Delovye Linii

4.2

1239 ratings

Rate this place

Level 2 Local Expert

Пользуюсь их услугами уже не первый раз, сразу установила мобильное приложение, очень удобное. Устраивает точность в сроках доставки, всё доезжает аккуратно упакованным. Можно без проблем отправить груз в любой регион, работают по всей стране. Сервис продуманный и современный, пользоваться им удобно

Show business's response

Дмитрий Бандюк

Level 15 Local Expert

Приехал в рабочей одежде, отношение девушек как к челяди, игнорируют вопросы, интересуюсь: где выдают крупногабаритный груз? Ответили с четвёртого раза! Зашёл со своим сотрудником туда, ждали кладовщика минут 20, потом минут 20 пока он вывез груз на пандус, дальше выяснилось что в пять вечера у карщика который мог загрузить поддон в машину обед! Я гость этого города, и имею опыт работы с деловыми линиями по всей России! Этот пункт выдачи позорит "Деловые линии"!

Show business's response

Никита Рахметов

Level 2 Local Expert

Мне очень нравится сотрудничать с Деловыми линиями. Оформление, погрузка и доставка до моих клиентов все на отлично. Система от Деловых линий работает на 10 из 10

Show business's response

Анна Недригайлова

Level 2 Local Expert

Уже не первый раз пользуемся услугами этой компании для доставки из Москвы. Привозят в срок, груз приходит аккуратно, обычно оформляем доп упаковку. Сотрудники ответственно относится к соблюдению условий хранения и перевозки, благодаря этому вещи мы получаем в целости и сохранности

Show business's response

Елена М.

Level 5 Local Expert

УЖАСНАЯ КОМПАНИЯ!!!! С Москвы доставляют груз и каждый день переносят доставку!!!Отговорки,что каждый день у них технические сбои!!!! Присылают сообщения, звонят назначают дату и время доставки,в итоге не привозят!!! Наладьте уже свой сервиз и доставку!!!! Никогда больше не обращусь в эту компанию !!! Верните тогда деньги за доставку!!!!

Show business's response

Глеб Васенцов

Level 2 Local Expert

Профессиональная транспортная компания, которой действительно можно доверять. Пользоваться личным кабинетом удобно, оформление быстрое, всё понятно и без лишней волокиты. Никогда не подводили по срокам, знаю их пять лет

Show business's response

Андрей Трубицын

Level 2 Local Expert

Получаю груз в пункте всегда без проблем. Не стою в очереди, тут их нет. Сотрудники внимательные и всегда готовы помочь. Объясняют, если нужна консультация. Деловые линии работают хорошо, успели оценить за 2 года сотрудничества

Show business's response

Небесный Капитан

Level 3 Local Expert

не нравится работа деловых линий в последнее время. Груз отправили с Москвы без доставки до двери, они сами почему то включили эту доставку и оператор начал убеждать в этом, когда уже получил, связался с отправителем, он говорит до терминала была отправка, видимо мало пользуется спросом доставка до двери, чтоб транспорт компании не стоял, за счет клиентов обеспечивают работой. Второй момент, отправили груз в понедельник с Москвы, с доставкой до нашего склада, теперь никто не звонит не пишет, прошла целая неделя, груз оказывается лежит уже на терминале в нашем городе и тишина. Разберитесь что у вас там происходит

Show business's response

Igor N.

Level 5 Local Expert

Приехал груз на терминал с неверно указанными габаритами, габариты внесли сами Деловые линии, в заявке были корректно указаны. Из-за чего я не могу забрать груз и не могу заказать доставку до адреса пока не сделают повторные замеры. Сегодня 3-й день как оставлена заявка, а замеров все еще нет. Замерить 1 место, дело 15ти минут. Максимально затягивают, при этом начали брать с меня платное хранение!!

Show business's response

Андрей Бурин

Level 4 Local Expert

Только от этой транспортной компании пересечение границы проходит без проблем. Знаем, поэтому обращаемся постоянно. Деловые линии доставляют наши грузы аккуратно, есть доп упаковка, поэтому все доезжает без царапин и сколов. Тут работают хорошие сотрудники.

Show business's response

Сергей В.

