DNS

4.2

542 ratings

Rate this place

Level 6 Local Expert

Покупала планшет, консультант по-моему Кирилл, к сожалению забыла имя прекрасного молодого человека, но он помог посмотреть планшет, чтобы убедиться в цветопередаче, а также все аккуратно сложил и сам планшет протер. Вежливый и понимающий консультант

Show business's response

Coins Meat

Level 30 Local Expert

Прекрасный магазин! Выбор тут огромный! Даже просто походить и посмотреть интересно! Продавцы добрые и заботливые! Отлично просто! Если internet-магазин!

Show business's response

Максим А

Level 18 Local Expert

Хороший магазин . Без проблем оформили возврат по гарантии и вернули средства . В том числе и за расширенную гарантию . Ст продавец Алексей, отдельное спасибо !

Show business's response

Вадим М.

Level 6 Local Expert

Старший продавец Алексей, хамит и не выдает заказы: не профессионал своего дела. Ужасный магазин , никому не советую посещать данный магазин

Show business's response

Ирина Скорынина

Level 5 Local Expert

Ужасный консультант Алексей (приметы: в татуировках, пирсинг). Задала простой вопрос: товар витринного образца или нет (так как уже сталкивались с тем, что товар на сайте отображался как со склада, а по факту приезжали и был витринный образец) ответил грубо очень, что а что не видно чтоли? начал дальше припираться. Видно что не нравится работать там, но зачем там работает непонятно :( очень испортил настроение, товар купила не дешевый (35тыс) могли бы и вежливее быть, из-за этого в ДНС совсем не хочется возвращаться

Show business's response

Kristina B.

Level 4 Local Expert

Очень понравилась оперативность сотрудников магазина, в особенности Александры. Быстро подобрала нужный товар и помогла разобраться в настройках. Благодарю!

Show business's response

Владимир Севриновский

Level 11 Local Expert

Взял у DNS в прошлом году комп, с тех пор он ломался два раза. Оба раза ремонтировали месяца по полтора. Сегодня пытался забрать его после второго ремонта, проверил, а он не работает. В итоге, снова уехал ремонтироваться на неопределенный срок. Если б я знал, давно бы купил новый где-то еще, чем мучиться с этим ведром. Заказ T85-143

Show business's response

Святослав Ищенко

Level 4 Local Expert

Взял планшет Samsung, при поклейке плёнки напрочь залили гнездо зарядки.

Show business's response

Hikka Nika

Level 7 Local Expert

Не знал,чё выбрать по наушникам,но консультант Амир помог в с выбором девайсов.Хотел себе взять чё нибудь из A4tech но хрен знает моделей много,а чё конкретно не пойму ну и решил обратиться с консультацией к сотруднику,объяснил показал вместе обсудили другие бренды вообщем покупкой остался доволен,сотрудники топ,не жалею что пошел сюда!

Наталия Бузина

Level 3 Local Expert

Добрый день. 21.08.2021 г покупала в ДНС в г. Москва ул, 7-я Кожуховская д. 9 электрический чайник Polaris, хочу выразить огромную благодарность консультанту, который помог в выборе товара, т. к чайник очень понравился, я довольна покупкой. Спасибо магазину днс за широкий выбор и недорогие цены.

Dementij Xmel

Level 8 Local Expert

Магазин небольшой. Звёздочка только за размер. Персонал молодой, вежливый. Заказы туда приходят быстро, по товарам консультируют. Однако доставка на дом не очень быстрая.

Show business's response

Evgeny Dontsov

Level 11 Local Expert

Если вы купите товар в DNS и он сломается на второй день, то вас пошлют по всем кругам ада, но не будут возвращать деньги под любыми предлогами. Раньше так делали только мошенические конторы, продающие восстановленные телефоны. Итак, DNS вместо возврата денег за некачественный товар шлёт вас в сервис центр (до 40 дней). Потом сотрудники отказываются принимать бумажную претензию из-за вписанного ФИО директора и т.д. измываются над девушкой, которая не может себя защитить от ушлых менеджеров. Хотел сам купить кучу техники в DNS, т.к. мало оффлайн магазинов осталось, но после этого кейса - ни ногой сюда за чем то серьезнее провода.

