Dixy

3.7

2838 ratings

Rate this place

1082 reviews

By default

Level 22 Local Expert

Небольшой магазин с необходимой едой. Работают и с картами и с наличными. Очередь на кассу в среднем 3 человека. Касса 1 или 2.

Ольга Сметанина

Level 7 Local Expert

21.08.24 сделала заказ в приложении Дикси. Собрали его быстро, пришло сообщение,что везёт мой заказ служба Яндекс Go. Через какое-то время мне звонит не славянской внешности курьер и говорит,что он попал в аварию и мой заказ поврежден. И говорит,что вести его в магазин и собирать идентичный новый ,он не будет. Если я хочу сама отказаться от заказа,то мне нужно сделать это самой в приложении. Я говорю, привозите его мне, на что курьер отвечает,что там много повреждений. Давая понять,что не повезет. Я начинаю пытаться отказаться от заказа,тк денежные средства в размере примерно 3900.00 уже списаны с карты. И создаю такой же новый заказ,потому что мне нужны сегодня на ужин некоторые позиции моего заказа. Соответственно денежные средства списали ещё раз. Как выясняется колл центр Дикси на доставку не работает. В чате отвечают с колоссальной задержкой. Отменить и один и второй заказ в приложении не представляется возможным!!! Я пошла в магазин, с учётом того,что это уже 9 вечера и у меня дома остался 5 месячный ребенок! На что сотрудники магазина сказали,что за доставку они не отвечают и скорее всего мой заказ просто украли!!!! Но как-нибудь помочь и вообще решить самим данные вопросы они не будут. Пришел с работы голодный муж, благо есть возможности, смог надавить на курьера, мне подкинули под дверь (!!!!) часть продуктов: заморозка была теплая и растаявшая, не было довольно много позиций из моего заказа и вишенки на торте,стали 2 упаковки тухлых куриных бедер! Когда я смогла получить свой заказ,было уже 23:10, и естественно вернуть тухлые продукты я не смогла. К слову из магазина на пр-те Просвещение 99, мне доставляют второй раз тухлую куру!!! На утро 22.08.24 денежные средства не вернулись на счёт, товара нет, замены товара нет и компенсации от магазина тоже. На данный момент составляю запросы в органы по проверкам качества предлагаемого товара и оказания доп.услуг магазином. Пишу данный отзыв,тк первый раз сталкиваюсь с такой халатностью, отвратительным сервисом доставки, сервисом Дикси по взаимодействию с клиентами(отсутствием клиентоориентируемостью), сырым интернет сервисом (приложение Дикси очень низкого качества) и не возможностью самого магазина взаимодействовать с сервисом доставки. Сегодня 25.10.24, хочу добавить информацию: денежные средства за украденные продукты мне так и не вернули. Цена вопроса менее 500 рублей. Сотрудники всевозможных отделов меня пичкали информацией,что идёт расследование. Яндекс Гоу сказала обращаться непосредственно в Дикси. А Дикси сваливает все на сервис доставки. Так что мой вам совет, заказывайте продукты через другие магазины. Таких проблем и потраченных денег,без продуктов,точно не будет!!!! Ужаснейшее отношение к покупателям. Я туда, лично, больше не ногой.

Наталия

Level 13 Local Expert

Дикси по адресу Московский 191 А. Персонал меняется каждый месяц. А проблемы одни и те же. На ценнике стоит одна цена на кассе выбивают другую( реальную ) которая на порядок выше. Сегодня купила макароны по цене 54 .99 на кассе пробили 68.00 . я принесла ценник на кассу, Сказала, что не буду брать по этой цене, кассир на другой кассе вроде бы сделала возврат , пока деньги не пришли. Настроение испорчено. Купила ветчину за 199.90. На кассе пробили 244. Объяснив , что скидку не ввели на кассу. Это что ??? И когда введут ? И почему сначала меняют ценник около товара , а потом , когда нибудь на кассе ?Бардак. Спрашиваю у кассира - почему так ? Ответ - не нравится не ходите к нам в магазин. Молодая и наглая девица не русской национальности. Бейджика нет..

Марина Мурачева

Level 5 Local Expert

Ужасный магазин.Очень грязно,ценники не соответствуют действительности. Персонал тоже не особо вежливый.