Level 4 Local Expert

Была когда то неплохая компания. Потом владелец взялся за оптимизацию, и все пропало.. Была доставка из Екб. Оформлен забор дл, дополнительная упаковка, все в счете. Оплатил, вывозят. 2 катушки проволоки, по 20кг. Никакой упаковки. На одной катушке торец отсутствует, проволока спутана, измята. На другой отсутствует часть торца, проволока тоже повреждена. Был в таком шоке, что даже заснять забыл. Теперь заплачено производителю, заплачено за доставку, и я еще должен сам на сайте бодаться со страховой. Регистрироваться, получать какие то полные доступы и прочее... В общем, как возил в основном другими транспортными, так и буду дальше...

Show business's response

P_S

Level 23 Local Expert

Получали посылку, сотрудники провели показали где что оформить, девушки работают быстро, профессионально. Груз на выдаче ждали недолго.

Show business's response

Дмитрий Полихронтьев

Level 2 Local Expert

Груз прибыл по графику, но по факту забрал его спустя трое суток. Так можно, в пункте хранится бесплатно три дня. Потом просто оплачиваешь за передержку, и можно забрать когда удобно. В целом все предусмотрено и продуманно. Ну и результат супер, довезли аккуратно

Show business's response

роман кривощапов

Level 7 Local Expert

Быстрая доставка , но навязывают лишние услуги такие как упаковать груз хотя у меня был уже упакован в стрейч пленку и доставку ставят без моего согласия до получателя, хотя она не не нужна была нужно было доставить только до терминала Москва Юг2

Show business's response

Алина Селюгина

Level 2 Local Expert

Доставка курьером документов прошла на отлично. Понравился ответственный подход сотрудников. Оформляла доставку через интернет, там же можно отслеживать где находится груз, все для удобства клиентов.

Show business's response

Мария Вечеровская

Level 10 Local Expert

4 мая дважды поступил звонок от поддержки, в первый раз напомнили об оплате и звонок поступил в 14:30 по их словам за пол часа до конца возможности оплатить. Счет был оплачен незамедлительно, но ДС в выходные не доходят. Поэтому мне перезвонили уже в 16:30 и сказали, что деньги не прошли, а по ПП компания не работает. Тогда я оплатила заказ уже с обычной карты и заказ перешел в статус оплачено. При звонке я попросила перезвонить мне, чего сотрудница не сделала. В течении дня статус заказа в ЛК менялся. По итогу заказ 5 числа не доставлен. На 6 также никто доставку не поставил. Почему когда нужна оплата мне звонят, а когда оплата уже прошла и нужно уточнить срок доставки звонить не нужно? По итогу я это узнаю уже после 17 часов, когда ничего сделать уже нельзя. На ВБ все слоты сейчас заняты, в итоге компания потерпит масштабный ущерб и необходимость пускать все силы на решение задачи, которую должна решать компания доставки. Спасибо!

Show business's response

Анна Махова

Level 5 Local Expert

Отвратительно настроена обратная связь в компании. Уже час не могу отправить маркировку по заказу 62761659. Боты не работают. Обычным способом принять маркировку отказываются. По утверждению ТК маркировка повреждена. Фотографий подтверждающих не прилагают. Все шк продублированы на коробах.

Show business's response

Вячеслав Крупнов

Level 8 Local Expert

Надёжный партнёр, быстрая доставка и приятное обслуживание! Недавно сделали дорогу- удобнее добраться, и общественный транспорт не далеко!

Show business's response

Александр Кариушкин

Level 2 Local Expert

Деловые линии — надёжный партнёр в логистике. Сайт простой, оформление заказа занимает минимум времени. Доставка прямо на склады маркетплейсов. Продаю на Озон и Яндекс.Маркете.

Show business's response

Серёга Соколов

Level 10 Local Expert

Сотрудники работают отлично, все механизмы отлажены отлично, оформили документы быстро, на выдаче не возникло проблем, помогли с загрузкой.

Show business's response

Ирина Федорякина

Level 2 Local Expert

Деловые линии хорошо справляются, компания вызывает доверие. Несколько раз отправляла груз, доставляют по конкретному адресу. Это намного удобнее, чем забирать груз самостоятельно с терминала

Show business's response

Алексей К.

Level 7 Local Expert

Первый раз получал заказ в Деловых линиях. Все быстро и четко, менеджеры приветливо, заказ получил ,помогли рас паковать и загрузить в машину. Рекомендую.

Show business's response

Вера А.