Show business's response

Trufel

Level 5 Local Expert

Идеальный магазин! Покупаю а если не работает без проблем сдаю. У этого филиала жарко, чисто. Консультанты доброжелательные! Выбор а что про него говорить *огромный*!!!!

Show business's response

Иван С.

Level 6 Local Expert

Остался в восторге после покупки! Приобрел сегодня новую блютуз гарнитуру, которая оказалась самым идеальным выбором за свои деньги Отдельное спасибо консультанту Александре, помогала мне разобраться в товаре и выбрать самый лучший и оптимальный вариант Наушники буду носить с удовольствием!

Show business's response

Sorrow Harlequin

Level 8 Local Expert

19.02.2024 сотрудниками магазина было отказано от выдачи оплаченного заказа г-00041651 по причине того что на доверенности стояла не полностью пропечатанная печать(печать была видна более чем на 80%), на горячую линию было оставлено обращение 4368970. Прошу принять меры по желанному факту. В целом впечатление от работы DNS ужасное-да ,цены ниже чем в среднем по рынку,но сервис на отвратительно низком уровне-заказ оплаченный 30.01 поступил в магазин (и то только после длительного общения с тех поддержкой) 17.02

Show business's response

Евгений Гайдар

Level 5 Local Expert

Прекрасный магазин, посещал 26.02.25 ребята совсем помогли. Особая благодарность Денису Васильеву, помог с выбором, оформил заказ, рассказал все досконально!!!!

Show business's response

АЛЕКСЕИ

Level 10 Local Expert

Не советую данный магазин. Поддержки ни какой в данном магазине. Купил товар( телевизор) а он и месяца не проработал. Отправили по гарантии,номер накладной Л32-1344 и то не отремонтировали нормально.И тянули время.Так называемый Колл центр вообще бесполезен,они ни когда ни чего не знают и не вкурсе, переключают на магазин и всё. А в магазине трубки не берут. Не покупайте технику в данной фирме( магазине). Максимум что можно у них купить так это болтик и то не качеством не известного.

Show business's response

Наталия Липкина

Level 14 Local Expert

Мне нравится эта сеть магазинов. Большой выбор товаров и цены есть подороже есть подешевле. Ещё мне нравится что никто ничего не навязывает, Холи себе смотри и выбирай. Понравилось само отношение работников магазина, культурные, на все вопросы отвечают. Покупала в DNS стиральную машину, никак выбрать не могла потому что было из чего. Хожу теперь если что надо в основном туда.

Агли Коновалов

Level 4 Local Expert

Хамское отношение к клиентам, объясните вашим сотрудникам, что факт того что покупатель не разобрался в том как забрать товар не даёт им права общаться с ним надменно

Show business's response

Janny L.

Level 7 Local Expert

По умолчанию товары не проверяют перед тем, как отдать их покупателю, только если Вы попросили. Это политика магазина. Т.е. время покупателя, которое нам приходится тратить на возвраты некачественных товаров не так дорого, как 2 минуты времени консультанта после покупки. Купила домашний радиотелефон. Дома он не включился. Принесла в магазин, проверили, оказалось, что аккумуляторы не работают. Сказали, что телефон заберут на экспертизу, после чего отдадут мне его с новыми аккумуляторами😳 только после того, как я сказала «тогда оформляйте возврат», заместитель управляющего магазина решил все же поискать другие аккумуляторы и нашел их. Подобный сервис считаю совершенно неудовлетворительным.

