Fly Arena

5.0

1154 ratings

Rate this place

Level 8 Local Expert

Хорошее место. Аэротруба не такая большая как6в Токсово, но можно спокойно разобрать полет и без лишнего народа. Только записывайтесь заранее. Хотя бы дня за три.

Андрей

Level 7 Local Expert

Однозначно стоит попробовать! Отличные инструктора и сервис!

Show business's response

Александр Николаевич

Level 18 Local Expert

Расположение - ОГОНЬ! Дочери полет на Д.Р. подарили, она была в восторге! После по парку прогулялись, там правда осторожно гулять надо ибо звери двуногие в костюмах мультяшных так и норовят сфотографироваться и развести вас на деньги. На полицию не надейтесь, эти звери работают под их прикрытием, просто отказывайтесь наотрез от фото!!!

Валерия Круглова

Level 4 Local Expert

Столкнулся с такой ситуацией. Мне друзья подарили сертификат на 5 минут. У данной компании везде написано, что он действует 6 месяцев. По разным причинам я не смог посетить данное заведение за эти 6 месяцев. Связался с ними, администратор предложила воспользоваться сертификатом на 50%, то есть не 5 минут, а 2.5. Я ознакомился с законами о защите прав потребителей, связался с Роспотребнадзором..все в один голос сказали, что их предложение ни чем не обосновано, они получили деньги, а услугу не предоставили. Это называется неосновательное/незаконное обогащение. Даже если я приду на 2.5 минуты, ещё столько же мне обязаны будут предоставить. Сейчас готовлю документы, чеки и тд для письма в Роспотребнадзор. САМОЕ ИНТЕРЕСНОЕ: администратор попросила написать письмо, все указать, прикрепить сертификат и тд. С ее слов, ответ должен был поступить в течении 10 рабочих дней. Как итог-письмо написано, ответа нет. Писал им соц.сетях. Как итог-сначала отвечали, теперь нет. Подводя итог могу сказать, что клиентоориентированность вообще отсутствует. Банально не знают законы, которые напрямую относятся к их сфере деятельности. P.S. Вопрос не в деньгах, тут дело принципа. Надеюсь, что Роспотребнадзор примет хоть какие-то действия. Всем добра, кроме FlyArena.

Vlad Dorokhov

Level 9 Local Expert

Все отлично! Павел отличный инструктор, все прошло замечательно, рекомендую

Show business's response

Анна Каркачева

Level 13 Local Expert

Классный опыт!!! Спасибо!!! Купили абонемент младшему в итоге)

Show business's response

Алексей Шаговик

Level 8 Local Expert

Записался на 11.04 в 12:10 Администратор записал меня ошибочно на 12.04 в то же время Время потрачено в никуда! Настроение испорчено.

Level 5 Local Expert

Замечательно организовано. Настроение инструктора заряжает. Сам инструктаж краток и все по делу. Правда в самой трубе большая часть теории выветривается.

ирина п.

Level 16 Local Expert

Очень дружелюбная атмосфера. Внимательные инструкторы. Интересный опыт. Но очень дорого! Не сравнивала цены с другими аэротрубами, поэтому субъективно. Рекомендую любителям эмоций.

Евгения Кириенко

Level 11 Local Expert

Спасибо за чудесные эмоции !!! Замечательное место и всё на высшем уровне ! Спасибо огромное персоналу за хорошее обслуживание, а также инструктору Владу !

Алексей Мукасеев

Level 7 Local Expert

Сделал подарок сыну 5 мин полёта остались очень довольны классный персонал интересные инструктора Советую всем это место

Shanskova Olga

Level 6 Local Expert

Вот это место я рекомендую посетить всем, кто ещё не летал в АэроТрубе (*) Замечательный персонал. Мне достался Денис. Очень с ним повезло — летали до самого потолка. (*) Для меня загадка — зачем всё это назвали полетом в трубе? Ассоциации этих слов — вылететь в трубу. Полагаю, что кто-то об этом не подумал. А надо бы! Скажем, АэроКоридор звучал бы лучше, как полет в коридоре возможностей.

