FemClinic

5.0

513 ratings

Rate this place

Level 5 Local Expert

Отличная клиника, уютная, удобное расположение, приветливый персонал. Не многолюдно. Практически всегда есть возможность записаться на удобное время.

Show business's response

Елена

Level 8 Local Expert

Клиника достойная. Всегда чисто, уютно. Персонал приветливый. Прием ведется строго по времени, без задержек. Рекомендую.

Show business's response

Катерина Маслова

Level 5 Local Expert

Цены адекватные, в других клиниках и по дороже будет. Врачи хорошие. Всё объяснят и расскажут. Не нахваливаю, но и не могу плохого сказать об этой клинике. Меня она устраивает. Всегда можно записаться, бывает прям в этот же день можно попасть на приём.

Наталья Бухвалова

Level 9 Local Expert

Странная система обслуживания клиентов на стойке ресепшен. Администратора вроде два, но оба занимаются приемом оплаты, а не приветствием новых клиентов, тебе остается только ждать, когда прекратиться поток оплаты, чтобы задать вопрос. Мне это так и не удалось, меня просто вызвали в кабинет на прием)))) врач хорошая, но по окончании приема нас просто выгоняли в другой кабинет, потому что уже другой клиент, все вопросы можете задать в воцапе) взяли анализы, но надо их забирать или нет, не сказали.

Show business's response

Кристина Запорожцева

Level 13 Local Expert

Очень нравится эта клиника. Все чётко, по расписанию. Администратор всегда вежливая, приветливая. Врач провела осмотр, лишних анализов и процедур не назначила. Людмила Алексеевна просто уникальный какой-то человек и врач: очень добрая, спокойная, доходчиво все объясняет и вникает в проблему гораздо больше, чем ожидаешь от врача в наше время. Огромное спасибо!

Show business's response

Sergelioos God

Level 3 Local Expert

Супруга обратилась в данное учреждение с проблемой, провели кучу анализов, причину проблемы не нашли сказали так и должно быть, итог один, содрали деньги, так как после обращения в другое заведение нашли причину и проблему

Show business's response

Наталья Горошко

Level 2 Local Expert

Хожу к Марине Станиславовне - замечательный врач! Все доступно и очень понятно объясняет! Рекомендую однозначно !

Show business's response

Koroleva-nastena1315

Level 5 Local Expert

Врачи замечательные, всё чётко и по делу, лишнего не выписывают. Осмотр на высшем уровне, врач выслушает внимательно( у меня была Прохорова Карина) , осмотрит, даст совет, выпишит лечение. Всё чисто, администрация приветливая, в центре города, удобно добраться. Всем советую

Александра Ремизова

Level 4 Local Expert

Здравствуйте!Хочу оставить положительный отзыв о клинике и о врачах в целом . Я выбирала врача по отзывам и наткнулась на такого прекрасного доктора ,как Яковлева М.С. Хочу сказать огромное спасибо за то,что я теперь не боюсь идти к гинекологу. Когда я думала ,что «умир@ю»,доктор успокоил и назначил нужные анализы и нужное лечение . Без навязывания лишних услуг(несколько раз даже принимали на консультацию без оплаты,не знаю ,может так и должно быть ,но в других клиниках не так) Так же хочу сказать спасибо узи-специалистам,а в частности Саяпиной О.А. И Коротких А.Н. Два раза делала узи и два раза хорошие врачи . Все как-то спокойно,комфортно,насколько это возможно) И девочки на ресепшен тоже свое дело знают .Всегда дозваниваюсь ,никакого негатива ,помогут подобрать день и время ,всегда в настроении )За день до приема обязательно позвонят и напомнят о записи. Я рада ,что нашла свою клинику и своих врачей . Спасибо за вашу работу!

Show business's response

Наталья

Level 16 Local Expert

С этой клиникой дружу много лет. Очень довольна врачами, УЗИ и назначаемым лечением! Всё деликатно, с уважением и по- доброму.

