OBI

4.8

18450 ratings

Rate this place

Level 5 Local Expert

Купил 23.12.2025 г. в ОБИ ель живую в горшке (хотел порадовать близких) для того чтобы нарядить на Новый год, а потом высадить на даче. Начала осипаться на 4 день. Хотя соблюдали все инструкции. В итоге не осталось ни одной иголочки через 10 дней! Когда при утилизации достали из земли, там корни все обрубленные! Вот так!

Show business's response

НИКОЛАЙ Маркин

Level 5 Local Expert

Замечательный супермаркет ОВI. Широкий ассортимент продукции, в том числе импортного электрооборудования, различного инструмента. Большое разнообразие красивых обоев, предметов сантехники, электроосвещения и многого другого. В торговых залах достаточно высоко квалифицированные консультантов, которые весьма вежливые и дают полную консультацию по интересующие вопросам. Чистота и порядок, лёгкий доступ к товарам на стенах, везде чистота и порядок. Как правило, без необходимых покупок не ухожу. Цены на товарв, как всегда, соответствуют ценам на кассе. Кассиры, внимательные и доброжела дельные к покупателям, корректно предлагают некоторые товары по акции. Это очень полезная информация. Иногда приобретаешь такие товары по их рекомендациям.

Наталья К.

Level 3 Local Expert

Отвратительное отношение к покупателям Сделали заказ для самовывоза, вместо обещанных 3 часов, заказ собирался сутки, но и это не самое страшное, когда приехали забирать, оказалось, что собрали совсем не то, что необходимо и вообще сложилось впечатление, что собирали его после того, как мы приехали, долго ждали представителя отдела, в котором заказали товар. После чего этот представитель еще достаточно долго искал необходимое, но так и не нашел, хотя на сайте данного магазина он был представлен. Больше не буду связываться с этим магазином и никому не советую.

Show business's response

Татьяна Б.

Level 5 Local Expert

Минус:рассада в палетках из 10 растений 3-4 растения на выбпос. Была в магазине 29 и 30 апреля. Ситуация с рассадой изменилась в лучшую сторону. Большой выбор качественной рассады. Порадовал выбор комнатных пеларгоний , фуксий, цикламенов. Примула отличная! Купила даже ананас ! Настроение отличное от покупок! Порадовали и акции. Спасибо , OBI!!!!

Daniel

Level 21 Local Expert

Как магазин - всё хорошо, есть хорошие вещи, но они стоят дорого, из более менее доступного - многие товары - откровенное китайское фуфлецо по совсем не-китайским ценам. Закупают самое дешёвое или около того, а продают уже по ценам выше конкурентов, качество, естественно, хуже. Многое из этого можно найти на маркетплейсах по ценам в 3-4 !!! раза дешевле.

Katerina Mirzaeva

Level 10 Local Expert

Я не дачник и не садовод, поэтому объективно оценить ассортимент не могу. На мой взгляд - выбор хороший, цены - московские. А 5 звёзд ставлю персоналу! Одна очень милая дама помогала с мучительным выбором можжевельника, другая - была крайне любезна на кассе и помогала всё упаковывать.

Анна Ратникова

Level 21 Local Expert

Неожиданно « пустой» магазин. Плохо говорящие продавцы в отделе « ванна» . Ценники отсутствуют . Продавцы заняты своими проблемами( обсуждают громко и отчаянно( , обратившихся покупателей игнорируют( . Неожиданно маленький ассортимент , специально ехали в большой магазин посмотреть и выбрать ванную , их в магазине 7шт😩. Так что 3 звезды из за вежливого продавца в электрике и большую парковку .

Милана М.

Level 4 Local Expert

Отвратительно обслуживает, ужасная работа службы доставки. Заказывали елку, приезжали лично, выбирали и всё оплатили. Доставка была обговорена на 23.12. В итоге каждый день доставка просто не приезжала, без каких-либо предупреждений, а служба поддержки отвечала, что свяжутся со службой доставки. Сегодня 28.12. дама позвонила и сообщила, что елки закончились, приезжайте за возвратом денег, ну и можете выбрать себе что-нибудь из остатков. Не рекомендую это место для таких покупок, испорчено всё праздничное настроение.

