CDEK

4.5

711 ratings

Rate this place

Роман Андреев

Level 2 Local Expert

Сервис и обслуживание просто ужас.

Show business's response

михаил пааль

Level 15 Local Expert

Работают безобразно! Был оформлен заказ с выдачей в ячейке. Потом позвонили с сервиса и попросили переоформить заказ в пункт выдачи, мол коробка в ячейку не помещается. Мы согласились и на следующий день в личном кабинете увидели, что заказ готов к выдаче. Позвонили на всякий случай по телефону на горячую линию и там нам это подтвердили. Но каково же было наше изумление, когда в офисе нам сообщили, что заказа у них нет и он находится в ячейке! А на вопрос как же они заказ туда засунули, если он не влезал, просто пожали плечами. А на вопрос о том, что если упаковка повреждена, то кто отвечает руководство филиала сказало, что все претензии к отправителю. Мы ответственности не несёт, так как вы сами ее забираете. А на просьбу вскрыть ячейку с сотрудником компании ответили отказом, сославшись на невозможность ее вскрытия! В общем никому не рекомендую!

Роман

Level 16 Local Expert

Служба доставки. Для клиента вроде всё нормально. Хотя последний раз товар с озона заказывал и в программе было написано, что привезёт курьер, однако мне пришла СМС о прибытии товара и просьбе его забрать. Съездил сам. Расположение офиса удобно только для автомобилистов, пешком добираться не удобно.

roman makarov

Level 11 Local Expert

Стандартный пвз, назвал номер заказа - вынесли через минуту, парковку бы побольше. Из плюсов это расположение, недалеко от вокзала

Максим Алексеев

Level 6 Local Expert

Заезд не очень, но в остальном всё очень удобно. Персонал приветливый, к складу можно подъехать на машине. Перед входом есть своя парковка.

254895 Литвиненко

Level 7 Local Expert

Отвратительный сервис. С 10 числа посылка находится в Пскове, сегодня 18, не могут заложить в постамат, кормят завтраками, обещают перезвонить, перевести на менеджера, и тишина

786500 русаков

Level 12 Local Expert

Молодцы, всегда там. Коллектив позитивный и все по делу

Show business's response

Сергей Деев

Level 23 Local Expert

Быстро, недорого, операторы все подсказали, посоветовали как лучше отправить посылку, вообщем по сравнению сами знаете с чем- отличный вариант! Однозначно рекомендую!

Катерина П

Level 7 Local Expert

Нет претензий, молодцы, все четко, быстро, культурно! На уровне работаете, молодцы)

Игорь Лашков

Level 9 Local Expert

Хороший пункт.дорог к нему только нет

Show business's response

Анастасия

Level 5 Local Expert

Добираться пешком не очень удобно, тк нет нормальных дорожек. В самом пункте все хорошо, быстро выдали посылку, вежливый персонал.

Екатерина Алексеева

Level 3 Local Expert

Быстрое обслуживание и вежливый персонал!

Show business's response

Надежда Семенова

Level 2 Local Expert

Надёжная контора,для отправки и получения грузов

Show business's response

Oleg P

Level 8 Local Expert

К сдэек доставке вопросов нет ) всё изумительно!) Персонал очень вежливый, с всеми вопросами помог разобраться) график работы по моему мнению отличный) есть минус это добратся до ПВЗ. Подъезд не самый хороший....

Artur Smirnoff

Level 5 Local Expert

Обрешетку делают пол недели. Грубый персонал. Работать не хотят вообще. Все ссылаются на какие то сроки. Причем одни говорят сутки другие три дня... Подставили просто катастрофически. Не советую вообще пользоваться данной конторой.

Владимир Богданов

Level 18 Local Expert

Дорога ужасная, парковка удобная.сотрудники работают быстро,стараются не допускать очереди.

Валерий Сергеев

Level 2 Local Expert

Всегда быстро доставляют.

Show business's response

Надя Надя

Level 3 Local Expert

Очень достойный пункт. Работники молодцы и профессионалы своего дела. Особенно хотелось отметить Ольгу

На мой взгляд.

Level 6 Local Expert

Доставка быстрая, даже на праздники. Отправляла до квартиры- на следующий день все было доставлено. Работники, которые на местах сидят, в офисе, все делают быстро. Молодцы, короче. Мне понравилось

Елена С.

Level 13 Local Expert

Подъезд не очень хороший, но коллектив отзывчивый. Парень быстро нашел мой заказ, оперативно выдал. Предложил оформить онлайн для ускорения получения в другой раз. Рассказал о возможности посылок( товара) получения другими лицами. Мне было приятно такое отношение, с удовольствием приеду еще. Рекомендую

Александр Виноградов

Level 9 Local Expert

Цены сопоставимы с ценами в других службах доставки. Понравилось : быстро, заказ приходит целым и в неповреждённой упаковке, быстрое оформление, хороший подъезд. Не местные могут поплутать, т.к. офис расположен внутри группы зданий, бывших ранее заводом.

