Cofix

4.3

379 ratings

Rate this place

Level 9 Local Expert

Скатились. Все чаще, кофе пить невозможно. Сегодня, как и всегда, молоко сильно перегрето, взбито кое как. Сам кофе ужасно горчил. Жаль..

Show business's response

Aslan Dallakyan

Level 6 Local Expert

Все нормальнго, только бариста не может определить правильно температуру напитка, купите сотрудникам термометры)

Show business's response

Владимир М.

Level 5 Local Expert

Приятная атмосфера, стоит отметить двух девушек на баре, сделали прекрасную матчу

Show business's response

Антон Фирсов

Level 19 Local Expert

Вкус кофе не насыщенный, как будто молока или воды больше чем нужно, вкус схож с растворимым. Похоже экономят на зернах, нужно брать капучино с 2й порцией эспрессо

Тина К.

Level 17 Local Expert

Как всегда-прекрасный кофе и свежайшая выпечка.Чисто и уютно.Персонал держит свой стандарт.

Show business's response

Виталий

Level 7 Local Expert

Хороший кофе. Неплохой раф по цене капучино, что удивительно. Приятные десерты, особенно чизкейк, да и вся выпечка на хорошем уровне. Из минусов - салаты так себе, иногда не бывает редко заказываемых пунктов из меню, типа чая латте и малинового чая

Светлана Серба

Level 4 Local Expert

Здесь я беру только раф, так как классику с их зерном пить довольно тяжко. Вспоминая прайс, понимаемо, почему. От того, что получается на выходе, очень зависит от баристы. Либо приготовят вкусно, либо люто перегреют, причем, порой, в бумажном стакане (!) Да и в целом, невооруженным глазом видна проблема сетевого проходимого места: одна кофемолка не мылась черт знает сколько, а ребят не обучают должным образом. И я не знаю, что это за девушка со светлыми волосами да в очках, которая в одном из дней интенсива пассивно агрессировала на работников, но, черт, так всеобщая проблема не решится. Дешевый выпендреж. Жалею, что я промолчала в тот день. Нет, я не типичный представитель "клиент всегда прав", я сама бариста.

Мария Ермишина

Level 6 Local Expert

Готовят идеальный кофе! Ребята позитивные, вкусный кофе, сделали всё быстро и вкусно!!! Отличное место!!!

Yana K.

Level 6 Local Expert

Каждый раз беру раф или какао с надеждой, что по пути буду наслаждаться вкусом свежего кофе или сладкого какао, что поднимет настроение, а на деле получается совсем наоборот. В раф будто не добавляли сиропа вовсе Какао горькое, будто старое. Ладно, это все можно списать на вкусовые предпочтения, но последней каплей стало то, что сегодня заказала просто чай. Отдала почти 200 рублей за что? За горячую воду и ОТДЕЛЬНО пакетик, который сама же и открывала и стояла, ждала, пока оно заварится? Серьезно? Даже самая пафосная бутылка минеральной воды стоит меньше. Вдобавок ко всему, это даже на чай по вкусу не похоже... Пью через силу, только потому что дико болит горло и только горячая/теплая вода снижает боль. На запах этот "зелёный чай" вообще напоминает жаренные тыквенные семечки из заначки какого-нибудь советского дивана...

Настя Назарова

Level 7 Local Expert

Не смотря на большую очередь, заказы отдают быстро. Приятный персонал, вкусный кофе

Маргарита Э.

Level 5 Local Expert

Красивые стаканчики. Кофе не вкусный. Взяла авторский. Попросила сделать по-слаще. В итоге одна горечь с кислым послевкусием…

Show business's response

Зуева Анастасия

Level 4 Local Expert

Очень понравилось, милые сотрудники, было вкусно приготовлено как хотелось

Show business's response

Мария г

Level 7 Local Expert

Неплохая кофейня, вкусные кофе и какао, низкие цены (особенно для Москвы), милый персонал

fox992119

Level 14 Local Expert

06/08 я взяла переносное меню и отошла в сторону что бы не мешать другим, подошел мужчина спросил сколько стоит американо в ответ от них прозвучало ну вот нам щас меню вернут я протянула ему меню и 1 из 3 девиц заржала как лошадь ; что за скотское отношение персонала к клиенту !? они что без меню на вопрос ответить не могут!?зато над клиентами ржать это пожалуйста ! спасибо за испорченый день и настроение

Виктория Дорофеева

Level 4 Local Expert

Часто захожу в эту сеть и каждый раз понимаю, что их кофе самое лучшее. Приветливые ребята, которые всегда приближать десерт к кофе, и делают ровно то, что их просят не больше и не меньше) Отлично все, процветания и успехов вашей сети!

