CDEK

4.7

551 rating

Rate this place

Игорь Жмых

Level 7 Local Expert

Персонал очень дружелюбный и приветливый, всегда помогут в любой ситуации, работают оперативно

Show business's response

Мари Kardashian

Level 5 Local Expert

Отвратительные сотрудники,обманывают на упаковке,говорят заоблачные цены,рассчитали упаковку на 3500,тк не было бумаги и пустоты коробки якобы надо было заполнять пупыркой на 20 метров)пришлось идти в другой сдек где вообще не понадобилась никакая бумага,подрезали коробку,адекватно упаковали посылку за 400 рублей) Еще была ситуация когда посылку отправили не в тот город и не выдали накладную,не ходите в это отделение,сбережете деньги и нервы🙏🏻

александра с.

Level 2 Local Expert

7 октября отправляла лекарство в Адлер с доставкой на дом. Сказали, что доставка в течение двух, максимум четырех дней. В результате, посылка шла 7 дней. При отслеживании посылки была указана дата доставки 13 октября, но получателю пришлось самостоятельно ехать в пункт СДЭК в Адлере, так как её работники решили доставить посылку на следующий день, 14 октября. Очень разочаровалась в этой службе.

Artero

Level 16 Local Expert

Сдэк это просто вынос мозга. Представьте Вы заказали товар . Оплата при получении. Приходите в СДЭК получать, называете номер заказа, а Вам говорят - мы товар не продадим , потому что у Вас документов нет. (паспорт забыли) Усы , лапы и хвост не помогают) Это все равно, что приходишь в магазин, а тебе на кассе говорят нет - пока паспорт не покажете , не видать вам этих "мягких французских булочек" - не продадим.

Марина

Level 8 Local Expert

Обожаю этот пункт , девчонки и мальчишки всегда вежливы и делают максимум, ситуации уже разные были у нас. И кстати всегда желают хорошего дня!

Михаил Дмитриевич Василенко

Level 12 Local Expert

Спасибо за оперативность и профессионализм.

ЯРеклама

Level 8 Local Expert

1. Цены отличаются от цен озвученных менеджерами компании (при равных входящих параметрах). 2. Навязали более дорогую упаковку, мотивируя: либо так либо уходите. Хотя в регламенте компании (на который они ссылались) есть другие варианты упаковки. 3. Хамство сотрудника (как он себя отрекомендовал - он главный, главнее нет). Само хамство - либо упаковываете как я сказал либо покиньте помещение. Ни показал регламент, ни предложил другие варианты, которые при ознакомлении с регламентом, он мог озвучить!!!! Что является прямым нарушением Закона о защите прав потребителей. 4. При входе в их заведение девушка кинула фразу - не распаковывайте, может не потребуется (имеется ввиду снять с тележки на которой мы это привезли). Мы можем к вам и не приходить. Просьба СДЕК открыть альтернативный пункт в округе пл. Мужества. 5. Рекомендую сотрудникам пройти обучение по работе с клиентами. Любую фразу и любой диалог можно построить иначе, а не показывать свою важность и выводить на конфликт. 6. Не работают с отзывами от слова - совсем. Ниже есть отзыв с публикацией полных контактных данных сотрудника, что является нарушением и такой отзыв убирается при обжаловании. Но владельцам данного пункта плевать не только на клиентов но и на сотрудников, судя по данной ситуации.

Mashuk Ru

Level 7 Local Expert

Девушка, Чигарина Софья Николаевна, категорически отказалась отправлять мой товар из-за того, что я не разрешила вскрыть заводскую упаковку товара. Сам товар был доступен к осмотру в упакове. Но девушка решила, что она всё знает и умнее всех. И предупредила меня, что ни в одном СДЭКе мне не отправят товар. Как же ж?! Я уже много лет отправляю подобный тоаар и такую "уверенность" девушки встречаю впервые. В итоге просто потеряла время. Отправила в другом пункте СДЭК без проблем. Там никто не просил вскрыть заводскую упаковку и даже удивились этому, когда я рассказала про их коллегу. Настоятельно рекомендую руководству компании обучать сотрудников, прежде чем их допускать к обслуживанию клиентов. А так получаем полную профнепригодность сотрудников компании, потерю времени клиента и отрицательные отзывы...