Александр Глазунов

Level 2 Local Expert

ООО"сдэк-директ" Псков ул.Красноармейская д.6 Сервис - нет слов как назвать. Просил сотрудницу отправить посылку весом 6.36кг подешевле,а она она оформила отправление за 1855 рублей. Изучив информацию на сайте cdek.ru

Александр Семенович

Level 6 Local Expert

Сам офис без претензий. Но подъезд к офису на Октябрьском, что со стороны Вокзальной, что со стороны Максимуса, отвратительный. И это ещё мягко сказано. Иногда приходится оставлять машину на Вокзальной и пешком идти до сдэка, наверное 150 метров, по лужам.

Виктор

Level 9 Local Expert

Пришел 2020 год и частные службы доставки уже обнаглели настолько, что сравнялись по скорости и качеству сервиса с легендарной Почтой России. Передо мной было 7 человек, которых обслуживал один оператор в течение 50 минут. Периодически у неё что-то не получалось и она звала на помощь старшую. А вот ещё забавный момент: передо мной была девушка, которой пришла смс о том, что груз доставлен - забирайте, по факту, она отстояла час в очереди, чтобы выяснить, что пришли только 3 пакета из 5. В общем, рекомендую всем пользоваться услугами СДЭКа!

Иванов Александр

Level 18 Local Expert

1.как то получил посылку в разорваном виде это было где то год назад, на мой вопрос почему разорван полиэтилен и помята коробка мне ответили так бывает ладно сильно не разозлился т. к это были всего лишь кеды. 2 очень медленное обслуживание, особенного летом на улице жара вход по одному на получение груза стоишь на улице паришься, даже скамейки нет. Не советую

Леонид Сафронов

Level 8 Local Expert

Не приняли к отправке сушеные яблоки. Берут только в магазинной упаковке. А на почте взяли без проблем. Так что больше сюда не приду, если только габаритный груз. Да и на почте быстрее и дешевле.

Александр

Level 8 Local Expert

Не порядочный человек начальник сделка Семен Александрович . Пока оформлял заказ за 10 мин теронули машину , камеры есть но не стал даже вникать . Пренебрежительное общение. Для таких мест общего пользования парковка важно и я не винил Сдек . Ну в общем вы поняли . Не дай Бог с грузом что случится думаю даже вас виноватым сделают

Айнур М.

Level 4 Local Expert

Если посылаете что - то, что можно в теории разбить - обязательно разобьют. Даже с учётом того, что отсылаем постоянно в больших количествах и упаковывать умеем (на наш скромный взгляд). Персонал вежливый, это правда. По срокам доставки, ничего особенного, доставляют как и Почта России по Центральной России, по Восточной - Почта России даже быстрее (хотя нужно отдать должное, что Почта России бьёт посылки также часто). Кстати, стоимость пересылки без договора ИП - КОСМОС, скорее всего Вашу посылку доставляют на истребителе.

Павел Берс

Level 6 Local Expert

Вежливый персонал, быстро работают. Единственное что дороги почти нет. А если пешком то грязь.

Антон

Level 20 Local Expert

Ставлю 3 звезды за расположение. Подъезд ужасный просто. Если после дождя - машина поедет по грязи и лужам в огромных ямах. В остальном все хорошо

Олег Занин

Level 9 Local Expert

Находится конечно непонятно где, но это самый ближайший пункт ко мне. Девушки там добрые и симпатичные работают.

Эдуард

Level 22 Local Expert

Очень неудобно подъезжать, вопрос не решили!

Мамочка Анечка

Level 2 Local Expert

Спасибо, помогли отправить и упаковать посылку.

Ростислав

Level 3 Local Expert

Посылка пришла, всё в порядке, целая, запакованная. Но сроки доставки переносились неоднократно, отслеживание по трек-номеру всю дорогу показывал только город-отправитель, дежурный "бот" кормил "завтраками", диспетчер тоже не смог ответить, где посылка и когда будет... Ну, естественно, полную цену взяли за доставку ... ОМГ

Вадим Емельянов

Level 8 Local Expert

Подъезд конечно никакой. Любят транспортные организации располагаться в каких-нибудь промзонах или там, где их сложно найти. Само обслуживание хорошее и быстрое

Show business's response

Boris Kornilov

Level 2 Local Expert

Особое спасибо за внимание и профессиональную работу менеджеру клиентского отдела Анастасии!

