Es Cro

5.0

185 ratings

Rate this place

Level 4 Local Expert

6 апреля проводили в последний путь мою маму. Очень благодарна Юлии, она очень быстро откликнулась, все организовано было на высшем уровне. Спасибо большое,

Show business's response

Лариса Цветкова

Level 3 Local Expert

Очень удобно, нас встретили, проводили, на месте все подробно показали, рассказали, составили план похорон, подписали договор и дальше без нашего участия все подготовили на 5+ Спасибо Елене за предложенные варианты в офисе , все оказалось доступным для нашего бюджета и наше прощание прошло достойно и спокойно.

Show business's response

Александр Г.

Level 3 Local Expert

Спасибо большое за организацию и сопровождение такого тяжелого события, как бы не было тяжело писать в чувстах этот отзыв, Юлия профессионал своего дела и вела нас на всех этапах, спасибо 🙏

Show business's response

Алиса С.

Level 5 Local Expert

Хочу сказать огромное спасибо Елене и прмощнику Александру. Елена очень чуткий, участливый человек. Все выслушала, спокойно без суеты составила договор учитывая все предпочтения в подборе ритуальных услуг, всегда была на связи. В то же время Александр везде сам ездил оформлял все документы, помогал в оформлении места и услуг на кладбище и с организацией в день похорон. Ему так же огромное спасибо за терпение, участие и доброту.

Show business's response

Диана Х.

Level 6 Local Expert

Выражаем огромную благодарность сотруднику службы Александру за организацию похорон нашего дедушки Лермонтова Михаила Михайловича, которые прошли 28 октября 2025 года. Александр приехал домой, все быстро организовал , объяснил порядок всех действий, помогал и поддерживал на всем этапе, проявил сострадание и оставался с нами до последнего момента. Спасибо Вам Александр еще раз за Вашу работу.

Show business's response

Татьяна Маркедонская

Level 4 Local Expert

Хотим поблагодарить Елену и её коллег за организацию похорон нашего родственника и друга! Всё прошло на высоком уровне. Пожелания и все моменты были учтены. Отношение внимательное, доброжелательное. Ребята - профессионалы своего дела. Много чего подсказали, посоветовали. Спасибо Вам огромное! В такие минуты очень нужна поддержка и понимание. Вы - молодцы!

Show business's response

Ольга Головкова

Level 3 Local Expert

Очень чуткий и внимательный ритуальный агент Сергей. Помог все организовать, уделил много времени нашей семье. Поддержал в трудный момент и объяснил каждую деталь процесса. Благодарю вас за помощь!

Show business's response

Полина Г.

Level 4 Local Expert

Выражаю огромную благодарность агенту Юлии за организацию кремации моего брата. Это грамотный специалист, кроме того это чуткий, внимательный и отзывчивый человек. Спасибо большое вам, без вас бы я не справилась.

Show business's response

Ольга Акимова

Level 4 Local Expert

Спасибо большое агенту Юлии. Всё сделала быстро, профессионально. Помогала на всех этапах, объясняла. Рекомендую

Show business's response

Суворов Андрей

Level 3 Local Expert

Организация заслуживает доверия. Юлия все подсказала, организовала. Все четко и в срок. Рекомендую!

Show business's response

Ольга Л.

Level 3 Local Expert

Выражаю искреннюю благодарность агенту данного ритуального бюро Герасимовой Елене Сергеевне . Хочется отметить профессиональный подход, вежливость, оперативность, доброжелательность, тактичность , внимание к каждому моему пожеланию и всем деталям при сопровождении. Более профессионального сотрудника сложно представить. Большое спасибо ей и ее команде за помощь в организации похорон моего папы. У меня была очень сложная ситуация. Я пробовала организовать всё самостоятельно, потому, что даже не знала что есть такие службы и такие люди. Как-то случайно дозвонилась в вашу службу и мне очень повезло, что оператор потом перезвонил спросить точно ли я все сама и я согласилась на консультацию специалиста, ко мне очень быстро приехала Елена Сергеевна и сразу стало все понятнее и проще. Я просто поражена такому профессионализму, отзывчивости , стойкости духа, чуткости и чёткости на каждом шагу. Я представляю как я была дотошна , а иногда непонятлива от стресса, но мне не дали ни малейшего шанса усомниться в профессионализме как и отдельно взятого агента, так и всей службы в целом. Меня как маленького ребенка взяли за руку и провели через весь этот ад с зажмуренными глазами. И такую благодарность не описать никакими словами. Спасибо и просто поклон до земли , что были со мной до конца и в зале и место в колумбарии помогли выбрать , за продолжение оказания помощи в оформлении и получении различных документов в военкомате и других службах и вытерпели меня непростую в стрессе. Удачи Вам и процветания в вашем очень нелегком труде.

