очень обрадовались , что открыли такой комплекс в Кохме, т.к. с ребёнком часто приходилось ездить в Иваново чтобы поплавать. В целом всё великолепно и красиво.Нам и ребёнку всё понравилось. Но есть "НО" Это скорее не минус , а пожелания .Мне как посетителю и маме не хватает этих моментов для удобства. Нверное самое важное,это очень скользкий пол в зоне бассейнов.Нет ни одного прорезиненного коврика. Что взрослые , что дети постоянно поскальзываюся. Как бы не было беды!!! Тогда наверное сразу положат. Кто то уже писал об этом.И мы не единственные. 1.При входе на ресепшен нет часов. И ты не знаешь во сколько ты прошёл через турникет. Надо доставать телефон и смотреть. А когда ты ещё и с маленьким ребёнком непоседой. То бывает не удобно. 2.Так же не очень удобно, что гардеробная сделана после турникета и время раздивания , особенно в зимнее время , да ещё и с ребёнком входит в время посещения. Пока разденешься , да на обратном пути оденешь. Нужно много времени. Почему бы сначала не сделать гардеробную. Пока в очереди на оплату , можно спокойно снять верхнюю одежду. Одеть бахилы. 3. Бахилы, к стати тоже после прохождения турникета.Опять время на их одевание. И два шага буквально и гардеробная и ты там снимаешь обувь и тапочки одеваешь. Не понятно для чего бахилы одевают тогда. Можно сразу тапочки свои. Бахилы должны быть при самом входе.

Artem K.

Level 5 Local Expert

Очень хорошое, дивное место для того чтобы перезагрузиться, отдохнуть от городской суеты. Честно - ожидание и реальность намного отличаются именно в хорошую сторону. Отличный персонал, в гостиничных домиках Lodge всё чисто, уютно и хорошо. Домики выглядят снаружи маленькими, но внутри - довольно просторно. Кровать - чудо, большая и оооочень мягкая. Завтрак очень вкусный. Всем советую отдохнуть в этом месте

Надежда Н.

Level 12 Local Expert

Отличный спа комплекс, единственный такого плана в Ивановской области. Хороший комплекс бань, большой подогреваемый бассейн внутри и на улице, все чисто и комфортно.

В.Вячеслав

Level 12 Local Expert

Практически в черте города,райский уголок.Бассейн на открытом воздухе совмещён с бассейном внутри комплекса,есть разнообразные спа. Сауна ,хамам,арома-баня.

Михаил К.

Level 4 Local Expert

Шарашкина контора. Начиная с персонала и клининга , заканчивая отношением к своим гостям. Отдыхали большой компанией 01.06.2025 Снимали домик номер 2. Практически с порога столкнулись с неприятностями в виде нехватающих полотенец. За которые с нас хотели содрать 2000 штрафа. Судя по всему сами же их воруют, чтоб затем вешать штрафы на отдыхающих. В номерах грязно , на полу везде пыль и волосы. Вишенкой на торте оказался звонок уже ПОСЛЕ выселения !! Видите ли мы сломали какие то перилла и дверь, и должны оплатить нанесенный ущерб им. Бред невообразимый! Конечно же никто ничего не ломал , домик был принят и на момент съезда никаких претензий они не имели. Сам комплекс хоть и хороший , но отношение к клиентам ужасное! Никому не советую посещать их. А если посещаете , то будьте готовы оплатить штрафы ни за что и к тому что с вами будут общаться как с тем , кто им за все должен. Даже несмотря на то, что вы снимаете самый дорогой дом.

Show business's response

Овик

Level 4 Local Expert

Отдыхали большой компанией , снимали дом с джакузи Внутри джакузи была грязь , которую попросили убрать , но нам сказали, что эта грязь выходит из фильтров и никто ее убирать не будет Мы включали джакузи , ничего не выходили… Кейтеринг обещали запустить в 15-00 , в итоге в день заселения сказали что только в 16-00 Место хорошее , дом хороший , клиентоориентированность на нуле

Владимир Кузнецов

Level 3 Local Expert

Здравствуйте . Мы снимали домик на двое суток. Нас все понравилось. Уличный бассейн и травяная сауна прекрасны! Понравилось в ресторане итальянской кухни, все вкусно и приятно.