Show business's response

Винскевич Елена Сергеевна

Level 2 Local Expert

Заказала холодильник,обещали доставку, через пару дней. Перезвонили, сообщили, что холодильник с царапинами, привезем новый, но еще через пару дней. Ничего не привезли, опять перенесли доставку. Уже и на витринный образец готова была. Отказалась, что либо еще ждать, возвращаю деньги. Накануне, звонила в доставку, спрашивала, точно привезете в обещенный день. Что за сотрудники работают? которые обещают, но на деле все не так. Заказ Г-08583334

Show business's response

мурат аст

Level 11 Local Expert

Во время размещения заказа дали одну дату - не успели. На следующий прислали сообщение что заказ готов к выдаче и ждёт, приехал за ним через день, но теперь заявляют что заказ не готов. Грубо, бесцеремонно, и хамски себя ведут. Я оказывается ещё и виноват, и должен доплатить за экспресс сборку компьютера. Худший опыт покупки компьютера за 25-30 лет. Такого ещё не видел

Show business's response

Андрей Булкин

Level 15 Local Expert

Добрый день. Решил оставить отзыв. Не первый раз пользуюсь данным магазином, но тут был удивлен. Из плюсов: нашел у Вас посудомойку Gorenje GV520E10S. К ней по акции получил Соль для ПММ OneTwo O1PD019. Теперь минусы: Доставка должна была быть 29 числа, и в подтверждение упало смс, заказ Е-24290965 от 23.06.2021 передан курьеру в доставку. Ждал до 20:00. В 20:10 пришло смс: Ожидаемая дата доставки 30.06.2021. На утро решил уточнить. Оператор пренебрежительно отвечает: Если СМС упало, значит привезут. Курьеры позвонили не за час, а минут за 10, поэтому подождали меня слегка. Товар спустили из грузовика на асфальт, не помогли донести до подъезда. Теперь на секунду представьте, как распечатать посудомойку, чтобы посмотреть и потом собрать одному, не повредив толстую упаковочную ленту (больше держать коробку не за что). Я взял пакет с солью, о чем пожалел в дальнейшем. Надо было глянуть. Доставка, как в почте России. Резюмируя: цены нормальные, ассортимент большой, отношение к клиенту так себе.

Show business's response

света н

Level 7 Local Expert

Большая благодарность сотруднику магазина в ТЦ "Эльбрус" от моей мамы,которая в этом магазине 29.11.2021 покупала зарядку для ноутбука. Внимательно выслушал что именно надо ( пожилой человек не всегда сразу может объяснить), предложил на выбор несколько вариантов и самое главное - не разводил. Спасибо.

Мария Кудр

Level 12 Local Expert

Заказали доставку из интернет-магазина ДНС. На текущий момент доставка уже задерживается на двое суток, операторы в ответ на звонок отвечают заученными фразами и обещают обратный звонок не более, чем через час. По прошествии двух часов звонок перестал проходить. Единственное, что предлагают сотрудники компании - составить письмо обратной связи.

Show business's response

александр

Level 14 Local Expert

Магазин сети и этим все сказано:) нужен был провод, пришел и купил:) открыли вовремя обслужили быстро! Рекомендую!!!!

Show business's response

Алена К.

Level 8 Local Expert

Прекрасный и вежливый персонал! Артём подробно рассказал о плюсах/минусах power банках. Помог выбрать. Очень довольна. Позже пришла с приятельницей. Она тоже была приятно удивлена дружелюбием и вежливостью сотрудников. Будем заходить за покупками ещё. На фото моя новая удобная прелесть))

Chech.dorzhu

Level 6 Local Expert

В июне месяце в этом магазине купили холодильник индезит, внутри холодильника всё время мокрое,сильно потеет задняя стенка,полки,даже продукты влажные,бутылки просто мокрые. По этому поводу хотела сделать заявку,но невозможно дозвониться до них по горячей линии, автоответчик одно и то же повторяет и в течении 15мин никто так и не отвечает на звонок.Второй день пытаюсь дозвониться. Если никто не отвечает на звонок покупателей зачем тогда указывать номер тлфна гор линии

