DNS

4.7

1600 ratings

Rate this place

Level 4 Local Expert

Ноутбук сломался спустя неделю после покупки уже 2 недели жду пока починят по гарантии персонал очень грубый им как бы пофиг на тебя сначала их работник пытался что то посмотреть с ноутом потом забил и сказал что просто в тех центр отправят

Show business's response

НАСТЯ ГУСЕВА

Level 10 Local Expert

Хороший ассортимент. Ранге недооценивала этот магазин. Сотрудники помогли определится с выбором товара. Покупками довольны. Пользуемся уже несколько месяцев.

Show business's response

Максим

Level 19 Local Expert

Радует ассортимент товаров и очень грамотный персонал

матвей редман

Level 10 Local Expert

Хороший магазин, выбор есть, цены адекватные и хороший персонал) всегда здесь закупаюсь.. Жаль нет скидок для постоянных покупателей..

Show business's response

Виктория Павловна

Level 6 Local Expert

Персонал вежливый, помогут решить любой вопрос, очень понимающие люди работают, но на мой взгляд, немного ленятся🙈 чтобы добиться внимания консультанта нужно приложить усилия)) в целом хороший магазин) ассортимент не большой, но можно заказать онлайн и забрать)

Show business's response

Людмила Солохина

Level 4 Local Expert

Сегодня 13.03.26г. я обратилась за помощью по поводу своего ноутбука , и мне программист Евгений все сделал и объяснил на доступном мне языке. Отдельная ему благодарность!!!!!

Show business's response

Александра М.

Level 3 Local Expert

Консультан (ша) не разрешила сделать громкий звук у бумбокса. Из-за этого не стали покупать, так как не понятна степень громкости. Но в другом магазине разрешили и купили там.

Show business's response

Андрей Ястребов

Level 11 Local Expert

Скорость и отзывчивость работников на 5+ Огромный склад по комп комплектующим, все что видел на сайте в наличии именно в Троицке. Заранее собрал себе комп и продиктовал артикулы продавцу, вынесли быстро и оформили

Show business's response

Алла Павловна

Level 13 Local Expert

Если техника, только туда! Консультанты все подскажут, всегда подберут то что нужно по вашему желанию. Однозначно магазин на 5+

Show business's response

Ольга Гаврилина

Level 10 Local Expert

Хороший магазин. Ассортимент широкий, к тому же можно сделать интернет заказ и в течении 2х дней привезут. Здорово, что мне два раза удалось вернуть непонравившуюся мелочь типа мышки, Wi-Fi адаптера. Очень приятно. Да, для троичан большая приятность такой большой магазин разнообразнойтехники!

Василиса Овсюк

Level 10 Local Expert

чудесный магазин, большой ассортимент товаров, вежливые сотрудники, которые всегда помогут и подскажут, какой товар в соотношении цены качества взять. отдельное спасибо зам.управляющему Надежде, которая идёт на встречу.

Дмитрий Аляска

Level 8 Local Expert

Хороший магазин, выбор достойный, как в любом DNS. Радостно, что теперь нет необходимости в Москву ездить. Но отмечу минус - очень мало сотрудников, не успевают физически обслужить клиентов.

Show business's response

sav.1801

Level 5 Local Expert

Сам магазин хороший, но персонал по большей части не компетентный. На многие вопросы ответить не может.

Show business's response

Тимур К

Level 4 Local Expert

Довольно долгое обслуживание. На проводные наушники и клавиатуры до 600 рублей лучше не смотреть. Заходил за термопастой для компьютера, но не нашел её там. Оказывается, что нужно спрашивать у кассиров, после чего они вытаскивали коробку со всей термопастой. Единственный плюс, что он есть.

Show business's response

Ирина Серова

Level 8 Local Expert

Ходила понравился магазин, особенно после ремонта. Продавцы вежливые, особенно понравилось, как проконсультировала их заведующая. Она была чем то занята, но когда к ней обратилась я за консультацией, она с улыбкой все показала и объяснила.

Show business's response

людмила уварова

Level 2 Local Expert

Персонал - ужас!!! Пришла сдать телефон, совершенно новый, в упаковке, через неделю после приобретения(дети подарили мне в день рождения, а я сама купила точно такой же за месяц до этого). Если бы вы слышали, что говорили мне продавцы?! Хотя даже мне известно, что я могу сдать товар без объяснения причин в течение двух недель при наличии чека и полной сохранности упаковки после его приобретегия. .. Что только не называлось в качестве причин, чтобы не вернуть деньги. В конечном итоге все разрешилось благополучно благодаря моему терпен ию и настойчивости.