Show business's response

Наталья Оболенская

Level 10 Local Expert

Хожу в эту клинику с 2017 года к Яковлевой М.С. Неоднократно делала там узи, сдавала анализы. Врачи квалифицированные, лишнего не назначают, на все вопросы отвечают просто и подробно. Персонал вежливый и приветливый. Были моменты, когда забывали про мою вторую запись, но всё спокойно решалось. А врача Яковлеву Марину Станиславовну вообще ни на кого не променяю!

Светлана Вылуск

Level 16 Local Expert

Вежливый персонал. Но крайние два раза врач опаздывал по времени. В клинике комфортно.

Show business's response

Психотерапевт, общественный деятель

Level 8 Local Expert

Выражаю благодарность Коротких А.Н. и желаю успехов в дальнейшей работе. Снизила балл за работу мед.регистратора (ниже поясню) Рекомендации администрации клиники: 1. Организуйте работу мед.регистратора правильно. Данный специалист должен внимательно записывать пациента на визит к врачу, поставьте видеонаблюдение, чтобы при спорных вопросах можно было изучить информацию о работе мед.регистратора. Я была в клинике записана только на УЗИ, но мед.регистратор этого не указал, он указал, что я записана просто на прием. В итоге ввел в заблуждение доктора и мне посчитали и консультацию и узи. Благодаря Анне Николаевне ситуация решилась. Оплату мед.регистратор должен принимать сразу по факту прибытия пациента в клинику, если пациент записывается на конкретную процедуру, а не после приема. Если у вас по прайсу указано, что УЗИ стоит столько-то и оно должно быть сразу оплачено. Если же пациент не знает зачем приходит, тогда нужно произвести оплату за консультацию доктора, а доктор в свою очередь, если посчитает нужным назначит какую-то процедуру или обследование, проинформирует о стоимости данной процедуры или обследования, а затем пациент примет решение подходит ли ему в этой клинике осуществлять дальнейшее вмешательство или нет. Если пациент хочет ознакомится с мед.услугами, которые осуществляются в учреждении, необходимо ему предоставить информацию об этих услугах. Мед.регистратор не должен пациенту отвечать: «я не знаю, что вы от меня хотите?» лучше ответить: «я не знаю, но я узнаю и вернусь к вам с ответом». Если пациенту необходимо обратиться к глав.врачу, регистратор должен сообщить об этом глав.врачу или лицу его замещающему. Если такое лицо нельзя пригласить, нужно связать с ним иным способом. А вообще клиника не может осуществлять работу без ответственного лица даже вечером. Ссылаться на время суток недопустимо. 2. Провести беседу с врачами, чтобы те сразу уточняли, что когда пациент записан на ту или иную процедуру, что не предусмотрено отвечать на другие вопросы, которые не касаются хода процедуры. Пациент должен быть проинформирован, что консультация платная. И «только спросить» не получится. В каких-то клиниках врач может бесплатно ответить на пару вопросы пациента, если он записан на узи, в каких-то нет. Но в любом случае пациент, задавая вопрос должен знать, потребуют с него оплату, посчитают ли это за консультацию или нет. Учитывая тот факт, что мед.регистратор ввел в заблуждение доктора, мне врач сказал, что осмотрит на кресле, это не было предложением, это было сказано утвердительно и я была удивлена такому жесту доктора. Удивлена, что врач бесплатно меня хочет посмотреть на кресле. В моем понимании это было именно так. Потому что меня ничего не беспокоило и в пальпации и осмотре не было необходимости, еще раз повторяю я пришла лишь на ПЛАНОВОЕ УЗИ. После того, как врач у стойки мед.регистатора озвучил сумму приема по итогу, у меня создалось впечатление, что меня обманули. Такое же впечатление сложилось и у следующей пациентки, ведь, чтобы разобраться в ситуации я ждала еще один прием врача, пока тот освободится. Оказывается не я одна, с кем случилась подобная ситуация, поэтому считаю именно в компетенциях администрации скорректировать работу по данному вопросу. Я с самого начала была удивлена тому, что доктор неспешно отвечал на мои вопросы и еще провел осмотр на кресле. Даже порадовалась этому в какой-то мере. И только потом выяснилось, что это ошибка мед.регистратора поэтому доктор был так любезен. Рекомендация врачам: Если сомневаетесь насчет чего-либо, не стоит тревожить пациента чем-то страшным, например, возможной онкологией. Порекомендуйте сдать те или иные анализы, провести ряд обследований, но не смейте даже озвучивать, что какое-то образование на «что-то похоже». С точки зрения проф.мед.этики это недопустимо. Если врач не может отличить кисту от злокачественного образования это его упущение и от этого пациент страдать не должен. Никогда не делайте поспешных выводов, имейте силу духа и смелость сказать пациенту: «Я не уверен, я не знаю, обследуйтесь у другого специалиста». Как, например, это сделала Анна Николаевна, за что я ей благодарна. Это честный доктор, который любит свою работу

