Elements Hotel

Awards

Good place 2026

Award for best places according to Yandex Maps users.

5.0

5012 ratings

Rate this place

Level 5 Local Expert

У отеля потрясающий и очень отзывчивый персонал. Еда вкусная. Но по номерам есть вопросы - в нашем номере было разбито окно и заклеено скотчем и не работал кондиционер. Было настолько душно, что в номере невозможно было находиться. Предложили номер класса выше - но он выглядел так, будто он на несколько классов ниже Остались в своем Вода в душе не регулировалась так, чтобы включить средней температуры. Отель в целом потрепанный - у лифта кнопки все потертые. Ребята берут хорошие деньги за проживание, но номера этим суммам не соответствуют

Show business's response

Марина Гуляева

Level 3 Local Expert

Прекрасный отель, номер уютный, чистый, все новое, очень приятно)) расположение у отеля топ, самый центр. Заселение прошло быстро, несмотря на большое количество гостей. Отдельная благодарность администратору Дмитрию, очень доброжелательный и вежливый. Ресторан также порадовал, шведский стол разнообразный, все было вкусно В следующую поездку в Екатеринбург обязательно будем проживать в этом отеле)

Show business's response

Владимир Кузнецов

Level 5 Local Expert

Останавливались на две ночи на майские . Отель понравился . Местоположение просто супер . Персонал очень приятный. Завтраки прекрасные . Номер оставил самые приятные впечатления.

Show business's response

Елена

Level 9 Local Expert

Классный отель! Стильный, для командировки в самый раз. Минусы: 1. много в отзывах говорили, что в номере очень темно - это правда. 2. Мне нечего было выбрать на завтрак, элементарный простой завтрак как в 3* с дешевой базой продуктов. Типа бекон, сосиски, яйцо, дешевая колбаса и неаппетитный сыр. Ну и блины сырники, все не аппетитное, лучше завтракать в соседнем заведении «Кстати». Плюсы: 1. Расположение, все рядом, самый центр. 2. Тихо, спокойно, в номере также очень тихо, заукоизоляция отличная. 3. Персонал, все отзывчивые и очень приятные. Вывод: обязательно сюда вернусь, но завтраки буду покупать не тут.

Show business's response

Екатерина

Level 7 Local Expert

Оценка: 4/5 (хорошо, но с серьезными нюансами) Отель, действительно, стильный, чистый, с продуманным дизайном номеров и потрясающими видами из окон — за это огромный плюс. Кровати и подушки удобные, спать комфортно, ванная комната приятная, современная. Завтраки хорошие, вкусные, это тоже отдельно порадовало. Теперь к тому, что омрачило отдых: 1. Душевые принадлежности. В первый день заезда (у нас был бизнес-номер) в душевой не оказалось ничего — ни шампуня, ни геля, только зубная паста и щётки. На следующий день всё принесли, за что спасибо, но первый вечер мы прожили без них. 2. Вода. В первый день в номере стояли 2 бутылки воды, на второй день их уже не было, пришлось просить, на что нам ответили, что вода якобы положена только в день заезда или в люксах. Но, надо отметить, воду дали. Удивительно, но потом нам ее все-таки после уборки поставили в номере (за это тоже спасибо, но непонятно, почему такая нестабильность). 3. Интернет — это была катастрофа. Его не было вообще. Я постоянно звонила на ресепшен, спрашивала, что делать. Единственное, что предложили — спуститься на первый этаж со своим компьютером и сидеть в одном единственном месте у входа, где он ловил. Для отеля с претензией на стиль это неприемлемо. 4. И самый неприятный момент — ситуация с водой на ресепшене. Мы спустились попить, никого не было. В графине стоял лимон, который забил кран, вода не лилась. Мы сообразили взять длинную ложку, размешали воду, чтобы лимон отошёл — и смогли налить. Когда вернулась сотрудница ресепшена, она нас отчитала: сказала, что мы неправильно сделали, надо было трясти графин, а не ложкой. На наш вопрос «почему нет предупреждения?» — ответа не последовало. Она заявила, что теперь эту воду нельзя пить и мы всё нарушили. Но в итоге следующим гостям она налила именно эту же воду. Очень неприятный осадок от такого отношения: вместо помощи — воспитание и двойные стандарты. 5. Состояние отеля. В целом видно, что отель уже немножко устал. Возможно, он ещё лет 5–6 прослужит нормально, но в ближайшее время явно требуется освежающий ремонт. --- Итог: отель красивый, но сервис хромает: нет интернета, логистика с водой и гигиеной странная, а персоналу не помешало бы быть добрее и гибче. Если исправят эти моменты и обновят интерьеры — будет отлично. Пока, к сожалению, звёзды не соответствуют впечатлению.

