DNS

4.4

985 ratings

Rate this place

Level 11 Local Expert

Больше всего мне нравится внимательный и квалифицированный персонал. Встречают приветливо , внимательно. Об' ясняют доступно, а ведь мне уже на восьмой десяток. Осваивать гаджеты приходится с затруднениями - персонал внимательно об' ясняет, помогает выбрать сравнивая цену и качество, запрос и возможности клиента, устраняют ошибки клиента. Хорошо знают предлагаемый товар и его замену.

.... ....

Level 9 Local Expert

Ужассный отношении к покупателям мы купили у них кофемашину запах было от него вон пластиком отнесли обратно так как нам сказали что гарантия 14 дней на возврат отправили на проверку ждали 10 дней пошли и нам возвращают тот же старый кофемашинку в неисправном состоянии и отказались всячески нам помочь управляющий компание Игорь очень хамить не хочет даже слушать и найти какой-то решение больше не ногой в этот магазин

Show business's response

Ksusha Kostromina

Level 7 Local Expert

Просто какой то кошмар. Пришли купить умную колонку, но хотели проконсультироваться. Почти час бродили по магазину, так никого из консультантов не нашли. Все или бегают заказы собирают или уже заняты. Ушли в разочаровании

Show business's response

Алена

Level 10 Local Expert

Не хватает персонала, приходится ждать консультанта, но тот в свою очередь компитентен в вопросах электроники и готов ответить на все вопросы. Что касаемо цен, то ниже чем в эльдорадо, на витринах ассортимент скудный

Show business's response

Майя Фролова

Level 15 Local Expert

Хороший магазин, приятные цены. Но непродумана система отгрузки крупногабаритных товаров- мы забирали на своей машине, вышел один продавец с тележкой. Пандуса там нет, муж с продавцом еле сгрузили нашу 60кг стиралку. А если б я одна была...

Инесса Сущик

Level 9 Local Expert

Нам повезло с консультантами в этом магазине. И ассортимент хороший. Именно здесь нашли маленький холодильник за 5000, который смогли поставить под стол в студенческом общежитии

Свет

Level 18 Local Expert

Когда заходишь в этот магазин, понимаешь всё нужное продают не возможно без покупки уйти из этого магазина! Продавцы похоже топ менеджеры переехавшие в другой город и устроились в этот магазин!Очень рада открытию такого магазина в городе Пушкино! Постоянно покупаю купила смартфон, теперь пылесос хочу купить!

Show business's response

Ольга Коваленко

Level 5 Local Expert

Оформила заказ и оплатила в магазине в субботу (03.07.21) с доставкой на 04.07.21. В нужный день доставка не состоялась, со мной так никто и не связался и не предупредил что не будет доставки. 05.07.21 сама позвонила для уточнения данных по доставке, оказалось что они самостоятельно перенесли доставку на 06.07.21( со мной это не было согласно). Ужасное отношение к клиентам по доставке товара. Сами тоже не могли забрать товар, так как самовывоз предусмотрен только витринного образца. Увы, но покупка в этом магазине была последней

Виктор Мальченко

Level 12 Local Expert

Отвратительный магазин. Найти свободного консультанта - целая проблема, на покупателя абсолютно не обращают внимания, постоянного сотрудника на кассе нет, управляющий отстаивает интересы только магазина, клиентоориентированность на нуле. Мне не повезло с покупкой компа, оказался бракованным (заказ Е-21266604). Сдал в ремонт по гарантии, ремонтировпли 42 дня, ремонт оказался некачественным, проблема осталась, написал заявление в магазине на возврат денег, обещали ответ от управляющего в течение 10 дней, но так никто и не позвонил, когда через 11 я позвонил сам и меня соединили с управляющим, получил отказ. Комп сдал повторно в ремонт, в днс по почте отправил официальное письмо жалобу с требованием вернуть деньги, планирую обращаться в суд. В общем, если вам попадется бракованный товар из этого магазина или произойдет гарантийный случай, готовьтесь к долгой и нудной процедуре ремонта или возврата денег.