Show business's response

P. V.

Level 13 Local Expert

Два эпизода. Заказ В-11208874. В 2018 году заказывал электро плиту - привезли разбитую. Заказал повторно - два дня доставляли, как выяснилось ту же разбитую плиту. Три дня потрачено, плиты нет. Заказ Е-46363403. Сегодня пришел за заказанным ноутбуком - приехала вскрытая упаковка, ноутбук с витрины, с установленными левыми программами, фактически б.у. По глупости оплатил в терминале до получения, возврат денег втечение двух недель. Итог - ни денег, ни ноутбука. Не рекомендую заказывать что либо в этом магазине. Потратите время и ничего не получите, кроме хамства в магазине и формальных извинений в службе поддержки.

Show business's response

_Stlktn_

Level 5 Local Expert

Приятные и вежливые сотрудники, быстро и качественно обслужили. Анне отдельное спасибо за понимание.

Show business's response

FORMULA STORM

Level 2 Local Expert

В сентябре купил здесь компьютерные комплектующие, в выборе помогала Александра, сам бы никогда не разобрался. Все понятно рассказала, порекомендовала, помогла с выбором, все супер, очень вежливая и хорошо объясняет, видно, что разбирается.

Show business's response

Маруся

Level 8 Local Expert

Выбор есть, но не сказать, что огромный. Пришла за наушниками Sony их нет в наличии, но есть другие варианты, но они дороже почти в 2 раза. Продавец пытается протолкнуть только наушники подороже. Спрашивали про заказать и забрать из другова магазина, предложила заказать сюда, в другие магазины нельзя. Странный магазин, а точнее консультанты.

Show business's response

Valerii

Level 24 Local Expert

Ассортимент большой , выбор имеется , но предложения в интернете всё таки более приемлемые , но это и закономерно.

Show business's response

EasyRide

Level 6 Local Expert

Чистый, аккуратный и вроде легальный магазин. Данный магазин в ТЦ Гагаринский, не особо большой. Выбор довольно скудный. Все товары в основном китайские. Ценовая политика - хорошая.

Show business's response

Станислав Ч.

Level 7 Local Expert

"Человеки" которые оставляют плохие отзывы и оценки, ДНС всегда идет на защиту прав потребителей и их клиентов, всегда идут на уступки покупателя. Мне ооочень понравился продавец консультант Артем, работающий в тц Гагаринский , прекрасный милый парень, НЕ ПЫТАЮЩИЙСЯ ПРОДАТЬ САМОЕ ДОРОГОЕ, он тщательно выяснил мою потребность и что я хочу, рекомендовал комплектующие Заказал в этот тц комплектующие, и сразу же утром мне привезли. Артем заслуживает поощрение!! Лучший консультант Спасибо огромное

Artem Rokach

Level 3 Local Expert

Не выдали чек, на почту также не направили. Персонал магазина направил меня читать законы и всячески провоцировал конфликт. Отвратительное отношение к покупателям

Show business's response

kris cigarette

Level 9 Local Expert

Добрый день! Пришёл в магазин попросил дайте новый телевизор, чтобы был не вскрыт, так как мне нужно в подарок. Без задней мысли оплатил и мне приносят телевизор который вскрывали, при включении он был уже настроен (как он может быть настроен если он новый?). Продавец Алексей нагло наврал, что так и было он же новый. Я вообще не пишу такие отзывы, но когда просишь не обманывай как тут не написать ? Один плюс, что вернули сразу же деньги

Show business's response

Матурина Алсу

Level 3 Local Expert

Выбирали папе электрорубанок в подарок на день рождения, спасибо огромное продавцу консультанту Илдару за то, что помог сориентироваться среди всех этих инструментов и сделать правильный выбор. Папа доволен)

Show business's response

Михаил Данилов

Level 30 Local Expert

Отличный магазин. Доброжелательные продавцы. Всегда могут проконсультировать и показать товар. Однажды, выбирая у них блютуз-колонку долго мучал менеджера, однако он не выказал ни малейшего неудовлетворения. В итоге колонку купил. Удовольствие получил. Ну и вообще периодически там затариваюсь по IT-шным делам.