Level 6 Local Expert

очень часто покупаю всякие напитки здесь и качество купленного полностью устраивает! также хороший персонал, никогда не грубили или что-то подобное. не нравится расположение - прямо рядом с теле2 но это не критично!

Show business's response

Мира 🌏

Level 19 Local Expert

Купили десерт "Три шоколада" - сплошная химия... Не вкусно. Не рекомендую. Уже после покупки посмотрела состав 🤦. Про кофе и другие десерты не знаю, но уже и пробовать не стану.

Show business's response

Ivan

Level 6 Local Expert

Ужасное место! Персонал абсолютно не хочет работать и стоит с наплевательским видом, постоянно говорят что нет в наличии, пока не заставишь проверить морозилку и о чудо, все находится. Вчера опять было тоже самое, в 19.55 покупали два чизкейка брауни, молодой человек крайне странного вида и поведения, посасывающий коктейль с превеликим одолжением решил продать нам чизкейки (сначала сказав что есть только один с витрины). Методом убеждения и направления этого гражданина с явно зависающим процессором головного мозга мы дошли до уровня морозилки, откуда он достал, сразу убирая в пакеты - два чизкейка. Мы все оплатили, а когда пришли домой были в шоке. Ладно, к тому что там работают граждане, для которых это вершина их карьерной лестницы, и они не хотят двигаться и думать вообще - мы более менее привыкли, но чтобы нам продавали какой-то уменьшенный образец товара видим впервые. Один кусок чизкейка стандартный, а второй, видимо, детский, только за полную стоимость большого. Крайне повезло гражданину, любящему посасывать коктейли и облизывать трубочки с надменным видом перед клиентами этой забегаловки, что вчера была такая погода, что лень было вернуться. Но, все зафиксировано и жалоба в Роспотребнадзор будет оформлена надлежащим образом, соответственно и на почту головного офиса владеющего франшизой все так же будет подробно отправлено. Никому не рекомендую посещать. P.S соблюдать уважительный тон в отношении сотрудников компании, не уважительно относящихся к посетителям - не буду. P.S.S абсолютно дежурная отписка, хотя на почту, указанную в ответе этой компании - письмо было написано. Ответа не поступало, да и не интересно читать отписки, все по факту - изложено в отзыве, с фото-подтверждением.

Show business's response

Брюс Робертсон

Level 7 Local Expert

Абсолютно отвратительно ведут себя во время доставки. Могут спокойно не положить один кофе — если было заказано два. Могут закрыть кофе только одной крышкой, из-за чего не менее криворукий курьер Delivery Club разольет половину кофе по дороге. Могут отменить заказ, если он сделан после 9 вечера — хотя работают они до 22:00. За три месяца стабильных доставок познал все прелести неответстенности, которую проявляет это заведение. Притом во время заказа напрямую, когда я прихожу в торговый центр, все вполне себе неплохо, так что претензии только к доставке. Хотите хорошего кофе, гуляя по FORT — заходите смело. Хотите кофе по доставке — здесь вы его точно не получите.

Ангелина Д.

Level 5 Local Expert

Отвратительный лимонад мята-малина. Вкус у лимонада отсутствует в принципе, просто одна вода. И ладно бы это стоило рублей 50, так нет, за 0,3 с вас возьмут 150 рублей. Считаю, что за воду, в которую положили лёд и капнули от силы пару капель сиропа, это дорого. Пришлось выкинуть после пары глотков. Совершенно не рекомендую.

Vasilisa Kirova

Level 6 Local Expert

Спасибо сотрудникам за оперативность! Ребята прекрасно справляются с большим потоком людей, очень круто ) Наблюдала с удовольствием )

Анна М

Level 6 Local Expert

Работают приятные девушки и ребята. Всегда здороваются, улыбаются, иногда с ними можно перекинуться парой слов, посмеяться. Свою работу выполняют качественно и быстро.

Show business's response

WolloW

Level 15 Local Expert

Дикий фанат кофе. Тут хороший отзывчивый ресторан. Порой конечно видно, что они уже как роботы. Но кофе очень вкусный

Рябая Наталья

Level 5 Local Expert

Вкусно однозначно, кофе топ❤️ребятам спасибо за улыбки и настроение) лучшие🔥

Show business's response

Екатерина К.