Show business's response

Андрей Д.

Level 5 Local Expert

Отвратительно. Ни в коем случае ничего не покупайте. 2 недели "везут" стиральную машину. Переносят дату уже третий раз, совсем не факт, что приедет. Так как цену на стиральную машину поднялась, думаю , её уже продали кому-оо по новой цене. На справочный телефон дозвониться нереально, не берет трубку по 20-30 минут. Сегодня планирую обратиться в полицию с заявлением о мошенничестве.

Show business's response

B.D.

Level 13 Local Expert

консультантов не найти, ассортимент они не знают, адекватно посоветовать ничего не могут. покупала телевизор, девушка даже адекватно его упаковать не смогла в силу своего небольшого роста, а коллег парней позвать не удосужилась. да и в целом обслуживание оставляет желать лучшего

Show business's response

ItsNaggets

Level 3 Local Expert

Всё качественно, быстро и с пониманием.

Ольга Лунькова

Level 7 Local Expert

17.08.21 я заказала и оплатила видеокарту rtx3070 gaming pro Срок доставки был 22.08, а потом 23.08. И с этого дня статус заказа висит "Сроки уточняются". Все сотрудники по телефону и обратной связи дают шаблонные ответы - сроки уточняются, ожидайте смс. Даже не могут сориентировать по сроку ожидания - месяц, два, три или год ожидать? 🤬 В начале октября у меня начинается обучение, под которое необходима мощная видеокарта, для чего я её "приобрела". Получается если я не получу вовремя, то дорогое обучение и дорогая видеокарта коту под хвост. Мне нужно понимать получу ли я карту до начала октября или уже сейчас обратиться в суд и другие инстанции?

Анатолий Васильев

Level 13 Local Expert

консультанты очень медлительные, задают вопросы для чего нам эти товары... даже была нецензурная речь от соседнего консультанта.

Show business's response

Anonymous review

Купила ноутбук через три дня хотела заменить на более мощный с доплатой. на что сотрудники сказали что это не возможно.при осмотре ноутбука сотрудники обнаружили царапину.( которой там не было. подтверждающие фото у меня есть .) Когда я попросила просмотреть камеры в подтверждения того что их сотрудник сделал ее умышлено . Мне снова отказали. В итоге ответ был такой " Не нравится ваши проблемы, купили сами мучайтесь" сотрудники не квалифицированные. Консультант даже не знал что он сенсорный. Совету: если Вас угораздило купить в этом магазине что либо. не отходите ни на шаг от тех непонятных сотрудников . А лучше обходите этот магазин стороной. Лучше возьмите в Эльдорадо там возврат возможен.Да дороже на 500-1000 рублей но сложностей с обменом и возвратом нет.

Игорь Майник

Level 12 Local Expert

Хороший выбор товаров, но не очень компетентный персонал. Нормальную консультацию не дали, на кассе не заполнили гарантийный талон, пока не настоял на том, чтобы его заполнили

Юрий Б.

Level 3 Local Expert

Не понравился администратор магазина Данила,он так представился,грубо общается с покупателями!Я бы послветовал убрать его уволить,из за таких магазин теряет покупателей!В остальном продавцы нормальные,адекватные!Проблема заключалась в том,что я хотел вернуть товар,купленный день назад,он мне в этом грубо отказал,я сказал,что буду обращаться в Роспотребнадзор,он мне ответил:Обращайся хоть к президенту!

Роман Ш.

Level 15 Local Expert

Обслуживание в магазине отвратительное!заказал и оплатил товар(стиральную машину и холодильник),обещали привезти через неделю,в день доставки заказа нет! позвонил ,сказали ,что не знают где он!на следующий день приехал туда.Администратор заявил ,что в тот день не работал,хотя сам оформлял этот товар,я попросил их вернуть деньги,деньги вернулись через три дня.Потерял время.