Екатерина Т.

Level 3 Local Expert

Хотим выразить огромную благодарность Юлии за организацию похорон. Всё четко, быстро и качественно. Сбор документов, организация похорон на высоком уровне.

Show business's response

Иван Саланин

Level 12 Local Expert

Оперативно организовали оформление документов и перевозку тела в другой город. Всё чётко, тактично и профессионально. Отдельное спасибо Алексеевой Юлии.

Show business's response

Григорий Армин

Level 5 Local Expert

Благодарим за помощь Юлии Анатольевне нахождении отца, сбор документов и организацию подготовки к похоронам.

Show business's response

Alexey P.

Level 4 Local Expert

Всё максимально чётко, быстро. Избавили от лишних нервов, связанных с получением документов и хождением по инстанциям. Спасибо. Агент Юлия Анатольевна - особая благодарность.

Show business's response

Алена Игнатьева

Level 2 Local Expert

Огромная благодарность вам, мне повезло, что я после многочисленных звонков попала именно к вам! Отдельное спасибо Елене и Марии,они взяли на себя всю подготовку ! Все обошлошь по доступной для меня стоимрсти. Все пожелания были учтены ,все прошло достойно. Спасибо что были со мной , в такое не простой для менямомент в жизни ! Вы действительно нужны людям!

Show business's response

Иван

Level 4 Local Expert

Делали памятник и надгробие и полностью облагородили место захоронения. Все сделано на отлично и качественно! К работе относятся добросовестно. Заказ был выполнен раньше срока.

Show business's response

ППКУ, Ирина Сухарникова

Level 2 Local Expert

Печальный повод привел нас на встречу с агентом Юлией Анатольевной. Хочется поблагодарить за оперативность и высокий профессионализм с самой первой минуты обращения в агентство до последнего шага. Очень чуткое бережное отношение помогло нам справиться с совершенно неожиданной трагической ситуацией. Мы посетили только те места, где никто не мог нас заменить, все остальное взяла на себя Юлия Александровна - от оформления свидетельства о смерти до подготовки и совершения ритуала. И даже на этапе, где подключился другой агент - Галина, Юлия Александровна интересовалась, все ли прошло так, как надо, всегда была на связи. Когда пришлось выбирать принадлежности для прощания, Юлия давала очень тактичные советы, помогала определиться с выбором, ее советы были очень профессиональны и щадящи. Наша потеря невосполнима, но когда в такие тяжелые минуты рядом столь профессиональные сотрудники, это помогает организовать достойное прощание. Их помощь больше, чем просто организационная, она и моральная, и эмоциональная, и психологическая - с ними становится спокойнее, насколько это возможно в таких ситуациях. Спасибо огромное всем сотрудникам агентства, с которыми нам пришлось столкнуться, и особенно Юлии Александровне, за тактичность, деликатность и профессионализм

Тимур Ш

Level 2 Local Expert

Огромное спасибо Елене, Сергею, Александру и водителю Константину. Помогли по всем вопросам и организовали достойное прощание с моим папой. Если честно вообще не знаю, чтобы делала без них.

Show business's response

Яна Гринвич

Level 6 Local Expert

Обратилась в это ритуальное агентство по рекомендации и осталась очень довольна оказанными услугами. Особенно хочу отметить работу агента Елены - очень отзывчивый и грамотный специалист, внимательна к мелочам, пунктуальна, искренне доброжелательна. Большую часть проблем, связанных с похоронами, Елена взяла на себя, что помогло мне продолжать работать, не брав дни за свой счет. При первом посещении мы заключили официальный договор, мне было предложено выбрать желаемые ритуальные товары и услуги. Гербовое свидетельство, справку о смерти получала за меня агент, а так же отвезла вещи в морг для подготовки к проведению ритуала, предварительно заехав за ними ко мне на дом. Спасибо большое, вы сэкономили мне кучу свободного времени. И в это непростое для меня время, я чувствовала поддержку с вашей стороны. Так же было организовано отпевание и прощание с усопшим в зале. Еленой было забронировано место в колумбарии рядом с родственниками. За это прямо огромнейшее вам спасибо!!! Так же хочу отметить работу агента Галины. Тоже профессионал своего дела. Захоронение было организовано четко и быстро. Благодарю всех вас, вы очень помогли, буду рекомендовать ваше агентство своим знакомым, если их вдруг постигнет, не дай Бог, такая же ситуация! Будем же все здоровы и счастливы!!!🙏

Show business's response

Дмитрий Т.