Show business's response

Анастасия Беловская

Level 4 Local Expert

Очень понравилась клиника. Уютный интерьер, все чисто и приятно. Вежливый администратор. Легко записаться на прием любым удобным способом. Отдельная благодарность Ерохиной М.П. Все объяснила, дала максимум информации по моей проблеме. Обязательно вернусь снова!

Show business's response

Anonymous review

Для меня удивительно, то что написано внизу. Ощущение что маркетинг конкурентов постарался. Хожу в эту клинику уже лет 5 к Прохоровой, но приходилось попадать и к другим врачам . Никогда не пропишут ничего лишнего с целью вытянуть деньги и тд . Все доступно объясняют. Лечение всегда правильное и помогает . УЗИ точные. Очень помогли в момент беременности и психологически и по анализам и по лечению( когда Ж консультация ещё отказывалась ставить на учёт из за маленького срока)

Татьяна Батищева

Level 9 Local Expert

Администратор приветливая, доктора👍, Самое главное рядом кабинет УЗИ, сразу можно сделать и получить результат. Позвонил администратор, как были готовы результаты мазков. Доктор направила на доп. анализы. Отзыв оставлю позже.

Newt M.

Level 5 Local Expert

Изумительный доктор Прохорова. Очень рада, что попала к такому специалисту!! Всё говорит по делу, при этом отношение очень тёплое и внимательное: обьясняет, причём доходчиво и без заносчивости. Лишнего ничего не назначает, и лечение, и анализы строго по делу. Побольше бы таких специалистов! Спасибо Вам, Карина Игоревна ❤️ А вот один из администраторов - это Фобос и Деймос. Ей не в частной клинике работать и первое впечатление об учреждении создавать, а на трассе кукурузу продавать.

Show business's response

Ирина П.

Level 6 Local Expert

Самый комфортный прием у врача,никаких лишних анализов и назначений

Show business's response

Татьяна Ч

Level 3 Local Expert

Отличная клиника. Особенно , Врач Ерохина Марина Петровна. Очень чуткий и внимательный специалист. Советую.

Show business's response

Екатерина Железняк

Level 24 Local Expert

Приём вовремя по записи, очень удобно, экономит время. Врач Ерохина Марина Петровна - отличный специалист, всё очень хорошо объясняет, что и зачем. Для себя приняла решение, что буду наблюдаться у неё.

Евгения Б.

Level 12 Local Expert

Нашла клинику случайно, когда искала врача. Мне нравится, что это именно девичье царство) работают только женщины, небольшая уютная клиника. Нет толкучки, всё всегда вовремя, отличные вежливые врачи, грамотные. Здесь чувствую себя комфортно. Хожу теперь только туда)

Оля Курносова

Level 5 Local Expert

Хочу выразить благодарность всей клинике и в особенности Прохоровой Карине Игоревне! Выбрала ее случайно, и счастлива что именно она помогла мне в непростой ситуации. Очень тактичная, успокоила парой фраз. Замечательный заботливый доктор!

