DavidRobertSons Hotel & Wine Bar

5.0

1223 ratings

Rate this place

649 reviews

By default

Level 5 Local Expert

Произошла неприятная ситуация, на наш взгляд, характеризующая политику руководства. Заселились в начале июня, пробыли 3 суток, но при выезде оставили мобильный телефон в номере. Телефон недорогой, однако использовался для накопления номеров и информации. В тот же день, как выехали, через 3-4 часа набрали сотрудников гостиницы, попросили проверить телефон в номере. Нам обещали перезвонить. Никто не перезвонил. Утром, используя приложение «Найти телефон», увидели, что он все еще в гостинице. Вновь прозвонили в гостиницу, нам ответили, что телефона там нет. Тогда мы выслали фото экрана с местоположением телефона. Эффекта не дало. Через сутки в гостиницу приехал знакомый, проживающий в Краснодаре, предложил все решить миром, сам телефон не особо нужен, а вот контакты и данные - наоборот очень нужны. Руководство сообщило, что ничем помочь не может. Конечно, руководство однозначно знало, кто из сотрудников убирал наш номер, и все было бы просто решить простой беседой, мы не хотели обращения в полицию и прочего. Но встретив отказ на предложение «по-хорошему», мы поняли, что это политика руководства - покрывать тех, кто портит репутацию, как нам показалось, хорошего заведения. Поэтому и пишу здесь, чтобы люди примерно представляли, что из себя представляет политика руководства в области клиентоориентированности. Наши телефоны у руководства гостиницы есть, однако, уже написано заявление в полицию.

Show business's response

Alecsandr Zhulenev

Level 9 Local Expert

Хороший отель , качественный ремонт, вкусный завтрак.

НИИ ЧАВО

Level 21 Local Expert

Отель чистый, уютный. Все понравилось. Заселили раньше времени, что порадовало. Есть все необходимое, даже зубная щетка и паста. Цена/качество соответствует.

Show business's response

Игорь Ш.

Level 3 Local Expert

Великолепно, чистота и порядок в номерах, отель очень уютный. Завтраки вкусные и сытные. Цена приемлемая. Вообщем соотношение цены и качества на высоте!

Show business's response

Сергей Дмитриевич Мармоленко

Level 24 Local Expert

Отличный отель по цене качество с хорошим местоположением, винным баром, мойкой и собственной парковкой,

Show business's response

саркис б.

Level 3 Local Expert

Отличное место. Чистые номера, приятный персонал и очень вкусная кухня в ресторане. Радует большой выбор вин и недорогой ценник. Стейк изумительный готовят. Повару огромное спасибо

Show business's response

Анастасия Лыкова

Level 4 Local Expert

Очень чистый, комфортный отель, хороший персонал, расположение удобное. Особенно порадовал завтрак 👏 будем останавливаться здесь

Show business's response

ПАВЕЛ КРУТИКОВ

Level 9 Local Expert

Очень приятный отель! Стильный интерьер! Что внутри, что снаружи

Евгений Власов

Level 7 Local Expert

Хороший отель. Чистые номера. Вежливый персонал. Завтрак тоже весьма прекрасен, удобно, что готовят ко времени, которое выбрал - все теплое.

Show business's response

Светлана Д.

Level 3 Local Expert

Останавливались в отеле на период командировки,очень понравилось. Очень отзывчивый персонал,вежливый,в отеле уютно,очень удобно. В ресторане вкусно готовят. В случае очередного приезда,обязательно остановимся

Show business's response

cuper.alex

Level 8 Local Expert

Хороший, чистый , современный отель. Разочаровала работа местного кафе , вселились поздно работа кафе указана до 23:00 без 15 минут все закрыто. Как результат остались голодными.

Show business's response

Stanislav Pichkalev

Level 7 Local Expert

Очень хороший отель. Чисто, полный набор средств для ухода. Но поставлю 4 за то, что в оплаченный завтрак пришлось дополнительно покупать молоко для кофе, это показалось очень странным

Show business's response

Elvina Fatekhova

Level 8 Local Expert

Отличный новый отель! Все везде чисто, много маленьких, но приятных мелочей. Никаких проблем не было. Рестораном при отеле, к сожалению, воспользоваться не успела.