Денис Боярский

Level 5 Local Expert

Подарили человеку подарок , но так как он Работает в СВО , времени посетить не было , через 6 дней после окончания Сертификата позвонили в Флайарену попросили продлить, они в свою очередь попросили написать заявление, приложить паспорт )) , изложить причины . Мы написали и все приложили ! Потом поступил вопрос - на какой срок мы хотим продлить ?.. Хотя в заявлении было все указано … Потом мы ждали месяц , вспомнили и позвонили уточнить !! И ПОЛУЧИЛИ ОТВЕТ - О невозможности ПРОДЛЕНИЯ СЕРТИФИКАТА ВВИДУ ЕГО ОКОНЧАНИЯ ))) честно говоря мы флигели от такого подхода !! для чего был весь этот ЦИРК ? Можно было сразу сказать , что не продляете по истечение срока! Но зачем то попросили заявление )) а может им не понравилось слово СВО в заявлении )) , а может вентиляторы подорожали )

Ирина

Level 15 Local Expert

Замечательное место, крутые эмоции и квалифицированны персонал.

Show business's response

begloff08

Level 12 Local Expert

Плюсы: незабываемые впечатления, профессиональный и доброжелательный коллектив, место для парковки, кафе Минусы: не нашел

Павел

Level 14 Local Expert

Мощная, инструктора настоящие профессионалы. Об тановка добрая. В помещениях уютно, просторно, светло и чисто. Мне понравилось, детям тоже.

DennisLukin

Level 8 Local Expert

Прикольное место, советую сходить, Во время полёта вас будет фотографировать девушка, всего 3 тысячи и вы обладатель пару фотографий) Место прикольное, фотографии не покупайте, Пускай цену сбавляют до 1000, тогда даже думать не буду покупать или нет, сразу возьму

Иван Мульгин

Level 12 Local Expert

Тьма эмоций!!! Главное слушать инструктора!) Лучше брать не меньше 4 мин, чтобы получилось два захода. В первый поболтаться сосиской, а во второй наслаждаться

Настя К.

Level 3 Local Expert

Покупали сертификат 27.06.2019 в подарок коллеге... После оплаты сертификат получили только через 2 недели после нескольких скандалов!!!!! Товарного чека до сих пор нет.... (обещают, но не высылают). Страшно представить какие еще "сюрпризы" ждут нашего одариваемого коллегу... Очень неприятно и крайне сожалеем о своей покупке.

Show business's response

Анатолий Иванов

Level 4 Local Expert

По крайней мере для нас минусов нет. Всë здорово и замечательно! Спасибо персоналу!

Show business's response

Станислав Сафронов

Level 18 Local Expert

Отличное место, мышцы после пяти минут начинают болеть как после часа в спорт зале!)) Минуту после окончания слышишь как с закрытыми ладошками!))))

Show business's response

Леонид Зайцев

Level 9 Local Expert

Приходил с ребёнком (4,5) года, инструктор Михаил сделал все на высшем уровне!!! Ребёнок просит продолжение полёта))) Рекомендую! Спасибо.

Алексей Романов

Level 4 Local Expert

Здорово - полетать с опытными инструкторами. Непередаваемые ощущения, которые хочется испытывать снова и снова

Марсель Лученков

Level 8 Local Expert

Полетали с кайфом. Всем советую😁

Show business's response

Level 3 Local Expert

Добрый день! Время провели хорошо. Всем спасибо. Но есть чувство, что немного нае..ли. Летали 19.04 (понедельник), но почему-то перевели администратору сумму, не соответствующую акционным предложениям на сайте. Также сообщил, что у ребенка др, но про акцию снова 0 ( И снова про акции, раз мы купили сертификат, но за кофе снова заплатили)))) Все остальное огонь.

Матвей

Level 3 Local Expert

Очень понравилось вместе с другом компаньоном и хороший тренер Слава

Show business's response

Elena Bunina

Level 5 Local Expert

Не очень поняла, почему наш полёт перенесли на час:((( но это единственный минус. Инструктор замечательный, полёт тоже получился отличный.