Elena

Level 8 Local Expert

Клинику нашла случайно, отличный доктор Карина Игоревна, на этом плюсы заканчиваются. Ожидание анализов в течение 5ти дней для платного учреждения я считаю очень долго. Хотя доктор сказала на приёме 3-4 дня. Пыталась выяснить у администратора по телефону, складывается впечатление, что она всю жизнь в совковой консультации работала и манеры оттуда переняла, портит все впечатление.

Лилия Тамбовцева

Level 7 Local Expert

Прохорова Карина Игоревна - замечательный гинеколог в своём профиле! Всегда всё объяснит, расскажет, назначит грамотное лечение, обследование. Клиника сама приятная, чистенько, уютно.

Елена

Level 17 Local Expert

Это такой островок женского здоровья и необходимой помощи в нем. Однажды была по острой боли, получила максимум пользы. Доктора отзывчивые.

Show business's response

Анастасия Шевченко

Level 3 Local Expert

Добрый вечер дорогие дувушки и женщины! Нашла клинику по интернету и обратилась к акушеру гинекологу ЕРОХИНОЙ МАРИНЕ ПЕТРОВНЕ . Сдала анализы и ждала результатов. Было выявлено несколько неприятных диагнозов. Я очень напряглась и решила что акушер гинеколог ВЫСШЕЙ КАТЕГОРИИ назначит мне эффективное лечение и конечно она назначила, НО не учла что лечение нужно было назначить и моему постоянному половому партнеру. Когда я пришла на повторный прием мне сказала врач, что состояние здоровья улучшилось, но нужно еще лечится . Я спросила несколько раз НУЖНО ЛИ ЛЕЧИТСЯ ЕЩЕ И МОЕМУ МОЛОДОМУ ЧЕЛОВЕКУ ответ был НЕТ и я конечно снова доверилась врачу. НО МОИ ПРОБЛЕМЫ СО ЗДОРОВЬЕМ НЕ ПРОХОДИЛИ, получается , что я лечилась и продолжала жить половой жизнью с мч и это все равно передавалось от меня к нему и наоборот. Если бы было назначено лечение как сейчас!!!! И Мне и Молодому человеку . Я ведь пришла с запросом на помощь , А В ОТВЕТ БЫЛА ТУПО ВЫКАЧКА ДЕНЕГ . ПОСЛЕ ТАКОГО НЕТ ДОВЕРИЯ К КЛИНИКЕ. НЕ СОВЕТУЮ ИМЕННО ДАННОГО ВРАЧА- ЕРОХИНУ М. П. 🚩🚩🚩🚩🚩🚩если вы чем то больны и лечат только вас ( а постоянного полового партнера нет ) то скорее всего это некомпетентное лечение и ничего не принесет кроме износа организма медикаментами.

Show business's response

Лена Дмитриева

Level 8 Local Expert

Очень хорошая клиника, цена и качество отличное.

Show business's response

Светлана К.

Level 8 Local Expert

Клиника может и хорошая,но в ней забывают сотрудники про свою работу. Сдала анализы, которые делаются 1день,сказали вам прийдёт смс,о готовности,ждала я больше недели, позвонила сама,а мне в ответ анализов нет,а я за что заплатила? Связались с лабораторией и как выяснилось это они забыли сообщить.Это просто возмутительно. Не советую посещать это место,я уж точно туда после такого не пойду.

Алина С.