Анастасия Александровна

Level 3 Local Expert

Новый персонал огонь! Быстрая слаженая работа. Вежливое обслуживание. Молодцы!

Анна Цеханович

Level 14 Local Expert

Хороший пункт,работают чётко и доброжелательно.

Corona Colors Europe

Level 9 Local Expert

Ограничение по весу посылок 35 кг. Очень мало и неудобно, приходится дробить накладные.

Юлия Вяткина

Level 4 Local Expert

Вежливый персонал, отличное обслуживание. Быстро работают, отправили посылку!

Алина Банокина

Level 5 Local Expert

Прекрасное место, все в срок иногда даже раньше, что не может не радовать! Суммы доставки тоже не кусаются, однозначно буду пользоваться только СДЭК!)

Happy_di valeeva

Level 9 Local Expert

Часто сюда заказываю. Приветливые и очень внимательные сотрудники, никогда не попадала а длинную и долгую очередь: все быстро!)

Мария К.

Level 8 Local Expert

Отвратительное обслуживание каждый раз. Сама система отправки и приложение Сдэка полностью устраивает, но обслуживание в пунктах выдачи худшее среди подобных компаний, предпочитаю покупать напрямую через озон или вайлдбериз, в разы удобней. А когда приходится пользоваться сдэком выбираю теперь по другим адресам. В клондайк больше ни ногой, да и тоже удивляет , что штрихкода не хватает без паспорта, что за устаревшие правила, предполагаю специально придумали сдэк id (или как называется)

ТУЗИК

Level 9 Local Expert

Очень приятный коллектив. Помогли с упаковкой.Отправляла пылесос. Спасибо.Все пришло в целости..

Евгений

Level 11 Local Expert

Большая очередь. В сравнении с другими сервисами доставки ( кроме почты России, естественно) больше времени тратишь на получение посылки.

Кристина Коновалова

Level 7 Local Expert

Большая современная компания. Пои взаимодействии с сотрудником этого пункта выдачи, девушка с красивым именем проявила полный непрофессионализм и невежество в своей профессии. В результате посылку я не получила вовремя. После общения со службой поддержки выяснилось, что проблемы как таковой не было, и мой вопрос можно было решить к общему благу. А так... желаю вашей компании лучше обучать сотрудников.

Нариман Ергалиев

Level 8 Local Expert

Быстро удобно 👍 самое главное всегда в срок!

Show business's response

Виктория Герасимова

Level 4 Local Expert

Очень добрые и вежливые сотрудники. Ответили на все вопросы и помогли. Большое спасибо за помощь с коробками!

Яна

Level 14 Local Expert

Хороший пункт, сотрудники быстрые, вежливые. Один раз не оказалось в наличии коробки нужного размера...

Vadim Iv

Level 29 Local Expert

Молодцы. Посылка до Столицы доехала быстрее чем ее отправитель. Приветливый, отзывчивый персонал. Первый этаж, без ступенек. Так держать.

Кирилл Л.

Level 3 Local Expert

Пытался отправить посылку от физ. лица физ. лицу, попросили открыть коробку, перебирали личные вещи, иначе как досмотр не назвать, в итоге отказали из-за того, что у меня не было чеков. Посоветовали отправить через почту России. Надеюсь, что это был просто синдром вахтера у конкретного сотрудника, иначе как можно пользоваться услугами компании, которая не уважает приватность своих клиентов. Кстати, отправить пытался БАДы, закрытые и в упаковке.

Евгений Ulfheadnar

Level 9 Local Expert

Отличный пункт, вежливые девушки, всегда помогут, подскажут отдельное спасибо девушке Софии)

Валерия

Level 4 Local Expert

Прекрасный пункт выдачи 😇работа менеджеров на высшем уровне Спасибо вам ❤

Андрей Котенко

Level 12 Local Expert

Отличный сервис, быстрая доставка, отзывчивый персонал, всё отлично, будем пользоваться!)

Лариса Тучкова

Level 11 Local Expert

Медленно, сквозь зубы разговаривает девушка. Две ошибки в Фио сделала при отправке посылки. В прошлом году посылку формата м отправляла за 400 р, сейчас 1000, это что за инфляция. Худший сдэк из всех где была

Илья

Level 3 Local Expert

Будьте внимательны, если вы накануне купили там коробочки для посылки, дома всё упаковали и принесли, то сотрудники еще раз включат в стоимость пересылки эти же коробки. Объясняют это тем что программа так работает.