Level 2 Local Expert

Ужасная компания. Сначала доставка стояла на 22.12 , вечером перенесли на 24.12 договаривались со сборщиками, а 24.12 вечером снова перенесли доставку на 25.12. Почему мы должны отпрашиваться с работы и переносить договоренность с людьми. Если уж и бывают форс-мажоры, то предупреждают утром, а не когда уже все на голове и ждут груз. На скрине видно, что доставка была на 24.12( скрин сделан в 16:13)

Show business's response

Михаил Щербинин

Level 2 Local Expert

Деловые линии не подвели, привезли подарки вовремя. Все родственники довольны, а нам приятно, что даже на расстоянии можно порадовать родных. Очереди при оформлении не было. Доставка быстрая.

Show business's response

Алексей Юханов

Level 2 Local Expert

Нравится отношение сотрудников и обслуживание без очередей. Быстрые сроки, доставка по всей территории РФ. Лучшая транспортная компания

Show business's response

Никита

Level 3 Local Expert

Регулярно заказывает товар с МСК в Вологду , постоянно навязывают доп услуги , каждый раз приходиться звонить на горячую линию и отменять их хотя каждый раз говорят что отключили на всегда ! Ценник вырос за год в 2 раза ! Не рекомендую !

Show business's response

Инкогнито 2498

Level 8 Local Expert

Доставка была оформлена у этого перевозчика. Товар привезли на склад г Вологды, пришло уведомление, когда будет доставлен мой диван ко мне домой. Суббота. Жду долгожданный диван,который ехал почти месяц ( привезут с 9 :00- 15:00). Время 14:30. Звоню водителю с вопросом - когда??? На что он мне отвечает- ваш диван не влез в машину,привезём, наверное,завтра 😳 Диван на следующий день привезли,но вот больше услугами этой фирмы я не воспользуюсь. ( Везли с Костромской области до Вологды,цена услуги- 6300)

Show business's response

Инкогнито 1881

Level 4 Local Expert

Омерзительная компания. Постоянно очереди по 5-8 человек на складе(который на территории ДЛ). Причем грузчики свободные есть,но никто не заинтересован в обслуживании клиентов. Лепят страховку грузов, страховку срока. Вы взялись за грузоперевозки,так Вы и так должны делать всё в срок. По закону сохранность груза лежит на грузоперевозчике. С удовольствием бы отказался от сомнительных услуг данной компании,но отправителям удобно расположение офисов ДЛ.

Show business's response

Владислав Клюев

Level 2 Local Expert

Доставка транспортной компанией Деловые линии, это удобно и выгодно. Быстрые сроки, отличный сайт и грамотные сотрудники.

Show business's response

Лида

Level 4 Local Expert

Заказала услугу перевозки товара на маркетплейс Вайлдбериз. В итоге мои коробки увезли в Москву и теперь не известно, когда довезут до Вологодского СЦ. Хотелось бы узнать, кто будет оплачивать штраф за отмену и перенос доставки 25000 рублей. Накладная 25-00121002465. Прошу всех учесть тот факт, что это не первый, а уже третий подобный случай с этой транспортной. 2 года назад я 4 месяца добивалась своего груза, который также увезли не в тот город, год назад в спб из Вологды отправляла, тоже потеряли. И вот, спустя год думала может что-то изменилось в лучшую сторону в этой компании, а нет… оказывается все так же

Show business's response

vataviro

Level 12 Local Expert

Кто пишет эти + отзывы? Не понимаю. Доплатили за деревянный короб и то умудрились испортить груз."Спасибо"вАМ.отправил 3 жалобы, 1претензию ! Месяц скоро будет, а ответа нет.

Show business's response

Сергей Копылов

Level 6 Local Expert

Транспортная компания берет деньги за страхование груза, берет деньги за обрешотку груза, берет деньги за транспортировку груза. Повреждает груз во время транспортировки груза. отказывает в компенсации, так как грузу больше 5 лет ( ответ страховой с которой я даже не заключал соглашения и не платил ей денежные средства) Все прекрасно с этой транспортной компанией пока дело не доходит до дела!

Show business's response

Алексей К.