115200 ТАТЬЯНА

Level 11 Local Expert

Оби уже не тот что раньше. На входе попался стажёр, который не знал где продают герметики. Оказалось в отделе где краски. Консультант (лет 45) в этом отделе, бойко на многие вопросы отвечал, что не знает. В результате купила герметик, у которого срок годности заканчивался в июле 25г. Шрифт мелкий был, и была уверена что просрочки нет, либо будет красный ценник. Даже в этом продавец не помог.

Александр

Level 13 Local Expert

Магазин явно к закрытию. Часто туда ездил, можно было купить все на любой кошелек, сейчас категории товара пропадают, менеджеров все меньше и они не настроены консультировать, явно отбывают номер и ждут сокращения. Более комментариев нет, ибо рекомендую ловить распродажи техники, это максимум, что сейчас можно получить в магазинах этой сети

Дарья Кухта

Level 4 Local Expert

Люблю этот магазин за большой выбор семян, саженцев и растений. Радуют так же скидки на цветы в конце весны.

Александра Сергеева

Level 12 Local Expert

Работает с 8 утра, большой магазин, все основные материалы можно найти. Есть услуга распила. Приятные цены. Рядом есть огромная подземная парковка.

Илона Е.

Level 3 Local Expert

отвратительный сервис, сделала заказ у них на озоне, доставка стоит огромных денег, курьер позвонил раньше дня доставки, я сказала, что мой заказ на 20е, а он 20го просто молча отменил мой заказ под предлогом, что не смог доставить, озон шлет отписки. Никому не советую связываться, повторно заказать я не могу, тк доставку разбивают теперь на 2 части и нужно заплатить вдвойне

Show business's response

Д Кк

Level 5 Local Expert

После "обновления" obi в дом лента, компания превратилась в полное днище, по другому это не назвать, в магазине оформил заказ плитки на доставку на 23 марта, 23 марта ни доставки в оговорённыое время ни звонка, на обращение по телефону поддержки никто ничего вразумительного сказать не смог, предложили писать в чат, в чате по состоянию на 16-00 написали что "ищут пути для решения вопроса", с 16-00 до 21-00 путь не найден, с доставкой связи нет, лучше бы не обновлялись, а оставили данный сегмент профессионалам с немецким менеджментом и качеством. Про квалификацию продавцов и кассиров отдельная история со знаком минус, но очень долго писать.

Show business's response

Анна С.

Level 7 Local Expert

Обманывают сотрудники. Выбирали краску. Чтобы самим не считать, решили довериться «профессионалам». Крупный магазин, абы кого же не будут брать в сотрудники, думали мы. В итоге сотрудники отдела краски/колеровки насчитали нам по озвученному метражу краски в 2(!) раза больше, чем в итоге было использовано. 4 разные краски. Все замеры были озвучены. Как и то, что на обоях уже лежит старая светлая краска (а значит, расход еще меньше). В итоге маляры покрасили в 2 слоя, а кое-где даже в 3. И вот мы стоим и смотрим на 7 купленных банок, уже после покраски, из которых 3 банки совершенно полные, даже не вскрытые, ведь и в других еще есть остатки. И как после этого относиться к магазину - абсолютно ясно.

Zhanserik Ormakhan

Level 2 Local Expert

Спасибо за консультацию. Я сначала хотел строить из кирпича но мне всё посчитали и объяснили что сэндвич-панели выйдут в два раза дешевле и быстрее. Я послушал ся и не пожалел. Через три месяца уже запустили цех.