Апостол

Level 21 Local Expert

всë отлично, с улыбкой, и вежливо, всеадреса в базе, очень удобно

Мария Ж.

Level 5 Local Expert

Живу рядом по этому всегда отправляю доставки на этот пункт. Всегда дружелюбные сотрудники помогут оформить или получить заказ. Спасибо

Виктория

Level 2 Local Expert

Отличный пункт выдачи! Приветливые и воспитанные сотрудники! Все понравилось)

Гвоздков Андрей

Level 5 Local Expert

Персонал что надо, очереди бывают (место проходное), но не мёртвые, пережить можно. Все остальное работает без сбоев суеты, маеты!

Fox3d

Level 9 Local Expert

Отличное место, комфортное для получения. Сотрудники очень добрые. Подскажут что, где и когда.

Александра Леухина

Level 5 Local Expert

Удобное местоположение. Вежливые сотрудники. Посылки доставляет без задержек.

bran4meph

Level 2 Local Expert

девчонки молодцы! очередей нет, пункт чистый, приятно приходить

Ариша

Level 8 Local Expert

хорошо работают, быстро выдали посылку. никаких нареканий !

Show business's response

Степан С.

Level 5 Local Expert

Отличные работники, быстро упаковали и помогли выгодно отправить, 5 звезд

максим к

Level 16 Local Expert

Отправка прошла быстро, подсказали, помогли.

Show business's response

Федор Ф.

Level 2 Local Expert

Очень некомпетентные сотрудники работают здесь. Всегда очередь на вход. Если хотите отправить заранее подготовленную посылку с готовой накладной, то лучше попробуйте другое отделение. Заключать договор с этим отделением нельзя ни в коем случае. Просто почитайте комментарии про это отделение и про другие ближайшие, сравните.

Kramer PMU Studio

Level 8 Local Expert

Все отлично, сотрудники вежливые, профессиональные) приятно получать и отправлять посылки

Игорь Бокарев

Level 7 Local Expert

Вежливый работник быстро выдали заказ. Быстро доставили из Москвы. Очень благодарен. Главное не забыть паспорт для получения

J. Justice

Level 5 Local Expert

Судя по отзывам - переменное наличие очереди. Что лично мне не понравилось, так это то, что приходится на проходе стоять, если очередь. Придумали бы стульчики или лавочку хотя бы... СДЭК-то недешёвый нынче, позаботьтесь о клиентах :)

Владимир Дудаев

Level 3 Local Expert

Отличный пункт выдачи, приветливый коллектив. Подсказали, помогли, выдали быстро заказ!

Андрей Коротаев

Level 5 Local Expert

Всегда вежливые девушки, быстро и с улыбкой работают. 5 звезд Гриффиндору!

Марина Л

Level 6 Local Expert

Прекрасное обслуживание именно в этом пункте выдачи

Show business's response

Михаил Васичев

Level 15 Local Expert

Не знаю, за что его все так хейтят. Получал заказ с яндекс маркета. Странно что они его именно туда отправили, потому что в данном ТЦ есть их постмат. Заказ получил без проблем. Единственное - потребовался паспорт, но я его всегда с собой ношу, по этому для меня это не было проблемой

Дмитрий М.

Level 4 Local Expert

Быстро и эффективно Разъянсяют внятно и понятно Один из немногих хороших ПВЗ

Екатерина

Level 14 Local Expert

Стрёмный пункт в плане обслуживания. Сотрудники часто некомпетентны (текучка у них там, что ли). Боятся брать 5 тысяч наличными. Главное, паспорт научились требовать, остальное решается по ходу дела и не всегда быстро.

Сергей Громов

Level 11 Local Expert

Изменяю отзыв по поводу доставки. Необходимо заранее заказывать доставку курьером домой. Если это не сделано, то Транспортная кампания не может доставить посылку с пункта на дом. Даже за доплату. Нонсенс.

Константин

Level 10 Local Expert

Все вроде и хорошо, но освещение в помещении слабовато

CDEK

248 reviews