Gigabit

5.0

3661 rating

Rate this place

Level 4 Local Expert

Провела домашний интернет "Гигабит" - подключили быстро, минут за 30. Провели провод, подключили роутер от гигабит, очень удобно, что бы отдельно роутер не покупать. Подключение интернета и абонентская плата по цене приемлемо. Поддержка работает круглосуточно, быстро реагируют. Всё работает, интернет быстрый, рекомендую.

Show business's response

Dmitriy Turanov

Level 3 Local Expert

Сделал заявку, приехали в назначенное время, все настроили и полключили без проблем. Интернетом пользуемся неделю пол месяца. Все великолепно, единственное за что снизил оценку, что частенько отклбчают интернет.

Show business's response

Saint Tweek

Level 4 Local Expert

Оперативно все сделали. Заявку на подключение выполнили в ближайшие дни, у другого оператора ожидание составляло больше месяца и в итоге решился на Гигабит. Инженеры оказались отличными ребятами, сделали качественно и старались сделать быстро, но возникли трудности из за труднодоступности подключения и время затянулось. Ребята замучались, но сделаи качественно. Скорость тоже отличная, держит планку. Пользуюсь пока немного, про обрывы сказать не могу, но пока всем доволен.

Show business's response

Nata Blok

Level 7 Local Expert

Я хочу поделиться своим опытом использования услуг этой замечательной компании. Время ожидания оператора минимально, и все вопросы решаются быстро и профессионально. Персонал колл-центра проявляет максимум терпения к требовательным клиентам. Они всегда готовы объяснить, подсказать и направить. Почти 100% проблем можно решить дистанционно, что значительно сокращает время, необходимое для их устранения. Особенно хочу выразить благодарность замечательному специалисту — Федотовой Марии. Если руководители читают этот отзыв, пожалуйста, наградите её премией. Она решила все мои проблемы всего за 10 минут, и я снова стала вашим абонентом. Благодарю вас за отличную работу!

Show business's response

Дмитрий Е.

Level 4 Local Expert

Большое спасибо Гигабиту за проявленную опративность в подключении нашего СНТ Пищевик к интернету. На протяжении трех лет нас ни кто из провайдеров не хотел принять под свое крыло. Гигабит сделал это менае чем за полгода. Отдельное спасибо менеджеру Марии за отличную работу с клиентом. Мы всегда были в курсе как продвигается наша заявка. Так же хотелось поблагодарить бригаду монтажников Сергея Титова. Они приехали в 18 часов в субботу и через два часа у меня в доме уже был интернет. Калуга. СНТ Пищевик 10

Show business's response

Анна Потапенко

Level 2 Local Expert

Вчера подключила интернет в частный дом. Все работало как и положено, но утром ждал неприятный сюрприз. На androids подключение невозможно, хотя ios и windows подключались отлично. Начитавшись отзывов о этой компании честно скажу за переживала, НО написав в поддержку ответил оператор и дистанционно исправлял ошибку. Всегда был на связи и отвечал на любой вопрос. Так что не переживайте, подулючайтесь. Это техника и иногда она барахлит. Ребята отвечают и реагируют оперативно, а главное терпеливо все обьясняют и делают.

Show business's response

Анастасия Розанова

Level 4 Local Expert

Ужасное отношение к клиентам! Заранее было договорено на какой день сможем принять бригаду! В итоге в конкретный день бригада не приехала, даже заранее не информировали об этом, а сообщили только тогда когда начали сами звонить! Договорились о переносе на следующий, хотя это было вообще не удобно и пришлось брать на работе выходной, в итоге и в этот день бригада так же не приехала! Интернета нет неделю и сколько ждать еще неизвестно! Буду отказываться от ваших услуг за такие деньги! Подключение вышло в очень большую копеечку, а толку не какого нет вообще! Полную мощность на сколько оформлен договор совсем не тянет!

