I appreciated the polite and multilingual reception staff (Russian, Tatar, and likely English), who truly make the hotel feel more welcoming and friendly. The excellent location near the Kazan Kremlin is a major advantage. However, the historical building includes many stairs, making it challenging to navigate with luggage. The room felt dated and lacked coziness, and the breakfast could benefit from more variety.

Jeremi Cappiello

Level 4 Local Expert

Jusseppe ❤‍🩹

Алексей Л.

Level 16 Local Expert

Останавливался в начале августа в номере 321. Месторасположение - самый центр, до всех достопримечательностей рукой подать. Отдельно хочется отметить персонал; связался с ними заранее, так как была необходимость оставить вещи, пошли на встречу и не просто приняли вещи, а заселили раньше времени, номера были уже готовы. Номер. Меня поселили в 321 номере, с террасой и потрясающим видом. Сам номер большой, светлый, матрас удобный, есть дополнительная подушка. Диван, стол, телевизор. В холодильнике минибар. В номере было тихо. В отзывах прочитал, что есть "трещены на стенах". Да, есть, но отделка сделана "Венецианской штукатуркой" , а у неё есть такое свойство со временем покрываться трещинками. Для меня это вообще не кретично. Самое главно, что было чисто, не было никаких посторонних запахов и прочих неприятностей. Ванная комната не соответсвует ни номеру, ни уровню гостиницы. Для "четырех звезд" не было пасты и зубной щетки. Опять-таки, так как я со всем своим, у меня это тоже не вызвало неудобства. Ванная была чистая, без запахов, вода настраивалась легко. Завтрак. Входит в стоимость номера. Заказ на кофе принимает хостес на входе. Всё стандартно: каша, яйца, омлет, сосиски, несколько видов колбасы и сыра, овощи, чай, соки вода. Действительно, как отмечают многие, само помещение небольшое, и, в моменте, может случиться так, что не окажется свободных мест. В целом, мне всё понравилось. Плюсы: расположение, персонал, номер, вид. Минусы: ванная, кафе, где проходят завтраки (маленькое)