Дмитрий Владимирович

Level 10 Local Expert

все быстро и просто девочки приветливые чисто народу мало Карты ведут не правильно заезд с вокзальной улицы смотрите приложенное фото сам искал пол часа

Юлия К.

Level 3 Local Expert

Первый раз возмущена доставкой СДЕК! Получение данной посылки вовремя для меня было очень важно. А тем более, что счастье могло случиться намного раньше и превзойти ожидания клиента. Видимо службу доставки клиенты не волнуют. Отслеживание по трек-номеру показало, что доставка будет 4.05.2021. 3.05 я решила отследить заказ и увидела статус, что не удалось доставить и товар возвращён в доставку. Дата - 1 мая на секундочку!!! Лично со мной такое впервые, не 4 мая, а 1 мая и без всякого предупреждения!!! Я изумилась и стала проверять телефон на предмет пропущенных неопознанных звонков. Выяснилось, что такой звонок был единственный в тот день в 9:27 и длился 5 секунд. Простите, это выходной, я могу спать в это время с выключенным звонком, принимать душ и т.п. Я не жду курьера!!! Возмущает такое безразличное отношение курьера и отсутствие попытки ещё раз набрать телефон! Что я делаю? Конечно жду доставку 4-ого. Но никого нет. Звоню по указанным номерам и разговариваю с роботом. Хоть с ним удалось проблему решить. Оказывается в этом случае надо пересогласовать дату! Клиент откуда это должен знать??? Оттуда....Когда, видимо, начнёт посылку искать...Возможно кому-то мой опыт будет полезен.

Виктор Васильев

Level 5 Local Expert

Отличный персонал, смотрят за порядком, работает два окна очереди практически нет) рекомендую

Павел Л

Level 13 Local Expert

Быстро, вежливо, внимательно. Очень разбитая дорога к ним, но это не вина сдэка

Алла

Level 7 Local Expert

Воспользовались услугами этой транспортной компании уже пять раз. 2раза отправляли, 3 - получали. Довольны. Работают как часы по всем параметрам.

Сергей Н.

Level 4 Local Expert

УЖАСНАЯ, просто ХУДШАЯ транспортная компания. Заказал вещи с интернет-магазина , посылка пришла в постамат. Прошло уже ДВЕ НЕДЕЛИ посылку так и не получил. А причиной этому ,якобы технические сбои получения товаров через постаматы. УМНИКИ , поменяли статус доставки, якобы «Заберите посылку в пункте выдачи…» Приезжаешь в пункт выдачи где должна быть посылка , а тебе каждый раз говорят: -вашу посылку еще не достали с постамата -а когда заберут ? -завтра И так на протяжение двух недель. Обращался уже и в службу поддержки , ничего из этого хорошего не вышло , моя проблема так и не решилась до сих пор. Нет ни документов , ни какой-либо конкретики в чем причина и когда можно забрать посылку. ШАРАШКИНА КОНТОРА. НЕ СОВЕТУЮ НИКОМУ ОТПРАВЛЯТЬ ПОСЫЛКИ ЭТОЙ ТРАНСПОРТНОЙ КОМПАНИЕЙ!!!

Alexey K Psk

Level 8 Local Expert

Всегда быстро, периодически раньше срока, отличная и всегда прочная упаковка. Если необходимо немного подождать, можно понаблюдать за ящерицей, ну-у... если она этого захочет.

Иринка С.

Level 3 Local Expert

Отличный персонал.

Show business's response

Андре

Level 5 Local Expert

Постоянный клиент. Приветливый персонал, всегда быстро и качественно обслуживают.

Софья Мерзлякова

Level 7 Local Expert

Отвратительно ,с Санкт-Петербурга два дня не могут доставить доставку ...Каждый день обещают завтра..

Скобарь

Level 6 Local Expert

Очень плохой пункт выдачи заказов. Не спрашивают когда забираешь заказы. А это может стоить денег или возврата товара.

Show business's response

Елена Федорова

Level 9 Local Expert

Помещение маленькое, сотрудники работают медленно. Из-за короны пускают по одному. Отстояла на улице на жаре 1.5 часа, навесов никаких нет ни от солнца ни от дождя. Даже из-за этого не хочется заказывать через сдек.

Алексей Д.

Level 6 Local Expert

Всё отлично. Сотрудники молодцы, на месте не сидят, делают всё что бы облегчить ожидание, если сталкиваешься с таким. Заказываю только на этот пункт. Так держать

Сергей Васильев

Level 17 Local Expert

Плюсы:нет проблем с парковкой.Адекватный персонал. Минусы:неудобный подъезд.Берут паспортные данные,как будто кредит берёшь.

CDEK

321 review