Show business's response

Анна Анисёнкова

Level 13 Local Expert

Были в Краснодаре проездом, искали где позавтракать в 8 утра☺, при отеле есть кафе. Прекрасный, сытный завтрак за 350р! Красивый интерьер, вежливый персонал. Смело заходите!)

Show business's response

Евгений Савочкин

Level 13 Local Expert

Отличный отель , все супер , завтраки отличные заранее выбираешь какой завтрак будешь , комнаты отличные вот только окна нет как в кладовой себя ощушаешь !

Полина Л.

Level 9 Local Expert

Классный отель в не очень привлекательном месте. Этакий островок европы в деревне. Очень хорошо оборудованные номера, очень душевный персонал и на редкость отличный ресторан при отеле

Show business's response

Анна П.

Level 4 Local Expert

Отличный отель! Новый, чистый. Номера в современном стиле. Завтраки очень вкусные. Ресторан на 1 этаже с уютной атмосферой и вкусной кухней.

Show business's response

Anna Emelianova

Level 6 Local Expert

Хороший отель, за приемлемые цены. В тихом районе, недалеко от центра. Хорошие номера, приветливый персонал, вкусные завтраки

Show business's response

Dmitriy Antonov

Level 11 Local Expert

Отель супер. Чисто, красиво, уютно. 4 звёзды из за завтрака. Не успевал на завтрак (рано уезжал) собирали каждый день один и тот же сэндвич с рыбой ((

Show business's response

светлана трофимова

Level 4 Local Expert

Очень комфортный отель. Внимательный персонал. Если ещё раз предстоит поездка в Краснодар, я знаю где остановлюсь!

Show business's response

Татьяна Андреевна

Level 6 Local Expert

Все отлично.👍 персонал, кухня, чистота, тишина, быстрый вайфай.

Show business's response

Антон Росчислов

Level 12 Local Expert

современно, стильно, красиво, но номер уж очень маленький . и с парковкой беда. завтраки включены, но по мне порция маленькая. есть винный бар, но мы в него так и не попали

Show business's response

Наталья Богданова

Level 5 Local Expert

Тихий уютный отель, чистота в номере, хорошие завтраки и отличный район, со множеством кафешек и ресторанов!

Show business's response

Вадим Губатенко

Level 20 Local Expert

Классный новый отель с отличными завтраками… но… не берите номер на верхнем этаже, где мансарда… это просто нет слов… будете как в конуре.

Show business's response

Денис

Level 3 Local Expert

Наверняка лучший мини отель в городе, тихо и спокойно. Кухня получше некоторых ресторанов на красной. Точно знаю где буду останавливаться в следующий раз. Удачи вам и спасибо!

Show business's response

Дмитрий Пономаренко

Level 13 Local Expert

Самый лучший отель на данный момент в моем списке. Тихо, чисто, уютно, очень вкусно и недорого! Спасибо Вам! Приеду ещё раз и не раз!

Show business's response

Райзер Кристина

Level 21 Local Expert

Чисто, уютно, сухо. Полный комплект полотенец, мыло, шампунь, гель и набор для Зубов. Заказывали завтрак в номер - было вкусно.

Show business's response

Заза Рижинашвили

Level 11 Local Expert

Чистая , уютная , в центре. Расположение удобное.

Светлана Пилипенко

Level 4 Local Expert

Отличный новый современный отель с хорошим сервисом, приятным персоналом, комфортными чистыми номерами и вкусными завтраками! Мы уже успели стать постоянными гостями)

Show business's response

Елена Даниллина

Level 17 Local Expert

Мне понравилась гостиница, вежливое обслуживание, вкусные и сытные завтраки, уютные номера.

Show business's response

Алексей

Level 10 Local Expert

Гостиница на достойном уровне, вообще не к чему придраться. Номера чистые, удобные, завтрак хороший. Не самая удобная локация, может быть, но впечатление не портит

Show business's response

Лилия О.

Level 9 Local Expert

Все отлично ! Чисто и вкусно ! На первом этаже ресторан , есть завтраки . А так же можно заказать вино в номер ! Убирают ежедневно .