Show business's response

Андрей Ярыгин

Level 9 Local Expert

Покупал железо в ДНС с 2012-го года. Пока не столкнулся с браком. 05.02.2022 купил материнскую плату, процессор и оперативную память для апгрейда своего компа. Собрал всё в комп. В последствии выяснилось, что в материнке присутствует неприятный глюк, иногда в браузере или игре происходят фризы, с полным отключением клавиатуры и мыши. Понятное дело что работать или играть с такими фризами просто невозможно, потому что бесит страшно. Проблема в том, что сначала я думал на операционку, но переустанавливать очень не хотелось, в итоге, конечно я это сделал, и убедился, что проблема в железе. Я, разумеется, отвёз материнку в магазин и сдал на диагностику с описанием неисправности. В сервисном центре ДНС проблему не нашли. Я настоял чтобы отправили на диагностику повторно. Со мной даже связывался специалист сервисного центра и уточнял в чём именно проявляется данная неисправность. Я дал все необходимые данные, а также скинул названия приложений и игр, где эти фризы проявляются чётче всего. Скинул также и видеозапись с проявлением данных глюков (записал когда ещё материнка была у меня). В итоге неисправность также не нашли, в беседе с поддержкой ДНС мне сказали, что не выполняли рекомендуемые мною условия для фиксации фризов и выполнять не собирались. В итоге я сужусь с ними уже больше года и до сих пор я без материнки и без денег. Так что тыщу раз подумайте прежде чем что-то здесь покупать.

Show business's response

Алексей

Level 10 Local Expert

Всё хорошо. Всегда, заранее, по интернету смотрю наличие нужного мне товара. Есть практически всё. Один минус магазина это недостаток продавцов-консультантов. Не критично, конечно, но приходится постоянно ждать.

Show business's response

FOTOTERRITORIA

Level 25 Local Expert

Удобно, быстро и близко к дому. Не надо ехать в Москву. Заказал товар на сайте и через 3-5 дней забрал в магазине.

Show business's response

Андрей Корниенко

Level 5 Local Expert

Покупку приготовили быстро и по выгодной цене. Удобно забирать.

Show business's response

Сафия Хабилаева

Level 3 Local Expert

Обслуживание ужасное .👎🏼 Никто из консультантов не заинтересован, сколько находились в магазине никто не разу не подошел,пришлось самим выбирать товар и читать отзывы. Работа сотрудников желает лушчего !

Show business's response

Екатерина Волкова

Level 15 Local Expert

Заказ получила вовремя. Сотрудники магазина отзывчивые и приятные в общении. Помогли с погрузкой тяжёлой покупки. Рекомендую этот магазин

Show business's response

Евгений Я

Level 8 Local Expert

Не раз уже посещали этот магазин. И остались довольны, как товаром так и сервисом специалистов.

Алексей Макаров

Level 7 Local Expert

Очень сложно найти консультантов, они как будто прячутся. Консультации в целом, достаточно экспертные, но это, повторюсь, при условии, что вы нашли консультанта. В целом на вас всегда всем пофиг, пока вы сами не обратитесь

Show business's response

Anonymous review

постоянная очередь по абсолютно разным причинам. в нестандартных ситуациях персонал понятия не имеет, что делать. один раз дали чайник с витирины весь заляпанный и царапанный, хотя я заранее говорил, что с витрины брать не буду. ответ огонь - ну вы же всё равно его заляпаете и поцарапаете )))

Show business's response

Алексей Серебренников

Level 5 Local Expert

Неплохой выбор техники и цены отличные персонал хорошо помогает разбираются с своём товаре есть дополнительные услуги настройки техники. Покупал здесь ноутбук и сразу установили ОС и остальной софт

Show business's response

Семён Кулемин

Level 3 Local Expert

В наличии мало что есть из ноутбуков , на кассе 20 минут стоял , персонал мимо ходил не кто не пробил товар

Show business's response

николай некрасов

Level 5 Local Expert

Не опытные сотрудники, которые плохо разбираются в технике. Больше вопрос не к самим сотрудникам, а текучке в самой сети магазинов. DNS однозначно лучший офлайн магазин компьютерной техники, но подготовка персонала и его текучка оставляет желать лучшего.

Show business's response

Саша Лелеев

Level 15 Local Expert

Персонал показался приветливым, доброжелательным. Сам магазин на троечку, как по моему субъективному мнению. Заказывали у них телевизор, но он оказался с царапиной, и мы его не взяли, и нам его не пытались впихнуть типа " это мелочи, берите" - это плюс.

