Detskij mir

4.4

1961 rating

Rate this place

Level 13 Local Expert

Очень хороший магазин. Широкий выбор нужных товаров

Level 5 Local Expert

Самый отвратный магазин среди всех городов !!! Мы много где пожили , у меня 3 детей и в каждом городе - это был любимый магазин . Одевались только в нем . Но не в Королёве !!! Во первых продают старый хлам из вещей и игрушек , нового завоза не бывает почти вообще, достают старьё из за кромов . На детей не реально купить одежду , особенно после 122 см - ее просто нет ! Очень много просрочки среди продуктов . На кассе вообще просто отдельный случай . Мне маме с 3 малышами и грудным ребёнком , я после 2 кесарева - отправили стоять в конец очереди , где было человек 20 !! И на минуточку 4 кассы !! Вы че там делаете ? Продавцы - вернее кассиры ели шевелятся . Вы не знаете закон? Так на что мне охранник сгрубил - тут все с детьми ! Все это кто ?? Мужики с Амбалами сынками по 8-12 лет ? И я мамочка которая в обморок чуть не хлопнулась в конце очереди !!! На вас прокуратуры не хватает и Роспотребнадзора и сэс ….

Show business's response

Татьяна Коваль

Level 7 Local Expert

Отличный магазин. Большой ассортимент для детей и даже для беременных. Очень хорошие цены на детское питание.

Show business's response

Pavel

Level 17 Local Expert

Очень понравился магазин: в отличие от некоторых, большой по площади, чистота, порядок, большой выбор.

Show business's response

Zhanna Zhanna

Level 4 Local Expert

Доступность для мамочек с колясками практически нулевая, нет полозьев для колёс. Говорят, как то можно пройти через магазин ДНС, но для детского магазина это ненормально, тем более есть возможность установить это на лестницу. Но даже, если вы как то с коляской подниметесь в дм, развернуться там с ней очень сложно, тк между рядами маленькое расстояние, вдвоём разойтись сложно, не то что с коляской. А ещё отсутствуют ценники на некоторые товары, так же как и желание персонала хоть как-то помогать покупателям (сами можете посмотреть на сканере товаров в центре зала, к которому ещё подобраться опять же надо). Если продавец-"консультант" работает не в нужном тебе отделе, то и помогать вам никто не будет. В общем, отношение к покупателям отвратительное. Единственное на чем выезжают это периодические акции. Доступнее надо быть, во всех смыслах.

Show business's response

Anonymous review

Первое знакомство с магазином прошло не очень. Вроде график до 21:00. Приехать получилось в 20:50. Искал определенную смесь для ребёнка так как в другом магазине закончилась она, в принципе покупка заняла бы пару минут. Но при всем при этом меня в магазин не пустили,сказали что через минуту кассу закроют. Либо научите своих сотрудников работать по графику,либо указывайте актуальный режим работы. Спасибо!

Show business's response

Анастасия К.

Level 5 Local Expert

Всегда бардак, персонал не доброжелательный , ни один раз приезжали туда и всегда одно и тоже персонал злые ходят товар вечно в куче что либо найти очень сложно

Show business's response

Timi Desaria

Level 13 Local Expert

Выбор копейки, товар ограничен, на кассах переодически пробки.

Show business's response

Василиса Рогова

Level 17 Local Expert

Пользуюсь в основном только интернет магазином, сам магазин не очень люблю, вечные очереди, перестановки, продавцы не знают где что лежит, да и выбор так себе.

Show business's response

АльбиНОЧКА А.

Level 3 Local Expert

Отвратительное обслуживание на кассе!!!13.11.2022 посетила магазин, в первой половине дня .На кассе сидела девушка ,с очень недовольны лицом ,как будто бы ее принудительно посадили !Швырялась вещами ,была чем-то недавольна ,постоянно цокала,всем видом показывала свое отношение к покупателям .Пришлось самой попросит пробить пакет ,тк вещи были крупные ,не пробив пакет отдала мне ,понять всем видом "вали уже ".Я просто в шоке конечно ,больше ни ногой в этот магазин !!!

Show business's response

Виталий Виталий

Level 11 Local Expert

Очень неудобный магазин, нужную игрушку найти очень сложно, не говоря уже о вещах. Консультантов никогда нет, а если и поймаешь кого-то, то консультант старается как можно скорее отделаться от клиента фразами типа:"вся продукция в зале. Ищите"

Show business's response

Юлия Христофорова

Level 5 Local Expert

Все норм, кроме того что магазин находится на втором этаже, а лифта нет!!!! Это как деткий магазин, и туда идут с колясками тоже. Я на своем горбу должна тащить все? Или других людей напрягать чтоб попасть в магазин?! Придется ходить в кораблик.