Show business's response

Светлана Светлана

Level 6 Local Expert

Не ожидала что так быстро примут заявку и сделают подключение!!! В среду оставила заявку а в пятницу приехали техники и подключили, все чисто аккуратно и интернет работает, оплата нал или безнал, удобно Подключила самый дешёвый тариф, телевизор три телефона и два планшета все тянет!!! Рекомендую 👍👍👍

Show business's response

Ковальчук Лариса

Level 3 Local Expert

Позвонили в компанию Гигабит для подключения интернет в частный дом так как мобильный интернет работает через раз, приехали в оговоренное время завели кабель и установили оборудование в том месте где мне удобно после подключения вечером приехали еще раз чтобы убедиться что интернет работает, интернет работает хорошо 4 к тянет, хороший провайдер меня устраивает

Show business's response

Пользователь

Level 3 Local Expert

30 августа была подана заявка на отсутствие интернета, сегодня 07 сентября интернета нет. Устраняют проблемы очень долго, договоренностей по времени приезду не соблюдают. Отпрашивался с работы, жду предварительно договорившись, никто не приехал . В тех поддержке, постоянно нужно все объяснять заново. Историю клиента не видят или не хотят видеть. Худший сервис , который я встречал. Не рекомендую. Планирую уходить. Если вам не нужны проблемы с отсутствием интернета подключайтесь к другому провайдеру.

Show business's response

Надежда Пухова

Level 3 Local Expert

Горячая линия работает круглосуточно, очень вежливый оператор всё объяснил и мы договорились о встрече в удобное для меня время, парень приехал вовремя , быстро подключил, осталось хорошее впечатление о их работе,

Show business's response

Олеся Новикова

Level 7 Local Expert

Сделала заявку на проведение интернета, со мной вежливо менеджер пообщалась, все доступно объяснила, как только мы все согласовали, сразу же оформили заказ и в течении 2 х дней сделали подключение интернета, монтажники прибыли в указанное время, очень вежливо общались на все мои вопросы доступно все объяснили, спасибо Гигабит за интернет и культуру обслуживания, успехов Вам в работе и побольше хороших клиентов)

Show business's response

Антон Кат

Level 6 Local Expert

До этого был интернет от другого провайдера. Постоянно были сбои, иногда по целому дню. Жена настояда на смене провайдера. Подключились к гигабиту. Монтажники молодцы, выполнили мою хотелку-вынужденную меру, сокдинились в кабелем, который уже заведен в дом через фундамент. За первую неделю ни одного даже малейшего сбоя. Скорость выше, чем была. Сделали все оперативно, 3 дня с даты составления заявки на подключение. Нажеюсь дальше будет работать также стабильно

Show business's response

Евгений Антонов

Level 5 Local Expert

Оставил заявку на подключение интернета в дом в г.Жуков, удалось договориться на подключение на следующий день после обращения. Сотрудники приехали вовремя, кабель дотянули до указанной точки и даже подсказали некоторые моменты по настройке роутера. Из минусов стоимость подключения, которая составила с учетом оборудования 9200, но это частный сектор и тут свои расценки. Ежемесячный платеж, на мой взгляд, конечно тоже приличный, 1200 р/мес., но опять же это частный сектор. Есть возможность оплатить сразу за год, тогда платеж выходит 900 р/мес. По качеству интернета пока ничего сказать не могу, буду смотреть по ходу использования.

Show business's response

Мария Мария

Level 3 Local Expert

Хочу выразить огромную благодарность данной организации. Был физический обрыв провода, в селе Перемышль. Кто-то случайно или специально, не известно оборвал его. Ребята из службы поддержки были очень любезны, сразу вошли в положение. В течение нескольких минут по адресу уже была вызвана аварийная бригада. Провели новый кабель. Все подключили. Очень доброжелательными оказались. Одним словом наша семья в восторге. Спасибо🙏

Show business's response

Александр М.

Level 3 Local Expert

Получил массу положительных эмоций от сотрудничества с компанией Гигабит. Давно хотел завести оптоволокно в дом ( п. Росва). Оперативная работа, грамотные специалисты, качественная связь. Большое спасибо!

Show business's response

Вячеслав В.