Show business's response

Дмитрий В. Панкратов

Level 30 Local Expert

Не работает терминал оплаты, но сотрудники не унывают и выдают заказы по плате через куар код Все быстро и вежливо Ассортимент нормальный

Show business's response

Сергей Плаксин

Level 14 Local Expert

Хороший магазин бытовой и не только техники. Покупали принтер для цветной и черно-белой печати. Порекомендовали оптимальный вариант по цене и качеству. Принтер печатает-мы довольны)

Show business's response

Екатерина

Level 11 Local Expert

Печалька . Заказала ультрабук там , его сняли с витрины , упаковали , при проверке , которую я попросила сделать , оказалось , что кто-то из посетителей ввёл пароль на вход и теперь только переустановка системы . Решила там взять другую модель . И только дома поняла , что эти красавцы установили операционку виндовс один язык - английский . И изменить это невозможно , потому что язык можно выбрать единожды при установке . Конечно, я об этом узнала уже дома , когда стала все это дело гуглить

Show business's response

Ukupnikus

Level 6 Local Expert

Хотели купить ребёнку часы нормальные за 30 000 руб, перед заказом уточнили, что нужны новые в упаковке. Обещали привезти новые. Мы ждали несколько дней, пошли с сыном забирать. Привезли изделие даже не с витрины, явно б/у. Я спросил, зачем привезли ЭТО??? Продавщица, сама видит, что впаривает хрень, начинает истерить. Конечно, отказались. Это не первый такой случай в этом магазине. До этого нам так впарили весь покоцанный холодильник. Пришёл забирать холодильник, они его сразу спустили на погрузку и сообщили мне про это движение после оплаты. Привезли домой, а там глубокие царапины и вмятины. Пришёл в магазин спросить почему так, отвечают, везите обратно, вернём деньги... машина и грузчики за мой счёт.

Show business's response

Георгий Мосалов

Level 8 Local Expert

Каждый раз недоволен этим магазином, но выбора в окрестностях просто нет. На весь магазин в лучшем случае два сотрудника, которые мало того, что постоянно заняты консультациями и поэтому не могут выдать интернет-заказ, так еще и в принципе не отличаются скоростью работы. В последний раз мне 15 минут печатали бланк, потому что сотрудник случайно выбрал режим «фотопечати» на принтере

Show business's response

Никита Тямков

Level 4 Local Expert

13.01.24 дизлайк администратору , покупал технику , на ценники было одно , в по факту продали дороже , администратор сказал что ценники слишком часто меняются , они должны были продать по центру который на ветрище , ужас а не магазин

Show business's response

Людмила Диденко

Level 2 Local Expert

Купила не самую дешёвую мясорубку, проработала она один раз и перестала. Пошла возвращать. На месте был работник по имени Руслан. К сожалению, пришла в магазин в 20.53. Понимая, что возврат товара не самая приятная процедура для продавца, заранее извинилась за доставленные неудобства. Однако, сотрудник по имени Руслан, рассказал мне, что очень хочет домой и теперь ему придется работать целых три минуты сверхурочно бесплатно. Я снова извинилась. Но высказывание-" Не я покупал дешёвую вещь" подвергло меня в шок. Следует отметить, что я как минимум на 20 лет старше Руслана. Возникает вопрос: какого карьерного роста может достичь сотрудник, если в общении с покупателем не владеет элементарными правилами общения?

Show business's response

Мария Г.

Level 4 Local Expert

Компетентность сотрудника данного магазина по имени Дарья-вызывает очень большие сомнения. По ее мнению, серия и номер паспорта не являются уникальными, и под этими цифрами может быть много разных людей. По этой причине мне было отказано в выдаче товара, так как в доверенности, оформленной по форме м2 (утвержденной Госкомстатом и рекомендованной ДНС) не было расшифровки имени и отчества получателя товара, а указано ФИО. К сожалению на месте не оказалось ни директора магазина, ни его заместителя. Обращение по этой ситуации зарегистрировано. Жду ответ. Отзыв дополню позже, по результатам.

Show business's response

РусAvalanche

Level 14 Local Expert

2 месяца назад купил в этом магазине телевизор LG Nanocell.Отличные ребята,выбирал телевизор часа 2,терпению только позавидовать.Отличный магазин,теперь я постоянный клиент,то краски для принтера,то телефон,то коанштейн для телевизора.В общем рекомендую!