Show business's response

Екатерина

Level 7 Local Expert

Частые очереди, которые вечером просто огромные. Сотрудники магазина нехотя отвечают на вопросы о товаре. Часто перекладывается товар, поэтому приходится то и дело искать, это неудобно.

Show business's response

Yulia Belova

Level 5 Local Expert

Г.Королев,пр-кт Космонавтов,д.12-а, сегодня посетила магазин,на многих товарах отсутствуют ценники или товар не соответствует тем ценам , которые указаны на изделии.После оплаты,не просмотрела чек сразу,не отходя от кассы,моя конечно вина,по приезду домой,просмотрев чек ,одну позицию мне пробили дважды!!!не большая сумма,но все же,самые обычные слюнявчики,набор, который стоит 215 р,обошлись мне в 430!!!! неприятно конечно,кассир был вежлив,но невнимателен!!!

Show business's response

Елена Иванова

Level 7 Local Expert

До 10 лет ребенка только там и одевала, игрушки покупали. Коляски, санки тоже там брали. Доброжелательные продавцы, часто акции и распродажи. Потом резко выросли и перешли на другие магазины.

Show business's response

Максим Д.

Level 9 Local Expert

Мягко говоря, не лучший магазин сети. Продавцы как будто с болшевского рынка набраны. На витринах бардак, фиг что найдешь. Хотя могу предположить, что это все от усталости: для такой площади сотрудников явно раза в 3 меньше, чем должно быть.

Show business's response

Нарджиз Волкова

Level 10 Local Expert

Магазин приятный, продавцы ужас Стоишь на кассе, они вместо того, чтобы тебе товар пробить, оформляют свою покупку в телефоне, разговаривают, просто откладывая в сторону ваши вещи.

Show business's response

Внучка того дедушки

Level 7 Local Expert

Была там случайно. Товары из их ассортимента покупать не кому- не сориентирую и по ценам. Удивило, что много покупателей, но неприятно- как там люди работают- не было необходимости в стоячей работе, если бы стойки консультации на входе и кассовой зоны были более комфортны для тех, кто там целый день вынужден стоять из-за прихоти работодателя, и никакого ограждения от посетителей- кассиры же материально отвечают. В других магазинах детских товаров более комфортны условия для сотрудников и больше расстояние между стеллажами. Испорчено впечатление от известно сети- может только в этом магазине так? Наверное администрация плохая

Show business's response

Вика Прилуцкая

Level 7 Local Expert

Сегодня 12.02.2023,пришла в детский мир,купить игрушку племяннику на день рождение,решила выбрать плюшевого кота,на стенде было написано что цена на бирке игрушки,в итоге цены я не нашла решила пробить в интернете цену этого кота, заявленная цена 999 рублей,пошла на кассу пробили игрушку цена на игрушку 1999 я сказала кассиру почему такая цена показывая какая цена на сайте,она же мне начала тыкать своим телефоном что НЕТ цена такая что не может быть….вообщем ставлю одну звезду

Show business's response

Олег Николаев

Level 22 Local Expert

Старый хороший детский мир , все товары есть , правда без извшеств

Сергей Иванов

Level 10 Local Expert

Сделали заказ с самовывозом из магазина, потратили время и деньги на дорогу, по приезду выяснилось, что товар продали другому покупателю. Сотрудники подтверждают заказы просто наобум, не проверяя наличие и не ставя резерв. Впечатления отвратительные, потерянное в пробках время и нервы. Заказ 5718549296.

Show business's response

Татьяна М.

Level 2 Local Expert

В этом магазине постоянный бардак на полках! Все лежит в куче, ценники никогда не соответствуют действительности. И в этот раз пришли с ребёнком за игрушкой, ценник стоял 999 руб. Взяли, отстояли огромную очередь на кассе, и нам пробивают товар по цене 1300 руб. на вопрос почему так, кассир пожал плечами. Я попросила книгу отзывов и предложений, вместо неё мне почему то пригласили директора. На мои замечания директор заметила, что цену товара можно узнавать на кассе!!! То есть я с двумя детьми должна стоять в очереди в кассу для того, чтобы просто узнать цену товара!!! Далее мимо проходящая девушка продавец Алла Штода кинула мне фразу: «Приходите к нам работать и сами разложите все и приведите в порядок ценники» При этом директор не сделала замечание своей сотруднице, а стояла и мило улыбалась!!! Больше в этот магазин ни ногой!!!