Level 5 Local Expert

Обычно я никогда не пишу плохие отзывы, но тут просто не могу сдержаться, как меня вывела из себя ситуация. Я постоянно хожу в эту точку брать кофе, потому что мне близко к дому и после работы всегда удобно забежать. Обычно со мной общалась милая девушка в очках с каштановыми короткими волосами. Вместе с ней в смене тоже обычно очень милые сотрудники, которые стараются и с выбором помочь, да и просто улыбкой настроение поднимают. Но вчера я неожиданно столкнулась совсем с другим отношением. 28 сентября примерно в 19:40-19-55 я забежала в кофикс взять протеин. Я уже брала его в этом месте. Я понимаю, что никого не должно волновать, но я не ела целый день и очень хотела двойную порцию, а именно: просто два протеина (два стакана среднего размера) налитых в один большой стакан, чтобы не идти как дурочка с двумя. Также я хотела взять точно такой же двойной напиток для своего мужа. Когда я озвучила бариста своё пожелание, она сделала очень кислое лицо, тяжело вздохнула так, будто я попросила не протеин, а что-то ужасное. В довольно грубой (пусть и не словесно) форме рыжая девушка сказала мне, что не может так сделать, так как все стаканы у них подсчитаны и у них нет стаканов по 0.6 мл. На это я ответила, что меня полностью устраивает стакан 0.5, я готова заплатить в любом случае как за две порции по 0.3. Плюс я хотела всё на безлактозном молоке, таким образом один большой протеин обошёлся бы мне в 600-700 рублей, что, в принципе, довольно много, но я была готова заплатить почти 1500 рублей за два таких напитка, потому что ну очень хотела. Я не понимаю проблемы, когда человек платит такую сумму, не дать ему просто два других стаканчика, тем более это никак не усложняет сам процесс приготовления напитка, его инструкцию. Я несколько раз переспросила, действительно ли мне не могут сделать так, как я хочу, на что получала отказы с ещё более кислой миной и вздохами, будто это я устроила человека на нелюбимую работу и заставляю делать то, чем она, собственно, и должна на этой работе заниматься. Отказывать тоже нужно уметь. Я уверена, если бы эта девушка просто мне улыбнулась, извинилась и сказала приятным тоном, что у вас идёт учёт каждого стакана и они бы с радостью сделать мне то, что я хочу, но политика компании им это запрещает, я бы спокойно всё поняла и взяла бы себе напиток 0.3 и ушла бы. В конце концов, она опять вздохнула и с таким одолжением сказала мне «так какой вам, шоколадный?» и это выглядело настолько неприятно, что я не захотела у неё ничего брать и сказала, что приду в другой день, когда на смене будет приятная девушка. Я понимаю всё, что есть политика компании, есть учёт, но об этом всегда можно сказать тактично любому покупателю. Работа с людьми — это всегда поиск альтернативных решений и гибкость, именно за хорошим отношением бариста люди идут в кофейни и возвращаются, становясь постоянными клиентами определённых точек, что очень важно, если это франшиза. Каждому владельцу точки важно привлекать внимание именно к своей. Бариста — лицо кофейни в первую очередь. И когда на своё хорошее обращение я получаю в ответ вздохи, цыканья и взгляд исподлобья, возвращаться в это место в смену, когда работают данные бариста, совсем не хочется.

nikonga066

Level 28 Local Expert

Очень приятные девочки, вежливые и внимательные! Делают вкусную матчу на кокосовом молоке!

З Х

Level 5 Local Expert

Пирожное (тарталетка) с абрикосом вкусная и всегда свежая в данном филиале Взяли 2 напитка: 1) лимонад персик-брусника. Отвратительный на вкус. Просто персиковый сок из коробки с привкусом че то горького. Пить невозможно было. 2) айс ти зеленый чай маракуйя. Почему то так же отдает персиком на вкус. Пить можно, но тоже такое себе Хотели взять смузи гранат-брусника, но его, оказывается, не делают. А почему он есть в меню - непонятно. Хотя это летний напиток Так же попросили дополнительно трубочку побольше, так как через обычную пить было не удобно, нам отказали. Сказали что только такую трубочку могут дать для данного напитка и «сделайте дырку в крышке побольше для этой трубочки» (с) Кассир. Очень странно, учитывая, что в других кофейнях разные трубочки можно взять спокойно сколько тебе нужно Повторно не вернемся однозначно И кстати, напитки отличаются от того что на картинке Правдоподобно делайте меню, иначе в чем смысл

Show business's response

Андрей

Level 10 Local Expert

Всегда брали вкусный кофе, всегда было на высоте. Сегодня пришли как всегда за любимыми мокко и капуччино с добавкой, дали не пойми что, мокко вообще не сладкий, буд-то без шоколада, добавки в каппучино не чувствовали. Когда вернулся к девушкам, чтоб попробовали, точно ли все хорошо, дерзко сказала, что у них ничего не менялось, перелила из стакана в стакан (пролив при этом), на дне была какая-то капля коричневого цвета и сказала, что это шоколад, вернула стакан без крышки и трубочки, мол валите от сюда со своими претензиями. Девушка с тёмными волосами с хвостиком. Либо такой басиста отвратный, либо кофейня испортилась(((

Странник

Level 4 Local Expert

Все стабильно отлично! Продавцы приветливые, обслуживание быстрое и качественное. Благодарность всем от постоянного посетителя.

a0slss34jkd

Level 5 Local Expert

В разных кофиксах по-разному бывает по вкусу, но в данной точке прекрасные девушки делают замечательный кофе. Всегда очень приветливы и доброжелательны. Хожу с удовольствием!