Level 4 Local Expert

Компания, которая залезет в ваш кошелёк без спроса. Тарифы вроде сносные, но по факту в чеке обнаружите дополнительные пять-шесть статей расходов за доставку. Складывается ощущение, что они скоро за то, чтобы расписаться их ручкой в накладной будут брать деньги или за количество вздохов у них в офисе. По приходу позвонил менеджер, обозначил стоимость, пришёл в офис, цена выросла. Оказалось, говорят по телефону стоимость без ндс. Не социальноориентированная компания. Одна из самых дорогих на рынке.

Show business's response

Сергей А

Level 18 Local Expert

Это просто отвратительно. Поставка на ВБ. Дата обозначена. Приехали ДЛ с грузом на ВБ, а сдать не смогли. А почему? Отправитель (мы) неверно указали количество коробок в поставке на ВБ. Бывает. Мы можем это решить и поправить за минуту. Водитель же отвёз обратно на склад ДЛ. Вопрос решался одним телефонным звонком. Вместо этого принято решение увезти на свой склад. Я понимаю, что, возможно, у вас регламенты. Возможно, на усмотрение водителя. К сведению, оплата ваших услуг ±6000р Штраф за перенос даты поставки 39900р Напрашивается вопрос о целесообразности сотрудничества с вашей компанией, если вы столь скудно относитесь к своим обязанностям

Show business's response

Андрей Елесов

Level 16 Local Expert

Бала заказана дорога доставка, перепутали даты и время, пришлось забирать самим, а через три дня после этого позвонили руководству и сказали, почему мы не забрали посылку. На утверждаю, что этот у всех, может просто мне не повезло, но несколько коробок пришли мятые снаружи.

Show business's response

Писатель Сергей Светлов

Level 5 Local Expert

Это самая ужасная служба доставки, которую я знаю. Как предприниматель принципиально с ними не работаю. Но заказал на озон крупногабаритный груз и его отправили деловыми линиями. Сначала минут 20 ждал, пока к окну выдачи вообще подойдут. В итоге груз оказался потерян, жду найдут ли... В итоге буду думать, покупать ли вообще в озоне, если они с такими службами доставки работают.

Show business's response

Добрыня Ок

Level 10 Local Expert

Лучшая транспортная компания по моему. Без очередей, онлайн оформление заказа, тут же рассчет стоимости. Все сами организуют, забор товара, связь и контроль от начала до конца. И самое главное это стоимость доставки. Обзвонил множество тк, везде ценник мне за доставку *** от 25000 до 40000 руб., и это за 2000 км. Мне сразу показалось это слишком много для попутной перевозки за 1 куб весом 300 кг моего товара. Посчитать, если в фуру погрузить 20 кубов, то выходит тк имеет с этого пути 600000 руб., не слишком ли? А деловые линии взяли с меня всего 7000 руб, это мне по карману. И все остались довольны, самое главное.😀

Show business's response

Олег Иванов

Level 2 Local Expert

Ужасное отношение персонала к клиентам, ощущение, что клиент чем то обязан… надеюсь больше не придется пользоваться вашими услугами

Show business's response

Алексей Кирилов

Level 3 Local Expert

Добрый день, друзья! Моя история практически полностью совпадает с отзывом Дениса Зайцева от 16.02.2024г. (см. ниже). Заказал оригинальное б/у крыло для автомобиля. Крыло было отправлено продавцом транспортной компанией ООО «Деловые линии» в жесткой упаковке (обрешетке) + застраховано из г.Пушкин (Московская область) в г.Вологда, 31.01.2024г. при получении были выявлены значительные мятины, деформации на ребрах жесткости и повреждение ЛКП по форме в точности совпадающие с формой обрешетки. Деталь была деформирована на столько сильно, что нельзя было обойтись без её дополнительного ремонта и шпаклевки, в связи с чем отказался получать поврежденный элемент. Был оформлен акт, затем была оформлена претензия, но в ответ на данную претензию получаю одну за одной отписки, хотя сами же сотрудники Деловых линий, имея на руках все фотографии крыла до и после транспортировки, признают, что повреждения были нанесены при упаковке или транспортировке изделия. ИТОГО: крыло мне обошлось в 14 800 р., перевозка в 2023 р., услуги юриста в 1500 р.. Пусть сумма не самая большая, но раз компания Деловые линии ведёт себя так некрасиво и непрофессионально, то намерен решать данный вопрос в судебном порядке. Друзья, чтобы хоть от части сохранить свои денежные средства в подобной ситуации, настоятельно рекомендую как в других ТК НЕ ПЛАТИТЬ за доставку, пока вы не убедитесь в целостности товара.