Level 6 Local Expert

Отличный провайдер! Уже месяц пользуюсь услугами «Гигабит» и полностью доволен сервисом. Скорость интернета полностью соответствует тарифу. Подключение прошло оперативно и без сложностей. Специалисты Виталий и второй парень имя к сожалению не запомнил приехали вовремя и выполнили работу профессионально. Рекомендую «Гигабит» как ответственного провайдера с достойным сервисом. Спасибо

Show business's response

Евгения Зырянова

Level 6 Local Expert

Несколько дней назад проводили интернет в квартиру и посмотрев отзывы остановились на данном провайдере. Самые выгодные условия в нашем городе, оформили заявку на сайте и на следующий день уже ариехали специалисты для подключения. Подключили все очень бысро, оборудование (роутер) тоже покупали у них, скорость интернета вообще порадовала и самое главное что ребята старались все наши капризы исполнить🤗 еще преравилось достойное приложение и простота! В общем остались довольны на 100%

Show business's response

Александр Шпак

Level 3 Local Expert

Компания надежная. .Согласовали день и время монтажа. Напомнили по смс о монтаже. Позвонили перед тем как приехать вести монтаж.Монтажники вежливые,технически подкованные.В начале монтажа обьяснили куда и как лучше сделать , все согласовали.Монтаж и настройку оборудования провели быстро,чисто,аккуратно.Очень доволен.

Show business's response

Андрей Савин

Level 3 Local Expert

Хочу поделиться впечатлением от услуг интернет-провайдера. Подключение прошло оперативно и без задержек, специалисты качественно выполнили свою работу. Интернет работает стабильно, никаких сбоев или проблем с доступом пока не возникало. Сервис поддержки также заслуживает похвалы — вежливые сотрудники готовы прийти на помощь в любое время. В целом, компания оправдала наши ожидания, предоставляемые услуги на высоком уровне. Спасибо за качественную раб

Show business's response

Kir K.

Level 7 Local Expert

Два раза гигабит назначил время приезда монтажников для подключения интернета. Оба раза они не приехали, 10.08.26, 17.08.26 и не предупредили. Я говорил оператору, назначающему визит, что поеду специально из Москвы, дорога 120 км в Калужскую область, чтобы не было накладок. Но ничего не помогло, не приехали и не предупредили! До этого тоже были сплошные проблемы: рассмотрение заявки заняло несколько месяцев. Сначала был отказ - узнал от соседей, что они приезжали, не нашли адрес (но были заранее предупреждены, что адрес на карте некорректный, присылали им скриншот с указанием верного адреса, места расположения дома и это не помогло), приехали когда никого не было дома, не позвонили, не разобрались и закрыли заявку отказом, что нет возможности подключения из-за того, что на карте дом далеко от дороги, а в реальности 10 метров от дороги, как мы им заранее указывали на скриншоте в мессенджере. После многих уговоров в мессенджере и по телефону (в течение нескольких недель) заявку повторно рассмотрели и теперь не могут приехать в назначенную ими самими дату, тратят мое время и ресурсы на дорогу.

Show business's response

Ярина Попова

Level 3 Local Expert

Мы с мужем немного в шоке от оказания услуг компании "Гигабит". Это оказалось очень просто и быстро. Оставив электронную заявку, мы ожидали недельного ответа, а нет - нам перезвонили после размещения заявки через час. Бригада на установку была назначена на следующий день. Приехала бригада из двух человек-профессионалы-установка была произведена по нашим желаниям и возможностям частного дома+чисто и аккуратно,огромная благодарность ребятам. Буду рекомендовать Вас друзьям, спасибо за ваш профессионализм!

Show business's response

Павел Исаков

Level 4 Local Expert

пятерка авансом. подключился весной, периодически возникают какие-то проблемы с доступом в интернет, но часто это происходит в выходные. нужно наращивать мощности и надежность оборудования, чтобы оперативно устранять неполадки(мое мнение). поддержка отвечает оперативно, но как правило, только по поводу того когда ориентировочно ждать интернет. когда работает, проблем со скоростью нет. все согласно тарифу

Show business's response

Margarita Petuhova

Level 3 Local Expert

Крайне недобросовестный провайдер! Подключили интернет в Одоеве, связь продержалась буквально несколько часов и пропала. На все претензии поддержка отвечает отпиской, что услуга якобы оказана. Приезжать и устранять сбой никто не собирается. Оставили бабушку без интернета и вообще не пытаются решить проблему. Полнейшее безразличие к клиентам после получения оплаты!