Максим З

Level 7 Local Expert

Что мне не понравилось, думаю до недавнего времени нравилось всё и качество техники и цены приятно радовали, достаточно вежливые и образованные консультанты. Но случилось то чего я не ожидал. Заказал я морозильный ларь 05.08.21, доставка должна была осуществлена 09.08.21, но так я и не дождался... Была переписка с курьером что они якобы не успевают и спросили могут они привезти 10.08, на что я согласился, но и в этот день ни кто не позвонил и не написал.

Show business's response

Loft G.

Level 2 Local Expert

заказ Е-11428111, такой ужасной доставки никогда не было , поддержка молчала три дня , до сих пор не ответа ни привета. звонки - ждешь очень долго, время не уменьшается , а увеличивается. зачем платить людям зп с поддержки , если всю информацию они берут с личных кабинетов из заказов. информацию ни кто не может дать !

Show business's response

Алексей Иванюк

Level 7 Local Expert

Куда катится этот магазин ? Пришли за зарядкой для телефона, мало того что с витрины товар не снять ( висит магнитный замок), так еще и консультанта найти чтобы его достать полная проблема. На вопрос «где консультанты?», все в магазине молчат. А когда наконец то нашли консультанта, он был недоволен и хамил. Много потрачено времени и нервов из-за желания купить зарядку.

Show business's response

Игорь

Level 12 Local Expert

Приобрёл микроволновую печь, блендер и соковыжималку. Всё очень оперативно и вежливо. Не пришлось ждать. Консультанты сразу готовы помочь в выборе.

Ширяева Елена

Level 3 Local Expert

Очень хотелось бы видеть у вас бонусную систему, потому что без нее цены высокие, за исключением отдельных позиций! Надеюсь что то измениться в будущем...

Show business's response

Аня М.

Level 5 Local Expert

Персонал просто 10/10, оба сотрудника были на позитиве, подняли настроение и смеялись над шутками, респект.) Огромный выбор товаров, ноутбук, который был необходим, был только в этом магазине. Ребята быстро подобрали, собрали, упаковали и отправили счастливых разбираться в новом гаджете. Товар новый, всегда есть на складе(в других магазинах «извините, только с витрины».

Show business's response

Viktoria Bondar

Level 7 Local Expert

Купили 13.12.22 товар, оформили доставку и оплатили на 16,12.22, продали весь день, в итоге заказ не пришёл, с нами никто не удостоился связаться и объяснить причину. Приходиться самим звонить узнавать и опять обещания.... Раннее я порекомендовала ваш магазин знакомым, которые собираются приобрести технику, но озвучу, чтобы этого не делали, так как отношение к клиентам очень неуважительное...надёжнее было оформить самовывоз.

Алексей Колесников

Level 8 Local Expert

Что за магазин электроники в котором нельзя купить удлинитель. Искал бухту 20-25 метров, только под заказ.. как и многие товары.

Show business's response

Сюзанна

Level 15 Local Expert

Прекрасные ребята консультанты , редко такое отношение встретишь в сетевых магазинах. Очаровательный молодой человек помог с ноутбуком, на кассе сотрудник все аккуратно упаковал, при мне вскрыл , не торопясь , с чувством , расстановкой ))

Show business's response

Nikolay Nikolaev

Level 6 Local Expert

Магазин свежий ,недавно открылись - перед новым годом покупал для родных подарки , большинство техники находится в одном экземпляре,многое пришлось покупать с витрины , скидки на выставочные образцы не предоставляют

Арина Воробьева

Level 6 Local Expert

Отвратный магазин. Девушка-консультант пару недель назад вернула товар без проблем, а вот другой отказал, при условии что был чек и 2 недели гарантии, аргументируя что вернуть можно только при наличии технических неисправностей, что нарушает закон, по которому товар можно вернуть в течении 2х недель.

Show business's response

DNS

255 reviews