CDEK

4.5

814 ratings

Rate this place

Дайана Павлова

Level 4 Local Expert

Тон общения у девушки-сотрудницы очень неприятный, словно делает одолжение. Осадок после посещения остался.

Show business's response

ИС.

Level 7 Local Expert

Заказ пришел раньше срока, всегда вовремя и прекрасное обслуживание.

Сергей

Level 19 Local Expert

Очень удобная и быстрая доставка! Расположение офиса удобное, есть парковка. Обслуживание внимательное и вежливое. Вникают в ситуацию и помогают решить вопросы.

Aleksandrina.Valiavina

Level 10 Local Expert

Не только нет разделения на окна выдачи посылок и на отправку, так и половина персонала работает медлительно, не обращая внимание на то что людям в очереди за одной небольшой посылкой может стать плохо. Из-за того, что работа идет в порядке живой очереди, за небольшой посылкой можно стоять по 40 минут и ждать пока оба окна отправят свои баулы😡

Сергей Сергеевич

Level 18 Local Expert

Не о пункте выдачи, а о компании в целом. Цены на отправления очень высокие, как и очень длительные сроки доставки. Информацию об отправлении узнать нельзя. Ни где не отслеживается. Звонить некуда. В пункте выдачи говорят " ушла Ваша посылка". Только неизвестно куда... Отвратительный сервис.... Такое ощущение, что уговаривают другие логистичесеие компании и сервисы. " ну, возьмите пожалуйста,,, мы вам денежку дадим." но не всегда получается. Поэтому и долго и дорого

Петров А.

Level 5 Local Expert

Обслуживание качественное, в помещении всегда порядок. Персонал вежливый и учтивый Удобное расположение) найти не сложно Очередей не много... Либо нету либо 2-4 человека

Михаил Т.

Level 4 Local Expert

Зачем указывать номер телефона если на него не возможно дозвониться??? Чем занимаются сотрудники???

Show business's response

Виктория Золотарева

Level 8 Local Expert

Любимое отделение. Очень хорошие девчонки. Сын орал как полоумный, отвлекали его. Приду еще. С сыном

Show business's response

WR WARRIOR

Level 9 Local Expert

Пользовался этим сервисом первый раз. Почитал отзывы и расстроился много негативных но мне все понравилось во первых звонил несколько раз и дозванивался курьер позвонил и через пару часов в Неман все привез еще раз позвонил когда подъехал. Так что все хорошо может мне просто повезло конечно но на данный момент 5 звёзд все отлично но это CDEK Калининград про другие ничего не знаю.

Светлана В.

Level 9 Local Expert

Быстро, удобно, есть места на парковке. Приветливый персонал.

Дмитрий Толмачев

Level 3 Local Expert

Не захотели принять документы личного дела на отправку, сказали только грузом, хотя много раз отправлял в других офисах, все было нормально. В итоге поехал в другой офис и отправил. Оценка кол!

Наталья Ситникова

Level 12 Local Expert

Хотели воспользоваться услугами компании и отправить посылку: вино и сладости Калининграда. Воспользоваться не удалось. Компания не транспортирует алкогольную продукцию. От услуг пришлось отказаться. Администраторы вежливые. Все объяснили и рассказали. В офисе есть место для творчества для детей.

Виктория Василенко

Level 14 Local Expert

Заказ приня быстро, удобно, все объяснили, но доставка - оставляет желать лучшего. Посылку отправляла 14.03, а доставка до адреса Московской обл. была 20.04!!! Отслеживание не работало, горячая линия отвечала через раз и через долгий автоответчик. Хотя документы, к примеру до СПб идут 3 дня.

Лариса Власова

Level 4 Local Expert

Что это за сроки доставки из Москвы до Калининграда - 3 недели! Посылка была с растениями, они погибли! Ссылаются, что все через паромы идет, а мне какое до этого дело! Тогда предупреждать надо, как на Озоне, там хоть не врут.

Мявкнул

Level 8 Local Expert

Чистое помещение, но сотрудники не хотят работать.

Show business's response

Дмитрий d.

Level 6 Local Expert

Очередей нет, обслуживание корректное, быстрое, вобщем всё хорошо

Show business's response

Anton Ronove

Level 10 Local Expert

У кого как, а у меня с этой компанией все норм. Все посылки доходили раньше заявленного времени. Да и очередей в этом отделении особо не замечал, максимум 5 человек.

Shannon Forrest

Level 8 Local Expert

Шла через весь город в сдэк. Отказали отправлять письмо без паспорта. Даже фото паспорта не подошло. Ни на сайте не написано, ни оператор не сказал. Клиентоориентированность 0. Мало того без паспорта даже цену не сказали.

Илья Савченков

Level 11 Local Expert

Приветливый персонал. Нет очередей.