Владимир Г.

Level 3 Local Expert

Хороший магазин. Особая благодарность ст продавцу Алексею за его профессионализм.

Show business's response

Андрей Т

Level 6 Local Expert

Хороший магазин. Расположение удобное. Заказываю через приложение, а там забираю.

Анастасия Казначеева

Level 2 Local Expert

Консультант Максим, очень помог моему молодому человеку купить мне фен, все очень погравилось, спастбо ему, поболтше бы таких

Show business's response

Яна

Level 13 Local Expert

Хороший магазин, обслуживание быстрое, очередей нет, много ассортимента

Show business's response

Anonymous review

Ребята работают отлично, если нужно что подскажут и подберут действительно качественный товар и не дорогущий как втюхивают в Эльдорадо,а действительно и по цене и качеству хороший.

Alexander B.

Level 10 Local Expert

магазин неплохой, персонал вежливый и консультации по делу, но ощущается удалённость от Москвы - не богатый выбор даже по сравнению с Мытищами

Яна Дебунова

Level 4 Local Expert

Очень прекрасный ДНС! Консультант Максим и финансовый специалист Валентина очень помогли в решении вопроса с телефоном! Обращайтесь только к ним!!

Show business's response

МИХА КЕЧИК

Level 5 Local Expert

Хороший выбор и ассортимент что в наличии и что на сайте и хорошие цены

Show business's response

Леонид

Level 16 Local Expert

Отличный магазин! Есть пару консультантов, которые очень хорошо разбираются в технике. Цены отличные, брака нет, в отличие от других магазинов (на своем опыте).

Show business's response

Ревизор

Level 7 Local Expert

Покупал смартфон Huawei mate 50 дополнительно заказал гидрогелевую плёнку, сотрудник который оклеил пленкой сказал что полоса по центру экрана уйдет за 2-3 дня. спустя несколько дней не исчезла так мало того пленка начала отклеиваться (телефоном пользуюсь аккуратно). Пришел в магазин на переклейку на что мне ответили человека который делал оклейку сейчас нет ждите когда выйдет на работу... Он не совпадает с моим графиком работы. Поэтому я делаю выводы что в данном заведении не стоит делать какие либо защитные поклейки. Зря потратил деньги. Могу посоветовать на 1 этаже в магазине сотовой связи МТС делают качественную защиту экрана + гарантия 1 месяц

Show business's response

Пользователь N.

Level 30 Local Expert

Островок где можно посмотреть, пощупать, поюзать перед покупкой. Много раз помогали с выбором, подсказывали по вариантам. Магазин нравится, персонал вовлечён и вежлив.

Show business's response

Маргарита Батаева

Level 17 Local Expert

Есть из чего выбрать ! Ассортимент впечатляет. Консультанты знают свой товар. Мы остались довольны обслуживанием. Отличный магазин !

Александр Рыбаков

Level 5 Local Expert

Отличный магазин !

Мария Р.

Level 8 Local Expert

Отвратительно!!! Хотели купить кухонную вытяжку, девушка консультант попыталась нам помочь, в итоге ,то что нам нужно в наличии не было, зато было на складе, обещали достааить через три дня.Доставили раньше,но что! Удивило сразу то, что упаковка была без опознаватнльных знаков,хотя товар Польский, приклеена всего одна этикетка, где по русски было написано Цвет белый ,хотя мы оплатили цвет Металлик.Вскрыли коробку, долго искали паспорт на товар, но так ничего не нашли.Сразу позвонили в магазин , на что нам сказали ,зачем вам паспорт, достаточно товарного чека. Дальше больше!Достаем саму вытяжку и приходим в ужас! Единственное что совпало с заказом это цвет металлик ( хотя на коробке написано белый).Размер вытяжки меньше оплачнного на 10 сантиметров, вся в царапинах, кое где проявляетя ржавчина.Отвезли ее в магазин, диалог вели сконсультантом по имени Вадим(парень с бородой),неприятное общение, высокомерный, хамоватый, никто перед нами не извинился( а ехать нам пришлось более 20 километров).Товара с паспортом у них нет вообще, как так может быть!!!Что же это за товар и откуда они его берут?