Show business's response

Татьяна Тарасенко

Level 10 Local Expert

На кассе постоянно пытаются втюхать какие-то "призы". Несколько раз попадались детское питание (чай в гранулах Hipp) с открытой фольгой! Маленький ассортимент детской одежды. На рост 86 часто не бывает выбора!

Show business's response

Спецодежда Королев

Level 14 Local Expert

Хороший ассортимент! Обслуживания не очень! Очереди на ровном месте!

Show business's response

Анна Иванова

Level 7 Local Expert

Сам магазин большой, в зале чище чем на складе. Но есть огромное Но, в зале очень много просрочки. В основном это детское питание. Директор полнейшая пофигист. В общем не рекомендую.

Show business's response

Козьменко Наталья

Level 6 Local Expert

Я саму сеть люблю. Но сотрудники в магазине как- будто из гос. структур. Поведение хамское по типу " нам и без вас хорошо и стабильно платят".

Глеб Гуров

Level 4 Local Expert

Ужасный магазин, сколько не прихожу всегда грязно, цены не верные, админ состав не компетентный, обслуживание на ужасном уровне! Детский мир скатился!

Show business's response

Владимир Воякин

Level 7 Local Expert

Задолбали!!! Цены всегда, всегда не актуальные!!! На прилавке цена одна, а на кассе больше. Вечные очереди. Отвратительный магазин!!!!

Show business's response

Виктор Токов

Level 10 Local Expert

Никогда ничего нет в наличии по акциям, данный товар завозят в единичном экземпляре. Приходится искать по другим магазинам сети.

Show business's response

Лапынина Ольга

Level 7 Local Expert

У магазинов Детский мир, две проблемы, это бардак в ценниках, ну и постоянные очереди на кассах, это скорее всего из-за нехватки рабочего персонала.

Show business's response

Роман

Level 14 Local Expert

Цены конские, но возможно это проблема не конкретно Детского мира, а всей, наживающейся на детях индустрии..., однако благодаря акциям и скидкам можно находить неплохие товары по вполне достойным ценникам. P.S. отдельное спасибо продавцам, которые отпустили товар в последние минуты перед закрытием, несмотря на сданные кассы и т.д.!

Илья Паутов

Level 12 Local Expert

Магазин находится на выгодном месте, просто и удобно сделать заказ, прийти и забрать. Но, есть одно НО, вечные очереди на кассах(

Show business's response

Елена В.

Level 5 Local Expert

Всегда рада там бывать. Скидки,вежливое обслуживание. Но на кассе всегда очередь. Даже когда мало покупателей приходится ждать.

Show business's response

Anonymous review

Плохо работает служба возврата. г.Королев тц 1. Не могла вернуть товар два дня. Сначала мне сказали ждите полчаса, на следующий день мне сказали приходите через 2 часа. У меня тоже могут быть дела и срок возврата подходит. Не может принять товар 1 сотрудник, обучите второго!

Show business's response

Анастасия Д.

Level 6 Local Expert

Огромный магазин. 👍Найдётся всё. А главное сотрудники, даже если в запаре, всё равно спокойно ответят на любой вопрос! Молодцы

Show business's response

Никита Третяк-Гриневич

Level 8 Local Expert

Хороший большой детский магазин "Детский Мир"! Был когда-то весьма удобным, теперь расположение касс и товара поменялось - не в сторону практичности (на мой взгляд). Всегда брали там Лего, такой момент из детства ;)

Show business's response

Nasty Vertigo

Level 4 Local Expert

Заходишь в магазин, за пару минут находишь нужный товар, а затем на 20 минут подвисаешь в очереди. Очень долго обслуживают на кассе. Консультанты ничего не знают.

Show business's response

Антон Х.

Level 3 Local Expert

Заказ оформляли по интернету с выдачей в магазине. Мало того, чтоб получить заказ целиком надо заказ по разным магазинам собирать самому. Так ещё и взяли отменили заказ, приехал забирать, сказали нет такого заказа. Переоформил сразу в магазине, а скидки уже нет!!! Браво детский мир!!!!