Level 2 Local Expert

Очень хорошая клиника. Ходила к Яковлевой Марине Станиславовне. Отличный специалист, очень спокойный, терпеливый и грамотный врач. Цены более чем адекватные. Лишние услуги никто не "впаривает", как бывало в других клиниках. Сходила по совету подруги, которая тоже только в эту клинику теперь обращается уже несколько месяцев

Show business's response

ольга яковлева

Level 21 Local Expert

Оперативно, качественно, персонал вежливый и профессиональный. Огромный плюс времени работы, в том числе и выходные. Помогут всегда! Лучшей диагностики в частной клинике не встречала.

Show business's response

Анастасия

Level 6 Local Expert

Хорошая клиника, тихо и нет посторонних. Людмила Ильченко - прекрасный доктор.

Show business's response

Дмитрий

Level 15 Local Expert

Нас (мужчин) выгнали ждать на улицу, потому что "мимо рецепции могут ходить голые женщины", очень странно, что вообще пациенты ходят голые мимо места ожидания. Девушкам можно в верхней одежде сидеть и смотреть на "голых пациенток", а мужчин выгоняют. Очень странная клиника, что-то я не видел, чтобы женщин выгоняли с холла клиник где принимают урологи, например. Также следует поработать над клиентоориентированностью и субординацией ваших администраторов.

Инкогнито 6144

Level 2 Local Expert

Врачи и администраторы в клинике доброжелательные. На этом все. Записалась на Допплерометрию через администратора, в силу того что мне эта процедура незнакома, я доверилась врачу узи. Сегодня на консультации с репродуктологом выяснилось, что это обычное узи, а допплерометрия выглядит совсем иначе. Теперь мне придется ехать в срочном порядке делать процедуру в другом месте. По сути выкинула деньги не ветер.

Мама Василины

Level 19 Local Expert

Единственный плюс этого места - пунктуальность, принимают вовремя. Врачи безграмотные, лекарства прописывают устаревшие. Пока по милости данной клиники не попала в стационар, не узнала. Такое ощущение, что врачи только вчера работать стали. Ещё не понравилось, что именно в зоне ожидания сидит диспетчер на телефоне и отвечает на звонки и обзванивает тех, кто записался. Сидишь, ждёшь приёма и слушаешь у кого, какие болячки и кто к кому записался. Врачи свободные от приёма обсуждают свои личные вопросы, а иногда и клиентов, при самих клиентах, одидающих приёма. Клиника занимает небольшое помещение в офисном здании.

Галина Кныш

Level 12 Local Expert

Отличный центр, хорошее отношение, приятно обслуживать я здесь. Только сделайте вывеску побольше, а то первый раз заблудились))) Качественный подход к здоровью, ответили на все вопросы. Рекомендую однозначно!!!

Алина Мануковская

Level 9 Local Expert

Посещаю эту клинику очень много лет, хожу с врачу Прохорова Карина Игоревна. Очень внимательный и знающий доктор. Очень рекомендую ее как хорошего специалиста своего дела.

Show business's response

Ангелина Моисеенко

Level 4 Local Expert

Ужасное отношение к пациентам ! Не первый раз прихожу и постоянно такое происходит ! Больше ни ногой

Show business's response

Серафима Мельникова

Level 6 Local Expert

В клинике очень чисто, уютно, комфортно. Вежливый персонал, прием строго по времени.

Show business's response

Елена

Level 7 Local Expert

Есть сомнения в достоверности результатов по сдаваемым анализам в данной клинике. Так как в других мед центрах анализы были чистые до сдачи в Фемклиник и после сдачи, уже в третьем мед центре,для того,чтобы окончательно убедиться. Самое удивительное,что даже после лечения, анализы в Фемклиник показывали наличие той же проблемы. А была ли она вообще?

Show business's response

Татьяна Якимова

Level 10 Local Expert

Хочу выразить огромную благодарность Прохоровой Карине Игоревне. Замечательный грамотный специалист, ничего не назначает без анализа! И это правильно! Она умничка!