Show business's response

Оксана П.

Level 3 Local Expert

Хочу поделиться своими положительными опытом взаимодействия с ООО "Гигабайт" . Особенно впечатлило качество обслуживания и профессионализм сотрудников. Техническая поддержка работает оперативно и эффективно. Монтажные работы были выполнены точно в оговоренные сроки.

Show business's response

ROlaf

Level 9 Local Expert

Остался доволен работой ребят монтажников, подключивших дом по оптике к интернет. За сутки напомнили о работах, За пару часов позвонили предупредили о приезде. Работы выполнили аккуратно - отверстие в стене и укладка оптики. Помогли выбрать оптимальное место установки устройст с учётом оптического подключения. Интернет заработал сразу без задержек. Работа профессионалов. Спасибо.

Show business's response

Анастасия Ч.

Level 4 Local Expert

Давно мечтали о стабильном интернете в загородном доме, появилась возможность подключения через компанию Гигабит. Все сделали оперативно, приехали уже через 2 дня после того как оставили заявку. Интернет работает отлично, пока никаких нареканий нет. Спасибо!

Show business's response

Natali Kapitonova

Level 6 Local Expert

Хорошая связь. Интернет работает стабильно. Приезжают по заявке сразу. Специалисты высокого уровня. Помогают решить возникающие проблемы. Консультируют по телефону. Обслуживание нравится.

Show business's response

Мама Ольга

Level 2 Local Expert

Хотелось бы отметить оператора Анастасию! Большая благодарность ей, объяснила всё, рассказала, записала, подсказала, как с детьми общалась. У нее огромное терпение и уважение к людям! Анастасии огромная благодарность! Как и обещали по времени, приехали ребята, всё провели, подключили, объяснили. Тоже очень терпеливые и тактичные. Таких бы людей везде!!! Во всех сферах! Интернет работает на ура!!! Летает! В нашей деревне это спасение! Оставили контакты и все подсказки на "бумаге". Очень всë понятно объяснили. Спасибо большое! Надеемся всё будет работать как и сегодня (три дня после подключения)🙏

Show business's response

Галина

Level 4 Local Expert

Хотите платить каждый месяц,но сидеть без связи?тогда вам точно сюда)!!Постоянные обрывы,отсутствие скорости,и главное на все вопросы вам ответит робот.28 августа в очередной раз оборвался провод у данной компании и чинить они его не спешат. 30 августа ситуация так и не изменилась,компания не реагирует,монтажники не приезжают,сегодня начались выходные а значит они не приедут)плюс еще 2 дня без связи.Обходите эту контору стороной. 29 апреля 2026 дополню отзыв,как скорости не было так и нету) интернет надо перезагружать каждые 20 минут, обрывы так же остаются,перед новым годом работники этой компашки оборвали нам провод и уехали,в итоге так же неделя без связи.

Show business's response

Людмила К.

Level 3 Local Expert

Мне все понравилось, приехали вовремя. Работа выполнена на отлично. Качеством мы довольны. Сотрудники вежливые и хорошо проконсультировали по ратоте домашнего интернета. Спасибо всем огромное !!!

Show business's response

Юлия Жукова

Level 3 Local Expert

Проводила интернет в частный дом.оставила заявку на сайте и в этот же день мне перезвонили.монтаж согласовали в удобное для меня время. Монтажники справились оперативно,быстрее заявленного времени,всего 40 минут. Ответили на все мои вопросы,подключились на все устройства.в общем специалисты своего дела. Интернет отличный,никаких сбоев и проблем.очень рекомендую Гигабит.

Show business's response

Ольга Т.

Level 3 Local Expert

Гигабит - единственный доступный оператор в г. Сосенский, Калужской области. Альтернативы нет. Ценник, конечно, кусается, но подключили оперативно. Ребята все сделали аккуратно, интернет пока работает стабильно. Спасибо!

Show business's response

Екатерина

Level 4 Local Expert

ну что сказать, скорость летает, пинг в играх идеальный, монтажники все сделали чисто и быстро. сложно дозвониться по телефону, это да! но в чате на сайте отвечают быстро, по существу. претензий никаких, только положительные эмоции.