марина веселовская

Level 4 Local Expert

Худший Дикси с 2018. Вечно пахнет тухлым мясом, грязь, сменяются кассиры, ценники перепутаны или отсутствуют. Жалкая реновация этого месяца( сент 2021) вряд ли изменит что -то. На Дикси лежит печать плохого менеджмента. Дикси на Литейном у Кирочной был лучше, но испортился- запах тухлятины выталкивает вон из магазина.( август 2021)Возвращаясь к магазину Дикси на Миллионной: этом месте когда то был знаменитый гастроном. Это прямо ирония судьбы...Просто обхожу стороной этот магазин. Обслуга из не говорящих по-русски вечно под ногами и плохо понимает , чем занимается, явно презирает свое место работы и клиентов; отдельные милые кассиры всех национальностей не могут спасти этот совершенно бездарный «проект».Обхожу стороной.

Анастасия К.

Level 3 Local Expert

2 магазина на ленинском 95к1 и улице котина постоянно грязные, с длинными очередями. Ценники не соответствуют, продавать по указанной цене отказываются. Холодильники еле охлаждают продукты. Скорее бы их уже закрыли

Приндецкая Елена

Level 9 Local Expert

г. Санкт-Петербург Ул.проспект Ветеранов д.160 литер.А неоднократно оставляю жалобу на горячую линию, но в этот раз терпение лопнуло. Продавцы грубые, на кассе вечно один человек очередя громадные на весь зал. Жалобы писать некому там одни пенсионеры ходят и терпят, смотреть на это больно. Как им хамят.На кассе работ без формы , что совсем не допустимо. Грязь в зале, ценники не соответствуют либо их вовсе нет. Охранник и вовсе непонятно , что делает в магазине. Прикладываю вам жалобу еще одного покупателя в фото. Еще одна женщина сказала что тоже позвонит и пожалуется. Наведите порядок в магазине. Не делайте из него помойку из за таких сотрудников. Не примите меры буду писать в роспотребнадзор и в другие соответствующие органы!!!

Жанна -

Level 4 Local Expert

Раньше ходила в дикси, очень нравился магазин, даже друзьям советовала. Обрадовалась открытию еще одного магазина недалеко, но новый магазин оказался ужасным, начиная от очередей и путаницы с ценниками и в целом бардак. Но даде не это теперь отталкивает от магазина, а эти дурацкое приложение которое должно быть чтобы были товары по скидке. У меня нет возможности установить его, у родителей с кнопочными телефонами аналогичная. Теперь не хожу в эту сеть. Жаль, что маркетологи этой сети далеки от покупателей и не думают, что у многих проблема с этими приложениями. Про пожилых людей вообще молчу!

Георгий Машков

Level 9 Local Expert

зашел, нашел, купил ) Есть касса самообслуживания, которая всех спасает от очередей )

Anonymous review

Почему в магазине Дикси на Шоссе Революции 17а время 0855 пенсионеру при расчёте на кассе не была сделана скидка 10%.. За спиной кассира висит инфо, что с понедельника до пятницы пенсионерам скидка до 1100. Вопрос кассиру остался без ответа.

Level 4 Local Expert

За неделю нашего отдыха магазин,заявленный как круглосуточный, в 21 был уже закрыт 4 раза😞

Срабов Глеб

Level 4 Local Expert

Очень нравится сеть этих магазинов, иногда когда очень голодный, а денег нет, Дикси выручает 😁. Конечно мастерство рук решает, ну мне нравится

Марина Малышева

Level 7 Local Expert

Не смогла списать кэшбек. Была вчера в 2х магазинах и нигде! не списали. Кассир говорит, чтобы звонили на горячую линию. Горячая линия скромно молчит. Бонусов нараздавали, а как дошло до списания, так тишина. Вероятно, ждут 31 января, когда они у всех сгорят) вот такой развод по диксивски)

Anny Turchina

Level 6 Local Expert

Очень жарко в магазине.На полках плавится шоколад ,овощи сгнивают..А так сотрудники в магазине хорошие.Не хватает только грамотного директора в магазине.

Нина К.

Level 9 Local Expert

Такого позора, я еще не видела, магазин грязный и ужасный.

Людмила Бойко

Level 2 Local Expert

Я являюсь постоянным покупателем в магазинах Вашей сети , покупаю один из понравившихся мне продуктов, а именно Джем абрикосовый, но качество его постепенно снижается - жесткие фракции кураги портят приятный вкус джема. Прошу передать изготовителю моё замечание по качеству продукта.

Валерия Валерьевна

Level 13 Local Expert

Отличный магазин. Работает круглосуточно,что немало важно для туристов!