Level 6 Local Expert

Галина и Елена помогли достойно проводить бабушку. Все очень вежливые, оперативно взяли на себя все административные вопросы, помогли полностью с организацией. Все прошло замечательно, в трудную минуту помогли со всем. Огромное спасибо.

Show business's response

Ольга

Level 7 Local Expert

Перед Новым годом мы с сестрой провожали в последний путь нашу маму. Это ритуальные агентство выбрали случайно и не пожалели. Всё сделано чётко и вовремя. В таких вопросах очень важен человеческий подход. Спасибо нашему агенту Юлии Анатольевне за спокойствие, сочувствие и тактичность без тени цинизма, с которым иногда сталкиваешься на фоне таких печальных событий.

Show business's response

Aleksey S.

Level 3 Local Expert

Огромное спасибо вашему сотруднику Алексеевой Юлии Анатольевне в организации похорон моей мамы. Всё было сделано на высшем уровне. Юлия Анатольевна очень душевный и внимательный человек. Все вопросы решала очень профессионально, обьясняла нам порядок действий. Траурный транспорт чистый, аккуратный, сотрудники сопровождения вежливые, в строгой одежде, соответствующей мероприятию. За всё время общения с Юлией Анатольевной не возникло никаких вопросов и недопониманий. Ещё раз хочу выразить огромную благодарность вашей организации, особенно Юлии Анатольевне за помощь.

Show business's response

Ольга Лукина

Level 2 Local Expert

Юлия приятный,тактичный сотрудник, подошла к нашей проблеме с пониманием, общение ненавязчивое,в моменты недопонимания, объясняла и все раскладыыаоа по полочкам, свои действия делала в срок. Спасибо,что были с нами, в такой не простой ситуации.

Show business's response

Максим Котов

Level 2 Local Expert

Спасибо большое всему коллективу за организацию похорон, за отзывчивость и эмпатию. Каждую минуту были на связи, решили все вопросы сами, без моего участия.

Show business's response

Мария Смирнова

Level 3 Local Expert

К сожалению, горе пришло и в мой дом. Я впервые столкнулась с похоронами близкого человека, и даже не знала, что делать. Смерть в наш дом пришла совсем неожиданно. Я начала искать информацию в интернете, куда звонить, что делать и с чего начинать. Обзвонив 7 ритуальных организаций, я остановила свой выбор на ГБУ ЕС ПГРС, и доверила им организацию похорон близкого человека. Хочу заметить, что это была единственная организация, где мне высказали слова сочувствия. В такое трудное время, когда земля ушла из-под ног, Елена и Мария оказали мне неоценимую помощь и поддержку. Елена подробно рассказала, что нужно делать, какие документы подготовить, разъяснила, что мне не обязательно ездить в морг за получением справки (хотя сотрудники спецтранспорта меня убеждали в обратном), что все документы за меня получит ритуальный агент. Мне предложили, вызвать специалист на дом, чтобы согласовать все нюансы похорон. Хочу отметить, что специалист Мария, приехала ко мне в течении 30 минут. Она была чуткой и внимательно, по-человечески выслушала историю моей трагедии. За что ей отдельная огромная благодарность! Мария ничего мне не навязывала, учла все пожелания, помогла организовать похороны под ключ. Она взяла на себя сбор всех документов, помогла мне выбрать гроб, одежду, цветы, катафалку и пассажирский автобус, помогла выбрать кладбище, помогла с выбором зала прощания, организовала поминки. Мы составили договор, подписали спецификацию, где четко было все прописано. Хочу отметить, что цены были ниже, чем у других организаций, и оплатить я должна была за день до похорон, что для меня стало неким облегчением, потому что на тот момент денег у меня не было. За все оказанные услуги мне предоставили чек. Похороны были организованны достаточно быстро, и проведены на высшем уровне. Не смотря на сложные обстоятельства, я осталась довольная качеством оказанных услуг и человеческим подходом сотрудником компании ГБУ ЕС ПГРС.

Show business's response

Asfodel Karsten

Level 8 Local Expert

Не знала куда звонить и что делать. Очень повезло, что моим агентом стала Елена. Не зн6, как бы справилась без нее... Помогли достойно проводить родного человека. Благодарю за оперативность и понятные разъяснения.

Show business's response

Валерия Л.