Валерий

Level 3 Local Expert

Можете простоять на кассе час, продавцы будут смотреть на вас и идти мимо, обслуживание шикарное, отбивает желание вернуться на 100%, спасибо!

Show business's response

Lilit O.

Level 2 Local Expert

Сотрудник Максим прекрасно помог не в первый раз, чудо сотрудник !!! Обращаться будем всегда к нему ))))

Show business's response

Устинов Артем

Level 6 Local Expert

Очень вежливый и опытный персонал. Цены великолепные. Выбор огромный, очень нехватало такого магазина у нас в городе!

Игорь Нужный

Level 6 Local Expert

Бываю часто, выбор есть, качество и обслуживание соответствует.

Show business's response

ДИКИЙ П.

Level 3 Local Expert

Пришел за мышкой купил весь комплект консультант Максим красаучик подошел с юмором и ответственным подходом

Show business's response

Борис Чаплигин

Level 6 Local Expert

Консультанты помогают по любому вопросу)) очень удобно что при оплате картой не приходится стоят в очереди на кассу, цены приемлемые.

Диана Н.

Level 3 Local Expert

Сам магазин нашей семье очень нравится. Технику приобретаем не в первый раз и проблем не было. Но этот день видимо был не наш( попался нам консультант Николай..... ну очень не компетентный молодой человек, объяснить ни чего не может. Приобретали вытяжку, с начало он сказал что лампочки в комплект не входят, какие нужны он не знает в итоге оказалась что они есть в комплекте. При этом всё молодой человек хотел уйти а мы ему явно мешали. Он это показывал всем своим видом и действиями. Могу повторить дословно: "Хочу быстрее от сюда свалить"!!!!!! Это просто не уважение.

Show business's response

БИС 2052 Жанузак Асан

Level 9 Local Expert

Сдал колонку на подмену обещали дать день в день по звонку, по итогу пришел сказали в течение 3-х дней прошло 4 и тишина

Show business's response

Антон Полонский

Level 6 Local Expert

Купил ноутбук дорогой, через месяц поломался, ужас

Show business's response

скипор александра

Level 3 Local Expert

все отлично!! сотрудник Максим особенно порадовал - все понятно объяснил, помог подобрать нормальный телефон. крутой и дружелюбный, на одной волне со мной, советую 👍🏽👍🏽

Show business's response

Natalya S

Level 27 Local Expert

Хороший магазин электроники, с доступными ценами. Есть малоизвестные производители не плохого качества.

Давид Н.

Level 11 Local Expert

Хороший магазин , выбор большой

Илья Россин

Level 3 Local Expert

Спасибо менеджеру Максиму. Подсказал, помог с оформлением документов

Show business's response

Ольга Мокерова

Level 9 Local Expert

Покупала дочери ноут. Выбор в магазине порадовал. Девушка консультант помогла выбрать оптимальный вариант.

Анатолий Нестеренко

Level 3 Local Expert

Нормально работают. Самая большая проблема - иногда выстраивается очередь из клиентов. Тогда действительно можно и на полчаса зависнуть. Но для меня это не проблема - хожу смотрю технику, слава Богу - есть на что посмотреть))

Екатерина Чубуркова

Level 2 Local Expert

Спасибо Максиму. Все подробно и ясно рассказал

Ирина Горянская

Level 21 Local Expert

Перед новым годом была просто треш. Понимаю, что продажи и так растут, но я была в магазине 10 минут, никто не подошел, а когда попросила помощи в выборе мультиварке - отмахнулись и не помогли.

Show business's response

Ramil Shakirov

Level 7 Local Expert

Магазин не понравился , выбор есть , но нельзя сказать что большой , консультантов не найти.

Show business's response

DNS

403 reviews