Show business's response

Artemis is

Level 3 Local Expert

Мой опыт общения с сервисом был в целом удовлетворительным. Персонал оставался внимательным и корректным, стараясь помочь с решением вопросов. Замечены некоторые моменты, которые можно улучшить, например, информирование о процессе и сроках выполнения запросов. Тем не менее, основные задачи были выполнены, и впечатление от взаимодействия осталось положительное. Сделали все быстро, за 40 минут с копейками, приехали быстро, предупредили о приезде.

Show business's response

Ольга П.

Level 4 Local Expert

Все быстро оформили, перезвонили в удобное время. Оперативно все подключили и настроили роутер. Даже обьяснили какое приложение и где скачать. Молодцы, вежливо быстро и главное только они смогли провести нам оптоволокно. И цена очень демократичная. Спасибо большое за работу. Хороших вам клиентов!

Show business's response

Вера Ченцова

Level 4 Local Expert

С удивительным постоянством происходят поломки и отключения. Особенно вечером и в выходные. Живëм на ул. Садовая в г. Калуга. Причëм эти отключения "съедают " мобильный интернет, теряется важная информация для работы, я уж не говорю просто о доставляемых этим неудобствах . А вот пересчитать месячную плату, это только если сутки не было интернета. Когда перезаключали договор, мы думали о стабильности. Ан нет. Цену подняли, а качество тоже.

Show business's response

Оксана Кухтикова

Level 11 Local Expert

Рекомендую!!! Всё чётко - общение с оператором, согласование даты и времени подключения, напоминалки, само подключение быстро со знанием дела. Учли все пожелания, рассказали как подключиться и пользоваться!!! Спасибо огромное!!!

Show business's response

Сергей Милов

Level 10 Local Expert

Оставил заявку на подключение интернета в п. Ферзиково. Спустя неделю приехали монтажники и примерно за час произвели подключение, настроили роутер. Со слов отца (он живет в Ферзиково, я в другом городе), интернет летает. По технической части - скорость не замерял (так как я в другом городе), но пинг с роутера до внешки минимальный и без потерь. Рекомендую.

Show business's response

Alex A.

Level 4 Local Expert

От общения с компанией Гигабит только самые хорошие впечатления. Моментально согласовали заявку на подключение в удобный для меня день. Все подключение заняло примерно 30 минут. Приятные ребята все сделали быстро и профессионально, все настроили и объяснили. Сервис поддержки также заслуживает похвалы — вежливые сотрудники готовы прийти на помощь в любое время. В целом, компания оправдала наши ожидания, предоставляемые услуги на высоком уровне. По итогу всем доволен и только положительные эмоции. Огромное спасибо! РЕКОМЕНДУЮ!!!

Show business's response

Виолетта Абрамова

Level 3 Local Expert

Никому не советую подключаться к оператору «Гигабит». Мой опыт крайне негативный. Во-первых, стоимость подключения неоправданно высока (более 12 000 рублей), при этом сервис оставляет желать лучшего. Во-вторых, компания использует уловки: из-за мелкого шрифта в договоре абонентская плата при подключении с 1 по 15 число списывается сразу за полный месяц. В итоге с меня дважды сняли по 1900 рублей при подключении. В-третьих, техническая часть: интернет крайне нестабилен. Соединение постоянно обрывается само по себе. Использовать Smart TV для просмотра фильмов невозможно — связь постоянно теряется, а про онлайн-игры можно забыть — вылеты происходят непрерывно. Специально мною был выбран тариф с максимальной скоростью. чтобы можно было спокойно играть в онлайн игры, смотреть смарт тв и максимум ,что я получила, это периодические вылеты за не маленькую цену. Отдельного упоминания заслуживает служба поддержки. Вместо решения проблем сотрудники просто сбрасывают трубки. разводят руками и говорят, что ничего сделать не могут, информации у них нет. Одни сотрудники переводят на инженеров ,другие говорят, что такое невозможно. Удаленные проверки длятся неделями, но никакой конкретной информации я так и не получила. Считаю, что высокий рейтинг компании на этом ресурсе — результат накрутки отзывов. Обходите эту контору стороной.