Level 3 Local Expert

19 декабря попрощались с нашим любимым братом, сыном, дядей, мужем и папой. Агент Юлия взяла на себя оформление всех трудностей этого события. Все было настолько быстро, аккуратно и очень деликатно, все были мы окружены ее заботой и вниманием. Все происходило по часам и минутам, без каких-либо задержек, сложные и тяжелые организационные моменты Юлия брала на себя. Помогла нам во всем! Подключала в нужное время своих коллег, ее коллега Галина также нам помогла справится с таким тяжелым событием в жизни нашей семьи. Мы очень благодарны за такое трепетное и Человеческое отношение к нашему горю! Спасибо Вам!

Show business's response

светлана сенча

Level 2 Local Expert

Хочу выразить искреннюю благодарность данному агентству. В мою семью пришла беда.11января 2025 года у меня умерла мама.В больнице,куда она попала потеряли ее вещи и документы (Мариинская больница)Невозможно получить справку о смерти.Мне посоветовали обратиться в ГБУ ЕС ПГРС.Очень быстро ко мне приехала сотрудник Елена Герасимова.Елена и Мария взяли все заботы на себя,поддержали нужными словами.Нашли и привезли вещи,собрали все справки.Все очень оперативно.Организация похорон-отпевание,кремация,урну с прахом привезли на кладбище в удобное мне время.Все профессионально и достойно.Отдельно большое человеческое спасибо Елене,которая была на связи в любое время.За добрые и нужные слова в этот тяжелый момент.

Show business's response

Виктория Гаевая

Level 2 Local Expert

Огромное спасибо Елене за неоценимую помощь в такой сложной ситуации, за профессиональный подход и человеческое, доброе и чуткое отношение! Без неё мы бы не справились, так как были в полной растерянности! Всё очень быстро и хорошо организовано. Спасибо за правильные советы в процессе, поддержку и деликатность.

alexey poleschuk

Level 7 Local Expert

Качественно, деликатно и очень положительно выполнили все о чем договаривались, отдельное спасибо Юлии Анатольевне.....

Show business's response

Мария Овчинникова

Level 3 Local Expert

Сердечно благодарю ЕСЦРО за всю оказанную помощь и поддержку, особенно хочу выразить Елене за организацию, мудрое направление на каждом шагу, чуткое отношение и доброту ! Все было сделано на вышим уровне так, как и не представлялась даже ! Спасибо большое Вам 🙏🙏🙏💋🙏🙌🏻🤗❤️🙏🪻

Show business's response

Николай Г.

Level 3 Local Expert

Когда мой отец скончался, я был в шоке. Не знал, с чего начать организацию похорон, куда обращаться. По совету друзей я связался с ритуальным агентством ГБУ ЕС ПГРС. Общались по телефону с Еленой. Она приехала на первую встречу, разложила все по полочкам и успокоила меня и мать. Сразу стало легче. Елена внимательно выслушала мои пожелания и предложила провести прощание и отпевание в церкви Сретения Господня на Гражданском, 101. Елена, вместе со своими помощниками Марией и Сергеем, контролировала весь процесс организации. Они взяли на себя оформление и сбор документов, помогли выбрать гроб и цветы. В день похорон всё прошло по плану. После церемонии мы с родными поехали на поминки, а помощники Елены самостоятельно отвезли тело в крематорий. Урну с прахом забрали потом тоже сами. Елена, Мария и Сергей помогли в этот нелегкий для нашей семьи период. Спасибо большое!

Людмила Прощай

Level 4 Local Expert

Огромная благодарность ребятам за работу, помогли транспортировать тело дорогого нам человека в другой город. Все прошло быстро и четко, за небольшую сумму.

Show business's response

Аня Скороходова

Level 3 Local Expert

Хочу выделить огромную благодарность службе за профессиональный подход и оперативность. Организация похорон была на высшем уровне. Хочется отметить ответственность сотрудников. Благодарю вас за внимание к каждому моему пожеланию.

Show business's response

Инга Эсаиашвили

Level 2 Local Expert

От нашей семьи выражаем огромную благодарность Елене и Галине в проведении достойных похорон близкого человека, моего отца! Обратилась в совершенной растеренности, да еще и по срокам всё могло затянуться из за майских праздников. Но благодаря прекрасным сотрудницам этой фирмы, все документы были собраны быстро, все пожелания учтены до мелочей! Доброе и просто человеческое отношение, ответы на все вопросы в месенджере, когда переспрашиваешь одно и тоже ни один раз.. Спасибо за возможность предварительного просмотра разных вариантов исполнения памятной плиты - "макета" в электронном виде, что очень удобно и можно было выбрать из нескольких вариантов, учли все пожелания! Отлаженная работа во всех учреждениях сотрудников этой фирмы оставила только положительные эмоции несмотря на скорбное событие. От всей души Благодарю Вас, Галина и Елена, Берегите себя! Ваш труд очень важен и нужен!!!