Alex R.

Level 5 Local Expert

Современный отель в центральной части города. Удобное местоположение, комфортные номера, доброжелательный персонал. Завтрак по системе «шведский стол», с большим выбором вкусностей.

Show business's response

Виктор

Level 3 Local Expert

Периодически приходится приезжать в Екатеринбург. Был в этом отеле ни один раз и ни разу не был разочарован. Очень удобное расположение, в пешей доступности все самое нужное в центре. Вежливый и приятный персонал на ресепшене и быстрое заселение. Чистые и уютные номера. Так же есть ресторан с вкусными блюдами и приятной атмосферой . Отель рекомендую однозначно!

Show business's response

Варвара Н.

Level 14 Local Expert

Очень смешанные впечатления, потому что, с одной стороны- в этом отеле прекрасно все, и расположение в городе, и парковка своя, и по идее в номере есть всё, что нужно . Но. Когда мы заехали, нас поселили в номер прямо напротив комнаты горничных на этаже. Мы были неспавшие, и их разговоры, грохот тележек и тд, вообще был не кстати. Шумоизоляция номеров мягко говоря не очень, ощущение было , что говорят прямо в номере. Попросили поменять номер - поменяли, но на не готовый к заселению. Ни халатов ни шампуней, ни чая, пришлось просить чтоб принесли . Благо пошли на встречу, все же переселили и принесли. Шведский стол средний, всё очень вкусно, но выбор не большой. Голодным не останешься. Если б не сложности со сменой номера, впечатления были бы более положительные. А так все хорошо

Show business's response

Юлия Х.

Level 9 Local Expert

Стильный отель. Завтраки хороши) номера и персонал хороши) рыбку можно в номер себе отнести ) есть спорт зал, номера чистые и прекрасно обслуживаются. Удобное место расположения. Я бы вернулась с удовольствием.

Show business's response

Роксолана

Level 12 Local Expert

Почти три недели прожив там, могу точно сказать следующее: 1. Чистота и уборки прекрасные 2. Приветливый и внимательный ресепшен 3. Завтраки слабоваты. Редко пополняют позиции и официанты немного медленно реагируют на свободную посуду на столах. Фрукты часто были битые, блины и оладьи- соленые и с прошлого дня. 4. Отличное расположение на центральной улице. 5. Тонкие стены и сильная слышимость.

Show business's response

Сергей

Level 6 Local Expert

Хороший отель, хороший персонал, отличное расположение. Завтрак достойный, но без излишеств. Большой плюс бесплатная подземная парковка, особенно когда ночью -31) Номера, чистые уютные, хорошая кровать и подушки, хотелось бы побольше каналов ТВ, а не только стандартные 20 каналов, ну или хотя бы возможность просматривать приложения. В целом за соотношение цена-качество полностью устраивает.

Show business's response

Denis Avdeev

Level 16 Local Expert

Останавливались проездом на непродолжительный срок. Отель классный, в целом понравился, ремонт минималистичный, современный, шумоизоляция хорошая, завтраки отличные, горничные приветливые. НО снимаю звезду за то, что накануне выселения не удалось принять душ из-за недостаточной температуры воды (уточнил, оказалось, что отель заполнен и котельная не справляется, стало быть, ситуация, казалось бы, привычная).

Show business's response

Наталья

Level 10 Local Expert

Хороший отель. Разместились в номере люкс, просторный, двухкомнатный, отличный вариант для размещения с детьми. Завтраки шведский стол с хорошим ассортиментом блюд. Сервис на уровне.