Алиса Г.

Level 4 Local Expert

Отвратительный пункт выдачи и контора! Насчитали доставку 4х коробок до Питера на 17К, без возможности оплаты при получении. Задержали 2 доставки подряд на неделю, последнюю доставку потеряли на складе и просили фото, даже почту куда отправлять написали с ошибкой. Горячая линия ничем не помогает и только гоняет по кругу к операторам, где заново каждому все объяснять. Отправлена досудебная претензия и до сих пор ни один менеджер службы контроля качества не связался для урегулирования ситуации. НИКОГДА НЕ ОТПРАВЛЯЙТЕ НИЧЕГО В КАЛИНИНГРАД СДЭКОМ! Поберегите свои нервы, время и деньги.

Dallas Smith

Level 8 Local Expert

Вежливый персонал, помогут и подскажут по отправке, так же и по получению.

Ан Коф

Level 6 Local Expert

Получил всё очень быстро. Отзывчивый персонал, обслуживание очень понравилось. Всем рекомендую, сам в будущем планирую постоянно пользоваться данной услугой.

Сергей Шлапак

Level 10 Local Expert

С курьерами обычно сложно состыковаться, поэтому забираю посылки сам на Гагарина 13. Быстро обслуживают, очередей не замечал.

Дарья

Level 7 Local Expert

Ужасный сервис После того как приняли посылку,не отправляли ее 10 дней ,когда посылку доставили в Калининград ,переносили время доставки самостоятельно без предупреждения. 25.04. должна была прийти ,в итоге в город пришла 31 ,сегодня 3.05. должен был быть курьер ,но доставку перенесли без объяснения причины на 7.05.Почта России работает лучше

Олег С.

Level 5 Local Expert

Очень долго идёт посылка. За 100 г конвертик 400 руб! Думаю почта России было бы быстрее и в разы дешевле. Понятно, что сейчас до Калининграда всё идёт долго но 100 г - это по-моему чересчур за 400 руб

Библиотекарь online

Level 4 Local Expert

При общении с сотрудниками ощущение, что на таможне, и собираюсь получить запрещёнку. Про доставку уже есть отзыв.

Show business's response

Стиль

Level 7 Local Expert

Офис СДЕК в котором работают самые внимательные, самые клиентоориентированные и самые лучшие сотрудники.

Show business's response

Дизайн Архитектура

Level 6 Local Expert

Некомпетентный сотрудник Анастасия Не смогла объяснить почему в Калининграде не работает доставка по бизнес договору Выкинула посылку в зал откуда ее мог забрать любой желающий Говорила с недовольным лицом , как -будто ей обязаны Благо после подошёл компетентный сотрудник , который смог решить ситуацию Но от услуг в данном отделении все равно пришлось отказаться

Руслан Шолохов

Level 21 Local Expert

Не важно, что у Вас в наличии документы, деньги и Вы отстояли очередь первым,- обслужат самого наглого и громогласного. Он был здесь 30 минут назад, но забыл паспорт и теперь идёт без очереди. Вы уже назвали номер отправления, но персонал СДЭК перестаёт обслуживать Вас и переключается на "важную персону". Однако он снова уходит, т.к. теперь забыл деньги за посылку и когда вернётся снова пойдёт без очереди,-ведь он здесь стоял. Прикольно...

Лилия Ч.

Level 4 Local Expert

Отвратительный персонал на таврической -мужчина просто не в себе, вместо вежливого обращение цоканье, закатывание глаз. От мужчины такое поведение -очень странно, неприятно вдвойне . Мне кажется что если я пришла впервые и не знаю как отправить посылку мне должны вежливо обьяснить и помочь , а не закатывать глаза и говорить «девушка, зачем вы мне морочаете голову?» 😕🤦🏼‍♀️ Ппц

47324 Таранов

Level 5 Local Expert

Очень приятные девушки, культурные, вежливые, приятно было пообщаться.

Show business's response

Алексей Аверьянов

Level 7 Local Expert

Отвратительная компания. Посылки доставляют с огромной задержкой. Даже не извиняются. Подвёл клиентов по срокам, а им всё равно. Жаловаться некому, ответственных нет. Ещё и деньги требуют за такую работу. Не пользуйтесь их услугами! Наврут и обманут! Вы ещё и виноваты останетесь.

TimmyTurner

Level 2 Local Expert

Просрочили доставку! Цена просто космос за этот вес и расстояние! Отказались принимать хрупкий товар без обрешетки за 2000, ссылаясь на то, что "мало ли какие грузчики попадутся" цирк одним словом... Р.s Хрупкий товар я лично упаковал в 100+ слоев пупырчатой плёнки и жёсткий короб...