Show business's response

Anonymous review

В Юнтолово отвратительный магазин. Постоянные очереди до конца зала, это по 20 человек. Сама планировка не в состоянии вывести такой поток: людям просто не разойтись в узких проходах. Требуется ремонт, плитка местами отсутствует. За ценниками и выкладкой товара плохо слетят.

Юлия А.

Level 15 Local Expert

Два раза делали покупки по адресу Московский проспект д.205к2. оба раза взяли денег больше, чем мы набрали товара: в первом случае- вес товара в чеке был больше на 0,5 кг, чем мы взяли, а во второй раз цена в чеке не соответствовала стоимости товара на ценнике. Администратор девушка -просто ужас...разговаривать не умеет... Нет бы извиниться за ошибку в чеке, она ещё и обвинила нас, что мы изучили чек и нашли ошибку выйдя из магазина, а не стали изучать его не отходя от кассы.

Серии

Level 5 Local Expert

Всегда на кассе мелочи нету Хамить кассиры и администрации очень печально что Центр Питера такие магазины до тех пор существует. Давно их надо было закрыть.

Сергей Грищенков

Level 3 Local Expert

21.02.22 в 12:22 моя жена попыталась в Дикси по адресу пр.Ветеранов, д.50, 2А купить товар (БЗМЖ СЛИВКИ) со скидкой по акции 1+1, где их полная стоимость была 139 рублей 98 коп. В случае покупки двух сливок была бы скидка 60.86 коп. Но она взяла только одну коробку, не до конца воспроизведя, что такая скидка есть только при покупке двух коробок. Она увидела, что здесь что-то не так и вообще отказалась покупать сливки. И это , в целом, было улажено. У меня повис вопрос: зачем, если скидка существует только в случаях двух покупок одного товара, то зачем при покупке одной единицы товара в самом пробиваемом чеке указывать, что на весь взятый товар ( в данном случае - сливки) есть скидка 60 руб 87 коп. Ведь ее там нет и в итоговой стоимости чека эта скидка не учитывается. И человек, который не заметил, что товар идёт с меньшей стоимостью лишь при покупке двух товаров, но проверивший частично чек и увидевший там, что скидка есть, но не проверивший суммарную стоимость чека, оказывается в заблуждении, что якобы он по чеку купил товар со скидкой, хотя на самом деле купил товар по полной стоимости. Фото чека прилагаю.

Russ

Level 30 Local Expert

Сетевой магазин, ассортимент как и по всей сети. Гуляя по набережной удобно зайти в магазин, он рядом с рекой. Вежливый персонал.

Кирилл И.

Level 5 Local Expert

Режим работы не соответствует указанному

Софья Федорова

Level 7 Local Expert

Плюс: один из немногих бюджетных магазинов с нормальными ценами в центре Петербурга. Минус: в магазине всегда очень грязно! Грязный пол, протухшие овощи, товары лежат вперемешку.

Даниил Карташян

Level 10 Local Expert

Написано круглосуточно, пришли, закрыто на ночь. Вруны

Надежда Кузина

Level 4 Local Expert

Духота. Теснота.Персонал еле двигается. Выбор обычный. В кассе очередь. Расположение хорошее.

Бальцежак Наталья

Level 2 Local Expert

Цены на витринах постоянно не соответствуют ценам на кассе. Только и слышишь от продавцов, что это старая цена, не успели поменять, не хватает людей! Подняли бы з, п продавцам, не было бы обмана и увольнений. Может хватит дурить покупателей, наведите порядок в магазине.

Susel

Level 12 Local Expert

Обманываю на всем. Подменяют ценники на прилавке. Клеят просроченые скидочные купоны на товар. Скидочный товар пробивают как обычный. Если много товара в корзине то азерша на кассе пробъет что нибудь дважды - зарплаты маленькие, семью кормить надо). Если сделать замечание - делает вид что не говорит по русски, придется самому идти искать администратора, которая тут же все уладит...но это время и нервы каждый раз.

Niki H.

Level 3 Local Expert

Внимательно изучайте даты на этикетках-бывают просрочки. Огромные очереди постоянно- хотя что мы хотим когда на кассе 1-2 человека, а магазин в центре города.

Елена Смирнова

Level 7 Local Expert

Небольшой магазинчик рядом с домом, всё необходимое есть. Очень приветливые кассиры, большое им спасибо 👍

Сергей Чемидронов

Level 30 Local Expert

Небольшой магазинчик около Дворцовой площади! В сезон - большие очереди! Большой выбор напитков. Есть кофемашина!

Ольга К.