Show business's response

Марина К.

Level 5 Local Expert

23.01. снимали компанией домик. В доме уютно и красиво 😍 Пол с подогревом 🔥 Сауна и бассейн произвели особое впечатление.(В бассейне была тёплая вода и после сауны очень освежала) Полный комплект кухонных и уборных принадлежностей. Для разнообразия решили посетить уличный бассейн. Сказать что я была удивлена - это ничего не сказать. Я была в восторге!!! Хочу выразить благодарность администрации ООО"Городок" и обслуживающему персоналу! Желаю процветания вашему делу ☘️

Дарья Андреева

Level 3 Local Expert

Понравился только спа, дом ветхий уже, розетки часть не работают, держатель в душе не работает, чайной станции нет, чайник под плавленный, на улице освещение вокруг дома не работало пока не сказали. Об уборке даже речи не было, мусор даже не выносили, который мы составляли на улице. Вобщем не поедем больше и не советуем никому!

Show business's response

Ксения Безрукова

Level 14 Local Expert

Очень нам понравилось. Бассейн безлимитный, сколько хочешь, столько и ходишь. Очень вкусный ресторан и цены хорошие. Бизнес ланч в обед, мне кажется дешевле чем в столовой,но очень, очень вкусно. Приедем ещё!

Show business's response

Иван Н

Level 2 Local Expert

Испортили праздник 2 раза! Первый раз мы забронировали сауну и бассейн на день рождения, приехав мы обнаружили что сауна занята другими людьми (записали 2х человек на одно время). Второй раз мы сняли коттедж с бассейном за 25к+ на годовщину свадьбы. У нас украли полотенца , на камерах (которые отказывались они смотреть но в итоге посмотрели было четко видно что украли наши полотенца) . Нам предложили найти похитителей полотенец или оплатить штраф. Конечно мы отказались от этого бреда. Далее благополучно вернувшись домой через несколько часов нам звонят и сообщают что мы якобы сломали мебель в доме и просят компенсировать. Кто нибудь наверно и согласится на это, будьте бдительны и не ведитесь на их разводы а лучше вообще обходите стороной это место! Очень жаль что такое красивое место превратили в бардак. Нигде в других местах не встречали такого наплевательского отношения к гостям! Больше ни ногой сюда и вам не советую или готовьтесь заплатить за тех кто был до вас или кто спер полотенце. Всем хорошего отдыха, выбирайте правильные места!

Show business's response

Ирина Крылова

Level 2 Local Expert

Замечательно отдохнули 👍, персонал приветливый 💯 Есть и минусы в маленьких домиках нет микроволновки и коврика в ванной ещё было бы не плохо одноразовые тапочки В целом всё здорово посоветуем знакомым и сами ещё не раз приедем ❤️

Show business's response

любовь ветохина

Level 19 Local Expert

Мы отдыхали 14 марта, в домике 1 , Все замечательно, нас встретили на ресепшене, заключили договор, взяли залог ( на случай порчи имущества) выдали всем браслеты. Персонал отвечает на все вопросы, кстати есть стенд информационный, там все ясно и понятно написано , бассейн , сауна, комнаты, все отлично организовано, чисто , на кухне есть все кроме посудомойки, нам все понравилось отдыхали 10 человек 👌🎉🎊

Дмитрий Р.

Level 5 Local Expert

Все хорошо, уже не первый раз, сервис подтянули, но хотелось бы не возвращаться за ключами от дома, который перед выездом проверяют, администратору в ресторане Дарье, отдельное спасибо, отмечали день рождение, сделала все чудесно!

Ольга Т.