Show business's response

I'Manager

Level 11 Local Expert

Сначала хорошее. Расположение отличное. Заселение быстрое, ресепшен работает хорошо. Номер соответствует заявленному, широкая кровать, матрас в меру мягкий, все хорошо. Сантехника в хорошем состоянии, нет плесени, ржавчины, без нареканий. В номере чайник, чай, кофе, вода в кулере на этаже. О грустном. Горячей воды так и не дождался. Пошла теплая, достаточно что бы принять душ, но не ванную. В номере откровенно не хватает света, светильники или слабые или в нишах в качестве подстветки, в номере темно. Главный недостаток отеля - окна не открываются, проветрить номер невозможно. Пришлось включить кондиционер, хотя я категорически против кондиционера, но и это не помогло. Так что совершенно не выспался, очень душно, утром встал разбитым! Завтрак скромный, без особого разнообразия, но поесть можно. ВЫВОД; не рекомендую.

Георгий Г.

Level 2 Local Expert

Добрый день. Отель не соответствует категории 4*. Вода бесплатная только при заезде один раз в качестве комплимента. При уборке номеров постоянно приходилось обращаться на ресепшн: забывали то полотенца положить, то поменять. На ресепшен дозвонится вообще отдельный вид искусства, трубку не поднимают. Лифты очень долгие. Двери входные и двери в ванную комнату нужно прямо хлопать чтобы закрылись.

Show business's response

Furniture W.

Level 5 Local Expert

Плюсы классические - кровать, убирают ежедневно, номера удобные. Минусы - Не заселили вовремя. Я пришел заранее, обещали позвонить раньше, если номер будет готов. Не позвонили. Сверх того, я пришел на полчаса позже, после того как у них ДОЛЖЕН быть готов номер, а он готов не был. Заселили чуть позже. - Дверь в ванную не закрывается в принципе. Дверь входная закрывается, если сильно оттянуть ручку. - Ванные принадлежности по требованию (вам жалко, что ли?) - Очень, очень плохой интернет, что-то из 2012 года - Из-за этого пункта отдельно минус звезда - на ресепшене сказали, что завтраки до 12:00. И они и правда до 12:00! Правда, по выходным. Про то, что по выходным только, конечно, упомянуть забыли. По будням завтраки до 11:00. Прихожу я в понедельник в 11:20 на завтрак, как обычно, а мне говорят, мол, ой, а завтрак закончился. Ну и где мой завтрак то? Почему у вас на ресепшене не могут нормально информацию то дать? Вообще из-за последнего пункта надо бы одну звезду сразу ставить.

Show business's response

Dockorolev

Level 4 Local Expert

Расположение , завтраки все хорошо ! Приехал по бизнесу и в номерах нет интернета , проводить целый день в лобби не очень удобно , и в пятницу и субботу были свадьбы в ресторане , работы не получилось ! Кроме этого на день раньше попросили освободить номер , пришлось разбираться и доказывать что это ошибка ! Точно больше не буду посещать данный отель

Show business's response

Мария Невзорова

Level 15 Local Expert

Снимали номер в отёле 29 мая 26 года, цена была 8900, завтрак включён. Чисто, уютно, отличная шумоизоляция, приветливый персонал. Прекрасное место для гостей Екатеринбурга.

Show business's response

Ольга

Level 6 Local Expert

Очень уютные и минималистичные номера с приглушённым светом. Только с кондиционером в номере чуть-чуть голову поломать пришлось. Завтраки вполне приличные и достаточно разнообразные. Персонал отзывчивый, вопросы решает быстро. Расположен отель хорошо — главные достопримечательности в 15-20-ти миеутах пешком. Но таксистам не очень удобно заезжать и выезжать из-за маленькой площадки.

Сергей

Level 6 Local Expert

Вай фай есть, но пользоваться им невозможно. Скорость от 3 до 4 мбит, и из-за слабого сигнала роутера связь постоянно обрывается.Пришлось сидеть на мобильном интернете. Завтрак шведский стол на 4ку, но зал маленький, приходиться искать место. На двух человек почему-то один комплект полотенец. А в остальном твёрдые 4*

Show business's response

Алексей Хлебников

Level 13 Local Expert

Расположен недалеко от центра. В номерах чисто и симпатично. Ежедневная уборка. Хороший WiFi. Ресторан отличный, вкусно, красиво. Приятно посидеть. Персонал вежливый и приветливый. Готовы помочь, если что. Завтраки - шведский стол. Всё,что пробовал, понравилось. Из моего номера был вид на парковку и глухую стену напротив, но мне некритично.