Татьяна Б.

Level 5 Local Expert

Люблю айс капучино 300мл за 2 шота эспрессо и всегда дружелюбных бариста ♥️

Show business's response

Олег А.

Level 10 Local Expert

Вкусный кофе, несмотря на большие очереди, достаточно быстрое обслуживание, сотрудники вежливые и приятные)

наталья астахова

Level 9 Local Expert

Кофе хороший. Обслуживание быстрое. Персонал приветливый и работает без ошибок!

Show business's response

Софья

Level 4 Local Expert

Отличное место,приятные сотрудники,вкусное кофе

Show business's response

Ксения

Level 18 Local Expert

Всегда вкусные напитки и отличные печеньки) Постоянно заходим к ним за кофе, спасибо сотрудникам за внимательность, вежливость и старание)

Альбина Чернова

Level 17 Local Expert

Сделали кофе на обычном молоке, хотя оплатила растительное.Мне нельзя коровье молоко по состоянию здоровья!Отвратительно ещё то что написав в поддержку, никто даже ответ не прислал!

Show business's response

Елена

Level 27 Local Expert

Магазин одной цены. Бюджетный вариант кофейни. Всё по 60руб., но кое-что и подороже))) На вкус очень даже прилично. Для лёгкого перекуса без претензий а ля кофе пироженка совсем неплохо.

Яна Басова

Level 5 Local Expert

Отзывчивый персонал, вкусное кофе, все понравилось!!✌️

Show business's response

Noasnes

Level 18 Local Expert

Когда только открылись и были на втором этаже, как-то лучше было. Бариста- главное в хорошем результате, а сейчас кофе оставляет желать лучшего, да и персонал не особо как-то заинтересован в клиентах

Анастасия Г.

Level 4 Local Expert

Иногда брала здесь кофе, с каждым разом почему-то было хуже,но я дала этой кофейни шанс и зря, потому что сегодня было настолько гадкое кофе, что я просто не смогла его пить, пришлось даже выбросить, обидно и неприятно, пожалуй больше не буду там ничего брать, просто потеря денег(

Show business's response

Егорова Елена

Level 8 Local Expert

Персонал хороший, кофе вкусный через раз)) не знаю от чего это зависит ,то ли от бариста,то ли сорта привезти кофе разные. Но покупать именно на этой точке стала реже по этой причине.

Anonymous review

Советую всем посетить, кофе вкусный, а особенно капучино с имбирём, и маффин, ммм шоколадный маффин с кусочками шоколада

Vlad Bar

Level 6 Local Expert

Все ещё нет никаких фрешей, хотя в меню указано. Я думаю персоналу точки лень просто его делать

Show business's response

Сергей В.

Level 28 Local Expert

Если бываю в ТЦ, всегда захожу взять кофе Готовят быстро, качественно, обслуживают с улыбкой

Show business's response

Екатерина Янковская

Level 19 Local Expert

Самый вкусный кофе)) и стаканчики красивые)

Show business's response

Ксения Г.

Level 5 Local Expert

Спасибо Анастасии за помощь с новой системой я.пэй, приятный бонус в виде скидки)

Show business's response

Николай Стукалов

Level 4 Local Expert

Очень нравится как работает сотрудник Кристина ,приветливая и вежливая .кофе от неё всегда очень свежий и вкусный .

Алексей Назаров

Level 19 Local Expert

Вкусно и быстро. Особенно люблю у них морковный фреш!

Show business's response

Алёна

Level 13 Local Expert

Купила кофе и попросила отдельно стакан со льдом. Мне отказали с формулировкой мы такое не делаем. Это первая кофейня, которая отказала в столь незначительной просьбе.

Show business's response

Виктория Воронова

Level 6 Local Expert

Я брала кофе каждый день: Хамские продавцы. Сегодня перепутали напиток, нахамили, не извинились, не предложили переделать. Постоянно с тухлым лицом, клиентоориентированность на нуле. Смена 3.05.2022. «-а вы заказывали латте? Какая разница? Берите капучино.» Подбор персонала страдает.

Cofix

199 reviews