Level 5 Local Expert

Дом 1 ушатан ужасно!!!! Начиная с дверей, заканчивая кроватями, на которых невозможно повернуться без скрипа! Были во многих отелях, но чтобы просили посуду мыть (без посудомойки)- такое впервые вижу! Отдали 66тыс за две ночи с завтраками, еще и убирались сами! Уборщицы забежали спросили всё ли хорошо и ушли.. даже баки с мусором на улице не опустошили, не говоря уж о уборке дома.. Отдельно хочу уделить внимание раздолбанному холодильнику!!! Но дело даже не в том, что у него отломаны полки, а в том, что из него воняет так, что режет глаза!!!!! Вы куда вообще смотрите?!!! Ну и бонусом- полное отсутствие халатов, тапочек, зубных наборов! Душ в доме один, и то в зоне бассейна, не закрывается, помыться нельзя) Бассейн холодный в доме.. Дверь на веранду не закрывается пока не долбанешь, ручка уже на соплях, видимо уже пытались чинить, не вышло))) В доме духота на втором этаже, на проветривание окна не открыть, только если дверь целиком.. Одна звезда только за спа и завтраки. Там видно всё новое, чистое! Не вернемся((

Show business's response

Капитолина Кудрявцева

Level 3 Local Expert

Читала очень много разных отзывов, и плохие и хорошие, но решили попробовать съездить на сутки с маленьким ребенком (6м). Прибыв на место, поняли что база находится в самом городе, не в лесу и тд, шум от дороги и школы, но это не их вина, а наша, надо было смотреть куда едем 🫣 На территорию нас не пустили, даже погулять с коляской, пока ребенок спит, хотя до времени заезда оставалось пол часа, сказали оплачивать дополнительно SPA, чтоб войти на территорию. Объяснив что никакие нам бассейны сейчас не нужны, у нас ребенок спит, нужно просто покатать коляску - отказали 🫢 Это был первый тревожный, неприятный звоночек. Вечером решили заказать ужин в домик, меню , которое находилось в нашем доме, оказалось со старыми ценами, о которых мы узнали уже при доставке и оплате блюд. Доставка в домик 300₽ (10% от суммы заказа + переплата по обновленному меню столько же) Неприятный момент номер два. 😓 Не буду обращать внимание на то что администратор несколько раз переспрашивал номер домика и перепутал время приготовления, которые я ранее указывала в переписке (скрин прилагаю) Возможно большая загруженность, но все же.. Вечером в SPA очень много людей, так как он доступен всем гостям, даже не проживающих на территории отеля. Ну и в день выезда (расчетный час в 12) нас так же попросили выйти с территории комплекса. Нужно было оплачивать SPA чтобы просто погулять по территории с коляской💩 ⭐️ за вкусный ужин, порции большие! ⭐️чистый, ухоженный SPA комплекс

Юлия М.

Level 4 Local Expert

Жили в доме с сауной и джакузи. Сам дом современный, удобно, что 5 спален и в каждой свой санузел. В комнатах над сауной очень(!) жарко. Удобно, что есть посудомойка, но моет она плохо, поскольку в ней нет соли и ополаскивателя. Огромный минус-это клининг: пол в доме грязный, посуда и чашки грязные, все нужно перемывать. В ванной комнате стеклянная перегородка в брызгах, окно в сауне-аналогично, но нужно же следить, чтобы было чисто и красиво! Отдыхали в ноябре и январе, поэтому уже поняли, что это не случайность, а практика. На кухне есть соль, перец, но нет чая, кофе и сахара, обычно в гостиницах это всегда есть. Посуды ровно 10 комплектов, поэтому без одноразовой посуды не обойтись. Кулера нет, воду с собой брать обязательно. Тапочек и халатов тоже нет.

Наталья Платонова

Level 4 Local Expert

Спа отличный, все новое, музыка, бани, бассейн большой, уличный супер, можно заснуть на лежаках в нем. Но обслуживающий персонал - катастрофа. Огромные злые барышни, ко торые не указывают время, когда нужно покинуть спа. 5 мин задержки +300р. Фактически 2 часа в спа -это 1ч 45 мин. И беги вон, если опоздаешь 1 мин, плати!!! Нигде такого нет. Испортили все впечатление

Анастасия к.

