CDEK

4.8

700 ratings

Rate this place

Любовь Севостьянова

Level 4 Local Expert

Отличный пункт выдачи, вежливые и внимательные сотрудники

Любимая

Level 8 Local Expert

Приличный пункт. Обязательно повторно воспользуюсь их услугами по отправке. Всё быстро и без лишних бумажек.

Денис Ф

Level 2 Local Expert

У меня слово СДЭК превратилось в матерное слово. Объясню Послал письмо курьером в пятницу из Мытищь, сказали что максимум во вторник будет в Истре моск. Об. Ждём. В среду звоню, спрашиваю где письмо, мне в ответ извинения, что письмо находится в сортировачном центре в г. Троицк и завтра курьер доставит до 13.00. Ах, как я зря надеялся. В итоге в пятницу я сам поехал в Троицк, забрал письмо, и отвёз его в Истру. Мой совет, если можете отвезти сами, отвезите. Это просто "СДЭК" других слов нет. PS. Предложили компенсацию за ущерб 19 руб, 29 коп.

Никита Закаблук

Level 8 Local Expert

Не отвечают на звонки У меня доставка курьером Посылка пролежала 6 дней не кто даже и не пошевелился

Show business's response

Андрей Колиогло

Level 11 Local Expert

Заказ пришёл поздно, Они 6 раз переносили день доставки На вопросы почему ответ мы не знаем офис решил курьер не взял и так целый месяц пока сам не приехал забирать!

Мушег Карташян

Level 21 Local Expert

Очень приятные сотрудники, чётко, быстро, понятно объяснили, что скоко стоит послать посылку, я доволен и цена не кусается хорошая компания первый раз с ним обратился, думаю не последний

Алексей Кудряшов

Level 4 Local Expert

Заказ можно получить только за наличные либо по qr коду, терминал случайным образом сломался

Екатерина Т.

Level 6 Local Expert

Если могла бы , поставила отрицательную оценку Добрый день, пишу отзыв, так как столкнулась просто с самым низким уровнем сервиса по доставке заказов от компании СДЕК. В воскресенье 21.05 с помощью мобильного чатбота я назначила удобную дату для приема доставки своего заказа у себя дома от курьера 25.05. Именно 25.05 СДЕК по своей инициативе отменил заблаговременно согласованную дату доставки, полностью нарушив мои планы. Сотрудники, отвечающие в чате поддержки и сотрудники офиса, где находится сейчас мой заказ, предложили мне самостоятельно решить, как правильно разобраться с проблемой. Из вариантов были только неудобные для меня даты, или как вариант вообще мне самой поехать и забрать заказ в пункт выдачи, хотя у меня курьерская доставка. То есть, мне предложили в выходной день, съездить непонятно куда и отстоять очередь за своим заказом, который они не удосужились сами доставить в нужный день. Сотрудники вообще некомпетентны как либо помочь своим клиентам, постоянно говорят, что от них ничего не зависит, скажите пожалуйста, вы логистическая компания или природная стихия, почему все же от вас ничего не зависит? Зачем тогда вы работаете в поддержке, если я сама должна придумать , как решить проблему, которая возникла по вине СДЕК? сервис на нуле, сотрудники совершенно некомпетентны не советую никому пользоваться данной транспортной компанией для доставки посылок и грузов

Сергей

Level 14 Local Expert

Долго не могли найти посылку. Минут 30 ждал, попросили приехать на сл день. Настоял что бы самому посмотреть посылку, нашлась.

Show business's response

Константин

Level 9 Local Expert

Несколько раз пользовался. Только хорошее впечатление. Сотрудники приветливые и помогают.

Андрей Дейкин

Level 10 Local Expert

Очень приветливые сотрудники, работают оперативно. Огромное спасибо!

Любовь Лялина

Level 10 Local Expert

Просторное чистое помещение. Обслужили быстро.

Show business's response

сергей шишов

Level 6 Local Expert

Часто там отправляю, персонал нормальный, иногда конечно очереди бывают, но в основном все быстро и оперативно, да и подъехать удобно.

Anatoly Alekseenko

Level 5 Local Expert

Отличное удобное, комфортное место, с удобным подъездом. Хорошее и внимательное обслуживание.