Дарья

Level 10 Local Expert

Сегодня (04.08.2026) посетила данный магазин, приобретала краску для стен и сопутствующие товары. Сервис просто 0. Работает одна касса, очередь. Хорошо, пошли на кассу самообслуживания. Женщина охранник постоянно петляла за спиной, но как только возникла проблема с пробитием товара, оказалось, что она ни за что не отвечает и помочь не может. Отказались от этого товара. Также касса выдавала ошибки при пробитии. Далее оплатили, положили мелкий товар в пакет и тут женщина охранник подбегает, просит чек и начинает проверять товар по чеку потроша пакет. Почему этого нельзя было сделать пока мы не уложили товар в пакет? К слову, остальные люди совершали покупки, проходили мимо и их никто не проверял. На вопрос почему? Молчание. Оказалось, что два товара (1 моток молярной летны и маленький резиновый скребок не вошли в чек, из за ошибок кассы), мы стали пробивать снова и опять ошибки на кассе. Женщина охранник говорит: я за это не отвечаю, я не знаю, ждите. Чего ждать? Итак уже очередь на кассе с кассиром, откуда мы ушли на кассу самообслуживания, уже успела пройти. Женщина охранник сказала это не ее проблемы. Тогда зачем она там? Зачем касса самообслуживания если я времени и нервов на ней потратила огромное количество? Меня, как покупателя, не должны интересовать внутренние проблемы компании и сотрудников. Я хочу прийти, взять что мне надо, заплатить и уйти спокойно. Вишенка на торте, когда я вышла и дошла до машины, обнаружилось, что чек мне не отдали. Я вернулась, запросила чек у женщины охранника, на что она сначала сказала, что отдала его, а потом, на мое возражение достала его из мусорного ведра и отдала мне. Просто дно. Отвратительный сервис. Одна звезда только за сотрудников отдела с краской и столярной. В остальном, обслуживание как в древнем совке.

Show business's response

Андрей

Level 8 Local Expert

К сожалению, некогда солидный и красивый магазин все больше превращается в «ХозТовары». Цены все также выше среднего, но ассортимент все хуже, обслуживание и консультации стали никакими, а персонал, видимо, набирается с «колхозных рынков». Чистота и внешний вид тоже стали страдать, а в туалет лучше не заходить.

Show business's response

Сергей

Level 6 Local Expert

Выбор хороший. Персонал помогает. Прибольшом количестве людей ждать можно долго. Утром и ночью легче. Расположение удобное, около МКАД. Качество товара устраивает. Есть возврат до 100 или более дней. Очередь на возврат иногда большая и медленная. Люблю ездить ночью, Никто не торопит, очереди меньше, спокойно.

Леночка

Level 4 Local Expert

Сделала в магазине заказ с самовывозом. Отдельно заказала транспорт и грузчиков. Приехала забирать, а заказ не собран. Всё очень медленно. Центр обслуживания клиентов разводит руками. Простой арендованного транспорта их не интересует. Осталась очень недоволена обслуживанием.

Надежда Б.

Level 3 Local Expert

Ужасное отношение сервисного центра магазина в Коммунарке, сотрудники 3 недели игнорируют обращения по довозу и замене их бракованной плитки. По факту деньги заплачены, товара нет… Крайне не рекомендую данный магазин. Оставляют клиента без информации. Остается доехать до магазина и разбираться на месте…

Show business's response

Анастасия М.

Level 6 Local Expert

Приехали выбирать керамогранит и плитку на стену в ванну. Из 10 (не меньше!!!) выбранных на стендах плиток НИ ОДНОЙ не оказалось в наличии. Женщина, которая работает в этом отделе, сообщила, что руководство им не разрешает снимать ценники с тех товаров, которых нет. На вопросы, а будут ли они вообще когда-нибудь или можно ли на заказ привезти она сообщила, что никто ничего не привезет. Постоянно от нас отмахивалась, помочь ничем не хотела. Нехотя пошла смотреть скудные коробки какого-то керамогранита, которого не хватит даже на конуру. Вообщем, ничего взамен выбранных нами (которых нет) она не предложила, сказав, что у них нет ничего и не будет. Очень неприятные ощущения от посещения этого магазина. Цветов много, остальных товаров нет, хотя на стендах огромный выбор. Просто грубо заманивают посетителей. Много лет туда не заезжали, надеялись, что что-то поменяется. Но нет, OBI становится все хуже и хуже.