Show business's response

Милена

Level 8 Local Expert

Магазин чистый ,разнообразный товар, единственный минус постоянные очереди на кассе

Show business's response

Аня

Level 6 Local Expert

Просто кошмар!а именно отношение сотрудников, пришли забирать оплаченный заказ из интернет магазина , встали на стойку с выдачей интернет заказов , пол беды что никого не было на стойке , подойдя сотрудница недовольно ответила, что выдача заказов за стеной , за ней стояла другая сотрудница уточнила что у меня и пошла за заказом , за мной стояла девушка которая уточнила где ей забрать свой заказ , на что ей сотрудница за стойкой говорит : «а я то откуда знаю ?что у вас там написано какой заказ, вот девушка ушла за заказом надо было ей сказать». Вы в себе вообще ????вы с людьми работаете и не на рынке ! Ну судя по ответам представителя магазина на отзывы здесь, а ответы одинаковые и ничего не меняется, ждать каких то улучшений не стоит! Ощущение что зашёл в деревенский магазин , зачем идти работать с людьми , если отсутствует элементарная человеческая вежливость !?

Show business's response

Стас Миронов

Level 6 Local Expert

Был в этом магазине 2 раза, жена просила забрать заказы, оба раза и постоянно какие- то проблемы с заказами, найти не могут, то сотрудников вообще в магазине нет что бы информацию получить хоть какую то, если нашёл на контакт вообще ни как не идут, в последний раз так вообще ни кто ни что не знает, и тем более где))) я просто в шоке как этот магазин работает! И дело в том что я был не один такой, после меня ещё один парень пришёл, гасился по магазину искал сотрудников, охранник инфа ни даёт, тоже был возмущён, может руководство обратит на это внимание…

Show business's response

Игорь

Level 8 Local Expert

Ассортимент как в любом детском мире. Но очереди просто огромные. Невероятно медленные сотрудники.

Show business's response

Anonymous review

Здравствуйте! Был с женой в ДЕТСКОМ МИРЕ несколько дней назад (обычно приобретаем товары для малыша в других магазинах, но здесь нас посетила ностальгия + случайно оказались на проспекте Космонавтов), забегая вперёд хочу сказать, что теперь этот магазин точно стороной будем обходить, и самое главное, что теперь кажется, что во всех магазинах "Детский мир" такой низкий сервис и качество обслуживания, такое ощущение как будто я вернулся на 25 лет назад, персоналу всё равно на потенциальных покупателей. В торговом зале ни одного консультанта, обратились на кассу с просьбой помочь с выбором товаров (т. к повторюсь, в зале ни одного консультанта ), на что нам ответили - Вам помогут работники зала... В итоге самим пришлось подобрать интересующий нас товар, а вот на кассе, снова неприятная ситуация, оказалось, что ценники не совпадают с ценой товара.... Настроение испортилось, давненько мы с женой такого отношения к покупателям не видели.

Сергей. В.

Level 7 Local Expert

Делал заказ через интернет искал по наличию товар приехал забирать сказали часть товаров не нашли, через час ищу по наличию мне опять показывает этот магазин все в наличии я только зря мотался через весь город

Show business's response

Константин Я

Level 16 Local Expert

Все в порядке, ассортимент как и во всей сети. Регулярно наблюдаю очередь в кассу, при небольшом количестве покупателей. Может мне так не везет.

Show business's response

Кристина Власова

Level 6 Local Expert

Отличный магазин,приветливый персонал.Есть всё что нужно,выбор большой)))

Алексей Чудиков

Level 4 Local Expert

Самый ужасный детский мир. Вечно не хватает продавцов за кассами. Про консультанта в зале вообще молчу, никогда никого не докричишься. Общение на кассах тоже оставляет желать лучшего. Вечно все недовольные и злые

Show business's response

Елена

Level 8 Local Expert

Работают бабушки, в очереди из одного человека можно простоять 15-20 минут

Наталья Никитина

Level 10 Local Expert

Всегда очереди, но в самом магазине чисто ! Но ценники всегда не на своих местах или их вообще нет (((

Show business's response

Юлия Квашнина

Level 9 Local Expert

Заметила, что посещаю этот магазин гораздо чаще дочек - сыночек и кораблика. Реально нравится! Скидки каждую неделю! А ещё частенько заказываю в интернет магазине, а получаю здесь. Очень здорово.

Show business's response

Detskij mir

704 reviews