Show business's response

Надежда Зудина

Level 7 Local Expert

Хороший двухкомнатный номер. Есть всё необходимое. Две уборные комнаты. Душ.Телевизор, холодильник с минибаром. Двуспальная кровать и раскладной диван. Можно остановиться в этом номере вчетвером.

Show business's response

Елена Попова

Level 5 Local Expert

Просто ужасное отношение к гостям! Администратор Оксана и начальник службы безопасности Сергей Владимирович испортили настроение и день рождение мужа! При бронировании указывала что у мужа день рождение, обычно в отелях делают комплимент, но не здесь! Здесь нас отказались заселять, при том что у меня был оригинал паспорта, а у мужа открытый профиль госуслуг. Работники отеля живут по своим законам, а не по законам РФ. Сергей Владимирович кричит в трубку.

Show business's response

Фёдор Утенков (Лектон)

Level 4 Local Expert

Не впечатлился. Был зимой 26го. Заехал и уловил противный запах в номере. Позже понял, что пахнет обратка из ванной комнаты. Почти решается плотным закрытием двери в ванную. В номере душно и жарко. Управляющее устройство для вентиляции ничем не управляет. На некоторое время решается открытием форточки. В номере темно. Из освещения - подсветка кровати и еще какие-то слабые диодики. Временно решается отдергиванием занавески и дневным светом в окно. Завтраки - норм. Но есть нюанс. Большинство продуктов, которые должны быть теплые - еле-еле дотягиват до этого. Решается тем, чтобы встать пораньше на четверть часа и на завтрак попросить яичницу приготовить индивидуально. Мы решили радикальней - завтракали в другом месте. Ну а в остальном - всё хорошо.

Show business's response

Михаил

Level 19 Local Expert

Очень хороший отель с уютными и приятными номерами. Завтраки здесь сытные и вкусные — отличный заряд энергии на весь день! Особенно удобно, что прямо на ресепшене можно купить сувениры — это настоящая находка, ведь в центре Екатеринбурга найти прикольные и оригинальные сувениры бывает сложно. Отличное место.

Show business's response

Марат

Level 4 Local Expert

Помимо того, что в номере очень темно, о чем пишут другие, есть проблема с обслуживанием. На сайте отеля https://ekb.4eh.ru/news/otel-elements-ekaterinburg-stal-partnerom-programmy-aeroflot-bonus-/ предусмотрена акция начисления миль аэрофлота. Однако, нигде в правилах не указано о том, что начисление не происходит, если оплата была от юр. лица. При этом отель очень хорошо устроился, поскольку выясняется это лишь спустя сутки проживания в отеле, а не в момент заселения. В моем случае это выяснилось вовсе ближе к ночи на вторые сутки, когда у меня уже не было ни возможности отменить свою бронь, ни найти новый отель, т.к. не было сил и времени в ночь заниматься поиском новым отелем и переезжать в другой. В общем не рекомендую данный отель.

Show business's response

Светлана Казакова

Level 6 Local Expert

Очень удобное расположение отеля, рядом много знаковых мест в пешей доступности, номер нестандартный, но очень приятный, чистый, но у нас оказались кровати, которые очень скрипели( видимо чуть не повезло), персонал приветливый и чуткий. Рекомендую и приеду еще

Show business's response

Ведущий Артём Дидковский

Level 8 Local Expert

Регулярно, бывая в Екатеринбурге, останавливаюсь в Elements. Все нравится )) и регулярность = признание. Вид из окна на Ленина - прекрасен! Круто, что есть ванная, а не только душ! Интересно сделаны номера - «парящие» над полом кровати, специально подсвеченные - очень красиво. Расположение - отличное! Ну и хороший завтрак, включенный в проживание - отличное начало дня!

Show business's response

Elen S.