Level 6 Local Expert

Очень хорошее место, народу не так много, в самом спа все чисто, аккуратно, вода теплая очень, с детьми было очень комфортно, лежаков всем хватает , есть нарукавники и все принадлежности Но есто и минусы: очень скользко около бассейна , прям очень , дети даже идя пешком за руку , летают В самих домиках, было очень пыльно на полу , так как солнечная сторона , был просто слой пыли и отсутствуют одноразовые щетки , обычно такое есть в таких комплексах Спасибо за отдых, вернемся еще это точно ! Без

Марина Г.

Level 4 Local Expert

Отдыхали в июне во 2 доме, все понравилось, планируем отдых на следующий год, но есть два НО, если бы не было первого НО, то не было бы и второго НО. Первое НО- отсутствие кондиционеров в комнатах, у нас две комнаты выходили на "балкон" и мы могли спать с открытой дверью, а в остальных спальнях вообще не фонтан, духота ужасная была. Второе НО-комары, раз уж спали с открытыми дверьми на балкон, этого было не избежать, покусаны были все((( Итог: кондиционеры в комнаты (хотя бы напольные) и средства от комаров в дом. В остальном все ОК. В маленьких домах кондиционеры стоят везде.

Сервисный Центр

Level 4 Local Expert

5 за спа зону и комфорт, и чистоту, и комфорт в доме. - 1 за хамство и не адекватность (обвинили в 2 отсутствующих стаканов - делайте перечень наличия в домах) - 1 за шум от рабочих (бурение земли) и ор после 00.00 с соседних домов. Итого 3 звёзды.

Show business's response

Ольга Урлякова

Level 3 Local Expert

Очень понравился дом с идеальной чистотой и прекрасным видом. В доме все необходимое для хорошего отдыха. Спа комплекс тоже хороший, большие бассейны и несколько саун.

Show business's response

Александр

Level 7 Local Expert

Дома в целом хорошие,интерьер и окружение приятное. Улица ухоженная и с удобствами, имеется спорт площадка. Из минусов плохо убрано, стекла с разводами,двери и обои испачканы. Столы, стулья и картины были с дефектами. Это больше придирки, главный минус это так называемый "ресторан" Это даже рестораном нельзя назвать. То забирают тарелки без спроса,то забирают ВСЕ столовые приборы и приходится бегать и просить. Также есть дни "бизнес ланча" Это когда вместо нормального меню какая-то бумажка с всего ≈15 блюдами и низкими ценами. Я понимаю что это для тех кто не любит тратить деньги в ресторане но когда нормальной альтернативы этого ресторана по близости нету очень раздражает. Также когда переселяется в другой дом то пришлось ждать на улице 4 ЧАСА, слава богу можно было оставить вещи в рецепшене. Персонал в целом нормальный, даже пришли и помогли с обогревателями. На счет того что приеду сюда еще.это точно нормальных альтернатив этого места очень мало(за такую довольно небольшую цену) Рекомендую.

Михаил К.

Level 4 Local Expert

Отличное место, сауны, гостевые домики, большой бассейн. Персонал на баре немного подтраивает, но в целом все хорошо!

…

Level 4 Local Expert

Спа красивое, бассейн теплый. К сожалению, грязный пол, повсюду волосы. Также грязь на деревянной площадке у уличного бассейна (накиданы окурки и жевачка). При входе в спа администраторы выдают карточки, которые необходимо поменять на полотенца. Оставили данное полотенце на лежаке и отлучились на 5 минут в сауну, к сожалению, кто-то забрал данное полотенце. Было неприятно, т.к. штраф составляет 700 р. Также оставались на сутки в данном комплексе. Предложили администратору, если останется лишнее полотенце вечером (может кто-то по ошибке забрал наше) осуществить возврат денежных средств, на что получили хамский ответ: «Если Вы его найдете у себя, то можно». Намек на то, что мы украли застиранное полотенце с торчащими нитками, которым вытерлась сотня людей. Посоветовали запирать полотенце в ящике. Камеры пишут только в реальном времени (очень удобно так сказать, чтобы ничем не помочь посетителям, ведь это же не они платят). Еда в ресторане просто ужасная, не вкусно, также грязные столы. Больше не пойдем. Администраторы разговаривают свысока