Milana

Level 9 Local Expert

Хороший сервис и отличные врачи , была у двух , лечение было оказано правильно Спасибо ещё раз

Show business's response

Танчик Б.

Level 5 Local Expert

Записалась на прием к гинекологу через сайт за 2380₽, после приема админ назвала сумму 4400₽, я отказалась платить, попросив аргументировать откуда такая цена, админ говорит, что я якобы не заметила и записалась к маммологу, я ей еще раз показываю сайт и там все четко видно, потом подошла доктор, они что то изменили в системе и назвали сумму в 3400, что тоже отличается от суммы при записи! Хотели навязать узи, после осмотра гинеколога. Данное заведение к посещению не рекомендую! ***!

оксана дешина

Level 4 Local Expert

Нет тут никаких звёзд. Я не сказала бы что услуги клиники дешёвые, за эту сумму я предполагаю хоть какой-то сервис. Администратор общается отвратительно! Была у доктора Прохоровой. К ней претензий нет, свою работы выполнила хорошо, но в целом клиника не оставила положительного впечатления! Так что если хотите сервис, то вам не сюда!! Раз уж мы вынуждены прибегать к платной медицине, то я хочу ощущать за что я отдаю деньги!

Show business's response

Анастасия З.

Level 2 Local Expert

Записалась за несколько дней на прием к врачу на 18:30,приехав в день приема(а живу я загородом ) мне сообщают что приема не будет,так как все врачи ушли еще в 16:00...на мой вопрос почему меня не предупредили,что прием отменяется,мне ответили ,что они не знали куда позвонить(я не впервые была в этой клиники и у них есть мой номер телефона)...такого отношения я еще нигде не встречала ,я была в шоке мягко сказанно,халатно относятся к своим клиетнам,и даже не извинились 🤨

Елена Лапина

Level 7 Local Expert

Прекрасная клиника. Отличный доктор - Ильченко Людмила Алексеевна. С большой благодарностью!

Show business's response

Горлина Алла

Level 11 Local Expert

От посещения клиники остались только положительные эмоции, большое спасибо доктору Прохоровой К.И. Сначала успокоила, а потом и курс лечения подобрала

Show business's response

Максим Шарипов

Level 7 Local Expert

Отличная клиника. Профессионалы своего дела. Удобный режим записи. Спасибо что вы есть в Воронеже. Очень помогли моей супруге. Однозначно рекомендую.

Таисия Назарьева

Level 6 Local Expert

По вопросу гинекологии только к ним. Очень грамотные специалисты, не залечивают, лишних лекарств и обследований не назначают. Очень рада, что открыла эту клинику для себя

Анастасия Стрельцова

Level 6 Local Expert

Наблюдаюсь у гинеколога Коротких Анны Николаевны, которая прописала мне лечение. После прохождения всей терапии сдала заново анализы и обнаружили опять заболевание. Следовательно я сделала выводы, что лечение было неэффективным. Потому что после сдачи анализов кучи анализов и покупки лекарств я узнала опять об этом. Просила перезвонить администратору и ответить на причины, назначить эффективное лечение, которое поможет в решение моей ситуации, а не просто сливу моего времени в клинике. В итоге никто не перезвонил. Сама звонила администратору, который попросил написать на почту обращение. В итоге по почте никто не ответил. В тот день, когда должна была выйти врач она резко вышла на больничный. На что ответ администратора сами отслеживайте когда выйдет врач или идите к другому. До этого сама позвонила администратору, попросила, чтобы со мной связалась врач. На что она мне сказала о том, что уборщица может со стола "нечайно" убрать документы или выкинуть бумажки от своих пациентов. После таких фраз и отвратительного отношения к пациентам доверие к клинике упало очень низко.

Anonymous review

Звписывалась ко времени, в итоге только смогла попасть к врачу через 20 минут и так оба раза, врачи и узисты хорошие специалисты, администратор звонит заранее, напоминает о записи

FemClinic

206 reviews