Юлия

Level 7 Local Expert

Очень приятные девочки работают. Всегда помогут и подскажут, спасибо большое ПВЗ

Show business's response

Надежда Ермилова

Level 8 Local Expert

Чисто. Культурно. Быстро. Пункт выдачи легко найти. Стало ближе ездить, раньше ездили в микрорайон, теперь на Калужке, по ходу движения можно заехать и забрать заказ)

natasha c.

Level 6 Local Expert

Удобное расположение, есть парковка. Всегда все быстро и четко. Приятный персонал.

Александр

Level 16 Local Expert

Обычный офис сдек. Народу нет. Единственная проблема посылку можно получить только через платёжную систему быстрых платежей. Ни налик а нет

Человек прямоходящий.

Level 11 Local Expert

Быстро,разумно,без потерь.

Роберт Сафиуллин

Level 21 Local Expert

Когда срочно нужно что-то отправить то вам точно стоит воспользоваться их услугами. Но лучше упаковать посылку самому, может не быть упаковки, но и так дешевле. Неупакованную посылку могут не принять к доставке.

Антон Лаухин (RC3C)

Level 12 Local Expert

Узнал, что рядом есть СДЕК. Отправлял посылку впервые. Все хорошо, сотрудники вежливые. Дали трек код. Посылка дошла в срок. Так что 5ка от меня 😉

НАТАЛЬЯ ДАНЧИНОВА

Level 9 Local Expert

Удобное местоположение, есть место для парковки. Быстро обслужили. Проблем с исканием посылки не было. Интерьерчик немного совдеповский, а так все замечательно.

1 2

Level 14 Local Expert

Приветливые дамы! Быстрота обслуживания, очередей нет

Александр Сергеевич

Level 5 Local Expert

Именно в этом отделении, всё как то через ... по возможности старайтесь избегать его. Была указана доставка до двери. С отделения меня уведомили о том, что посылка пришла, но что доставка должна быть, об этом не уточнили! Только когда рассчитался и получил, увидел, что должна быть доставка до двери. Деньги за услугу забрали, но пересчёта не будет сказали мне.

Egor

Level 9 Local Expert

Довольно просторное, чистое помещение. Сотрудники приветливые, работают быстро.

Сергей Евгеньевич

Level 20 Local Expert

Хороший пункт, но подъезд, ужасный, либо через заправку нужно заезжать, либо через сплошную нарушишь. Пора чтото с разметкой делать на съезде к этому сдэку.

Владимир Семенов

Level 6 Local Expert

Удобный, своим расположением, пункт выдачи. Пожалуй, это главное его достоинство. Недостатков нет. Рекомендую.

Максим Черниговский

Level 10 Local Expert

Нормальный пункт выдачи, очередей обычно нет, вежливые сотрудники.

rpavluhin7

Level 7 Local Expert

Рекомендую. Отлично работают ребята. Всё понравилось.расширили пункт приёма. Принимают посылки быстро. Как и выдают. Идут навстречу при необходимости притормозить посылку.

Дарья Еременко

Level 8 Local Expert

Один из лучших пунктов. Всегда отзывчивые сотрудники, пытаются максимально быстро решить проблему. И руководство - сделайте им нормальное отопление, летом жара невыносимая, зимой как капусты одеваются, холод стоит. Что за спартаковские условия?

Олег

Level 13 Local Expert

Всё понравилось и удачное место для парковки, не надо далеко посылки носить. Спасибо

Владимир Калинин

Level 8 Local Expert

Очень приветливый персонал. Если мне нужно что-нибудь получить, то всегда указываю это адрес

Надежда Гончаренко

Level 5 Local Expert

Сотрудники,а именно Анна Кипер,не знают как искать заказ от СберМегамаркета.Мой супруг провёл 40 минут в пункте выдачи…от него требовали трек-номер,который не нужен для выдачи.Пожалуйста,проведите дополнительное обучение сотрудников!

Денис Александрович

Level 8 Local Expert

Совсем испортилась служба!!! Отправили мне посылку из Краснодара 15.09.2021. Прибыла судя по их информации 21.09... 22.09 позвонили и сказали в ближайшие день два курьер доставит. Сегодня 29.09 тишина... Сам приехал в пункт выдачи из которого должен был забрать курьер, у них не работает программа... Час прождал, ни.че.го... Почта России давно бы уже доставила... Больше в эту шарашкину контору ни ногой!!!

ya-petrova2707

Level 14 Local Expert

Очень понравился сдек очень быстрая доставка цена дешевле так удобно куда угодно отправляешь посылка это очень хорошая служба доставка 🚚 молодцы 👏

Юлия

Level 24 Local Expert

Терминал для оплаты картой год на ремонте. При этом СДЭК не в курсе об этом, естественно. Руководитель прячется за девчонок-стажеров, «убежав» в подсобку и забыв вернуться.