Львова Анна

Level 6 Local Expert

Отличное место на выходные👌👌 В ресторане все вкусно 👌бассейны чистые, спа зона шикарная 👍 Рекомендую 🔥

Show business's response

Георгий Витальевич

Level 3 Local Expert

Комплекс новый, пока много недоделок (отдыхать не мешает, но учитывать стоит). Бассейны (внутренний и внешний) прекрасные, но во внешнем пока не работают стоячие джакузи (лежачие работают). Хамам очень горячий (на любителя), а сауны наоборот прохладные (на любителя). Домики (мы жили в маленьком) интересные, удобные. Многие справедливо отмечают, что зубные щётки и пасту можно было бы и положить - три копейки эти наборы стоят, непонятная экономия. Чай есть, кофе нет - тоже можно было бы и добавить. Пока народу не очень много, но были мы в середине недели. Не очень понравился режим работы спа-комплекса - с 9 утра и до 9 вечера, не удобно. Не понравилось наличие детей - лучше бы с детьми только до 20 часов, потому что дети есть дети и они мешают отдыхать взрослым. Как предложение - до 20 часов разовые гости с детьми (и без), до 22 часов жители домиков, до 24 часов для VIPов. И работать с 7 утра - разовые входы с 14. Иначе смысл проживания в домиках, кроме безлимитного пребывания в спа (а там больше 3 часов объективно нечего делать) теряется. В целом, нам понравилось - претензий как таковых нет. Просто есть нюансы - по сервису, по технике. Спишем на то, что это Кохма (ну извините, тут всё же не персонал хилтонов) + место пока новое. По детям, отдельно - понятно, что это семейное место, нет претензий к отдыху с детьми (именно с ними и нужно отдыхать), но по факту они всем кругом мешают, особенно подростки. С бортиков прыгают, шумят - это не аквапарк всё-таки.

Ксения Карташова

Level 7 Local Expert

В первый раз отдыхали в Кохме в отеле Городок,понравилось,красивая территория хоть и не большая, приветливый персонал, спа вообще суперр,понравился ресторан,отличное место для отдыха вдвоём и с детками

Show business's response

Михаил Лукьяненко

Level 7 Local Expert

Фото не отображают действительность, крайне разочарован местом. Ожидаешь уединение, а не промзоны вокруг. База находится по факту в черте города, никакого вокруг леса как на фото нет. Вокруг промзона и жилые дома. Снимали домик номер три на 14 человек. В мусорке и в мангале чужое мусор был, рядом с домом валяются бычки, противно. Уровень сервиса хуже некуда, не было даже зубных наборов, на просьбу принести их - получили предложение дойти до ресепшена и взять самим. Берут депозит, это не страшно, но не плохо было бы предупреждать. Из джакузи пахнет сероводородом. Полки в холодильнике сломаны, ножи тупые. Спа неплохой и правда, но там никак не регулируют количество человек, которое может находится внутри одновременно и у нас получилось как селедки в банке. Посмотрел отзывы тут - они явно половина купленные… Своих денег не стоит и близко. Ехали из Ярославля начитавшись отзывов, по итогу рядом у нас много мест интереснее, это того не стоит. А забыл… К дому подъехать невозможно, готовьтесь метров 400 таскать вещи на себе!

Show business's response

Марина Карасева

Level 5 Local Expert

Гуляли выпускной 11 класс, спасибо большое за вкусную еду, шикарную атмосферу Зеркального зала, внимательное обслуживание официантов. Все остались очень довольны, Спасибо

Show business's response