Show business's response

Александра А.

Level 2 Local Expert

Огромная благодарность компании. Приняли заявку быстро, даже не смотря на то, что были Новогодние праздники! Сразу определили дату подключения, долго ждать не пришлось. С пониманием отнеслись к просьбе переноса даты подключения и без проблем перенесли на другое ближайшее свободное число. По приезду , быстро подключили. Все качественно,а главное все отлично работает! Спасибо за ваш подход к делу и труд.

Show business's response

Нечаев А.В.

Level 2 Local Expert

У нас частный дом и интернет провести было проблематично. После подачи заявки в Гигабит, приехали в дату, которая нам была удобна, менеджер постоянно уточняла наши пожелания. Персонал приехал точно по времени, интернет подключили быстро, около 2-х часов, провод тянуть было далеко, все настроили и интернет отлично работает. Спасибо, за оперативность и качество обслуживания, в общем все отлично.

Show business's response

Eлена Гунько

Level 5 Local Expert

Переоформление прошло быстро.По адресу Сосенский Кирова д.18а кв.27.Сотрудники общительные всю информацию объясняют доходчиво. Моментально согласовали заявку на удобный день для меня.

Show business's response

ANDREKSON ANASTASIIA

Level 6 Local Expert

У компании есть плюсы и минусы. Плюсы в том, что всегда перезванивают, если я вдруг звонила техническим специалистам, а было занято. Поломки чинят быстро, реагируют. Минусы: поломок бывает много, особенно после непогоды. Обещают перейти скоро на оптоволокно и станет лучше. Но огромный минус в том, что тариф с 600 р поднимется до 1200 и без вариантов. Два дня назад приезжал менеджер перезаключать договор, хотел обмануть, умолчал о минимальном тарифе и хотел влепить максимальный, разговаривал не клиентоориентировано, можно сказать вежливо хамил))

Show business's response

Евгений Павлов

Level 2 Local Expert

Всем доброго времени суток. Вчера произошло значимое для нас событие, мы наконец то выбрали и подключили в новый дом интернет. Выбор пал на нового провайдера в нашем районе, это компания Gigabit. Подключение прошло быстро и качественно, постоянно на связи служба поддержки отвечают в любое время суток. Скорость интернета на начало эксплуатации оборудования достойная.

Show business's response

500574 Она

Level 4 Local Expert

Живём в сельской местности, интернет был только мобильный, когда начались проблемы, узнали от соседей о компании Гигабит. Позвонили, всё нам рассказали, и в течение нескольких дней нам провели интернет! Мы сами не ожидали, что так будет всё быстро и просто. Всё работает, единственное, роутер пришлось установить на мансарде, стены толстые, бетон, поэтому пришлось воспользоваться дополнительно усилителем WiFi для первого этажа. Но это только наши заморочки)). И без него всё работает хорошо. Заявленная скорость соответствует. Спасибо большое компании Гигабит! Надеемся на долгое сотрудничество.

Show business's response

Лейли Тимофейчик

Level 4 Local Expert

Третий месяц пошел, как ждем подключение интернета! Сегодня прислали сообщение, что нет технической возможности. Город, многоквартирный дом! Соседи через стенку оставили заявку позже нас и им уже провели интернет! Надо было не терчть столько времени, а сразу обращаться к другому провайдеру!

Show business's response

Валерий Хромов

Level 3 Local Expert

Решил провести интернет в частный дом. Жуковский район, село Тиньково. Позвонил, договорились на дату установки. Мастера приехали вовремя. Два молодых специалиста сделали своё дело аккуратно и быстро. Теперь есть интернет. Надеюсь что работать будет чётко и с нормальной скоростью.

Show business's response

Анна С.

Level 2 Local Expert

Когда возникла необходимость в домашнем интернете создала заявку на сайте Гигабит. Буквально через пару часов мне позвонил, обговорили условия и стоимость подключение и назначили удобный для меня день для подключения. В назначенный день приехали сотрудники быстро и аккуратно провели в дом. Настроили и подключили интернет. Пользуюсь интернетом, нареканий нет, работает всё хорошо.

Show business's response

Gigabit

3156 reviews