Show business's response

N. W.

Level 13 Local Expert

Приехали в магазин в воскресенье утром в октябре. Народа мало, товара много, есть распродажа. Накупила всего, даже чего не думала приобретать. Хороший магазин. Главное, можно все посмотреть, пощупать в живую

Марина Комарова

Level 3 Local Expert

Отвратительное отношение. Были в магазине 06.05.2025 примерно в 14:30, были растения по скидке, цены 99 руб., мы с мужем потратили время, нашли хоть что-то живое, но пока выбирали, ценники начали снимать, на наш вопрос сказали, что теперь цена изменилась. Оби! Вы тогда указывайте, что акция длится 1 час или сколько? Люди на поиски живых растений среди трупов по Вашим акциям время тратить не будут!

Людмила Яшина

Level 6 Local Expert

Нормальный магазин - чистый,просторный, цены разные (что-то дороже, что-то дешевле), бывают акции, бонусы. Но от туда проблематично уехать, если вы без машины, остановки в обратную сторону нет, надо тащиться через весь торговый комплекс к Ашану, расписания автобусов нет(раньше было табло, теперь нет). Очень не удобно!!!

Куда пойти? Куда податься?

Level 5 Local Expert

Большой магазин, большой выбор. Уже не первый год сюда приезжаем. Покупали шторы, горшки и растения. Да и про мелочи для дома и дачи уже и не вспомнить, про всякие клеи, лампочки, фонари, крючки и прочие… В этот раз приехали за семенами. Выбор широкий от абсолютно экономичных вариантов до каких-нибудь профессиональных культур за более высокий чек) Еще прошлись по рядам с горшками. Разнообразие и здесь приличное на любой вкус, плюс для растений разных размеров.

Владимир

Level 11 Local Expert

Магазин для населения «бедный» и ещё хуже. Магазин совсем не для москвича. В продаже: мешки для строительного мусора - самые дешёвые, самые плохие. Шпатлёвки- грунтовки самые дешёвые, самые плохие. Скотч для ремонта самый дешёвый, самый плохой. И т.д. В этом магазине для ремонта квартиры не найдётся ничего хорошего. Всё обычное и вниз: хуже, хуже, хуже. Кстати да, если туалет для посетителей сломается, то его не чинят и владельцу магазина вообще наплевать на вас, не работает и ладно. И это может продолжаться на протяжении нескольких месяцев

Show business's response

Людмила К

Level 10 Local Expert

Раньше был любимый магазин, особенно отдел сад, сейчас очень бедненький выбор и при этом цены высокие. Давно там не была, ехала с надеждой купить цветы, но, расстроилась и ничего не купила. Обидно.

880347 Малюгина Оксана

Level 2 Local Expert

Давно не приезжали сюда , заказывали доставку , но в этот раз решили все таки доехать , о чем пожалела . Персонал магазина какие то лентяи , в продажах не заинтересованы абсолютно. В отделе где продают линолеум, скатерти и прочее на отрез нет никого , нашли одного , тот сказал , что занят пока , спросили у другого , тот ответил , что работает специалистом по краскам и не имеет права что то отрезать в чужом отделе . Вобщем походили и ушли , больше нет желания возвращаться .

Альберт У.

Level 4 Local Expert

Купил клей для пфх плитки с излишком, по окончанию ремонта отказались принимать возврат, т.к. это бытовая химия. Решает делать возврат сам магазин, а именно сотрудник отдела. Написал в обратную связь магазина, ни кто не ответил и не связался со мной, клиентоориентированность на низком уровне. До этого покупал клей в тюбах в магазине с французским названием и проблем с возвратом не возникло.