Level 3 Local Expert

Всегда на высоте! Просторные номера с большими кроватями, удобные матрасы. Великолепные профессиональные сотрудники, всегда вежливы, заботливы, готовы помочь. Очень вкусные, разнообразные завтраки.

Show business's response

Анна В.

Level 4 Local Expert

Какой прекрасный отель ❤️ прекрасное место, чтобы восстановиться, полежать в ванне, пожелать на светящейся кровати! Очень понравились завтраки и обслуживание, благодарю вас!

Show business's response

Андрей Рожков

Level 25 Local Expert

Неплохой отель. Все хвалят. Но… есть но как всегда. Есть некоторые номера в которых жить зимой холодно. Были тут в новый год. Штора на окне колыхалась от сквозняка. Пришлось менять номер. Персонал пошел навстречу. Это они молодцы. Поэтому бал не снижаю. Освещение полумрачное. Мне такое не нравится. Но в целом все хорошо.

Show business's response

Нелли Платонова

Level 12 Local Expert

Каждый раз при приезде в Екатеринбург останавливались в другом отеле, но там не было свободных номеров и друзья забронировали для нас номер в отеле Elements. В номере было холодно, на стене висит обогреватель, не включался. Попросили доп воды, 100 руб за бутылку, просто смешно.. и грустно. Утюг и доска очень старые, страшно было пользоваться, боялась прожечь нежную ткань костюма для мероприятия. Попросила отпариватель, а его нет в отеле. Ну хотя б один на весь отель можно приобрести? Не так уж это дорого... Оставили чемоданы в комнате для хранения, так как самолет был вечером, отошла в сторону, наблюдаю. Никакие бирки на чемоданы не повесили, дверь не закрыли, то есть любой человек может зайти что-то взять. На моё замечание сразу закрыли дверь на ключ. Завтрак в целом не плохой, номер чистый. Но второй раз там не остановимся.

Show business's response

Галина Башкина

Level 4 Local Expert

Хорошая гостиница, удобное расположение, в центре. Отличные завтраки по системе шведский стол. Просторные номера, особенно ванная комната. Все чисто. В номере есть все необходимое, даже утюг, не говоря про фен, полотенца и халаты, что тоже очень удобно! Рекомендую

Show business's response

Aleksandra

Level 7 Local Expert

Отличный отель! В номере всё чисто, убираются хорошо. Завтраки хорошие. Из возможных минусов - ТВ не смарт.

Show business's response

anna bozyleva

Level 14 Local Expert

Стильный , современный интерьер, чисто, удобный матрац и подушки Завтрак средний, голодными не останетесь, но не особо разнообразный

Бахова Наталья

Level 4 Local Expert

Прекрасный отель и сервис! Сотрудники рады гостям!! Вкусный завтрак и удобное расположение. Были семьей 4 человека. Всем все понравилось!

Show business's response

Ольга Хохлова

Level 15 Local Expert

Чистый просторный номер, чистые полотенца и постельное бельё. Но невозможно скрипучая кровать, заляпанная временем столешница в ванне и ободранные плечики для одежды в бизнес-номере за почти 10.000₽ немного испортили настроение

Show business's response

Игорь Бондарь

Level 14 Local Expert

Удобное расположение: все центральные локации рядом! Отличная возможность для пробежек вокруг Городского пруда [правда, на светофорах приходится притормаживать]. Завтрак на все вкусы! Не возможно не соблазниться маленькими ностальгическими десертными вкусностями типа муравейника или шоколадной колбасы. Быть здесь было приятно!

Show business's response

Нина З.

Level 4 Local Expert

Крайне недовольна отелем. За почти 13 тыс за сутки, кровать ужасно неудобная (низкая, когда садишься скрипит), нет ни бальзама для волос, ни для тела, ни гостевого набора щетки и зубной пасты, шапочки для душа. Даже гель и шампунь для экономии 2 в 1, волосы просто колом после душа. А еще как на зло оторвалась пуговица у брюк и не было набора ниток с иголкой. Как можно в отеле 4 звезды, при такой стоимости номера не обеспечить гигиенический минимум в номере. Когда клиент выбирает отель такого формата и платит такие деньги, это просто неуважение к клиенту не организовать в номере минимальные удобства

Show business's response

denis87ekb

Level 8 Local Expert

Хорошее расположение. Центр города. Отличный завтрак. При пустом отеле дали номер, который только что убрали. Посреди комнаты большое мокрое пятно, пролили воду. Двери отдельный элемент трудностей, входная дверь очень тяжело открывается. Если проживаете вдвоём и кто-то идёт ночью в туалет, то от грохота закрывающейся двери уборной, второй человек точно проснётся.