Сергея Моя

Level 3 Local Expert

Ооочень и очччень дорогие перевозки, отправить одно и тоже в сдэк (3000)руб, и почтой (830) руб, разница есть...

Игорь Чернявка

Level 6 Local Expert

Персонал- адекватный, доставили с задержкой, парковка есть, чисто.

Иринка =.

Level 7 Local Expert

Очень вежливый и грамотный персонал. Всегда заказываю в этот офис. Есть парковка.

Екатерина Позорова

Level 2 Local Expert

Отличный пункт выдачи. Очень клиентоориентированые сотрудники . Все четко, быстро .

Дмитрий Козлов

Level 7 Local Expert

Хороший пункт выдачи. Посылку забрали быстро, без проблем.

Show business's response

Юлия Афонина

Level 4 Local Expert

Проблем с обслуживанием не было. Все вовремя, вежливо. Рекомендую.

Show business's response

Ирина М.

Level 15 Local Expert

Удобное расположение, большая парковка, отсутствие очередей, сотрудники приветливые и расторопные.

Алексей Степанов

Level 3 Local Expert

Отправляли из Саратовской области посылку, включающую 4 места. Всё пришло на третий день одновременно, в целости и сохранности. Спасибо!

Денис Твердохлебов

Level 21 Local Expert

Всё хорошо, милые девушки оперативно приняли посылку и отправили куда положено:) рядом есть большая, свободная и вполне удобная парковка.

Елена Казакова

Level 10 Local Expert

Очень удобно, сколько ни приходила, передо мной был максимум один человек. Всегда чисто, есть столик с карандашами и бумагой для детей. На стене висят детские рисунки, это очень мило:)

Климцов Артур

Level 11 Local Expert

Доброго дня. Часто пользовался СДЭК и проблем не было, единственное, что всегда сам забирал груз из ПВЗ. Но тут случился переезд и решил по старинке воспользоваться «надежным» помощником в лице СДЭКа. Отправили из Омска в Москву груз в количестве 6 коробок(трек номер 1473915137) и оплатили доставку до двери. Груз пришел в Троицк, увидел это в приложении, ждал звонка от компании, чтобы согласовали со мной дату и время доставки, но никто не позвонил, поэтому пришлось самому писать в чат-бот и договариваться с менеджером о дате и времени доставки. Договорились на 19.10.23 в промежуток с 9.00 до 14.00, я соответственно отпросился на работе, чтобы ожидать доставку. И что вы думаете? Наступает время 14.00 я снова пишу в чат и спрашиваю что с доставкой(приложил скриншот)? На что мне отвечают, что курьера не назначили из-за загрузки. Вы серьезно? Я пол дня жду доставку, весь день распланировал, отталкиваясь от этого мероприятия и вы мне сообщаете, что курьер не назначен? Даже не позвонили и не предупредили? Я просто в шоке. Назначил новую дату на субботу и так как это выходной то промежуток времени только с 10 до 18, опять же весь выходной я должен находиться в ожидании доставки! Буду запрашивать номер курьера в чате в день доставки и звонить с самого утра, уточнять ориентировочное время. Все надо делать самому, всем пофиг на сервис. Сам не позвонил -значит и не нужна доставка, видимо так рассуждает ТК. Ладно, посмотрим, что из этого получится

Майкл В

Level 12 Local Expert

Вечно вечнооооо задерживаете доставку!!!!!!!!!!! Как деньги брать в конячьих суммах так это быстро у вас! как товар привести так с задержками. Машина у них сломалась , так пришлите другую. Контора позиционирующая себя как одна из первых и передовых! Нет вы дно!

Александр Мостовой

Level 5 Local Expert

Не плохой пункт выдачи,персонал вежливый,но доставка не соответствует действительности,товар приходит постепенно,хотя СМС приходит что готово к выдаче

Юлия В.

Level 10 Local Expert

Шикарный СДЭК - две приятнейшие девушки выдавали заказ, помогли с распаковкой для проверки. Все супер ❤️ Спасибо.

Show business's response

CDEK

284 reviews