Александр Шишов

Level 9 Local Expert

Отвратительное отношение к клиентам!!! Покупал плитку большого размера, ждал очень долго чтобы ее вывезли и хотя бы помогли погрузить, через минут 15-20 ее вывезли зал и потом искали на чем вывезти ее на улицу, сказали что грузчиков у них нет. Грузить пришлось одному , это типо никого не волнует мои проблемы, даже отобрали поддон, просто на поддоне мало вероятно что тресни при перевозке. Хорошо просто а вдруг человек будет пожилой также по хамски отнесутся к нему!? Никому не советую этот магазин!!!

Show business's response

Геннадий Самойлов

Level 3 Local Expert

Все окей. И обслуживание, и материал, и доставка. Особенно хочу отметить сегодняшнюю доставку водитель и помощник-просто молодцы. 10 баллов.

Наталья П.

Level 9 Local Expert

Неплохой магазин. Выбор плитки, ламината, краски очень хороший. А вот за обоями придётся ехать куда-то ещё, выбор скудный. Зато здесь можно купить растения практически на любой вкус.

Павел Пестерев

Level 15 Local Expert

Мне показалось что цены завышенные и многих товаров нет в наличие. Впустую потраченное время. Раньше было однозначно лучше, ощущение что новым владельцам не особенно нужно или не интересно.

Григорий

Level 7 Local Expert

Приехал в магазин 14 июля около 22:45 — за 15 минут до официального закрытия, чтобы срочно купить смеситель из-за аварии дома. Сотрудница охраны у входа заявила, что магазин уже закрыт, а после моего объяснения начала высмеивать меня при других посетителях. Бейджа у неё не было. Прошу руководство проверить камеры и обратить внимание на недопустимое отношение сотрудников к покупателям.

Show business's response

Viktor Dankovics

Level 7 Local Expert

Широкий выбор товаров. Хотя Розы, которые упакованы без земли не нашел, зато нашёл кучу луковиц тюльпанов. Причем все красивые, разноцветные и цена хорошая.

Ирина Ворожейкина

Level 3 Local Expert

05.01.2025 приобрели двери. В товарной накладной поставили подпись, что двери доставили в квартиру, но упаковку вскрыл мастер-установщик, он и определил, что двери ненадлежащего качества, т.е. был брак. 11.01.2025 обратились в магазин с просьбой вернуть денежные средства за товар ненадлежащего качества, был получен отказ. Не советую обращаться гипермаркет «OBI» так как там не соблюдается Закон РФ «О защите прав потребителей» и не ценят своих клиентов.

Show business's response

Dogma777 D.

Level 7 Local Expert

Один из любимых наших магазинов для ремонта. Всегда находим всё необходимое. Огромный выбор товаров. Замечательный персонал. Часто проходят акции. Удобная стоянка. Единственный минус - раньше работал круглосуточно, можно было в любое время заехать, не переживая , что он скоро закроется.

Oksana Mayorova

Level 15 Local Expert

Хороший магазин. Народу не много. Всё есть. Консультанты отвечают на вопросы. Работает до 23. Подъезжать удобно.

Мария Л.

Level 4 Local Expert

Отвратительное обслуживание. Ценники не совпадают с действительностью, менеджер подходит с таким лицом, делая одолжение, будто его попросили пройти 10 км с мешком навоза на руках. Если ты еще и не дай Бог женщина, тебя вообще ни во что не ставят. Это же мужской магазин. В общем разочарование и испорченное настроение. Если не любишь свою работу и работу с людьми, сиди дома. Ряд 54, будьте вежливее и чуточку клиентоориентированнее!