Show business's response

Павлов Илья

Level 6 Local Expert

Не советую данный отель, это точно не четверка, максимум три с натяжкой. Номера все убитые, требуют ремонта. Отель обертка красивой конфеты, с непонятным содержимым. Если на это можно еще закрыть глаза, но в городе отключают интернет после 00:00, в отеле отвратительно работают вайфай, альтернативы предложить не могут.

Show business's response

Елена Сенчук

Level 7 Local Expert

Люблю этот отель в Екатеринбурге. Знаете, а это не простое место. Один из входов ведет через сохранившуюся арку храма. В этом отеле всегда встречаю друзей и коллег, которых не видела много лет. Номера поддерживаются в качественном ремонте, уютный дизайн. Очень приятная подсветка и розетки там где надо))). Стоит уточнить при бронировании открывается ли окно. Кондиционеры осенью вкл. только на тепло и не хватает свежего воздуха. Очень доброжелательный персонал, частично русский и это очень радует!!! Завтраки в ресторане Монк выше всяких похвал! Сотрудники все очень доброжелательные. Заселяют раньше, если готовы номера.

Show business's response

Вадим Патрушев

Level 9 Local Expert

Отличный отель, с отличным обслуживание и завтраками. Только горничные выкладывают из холодильника помещенные продукты, оставляя исключительно содержимое мини-бара, странное решение

Show business's response

Дарья Семенова

Level 18 Local Expert

Хороший отель, хоия и немного уставший. В номере чисто, спокойно. Завтрак разнообразный и вкусный) что было нужно - всё быстро принесли. Моё внимание привлекли картины с танцующими матросамм художника Жерноклюева - их стоит порассматривать!

Show business's response

Олеся О

Level 14 Local Expert

Хороший отель, в центре города, практически все в шаговой доступности. Завтраки тоже приемлемые, свежие, вкусные продукты на любой вкус. Единственно, что подпортило впечатление это на ресепшене нам вменяли, что мы должны оплатить бар (тот что в номере), а мы им не пользовались, когда все прояснили через горничную, отпустили)) и не извинились)) Но этот момент может быть в любом отеле, поэтому звезду не снимаю.

Show business's response

Анатолий Дурашов

Level 13 Local Expert

Номер отличный, но очень не хватило верхнего света. Гостиница просторная, уютная. Завтраки хорошие, шведский стол, но каждый день практически одно и то же. За неделю уже успеваешь всё попробовать и хочется новенького.

Show business's response

Иван Муравьев

Level 15 Local Expert

Один из лучших отлей Екатеринбурга. Отличная локация, номер просто пушка. Мне очень понравилось. Есть мини бар. Часто езжу в командировки. Теперь только туда.

Show business's response

Любовь Долгова

Level 4 Local Expert

Отель хороший, завтраки разнообразные. Отличное расположение в центре. Есть проблемы с интернетом, сразу предупредили при заселении. Учитывая, что основные посетители - командировочные, которые планируют также работать - проблема значимая

Show business's response

Руслан

Level 15 Local Expert

Гостиница 4 звезды, номера чистые, уборка ежедневная, персонал вежливый. В номерах все есть в наличии, был в командировки. Проживал в гостинице две недели, завтраки шведских стол, кухня 10 баллов. Удобная зона ресепшн, спасибо за гостеприимство.

Show business's response

Ирина Баранова

Level 18 Local Expert

Очень классный отель, отличная локация, брала номер люкс - очень комфортно, много места, рабочая зона. Неплохая шведская линия, но без восторга. Голодным не останетесь, для командировки подходит. Хороший ресторан а-ля карт, ужинали, всё вкусно. Рекомендую.

Show business's response

Elements Hotel

2218 reviews