Андрей Мастепан

Level 5 Local Expert

Хочется поблагодарить Герасимову Елену. Никогда не сталкивался с такими услугами и тут пришлось. Приехали в указанное место четко по времени и все рассказали и показали. Сопровождали и подсказывали все действия. Спасибо! Советую!

Show business's response

Андрей Лукин

Level 4 Local Expert

Огромная благодарность Елене за помощь с организацией похорон. Очень тактичная, знает все нюансы. Очень понравилось, что они не берут предоплату и есть время для того, чтобы собрать нужную сумму на организацию похорон. У нас все случилось очень внезапно и мы не были готовы ни морально, ни финансово.

Show business's response

Лариса Фролова

Level 11 Local Expert

Здравствуйте. Выражаю большую благодарность вашему похоронному бюро. Отдельно хотелось бы отметить работу - ритуального агента Юлии Анатольевны. Спасибо за помощь в выборе аксессуаров. Всё было организовано очень чётко. Похороны (кремация) были спланированы достойно.

Show business's response

Николай

Level 5 Local Expert

Выражаем благодарность агенту Андрею. Похороны прошли отлично, все максимально быстро и четко. Как и завещала мама, похоронили на 3 день. 99% работы он делал за нас, в том числе получение всех документов. Постоянно был на связи, даже когда я писал ему по некоторым вопросам в позднее время. Сделал все именно так, как хотелось нам.

Show business's response

Анна

Level 8 Local Expert

Выражаю огромную благодарность специалисту Елене, которая помогла достойно проводить родного нам человека в последний путь!Были учтены все пожелания помогала со всеми вопросами,все было четко и профессионально!Спасибо вам большое за ваш не лёгкий труд, за человеческое отношение,за понимание и за ваш подход к работе!!!

Ksenia P.

Level 3 Local Expert

Хочу сказать огромное спасибо, за помощь в сложный период жизни, на всем протяжении работы специалистом Еленой чувствовалась огромная поддержка с её стороны. Грамотный, понимающий человек своей нелегкой профессии! Все было организовано четко, в оговоренные сроки, без замечаний. Выражаю огромную благодарность.

Татьяна Х.

Level 3 Local Expert

Хочу выразить от всей души благодарность агенту Юлии Анатольевне за помощь в проведении похорон. Все было организовано на высоком уровне,всегда была на связи,на все вопросы мы получали четкие ответы. Трогательный момент, опрятно одетые ребята в белых рубашках несли нашу мамочку. Огромное вам спасибо и низкий поклон.

POLINA2023923

Level 3 Local Expert

Очень помогли разобраться со всеми вопросами! Все объяснили ничего не забыли, все оформили вовремя. Чувствуется профессионализм сотрудников, которые знают все тонкости бюрократических процедур и помогают их решать быстро и без стресса!

Show business's response

Снежана Мареева

Level 3 Local Expert

Хочу выразить благодарность от лица всей нашей семьи. Поддержали нас в тяжелую минуту, помогли организовать достойные похороны. Не описать словами, как я была раздавлена и как это было тяжело. Юлия поддержала меня, помогла достойно проститься с мамой. Спасибо большое еще раз!

Show business's response

Евгений Климов

Level 3 Local Expert

Обратился в трудный момент для организации похорон близкого человека. Все сделали отлично. Большое спасибо специалистам, особенно агенту Елене за чуткость и профессионализм

Show business's response

Tatiana A.

Level 4 Local Expert

Спасибо большое за помощь с похоронами. У меня такой опыт впервые и ни разу не ощутила какого-то напряга, лишней суеты или сложностей. Все документы собраны без моего участия. Организация четкая. Самое главное это отсутствие втюхивания различных услуг. Очень рекомендую! Еще раз спасибо)

Евгения О.

Level 6 Local Expert

Благодарна Галине и Елене за то, что в трудный жизненный период они избавили нашу семью от дополнительного стресса в виде организационной работы и беготни с бумажками. Все четко и профессионально, всегда на связи, все вопросы решались оперативно. Прощание, кремация и похороны прошли на высоком уровне.

Елена Нестерова

Level 4 Local Expert

Спасибо за помощь! Ваша услуга выполнена на отлично. Рекомендуем данную фирму

Денис Больбот

Level 6 Local Expert

Настоящие профессионалы, агент Юлия очень быстро решила все вопросы, связанные с получением документов и помогла организовать прощание на достойном уровне.

Show business's response

Es Cro

176 reviews