Татьяна Лебедева

Level 9 Local Expert

Быстрая доставка до Калининграда, НО курьеры очень наглые ! Попросила оформить доставку в первой половине дня, написала об этом еще 13.01.2020, а 15.01.2020 звонит мне в 10 утра и говорит что доставка возможна во второй половине дня только, так как у него маршруты. Почему я должна подстраиваться под их маршруты, я тоже планирую свой день заранее!!! И это уже не первый раз такая ситуация, накипело

Алексей С.

Level 6 Local Expert

Есть примерочные, стол для упаковки/распаковки и сидячие места для ожиданий, кажется еще есть столик игровой для детей со стулом

Людмила Дачница

Level 8 Local Expert

Уже несколько раз пользовалась услугами этого сдэка. Всегда вежливый персонал, очереди нет.

Инна Атаманюк

Level 4 Local Expert

Отвратительная работа этой компании. Заказ пришёл в пятницу на склад Калининграда, согласовали доставку на воскресенье и не доставили. Звонит бот и согласовывает новую доставку на понедельник с 9.00 до 18.00, (ага прямо никто же не работает, только ждёт их дома целый день, бессовестные). В результате потерянные выходные и никому не рекомендую эту компанию. Заказ из Москвы, за 1000 с лихом км дошёл быстрее, чем по г. Калининграду доставку осуществляют. С таким отношением я вижу, ваша компания далеко пойдёт. Напишу на сайт Снежной королевы о Вашей безответственной работе и отношении к людям.

Анастасия

Level 10 Local Expert

Всё очень оперативно. Персонал быстр и грамотен. Всем довольна и советую

Оксана Борискина

Level 5 Local Expert

Не такая уж быстрая доставка, зато высокая цена

Show business's response

Артур

Level 11 Local Expert

Быстрая выдача, по отправке не скажу, но думаю, что тоже будет норм. Наличие сдек ID ускоряет получение посылки. Рекомендую. Есть парковка

Eugen

Level 3 Local Expert

Посылка из Казани в Калининград, весом 1-кг шла 6-ть суток , в Калининграде от склада до пункта выдачи 4-ро суток. Ужасно. Дорого и неэффективно.

Леонид

Level 11 Local Expert

Все работает хорошо. В приложении отслеживается трек, персонал адекватный, посылки все приходили без повреждений. В общем то реальной альтернативы нет, так то.

Ирина Рябова

Level 11 Local Expert

Приветливый персонал, делают все быстро и четко, консультируют касательно отправлений.

Виталий Б.

Level 3 Local Expert

Отвратительное обслуживание, посылка пришла в пятницу, но заказ был оформлен на 3.02.2020 по времени с 9.00 до 12.00. В результате не смогли привезти, ссылаясь на занятость, хотя довести всего по времени 15 минут. Пришлось ехать самому, чтоб не терять остальной план.

Виктор М.

Level 4 Local Expert

Сдек последнее время скатился совсем. Уже вторая доставка по Калининграду идет дольше, чем до Калининграда. Ну это же дичь полная, сделайте что-нибудь с этим. Заказ пришел 11 числа, сейчас 18 и так никакого движения по посылке больше нет. Это совершенно отвратительная работа.

Илья Гришин

Level 5 Local Expert

Очень приветливый и терпеливый коллектив. Девчонкам 100 баллов из 5!

Waterlily

Level 11 Local Expert

Услугами компании осталась довольна: доставка средне-быстрая, пункт самовывоза расположен удобно, персонал вежливый, ну а цены за доставку встречала и ниже.

Нила Романюк

Level 3 Local Expert

Прекрасный пункт!Очень внимательное отношение к клиентам!Очень быстро и профессионально решают все проблемы!!Спасибо!!!

Дмитрий Д.

Level 3 Local Expert

Уважаемые бизнесмены интернет-магазинов, Вы можете отправлять заказы Вашим покупателям с помощью данной компании, но покупателям их не отдают. На прилагаемом скрине заказ из интернет магазина, полностью оплачен, принят компанией СДЭК к перевозке, доставлен в пункт выдачи, судя по скрину, перевозка заказа оплачена, но в пункте выдачи заказ не отдают, якобы у интернет магазина есть задолженность перед СДЭК. Оператор пункта выдачи сидит с рыбьими глазами, ничего не может объяснить, ссылается на какие-то пункты договора между отправителем и СДЭК, советует обращаться в интернет магазин и "надавить на них", чтобы тебя произвели оплату задолженности. В службе поддержки по русски читать не умеют , на любой вопрос ответ один: я не понял Ваш вопрос. СДЭК это точно компания по доставке грузов? Больше напоминает братков из 90-х прошлого столетия

Миша Парфёнов

Level 9 Local Expert

Быстро и вежливо выдали заказ, все прошло четко и гладко.

CDEK

316 reviews