Show business's response

И А

Level 5 Local Expert

Самый низкий уровень сервиса. Спрашивается, если не можете обеспечить работу надлежащую, то зачем занимаете площадь? Выбирал подоконник, поскольку нужен 3м, то и локации магазинов сужаются до места нахождения. Ближайший оказался этот. Пробил по сайту наличие и приехал купить. Реакция продавца: "Сайт этот ваш - сказки". Ок, предложил по их внутренней программе остатки пробить: показало даже больше на остатке - 9 шт. Но продавец снова за своё - нет, мол, и все. Отказал продавать. Это нонсенс. Хорошо, думаю, человеческий фактор. Через ГЛ оставил жалобу в отдел контроля качества, где получил любезный ответ о том, что сайт в разработке. И все. Для добычи товара, видимо, предлагают покорять склад... P. S. Поддержка по указанным каналам связи была в удивлении, что на них здесь сослались, и... естественно ничего не решила.

Show business's response

Алексей Куликов

Level 5 Local Expert

Поставил 4 звезды из-за руздутых цен, очень много продукции можно приобрести дешевле. Но сам магазин как всегда очень приятно посещать. Удобное зонирование по товарам, огромный ассортимент (пока что не было такого что не нашел), если требуется консультация то она качественная (если нашли продавца или мерчендайзера). Но лично мне очень нравится отдел сад, практически все что требуется для дачи здесь можно приобрести ( хоть и дорого).

Екатерина Сокол

Level 5 Local Expert

Очень классный магазин ☺️ Большой выбор цветов, кашпо, ваз

Наталья Арнаутова

Level 5 Local Expert

К сожалению не могу сказать ничего хорошего, уже не первый раз сталкиваюсь с подобной ситуацией после смены бренда, заказы выполняют отвратительно! Вы на сайте выбираете и оплачиваете удобное для Вас время( стоимость у часовых интервалов разная!), но Вам привозят когда удобно магазину! В колл центре бестолковые и очень хабалистые девушки ничего вразумительного ответить Вам не хотят. Ужасный магазин!

Show business's response

Ирина Ц.

Level 5 Local Expert

Людей не много особенно в будни. Ассортимент товаров большой. Персонал доброжелательный. На парковке места достаточно. Большой выбор растений.

Ваня Васнецов

Level 5 Local Expert

В этой сети магазинов за всё время их существования я оказался в ПЕРВЫЙ раз. Ну что сказать? Очень и очень всё добротно. Прям все такое домашнее, располагающее. Комфортно. Зона цветов конечно большая. Для этого собственно и ехали сюда . Плюс прикупили шторы. Удобно все расположено. Народу не много. И есть консультанты на местах!!!

Мария В

Level 8 Local Expert

Нигде раньше не встречали, чтобы для того, чтобы пробить товар по ценнику на кассе нужно получить какую-то справку, заверенную подписью у руководства. Даже в самой обыкновенной пятерочке пробивают по штрихкоду на ценнике, а тут впечатление, что затягивают время, чтобы не исполнять свои законные обязательства. То, что в магазине много товаров и на что-то не успели поменять ценник- уж никак не проблема покупателя! Еще улыбнула кассирша со словами «мы же не на рынке»)) серьезно?! ) Сложилось обратное впечатление..

Show business's response

НИНА КАРЛОВА

Level 10 Local Expert

Хороший магазин, большая площадь, много товаров, доброжелательные продавцы, готовые ответить на вопросы покупателей, удобный транспорт… купила все, что было нужно для ремонта , быстро и с удовольствием!)

Андрей

Level 19 Local Expert

Покупал обои, осталось 2 рулона. Приехал, оформил возврат без всяких проблем, деньги вернулись через пару дней. В цело большой выбор, много различных акций на некоторые товары. Удобная парковка. Цены разные, нужно мониторить, что то дешевле, а что то дороже.

Ольга Б.

Level 5 Local Expert

Оби испортился окончательно. Не советую там покупать что-то масштабное - замучаетесь. Ну, типа гвозди, дюпеля и что-то такое, что можно взять с полки и унести на кассу самим. В залах очень мало консультантов, все время приходится ждать. Работает 1-2 кассы, плюс кассы самообслуживания. Везде очередь. Не советую связываться. Я у них кухню покупала - натерпелась по полной.

Show business's response

OBI

5835 reviews