Илья

Level 6 Local Expert

Мы занимемся полгода и уже есть хороший прогресс!) Спасибо FlyArena за великолепные эмоции🙏🏻 и нашему тренеру - Никите за терпение😂

Show business's response

Полина

Level 7 Local Expert

Впечатления супер, персонал коммуникабельный, все объяснили и показали, получила невероятные эмоции

Евгения Дудочкина

Level 8 Local Expert

Дарила сертификат на полёт сестре 13 лет. Очень понравилось. Персонал приветливый, профессионалы своего дела. Всё безопасно. Рекомендую 👍 Выгоднее брать купон на скидку через сервисы, выходит дешевле.

Станислав Бартош

Level 23 Local Expert

Это место для тех кто хочет попробовать и полетать. Годится и начинающим и профессионалам. Организовано всё очень хорошо. Можно приходить!

Alexander Lebedev

Level 5 Local Expert

Супер место, с детьми и без можно отлично, активно провести время! Рекомендуем!

Евгения Петришина

Level 13 Local Expert

Подарила мужу на день рождения полет, воспользовались только спустя 5 месяцев. Муж в восторге, сын сказал, что тоже хочу 🤗,

Иван

Level 7 Local Expert

Крутое место! Приятный персонал, адекватные цены. Рекомендую к посещению.

Show business's response

Екатерина П.

Level 7 Local Expert

Отличное место, как для семейного отдыха, так и для занятий спортом! Вкусная выпечка и ароматный кофе! Всем советую!

maria-velichkospb

Level 22 Local Expert

Внуки счастливы. Удобная парковка. Милейший и опытный инструктор

Дмитрий Косарев

Level 23 Local Expert

Это кайф!!! Я летал!!! Очень круто все организовано, классные инструкторы, есть места для зрителей. Рекомендую! Хотя бы раз такое стоит попробовать )))

Калерия К.

Level 8 Local Expert

Супер суперское место для активного отдыха ! Вежливый персонал , отличные тренера !!! Уютно,комфортно,незабываемые впечатления ...

Павел П.

Level 3 Local Expert

Все отлично, инструктора очень приветливые, впервые в трубе, но грамотно проинструктировали, поэтому полет прошел удачно)

Evgenia D.

Level 5 Local Expert

Домашняя атмосфера, чудесное местоположение, отличные инструкторы! Купила сыну абонемент, он в восторге!

Полина

Level 8 Local Expert

Очень понравилось! Огромная благодарность Алексею, прекрасно провели время! Обязательно придем еще👍

Show business's response

Шалва

Level 6 Local Expert

Был в начале января, очень понравилось, особо хочу отметить инструктора который очень хорошо всё объяснял и всё контролировал, тяжело в первый раз летать но это того стоило👍

Екатерина Данн

Level 6 Local Expert

заходила туда выпить кофе и увидела, как начальник ругает бариста за то, что он испёк некрасивые булочки в то время как они выглядели очень аппетитно. персонал там хороший (бариста оказался очень вежливым), а вот начальство не очень

Дмитрий Циц

Level 11 Local Expert

Буря эмоций, инструктора отличные, все подскажут, помогут, советую

Show business's response

Анна М.

Level 12 Local Expert

Супер! Ходила с тремя детьми (6,8 и 8лет), все вдохновили! Инструктор идеальный! Благодарю за эмоции!

Роман Ж.

Level 2 Local Expert

Были сегодня с ребенком. Все в восторге. Это одно из занятий которое никогда не надоест и придает полодительный заряд на всб неделю. Можно много об этом говорить, но лучше пойти и попробовать!

Show business's response

Евгений Маслеников

Level 6 Local Expert

Супер! Девушка летала 6 минут, ей очень понравилось. (2 захода по 3 минуты) Если слушать инструкторов, все получится с первого раза.

Имя Фамилия

Level 3 Local Expert

Летал здесь с Павлом Гуровым – отличный инструктор.

Show business's response

Mikheev Aleksei

Level 15 Local Expert

Очень приятный и профессиональный персонал. Чудесная атмосфера. Тренерыы - мастера своего дела. Обязательно повторим! Спасибо, что дарите чудесные эмоции!

Андрей

Level 7 Local Expert

Замечательное место)отличные инструктора, море позитива и драйва

Fly Arena

523 reviews