Антон

Level 11 Local Expert

Персонала в магазине не найти, товара скудно по наличию, хорошо если приехал забирать интернет заказ и все так как менеджеры вообще не понимают в чем их работа.

Show business's response

Татьяна С.

Level 4 Local Expert

Хамское и просто отвратительное отношение к покупателям. Хотели приобрести товар за наличные но у сотрудников магазина не отказалось сдачи. Очередь и не вежливый персонал. И вообще сложилось такое впечатление что расчёт за наличными какая-то проблема для них. Вообщем зря потраченное время и настроение. Не рекомендуем именно этот DNS

Show business's response

Добрый вечер я Диспетчер

Level 11 Local Expert

Хороший ассортимент! Самое главное лично для меня это то что там практически нет покупателей. Можно спокойно пройтись , выбрать товар и без очереди купить))) но очень плохо клеят пленку на телефон, Два раза приходил переклеивать.

Show business's response

Дмитрий Д.

Level 6 Local Expert

Пока я стою в бесконечной очереди, надо же чем то себя занять. 3 человека из продавцов на магазин, это больше не к самим людям, а к управляющим которые жмут денег на достаточное количество сотрудников, хорошо быть монополистом в таком немалом радиусе, хотелось бы чтобы пришел какой нибудь ситилинк и вынес этот днс с ужасным качеством обслуживания! Людей (менеджеров зала) мало, но и они не особо торопятся, 2 из трех человек упаковывают один несчастный монитор когда в очереди уже человек 8 на кассе, по роутеру никто проконсультировать не мог, потому что 2 человека занимались одним клиентом)) это все я пишу пока уже отстоял в очереди 10 минут и начал печатать этот текст и до сих пор очередь не двигается) из плюсов местоположение нормальное, ценник наверное нормальный +/- примерно как и везде, но на этом плюсы все)) прошло еще 2 минуты, а очередь все стоит))) заказы Найти не могут, через телефон все криво, через компьютер раза с пятого заказ находят, это что в очереди слышу, я думаю и после меня будет в очереди интересные моменты)) и о чудо, я приобрел несчастный репитер…

25 лет

Level 3 Local Expert

Зашли в магазин купить тостер. Выбрали. 20 минут стояли на месте, где было написано "Касса". Никто не подходил. 40 минут ни продавцов, ни кассиров. Собрались уходить. Пришёл продавец . Спросил, что мы хотим.. Мы ответили. На что он сказал, что занят и надо ещё подождать. На наши возмущения по поводу длительного ожидания ответил: "Всего хорошего". Естественно, ушли без покупки

Show business's response

Алина Сиромаха

Level 13 Local Expert

Персонал так себе. Лишь бы побыстрее продать и отправить покупателя куда подальше, чтобы не мешал. Не вникает в вопросы и не хочет давать ответы.

Show business's response

Алексей Алексей

Level 9 Local Expert

Ужас. Два продавца на более чем 10000 товаров. Продавцы огрызаются. Девушка хотела вернуть наушники- с ней начали огрызаться. Отстоял 25 минут в очереди и не дождался. УШел. Пришёл через час и очередь по 5 человек на каждом. В итоге не сделал покупку.

Show business's response

Натали

Level 10 Local Expert

Отличная компания. Всегда помогут с выбором, подскажут все плюсы и минусы товара. Отзывчивые.

Show business's response

Ксения

Level 10 Local Expert

Очень хорошо, что в Троицке появился этот магазин. Удобное расположение, парковка, грамотные консультанты. В целом очень приятное впечатление, спасибо!

Show business's response

Анна Матвеевна

Level 2 Local Expert

Благодарю старшего продавца Евгения за вежливое, корректное обслуживание. Без навязывания ненужных мне услуг. Удачи

Show business's response

Василий Бобров

Level 5 Local Expert

Не вернули деньги за товар который проработал один день. Даже поменять на такойже не захотели. Просто послали на проверку качества. Котора скорее всего решит, что я сам все сломал. Больше никогда не буду ничего брать в ДНС. Отношение к покупателю на отвали просто.

Show business's response

Азат Овезов

Level 8 Local Expert

Заказывал самовывозом письменный стол. Остались только положительные эмоции от общения с консультантом Русланом. Оперативно нашел заказ, по моей просьбе вскрыл упаковку для проверки расцветки, после оплаты он сам спустил на лифте эту нелегкую коробку до пандуса и помог загрузить в машину.

DNS

585 reviews