Show business's response

Настя Котова

Level 3 Local Expert

Столько раз заказывали через вас доставку, но второй раз одна и та же проблема по вашей же вине. (Оплата до города и по городу не объединяется, а от нас ждут полной оплаты и только после этого будет доставка.) Ни звонка, ни причины почему нет доставки. Всё устраивает вас. А мы сидим, ждём, в назначенное время груз. Суммы не маленькие, а отношение... Что в тот раз неделю груз простоял у вас на складе, что сейчас. И оба раза поддержка кормила завтраками и непонятными причинами почему так получается, что доставка не согласовывается. Будем по максимуму отказываться от Ваших услуг. Спасибо за внимательное отношение к своим клиентам!

Show business's response

Алексей Сергеевич

Level 15 Local Expert

Горячая линия, работает отвратительно. Назначаешь в приложение доставку, вводишь все нужные данные. На утро звонит экспедитор и уточняет адрес. И говорит я не доставлю, потому что у меня не указан адрес. Звонишь на горячую линию, говорят, что через час решат вопрос и перезвонят. Ни кто не перезванивает, приходится самостоятельно звонить, ждать автоответчика пока он соединит с колцентром, который находится не в Вологде. Персонального менеджера назначить тоже не могут. И в итоге доставка переносится на другой день. В общем не рекомендую пользоваться услугами, раньше было норм, но с каждым годом все хуже и хуже.

Show business's response

Максим Советов

Level 9 Local Expert

Все хорошо,парковок много,все проходит быстро, обслуживание вежливое! рекомендую

Show business's response

Александр Евдокимов

Level 15 Local Expert

Очень ответственные и отзывчивые приёмщики! Всё быстро, без затупов и лишней траты времени, бюрократии вообще нет, проверили накладную, паспорт и быстренько забрали мотик!

Show business's response

Наташа Голованова

Level 9 Local Expert

Поставила 4 только за местоположение и то придираюсь) По предыдущему опыту помню, как все долго и муторно. Но всё случилось наоборот. Чтоб отправить 3 стола мне понадобилось от силы минут 15 и то не спеша. Всё удобно, быстро и вежливо. Висят информационные плакаты и сотрудники на мои вопросы ответили. Мне понравилось, Рекомендую .

Show business's response

Дарья Ч.

Level 8 Local Expert

Доставили быстро, но - заказывали шкаф-витрину, отдельно была запакована дверь со стеклом, производителем было указано, что товар хрупкий. По итогу когда товар забирали, дверь со стеклом оказалась на поддоне с торчащими гвоздями и сверху придавленная остальными деталями шкафа. По итогу на дверце коцки от гвоздей. Очень не приятно

Show business's response

Андрей

Level 9 Local Expert

Чтобы получить груз надо потратить кучу времени. Просто жесть какая то, а не транспортная компания. Все кругом ходят, ходят, ходят…. а огромная очередь не двигается…

Show business's response

Дмитрий Кузнецов

Level 11 Local Expert

Недавно отправлял запчасти с Вологды до Москвы. Запчасти приняли быстро, оформление все прошло минут 10.

Show business's response

Юрий Кабанов

Level 7 Local Expert

Очень долго на складе всё происходит, ждёшь по пол часа, некоторые сотрудники ещё и огрызаются,пришлось раз в офисе долго решать вопрос осмотра до оплаты, упирались долго, тоже непонятно, осадочек остался.

Show business's response

Вадим Н

Level 17 Local Expert

Огромная благодарность оператору Александре. Всё подсказала и быстро оформила. Всё вежливо и с улыбкой. Ещё очень понравился кофе автомат. В общем посещение данной ТК оставило только самые положительные эмоции.

Show business's response

Максим Яковлев

Level 9 Local Expert

Отличная компания, всегда заказываем доставку через них, максимум задержка была на 1 день и то перед Новым годом, девченки операторы в г. Вологда молодцы всегда отрабатывают клиента очень быстро, единственное пожалуй что не нравиться дак то, что если пришёл груз тебе звонит робот и если ты не прослушаешь его до конца информацию о прибытии груза задолбает в течении дня звонками но тоже можно отнести к плюсу проблем не будет с тем что забегался забыл и т.д

Delovye Linii

458 reviews