Diskaveri

5.0

250 ratings

Rate this place

Level 4 Local Expert

Ездили в Москву на новогодних каникулах одним днём в 2024 г. Что могу сказать об этом агентстве? Разочаровали водители, которые ругаются с туристами. Одну женщину с давлением выгоняли из салона, потому что им надо поспать. Меня с ребёнком тоже хотели выгнать. Нам с этой женщиной пришлось ругаться с ними и отстоять право остаться в салоне автобуса. Так вот, эти горе водители улеглись спать, выставив свои ноги прямо на сиденья пассажиров, и мы сидели в автобусе в полной темноте и тишине, разговаривать было нельзя, водители отдыхали, как бы мы своими разговорами их не потревожили. Было такое ощущение, что это не мы им деньги за экскурсию заплатили, а они нам. Я несколько раз ездила на экскурсии с разными туроператорами и всегда в ночное время один водитель рулит, другой спит. А в этом агентстве оба спят в одно время, когда туристы на экскурсии. На улице был сильный мороз минус 27 градусов. Горячей воды в автобусе не было. Люди после посещения театра ждали на остановке в сильный мороз 30 минут, когда водители подъедут к остановке,после этого мы начали возмущаться, что долго их ждали и поэтому замерзли, некоторые пассажиры хотели попить чай. А воды горячей не было. Горячая вода была только утром, в течение дня её не было. Ужасная организация экскурсий. Водителей приходилось очень долго ждать, оказывается они в это время спят, а мы с детьми на морозе их ждали. Когда экскурсии организовавают в мороз, то организация таких экскурсий должна быть соответствующей. С постоянной горячей водой, водители должны быть наготове подъехать в любое время, к любому месту. И ещё ваши водители не хотят оплачивать платные парковки, ищут бесплатные, из которых их постоянно выгоняли. В салоне автобуса постоянно работает кондиционер, дует холодный воздух, а отопление включали на всю мощность, дышать было нечем и кондиционер не помогал. Когда отключали отопление, потому что люди начинали жаловаться,то из за кондиционера с ледяным воздухом, становилось очень холодно. Почему нельзя убавить отопление и не включать кондиционер? Ты сначала потеешь, а потом тебя морозят. Отличный микроклимат! Всё для людей! Наладьте отопление в своих автобусах, с одной стороны жарит, с другой замерзают из за отсутствия обогревателей.

Ирина П.

Level 3 Local Expert

Спасибо Кристине за прекрасно проведенное время в туре по Дагестану

Андрей

Level 14 Local Expert

Вцелом неплохо, но автобусные туры стали хуже.

Show business's response

Ольга Федотова

Level 2 Local Expert

Кристина большое спасибо за поездку в Дагестан я ездию не первый раз надеюсь не последний ты лучшая огромное спасиб

Show business's response

Татьяна Башкурова