Level 27 Local Expert

Небольшой магазин у дома. Грязно. Места мало. Цены как во всей сети. Скидки бывают нормальные.

KOTIK

Level 8 Local Expert

Самый худший магазин, который я встречал. Кассир решил не обслуживать мужчину перед нами (ушел с кассы с криками), итоге очень долго ожидали решения проблемы.

валерия

Level 9 Local Expert

Это единственный магазин, где постоянно сталкиваюсь с хамством сотрудников магазина. Ценники на скидки не соответствуют действительности, часто нахожу просроченный товар.

Марина В

Level 6 Local Expert

Нет ценников на некоторые товары. Столкнулась с хамством мигранта. Купила зелень . Пришлось выбросить Сроки годности!!! НАДО ОБРАТИТЬ ВНИМАНИЕ. Ассортимент неплохой..

Алексей Карпов

Level 5 Local Expert

отвратительный магазин, ценников нет на товарах, толкучка, не пройти, духота

polozova polozova

Level 3 Local Expert

Одной звезды мало! Заказ, сделанный в приложении, можно ждать до 4 часов.

сироткина н.

Level 5 Local Expert

Увидела тушенку Семейный запас, хотела как в детстве на хлеб и в рот) . взяла попробовать, а там такой неприятный сюрприз - одна непонятная жижа, мяса нет, запах от нее мне дал знать, что даже не пробуй. Пришлось выбросить. И денег жалко.

Константин Вдовинов

Level 2 Local Expert

Постоянные очереди, пересорт товаров на кассе. Если решил отменить покупку, или цена оказалась по кассе больше, вся толпа стоит и ждёт минуты 3, пока придет менеджер с карточкой. Вообщем отбитый сервис в самом центре.

Натали

Level 7 Local Expert

Маленький магазинчик,все что нужно есть в наличии,были в жару,центр города вокруг все по космическим ценам, вполне себе демократично по ценам!

Виктор Иванов

Level 5 Local Expert

Да хороший магазин, цены дешёвые и пиво холодное.

Дмитрий

Level 26 Local Expert

Жили рядом . Удобное расположение ) проблем с ценами или персоналом не возникало ) но лучше проверять цены !!! Это же Дикси )

Елена Маслова

Level 8 Local Expert

Сети Дикси " позаботилась" о своих покупателях- при покупке на сумму 777 руб выдаётся купон,предоставляющий скидку на следующую покупку,туда не попадают товары с жёлтыми ценниками.Если пройти по магазину,то 90% товаров с жёлтыми ценниками( самые востребованные),10% те,которые даром не нужны.Приобретя товары на сумму 1800 руб,предоставив купон на 15% скидку,социальную карту,карту магазина,моя скидка составила 8%!!!!!! Вот молодцы,придумать,как обобрать и держателей социальных карт это же не каждому дано! Причём Дикси единственная сеть,в этом плане.

Светлана И.

Level 7 Local Expert

Супермаркет хорош своим расположением, как раз для покупки перекусов перед прогулкой по Неве

Liliya S.

Level 4 Local Expert

Отвратительный магазин, политика которого обман покупателей. Если вы берёте товары со скидками, то можете быть быть уверены, что большую часть из них на кассе пробьются по полной стоимости. И делается это умышленно, для привлечения покупателей.

Антон Городецкий

Level 8 Local Expert

Дикси - синоним грязно. Не знаю есть ли вообще тут уборщицы. Скидки не плохие, но товар многий хранится неправильно

Hulai

Level 13 Local Expert

15 февраля 2021 решил посетить вышеуказанный магазин "Дикси". На двери написано что работают с 8-00. Время 8:20, магазин все ещё закрыт 🥴 Люди стоят под дверью и звонят куда то, оставляют жалобы, но дверь не открывается. Иными словами, руководство магазина безответственно подходит к своим обязанностям, не соблюдается указанный режим работы. Некогда ждать и мне, я уехал, не посетив 15.02.21 этот магазин. Очень жаль ☹️.

Илья Пантуев

Level 3 Local Expert

«круглосуточно», время 22:30 магазин закрыт, в чем причина непонятно

3_Никита_Осипян

Level 8 Local Expert

Средний уровень. Просрочки не нашел, но запах внутри магазина оставляет желать лучшего. Грязно, огурцы дряблые, помидоры грязные. Ценник и низкий есть и высокий..

Валя Федосова

Level 3 Local Expert

на товарах висят другие ценники. захотела пробить по цене на ценнике – мне нагрубили и отказались: "или забираете по цене в чеке, или делаете возврат".