Show business's response

Роман Романов

Level 7 Local Expert

Кухня нормальная. В номерах чисто. Персонал вежливый. Завтраки хорошие. Парковка есть. Расположение удобное, цена качество наивысшем уровне!

Show business's response

Мария Мария

Level 11 Local Expert

Чисто и уютно, вкусно , удобное расположение. Персонал всегда приветлив.

Show business's response

Калина Замиховская

Level 7 Local Expert

Хороший новенький отель. Приятный персонал. Хорошие завтраки. Рекомендую

Show business's response

Кирилл Базылев

Level 12 Local Expert

Отлично место! Дороговато завтраки, а в остальном все настолько прекрасно, что смело могу рекомендовать всем!

Rentform

Level 7 Local Expert

Очень крутой отель, все абсолютно чисто, персонал нереально вежливый! Очень впечатлен 🤝🏽 завтраки еще очень вкусные

Show business's response

Юляшка К.

Level 12 Local Expert

Отличное и тихое место! Еда на высшем уровне! Особенно наивкуснейший тар тар, вино изумительное ну оооочень всё вкусное! Обслуживание 10 баллов

Show business's response

Ирина Мацаева

Level 9 Local Expert

Очень понравился отель, новый, стильный, хорошая кухня, приветливый, отзывчивый персонал, есть все для комфортного отдыха👍

Show business's response

orthopedus

Level 4 Local Expert

Замечательный отель!) очень хорошо отдохнули, внимательный персонал, вкусная кухня, комфортные номера. Всему персоналу раздал бы премии, а хозяева молодцы!)

Show business's response

михаил м.

Level 6 Local Expert

Все прекрасно и чисто, девчонки работают отлично, кухня вкусная, всем рекомендую...... Привет из Костромы!!!!!!!

Show business's response

Иван Назаров

Level 12 Local Expert

Хороший городской мини-отель. В номере достаточно просторно, мебель новая, ремонт не убитый, что немаловажно. Завтрак вкусный и сытный!

Show business's response

Рано М.

Level 4 Local Expert

Неплохой бутик-отель в соотношении цена-качество. Отличные завтраки. Единственные что не понравилось - размер санузла. Слишком маленький.

Show business's response

Инкогнито 8695

Level 5 Local Expert

Отличное место, чисто, красиво, на первом этаже ресторанчик, всё вкусно, благодарим за гостеприимство!

Show business's response

Алексей Мириленко

Level 16 Local Expert

Отличный Отель. Современный интерьер, очень чисто. Персонал вежливый. Кухня очень вкусная.

Show business's response

Роберт Сафиуллин

Level 9 Local Expert

Мне очень понравилась гостиница, чистота , уборка номеров каждый день , вежливый персонал , завтраки вкуснейшие, номера просторные и уютные , советую всем гостям Краснодара!!!!

Show business's response

Владимир Ванин

Level 6 Local Expert

В номере стоит вонь, не проветривается совсем, только зашёл в него и тут же ушёл. Написал заявление на возврат и уехал. На улице прорвало канализацию вонь стоит на всю гостиницу

Vladislav M

Level 4 Local Expert

Был здесь в августе. В целом отличный отель. Есть завтрак из трех вариантов. Завтракать нужно идти на первый этаж в ресторан. Там же можно выпить кофе и обсудить с коллегами или семьей что-нибудь. Номера комфортные, чистые и уютные. Душевая кабинка приятная и большая. Телевизоры без smart =(, нельзя с телефона раздать фильм. Персонал вежливый, поможет при необходимости. Обслуживание номеров ежедневное. Расположение Отеля не самое-самое, рядом мойка и стройка :( но, я в отеле по сути только ночевал и завтракал, всё =) Так что меня все устраивало.

Show business's response

Георгий

Level 7 Local Expert

Отличный отель. Красивый, удобный, персонал просто супер. В ресторане вкусно и нормальные цены. Расположен немного не удобно, но это мелочи.

Show business's response

Мария Борисовна

Level 6 Local Expert

Заселили раньше, кухня очень вкусная, номера чистые, с новым ремонтом. Жаль, что с детьми нельзя

Show business's response